Предмет социальной работы с точки зрения ее связи с психологией

Каждый вопрос экзамена может иметь несколько ответов от разных авторов. Ответ может содержать текст, формулы, картинки. Удалить или редактировать вопрос может автор экзамена или автор ответа на экзамен.

Психологическое обеспечение социальной работы имеет прикладной характер и по этой причине тесно связано с другими отраслями психологического знания. Прежде всего, следует отметить практическую психологию , которая занимает одно из важных мест в обеспечении социальной работы. Именно она выступает центральным звеном в организации психологического консультирования, психотерапии, социально-педагогических приемов, используемых для решения задач социальной работы. Например, методы социального научения предполагают активизацию механизмов социального восприятия, социального мышления.

В социальной работе существенную роль играет психология социальной деятельности . Социальная деятельность представляет собой изучение и преобразование социума и личности человека. В структуре социальной деятельности присутствуют важные психологические компоненты — мотивация, оценка обстановки, анализ, процессы принятия решений, их выполнения, коррекция результатов и т.д.

Психологическое обеспечение социальной работы в первую очередь включает развитие ее мотивации. Психологический подход к ней помогает мобилизовать общесоциальные мотивы, прагматические (утилитарные), познавательные и профессиональные, альтруистические мотивы, мотивы социальной идентификации и др.

В качестве обратной связи используется психологический анализ субъектами уровня развития объектов социального взаимодействия, содержания процессов и результатов социальной работы.

Психологические методики помогают оценивать качество мотивации социальной работы, а психологический анализ — обосновать применение стимулов, способствующих повышению эффективности всех видов деятельности людей — учебной, трудовой, художественной, спортивной, общественной и др.

Психологическое обеспечение социальной работы непосредственно связано с проблемами психологии управления . Психологизация социального управления повышает эффективность руководства и управления, воспитательного и развивающего влияния социума.

Психологическое обеспечение социальной работы опирается на психологическую теорию личности . Социальная работа тесно увязывается с типизацией личностей, и соответственно тому строятся ее стратегия и тактика. На практике хорошо зарекомендовала себя теория акцентуации характеров, где выявляются положительные и отрицательные черты характера, склонность к конфликтности и соответственно этому подбираются психотехнические упражнения, даются психолого-педагогические рекомендации для развития личностных качеств.

Существенную роль в социальной работе играет психологическая теория групп. Психология групп раскрывает внутреннюю структуру групповых и межгрупповых отношений: лидерство, конкуренцию, социальную ответственность и перспективу, самодеятельность и опыт социального взаимодействия. Психологическое структурирование групп по определенным классификационным основаниям помогает адекватно организовать социальную работу.

Необходимым элементом системы психологического знания в социальной работе является теория психологии общения. Социальное научение, органически включенное в социальную работу, помогает овладеть навыками общения, воспитывающего и развивающего личность. Это создает благоприятный социально-педагогический климат отношений, снижает напряженность в системе межличностных контактов.

Важную роль в решении задач социальной работы играет теория социального конфликта , как индивидуально-личностного, так и индивидуально -группового и межгруппового. Социально-психологический анализ конфликта (конфликтной ситуации, эксцесса, конструктивного разрешения конфликта, бесконфликтного общения и поведения) обеспечивает действенность социальной работы, повышает эффективность учебно-трудовой деятельности.

Подсистемой психологических знаний выступает психологическая теория индивидуализации и дифференциации социальной работы. Индивидуальный подход необходим в любой области — учебной, трудовой, игровой, художественной, спортивной. Он является одновременно и принципом, и условием эффективной социальной работы. В индивидуальном подходе учитываются психологические феномены: темперамент, характер, мышление, речь, перцептивные качества личности.

Дифференциация социальной работы основана на стратификационно -психологических признаках, поскольку она учитывает особенности детей и взрослых, молодых и пожилых, здоровых и больных, работников преимущественно физического и умственного труда, культурных, образованных и малокультурных, необразованных, высококвалифицированных и необученных, опытных работников и начинающих.

Объектом психологического обеспечения социальной работы может выступать психология талантливых людей. Обеспечение социальной работы предусматривает учет их способностей, а вместе с тем, и особенностей характера.

Система психологического знания в социальной работе включает теорию и практику дезадаптированных и депривированных людей.

Теснейшая связь практики социальной работы с психологией нашла свое отражение в определениях предмета социальной работы у многих известных современных исследователей.

Так, Е.И. Холостова считает, что «предметом социальной работы как науки являются закономерности социальной деятельности и тенденции их изменения под влиянием психологических и управленческих факторов, влияющих на реализацию и защиту социальных прав и свобод в обществе».

По мнению авторов учебника «Основы социальной работы», она «представляет собой сферу человеческой деятельности, функция которой состоит в выработке и теоретической систематизации объективных знаний об определенной действительности». Последнюю же можно конкретизировать «как профессиональную и общественную деятельность государственных организаций, специалистов и активистов, направленную на решение социальных проблем индивидов, семей, групп и слоев в обществе».

В «Теории и методологии социальной работы», подчеркивается, что «теория социальной работы – это наука о закономерностях и принципах функционирования и развития конкретных социальных процессов, их динамики под влиянием психолого-педагогических и управленческих факторов по защите гражданских прав и свобод личности в обществе».

По мнению А. И. Кравченко, «под социальной работой понимается специальная профессиональная область, являющаяся сферой практического приложения социологических и психологических принципов к решению проблем, выражающих общественное или индивидуальное неблагополучие».

За рубежом в последние десятилетия проблемы социальной работы активно разрабатывались в Швеции. Шведскими теоретиками социальная работа определяется как единство структурной и психосоциальной работы. Цель психосоциальной работы – позитивное развитие общественных условий жизни и личных ситуаций людей. В частности, по С.Хессле, социально-психологическая работа – это наведение мостов между индивидом и его окружением, «целью социально-психологической работы является усиление сопротивляемости индивида в отношении требований, предъявляемых средой, а также изменением среды и общества, так сказать, внутри самого индивида».

