Выскажет свою точку зрения по поводу темы

Способность настоять на своем очень ценится в деловом мире. Умение отстоять свою точку зрения, а также убедить других в собственной правоте — это качество лидера, которые не хочет быть ведомым чужими желаниями, а хочет, чтобы другие люди исполняли его волю. Если бы такие люди как Стив Джобс не умели бы настоять на своем, то возможно, что сегодня мы бы не увидели столько ярких продуктов от компании Apple, а возможно этой конторы и вовсе бы не существовало. Умение отстаивать свою точку зрения — это во многом означает не поддаваться манипуляциям и приемам из психологии влияния. Когда ты отстаиваешь свое мнение — ты берешь ответственность за себя и свою жизнь в свои руки, а не плывешь по течению.

Отстоять свою точку зрения — это может означать не соглашаться с тем, с чем соглашаются все остальные и всегда смотреть на все критически. Это не значит бить кулаком по столу при каждом удобном случае и орать как сумасшедший. Но это значит не давать себя в обиду и иметь независимый взгляд на людей, события и явления.

Возможно, что сериал «Доктор Хаус» как раз привлекает тем, что в нем главный герой имеет на все свое мнение и вообще делает много, чего каждый из нас побоялся бы сделать. При этом его за это и ценят и уважают и — терпят, т.к. его образ действий спасает людей.

Рискованная тактика, которой пользуюсь лично я — это просто физический бойкот своего собеседника. Когда мне моя бывшая подружка начинала на ровном месте есть мозг — я просто физически уходил не желая слушать весь этот бред. Выглядело это не сликшом по-мужски. Но это намного лучше, чем дожидаться момента когда я со своим уравновешенным характером в конце концов взорвусь и потеряю контроль над собой. Метод прекрасно работает и на начальство и на коллег по работе. Ты просто кладешь на них всех болт. Например, пишешь заявление об увольнении. В таких случаях порой удается выбить для себя потрясающе льготные условия по рабочему графику при сохранении прежней зарплаты. Когда у окружающих прошибает холодный пот и они понимают, что ты не шутишь и ты действительно можешь все бросить к чертовой матери не взирая ни на что, они начинают к тебе относиться осторожнее, понимаю, что у этого человека есть собственное мнение и он ни перед чем не остановится. Примерно такое написано в личном деле в военкомате, что я «сам себе на уме». Но то, что вытворяю на работе я — подойдет не каждому. Доводилось мне орать на собственного босса и доводить коллег до истерики. Прямо скажем, все это не всегда продуктивно работает. А что говорят психологи о том, как отстоять свое мнение?

1. Первое, что нужно понять, так это то, что ты должен иметь собственное мнение и не должен позволять навязывать чужое мнение. Вне зависимости, поддерживают ли тебя окружающие коллеги или нет, но у тебя есть своя голова на плечах и ты не должен соглашаться на все, что тебе пытаются навязать. Часто происходит эффект толпы, когда люди смотрят на друг друга и делают «как все». У меня был случай когда всей группе нужно было прийти в универ на отработку. Мы пришли, но что именно делать — нам обещали сказать только через одну пару (!). Люди стали возмущаться и собираться домой. При этом я сказал, что останусь и все сделаю сам. Остальным сказать идти по домам. В результате практически вся группа осталась со мной и провела субботник на кафедре. Иногда нужно иметь смелость сделать первый шаг и поступить так как считаешь нужным, а потом тебя поддержат (хотя так бывает и не всегда).
2. Умение настоять на своем означает также умение говорить твердое «нет». У вас бывли случаи, когда вас о чем-то просили, вы на это соглашались (не особо подумав), а потом оказывалось, что выполнение обещания оказалось в тягость и мешает вашим собственным планам. Как-то раз я подменил коллегу субботним утром. В ответ я не дождался, чтобы кто-то подменил лично меня. Никакой пользы для себя или благодарности я не получил. Парадоксально, не правда ли? Мы имеем право говорить твердое нет, имеем право не отвечать на ненужные телефонные звонки, мы имеем право на выбор, а также имеем право попросить то, в чем нуждаемся. Более того, мы имеем полное право на самостоятельные решения вне зависимости от того, что подумают окружающие.
3. Чужое мнение о вас или о том, что вы делаете не должно вас сильно задевать, даже если оно выражается в бранных речевых оборотах (такое часто бывает у популярных видеоблоггеров). Другой человек также имеет право на свое мнение и у него могут быть причины думать о чем-то по-другому. Однако это всего лишь его мнение о оно не обязательно будет правильным даже если это мнение высказывает авторитетная личность. Если на вас по-прежнему влияет чужое мнение, то вам стоит задуматься, а так ли полезно это влияение и возможно вам прочитать наш материал о том как обрести уверенность в себе .
4. Когда ты отстаиваешь свою идею — это прекрасная возможность, чтобы сформулировать ее емко и самому тоже взвесить все за и против. Плюс послушать от других людей конструктивную критику. В конце концов, ты можешь услышать от других людей более здравые предложения по осуждаемому вопросу. В споре действительно может родиться истина. С другой стороны, может получиться и так, что вторая сторона согласится с твоей точкой зрения. Обкатав свою идею в различных обсуждениях и спорах ты получаешь ее в более четком виде и она становится более зрелой и осмысленной.
5. Для того, чтобы отстоять свою точку зрения, нужно прокачивать свои коммуникационные навыки. Проще говоря, нужно учиться общаться с другими людьми. Есть немало случаев, когда человек не в состоянии даже свзяать нескольких слов или у него проблемы с внятностью речи и риторикой. Важно все — и то, что именно мы говорим, а также в какой манере мы это подаем. К нам во многом относятся так, как мы этого заслуживаем. Споря с другим человеком нужно сохранять спокойствие и уважение ко второй стороне. В противном случае может выйти из-под контроля и ничего конструктивного в результате попросту не выйдет — говорят психологи. В отстаивании своей точки зрения нужна инициатива, а также самообладание.
6. Изучите психологию влияния. На этот счет есть интересные книги. Например, книги Роберта Чалдини «Психология влияния». У людей есть некоторые неосознанные точки, надавливая на которых мы можем на них влиять в своих интересах. То же самое может случиться также и с вами. На вас могут испытывать различные хитрые способы убеждения, на которые вы можете поддаться. Но когда ты знаком с этими методами убеждения, то на тебя эти способы манипуляции уже не будут действовать. Во всяком случае ты будешь осознавать, что на тебя давят хитрыми способами. Чтобы отстоять свою точку зрения, желательно также немного разузнать информации о своем коллеге, с которым вы спорите. У каждого человека немного разная психология и свои ценности.
7. Психологи рекомендуют использовать особые технологии аргументации. Например в риторике используется метод когда ты постоянно соглашаешься с идеями опоонента, а потом внезапно перечеркиваете все его вышесказанные мысли с помощью одного, но очень сильного аргумента. Есть еще один прием, когда собеседника наводят на такие ответы, что он постоянно отвечает «Да». Исследования показывают, что когда человек несколько раз с тобой соглашается по несущественным вопросам, то его становится значительно проще подвести к своей точке зрения по более серьезным вопросам. Также вы можете поискать в сети другие методы, например метод «перелицовки» и метод «салями».
8. Отстаивая свое мнение нужно понимать, когда нужно это делать открыто, а когда это неуместно. Более того, нужно понимать, какие вопросы стоит вообще обсуждать, а что будет моветоном. Более того, нужно соблюдать приличия в споре и знать как именно строит возражения, чтобы тебя окружение воспринимало нормально и понимало твои аргументы. Не стоит что-то говорить на эмоциях, так как можно наговорить немало лишнего.
9. Во время коллизий с собеседником он может быть трижды не прав и быть полностью с вами несогласен. Однако сам он, скорее всего, считает что он прав. Вместо того, чтобы кидаться в него какими-то обвинениями, следует хотя бы попытаться поставить себя на его место и понять почему он придерживается противоположенного мнения. Возможно в прошлом с ним что-то случилось, чего он очень боится или может быть для него не так важно то, что важно для тебя?
10. Нужно быть готовым к тому, что нас не будут понимать даже самые близкие люди. Это — нормально. Точно также, ты можешь не найти поддержки в коллективе или в кругу друзей. Мы все разные и представление о том, какой должна жизнь — у каждого свое. Не стоит на них обижаться. Вероятно, они хотят тебя уберечь от ошибок, через которые проходили сами. Прежде чем отмахиваться от их критики, нужно попытаться их тоже понять. Но все равно сделать по-своему.
11. Даже если вам не удалось убедить собеседника в своей точке зрения, не следует терять лицо и биться в истерике. Не нужно также злиться или показывать свою психованность по этому поводу. Последствия такого поведения могут дойти до полного разрыва отношений, что не всегда разнумно. Самое лучшее — это проявлять спокойствие, бить не эмоциями, а аргументами. В случае, если с вашим мнением согласились, просто поблагодарите коллегу за то, что он вас слушал и услышал.

