Как понять объяснить человеку свою точку зрения

Способность настоять на своем очень ценится в деловом мире. Умение отстоять свою точку зрения, а также убедить других в собственной правоте — это качество лидера, которые не хочет быть ведомым чужими желаниями, а хочет, чтобы другие люди исполняли его волю. Если бы такие люди как Стив Джобс не умели бы настоять на своем, то возможно, что сегодня мы бы не увидели столько ярких продуктов от компании Apple, а возможно этой конторы и вовсе бы не существовало. Умение отстаивать свою точку зрения — это во многом означает не поддаваться манипуляциям и приемам из психологии влияния. Когда ты отстаиваешь свое мнение — ты берешь ответственность за себя и свою жизнь в свои руки, а не плывешь по течению.

Отстоять свою точку зрения — это может означать не соглашаться с тем, с чем соглашаются все остальные и всегда смотреть на все критически. Это не значит бить кулаком по столу при каждом удобном случае и орать как сумасшедший. Но это значит не давать себя в обиду и иметь независимый взгляд на людей, события и явления.

Возможно, что сериал «Доктор Хаус» как раз привлекает тем, что в нем главный герой имеет на все свое мнение и вообще делает много, чего каждый из нас побоялся бы сделать. При этом его за это и ценят и уважают и — терпят, т.к. его образ действий спасает людей.

Рискованная тактика, которой пользуюсь лично я — это просто физический бойкот своего собеседника. Когда мне моя бывшая подружка начинала на ровном месте есть мозг — я просто физически уходил не желая слушать весь этот бред. Выглядело это не сликшом по-мужски. Но это намного лучше, чем дожидаться момента когда я со своим уравновешенным характером в конце концов взорвусь и потеряю контроль над собой. Метод прекрасно работает и на начальство и на коллег по работе. Ты просто кладешь на них всех болт. Например, пишешь заявление об увольнении. В таких случаях порой удается выбить для себя потрясающе льготные условия по рабочему графику при сохранении прежней зарплаты. Когда у окружающих прошибает холодный пот и они понимают, что ты не шутишь и ты действительно можешь все бросить к чертовой матери не взирая ни на что, они начинают к тебе относиться осторожнее, понимаю, что у этого человека есть собственное мнение и он ни перед чем не остановится. Примерно такое написано в личном деле в военкомате, что я «сам себе на уме». Но то, что вытворяю на работе я — подойдет не каждому. Доводилось мне орать на собственного босса и доводить коллег до истерики. Прямо скажем, все это не всегда продуктивно работает. А что говорят психологи о том, как отстоять свое мнение?

1. Первое, что нужно понять, так это то, что ты должен иметь собственное мнение и не должен позволять навязывать чужое мнение. Вне зависимости, поддерживают ли тебя окружающие коллеги или нет, но у тебя есть своя голова на плечах и ты не должен соглашаться на все, что тебе пытаются навязать. Часто происходит эффект толпы, когда люди смотрят на друг друга и делают «как все». У меня был случай когда всей группе нужно было прийти в универ на отработку. Мы пришли, но что именно делать — нам обещали сказать только через одну пару (!). Люди стали возмущаться и собираться домой. При этом я сказал, что останусь и все сделаю сам. Остальным сказать идти по домам. В результате практически вся группа осталась со мной и провела субботник на кафедре. Иногда нужно иметь смелость сделать первый шаг и поступить так как считаешь нужным, а потом тебя поддержат (хотя так бывает и не всегда).
2. Умение настоять на своем означает также умение говорить твердое «нет». У вас бывли случаи, когда вас о чем-то просили, вы на это соглашались (не особо подумав), а потом оказывалось, что выполнение обещания оказалось в тягость и мешает вашим собственным планам. Как-то раз я подменил коллегу субботним утром. В ответ я не дождался, чтобы кто-то подменил лично меня. Никакой пользы для себя или благодарности я не получил. Парадоксально, не правда ли? Мы имеем право говорить твердое нет, имеем право не отвечать на ненужные телефонные звонки, мы имеем право на выбор, а также имеем право попросить то, в чем нуждаемся. Более того, мы имеем полное право на самостоятельные решения вне зависимости от того, что подумают окружающие.
3. Чужое мнение о вас или о том, что вы делаете не должно вас сильно задевать, даже если оно выражается в бранных речевых оборотах (такое часто бывает у популярных видеоблоггеров). Другой человек также имеет право на свое мнение и у него могут быть причины думать о чем-то по-другому. Однако это всего лишь его мнение о оно не обязательно будет правильным даже если это мнение высказывает авторитетная личность. Если на вас по-прежнему влияет чужое мнение, то вам стоит задуматься, а так ли полезно это влияение и возможно вам прочитать наш материал о том как обрести уверенность в себе .
4. Когда ты отстаиваешь свою идею — это прекрасная возможность, чтобы сформулировать ее емко и самому тоже взвесить все за и против. Плюс послушать от других людей конструктивную критику. В конце концов, ты можешь услышать от других людей более здравые предложения по осуждаемому вопросу. В споре действительно может родиться истина. С другой стороны, может получиться и так, что вторая сторона согласится с твоей точкой зрения. Обкатав свою идею в различных обсуждениях и спорах ты получаешь ее в более четком виде и она становится более зрелой и осмысленной.
5. Для того, чтобы отстоять свою точку зрения, нужно прокачивать свои коммуникационные навыки. Проще говоря, нужно учиться общаться с другими людьми. Есть немало случаев, когда человек не в состоянии даже свзяать нескольких слов или у него проблемы с внятностью речи и риторикой. Важно все — и то, что именно мы говорим, а также в какой манере мы это подаем. К нам во многом относятся так, как мы этого заслуживаем. Споря с другим человеком нужно сохранять спокойствие и уважение ко второй стороне. В противном случае может выйти из-под контроля и ничего конструктивного в результате попросту не выйдет — говорят психологи. В отстаивании своей точки зрения нужна инициатива, а также самообладание.
6. Изучите психологию влияния. На этот счет есть интересные книги. Например, книги Роберта Чалдини «Психология влияния». У людей есть некоторые неосознанные точки, надавливая на которых мы можем на них влиять в своих интересах. То же самое может случиться также и с вами. На вас могут испытывать различные хитрые способы убеждения, на которые вы можете поддаться. Но когда ты знаком с этими методами убеждения, то на тебя эти способы манипуляции уже не будут действовать. Во всяком случае ты будешь осознавать, что на тебя давят хитрыми способами. Чтобы отстоять свою точку зрения, желательно также немного разузнать информации о своем коллеге, с которым вы спорите. У каждого человека немного разная психология и свои ценности.
7. Психологи рекомендуют использовать особые технологии аргументации. Например в риторике используется метод когда ты постоянно соглашаешься с идеями опоонента, а потом внезапно перечеркиваете все его вышесказанные мысли с помощью одного, но очень сильного аргумента. Есть еще один прием, когда собеседника наводят на такие ответы, что он постоянно отвечает «Да». Исследования показывают, что когда человек несколько раз с тобой соглашается по несущественным вопросам, то его становится значительно проще подвести к своей точке зрения по более серьезным вопросам. Также вы можете поискать в сети другие методы, например метод «перелицовки» и метод «салями».
8. Отстаивая свое мнение нужно понимать, когда нужно это делать открыто, а когда это неуместно. Более того, нужно понимать, какие вопросы стоит вообще обсуждать, а что будет моветоном. Более того, нужно соблюдать приличия в споре и знать как именно строит возражения, чтобы тебя окружение воспринимало нормально и понимало твои аргументы. Не стоит что-то говорить на эмоциях, так как можно наговорить немало лишнего.
9. Во время коллизий с собеседником он может быть трижды не прав и быть полностью с вами несогласен. Однако сам он, скорее всего, считает что он прав. Вместо того, чтобы кидаться в него какими-то обвинениями, следует хотя бы попытаться поставить себя на его место и понять почему он придерживается противоположенного мнения. Возможно в прошлом с ним что-то случилось, чего он очень боится или может быть для него не так важно то, что важно для тебя?
10. Нужно быть готовым к тому, что нас не будут понимать даже самые близкие люди. Это — нормально. Точно также, ты можешь не найти поддержки в коллективе или в кругу друзей. Мы все разные и представление о том, какой должна жизнь — у каждого свое. Не стоит на них обижаться. Вероятно, они хотят тебя уберечь от ошибок, через которые проходили сами. Прежде чем отмахиваться от их критики, нужно попытаться их тоже понять. Но все равно сделать по-своему.
11. Даже если вам не удалось убедить собеседника в своей точке зрения, не следует терять лицо и биться в истерике. Не нужно также злиться или показывать свою психованность по этому поводу. Последствия такого поведения могут дойти до полного разрыва отношений, что не всегда разнумно. Самое лучшее — это проявлять спокойствие, бить не эмоциями, а аргументами. В случае, если с вашим мнением согласились, просто поблагодарите коллегу за то, что он вас слушал и услышал.