Социально-психологическая работа проводится среди людей с отклонениями от общепринятой нормы или сломленных жизнью и включает изменение как внутренней психологической жизни этих людей, так и их внешних жизненных обстоятельств.

По мнению Г. Бернлер и Л. Юнссон, социально-психологическая работа – это часть социальной работы. Социальная работа является одной из форм работы, направленной на изменение общества, на создание благоприятных условий жизни людей, которую проводят политические деятели, общественные движения, профсоюзы и т.п. Целью всех видов работы по изменению является позитивное развитие того человека или тех людей, на которых она рассчитана.

Социально-психологическая работа – это работа, направленная на изменение и осуществляемая 3-мя разными способами: психолог добивается изменений жизненных ситуаций клиента (клиентов) с помощью: а) собственных действий, без помощи клиента, б) путем прямого управления, в) путем косвенного управления.

Например: в первом способе социальной работник (психолог) помогает в выплате пособий, приобретении квартиры и пр., вплоть до того, что отбирает у алкоголика бутылку, чтобы тот совсем не спился; подбирает на улице пьяного подростка и доставляет его домой к родителям – т.е. во всех этих случаях социальный работник (психолог) принимает меры, не ожидая инициативы от клиента. После оценки внешних факторов, он либо снабжает клиента ресурсами, либо вмешивается непосредственно с целью осуществления благоприятного изменения ситуации.

Социальный работник при прямом управлении прямо руководит действиями клиента, предлагает, призывает, заставляет иногда клиента делать то-то и т.д. – т.е. здесь он берет ответственность за действия, но сами действия по улучшению ситуации производит клиент. Сюда относятся профилактические меры, консультации, беседы (например, социальный работник советует своему клиенту пройти курсы переподготовки, чтобы устроиться на работу).

При косвенном управлении используется рациональная терапия, аппелирование к сознанию клиента, побуждение его принять решение об улучшении своей ситуации и реализовать это решение. В процессе работы с клиентом социальный работник использует все виды работы.

Таким образом, анализ позиций о предмете социальной работы приводит к следующим общим выводам.

1. Психология составляет существенную часть содержания теории и практики социальной работы, ибо объект социальной работы индивид или группа индивидов, обладают определенными психологическими особенностями, которые необходимо учитывать в процессе работы с ними.

2. Основная цель социальной работы – улучшить жизнь клиентов путем изменения их внутреннего мира и внешних обстоятельств, которые влияют на этот мир, поэтому психологические основы социальной работы включают как общетеоретические психологические концепции, так и методы практической психологии.

3. Весь смысл социальной работы, всех ее принципов, методов заключается в улучшении социального положения, лучшей приспособляемости клиента к ситуации. Поэтому цель психологической практики социальной работы также заключается в развитии оптимальной социализации и вместе с тем социальной адаптации и реабилитации клиента.

Совершенствование социализации, социально – психологической адаптации и реабилитации составляют сердцевину всей социальной работы. Отсюда предмет психологии социальной работы, как науки и дисциплины заключается в изучении психологических концепций и методов, используемых их в практической социальной работе с клиентами (индивидами и психологической адаптации и реабилитации.

Таким образом, психология социальной работы по своей структуре включает 3 основных блока:

1) общетеоретические психологические идеи и концепции, составляющие

методологическую базу психологической практики социальной работы;

2) конкретные психотехнологии, т.е. психологические методы профилактики, диагностики и разрешения («лечения») социально-психологических проблем индивидов и отдельных групп, их социально-психологической адаптации и реабилитации.

3) особенности социально – психологической работы социальных работников с индивидами и разными группами населения, нуждающимися в психосоциальной помощи (что предполагает выявление и учет специфики их социально – психологического поведения, образа мышления и действий).

Важнейшими функциями психологии являются: диагностическая, социализаторская (социально-терапевтическая), прогностическая, профилактическая.

Диагностическая функция означает анализ социально-психологических проблем клиентов, выявление их психологических особенностей (как индивидуальных, так и социально-групповых, возрастных, этнических, профессиональных и т.д.) в их связи с социальной средой. Основная цель такого анализа – установление диагноза, т. е. психологической проблемы и степени психологического дискомфорта, неустроенности, неблагополучия, дезадаптации, неспособности к оптимальной адаптации и социализации.

Особую группу среди дезадаптированных и плохо адаптированных индивидов составляют психически больные. Выявление конкретного диагноза психического заболевания и психологических отклонений от нормы и соответственно прямое лечение этих лиц является, прежде всего, задачей узких специалистов в области психиатрии.

Социальный работник играет здесь, в основном, вспомогательную роль:

1. он может определить общее нарушение психики клиента, не ставя конкретного диагноза и направив его к специалистам,

2. он может и должен формировать общие социальные и психологические условия (климат, общение) для усиленного лечения заболевания, т.е. социальный работник, выполняя эти функции, безусловно, должен быть достаточно ориентирован в общих вопросах физиологии, психологии и психотерапии.

Социализаторская (социально-терапевтическая) функция – это функция социальной терапии в широком смысле, выражающая разрешение установленных социально-психологических проблем на основе использования психолого-терапевтических методов и процедур (психологическое консультирование, социальная педагогика и пр.)