Лучшее подтверждение своей точки зрения

Отстаивать свое мнение на словах — полезно. Стучать кулаком по столу уже не модно и не очень красиво. При этом ничего так не убеждает людей, как реальные действия. Практика показывает, что инициатива и реальные шаги в направлении к цели намного сильнее действуют на людей, чем слова. И даже если у вас что-то в итоге не получится, ты сможешь смело сказать, что ты хотя бы попытался.

Как отстаивать свою точку зрения и влиять на других людей

Решили научиться отстаивать свою точку зрения и влиять на других людей в обычных диалогах? Для этого вам сперва потребуется ознакомиться с основной теоретической информацией по данному вопросу. В нашей статье как раз будут представлены 8 действенных советов, которые позволят научиться придерживаться своей позиции даже самой закомплексованной личности. Также в конце вас ожидает небольшой видеоролик, в котором найдется еще несколько полезных советов.

Не навязывайте свое мнение другим людям

Задумались над тем, нужно ли отстаивать свою точку зрения? Рассуждения по этому поводу можно найти на различных тематических форумах, однако если вы зашли именно к нам, то вас интересуют не пустые разговоры, а действенные методы, которые позволят уговаривать собеседника даже в самых невыгодных ситуациях. В этом и последующих разделах вы найдете несколько советов по этому поводу.

Итак, для начала вы должны хорошенько осознать, что вы ни в коем случае не должны навязывать свое мнение окружающим. Любой человек должен уметь грамотно высказывать свою точку зрения и аргументировать ее вескими доводами вне зависимости от того, разделяют ли ее окружающие. Однако зачастую происходит так, что люди попросту пытаются навязать свои мысли или мировоззрение другим, поскольку считают, что их взгляды являются самыми правильными. Поймите, что никто не хочет слышать, что их жизнь все это время шла неправильным чередом. Даже если вы на 100% знаете, что правы, научитесь отстаивать свою точку зрения максимально ненавязчиво. Для этого можете использовать следующие обороты: «Думай как хочешь, но мне кажется. » или «Я уважаю твою точку зрения, однако тут ты неправ, поскольку. » В этом случае люди будут с интересом вас слушать и рано или поздно поменяют свое мнение.

Научитесь говорить «нет» в невыгодных ситуациях

Как часто происходит так, что мы соглашаемся на какое-нибудь сомнительное предприятие, хотя оно изначально является для нас невыгодным. Коллега позвал вас на юбилей к своему другу, а вы не смогли отказать ему, даже несмотря на то, что в этот день у вас в планах было побольше поработать. Знакомая ситуация, не правда ли? В итоге приходится идти на бесперспективное мероприятие во вред себе лишь потому, что не получается сказать твердое «нет». Стоит понимать, что у человека есть полное право согласиться или отказаться от определенного предложения. Прежде чем дать положительный ответ на какую-то авантюру, детально проанализируйте тот факт, принесет ли она вам больше выгоды, чем убытков.

Наверное, сейчас вы задаетесь вопросом: «Как это вообще связано с тем, что я хочу научиться отстаивать свою точку зрения?» Все предельно просто. Если люди из вашего окружения будут видеть, что вы способны давать отрицательный ответ в тех ситуациях, когда для вас нет какой-либо выгоды, то они подсознательно будут вас уважать, а значит, то мнение, которое вы имеете по поводу определенной темы, будет восприниматься всерьез. Даже если человек услышит от вас абсолютно противоположную точку зрения, то он как минимум задумается над тем, что вы ему сказали. Ведь говорить «нет» умеют только действительно волевые личности.

