Любой человек, который вступает в экономические отношения, вынужден действовать на определенном рынке. Понятие рынка крайне важно и с точки зрения маркетинга. Хотя не существует единого определения маркетинга, связь этой сферы деятельности с рынком очевидна. И она проявляется уже в том, что сам термин «маркетинг» образован от английского слова market, которое переводится как «рынок».
Слово «рынок» используется в самых разных значениях. В обычной речи его используют для обозначения места, на котором одни люди продают, а другие люди покупают какие-то товары. Любое другое использование слова «рынок» так или иначе опирается на это представление о рынке. Однако экономисты используют его в более общем смысле.
Говоря о рынке, экономисты имеют в виду особый тип взаимоотношений между людьми, в основе которых лежит купля-продажа товаров. Точнее, рынок — это экономические отношения обмена.
С этой точки зрения рынок не обязательно занимает какое-то конкретное место в пространстве: рынок —особая сфера отношений между людьми, которые могут находиться рядом друг с другом или же пребывать в самых разных местах. И в основе этих отношений лежат многочисленные обмены, в процессе которых одна ценность обменивается на другую. С точки зрения маркетинга рынок можно определить как совокупность лиц и организаций, каждая из которых 1) имеет свои особые потребности; 2) обладает определенными материальными средствами для их удовлетворения и 3) характеризуется готовностью потратить эти средства на удовлетворение потребностей.
Рынком иногда называют также особую форму организации экономических отношений между людьми, характерную для экономики в целом. Именно этот смысл и вкладывается, когда специалисты говорят о рыночной экономике, противопоставляя ее административной экономике.
В зависимости от степени вовлеченности потребителя в процесс продаж выделяют: потенциальный, доступный рынок, квалифицированный доступный рынок, целевой и освоенный рынок.
- • Потенциальный рынок — совокупность потребителей, проявляющих некоторый интерес к определенному продукту.
- • Доступный рынок — группа потребителей, имеющих интерес, средства и доступ к определенному продукту.
- • Квалифицированный доступный рынок — совокупность потребителей, имеющих интерес, средства и доступ к рынку, а также удовлетворяющих законодательным требованиям, например, возрастным ограничениям на вождение автомобиля.
- • Целевой рынок — часть доступного рынка, на котором организация концентрирует свои усилия на группе потребителей, имеющих общие потребности в ее продукте.
- • Освоенный рынок — совокупность потребителей, уже купивших какой-то продукт.
Несколько отличается от указанного выше определения понимание рынка в маркетинге.
Рынок в маркетинге — это совокупность потребителей и продавцов, способных и желающих произвести обмен, который удовлетворит спрос покупателя на товар, услугу.
Другими словами, для маркетинга достаточно, чтобы мы говорили о рынке как о совокупности покупателей, отвлекаясь от той роли, которую играет на рынке само предприятие. Конечно, это не означает, что мы не должны думать о последствиях, к которым приводит наша деятельность. Просто с точки зрения принятия большого числа значимых решений достаточно исходить из такого немного упрощенного подхода.
Обмен, его компоненты и условия. Основной тип действий, которые совершаются на рынке, — это обмен.
Допустим, что у человека имеется потребность, которую он стремится удовлетворить. Для этого ему нужно что-то, так сказать, инструмент удовлетворения потребности. В случае с голодом это еда, в случае с жаждой — вода или какой-то напиток. Существуют следующие способы добыть товар.
1. Самообеспечение. Товар, который ему необходим, человек может зачастую изготовить сам. На этом принципе основано натуральное хозяйство, при котором семья или род живут на полном самообеспечении. Реже самообеспечение встречается в современном обществе. Например, нередко люди сами готовят себе пищу, отказываясь от услуг ресторанов и столовых.
Технический прогресс и возросшие потребности населения при высоком уровне предложения, сделали самообеспечение практически невозможным. Чтобы пояснить это, обратимся к примеру. Для того чтобы полностью обеспечить себя самого, современный человек должен уметь создавать телевизоры и прочую технику, при этом он должен создавать их, что называется, с нуля, имея только металлы и прочие материалы, которые он обязательно должен добыть сам. Понятно, это почти недостижимая цель. Если же учесть, что помимо телевизоров он должен уметь изготовлять кирпичи, трубы, бумагу, ткань и одежду, выращивать растения и животных, а также сочинять музыку, снимать телепередачи, то станет очевидным, что это вообще невозможно.
- 2. Овладение силой. В этом случае человек (группа лиц) просто отбирает то, что ему нужно, у другого человека. Это действие, к сожалению, еще имеет место в нашей стране в рамках недобросовестной конкуренции (рейдерство), но недопустимо, и общество должно карать за такие деяния. Именно по этой причине этот способ приобретения товара следует исключить.
- 3. Спонсорство — поддержка индивидуумом или группой лиц (компанией) жизнедеятельности каких-либо социальных программ (детских домов, приютов, фондов брошенных детей и др., к сожалению, она, как правило, не безвозмездная.
- 4. Благотворительность — оказание безвозмездной (или на льготных условиях) помощи тем, кто в этом нуждается. Основной чертой благотворительности является свободный и непринужденный выбор формы, времени и места, а также содержания помощи.