Основные цели и задачи социальной терапии:

а) сформировать или доформировать в сознании клиента систему установленных в обществе, общепринятых социально-гуманистических ценностей;

б) обеспечить усвоение (особенно в социальной работе с молодежью, с несовершеннолетними) общепринятых норм и принципов поведения и деятельности;

в) изменить (или способствовать изменению) негативной социально-мировоззренческой ориентации личности, укреплению или восстановлению ее социально-психологического иммунитета, устойчивости, сопротивляемости внешним негативным обстоятельствам, более оптимальной приспособленности к ним (если их сложно изменить), формировать умение по другому взглянуть на мир; преодолеть имеющийся диссонанс, разлад, дисгармонию во внутреннем мире и поведении самого индивида с целью утверждения гармонического единства мыслей, чувств, действий;

д) по возможности, содействовать социально-психологическому изменению социальной среды (особенно ближайшей) в направлении создания необходимых оптимальных условий жизнедеятельности клиента; е) по мере возможности и необходимости активно вовлекать клиента в этот процесс совершенствования, научить самосовершенствоваться.

В целом все эти цели и задачи, достигаемые в процессе реализации данной социально-терапевтической функции социальной работы, означают прямую помощь в совершенствовании социализации, социально — психологической адаптации и реабилитации индивидов (клиентов).

Прогностическая функция выражается в установлении прогноза поведения личности, ее изменений и изменений социальной среды на основе выявленных закономерностей, особенностей их взаимодействия.

Профилактическая функция предполагает использование психопрофилактических методов по предотвращению негативных изменений поведения и деятельности клиентов, проведение своего рода профилактических прививок с целью закрепления социально – психологического иммунитета на будущее.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Психология социальной работы — Кулебякин Е.В

ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ТИХООКЕАНСКИЙ ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ И ТЕХНОЛОГИЙ

Владивосток © Издательство Дальневосточного университета

О Г Л А В Л Е Н И Е

МЕТОДИЧКА ДЛЯ СТУДЕНТА ДИСТАНЦИОННОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ.

ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ «ПСИХОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ» .

МОДУЛЬ 1. ПРЕДМЕТ ПСИХОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ, ЕЁ СТРУКТУРА, И

Г ЛАВА 1.1. С ОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА И ПСИХОЛОГИЯ ( ИЗ ИСТОРИИ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ И ЕЕ

СВЯЗИ С ПСИХОЛОГИЕЙ ). П РЕДМЕТ , СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ПСИХОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ .

1.1.1. Формирование социальной работы как науки и специфической социальнопсихологической

1.1.2. М. Ричмонд и возникновение диагностической школы. Основные принципы.

1.1.3. Функциональная школа. Развитие основных принципов диагностической и функциональной школ в

истории социальной работы.

1.1.4. Предмет, психологии социальной работы ее структура и функции. .

Г ЛАВА 1.2. О СНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ПСИХОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ .

1.2.1. Понятия “человек”, “индивид”, “личность”, “индивидуальность”. .

1.2.2. Понятие и сущность социализации.

1.2.3. Понятие и сущность адаптации. адаптация. .

1.2.4. Понятие и сущность реабилитации. реабилитация. .

МОДУЛЬ 2. ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ

Г ЛАВА 2.1. КОНЦЕПЦИИ . .

2.1.1. Проблема природы человека в истории философии.

2.1.2. Основные концепции природы человека в современной философии. .

Г ЛАВА 2.2. А НТРОПОЛОГИЧЕСКИЕ КОНЦЕПЦИИ И ИДЕИ В СОВРЕМЕННОЙ СОЦИОЛОГИИ . П РОБЛЕМА ЦЕЛИ И

2.2.1. Антропологические концепции и идеи в современной социологии. .

2.2.2. Проблема цели и смысла жизни. .

МОДУЛЬ 3. ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ

Г ЛАВА 3.1. О БЩЕПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ ЛИЧНОСТИ . .

3.1.1. Теории личности У. Джеймса.

3.1.2. Психоаналитические теории (З. Фрейд, К. Юнг, А. Адлер) .

3.1.3. Бихевиористские концепции личности (Б. Скиннер, А. Бандура). .

3.1.4. Теория личности Р.Кеттела. .

3.1.5. Гуманистическая психология (А. Маслоу, К. Роджерс) .

3.1.6. Онтопсихология (А. Менегетти).

Г ЛАВА 3.2. Т ИПОЛОГИИ ЛИЧНОСТИ .

3.2.1. Биологические и физиологические типологии.

3.2.2. Психологические типологии. .

МОДУЛЬ 4. ПРАКТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ПСИХОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ.

Г ЛАВА 4.1. П СИХОТЕХНОЛОГИИ ДИАГНОСТИКИ .

4.1.1. Понятие психотехнологий диагностики.

4.1.2. Психодиагностические опросники (общая характеристика).

Г ЛАВА 4.2. П СИХОТЕХНОЛОГИИ КОРРЕКЦИИ И РЕАБИЛИТАЦИИ . .

4.2.1. Основные психологические проблемы клиентов.

4.2.2. Психологическое консультирование и психотерапия – важнейшие методы работы с клиентами.

4.2.3.Основные подходы в и профилактической работе. .

Г ЛАВА 4.3. О СОБЕННОСТИ СОЦИАЛЬНО – ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАБОТЫ С РАЗЛИЧНЫМИ ГРУППАМИ НАСЕЛЕНИЯ

( НА МАТЕРИАЛЕ РАБОТЫ С ПОДРОСТКАМИ , ПОЖИЛЫМИ И ИНВАЛИДАМИ ). .

4.3.1. работа с подростками.

4.3.2. работа с пожилыми и инвалидами.

Данное учебное пособие раскрывает и практические вопросы психологии социальной работы, необходимые для подготовки студентов по специальностям «Социальная работа», а также «Психология». Пособие включает 4 модуля, 9 глав, 30 параграфов. Основной текст пособия 32 часам учебного времени. В пособии освещается предмет. структура и функции психологии социальной работы, дается анализ основных понятий. раскрываютсяиее основы. Важное место в пособии занимают практические вопросы: дается характеристика психотехнологий диагностики, коррекции и реабилитации людей, нуждающихся впомощи. раскрываются особенностиработы с ними (на материале подростков, пожилых и инвалидов). Пособие содержит тесты, глоссарий, список основной и дополнительной литературы.