Не стоит зацикливаться на чужом мнении

Умение отстаивать свою точку зрения также неразрывно связано с тем, умеет ли человек пропускать мимо ушей чужие слова. Как думаете, люди будут доверять тому человеку, которого очень просто переубедить в обратную сторону? Вот то-то и оно! Научитесь не зацикливаться на тех словах, которые говорят вам другие люди. Это не значит, что вы не должны вовсе уважать чужую точку зрения. Однако если вы знаете, что ваше мировоззрение является правильным, вы должны принципиально его отстаивать или хотя бы не менять в тех ситуациях, когда вас пытаются переубедить. Если вы не научитесь этого делать, то вами будет довольно просто манипулировать, поэтому не следует зацикливаться на чужих мыслях, даже если эти мысли исходят от очень авторитетной личности.

Научитесь емко формулировать свои слова

Чтобы после диалога осталось время на конструктивную критику, необходимо научиться не только отстаивать свою точку зрения, но и достаточно емко формулировать те мысли, которые рождаются у вас в голове. Для этого постарайтесь отбросить лишние обороты и сконцентрируйтесь на главном – тех словах, которые заставят вашего собеседника поменять точку зрения. Проще всего выписать основные и безоговорочные аргументы вашей позиции и начинать любой спор именно с них. Если вам удастся ввести своего оппонента в замешательство с первых же слов, то выиграть спор не составит особого труда. Самое главное – формулируйте свою речь грамотно, емко и понятно. Тогда другим людям будет казаться, что ваши доводы в остальных вопросах будут не менее убедительными.

Прокачайте свои коммуникационные навыки

Теперь вы понимаете, как важно уметь отстаивать свою точку зрения? Если вы не научитесь переубеждать других людей в важных вопросах, то рано или поздно кто-то переубедит вас. Чтобы этого не произошло, постарайтесь как следует прокачать свои навыки коммуникации. Проще говоря, как следует научитесь общаться с другими людьми. Данный процесс довольно сложный и требует несколько лет тренировки. Однако если другие люди будут видеть, что вы умеете общаться на разные темы, то они подсознательно начнут вам доверять.

Если вы решите начать спор с другим человеком, то следует сохранять максимальное спокойствие. Относитесь с уважением к мнению своего оппонента, однако ни в коем случае не становитесь на его сторону в тех случаях, когда он, по вашему мнению, неправ. Не стоит вести диалог на повышенных тонах или тем более переходить на личности – это удел слабых и неуверенных в себе людей, которые не заслуживают доверия окружающих. Постарайтесь сохранять хладнокровие и адекватный взгляд на вещи даже в том случае, если против вас в споре будет не один, а сразу несколько соперников.

Изучайте психологию влияния на людей

Если вы хотите научиться отстаивать собственную точку зрения, то самое время начать изучать психологию влияния на других людей. Манипулировать своим собеседником можно с помощью различных психологических приемов. У каждого человека есть особые неосознанные точки, на которые можно надавить, чтобы заставить выполнять все, что вам вздумается. Если вы хоть немного знакомы с этими методами, то понимаете, о чем идет речь. Смена точки зрения – лишь малая часть того, чего можно добиться с помощью подобной манипуляции. Старайтесь изучать больше психологической литературы по этому поводу и постоянно ищите в других людях те ценности, которыми они дорожат.

Аргументируйте свои слова правильно

Здесь все довольно просто. Чтобы правильно отстаивать свою точку зрения, необходимо сперва научиться правильно аргументировать свои слова. Ваши доводы должны быть четкими и логичными, чтобы оппонент был на 100% уверен в том, что вам можно доверять. К примеру, в психологии есть один довольно занимательный метод убеждения. Старайтесь во время спора задавать человеку побольше вопросов, ответ на которые будет звучать коротко и просто: «Да». Если таких вопросов будет действительно много, то человек начнет подсознательно сомневаться в собственной правоте и примет вашу сторону. Однако задавайте только те вопросы, которые прямым или косвенным образом связаны с предметом спора.

Знайте, когда лучше отстаивать свое мнение

К сожалению, многие люди даже не задумываются о том, нужно ли отстаивать свою точку зрения в данный момент, ведь иногда могут возникать ситуации, когда споры неуместны и лучше всего будет помолчать. Глупец будет высказывать свое мнение везде и всегда, а мудрец будет поджидать удобного момента, когда слова принесут максимальную эффективность. Например, вместо того чтобы доказывать своему коллеге его неправоту по поводу методов работы во время обеденного перерыва, следует дождаться всеобщего собрания и поднять на нем эту важную тему. Если вам удастся убедить большинство присутствующих, то оппонент просто не сможет не согласиться под их влиянием.

Заключение

Надеемся, теперь вы лучше понимаете, как и почему нужно отстаивать свою точку зрения. Умение убеждать других людей – качество, которое присуще только волевым личностям, способным управлять десятками, а то и тысячами людей. Чтобы развить в себе такое качество, следует читать побольше психологической литературы и смотреть развивающие видеоролики. Один из таких роликов мы оставляем вам к просмотру.

Автор видео действительно умеет доносить свои мысли просто и понятно, о чем свидетельствует название его канала и численность аудитории. Приятного просмотра!

Тема 4. Навыки высказывать свою точку зрения, приходить к компромиссному решению.

Цели и задачи: Обобщение знаний подростков об умении высказывать свою точку зрения и достигать компромиссов. Формирование новых навыков высказывать свою точку зрения и достигать компромиссов.

Комментарий: если достижение поставленных задач представляет определенные трудности для участников, работу по данной теме можно разделить на несколько занятий.

Упражнение-разминка «Я-послания». Каждый получает карточку, на которой написано имя одного из участников. Участникам предлагается подумать о том, какие приятные моменты возникают в общении с этим человеком, и выразить свои соображения.

Обсуждение: Какие впечатления возникли в ходе выполнения упражнения?

Психологические игры – тренинг.

1. Упражнение «Переформулировка высказывания». Участники получают карточки, с кратко описанными ситуациями и различными высказываниями. Участникам предлагается переформулировать «Ты-высказывания», написанные в карточках, с помощью использования алгоритма «Я-высказываний», рассмотренного в теме «Как научиться контролировать свои чувства и эмоции».

Рекомендации ведущему: в качестве ситуаций и высказываний могут использоваться любые, часто встречающиеся в повседневной жизни.

Например: Мама приходит вечером домой и видит в комнате сына разбросанные вещи. Она громко восклицает: «Ты никогда не убираешь свою комнату!»

Перед выполнением упражнения напомнить участникам алгоритм «Я-высказывания»:

— объективное описание ситуации

— описание своих чувств

— аргументированные предложения по улучшению общения или выходу из сложившейся ситуации.