- 5. Попрошайничество. Этот путь выбирают многие люди, которые действительно не могут обеспечить себя (например, в силу болезни) или только симулируют такую неспособность, притворяются. Этот путь также не является возможным, потому что если все будут попрошайничать, наступит момент, когда просить будет нечего. Другими словами, попрошайки возможны только там, где есть работающие люди.
- 6. Обмен. Это едва ли не самый эффективный для временного общества способ получить то, что необходимо. Он предполагает четкие правила, и если одна сторон их нарушит, другая сторона обычно имеет возможность восстановить справедливость. Понятно, что обмен в настоящее время — это наиболее простой, эффективный способ удовлетворения потребностей, который не приводит к нарушению законов и в целом не унижает достоинства человека. По крайней мере, человек всегда может отказаться от участия в сделке, если она по каким-то причинам его не устраивает (обмен, который ущемляет права одной из сторон или основан на обмане, карается законом и может быть признан недействительным).
Любой акт купли-продажи предполагает, по меньшей мере, три компонента: продавца, покупателя и ценности (товар), которыми они обмениваются.
Во-первых, должен быть продавец,— человек или организация, которые желают продать товар или обменять его на какие-то другие товары.
Во-вторых, на рынке должен быть хотя бы один покупатель — человек или организация, которые хотят приобрести товар либо получить его взамен каких-то других ценностей. Помимо желания приобрести что-то покупатель должен обладать средствами, позволяющими делать это. Как правило, такая возможность имеется в том случае, когда у покупателя есть деньги.
Наконец, в-третьих, у продавца и покупателя должны быть какие-то ценности, которыми они и будут обмениваться в процессе купли-продажи. К этим ценностям относятся деньги и товары. На основании этого можно указать условия, которые обязательны для того, чтобы обмен имел место.
Обмен — это отношения социального взаимодействия. Роли покупателя и продавца не являются постоянными: в одной ситуации мы продаем что-то, в другой — покупаем. Поэтому роль продавца и покупателя — это роли, которые существуют только в рамках конкретного акта купли-продажи. По этой причине в маркетинге принято говорить, что участниками рынка являются не покупатели и продавцы, а люди и организации, которые имеют самые разнообразные потребности. Для того чтобы удовлетворить эти потребности, люди и организации и выступают в качестве покупателей и продавцов.
Обмен имеет место, если стороны обмениваются какими-то ценностями. Между ролями покупателя и продавца существует и более тесная связь. Человек, который продает что-то, выступает в качестве продавца. Однако почему он делает это? Ответ прост: потому, что хочет выручить деньги, которые затем можно будет потратить на удовлетворение каких-то своих потребностей. Следовательно, справедливым было бы утверждение, что продавец выступает в таком качестве, чтобы впоследствии стать покупателем.
В обычном случае купля-продажа предполагает, что взамен товара продавец получает деньги. Однако как куплю-продажу можно рассматривать и ситуацию бартера, когда продавец и покупатель обмениваются без участия денег, т. е. меняют одни товары на другие. Как правило, это происходит в том случае, когда у участников есть товары, которые не нужны им самим, но нужны другим участникам рынка.
В то же время в современном обществе ни один обмен не обходится без участия денег. Все дело в том, что обмениваясь, человек хочет получить какую-то ценность по цене, которая кажется ему разумной. Никто не хочет переплачивать за то, что ему нужно. По этой причине даже при условии, что обмен осуществляется без участия денег, деньги выступают в качестве меры ценности.
Продавец, зная, что он может продать товар на рынке по определенной цене, при безденежном обмене попытается получить такое количество другого товара, за реализацию которого он получит не меньше.
Обмен имеет место, если каждая сторона способна принимать решение о принятии или отклонении предложения любой стороны. Решение об обмене должно быть обоюдным, т.е. должно устраивать обе стороны.
Обмен имеет место, если каждая сторона оценивает обмен как в целом приемлемое решение своей проблемы. Понятно, что ни один человек не станет стремиться получить то, что ему не нужно. В обмен вступают только тогда, когда видят в этом выгоду. Кроме того, если это условие не будет соблюдено, то в будущем обмены могут просто прекратиться: зачем меняться, если это все равно не способно удовлетворить потребности?
Рынок— это совокупность существующих (реальных) и возможных (потенциальных) покупателей товаров.
Рынок— совокупность социально — экономических отношений в сфере обмена, посредством которых осуществляется реализация товаров и услуг.
Становление и развитие рынка обусловлено общественным разделением труда. Рынок в маркетинге должен быть всегда конкретен и иметь вполне определенные характеристики: географическое положение; покупательские потребности, порождающие соответствующий спрос; емкость. Именно поэтому, первое определение с точки зрения маркетинга более точно.
В зависимости от того, какие потребности определили спрос на соответствующий товар, могут быть выделены пять основных видов рынка:
· Потребительский рынок(рынок товаров народного потребления) — совокупность отдельных лиц и домохозяйств, которые приобретают товары и услуги для личного потребления.
· Рынок производителей(рынок товаров производственного назначения) -совокупность физических лиц, организаций и предприятий, приобретающих товары и услуги для дальнейшего их использования в процессе производства других товаров и услуг.
· Рынок посредников(промежуточных продавцов) — предприятия, организации и физические лица, приобретающие товары и услуги для дальнейшей перепродажи их с целью получения прибыли.