Лучшее подтверждение своей точки зрения

Отстаивать свое мнение на словах — полезно. Стучать кулаком по столу уже не модно и не очень красиво. При этом ничего так не убеждает людей, как реальные действия. Практика показывает, что инициатива и реальные шаги в направлении к цели намного сильнее действуют на людей, чем слова. И даже если у вас что-то в итоге не получится, ты сможешь смело сказать, что ты хотя бы попытался.

Умение обосновать — это значит думать или просто опираться на факты? Как доказать свою правоту?

Мы часто задаемся вопросом: «Как доказать другому человеку, что он не прав?» По статистике, более 30 % всех наших бесед занимают споры или решение конфликтных ситуаций. На улице, в магазине, на работе, дома – от размолвок никуда не деться. Лучшее, что мы можем сделать в подобной ситуации – конструктивно и спокойно выразить свое мнение и доказать точку зрения. Для этого нужно обязательно иметь обоснованное мнение. Эта статья посвящена тому, как использовать обоснованные данные, что это означает и как сделать так, чтобы ваша точка зрения стала максимально мотивированной и объективной.

Что значит «обосновать»?

Мы часто слышим это слово, однако далеко не все люди правильно понимают его суть. Большинство думает, что обосновать – это просто выразить свое мнение, опираясь на личную точку зрения, и максимально четко изложить ход собственных мыслей. Есть и другое мнение. Некоторые полагают, что обосновать – это просто пояснить, растолковать свой аргумент. И когда им предъявляют претензию, что их мнение не обосновано, они злятся и думают, что правы. Хочется внести ясность. Обосновать – это опереться на факты, подкрепить сказанное доказательствами.

Определите, кому вы хотите доказать свою точку зрения

Уметь обосновать свою точку зрения – это определенный навык, которому можно научиться. Вы наверняка не раз слышали фразу «дар убеждения», однако даром это назвать действительно сложно. Убеждать людей в своей правоте – это умение, которое человек приобретает в результате применения особых знаний и практики.

Для правильного подбора аргументов необходимо ознакомиться с целевой аудиторией, если ее можно так назвать. Разделим возможных оппонентов на несколько категорий.

Старшие по званию, статусу или возрасту. Например, это могут быть ваши родители, начальники или просто авторитетная для вас личность, которая имеет превосходство над вами в той или иной степени. В общении с этой категорией людей очень важно подкрепить свои доводы такими фактами, которые бы пояснили им целесообразность вашего мнения. Если вы пытаетесь склонить их к определенному действию или оправдать свой поступок, нужно преподнести все так, чтобы ваш оппонент смог увидеть неоспоримые преимущества для себя. Так, если вы собираетесь склонить начальника к тому, чтобы вас повысить, укажите на все плюсы вашей кандидатуры. В конце диалога он должен быть полностью убежден в том, что лучше вас с работой в этой области не справиться никому, а лично он получит максимальную производительность и прибыль, если должность получите именно вы. Несомненно, важно подкрепить слова фактами из вашей практики.