Обсуждение: В какой форме было легче выразить свою мысль? Как участники смогли лучше понять и принять высказанное? Какими путями можно достичь согласия в конфликтной ситуации? Какие из этих путей являются наиболее оптимальными?

2. Упражнение «Выскажи свое мнение». Ведущий предлагает для обсуждения какую то проблему, касающуюся всех или большинства участников. Участникам предлагается высказать свое мнение по поводу этой проблемы и аргументировать его.

Рекомендации ведущему: для обсуждения лучше предлагать те проблемы, которые стоят перед подростками данного возраста. Это могут быть проблемы межличностного взаимодействия, проблемы злоупотребления ПАВ и др. В момент обсуждения целесообразно высказывать парадоксальные суждения, тем самым, активизируя процесс обсуждения. В ходе обсуждения желательно подвести участников к таким способам разрешения конфликтных ситуаций, как сотрудничество и компромисс.

3. Групповой штурм: «Принципы достижения компромисса». Работа проводится в малых группах. Участникам предлагается обсудить и выработать принципы достижения компромиссных решений, а затем вынести их на совместное обсуждение.

Рекомендации ведущему: После совместного обсуждения принципы фиксируются в виде общего списка.

Например (из высказываний участников занятий):

— согласование интересов, выявление общих ценностей,

— совпадение взглядов по тем или иным вопросам,

— определение позиций, по которым лучше пойти на уступки,

— соглашение о дальнейших действиях и т.п.

Обсуждение: Что нового открыли для себя участники?

4. Упражнение «Компромисс». Участникам предлагается по поводу проблемы, выбранной ими, высказать несколько точек зрения и попробовать достичь компромисса.

Итоговое обсуждение (рефлексия): Какие моменты в выполнении упражнений давались легко, а какие особенно трудно? Какие навыки использовали участники? Какие ощущения и впечатления возникли в ходе занятия? Что нового открыли для себя участники? Как можно применять полученные знания и навыки?

Уверенность в себе. Как перестать зависеть от чужого мнения?

Стоит начать с того, что люди вообще очень зависимы, в отличие от представителей животного мира. К примеру, человеческие детеныши позже остальных становятся самостоятельными как в физическом плане, так и в плане принятия собственных решений. Второй важный аспект — в каждой семье очень по-разному относятся к свободе, к возможности выражать свои мысли.

Отсюда вопрос: кто и почему становится зависим от чужого мнения?

Первое: в детстве наше мнение вообще редко спрашивали — нам покупали вещи, игрушки, водили нас в театры, зоопарки, не спрашивая.

И чаще всего ребенку дают возможность высказать свое мнение уже только в подростковом возрасте. Точнее, ребенок сам отвоевывает эту возможность. И тогда родители испытывают шок, пугаются и сваливают все на переходный возраст. Хотя подросток в этот момент просто высказывает то, что все это время было у него внутри.

Второе. Родители часто выражают свое мнение по поводу знакомых ребенка, тем самым давая понять: «создавай такой круг общения, чтобы быть приемлемым для важных тебе людей». Ведь известно, что для ребенка мама и папа — первостепенные и идеальные люди.

В тот момент, когда ребенок впервые хочет проявить самостоятельность, когда он впервые встает на ножки или когда желает убежать на другую половину двора, мамы не готовы давать ему такую ответственность. При этом иногда можно услышать еще и такую фразу: «Ты опять бегаешь по лужам? Мама тебя не любит, когда ты так делаешь». Каков итог? «Чтобы меня любили, надо делать так, как скажет важный для меня человек». А потом через много лет взрослые люди осознают, что всю жизнь они «заслуживали» любовь и хорошее отношение со стороны дорогих им людей.

Еще от чужого мнения зависимы те, кого в детстве много ругали за ошибки. Слова ругани, сказанные при этом, очень хорошо впечатываются в мозг, а ребенок переносит свое поведение на взрослую жизнь. Итог — «лучше сделать как говорят, тогда хотя бы ругать не будут».

«Слушай маму, мама плохого не посоветует», — слышали ли вы когда-нибудь эту фразу? Если да — можете быть уверены: корни вашей неуверенности в себе и зависимости от чужого мнения идут из детства.

Это «слушай маму» откликается в голове ребенка так: «Только мнение мамы самое лучшее и полезное. Все остальные мнения могут мне навредить». И иногда получается так, что он до сорока лет во всем спрашивает совета мамы. И не только спрашивает, но и поступает так.

Такие люди зачастую подвержены бунтам во взрослом возрасте. Они могут бросить все, сменить работу, город, завершить успешно начатое дело. Но без разрешения внутреннего противоречия в «новой» жизни будут происходить те же вещи — выбравшись из зависимости от одних людей, человек тут же попадает в зависимость от мнения других. Часто такие «задавленные» мужчины находят себе властных жен.

Что делает человек, впервые осознавший свою зависимость от чужого мнения? «Срочно, срочно перестать слушать чужое мнение!» — говорит он. Но в итоге не только перестает слышать чужое мнение, он еще и делает все наоборот. И это не собственное мнение, это яростное противоречие любому другому мнению.

Что же делать? Достаточно об этом знать. И если сейчас вы работаете над уверенностью в себе и чувствуете приступы, когда хочется сделать как угодно, но не так, как говорит кто-то, знайте: у вас сейчас этот период отрицания. Важно помнить, что это нормально и постараться смягчить его.

Следующий этап — научиться слышать в мнениях других людей полезную информацию для себя. Для этого надо начать работу над собой в самых разных направлениях. Я дам несколько упражнений:

Упражнение 1. Выберите какой-нибудь фильм или книгу, о которых сейчас говорят все, то, что на слуху. Посмотрите или прочитайте этот фильм или книгу и составьте свое личное четкое мнение. Ответьте для себя: что понравилось, а что не затронуло.

Затем выберите несколько близких вам людей и расскажите им об этой книге или фильме. Слушайте, спрашивайте, узнавайте их мнение и обязательно озвучьте свое. Если вдруг вы встретите сопротивление, найдите способ отстоять свое мнение. Через некоторое время повторите процесс с другим фильмом или книгой.

Упражнение 2. Вспомните последние неделю-две в своей жизни. Сколько раз вы соглашались с мнением другого человека, не задумываясь о своем мнении? Подумайте и запишите. К чему это привело? Поразмышляйте об этом.