· Рынок государственных учреждений— государственные организации и учреждения, которые приобретают товары и услуги для осуществления своих функций.
· Международный рынок— потребители товаров и услуг, находящиеся за пределами данной страны и включают физических лиц, производителей, промежуточных продавцов и государственные учреждения.
С точки зрения географического положения можно выделить:
· местный рынок — рынок, включающий один или несколько районов страны;
· региональный рынок — рынок, охватывающий всю территорию данного государства;
· мировой рынок — рынок, включающий страны всего мира.
По степени ограничения конкуренции:
· Монополистический;
· Олигополистический;
· Смешанный
· Свободный.
По объекту товарного обмена:
· Потребительский рынок;
· Финансовый рынок;
· Рынок труда;
· Сервисный рынок;
· Информационный рынок;
· Рынок технологий, лицензий, ноу-хау.
Важной характеристикой рынка является соотношение между предложением и спросом на данный товар. С учетом последнего фактора говорят о рынке продавца и рынке покупателя.
· На рынке продавцасвои условия диктует продавец. Это возможно тогда, когда существующий спрос превышает имеющееся предложение. При таких условиях продавцу нет смысла исследовать рынок, его продукция все равно найдет сбыт, а в случае проведения исследования он понесет дополнительные затраты.
· На рынке покупателясвои условия диктует покупатель. Такое положение заставляет продавца тратить дополнительные усилия по реализации своего товара, что является одним из стимулирующих факторов реализации концепции маркетинга.
Емкость рынка – объем товара, который может быть реализован на данном рынке обычно за год.
Доля рынка – отношение объема продаж товара фирмы к емкости рынка.
Потенциал рынка – показатель, характеризующий возможный объем сбыта продукции всеми фирмами, осуществляющими в данном сегменте рынка.
Конъюнктура рынка – контренная экономическая ситуация, сложившаяся на рынке в данный момент или какой-то ограниченный отрезок времени и отражающий текущее соотношение спроса и предложения. На нее оказывают влияния след. факторы:
· Циклические – связаны с циклическим развитием экономики, и конъюнктура рынка зависит от фазы ее цикла (кризис, оживление, пик, спад);
· Нециклические– могут затушевывать и изменять действия циклических на противоположные. В свою очередь они делятся на след. Виды:
· Постоянные– факторы, действующие постоянно независимо от сложившейся ситуации (инфляция, безработица, НТП);
· Непостоянные– факторы, действующие в зависимости от ситуации (политический кризис, соц.конфликт, стихийные бедствия, катастрофы, аварии).
Спрос представляет собой платежеспособную потребность в данном товаре, реализуемую в пределах покупательной способности потребителя или максимальной величины предложения.
Предложениеобычно рассматривают как результат производственной деятельности в виде суммы товаров, предназначенных для продажи. Объем предложения зависит от текущего производства и запасов товаров у продавцов, так как его реальная цена зависит от рыночной цены. Сумма двух этих показателей определяет лишь верхний предел предложения.
Рассмотрим взаимосвязи «спрос – цена – предложение» в ситуации рыночного равновесия, когда спрос и предложение равны, а цена равна стоимости (при простом товарном производстве) или цене производства (в условиях свободной конкуренции). Для иллюстрации используем широко применяемые в западной экономической литературе кривые спроса и предложения (рис. 3.3).
Кривая спроса dd – количество товара, приобретаемое потребителями при различных уровнях цен р (остальные факторы спроса – доходы потребителей, цена конкурирующих товаров – неизменны). При возрастании цены, например от р до р1 спрос сокращается (от q до q1). При более высоких ценах из числа потребителей выбывают фирмы, ранее функционировавшие на грани банкротства. Более сильные в финансовом отношении фирмы сокращают закупки товара. При снижении цены (ср до р2) спрос растет (с q до q4).
Рис. 3.3. Кривые спроса и предложения
Кривая ss выявляет динамику предложения. Повышение цены (с р до р1) приводит к росту предложения (с q до q2) в результате увеличения загрузки производственных мощностей, открытия новых предприятий, роста предложения из запасов, появления на рынке фирм, деятельность которых при прежнем уровне цен была бы убыточной. При снижении цены наблюдается противоположная картина.
При уровне цены p1 предложение q2 превысит спрос q1, тогда часть товара покупаться не будет, что неизбежно приведет к падению цены вследствие действия механизма конкуренции. Ценовой показатель опустится ниже уровня равновесия (например, до р2). При этом спрос q4 станет выше предложения q3 и на рынке возникнет дефицит товара, преодолеваемый при свободной конкуренции путем роста цен.
Противоречия между спросом, предложением и ценой разрешаются в точке Е – точке пересечения dd и ss, где спрос и предложение равны одинаковому количеству единиц товара q, т.е. находятся в состоянии равновесия, им отвечает конкурентная (уравновешивающая) цена p. Точка равновесия фактически находится в непрерывном движении – кривые dd и ss смещаются, поскольку в действительности все факторы спроса, принятые как неизменные, постоянно меняются.
Функции рынка:
Информационная –рынок дает инфо о необходимом количестве товаров и услуг, их ассортименте и качестве.
Посредническая – рынок выступает посредником между производителем и потребителем.
Ценообразующая – цена складывается на рынке на основе взаимодействия спроса и предложения, с учетом конкуренции.