Учебное пособие предназначено, для студентов дистанционной формы обучения. Вместе с тем, пособие может быть полезным дополнительным материалом для студентов заочной и дневной форм обучения.

Методичка для студента дистанционной формы обучения

I. Список заданий для самостоятельной работы.

Контрольные вопросы для самопроверки.

1.Назовите основные причины формирования социальной работы как науки. Где и когда были организованы первые школы (курсы) по подготовке социальных работников?

2.Определите сущность и основные принципы диагностической школы в социальной работе, разработанные ее основательницей М.Ричмонд?

3.Проанализируйте несколько определений предмета социальной работы с точки зрения ее связи с психологией.

4.Обоснуйте необходимость психологической составляющей в системе социальной работы и раскройте ее основное содержание.

5.Каковы основные функции психологии социальной работы?

6.Назовите основные понятия психологии социальной работы и раскройте их связь. 7.Определите особенности и основные различия социализации детей и взрослых. 8.Раскройте понятия десоциализации и ресоциализации.

9.В чем сущность половой социализации?

10.Разъясните смысл понятий дезадаптация и псевдоадаптация.

11.Назовите основные принципы реабилитации и раскройте их психологическое содержание.

12.Укажите основные персонологические концепции в психологии, являющиеся непосредственной теоретико – методологической основой психологической практики социальной работы. Обоснуйте Ваш ответ (на примере концепций).

13.Раскройте особенности понимания личности в учении У.Джеймса. в чем значение этой концепции для психологической практики социальной работы?

14.Какова структура личности в учении З.Фрейда? Разьясните смысл основных понятий фрейдовского психоанализа («Оно», «Либидо», «Сверх «эдипов комплекс», «сублимация» и

15.В чем сущность фрейдовского понимания процесса социализации. Каковы его основные механизмы?

16.Проанализируйте основное содержание концепции З.Фрейда о тревоге и формах психологической защиты.

17.Какие, на Ваш взгляд, представления и идеи З.Фрейда являются наиболее обоснованными и имеют значение для психологической практики социальной работы?

18.Раскройте сущность учения К.Юнга о структуре личности. в чем его основное отличие от понимания личности З.Фрейдом?

19.Проанализируйте основное содержание учения К.Юнга о психологических типах и функциях. В чем его значение для социальной работы?

20.Укажите принципиальное отличие бихевиористской концепции личности (в частности Б.Скиннера) от психоаналитической персонологии. Каковы, на Ваш взгляд, сильные и слабые стороны бихевиоризма в понимании поведения человека и в чем его значение для социальной работы?

21.Раскройте основное содержание учения Р.Кеттела о личности. Дайте анализ «формулы поведения» Р.Кеттела. Каково значение его концепции в практике социальной работы?

22.Обоснуйте роль концепций типологии личности в психологической практике социальной работы. Укажите основания классификации учений о типологии личности.

23.Раскройте содержание и укажите основания типологии личности И.П.Павлова. 24.Определите вид и основания и назовите авторов типологий личности, в которых

выделяются, в частности, следующие типы людей: эгофильный, генофильный, альтруистический, демонстративный, педантичный, застревающий.

25.Проанализируйте соотношение базисных измерений личности с типами темперамента и направленности (экстра — интроверсии) в концепции Г.Айзенка.

26.Укажите, кто из названных ниже психологов является автором типологии личности, в которой выделяются две основные группы людей – экстерналы и интерналы. В чем сущность данной типологии?

а) К.Юнг; б)Г.Айзенк; в)Р.Кеттел; г)Д.Роттер; д)Э.Кречмер; е)П.Б.Ганнушкин. 27.Каково соотношение типологий личности Э.Кречмера и П.Б.Ганнушкина?

28.Что такое психотехнологии? Дайте общую характеристику психотехнологий, используемых в социальной работе.

29.Раскройте основное содержание личностных опросников, разработанных Г.Айзенком. 30.Каковы особенности и значение опросника Р.Кеттела «16 личностных факторов» в

31.Сформулируйте основные принципы социально – психологической работы с отдельными группами населения.

32.Укажите основные цели и общие методы психосоциальной работы с пожилыми и инвалидами.

33.Назовите и охарактеризуйте основные функции социальных работников в работе с подростками, пожилыми и инвалидами. Выделите среди них функции социальноорганизационного и характера.

II. Возможности и условия получения консультации.

Консультации по проблемам курса «Психология социальной работы» предоставляются студентам на кафедре психосоциальной работы Института психологии, педагогики и социальной работы в соответствии с расписанием. Тел.: Е.В.Кулебякин д.ф.н. проф.

III. Форма аттестации: компъютерное тестирование, устный экзамен.

Компъютерное тестирование. Оценка ставится при проверке знаний студентов по 3 тестам: правильные ответы по 3 тестам – «отлично»; правильные ответы по 2 тестам – «хорошо»; правильные ответы по 1 тесту – «удовлетворительно»; неправильные ответы ло всем тестам – «неудовлетворительно».

Устный экзамен. Оценка ставится на основании ответов студентов на вопросы, включенные в экзаменационный билет ( 2 вопроса). Оценка «отлично» ставится при полном знании материала по всем вопросам. «Хорошо» ставится при знании материала на 80 % по всем вопросам. «Удовлетворительно» ставится при знании материала на 60%. «Неудовлетворительно» ставится при отсутствии знаний по существу вопросов.

Программа дисциплины «Психология социальной работы»

Модуль 1. Предмет, структура, функции и основные понятия психологии социальной работы ( 6 часов)

Глава 1.1. Социальная работа и психология (из истории формирования социальной работы и ее связи с психологией). Предмет, структура и функции психологии социальной работы (2,2 часа)

1.1.1. Формирование социальной работы как науки и специфической социальнопсихологической деятельности.