Низшие по рангу

Если вы пытаетесь что-то объяснить детям или подчиненным, важно сказать о возможных последствиях. Говорите четко, ясно, отвечайте на поставленные вопросы, ваш авторитет не должен вызывать никаких сомнений. Ни в коем случае не повышайте тон и не бравируйте своим статусом. Обосновать – это не просто указать на ошибку или заставить делать что-либо по вашей воле только потому, что ваше мнение весомее. Вы должны донести информацию, чтобы собеседник понял, что, как и почему. Приведите убедительные примеры.

Если вы говорить с равным себе – представьте себя на месте этого человека. Подумайте, что могло бы убедить вас, и используйте эти аргументы. Представьте, как бы вы чувствовали себя в той ситуации, которую вы моделируете. Дайте собеседнику понять, что данные обоснованы и действуют ему лишь на благо. Важно суметь пояснить, что данное мнение возникло не по вашей прихоти, что таковы требования или правила, и только такое решение будет единственно верным в этой ситуации. Таким образом можно не только доказать свою правоту, но и заставить другого человека смотреть на определенные вещи совершенно под другим углом.

Убедите оппонента

Заставьте вашего собеседника поверить в то, что ситуация выгодна ему, даже если будет совсем не так. Все мы помним главный «критерий» оптимизма – наполовину полный или пустой стакан. Ваша задача сделать так, чтобы оппонент видел полуполный стакан. Например, вам нужно сообщить подчиненным о снижении заработной платы. Как правило, начальники просто ставят сотрудников перед фактом, чем и вызывают их негодование. Хороший босс сделает все совершенно иначе. Нужно представить ситуацию так, что снижение платы за труд – вынужденная мера, однако лучшее, что могло их настичь в свете последних событий. К примеру, из-за сокращения бюджета их могло ждать увольнение, но этого не случилось, поэтому всего лишь сократили зарплату. Решение обосновано и является «меньшим из зол».

Моделируйте ситуации

Давно известно, что информация лучше всего воспринимается людьми на основе какого-то конкретного примера. Не поленитесь смоделировать ситуацию, указав все до малейших подробностей. К примеру, назовите имена главных героев, укажите место событий. Берите примеры из жизни, цитируйте классиков, приводите научные доводы, опирайтесь на статистику. Обосновать – это непростая задача, но при достаточном опыте, словарном запасе и психологических навыках у вас обязательно все получится.

Отстаивание своей точки зрения

В процессе общения между людьми, нередко возникают ситуации спора, когда мнение одного человека, расходится с мнением другого. Каждый в таком случае хочет отстоять свою точку зрения, полагая, что именно она является верной. При этом многие совершенно не задумываются над тем, по каким причинам, у собеседника иная точка зрения, почему она вообще имеет место. И уж тем более аргументы собеседника в таком случае пропускаются мимо ушей, ведь если тебя не интересует причина появления точки зрения собеседника, то естественно его аргументы тебе не интересны. Если вы уверенный в себе человек, то будете стоять на своем до последнего, если нет, то вполне возможно ваши убеждения претерпят изменения, и не факт что вы поменяете свою точку зрения, взяв за основу точку зрения собеседника. Вот здесь-то и зарыта собака, ведь как правило любое мнение, на чем-то строится, либо на собственном жизненном примере, либо просто на вере чужим словам.

Спор свойственен глупым людям, чем они глупее, тем чаще в общении с другими доводят разговор до спора, нередко заканчивающимся ссорой. Если конечно общение с другими людьми для вас всего лишь способ самоутвердится, для себя в своей правоте, а для них в вашей глупости, то конечно можно строить свои диалоги подобным образом. Но если вы ждете от общения чего-то большего, например принятия решения, или просто хотите расположить к себе человека, а может и в чем-то убедить его, то строиться ваше общение должно иначе. Чья точка зрения является более верной, по сути, не так важно на первом этапе, куда более важно, понять причину ее возникновения. Если человек что-то утверждает, поскольку пережил это собственным опытом, и лично принимал участие в том, о чем говорит, значит, в этом что-то есть, и игнорировать это глупо. Но если точка зрения человека строится на том, что он когда-то, где-то, что-то услышал, принял это на веру и считает истиной, то эта точка зрения не является основанием отстаивать ее с пеной у рта.

Большинство мнений людей строится на их вере тому, что они услышали от других людей, которых возможно считают авторитетами и очень их уважают. Следовательно, любая точка зрения, которая не строится на собственном жизненном опыте, личном ощущении, переживании, или даже пробе на вкус, может быть ошибочной. Стоит ли в таком случае она того, что бы стоять за ней горой, особенно тогда, когда речь идет о взаимопонимании собеседников? Даже соль может быть не соленой, если вы не пробовали ее на вкус, так зачем же это утверждать, что вам это даст? Подумайте над тем, в чем вы так уверены кроме самого себя, за что можете голову на плаху положить, чтобы утверждать, что оно [что-то] устроено именно так, а не иначе. В том-то и дело, что уверенными вы можете быть только в себе, и ваша точка зрения, должна быть именно вашей, а не чьей либо.

Поймите это сами, и дайте понять это вашему собеседнику, быть может в вашем диалоге найдется место и еще одной точке зрения, которая станет вашим общим результатом поиска истины. Ну а уж если вам попался такой собеседник, которому наплевать на истинность своей точки зрения, лишь бы ее отстоять, то здесь уместно либо согласится с ним, либо просто банально на него надавить, в зависимости от того, кто вам попался. Главное не забывайте про свою цель, которую вы преследуете, общаясь с другим человеком. Делайте все, что бы получить результат, не надо показывать свою гордость, споря с глупцом, проявите мудрость. Пусть собеседник уйдет с чувством собственного достоинства, считая себя умным и правым, вы же должны уйти с результатом, и каждый останется при своем.

Глупец останется со своей глупостью, а вы останетесь с тем, что хотели, и кто прав уже не так важно. Люди либо хотят знать истину, либо их устраивает их собственная, но главное надо понимать, что отстаивание своей точки зрения, важно только в том случае, если ваш собеседник выполнит необходимые вам действия в результате того, что вы его убедили. Иного смысла впихивать в голову человеку свои убеждения не имеет смысла, ведь если это так просто сделать, то следующий, с кем он будет общаться, перепрограммирует его по-своему. Неуверенный в себе человек имеет массу точек зрения, кроме своей естественно, уверенный и глупый, будет стоять на своем до последнего. Но мудрый человек понимает, что каждая точка зрения на чем-то основана, и именно это основание он и ищет, чтобы договорится, убедить, и получить свое от собеседника.