Регулирующая– рынок приводит в равновесие спрос и предложение.
Санирующая – рыночный механизм — это достаточно жесткая, в известной мере жестокая система. Он постоянно проводит «естественный отбор» среди участников хозяйственной деятельности. Используя инструмент конкуренции, рынок очищает экономику от неэффективно функционирующих предприятий. И напротив, дает зеленый свет более предприимчивым и активным. В результате селекционной работы рынка повышается средний уровень эффективности, поднимается устойчивость национального хозяйства в целом.
Выявление маркетинговых возможностей предполагает анализ внутренней и внешней среды маркетинга(МИС, проведение различных видов исследований). Тут можно рассказать о всех видах исследований.
7. Поведение потребителей и покупателей
С учетом специфики потребителей обычно выделяют след.группы:
— отдельные лица, семьи, дом.хоз-ва, приобретающие товары для личного потребления;
— предприятия, приобретающие товары для производственного потребления;
— посредники, приобретающие товары для их перепродажи;
— гос.учрежд., покупающ.Т.и услуги для осуществления своих конкретных ф-й.
Поведение каждой из этой групп имеет специф.особенности, кот.следует учитывать продавцам при осуществлении ими предпринимательской деят-ти. Указанные особенности объясняются прежде всего тем, что выделенные группы осуществляют след.:
— приобретают для различного целевого использования;
— имеют различную частоту совершения покупки;
— польз-ся различн.источниками инфор-ции при обосновании целесообразности совершения покупок;
— имеют специф. особенности принятия решения о покупке
— руковод-ся различными мотивами в процессе принятия решения о покупке;
— имеют различные требования к послепродажному обслуживанию.
Задача маркетинга: понять и предсказать возможные действия покупателей, обосновать причинно-следственную связь в процессе покупки и потребления товаров и услуг. Поведение покуп-й и потреб-й принято наз-ть деятельность покуп-й и потребит-й, обусловленную приобретением необходимых товаров и услуг и включающую процесс обоснования и принятия решения о покупке, саму покупку и постпокупочную оценку приобретенных товаров.
Модель покупательского поведения: на подсознание покупателя оказывают влияние внешние факторы, включ.маркетинговые. под их воздействием формируются выводы о целесообразности совершения покупкисодержание этих выводов определяется личностными и психологич.характеристиками покупателя. Т.о, с одной стороны поведение потребителей зависитот степени воздействия внешних факторов на сознание покупателя, а с другой – опред-ся принимаемыми им решениями в процессе совершения покупки.
Внешние факторы: культура, субкультура, общественный класс, референтные группы, семья, роли и статусы.
Личностные факторы: возраст, образ жизни, стиль жизни, работа, экономические условия.
Психологические факторы: потребности, мотивы, восприятие, отношение.
ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ: выделяют 4 возможные модели процесса принятия решения о покупке, обусловленные: сложным покупательским поведением, поисковым, неуверенным, упрощенным. Процесс: осознание потребности – поиск инф-ции – оценка и выбор приемлимых вариантов – покупка – потребление – оценка товаров в процессе потребления – распоряжение товаром.
Модель покупательского поведения предприятия. Политика закупок включает выбор товара или услуги, выбор поставщика, определение объема заказов, предопределяет условия поставки, обслуживания оплаты. Закупками может занимться один снабженец или несколько агентов по закупкам или отдел матер.-тех.обеспечения. наличие такого центра необходимо для разработки и принятия обоснованных управленческих решений по закупке требуемых товаров. Этому способствует также и разработка мпецификаций – требований, устанавливаемых потенциальным пользователем по отношению к основным параметрам данного товара.
Факторы, оказывающие влияние на покупателей: внешние – маркетинговые, экономические, технологические, политические, правовые, культурные, конкурентные; внутренние – организационные, межличностные, личностные.
Процесс принятия решения о закупках: осознание потребности – формирование закупочного центра – разработка спецификаций товаров – поиск поставщиков – запрос предложений от поставщиков – оценка предложений – выбор поставщика – заключение контракта – оценка работы поставщика.
Специфика принятия решения о закупках: предприятия, покупающие для производственного потребления, для перепродажи, гос.учреждения для осуществления своих ф-й.
Защита прав потребителей: впервые права были сформулированы в 1961г., в США. В настоящее время основные права потребителей:
— право выбирать товар для удовлетворения своих основных потребностей
— право на безопасность товаров и их функционирование в соответствии с предложением продавца
— право на информированность о наиболее важных свойствах товаров, способах продажи, гарантиях, позволяющие потребителю сделать разумный выбор или принять обоснованное решение
— право на защиту от недоброкачественных товаров и возмещение ущерба, связанного с использованием
— право быть выслушанным и получить поддержку при защите своих интересов от гос. и обществ.органов
— право на получение потреб.просвещения, приобретение всесторонних знаний и навыков, облегчающих потребителю принятие решения
— право на здоровую окуж.среду, не представляющ.угрозы достойной и здоровой жизни нынешнего и грядущего поколения.
Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:
Лучшие изречения: На стипендию можно купить что-нибудь, но не больше. 8158 — | 6643 — или читать все.
193.124.117.139 © studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам | Обратная связь.
Отключите adBlock!