Следующий момент, очень важный. Спросите себя: каковы мои цели в жизни? На месяц, на год, на пять лет. У вас есть сейчас ответ на этот вопрос? Или нет целей? Или они есть, но они «не свои»?

Почему это так важно? Если у человека нет своих целей, нет линии, нет структуры; если человек не может понять, надо ли ему сейчас то, что он видит или делает, тогда становится очень просто идти за чужим мнением.

Упражнение 3. Сядьте и запишите свои цели на разные периоды жизни. Или хотя бы определитесь, чего вы хотите от своего будущего. Поначалу цели может быть сложно прописать, особенно, если вы никогда этого раньше не делали.

Упражнение 4. Один из самых важных этапов при выработке своего мнения — это умение говорить «Нет». Вы умеете говорить «нет»?

Как научиться это делать? Начните с ситуаций, не очень важных для вас. Это может быть личная встреча с подругой или поездка на обед к родителям. Начните говорить людям «нет». Например: «Во сколько встретимся? Может, в 6?». Скажите: «Нет, давай в 7». То есть на первом этапе говорите «нет» в мелочах, которые ни на что в целом не влияют.

Если вам тяжело сказать «нет» словами, говорите в письменной форме. Например, если договариваетесь о встрече, скажите, что уточните свои планы и напишете собеседнику смс. Иногда писать бывает проще. Не отчаивайтесь, если не получится с первого раза. Есть масса психологических причин, по которым человеку очень тяжело сказать «Нет». Это повод обратиться к специалисту для индивидуальной работы. Но попробовать стоит.

Упражнение 5. Возьмите паузу. Если вы не можете быстро разобраться в той или иной ситуации, скажите: «Я подумаю», и уже тогда в спокойной обстановке, без давления, вы сможете понять, хочется вам согласиться с предложением собеседника или нет. Но вне зависимости от вашего решения, вы точно будете знать: это решение принято взвешенно, обдуманно, без давления.

Упражнение 6. Тренируйте свое умение общаться, расширяйте свой круг знакомств. Чем больше у вас будет опыта общения, чем больше точек зрения вы будете слышать, тем быстрее поймете, что разных мнений бесчисленное множество и полагаться на какое-то одно из них — нерационально. А полагаться на каждое — еще и физически невозможно.

Параллельно используйте для успокоения и моральной устойчивости телесную технику «Заземления» и ведите Дневник успеха, это поможет воспитать уверенность в себе.

Как написать статью-мнение — подробное руководство

Статья — популярный жанр. Любой активный человек, продвигающий своё имя, методику, бизнес или всё что угодно рано или поздно публикует статью-мнение.

В этой статье автор высказывает свою персональную точку зрения по конкретному вопросу.

Интересно то, что в эпоху появления социальных сетей, мнение зачастую выражается в виде поста-публикации в своей ленте.

Я поделюсь с вами собственным взглядом о том, как готовить такие публикации, чтобы с вашим мнением стали считаться.

Во время разных дискуссий я часто говорю не совсем приятную, зато очень справедливую, фразу — «Вопрос не в том, какое у вас мнение, а в том, кому оно интересно».

Зачем такие статьи нужны?

Всё просто — когда вы научитесь грамотно и корректно высказывать своё мнение, к нему начнут прислушиваться всё большее количество людей. Вас начнут приглашать высказать своё мнение по тому или иному вопросу.

Если вы считаете для себя это важным, тогда милости прошу к дальнейшему чтению.

Когда уместно публиковать статью-мнение?

Мысль первая — не публикуйте никогда такую статью просто так, когда вам захотелось. Такая статья является тактическим инструментом пиара (и самопиара), поэтому, как говорил Василий Иванович, «Думай, Петька, думай…».

Мысль вторая — перед началом работы над такой статьёй, чётко для себя сформулируйте её цель. Зачем вы это делаете? В чём ваша, простите за прямоту, корысть? Ну вот только не надо, не надо… Любой рационально мыслящий человек публикует своё мнение не просто так, а потому что… И за многоточием у каждого свои цели.

Мысль третья — выверяйте каждое слово, потому как после публикации будет много людей, которые захотят отправить ваше мнение в унитаз. Чем больше вы для этого оставите «зацепок», тем хуже вам.

Итак, наиболее целесообразно публиковать статью-мнение в таких ситуациях:

1. Вы даёте оценку какому-то актуальному событию.
2. Вы хотите прокомментировать свежее мнение другого человека.
3. Вы в корне не согласны с мнением, имеющим большую поддержку.
4. Вы желаете дополнить высказанное недавно мнение.

В любом случае, ковать мнение нужно пока ситуация горяча. Никому неинтересно завтра обсуждать то, что было актуально ещё вчера.

Какую выбрать структуру для статьи-мнения?

Какое бы мнение вы ни собирались публиковать, к этому вопросу нужно подойти с чёткой выверенной логикой.

Последовательность тезисов желательно подстраивать под специфику понимания и усвоения материала. И нужно всегда помнить, что большинство читателей могут быть не в курсе всех подробностей рассматриваемого объекта.

Не хочу претендовать на трон истины первой инстанции, просто выскажу свой подход к структуре таких статей:

1. Заголовок — здесь сразу должно быть понятно, о чём вы собираетесь высказаться.
2. «Затравка» — в одном предложении вы рассказываете, что будет в целой статье. И сообщаете главный тезис.
3. Предыстория — как заботливому автору, вам нужно побеспокоиться о тех, кто может быть не в курсе всех деталей рассматриваемой ситуации.
4. Обзор мнений — если вы единственный, кто об «этом» пишет, то это не мнение. Следовательно, корректно будет показать читателям существующие мнения по рассматриваемому вопросу.
5. Формулировка — в этой части вы точно формулируете своё мнение. Короткая часть, но очень важная. Потому что если вам удастся превратить статью в дискуссию, другим людям нужна конкретная цитата с вашим мнением.
6. Экспертность — хотите вы этого или нет, но вам сразу следует показать свою компетентность в обсуждаемом вопросе. Иначе, простите, кому будет интересно ваше мнение?
7. Аргументы — если у вашей позиции нет конкретного обоснования, то это не мнение, а типичный тро-ло-ло и бла-бла-бла.
8. Призыв к дискуссии — мало кто этим заканчивает свои статьи, а зря. После того, как вы озвучили своё мнение и скрепили его аргументацией, пора передать его на суд общественности.

А теперь, с вашего позволения, давайте вкратце обсудим каждый элемент из этого списка.