Даже обычное предрасположение к себе другого человека, подразумевает под собой определение причины его позиции в разговоре. Для некоторых людей крайне важно, что бы их мнение услышали и хотя бы просто рассмотрели в качестве возможного. Для них это крайне важно, поскольку их могли часто в жизни игнорировать, и тот, кто воспримет их в серьез, вызовет у них большую симпатию. Так что прежде всего определите, какой собеседник перед вами, а после этого подумайте, какую стратегию общения вам выбрать, стоит ли отстаивать свою точку зрения с ним и как относится к его точке зрения.

Что такое точка зрения человека и как ее понять или принять

Многие не знают, что такое точка зрения человека и как ее понять или принять, но ведь это самое главное и важное что нужно человеку, чтобы научиться общаться, налаживать отношения с другими. Ведь мы не понимаем, друг друга, так как не умеем принимать точку зрения другого человека и часто, думаем только о своих проблемах и собственной выгоде.

В статье вы сможете не только узнать, что такое точка зрения человека и как ее понять или принять, но и то, как научиться контактировать с любым человеком, в независимости от его характера и склонностей. С любым человеком можно договориться, если начать думать о чужих проблемах.

Что такое точка зрения человека и как ее понять или принять

Первое что вам нужно, чтобы понять, что такое точка зрения человека и как ее понять или принять, это знать, что каждый человек живет в своем мире иллюзий. Даже великие люди проводившие эксперименты доказали, что глядя на один и тот же портрет человека, каждый человек может описать этот портрет по-разному. Поэтому споры и ссоры между людьми бессмысленны – каждый останется при своем мнении и не изменит его никогда. Узнайте: как развить и улучшить тембр голоса .

Думайте о других

Лучший способ добиться успеха в жизни и принять точку зрения другого человека, это просто научиться думать о чужих проблемах. Человек 99.9% свое жизни тратит на обдумывание и решение собственных проблем и часто не замечает проблем других людей. Но успешными и богатыми людьми становятся те, кто хоть немного думает о других проблемах и строит бизнес, основанный на пользе людям. Поэтому если вы хотите стать хорошим другом, собеседником, вам нужно научиться принимать точку зрения другого человека. Узнайте: что такое впечатление .

Также чтобы понять точку зрения человека, вам нужно научиться слушать его, а не постоянно говорить о том, что вы знаете. Станьте хорошим слушателем и тогда вас все полюбят и будут рады с вами общаться. Каждому человеку не хватает того, кто бы их слушал, хвалил и поддерживал. Станьте лекарством и спасением для людей – тогда вы добьетесь многого в жизни. Думая только о своих собственных проблемах, вы не способны добиться желаемого успеха, так как богатство и успех зависит от окружающих.

AudioVeda.info

Блог проекта audioveda.ru + самое интересное из лекций

Почему трудно объяснить свою точку зрения?

Человек, изменивший своё сознание, начинает видеть мир с другой точки зрения, вдруг он начинает видеть духовную природу, он понимает, что Абсолютная Истина присутствует во всем, в каждом атоме, в живом и неживом, во всем, что меня окружает, присутствует везде. И объяснить другому человеку её трудно по той простой причине, что другой человек видит то же самое, что и мы, но он не может увидеть нашу точку зрения, вот в чем проблема. Он не может увидеть ту точку, на которой мы находимся. С другим человеком мы смотрим на одно и тоже. Мы можем с ним видеть одно и тоже с разных сторон, но нашу точку он не может увидеть, потому что до неё нужно дойти в развитии, её невозможно увидеть. Поэтому очень трудно что-то объяснить. Вот эта вот новая точка и закладывает новое мировосприятие. Поэтому не так просто со своей точки зрения объяснить что мы видим. Потому что в общем-то доказательств нет. Потому что доказательство может появиться только в том случае, если человек увидит нашу точку зрения. Но если он её увидит, он на эту же точку встанет. Поэтому уже и доказательства никакие не нужны.

Как, например, один человек кушает мед, а другой не кушает. Как тот, кто не кушает может понять, что чувствует человек, который кушает мед. Как ему можно объяснить, что такое мед. Вот попробуйте объяснить человеку, который никогда мед не ел, что такое мед. Невозможно. Отличие гречишного от цветочного, попробуйте все это объяснить, невозможно. Почему? Он не может на нашу точку зрения встать. Он не пробовал мед. Но когда он пробует первую ложку, зачем уже объяснять. Вы просто говорите: «Мед», и он понимает «мед», какая проблема. Ну вы ему говорите: «Мед — самое сладкое что есть». Он говорит: «Нет, самое сладкое малиновое варение» Вы ему говорите: «Просто вы не пробовали мед». Он говорит: «Ну и что? Зато я пробовал малиновое варение» И мы начинаем спорить, что слаще. Но когда он пробует мед, вопросов нет. Действительно слаще. То есть так вот. Сытый голодному не товарищ, да? Примерно про это говорится в народе.

Если мы не способны поставить себя в то положение, в котором находится другой человек, мы и его тоже не сможем понять. Это вот секрет взаимоотношений. То есть, чтобы понять человека и говорить о чем-то нужно поставить себя на его точку зрения, понять его. То есть, если не можем встать на его точку зрения, мы объяснить ему ничего не сможем. Вот такая способность вставать на точку зрения другого человека называется состраданием. Вот тут секрет сострадания. Поэтому сегодня мы говорили о Будде, вот он именно и нёс эту идею сострадания, ахимсы. То есть это одно из главных качеств духовно-развитого человека. Он знал, что если у человека будет это оружие сострадания, он сможет духовно развиваться. Поэтому он нес ахимсу. Есть химса — это насилие, а есть ахимса — ненасилие.