1.1.2. М. Ричмонд и возникновение диагностической школы. Основные принципы.

1.1.3. Функциональная школа. Развитие основных принципов диагностической и функциональной школ в истории социальной работы.

1.1.4. Предмет психологии социальной работы ее структура и функции.

Глава 1.2. Основные понятия психологии социальной работы. (3,6 часа)

1.2.1. Понятия “человек”, “индивид”, “личность”, “индивидуальность”

1.2.2. Понятие и сущность социализации.

1.2.3. Понятие и сущность адаптации. адаптация.

1.2.4. Понятие и сущность реабилитации. реабилитация.

Модуль 2. основы психологии социальной работы (3.1

Глава 2.1. концепции.

2.1.1. Проблема природы человека в истории философии.

2.1.2. Основные концепции природы человека в современной философии.

Глава 2.2. Антропологические концепции и идеи в современной социологии. Проблема цели и смысла жизни ( 0.8 часа ).

2.2.1. Антропологические концепции и идеи в современной социологии.

2.2.2. Проблема цели и смысла жизни.

Модуль 3. основы психологической практики социальной работы ( 15 часов ).

Глава 3.1. Общепсихологические теории личности ( 9 часов ).

3.1.1. Теория личности У. Джеймса.

3.1.2. Психоаналитические теории (З. Фрейд, К. Юнг, А. Адлер).

3.1.3. Бихевиористские концепции (Б. Скиннер, А. Бандура).

3.1.4. Теория личности Р. Кеттела.

3.1.5. Гуманистическая психология (А. Маслоу, К. Роджерс).

3.1.6. Онтопсихология (А. Менегетти).

Глава 3.2. Типологии личности ( 6 часов ).

3.2.1. Биологические и физиологические типологии

3.2.2. Психологические типологии

3.2.4. Клинические типологии

Модуль 4. Практические вопросы психологии социальной работы ( 7 часов ).

Глава 4.1. Психотехнологии диагностики ( 1,3 часа ).

4.1.1. Понятие психотехнологий диагностики.

4.1.2. Психодиагностические опросники (общая характеристика). Глава 4.2. Психотехнологии коррекции и реабилитации ( 3,3 часа ).

4.2.1. Основные психологические проблемы клиентов.

4.2.2. Психологическое консультирование и психотерапия – важнейшие методы работы с

4.2.3. Основные подходы в и профилактической работе. Глава 4.3. Особенности социально – психологической работы с различными группами

населения (на материале работы с подростками, пожилыми и инвалидами).

4.3.1. работа с подростками.

4.3.2. работа с пожилыми и инвалидами.

Среди ряда специальных дисциплин, изучаемых социальными работниками, важное место занимает «Психология социальной работы». Необходимость глубокого усвоения содержания данной дисциплины социальными работниками для повышения их профессионализации связана с особенностями современного этапа развития России.

Объективные трудности трансформации российского общества, становление демократического правового государства, социально ориентированной рыночной экономики, усложненные просчетами в реформировании страны, привели к тому, что значительная часть населения оказалась за чертой бедности, пополнила ряды малообеспеченных, слабозащищенных, уязвимых социальных групп. Эти группы – пожилые, пенсионеры, инвалиды , безработные, мигранты и др. – наряду с активной материально – экономической поддержкой нуждаются в социально – психологической помощи. Сложность, противоречивость, в определенной мере нестабильность, непредсказуемостьи политической ситуации в стране, проблемы социальной и личной безопасности в обществе, в том числе, и среди более обеспеченных слоев населения также вызывает потребность вподдержке.

Социальные работники, имеющие дело с людьми, находящимися в сложных жизненных ситуациях, в группах риска, поэтому должны быть достаточно грамотными в вопросах психического здоровья, социально – психологической природы человека, ее особенностей у отдельных групп, в частности, в проблемах типологии личности, темперамента, характера, общения и т.д. В связи с этим в настоящем пособии уделено существенное внимание теоретикометодологическим вопросам, иосновам психологической практики социальной работы без глубокого понимания которых невозможна успешная деятельность психосоциальных работников.

Данное пособие, содержит 4 тематических блока (модуля). Первый блок включает анализ ряда вопросов из истории становления социальной работы как науки, ее связи с психологией, выявление предмета, анализ структуры, функций, основных понятий психологического содержания социальной работы. Во втором блоке раскрываются философско – социологические аспекты социальной работы, имеющие отношение к ее психологическому содержанию. В третьем блоке дан обзор основных общепсихологических концепций, учений, идей, лежащих в основе психологических методов и средств (психотехнологий), применяемых в практике социальной работы. В четвертом блоке освещаются психотехнологии и раскрываются особенности социально

– психологической работы с некоторыми группами населения (на материале работы с подростками, пожилыми и инвалидами).

Пособие снабжено словарем важнейших психологических понятий, используемых в теории и психологической практике социальной работы, содержит тесты и контрольные вопросы, а также список основной и дополнительной литературы.

Данное пособие адресовано, прежде всего, студентам – дистанционной и заочной форм обучения по специальности « Социальная работа ». Вместе с тем оно может быть полезным для подготовкиантропологов, социологов, а также для всех, изучающих вопросы психологии в общеобразовательном курсе «Психология и педагогика».

Модуль 1. Предмет психологии социальной работы, её структура, и основные понятия.

Глава 1.1. Социальная работа и психология (из истории формирования социальной работы и ее связи с психологией). Предмет, структура и функции психологии социальной работы.

1.1.1. Формирование социальной работы как науки и специфической социальнопсихологической деятельности.

Возникновение социальной работы как науки и специфической социальной деятельности было обусловлено обострением социальных коллизий в XIXв. в связи с бурным развитием капитализма в западных странах – индустриализацией и урбанизацией и как следствием резким ростом безработицы, преступности, алкоголизма и т.п.