и обновите страницу (F5)
очень нужно
2.1. Понятие рынка в маркетинге
2.1.1. Понятие рынка и его классификация
Основополагающим элементом в рыночной экономике является рынок как соединение спроса и предложения.
Рынок — форма общественной связи между людьми, состоящая во взаимной купле-продаже товаров. Это определение позволяет трактовать рынок как сферу экономических отношений.
В современном обществе рынок необязательно имеет физическое местоположение. Для демонстрации товара, его рекламы, получения заказов широко используются современные средства коммуникаций без физических контактов с покупателями.
Субъектами рынка являются продавцы и покупатели.
Объектами — товары, услуги, капиталы, рабочая сила. Исходя из объектов, рынок состоит из трех основных видов:
- o рынок товаров и услуг;
- o рынок труда;
- o рынок капитала.
С точки зрения территориальных границ рынка и его масштабов различают местный, национальный (внутренний), мировой (внешний) рынки.
Эволюция форм стоимости, переход от случайных, эпизодических меновых сделок к регулярному производству для продажи повлекли за собой образование местного рынка. Основной причиной, препятствующей расширению структуры и объема рынка до капиталистической экономической системы, было господство натурального хозяйства.
Рынок выступает господствующей и определяющей формой связи товаропроизводителей на основе общественного разделения труда.
Возникновение рынка относится к глубокой древности. Его простейшей формой был рынок, где в качестве продавца выступает товаропроизводитель, а сделка осуществлялась путем прямой оплаты. Такой тип обмена существовал еще в Древней Греции, Египте, Вавилоне. Потом произошла специализация товарных рынков, появились розничные рынки товаров конечного потребительского спроса и оптовые рынки сырья, средств производства. Купля-продажа товара породила денежное обращение. В античную эпоху появились банки, а с XV в. — фондовые биржи, где до настоящего времени осуществляется купля-продажа ценных бумаг.
Наибольшего развития рынок достиг при капитализме. Быстрый рост производительных сил стимулировал развитие рыночных форм хозяйствования. Крупномасштабное товарное производство стало причиной развития рыночных отношений вширь. От региональных и национальных рыночные отношения расширились до мировых масштабов. Почти все мировое хозяйство в настоящее время включено в систему рыночных отношений со сложной внутренней структурой.
В настоящее время рыночный механизм — это часть человеческой цивилизации, а его уровень — результат многовекового развития форм хозяйствования па базе углубления разделения труда и развития производительных сил. Данные процессы способствовали усилению экономического потенциала общества. В свою очередь, заложенные в экономике потенциальные возможности за четыре последних столетия позволили создать большее количество материальных ценностей, чем за всю предшествующую историю человечества.
Рыночному хозяйственному механизму свойственны:
- o высокая эффективность;
- o создание материальных, научных и культурных ценностей;
- o обеспечение социальной защищенности человека. Современный рыночный механизм — сложная система хозяйствования, решающая важные задачи в экономике государства, производстве совокупного общественного продукта и распределении национального дохода. Рынок в современном понятии — это множество рынков определенной направленности и специализации со своими видами товаров и услуг, капитальными вложениями и ценными бумагами, где совершаются согласованные сделки и торговые операции.
Рынок выполняет следующие основные функции:
- 1) опосредование общественного разделения труда между экономически обособленными производителями материальных благ и услуг.Эта функция заключается в определении уровня взаимовыгодности технологических связей между двумя конкретными участниками общественного производства. В условиях монопольной административно-распределительной экономики она не действует, так как отсутствует оптовый рынок средств производства и свобода предпринимательства;
- 2) информационная функция —«сырье» рыночных отношений. Конъюнктура — совокупность внешних условий и обстоятельств, влияющих на ценность товаров и вытекающие отсюда изменения в величине доходов предприятий.
Конъюнктура рынка — экономическая ситуация на рынке, характеризуемая уровнями спроса и предложения, рыночной активностью, иенами, объемами продаж. Она складывается из целого комплекса взаимосвязанных факторов, анализ которых позволяет оценивать возможности сбыта или приобретения товара. Конъюнктура рынка состоит из следующих компонентов: общая экономическая ситуация в стране; импортное и таможенное законодательство; налоговая политика; кредитная политика банков и финансовых учреждений; покупательная способность населения; объемы национального производства; экспорт и импорт товаров.
Суть стимулирующей функции сводится к межотраслевой и внутриотраслевой конкуренции. Конкуренция как свойство товарного производства, способ его развития появилась в докапиталистический период. В рыночной экономике товарные отношения становятся лидирующими, ликвидируются внешнеэкономические ограничения на пути свободного движения товаров, денежных средств и рабочей силы, образуется единый национальный мировой рынок. Конкуренция подразделяется на внутриотраслевую (конкуренция между предпринимателями одной и той же отрасли) и межотраслевую (конкуренция между предпринимателями различных отраслей).
Санирующая функция, В последние десятилетия в странах рыночной экономики свободная конкуренция сменилась господством монополии. В настоящее время на рынке часто присутствует олигополистическая форма конкуренции. Свободная конкуренция капиталистов сменилась конкуренцией между крупными монополиями и олигополиями в рамках отдельных отраслей национальных хозяйств и в масштабах всего мирового хозяйства.