Сострадание – это условие в передаче духовного знания. Это симптом гуны благости. Только в благости человек способен понять другого человека, поэтому только на уровне благости к человеку приходит истинное знание. До этого оно ему просто не нужно. Почему не нужно? Так как на другом уровне он и не сможет его никому передать, не имея в сердце сострадания. Потому что сострадание только на уровне благости появляется. До благости сострадания нет. Ну и что, что если ты что-то узнал, ты передать-то никому не сможешь. А знание требует передачи, иначе оно сжигает человека изнутри, делая его гордым и наглым. Знание подобно огню, оно должно кого-то сжечь, оно должно кого-то греть, оно требует новых дров, оно должно гореть, а не гаснуть. То есть мечта огня – это согреть всех, мечта огня сжечь все.

Возможно вас также заинтересует:

1. Встречают по одежке
   Честность – это соответствие внешнего вида и внутреннего состояния. Любое.
2. Как найти вторую половинку?
   В обществе существует тенденция поиска «идеальной» половинки. У меня постоянно.
3. Что такое душа?
   Мы все покрыты материальным телом. Душа, она всегда в центре.
4. Почему мы боимся?
   В материальном мире все боятся. Почему собаки спят так чутко.
5. В чем секрет счастливой жизни?
   Простая жизнь даёт лёгкость и чистоту. К простоте человек тянется.
6. Как развивается сознание человека?
   Сознание человека развивается, этот вектор лежит в сторону любви, в.

12 способов донести свою точку зрения и влиять без давления

Ко мне часто приходят на консультацию люди с запросом — «Как донести свою точку зрения до другого?». Почему не получается? В чём причина?

Большинство людей пытаются действовать напрямую по схеме — «делай по-моему, так лучше», начинают доказывать, давить эмоционально, морально, аргументами. И, может, они и говорят верно, но… Эффект может быть обратным.

Сила давления равна силе сопротивления. Увеличиваешь давления — увеличивается сопротивление… Иногда можно прогнуть, додавить, победить, и человек сделает, но надолго ли? Потом частенько приходится тратить усилия на контроль.

Есть кризисные ситуации, когда надо действовать быстро, говорить кратко, отдавая команды и в формате «надо». Например, при пожаре, как в прямом, так и переносном смысле.

В этой статье я хочу рассказать: как влиять, чтобы человек сам хотел сделать то, что вы от него хотели бы? Принял вашу точку зрения? Чтобы влиять «без давления»?

На основе историй успешного влияния я сделала мини подборку эффективных способов смягчить давление, и результат — человек охотнее делает то, что вы хотите.

1. Давать выбор, предлагать не один, а несколько вариантов (во времени, в вариантах решения…). При этом можно презентовать варианты таким образом, чтобы ваш вариант выглядел более выгодно на фоне других с точки зрения ценностей оппонента.

Либо использовать технику выбор без выбора.

Например: «Ты сделаешь это сегодня или завтра?».

1. Интересоваться мнением собеседника по вашему вопросу, проясняя, детализируя и направляя его мнение таким образом, что он сам придёт к важному решению. Самый ценный вывод — это вывод, сделанный самим человеком!

Приведу самый банальный простой пример:

• Почему ты так считаешь? Это дорого.
• Дорого по сравнению с чем? С продуктом, который я видел.
• Почему его не купил? Он был не того цвета…
• Цвет важен? Что ещё важно? Форма.
• Если будет всё это, то данная цена устроит?

1. Запрашивать обратную связь на свою точку зрения, мнение, или высказывать её в формате вопроса.

• Например, «…, ты со мной согласен?«.
• Или вместо «Делай по схеме», можно задать вопросы: «А пробовал по схеме 1, 2, 3?» или «Что думаешь, если использовать схему 1, 2, 3?».
• «А вот так — это возможно сделать?», «Как тебе такое решение вопроса?», «А давай…?»
• «Скажите, что из этого хорошо, а что необходимо доработать: …?».

Человек имеет выбор «принять или нет», и мотивация повышается, особенно, если ваше решение выгодное. А вы получите обратную связь на ваше решение и сможете либо скорректировать его, снять ограничение, непонимание, либо закрыть риски его невыполнения.

1. Строить гипотезы, мол, «я не знаю, это моя гипотеза, она может быть не верной», а не высказывать категорически, что это именно так.
2. Применять метафоры о положительных результатах, рассказывать примеры из собственного опыта или примеры, которые оппоненту понятны, используя его круг ценностей и авторитетные группы.
3. Трансляция того, что вы видите, слышите, наблюдаете и главное — чувствуете! Я-Высказывание собственных искренних чувств.

Как правило, при высказывании чувств происходит разделение ответственности за эти чувства. И разговор о чувствах — это переход на «дружеский уровень», что само по себе сближает.

• Например,«Я сейчас в непонимании от молчания, интересна ли моя точка зрения?», «Я считал, что здесь важен опыт, а чувствую так, будто меня судят по внешнему виду».
• «Я чувствую себя так, что я один придерживаюсь этой точки зрения».

Большая вероятность, что вы будете услышаны и получите информацию, что либо точка зрения принята, либо, что её необходимо доработать.

1. Вместо повелительного наклонения использовать формат просьбы.

Не зря есть поговорка — «Никто никому ничего не должен!». Повелительное наклонение важно для скорости, точности, выживания. Для мотивации просьба действует намного сильнее.

Например, «Я буду очень благодарен, если вы поможете мне сделать…», «Мне очень ценно, чтобы вы…». Или просто добавьте «пожалуйста».

1. Подчёркивать ресурс собеседника именно в желательном для вас поведении, действии, и благодарить его за это.

Например, «У вас так хорошо получается… Я каждый раз любуюсь и восхищаюсь вашей техникой! Спасибо огромное!».

1. Говорить о самих действиях, которые вы любите или не любите, без обращения к личности, личным качествам человека.

Например, «Я был бы счастлив, если бы имел…».

1. Высказывать то, что вы хотите, в формате предложения — «А давай…?».
2. Быть собой, позволить себе действовать так, как вы созданы от природы, согласно вашим мыслям, вашим принципам, вашим чувствам.

Оставаться собой в любых ситуациях, не предавать себя, уметь держать свои позиции — легко считывается людьми как сила духа, внутренняя сила. Люди начинают уважать и подчиняться этой силе.