В конце ХIХ в. социальные реформаторы и лидеры благотворительных организаций пришли к выводу, что для эффективного решения этих проблем нужны не просто филантропы, а специально подготовленные кадры для оказания социальной помощи слабо защищенным, нуждающимся в ней слоях населения.

В гг. ХIХ в. в Англии была организована лекционная и практическая работа, связанная с деятельностью общества благотворительности в Лондоне. В Германии в то же время открываются подобные курсы (в рамках женского движения). В США (воснованы краткосрочные летние курсы, на основе которых организована профессиональная подготовка социальных работников. В 1899г. группа социальных реформаторов из Голландии (Амстердам) основала институт подготовки социальных работников. В программе института предусматривался полный 2х годичный курс очного теоретического обучения и практической подготовки для всех, кто посвятил себя социальной работе. В 1910г. в Европе и Америке существовало 14 школ социальной работы. В 1920г. открыта первая в Латинской Америке школа социальной работы в Чили, благодаря активной деятельности выдающегося пионера социальной работы Рэнэ Санда.

Потребность в активизации социальной работы возрастает в период кризисов. Так, в США в гг.15 миллионов человек потеряли работу, нищета и страдания достигли пика. Поэтому правительство Франклина Рузвельта приняло «Новый курс», который сыграл огромную роль в стабилизации экономики и социальной помощи бедным. Впервые к безработице подошли как к социальной проблеме, было создано специальное государственное агентство «Временное управление по чрезвычайной помощи», которое пригласило хорошо обученных социальных работников из частных служб. Франклин Рузвельт считал, что государственная помощь безработным – это не подачка и не благотворительность, а социальная справедливость, которая основывается на праве каждого гражданина рассчитывать на минимальный уровень жизни в цивилизованном обществе.

Эти идеи нашли развитие в современной социальной работе: государство в цивилизованном обществе осуществляет разветвленную и планомерную организованную систему социальной защиты, а ее проводниками выступают социальные работники, которые оказывают социальные услуги клиентам.

Таким образом, социальная работа включает 2 основных элемента – социальная защита и социальные услуги.

Объекты социальной работы – индивид, группа, семья, но так как успех в социальной помощи им зависит от социального окружения властей, района, действующих здесь социальных институтов и учреждений, то все они тоже являются объектом социальной работы.

Уже изначально в процессе становления и институциализации социальной работы было ясно, что органическая составляющая её – психологическая деятельность социальных работников и психологов, психосоциальная работа с индивидом и группой.

В рамках социальной работы возникла социальная индивидуальная психотерапия, поэтому в первый период социальная работа даже сводилась к работе.

1.1.2. М. Ричмонд и возникновение диагностической школы. Основные принципы.

Научные методы социальной работы и индивидуальной психотерапии в ее рамках были заложены Мэри Ричмонд, которая в начале ХХ в. работала в одной из американских благотворительных организаций.

В 1899г. М. Ричмонд написала «Дружеский визит к беднякам: руководство для работающих в области благотворительных организаций». В 1917г. она опубликовала «Социальные диагнозы», где подробнее развила метод, впоследствии получивший название социальной индивидуальной психотерапии. В первых школах США по подготовке социальных работников эта книга стала учебником. На разработку методов социальной работы М Ричмонд оказали влияние ее тесные связи со студентами медицинского факультета университета Джона Хопкинса в Балтиморе: благотворительная организация, где работала М. Ричмонд, была связана с этим университетом (многие студенты работали в данной организации, как «дружеские посетители», а ряд преподавателей входили в ее руководство).

В своей книге М. Ричмонд подчеркивает, что главное в социальной работе произвести оценку, поставить правильный социальный диагноз и взять его за основу при выборе метода помощи. Этот диагноз должен носить научно обоснованный характер в отличие от моральных оценок, которыми обычно руководствовались благотворительные организации. С позиций медицинского подхода М. Ричмонд считала бедность социальной болезнью, а дружеских посетителей бедняков социальными врачами, призванными излечивать сложные состояния. Социальный диагноз предполагает как оценку личности клиента, так и его социального положения. Социальная помощь – это комбинация мер, которые ведут к изменению самого индивида и его социального окружения.

Социальные мероприятия по лечению социальных болезней М. Ричмонд разделила на 2 взаимосвязанных метода: косвенный метод лечения – т.е. воздействие на среду, возможность путем изменения социального окружения влиять на положение (ближайшую среду) клиента в направлении улучшения его состояния; непосредственный метод лечения – воздействие «ума» на «ум», т.е. предложения, советы, уговоры и т.п. с целью побуждения клиента принять необходимые решения и шаги для улучшения своего положения. Здесь социальному работнику чрезвычайно важно было установить с клиентом доверительные отношения. Эти идеи М. Ричмонд легли в основу диагностической школы социальной работы.

В 1921г.М. Ричмонд за вклад в научную разработку основ новой профессии (социального работника) было присвоено звание Почетного магистра гуманитарных наук в колледже США в

Этот колледж был создан в 1918г. и здесь довлели позиции психоанализа, в рамках которого и возникла первая в социальной работе диагностическая школа (акцент на диагнозе). В колледже велась подготовка социальных работников для психиатрической службы (особенно для ветеранов войны).

1.1.3. Функциональная школа. Развитие основных принципов диагностической и функциональной школ в истории социальной работы.

Позднее возникла функциональная школа (в гг. в Пенсильванской школе социальных работников), исходящая из идей Отто Ранка, бывшего ученика З.Фрейда. О. Ранк сначала считал, что рождение наносит индивиду психическую травму, последствия которой проявляются во всем развитии личности. Но позднее О. Ранк стал придавать больше внимания не детству индивида, а его ситуации «здесь и теперь» и подчеркивал волю индивида к переменам.