Составляем заголовок для статьи-мнения

Почему важен заголовок? Да потому что в каждом тексте на его плечи возлагается важная роль — привлечь внимание нужной целевой аудитории и заинтересовать в дальнейшем чтении.

Наиболее грамотный и дальновидный способ составить броский и манящий заголовок для статьи-мнения — это озвучить сам предмет обсуждения и вооружить его каким-то «перчиком» или «клубничкой».

Но есть много разных сценариев. Давайте посмотрим на несколько примеров:

1. Результат — Как отказ от удалённой работы увеличил продуктивность компании на 47%.
2. Новинка — Новое мнение, почему длина текста не влияет на его результат.
3. Список — 10 причин, почему я никогда не подарю ребёнку Apple iPhone.
4. Решение проблемы — Как я вычислил оптимальный размер эффективного коммерческого предложения.
5. Провокация — SEO будет эффективным даже когда контент-маркетинг умрёт.

Что мы видим общего во всех примерах? Везде сразу понятен предмет мнения. И каждая озвученная ситуация действительно страстно обсуждается.

Вот и подумайте, что вам нужно сделать в первую очередь в своём заголовке. И тут уже вам самим решать, какую тактику построения вы выбрали.

Как заинтриговать читателя с помощью «затравки»?

Итак, после заголовка следует так называемая «затравка». Как мы уже успели выяснить, «затравка», это когда вы в одном предложении рассказываете, что будет описано в статье.

Читатель должен сразу после изучения заголовка понять, что он «попал по адресу» и что тут намечается что-то горяченькое:

Друзья, в этой статье я хочу поделиться своим мнением, почему нужно наказывать пешеходов наравне с водителями.

Дальше, для «перчинки» мы можем подключить ещё одно предложение, которое сразу задаст тон дальнейшему изложению:

Друзья, в этой статье я хочу поделиться своим мнением, почему нужно наказывать пешеходов наравне с водителями. Я покажу, как наказание пешеходов способно увеличить дисциплину на дороге и снизить количество ДТП с участием пешеходов.

И всё, тут не нужно быть многословным.

Обязательно рассказываем предысторию!

Эта часть статьи призвана объяснить читателю, почему вы решили высказаться. Что стало причиной вашего желания предать своё мнение гласности.

В «просто так» никто никогда не поверит, поэтому люди жаждут знать истину. И тут:

1. Обязательно говорите правду.
2. Обязательно говорите всю правду.

Это важно для того, чтобы впоследствии люди не надумали какую-то мифическую причину вашего желания высказаться.

В результате вы сами озвучили причину — вопрос снимается. Тут уже ваше обоснование против обоснования оппонентов. Но ведь оппоненты не могут на 100% знать истинную причину. А догадки никогда не имели ни юридической, ни логической силы.

Что может быть причиной, которую все примут и не захотят ставить под сомнение?

• Мнение, высказанное другим человеком
• Ситуация, которая получила «вторую жизнь»
• Прочитанное мнение в какой-то книге или статье
• Событие или обстоятельство, в котором автор принимал личное участие
• Кто-то запросил ваше мнение
• Пример из другой сферы деятельности, который можно спроецировать

Естественно, список можно продолжить, потому что, как правило, желание высказать своё мнение заранее нами не планируется. Должно случиться «что-то». Вот про это «что-то» обязательно и расскажите.

Проводим обзор (или разбор) мнений

Перед тем, как приступить к презентации своего мнения, изучите обстановку. Если вы хотите, чтобы с вашим мнением считались, научитесь уважать другие мнения.

Естественно, по обсуждаемой вами теме уже высказались другие люди. И сделали это раньше вас. И тут вам нужно делать ставку на мнения, у которых есть сторонники. И, естественно, это лидирующие мнения.

При этом, остановите свой выбор на мнениях, которые:

1. Не совпадают с вашим полностью.
2. Вступают с вашей точкой зрения в конфликт.
3. Лишь частично подтверждают ваше мнение.

Почему именно так? А чтобы читателю было интересно. Возьмём простой и банальный пример — тема обсуждения «Что должно быть на первом экране продающей страницы?» (кстати, хорошая тема для публикации).

И тут можно дискутировать сразу по нескольким позициям:

• Короткий заголовок или развёрнутый?
• Подзаголовок-повествование или подзаголовок-список?
• Нужен ли «надзаголовок»?
• Сколько функций для действия предусмотреть на первом экране?
• Видео, фото или слайд-шоу?
• Фотографии продукта — в каком ракурсе лучше всего использовать?

И так далее. Как видите, тут обсуждений уже на месяц вперёд. Какой бы вопрос вы ни положили в основу своего мнения, сначала изложите другие точки зрения.

И тут нужно быть очень внимательным. Первое — не занимайтесь интерпретацией чужих слов, лучше цитируйте. Второе — не давайте прямую оценку альтернативным мнениям, это уже дело читателей.

Запомните, ваше мнение начинает конкурировать с позициями, которые УЖЕ ОТСТОЯЛИ своё право на существование. То есть, вам ещё предстоит сделать то, что у них уже есть. Как минимум, за это другие точки зрения нужно уважать.

И запомните ещё раз — никакой оценки, тем более категоричной. Будьте более тактичными и деликатными.

• Никогда не называйте другую точку зрения «неправильной», вы не судья и не бог.
• Никогда не переходите на личное
• Никогда не высмеивайте оппонентов
• Никогда не оперируйте беспардонными словами типа «бред», «ерунда» или вообще «что автор курил?».

Обязательно сопровождайте мнения других людей аргументами, которые их подтверждают. Наша задача — показать своему читателю, что вы не просто изучили тему, а сделали это внимательно и с заботой. У читателя есть пища для объективных размышлений.

Переходим к формулировке своего мнения

После того, как вы осветили другие точки зрения, напишите «подводку» примерно следующего содержания:

«Только что вы ознакомились с существующими мнениями по рассматриваемому вопросу. Каждое из них имеет рациональное зерно и опирается на сильные аргументы. Спасибо авторам мнений, что не прошли мимо этой, несомненно, очень важной темы.

Теперь позвольте высказать своё мнение. Оно будет другим. Оно будет отличаться от существующих точек зрения и, конечно же, я его подкреплю аргументами, чтобы вы смогли оценить степень его объективности и решить, насколько оно имеет право на существование».

А дальше вы просто переходите к прямой формулировке. Обязательно, выделите её на фоне всего остального текста. Сделайте так, чтобы ваша формулировка сразу бросалась в глаза.