1. Добавлять любые фразы, построенные по схеме — «Можешь это не делать!», — т.е. в конце добавлять — «конечно, тебе решать», «это можешь не делать», «мне очень хочется, но я пойму».

Особенно это эффективно с теми, кто привык спорить и действовать «от противного».

Можете это не применять. Выбор всегда за вами.

Как отстоять свое мнение, свою точку зрения

Умения настоять на своем — это умение отстоять свою точку зрения, свои права и бороться за исполнение своих желаний в нашем иногда делающем человека робким мире. Пользуясь этим умением, мы будем чувствовать себя лучше, осознавать, чего именно мы хотим, и выражать вслух свои желания, проявлять настойчивость в разумных пределах, не позволять другим манипулировать нами (читайте — защита от манипуляций и приемы и способы манипулирования людьми ) и должным образом отвечать на критику в наш адрес. Таким образом, мы научимся брать на себя большую ответственность за то, что происходит в нашей жизни, и в большей степени управлять нашей жизнью, решать, что именно нам требуется, и концентрировать внимание на том, чего мы хотим.

Как отстоять свое мнение

1. Первое, что нужно твердо понимать, это то, что ваше собственное мнение имеет право быть. Независимо от того, поддерживается оно другими или нет. Родившееся в вашей голове мнение оригинально, то есть отличается от мнений других людей. А все непохожее (и тем более, незнакомое!) вызывает недоверие. Любой человек, несущий собственную идею, должен сделать из толпы шаг вперед, то есть в некотором роде стать оппозиционным. И быть готовым к тому, чтобы отстаивать свою идею, если она того, конечно, стоит.

А вдруг вы гений? А вдруг ваша идея стоит миллионы, а никто, кроме вас об этом не догадался? Да какое право вы имеете сдаваться?! Это уже, простите, преступление – перед самим собой. Если бы не дерзновение отдельных личностей быть самими собой (то есть не быть как все), мы бы до сих пор считали, что Солнце вертится вокруг плоской Земли.

2. Умение настоять на своем предполагает и знание того, на что мы, как личность, имеем право. Например, мы имеем право просить о том, что хотим иметь, или о том, в чем мы нуждаемся, право на выбор и на то, чтобы сказать «нет». Кроме того, мы имеем право быть самостоятельной личностью и принимать себя такими, каковы мы на самом деле, со всеми нашими недостатками.

3. Любое встретившееся на вашем пути мнение стоит воспринимать всего лишь как мнение, которое поддается обсуждению. И любого человека, как бы авторитетен он ни был, нужно воспринимать не как последнюю инстанцию, а всего лишь как человека, который так же, как и вы, может и заблуждаться и ошибаться. Залог победы в любой ситуации – обрести уверенность в себе .

4. Любой спор, любую дискуссию стоит воспринять как возможность обговорить вслух свою идею, обкатать ее, проверить, насколько вы можете сделать ее в глазах другого весомой, насколько можете увлечь и зажечь собеседника. Такое обкатывание очень вам пригодится при дальнейшей реализации идеи, когда нужно будет убеждать и увлекать клиентов, партнеров.

Возьмите себе на вооружение такое высказывание человека, который знает, о чем говорит, ибо сам он уже добился всего, чего хотел: «Необходимо убедить себя в том, что все ваши идеи – это цепь гипотез, которые запросто могут опровергнуть. А раз так – за них следует сражаться. И в этой борьбе выковывается истина…» Гэри Хэмел

5. Чтобы суметь тверже настоять на своем, надо оттачивать свое искусство общения. А оно включает и ясное осознание своих запросов, потому что у людей будет в большинстве случаев формироваться такое отношение к нам, на какое мы сами напрашиваемся. Самая лучшая манера общения, следовательно, должна основываться на самоуважении и уважении к другим. Самоуважение означает, что от нашего поведения в той или иной ситуации зависят наши шансы на успех и наши последующие эмоции. Оно также означает владение инициативой, самоконтроль, без которого нельзя выиграть ни одного спора. Ели мы потеряем контроль над собой, то почти наверняка спор будет проигран.

6. Чтобы отстоять свою точку зрения важно знать основы психологии и принципы контактирования, уметь себя вести, особенно в ходе дискуссии. Первый шаг в возможной дискуссии это изучение психологии оппонента—прежде всего его ценностных ориентации, которые проявляются в его идеалах, потребностях интересах в уровне его притязаний. Только разговаривая «на равных» и «в одной плоскости» с партером, возможно отстоять свою позицию. Момент, когда Вы достигли общности намерений, планов и практических действий, очень важен в психологическом отношении.

7. Используйте специальные приемы аргументации:

• Метод перелицовки. Постепенное подведение собеседника к противоположным выводам путем поэтапного прослеживания процедуры решения проблемы вместе с ним.
• Метод «Салями». Постепенное подведение к полному согласию с Вами путем получения от него согласия сначала в главном, а затем в необходимых для полного согласия частностях.
• Метод положительных ответов. Ваш разговор с собеседником строится таким образом, чтобы он на Ваши первые вопросы отвечал: «Да… Да…» В последующем ему будет намного проще соглашаться с Вами и по более существенным вопросам.
• Метод классической риторики. Соглашаясь с высказыванием собеседника, Вы внезапно опровергаете все его доказательства с помощью одного сильного аргумента. Этот метод особенно хорош, если собеседник слишком агрессивен.

8. Пытаясь отстоять свое мнение , важно: знать, когда нужно, а когда не нужно отстаивать свою точку зрения; знать, какие вопросы можно обсуждать, а какие — нет; знать, как возражать, не вызывая раздражения, как доказывать свое мнение и не быть неприятным при этом для своего собеседника. Если Вы считаете, что необходимо возразить, постарайтесь сделать это тактично, избегая при этом конфронтации и враждебной реакции. Избегайте резкости и обвинений в некомпетентности. Если Вы почувствовали личную неприязнь к оппоненту, постарайтесь отложить продолжение разговора на некоторое время, достаточное для того, чтобы Вы смогли успокоиться и привести в нужное русло Ваши мысли и чувства.