Экономическое стимулирование как элемент рыночного хозяйственного механизма выполняет три взаимосвязанных функции:
- o поощрительнаяобеспечивает зависимость величины доходов коллектива от размера вклада в конечные результаты и тем самым активизирует его работу в приоритетных для общества направлениях;
- o запретительная —направлена на усиление экономической ответственности через экономические санкции за невыполнение своих договорных обязательств и обязанностей, приведших к определенному ущербу. В условиях рыночной экономики действенность экономического стимулирования зависит от персональной ответственности;
- o компенсационная —ориентирована на возмещение потерь в результате нарушения договоров с поставщиками и обязательств в системе сбыта; основана на действии экономических санкций.
Экономическое стимулирование осуществляется через коммерческий расчет, распределение прибыли, ценообразование, налоговую политику, кредитование, оплату труда.
Одним из основных элементов исследования в маркетинге является емкость рынка, которая определяется объемом (в физических единицах или в стоимостном выражении) реализуемых на нем товаров в определенный период, обычно в течение года.
Емкость рынка не остается неизменной и зависит в основном от экономической конъюнктуры.
Расчет емкости рынка можно представить в виде формулы 2.1:
где £р — емкость рынка; 0,1произв — объем национального производства; 01|М — объем импорта.
Существует тесная связь между долей рынка, принадлежащей предприятию, и его прибылью на вложенный капитал (см. формулу 2.2):
объем продаж предприятия; Опроса — объем спроса на товар.
Увеличение доли рынка позволяет предприятию повысить норму прибыли. Повышение доли рынка по-разному влияет на рост нормы прибыли у предприятий, поставляющих товары потребительского и производственного назначения (у вторых она выше).
Участники рынка действуют па основе свободного выбора, взаимного соглашения об условиях сделок, максимально возможной информации и конкуренции.
В целом рынок как основная форма организации общественного хозяйства в условиях товарного производства обеспечивает взаимодействие между производством и потреблением.
Классификация рынков. Рынки можно классифицировать по критериям, представленным в табл. 2.1.
Таблица 2.1. Классификация рынков
Критерии
Характеристика рынков
Но использованию товара
Потребительский рынок, рынок продукции производственно-технического назначения, перепродаж, предприятий, государственных учреждений, отраслевой рынок
По поведению покупателя
Удобный (активный), специальный рынок, рынок с низкой или высокой степенью затруднений
По физическим свойствам товара
Рынок товаров краткосрочного и длительного пользования
По общественному отношению
Рынок предметов роскоши и первой необходимости
По географическому признаку
Региональный, национальный, внутренний, внешний, мировой, международный
По демографическому признаку
Рынки но возрасту, полу, размерам семьи, профессии, образованию, социальным классам, религии, признаку национальности и т.д.
По видам сырья
Товарные и сырьевые рынки (нефти, газа и т.д.)
По экономическому назначению
Рынок средств производства, рынок предметов потребления, продовольственных и непродовольственных товаров
По приоритету на рынке
Рынок покупателя, рынок продавца
Дадим характеристику отдельных видов рынков.
Потребительский рынок — совокупность индивидов и семей, покупающих товары и услуги для личного потребления.
Рынки потребительских товаров характеризуются массовым потребителем, множественной конкуренцией, децентрализованной структурой.
Рынок продукции производственно-технического назначения — совокупность организаций и частных лиц, приобретающих товары и услуги, которые используются при производстве других продуктов.
Ключевой стратегией маркетинга продукции производственного назначения является системная продажа; при ее реализации покупатель совершает системную закупку, представляющую собой закупку пакетного решения проблемы с целью избежать закупок отдельных составляющих данной проблемы. Например, закупка правительством систем вооружения через генерального подрядчика вместо самостоятельных закупок отдельных компонентов данных систем по отдельности. В системную закупку обычно также входит набор услуг.
Рынок перепродаж — совокупность организаций и индивидуальных лиц, приобретающих товары в целях их перепродажи или сдачи в аренду.
Рынок государственных учреждений — государственные учреждения всех уровней (с общегосударственного до местного), покупающие или арендующие товары и услуги для выполнения своих функций.
В зависимости от степени вовлеченности потребителя в процесс продаж выделяют потенциальный, доступный, квалифицированный доступный, целевой и освоенный рынки.
Потенциальный рынок — совокупность потребителей, проявляющих некоторый интерес к определенному продукту.
Доступный рынок — группа потребителей, имеющих интерес, средства и доступ к определенному продукту.
Квалифицированный рынок — совокупность потребителей, имеющих интерес, средства, доступ к рынку, а также удовлетворяющих законодательным требованиям, например возрастным ограничениям на вождение автомобиля.
Освоенный рынок — совокупность потребителей, уже купивших какой-то продукт.
При проведении сегментации рынка надо принимать в расчет те или иные его особенности, учитывать своеобразие продуктов, реализуемых на разных рынках.
Принципиально важное значение имеет классификация рынков с точки зрения различных условий торговли и характера взаимоотношений между продавцами и покупателями. Указанные условия являются важными факторами формирования пен па рынках, их уровней и стабильности.
Организационная структура рынков складывается в зависимости от условий торговли. На внутреннем рынке различают два сектора — оптовый и розничный.