О. Ранк считал, что существенным в процессе лечения являются отношения терапевта и пациента, а не детские впечатления клиента. Это и легло в основу методов функциональной школы. Позднее эти идеи развил Карл Роджерс (акцент не на диагнозе, а на организации помощи клиенту, на самом клиенте и приеме им этой помощи – отсюда интерес к понятиям «структура», «функции», «процесс» и т.д.).

Теоретик функциональной школы Вирджиния Робинсон еще в 1930г. опубликовала книгу «Психология изменения в социальной индивидуальной психотерапии», которая считается важной вехой в развитии социальной работы. В центр социальной работы В. Робинсон ставит клиента, , и только то, что сам клиент выбирает в качестве темы для обсуждения (а не авторитарная позиция врача в психоанализе З. Фрейда) из своего прошлого является важным для социального работника.

Позже функциональная школа развила идеи гуманистической психологии А. Маслоу о самоактуализации и К. Хорни, согласно которым человек внутренне стремится всегда к позитивному, находится в состоянии постоянного роста и развития.

Принципы диагностической школы получили значительное развитие в последующие десятилетия. В общих рамках школы возникает ситуационный подход: диагноз стал пониматься не столько как установка к действию, сколько как модель встречи клиента с ситуацией, выявляющая

его проблемы (работы Г. Гамильтон г.г.). На основе данного подхода важнейшее внимание в работе с клиентами уделяется предвидению и психологической поддержки. Предвидение помогает устранять неосознанный конфликт, осознание и понимание клиентом его трудностей позволяет психосоциальному работнику успешно разрешать («лечить») его проблемы. Психологическая поддержка предполагающая поддержание одних форм поведения клиента и подавление других, помогает ему обрести уверенность, надежды и духовные силы в преодолении психологических барьеров.

В гг. психосоциальное направление в диагностической школе получило развитие в трудах Ф. Холлис и Вудс. В книге «Индивидуальная психотерапия: социально – психологическая терапия» Ф. Холлис стремилась показать, что социальный работник занимает автономное место среди психотерапевтов, а социально – психологическую терапию не следует отождествлять с психотерапией. По Ф. Холлис, лечение должно исходить из потребностей клиента, под которыми она понимала социальные дилеммы, которые тяготят клиента. Например, между клиентом и окружением (в частности, членами его семьи) имеется непонимание и неспособность адаптироваться друг к другу или между ним или семьей и теми социальными ресурсами, которые доступны им для удовлетворительной жизни. Проблемы клиента в данном случае могут быть обусловлены либо особенностями поведения и личности самого клиента, либо его окружением, либо тем и другим. Поэтому диагноз и лечение связаны с обоими факторами и должны быть направлены, прежде всего, на взаимодействие между ними.

Крупнейшим теоретиком функциональной школы была Дж. Тафт, на формирование взглядов которой важнейшее влияние оказали американские философы и психологи Дж. Мид и Д. Дьюи. Так понятие самоопределения ( право клиента решать за себя) заимствовано Дж. Тафт у Д. Дьюи.

По Дж. Тафт, истинными движущими силами роста и развития индивида являются две его базовые потребности – находиться в состоянии зависимости от других и развивать независимость. Развитие и изменение происходят в динамике и взаимодействии этих двух движущих сил.

В 60 – 70 г.г. ХХ в. в процессе полемики диагностической и функциональной школ в психосоциальной работе сформировался новый (синтетический) подход, ставший обозначаться как метод решения проблем . Основателем его является Х. Перлман («Социальная индивидуальная психотерапия» 1957). В данном методе подчеркивается важное значение, как диагноза, так и процесса изменений. Жизнь есть решение разнообразных проблем, одни из которых люди могут более менее успешно решать в процессе своей жизнедеятельности, тогда как, другие требуют психосоциальной помощи со стороны специалистов. Поэтому социальная работа должна ставить перед собой цели: 1) усилить мотивацию клиента и с помощью укрепления его самосознания освободить энергию для изменений; 2) усилить – ментально, эмоционально и фактически – способности клиента решать свои проблемы; 3) предоставить клиенту ресурсы, необходимые для решения проблем. Эти цели могут быть достигнуты только на основе доверительных отношений между психосоциальным работником и клиентом. Х. Перлман подчеркивала, что её подход опирается на теорию систем и теорию социальных ролей.

1.1.4. Предмет, психологии социальной работы ее структура и функции.

Теснейшая связь практики социальной работы с психологией нашла свое отражение в определениях предмета социальной работы у многих известных современных исследователей.

Так, Е.И. Холостова считает, что «предметом социальной работы как науки являются закономерности социальной деятельности и тенденции их изменения под влиянием психологических и управленческих факторов, влияющих на реализацию и защиту социальных прав и свобод в обществе».

По мнению авторов учебника «Основы социальной работы», она «представляет собой сферу человеческой деятельности, функция которой состоит в выработке и теоретической систематизации объективных знаний об определенной действительности». Последнюю же можно конкретизировать «как профессиональную и общественную деятельность государственных организаций, специалистов и активистов, направленную на решение социальных проблем индивидов, семей, групп и слоев в обществе».

В «Теории и методологии социальной работы», подчеркивается, что «теория социальной работы – это наука о закономерностях и принципах функционирования и развития конкретных социальных процессов, их динамики под влиянием и управленческих факторов по защите гражданских прав и свобод личности в обществе».

Взаимосвязи социальной работы с психологией

Социальная работа, будучи направленной на различные потребности людей, попавших в сложные жизненные обстоятельства, и активизацию потенциала их жизнедеятельности, в своем функционировании не может обойтись без массива знаний, аккумулированных в лоне психологии — науки о закономерностях, процессы, формы психической деятельности человека.

Именно благодаря использованию научных, достоверных, доказательных знаний о психике человека, которые можно проверить логическим анализом и опытом, социальная работа может обеспечить свою результативность, поскольку опора на обыденный опыт, эмпирические наблюдения за психологическими процессами, реакциями клиентов часто порождают неисправимые ошибки.