9. Ваш собеседник может быть полностью не прав, но сам он так не думает. Не осуждайте его. Постарайтесь понять его. Только умные, терпеливые, незаурядные люди пытаются это сделать. Попробуйте выявить скрытую причину, почему другой человек думает и поступает именно так, а не иначе — и у Вас будет ключ к его действиям. Честно постарайтесь поставить себя на его место. Спросите себя: «Как бы я себя чувствовал, как бы я реагировал, будь я в его положении?» — и Вы сэкономите массу времени и нервов, ибо, если мы заинтересуемся причиной, то менее вероятно, что нам будет неприятен результат. А кроме того, Ваше мастерство в вопросах взаимоотношений между людьми резко возрастет. Искренне стремитесь смотреть на вещи с точки зрения Вашего собеседника

10. Не надо ни на кого обижаться за непонимание и отсутствие поддержки, даже на самых близких людей. К сожалению, наши самые близкие люди часто оказываются самым большим нашим препятствием на пути к успеху. Они, по праву близких, чрезмерно за нас волнуются, желая нас уберечь, навязывают свой негативный опыт, и, что самое страшное, совсем не стесняются в высказываниях. Как с этим бороться и отстоять свое мнение? Отвечайте им тем же, только выступайте не с их позиций, а со своих: покажите им уверенность в собственных силах, чтобы они не волновались, продемонстрируйте опыт побед, которые одержали на выбранном вами пути, говорите дружелюбно, мягко. Перед таким поведением рухнет любая стена непонимания.

11. Если Вы проиграли спор, если собеседник так и не понял Ваших доводов, признайте это, не озлобляясь, но и не теряя своего «Я». Если Вы начнете сердиться, демонстрировать свое явное неудовлетворение результатом обсуждения, это может привести к разрыву отношений и к отчужденности со стороны собеседника. Ну, а если Вы «выиграли» спор, будьте скромны и спокойны, не ликуйте по данному поводу. Не вставайте в позу «Я же говорил Вам». Лучше выскажите признательность собеседнику за то, что он Вас выслушал, понял и принял Ваше предложение.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как понять объяснить человеку свою точку зрения

Как понять, что вы видите только одну сторону проблемы? Это легко заметить. Обратите внимание на свою речь.

Взгляните на список фраз и отметьте те из них, которые вы произносили мысленно или вслух за последние несколько месяцев.

• Почему ты не можешь посмотреть на ситуацию с моей стороны?

(А пытались ли вы смотреть на нее с другой точки зрения?)

• Я не понимаю своих детей. Они никогда меня не слушаются.

(Как вы можете кого-то понять, если все время болтаете?)

• Почему ты не можешь быть нормальным?

(По-вашему, «нормальный» — это тот, кто воспринимает мир так же, как и вы.)

(Может, пора побыть на месте другого человека, чтобы это понять.)

• Эта музыка отвратительна. У тебя совсем нет вкуса.

(У каждого из нас есть вкус, просто он не совпадает с вашим.)

(Вы хотите сказать, что они не отвечают вашим требованиям.)

• Эту проблему можно решить только одним способом.

(На самом деле есть много альтернативных решений, но вы выбираете первое, что пришло на ум.)

Нам всем непросто принять другую точку зрения, пока не спадет с глаз пелена. Нам всем нужно постоянно напоминать себе, что окружающие могут воспринимать жизнь совсем по-другому, и на это влияет множество факторов.

Но означает ли это, что нам нужно соглашаться со всеми?

Понимать не значит соглашаться

Мы не обязаны соглашаться с человеком только потому, что понимаем его точку зрения. Вам могут повстречаться люди с твердыми жизненными убеждениями, но вы все равно будете считать их неправыми. Тем не менее если вам захочется переубедить их, думая, что правы только вы, вряд ли у вас получится полноценный разговор.

Открытая и искренняя беседа возможна тогда, когда вы хотите разобраться, почему человек мыслит и поступает так, а не иначе. Вы с большей охотой будете слушать тех, кто вас внимательно слушал и попытался понять.

Мы уже рассмотрели, почему люди видят надувной мяч по- своему. Теперь давайте разберемся, как нам понять чужую точку зрения.

Как двигаться дальше

Подумайте, какие отношения вы бы хотели улучшить (если еще не решили). Может, вам до сих пор не удалось выяснить, как другой человек воспринимает надувной мяч, или же вы не сумели донести до него, каким мяч предстает с вашей стороны. Тогда самое время прекратить действовать по-старому и приступить к новой стратегии.

Предлагаю вам несколько практических советов. Безусловно, некоторые идеи зависят от контекста разговора.

Даже не пытайтесь разговаривать, если и вы, и ваш собеседник не в духе. В такой момент вы оба мыслите примитивно, и «дискуссия», скорее всего, перерастет в ссору. По крайней мере один из вас должен мыслить рационально.

Очень постарайтесь внимательно слушать собеседника и дайте понять ему это с помощью языка тела. Смотрите в глаза, не отвлекайтесь (даже если включены компьютер или телевизор), уделите собеседнику все свое внимание. Ему очень важно понимать, слушаете вы его или нет.

Не перебивайте человека и не меняйте тему разговора. Позвольте ему договорить.

Не заканчивайте предложения за другого. Может возникнуть впечатление, будто вы его поторапливаете. Более того, иногда вы ошибаетесь.

Очень постарайтесь понять его точку зрения. Отбросьте все предубеждения о его мировосприятии.

Пока вы слушаете, подумайте, с чем вы согласны, а не фокусируйтесь на том, что не принимаете.

Когда человек закончит говорить, обязательно задайте ему вопрос: «Может, тебе есть еще что рассказать?» Собеседник получит возможность выделить самые важные моменты и подчеркнуть проблему, которая его волнует.

Прежде чем делиться своим мнением, задавайте уточняющие вопросы: «Когда ты говорил. Можешь ли объяснить подробнее?» или «Пожалуйста, приведи пример». Это не для того, чтобы человек начал оправдываться, но чтобы лучше понять его взгляды.

Теперь ваша очередь поделиться идеями. Убедитесь, что собеседник ведет себя в разговоре так же тактично, как и вы (не позволяйте перебивать себя или менять тему разговора).