Оптовая торговля представляет собой одну из форм товарного обращения, посредством которой осуществляются экономические связи между хозяйствующими субъектами но оптовым ценам. Розничная торговля — одну из форм товарного обращения, когда удовлетворяются разнообразные потребности всех категорий населения на основе розничных цен.
В структуре большинства мировых товарных рынков различают два основных сектора — закрытый и открытый, обладающие собственными принципами ценообразования; эти секторы, в свою очередь, условно делятся на сегменты.
На закрытом рынке взаимодействуют производители и потребители, связанные различными формами некоммерческих отношений: юридической зависимостью, системой долевого участия и финансового контроля, соглашениями о специализации и кооперировании, специальными торгово-экономическими, валютно-кредитными, военно-политическими, специфическими договорами, не носящими сугубо коммерческого характера.
Открытый рынок представляет собой сферу обычной коммерческой деятельности неограниченного круга независимых продавцов и покупателей.
В зависимости от того, кто доминирует на рынке, он подразделяется на рынок продавца и рынок покупателя. Рынок продавца характеризуется более сильной позицией на нем продавцов по сравнению с покупателями. Рынок покупателя — наоборот.
В настоящее время в большинстве стран доминирует рынок покупателя, что требует от продавца (производителя) наибольшей активности по изучению поведения, предпочтений, мнений и желаний потребителей (покупателей).
Маркетинг: сущность и инструменты, виды рынков
Маркетинг: сущность и инструменты, виды рынков
Маркетинг как учебная дисциплина появился в 1903 г. Современное понимание включает:
1)выявление потребностей потенциальных покупателей
2)формирование характеристик товара, отвечающих требованиям конкретной группы покупателей
3)сбыт товара и использование различных методов стимулирующего воздействия на покупателя
Маркетинг — это деятельность по исследованию, выбору, обработке и обслуживанию целевого рынка,
Инструмент Продуктявляется основным в маркетинге и определяет реальное предложение фирмы целевому рынку.
Инструмент Ценаопределяет общий уровень оптовых и розничных цен, диапазон цен, которые устанавливаются для каждого рынка, скидки и надбавки, условия кредита.
Инструмент Продвижение определяет набор средств информационного воздействия фирмы на посредников и потребителей для информирования, убеждения или напоминания о своих товарах и себе самой.
Рынок– это сфера обмена, где действует совокупность реальных и потенциальных продавцов и покупателей.
Различают товарный рынок (рынок товаров и услуг); финансовый рынок (рынок ценных бумаг); рынок труда. Кроме того, рынки делятся на внутренние (национальные) и международные.
Товарный рынок по характеру и назначению товаров подразделяется на потребительский рынок и рынок товаров производственного назначения важными характеристиками товарного рынка являются емкость и доля товара в общем объеме продаж. Емкость рынка рассчитывается как сумма внутреннего производства товара плюс импорт (прямой и косвенный) за вычетом экспорта (прямого и косвенного). Косвенным называется товар, ввозимый (вывозимый) в составе другого изделия.
Потребительский рынок – это рынок товаров массового спроса. На потребительском рынке покупают товары и услуги для личного потребления, семейного и домашнего пользования, главная задача маркетинга рынка потребительских товаров – изучить поведение покупателей на рынке, сформировать модель принятия ими решения о покупке.
Рынок товаров производственно-технического назначения – это совокупность лиц и организаций, приобретающих товары и услуги для дальнейшего использования в производстве, для перепродажи другим потребителям (посредники); оптовые и розничные торговцы; некоммерческие организации (больницы, музеи, учебные заведения). По размерам товарной номенклатуры и денежного оборота рынок промышленных товаров превосходит потребительский рынок. Закупки здесь осуществляются профессионалами на основе тщательного анализа технических, экономических, социальных аспектов использования товара. Он имеет ряд отличительных признаков в сравнении с потребительским рынком:
— спрос на этом рынке является производным от спроса конечных покупателей;
— здесь меньше покупателей, но они более значимы, поскольку рынок географически более сконцентрирован;
— товары имеют свою специфику и представлены средствами и предметами труда;
— длина каналов товародвижения короче, покупатели могут требовать гарантий и стремятся заключить контрасты на долгосрочной основе.
Финансовый рынок – это вторичный рынок финансовых активов. Субъектами рынка, осуществляющими финансовые сделки, выступают юридические и физические лица. Операции на финансовом рынке делятся на коммерческие (связаны с торговлей) и финансовые (связаны с различными инвестициями).
Рынок труда – совокупность продавцов и покупателей рабочей силы и отношения между ними
2.Развитие маркетинга, концепции, функции и принципы
Этапы развития маркетинга
1.Конец XIX — начало XX века Эпоха массового производства, Снижение издержек производства и цен на продукцию обеспечивает успех на рынке
2.1930-1950 гг. Эпоха насыщения спроса. Стремительный рост объемов и номенклатуры производимой продукции. Главное внимание продвижению товаров от производителя к потребителю
3.1960-1980 гг. Эпоха современного маркетинга и научно-технического прогресса. Становление социально — этического маркетинга, трансформация маркетинга в предпринимательскую деятельность
4.с 1980 г. по н.в. Эпоха новой европейской цивилизации. Развитый социально-этический маркетинг
Традиционно в теории маркетинга выделяют следующие концепциимаркетинга, которые развивались по мере изменения экономической ситуации.