Психика как совокупность душевных качеств, внутренний субъективный мир личности возникает и изменяется в процессе взаимодействия человека с окружающим миром, выражается в форме мыслей, чувств, образов, действий. Познавая окружающий мир, человек познает законы природы и общества не только с целью приспособления их для удовлетворения своих материальных и духовных потребностей, но и для определенного воздействия на них.

Центральным объектом психологии является личность, ее потребности, мотивационная и познавательная сферы, направленность индивидуальности во всем многообразии проявлений.

Для социальной работы важны знания не только об общих закономерностях человеческой личности, но и о ее особенностях, которые зависят от конкретных условий социальной ситуации, развития, жизнедеятельности, профессии, возраста, статуса в группе и в системе межличностных отношений, позиций и диспозиций (норм, определяющие правила поведения), особенностей социально-психологической адаптации.

О ценности психологии для социальной работы свидетельствует и то, что различные концепции социальной работы в основном выстраиваются на соответствующих психологических теориях и взглядах. Например, идеи психоанализа послужили обоснованию диагностической теории социальной работы, которая была предтечей психосоциальной работы, которая стремится вычленить проблемы клиента со среды, усиливая при этом сильные стороны «Я» человека и механизмы, с помощью которых клиент может решать проблемы самостоятельно при минимальной поддержке социальных работников .

Психологические знания, соответствующие методики, техники является основой психологически и комплексно ориентированных моделей практики социальной работы. Особое значение для нее имеют такие отрасли психологической науки и психологической практики:

а) психодиагностика — отрасль психологического знания о психологическом состоянии клиента или об отдельных его психологические свойства, связанная с установлением психологического диагноза;

б) психологическое консультирование — оказание помощи психически здоровым людям в реализации ими своих функций, достижении жизненных, профессиональных и других целей, в организации эффективной и поведения;

в) использование техник, методов и средств психологического взаимодействия с клиентом (психодрама, музыкотерапия и др.)..

Социальная работа в своих научных поисках и в реальной практике не может обходиться без достижений возрастной психологии — отрасли психологической науки, которая исследует особенности личностного и психического развития, внутреннего мира человека на разных этапах его жизненного пути в онтогенезе (от рождения до смерти).

Юридическая психология обогащает социальную работу знаниями о различных психологических проблемах отклонений в поведении и их последствия, а также методы их предвидения и профилактики. Как правило, нелегко дается взаимодействие с людьми асоциального поведения: девиантное (такой, что противоречит принятым в обществе нормам), делинквентного (не предусматривает обязательной уголовной ответственности), уголовной (такой, которая предусматривает наказание судом). Не зная присущих таким индивидам особенностей протекания психических процессов, не обладая необходимыми во взаимодействии с ними методиками воздействия, социальные работники не смогут достичь целей в своей работе.

Теснейшая связь между социальной работой и социальной психологией — наукой о взаимодействии, взаимозависимость социального и психологического на уровне отдельного человека, группы, общества, о социально-психологические явления, возникающие в процессе взаимодействия и характеризующих индивида и группы.Так, своим содержанием социальная психология сосредоточена на исследовании общественно-психологических явлений и субъектов: потребностей, настроений, психологического климата, общественного мнения; массовых социально-психологических механизмов общения (внушение, мода, убеждения и т.д.), психических состояний (возбуждение, подъем, энтузиазм, растерянность). Ее интересует, насколько механизм передачи конкретного психического настроя способствует реализации общественной или индивидуальной субъектности личности, кто и зачем использует настроение как «рычаг» в достижении определенных целей и как все это сказывается на благосостоянии народа.

В конце XX в. психология заметно расширила границы своих исследований, заинтересовавшись такими феноменами, как «благополучие», «общественная деятельность», «социальные службы», которые помогают людям сделать свою жизнь осмысленной, реализовать свою деятельность, развивать жизненные силы, оказывать помощь и поддержку тем, кто нуждается.

Для специалистов, в т.ч. и социальных работников, которые работают с людьми, участвующими в регулировании социальных отношений важны знания по конфликтологии — науки о социальных конфликтах, их причины и последствия, механизмы формирования и приостановление, способы и методы управления ими и решения Вязание их. Сформировалась она во второй половине XX в. на грани социальной психологии, социологии и педагогики.

Совместно с социальной работой как наукой конфликтология изучает потенциальные и существующие конфликты между личностью и социальной средой (социумом и микросоциуме), которые являются значимыми для обеих сторон. Без учета конфликтологической аспекта невозможно осмыслить содержание, объект, предмет, категории социальной работы как науки. В противном случае неизбежен ее отрыв от общественных потребностей и задач. Игнорирование конфликтологической рассмотрения теоретико-методологических проблем социальной работы приводит к одностороннему их трактовки, сужение границ социальной деятельности, сведения его только к благотворительности и милосердия, социальных выплат, медицины.

В социальной работе нередки случаи столкновения интересов клиента и социального работника, индивида и группы, группы клиентов и общественного сообщества, системы учреждений и групп клиентов и др.. Умелое поведение в конфликтной ситуации социального работника, психологически грамотное управление конфликтом удерживают его в деловой сфере, защищают от переноса на личности, что является предпосылкой успешного его преодоления.

Итак, специфика социальной работы междисциплинарной сферы научного знания обусловливает необходимость глубокой осведомленности специалистов с основными теориями психологии, направлениям психодиагностики и психологического воздействия на личность в кризисных ситуациях. Разнообразные психологические концепции вооружают социальных работников осознанием особенностей развития психологической структуры личности, динамики позитивных изменений, дают им возможность определить собственный подход к оказанию социальной помощи, согласованный с их профессиональными взглядами и ценностными ориентациями. Поэтому знание психологии является основой для деятельности социальных работников.