Полезные фразы

Следующие фразы помогают вести беседу. Используйте те слова, которые вам привычны. Это всего лишь примеры.

• «Помоги мне понять твою точку зрения».
• «Давай рассмотрим вместе варианты решения этой проблемы».
• «Мне будет действительно интересно узнать, что ты думаешь».
• «Понимаю, что я все вижу под своим углом. А как ты все воспринимаешь?»
• «Может, у меня были слишком жесткие принципы».

Если же вам нужно донести свою точку зрения.

• «Давай я проясню, как вижу ситуацию».
• «Позволь мне объяснить, как я воспринимаю все со своей стороны».
• «Я очень ценю то, что ты пытаешься понять мои взгляды».
• «Понимаю, что ты не можешь знать все подробности, так что позволь мне все объяснить».

Эти фразы должны помочь вам понять друг друга. Они не гарантируют успеха, но, по крайней мере, увеличивают шансы на него.

Пища для размышлений

Иногда вполне допустимо и даже необходимо стоять на своем. Но не всегда. Как ваше упрямство и нежелание идти на компромисс изменит ситуацию? Помогает ли вам двигаться дальше ваша уверенность в собственной правоте? Какие из приведенных фраз вы используете? Понимают ли остальные вашу точку зрения?

Учимся отстаивать свою точку зрения

Многие люди, являясь участниками самых разных социальных объединений, стараются быть незаметными. Такой стратегии они придерживаются на работе, в браке, в любовных отношениях, в семье, даже в дружеской компании. Что бы ни сказал данным субъектам партнёр, родитель, приятель или коллега, начальник, индивиды соглашаются со всем. Эти люди предпочитают беспрекословно подчиниться чужой воле, нежели попробовать отстоять собственные интересы. Почему так происходит? Что движет такими индивидами? Как им в корне изменить себя и нужно ли это делать? Ответы на эти вопросы вы найдёте в нашей очередной статье.

У истоков нежелания защищать свои интересы стоит в первую очередь страх. Страх потерять работу, разрушить брак и остаться в полном одиночестве, без средств к существованию, с детьми на руках, страх испортить отношения с родственниками и т.д, и т.п, в зависимости от конкретной ситуации.

Во-вторых, люди боящиеся отстаивать собственное мнение, — как правило, жуткие консерваторы. Их охватывает беспокойство от одной лишь мысли о возможных переменах в жизни, даже если они будут хорошими.

В-третьих, такие субъекты имеют стереотипное мышление. У них чаще всего просто не оказывается собственного мнения, а, значит, и отстаивать им нечего. На самом деле это следствие сознательного или бессознательного игнорирования своих желаний и потребностей, и, соответственно, чрезвычайной озабоченности чувствами и интересами окружающих.

В-четвёртых, неумение отстаивать собственную точку зрения проистекает из неуверенности в себе и низкой самооценки. Человек, не испытывающий к себе любви, уважения, не ценящий себя как личность живет не своей жизнью. Главная его цель — угодить другим. В этом подобный субъект видит основной смысл собственного существования.

Большую роль в выработке такой модели поведения могли сыграть родители-узурпаторы, полностью парализовавшие волю своего ребёнка ещё в детстве. В результате, превратившись во взрослого человека, данный индивид переносит её во все сферы собственной жизни.

Чем чревато неумение и нежелание отстаивать свои интересы? Лица, для которых сие характерно, имеют мало шансов добиться успеха в жизни, карьерных высот в профессии, реализовать свой потенциал, в том числе и творческий, обрести настоящую любовь. Именно поэтому необходимо наконец взяться за себя всерьёз и приобрести определенные навыки, благодаря которым другие люди не сумеют больше вить из вас верёвки.

Учимся отстаивать свои интересы!

Вот несколько дельных рекомендаций в тему.

1. Развивайте в себе напористость. Данное качество находится где-то посередине между пассивностью и агрессией. Напористый индивид относиться к окружающим доброжелательно, выглядит милым, умеет позаботиться о близких и быть исполнительным работником, но ни за что не даст себя в обиду, не позволит втоптать себя в грязь, использовать в корыстных целях. Приобретение напористости следует начинать с развития в себе самоуважения и чувства уверенности. Основную помощь здесь окажет аутотренинг и метод аффирмаций.

2. Научитесь, наконец, говорить окружающим вас людям «нет». Делайте это так, чтобы не обидеть человека и в то же время таким образом, чтобы он почувствовал всю твёрдость вашего намерения поступить так, а не иначе. Между прочим, данное качество не только пресечёт любые попытки со стороны подавить вашу волю, но и заставит людей уважать вас.

3. Установите личные границы. Сие касается любых отношений, в том числе в семье, в любовном и супружеском союзе, в компании приятелей, кружка сотрудников на работе. Не давайте поблажек никому — каждый представитель перечисленных групп должен чётко понимать, что может позволить себе по отношению к вам, а что совершенно неприемлемо.

4. Прекратите дрожать как осиновый лист в обществе лиц, имеющих авторитет и социальный вес. Помните: главное в каждом человеке — его личностные качества, а вовсе не общественный статус, которого каждый может лишиться в одночасье.

5. Всегда озвучивайте свое мнение в том или ином вопросе другим людям. Не зацикливайтесь на том, что подумают оппоненты. Даже если последние не согласны с вашей точкой зрения, оставайтесь при своем мнении, если считаете его верным. Оно ценно как и таковое других людей.

6. Собственную точку зрения выражайте, сохраняя полное спокойствие. Излучайте при этом уверенность. Данный навык возможно выработать только в результате определенной практики, но сие вполне реально.

7. Не идите на уступки, если ваш партнёр/любимый/коллега/друг никогда не поступает подобным образом. Компромисс должен быть обоюдным, иначе о вас просто станут вытирать ноги.

8. Озвучивайте собственные нужды лаконично и ёмко. Не стоит опускаться до обвинений — это ни к чему.

И последнее, самое главное: чаще ставьте свои интересы выше таковых окружающих вас людей. Они тоже имеют право на жизнь и на удовлетворение!