И обязательно сделайте своё мнение простым, понятным и конкретным. Например:

«Я считаю, что рынок дешёвого и непрофессионального копирайтинга падает, и в ближайшие 3-5 лет мы заметим резкое сокращение активно работающих и постоянно занятых копирайтеров».

Смелая формулировка, не так ли? И не забывайте, что это всего лишь пример.

Приводим обоснование своей экспертности

Есть такой интересный распространённый вопрос, который появляется в светлых головах читателей, кто не согласен с вашим мнением — «Да кто он такой, чтобы на него обращать внимание?»

Мысль справедливая. Сегодня своё мнение имеет даже столб. Вот только почему с мнением каждого столба нужно считаться?

Ваша дальнейшая задача — наглядно обосновать свою компетентность в рассматриваемом вопросе.

Лично у меня всегда один большой вопрос к людям, кто начинает обучать написанию текстов прямого отклика, а также текстов коммерческого характера. Учитель берёт на себя смелость говорить, как нужно писать, как лучше писать, а как писать вообще не стоит.

Даже если со стороны это выглядит убедительно, вопрос — а насколько богат и показателен практический опыт «учителя» в профессиональном копирайтинге? Ведь в нашей сфере очень часто то, что красиво смотрится со стороны, совершенно бесполезно по показателям отклика — «Да, отличный текст!», «Классно написано»… А результат где?

Вы уже озвучили альтернативные мнения, назвали их авторов. Теперь ваш выход. Жгите.

Чем можно обосновать свою компетентность?

1. Практический профессиональный опыт.
2. Личные профессиональные достижения.
3. Репутация на рынке.
4. Работа с большими проектами.
5. Сотрудничество с крупными клиентами.
6. Стоимость услуг.
7. Издательская деятельность.
8. Востребованность в качестве рецензента.
9. Публикации в СМИ.
10. Личные авторские наработки и разработки.

Поймите одну простую вещь — чем массивней вы обоснуете свою компетентность, тем серьёзней отнесутся к вашему мнению.

Вооружаем своё мнение доказательствами

Если вы не аргументируете свою точку зрения, она не имеет права на существование. Какая его польза? Лишь потому, что вам вздумалось так решить? Не прокатит.

Если хотите, чтобы ваша позиция заслужила своё место и получила уважение — приводите её обоснования с помощью конкретных аргументов.

И здесь есть два очень важных момента.

ПЕРВОЕ — приводите своё (не нужно говорить чужими словами и результатами, иначе это уже будет не ваше мнение).

ВТОРОЕ — не занимайтесь подменой понятий или полуправдой, подкованный читатель заметит, как вы хитрите. Помню, мы недавно обсуждали одну статью, в которой автор высказывал своё мнение по какой-то особенности написания (каюсь, не помню ни автора, ни точной темы его статьи). Но это и не нужно, я хочу о другом сказать. Автор говорил, что он проанализировал работы Огилви, Шугермана и других классиков, а потом сопоставил свои статьи и публикации в сетях и вывел какую-то там закономерность. Вопрос — а в чём корректность сравнения, если классики не писали статьи в блог, и тогда ещё не было социальных сетей? Так что берите корректные критерии сравнения.

Итак, обоснование. Чем вы можете доказать свою точку зрения?

1. Личная практика.
2. Результат эксперимента.
3. Точные расчёты с пошаговым объяснением.
4. Проведенный опрос.
5. Подготовленный аналитический отчёт.
6. Личная история или история работы с клиентом.
7. Результаты тестов.
8. Фото-отчёт или слайд-шоу.
9. Видеозапись или скринкаст.
10. Ссылки на доказательства других людей, подтверждающие вашу точку зрения.

Чем серьёзней доказательственная база вашего мнения, тем серьёзней отнесутся к вам самому и вашему мнению отдельно.

Если вы ссылаетесь на какие-то источники, нужно убедиться, что они публикуют достоверную информацию, иначе из-за спешки или невнимательности можно оказаться в большой луже.

Что делать, если у другой стороны тоже сильные аргументы и аналогичная доказательственная база, которая опровергает ваши выводы?

Тут уже важно понимать — когда можно от частного (результат одного эксперимента) переходить к общему (делать на основании результатов эксперимента профессиональный постулат).

У двух разных людей по одному и тому же эксперименту могут быть совершенно разные результаты. Поэтому, подходите более детально и не бойтесь углубиться в подробности.

Призывайте читателей к дискуссии

Эту часть многие авторы почему-то пропускают и делают это совершенно зря. Ведь ключевая задача — не просто высказаться, а привлечь внимание к своему мнению, закрепиться поддержкой, получить сторонников.

В завершающей части своей статьи-мнения призовите читателей к дискуссии в ленте комментариев. Иначе будете долго её ждать.

Несколько тактических хитростей

Хороший ход, если вы свою статью мнение вооружите информацией в разном формате, чтобы придать публикации прикладной и академический характер. Здесь на помощь приходят фотографии, скриншоты, таблицы, схемы, графика и т.д.

Дальше — если тема горяча, не откладывайте. Сразу же готовьте своё мнение и включайтесь в дискуссию.

Следующий момент — чтобы задать жару в комментариях, можете попросить кого-то из своего окружения оставить своё мнение, честное и объективное.

И последнее — будьте готовы к тому, что ваше мнение захотят разнести в пух и прах. Вам следует заранее продумать, с чем вы рискуете столкнуться, проработать ответы на самые каверзные вопросы (а любой автор знает слабую сторону своего мнения) и не вступать в горячие баталии на повышенных тонах. Понижайте температуру дискуссии.

В конце концов, каждый имеет право высказать своё мнение, если оно конкретное и с аргументами.

А теперь пересмотрите свои предыдущие публикации, в которых вы делились собственным мнением и подумайте, как её можно было бы усилить.

Раскройте смысл высказывания, обозначив поставленную автором проблему (затронутую тему); сформулируйте свое отношение к позиции, занятой автором; обоснуйте это отношение. При изложении своих мыслей по поводу различных аспектов поднятой проблемы (обозначенной темы), при аргументации своей точки зрения используйте факты общественной жизни и собственный жизненный опыт.

1. Философия:«Если человек зависит от природы, то и она от него зависит: она его создала — он её переделывает». (А. Франс)

Как высказывать свое мнение

Далеко не всегда нам бывает просто рассказать кому-то о своих чувствах. Если вы стеснительный человек и стараетесь избегать конфликтных ситуаций, то можете упустить возможность поделиться с другими своими взглядами и отстоять свою точку зрения. Иногда это пугает, но если вы станете увереннее вести себя во время обсуждений, вы измените свою жизнь. Вы разовьете уверенность в себе, станете решительнее отстаивать свои взгляды и заставите людей считаться с вашими высказываниями. Чтобы научиться свободно высказывать свое мнение, нужно поменять свое отношение к обсуждениям: необходимо поверить, что озвученные вами мысли стоят того, чтобы их услышали.

КАК НАУЧИТЬСЯ ПРАВИЛЬНО ВЫРАЖАТЬ СВОЕ МНЕНИЕ

1 | «Я всегда говорю людям правду, мне что, теперь нельзя?»

Можно. Как сказала недавно одна из моих коллег (простите, я не помню, кто именно)), говорить можно любую правду. Но любую правду про себя, а не про другого. Это значит, ваша правда о том, что «ты криворукий идиот, даже полку прибить не можешь», никому не нужна. Это субъективная оценка и оскорбление, а не правда. Оставьте её при себе. Ваша правда про себя звучит так: «я так надеялась, что эта полка будет висеть здесь уже сегодня, я очень злюсь, что мои планы летят к чертям».

2 | Как выражать своё мнение, отличное от мнения другого?

Очень просто — словами «у меня другое мнение» (далее следует мнение, начинающееся со слов «я считаю, что», «я верю в то, что», «мой опыт говорит о том, что») или «я не согласен».

Многие люди, как оказалось, не понимают разницу между «вы не правы» и «я не согласен».

«Вы не правы» и «Я не согласен» — это одновременно и внутренняя позиция, и отражение мировоззрения конкретных людей, того, как они мыслят, с какой точки смотрят на мир.

«Вы не правы» — это про такую точку: есть какое-то правильное мнение (манера одеваться, способ жить, etc) и неправильное, у меня — точно правильное, и если оппонент считает (видит, высказывается) иначе — значит «вы не правы», «вы заблуждаетесь, все не так, так — это как Я говорю и считаю подходящим, правильным и соответствующим действительности».

«Я не согласен» — это про совсем другое понимание мира: нет объективной реальности (любая реальность — субъективна), нет единственно правильного и неправильного, есть мнения, вкусы, интересы, пристрастия, опыт, они у всех разные, есть правильное ДЛЯ МЕНЯ, и при этом я понимаю, что у другого — своё правильное. Это называется система ценностей. Люди находят друг друга именно так — по похожим системам ценностей.

Если нет понимания того, что любая точка зрения имеет право на жизнь и другой человек имеет точно такое же право её высказывать, как и я — свою, то получается «вы не правы».

Если есть — «я не согласен».

То есть это про то, как я вообще смотрю на людей — равными их я себе считаю (не по образовательному, материальному, культурному и прочему уровню, конечно, а с точки зрения их человеческой ценности) или не равными.

Человеческая ценность у всех людей равная! Что у президента, что у бомжа Васи. Их жизнь одинаково ценна.

Если я так смотрю на мир, с той точки, что другой человек имеет такую же человеческую ценность, как и я, значит его мировоззрение равноценно (от того же словосочетания «равная ценность») моему, а значит: ты мыслишь так, но твоё видение мне чуждо (=у меня другая система ценностей), поэтому «я не согласен».

3 | «И что же вы мне предлагаете? Скрывать свои чувства. »

Тут происходит ловкая подмена понятий. «Ты дурак, и уши у тебя шоколадные» или «что за чушь ты городишь?» — это не про чувства. Про чувства — это так: «твой пост (поступок, слова) вызвал во мне волну гнева, я сижу и не знаю, куда мне деться от разрывающей меня ярости, мне больно так, что хочется кричать и бить посуду». — Вот что такое «про чувства».

Не называйте стремление самоутвердиться и банальные, невоспитанные наезды разговором «о чувствах».

Список чувств для желающих понять, что это такое : любовь, надежда, симпатия, благодарность, интерес, радость, надежда, любопытство, доверие, восторг, восхищение, злость, гнев, печаль, досада, горечь, обида, недовольство, зависть, ревность, жалость, боль, усталость, раздражение, разочарование и пр.

4| Высказывай свое мнение тогда, когда спросят

Интерпретировать чужие ситуации, высказывать своё бесценное мнение о чужой жизни («ты делаешь неправильно, а надо вот так»), давать советы можно и нужно только тогда, когда вас о них просят. Только! когда! просят! В любых других случаях это справедливо расценивается как нарушение границ и вторжение туда, где вам не рады. В ответ вы получите в лучшем случае холодную сдержанность, в худшем — агрессию и посылание.

Если хотите чем-то помочь другому человеку, либо помогите делом (предварительно спросив, чем помочь, и заявив о своих намерениях), либо поделитесь своим опытом.

Если вы считаете своё оценочное мнение настолько важным, что не можете сдержаться и вам кажется, что другие точно без него не выживут, вы пребываете в иллюзиях о собственной грандиозности и исключительности. Это серьезная психологическая трудность. Ваша. Я полагаю, вам стоит об этом знать))

5 |Как не потонуть в хвалебных одах и розовых соплях?

Опять очень просто — не тоните.

Нравится , например, вам пост — пи′шете:
«супер! я думаю/поступаю так же, это то, что мне нужно было сейчас услышать, спасибо за удовольствие!»

Не нравится /вызывает протест и другие негативные чувства — либо не пишете ничего (вас просили? для вас писали? вас лично эта ситуация касается? или «в интернете опять кто-то неправ»?), либо пишете «не согласен, потому что…», «я вижу эту ситуацию по-другому», «меня твои слова задели и даже не знаю почему, буду разбираться».

В живой жизни: «чего не ешь? суп невкусный?» — «прости, в этот раз он не очень удался».

Да, это вызовет не самые приятные чувства у того, кто готовил, но это переживаемо. «В этот раз суп не очень удался» не делает его (повара) бездарностью. А «хреновая из тебя хозяйка, простецкий суп и тот у тебя не получается» — делает.

Короче. Можно быть несогласным, дискутировать, спорить, придерживаться полярных точек зрения, высказывать своё мнение и недовольство, но не скатываться в бестактность и хамство, а оставаться на позициях уважения и экологичности. Я настаиваю: можно!

Автор: Ирина Чеснова, психолог.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите левый Ctrl+Enter.