Традиционная концепция маркетинга
Концепция социально-этического маркетинга
Концепция маркетинга взаимоотношений
В маркетинге принято соблюдение следующих пяти основных принципов:
— производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании;
— полное удовлетворение потребностей покупателей;
— присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной реализации продукции;
— постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции;
— единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос.
ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА
Различают следующие функции маркетинга:
— Сбытовая функция (функция продаж)
— Функции управления и контроля
3.Виды маркетинга по охвату рынка, по сферам применения.
Виды маркетинга по охвату рынка
Массовый маркетинг предполагает ориентацию на максимально широкий круг потребителей без учета различий между ними. (Я произвожу то, что нужно всем)Цель предприятия установить низкие цены так как снижаются затраты на массовое производство и продвижение.
Концентрированный (целевой) маркетингориентация на конкретный сегмент, стараясь максимально удовлетворить его потребности (Товары для молодоженов, ритуальные услуги). Преимущества: максимально полное удовлетворение потребности, используется маленькими компаниями. Недостатки: сегмент может неожиданно сократиться, ограничение возможного роста компании.
Дифференцированный маркетинг стремление к захвату большой части рынка в целом и при этом предложение нескольких разновидностей одного и того же товара, который отличается своими потребительскими качествами и может удовлетворить потребности многих сегментов (Молочная компания, продукция разной жирности, сырки, творожок, йогурты).
Сферы применения
— на макро-, мезо- и микроуровнях управления;
-при решении стратегических и тактических задач;
-в производственной, коммерческой и некоммерческой деятельности.
4.Виды маркетинга по направленности, относительно рыночного спроса
Виды маркетинга по направленности относительно рыночного спроса.
— Конверсионный маркетинг – маркетинг, применяющийся в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть не принимает продукт и не может заплатить определенную цену за отказ от его использования.
— Стимулирующий маркетинг – это маркетинг, применяющийся в условиях отсутствия спроса. Задачей стимулирующего маркетинга является отыскание способов, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту. Основными инструментами стимулирующего маркетинга являются: резкое снижение цен, усиление рекламы и других методов продвижения продукта.
— Развивающий маркетинг — маркетинг, применяющийся в условиях скрытого спроса, когда многие потребители не удовлетворены существующими продуктами. Задачей развивающего маркетинга является оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, способных превратить спрос в реальный. Инструментами развивающего маркетинга являются:
— разработка продуктов, отвечающих новым потребностям;
— переход на новый качественный уровень удовлетворения потребностей;
— использование рекламы,
— создание ориентированного на конкретные потребительские группы имиджа продукта.
— Ремаркетинг – маркетинговые мероприятия, проводимые при снижении спроса на товар.
— Синхромаркетинг – маркетинг, проводимый фирмами в условиях колеблющегося спроса на их товары и услуги, обусловленного, например, сезонными колебаниями.
— Поддерживающий маркетинг — маркетинг, применяемый в условиях полноценного спроса, когда организация удовлетворена объемом сбыта. Задачей поддерживающего маркетинга является поддержание существующего уровня спроса с учетом изменения системы предпочтений потребителей и усиления конкуренции.
— Демаркетинг — ситуация в маркетинге, обусловленная ростом спроса на товары до уровня, превышающего возможности их производства при имеющихся ресурсов.
Классификация товаров
Специалист по маркетингу должен понимать принципы классификации товаров по трем их основным характеристикам: длительности пользования, материальной осязаемости и сфере потребления (потребительские товары или товары производственного назначения). Каждому типу товара соответствует определенная маркетинговая стратегия компании-поставщика.
Длительность пользования и осязаемость.
— Товары кратковременного пользования — материальные изделия, полностью потребляемые сразу или за несколько раз (мыло). Ввиду быстрого потребления их приобретают часто, поэтому маркетинговая стратегия поставщика состоит в обеспечении широкой доступности таких товаров, небольшой наценке и активной рекламе, направленной на формирование выбора и предпочтений потребителей.
— Товары длительного пользования — материальные изделия, срок пользования которыми обычно составляет несколько лет (например, холодильники). Такие товары требуют применения методов личных продаж, предоставления послепродажного обслуживания, приносят более высокую прибыль и предполагают расширенные гарантии со стороны производителя.
— Услуги как товары — нематериальны, неразделимы, изменчивы и недолговременны (парикмахерские услуги или телефонное обслуживание).
Классификация потребительских товаров. Потребительские товары классифицируются в соответствии с покупательскими привычками потребителей. Обычно выделяют:
— товары повседневного спроса, которые потребитель покупает часто, без особых раздумий и с минимальными усилиями при выборе (например, газеты);
— товары предварительного выбора, при покупке которых потребитель сравнивает их и выбирает по степени удобства, качеству, цене и внешнему оформлению (например, мебель);
— товары особого спроса — товары с уникальными свойствами или определенных торговых марок (например, автомобили), ради приобретения которых многие покупатели готовы приложить дополнительные усилия;
— товары пассивного спроса — товары, о которых потребитель либо не знает, либо информирован, но не задумывается об их приобретении (например, индикаторы дыма).
Классификация товаров производственного назначения.
— Материалы и комплектующие — товары, полностью использующиеся в процессе производства изделия, подразделяются на две группы. В первую входит сырье, которое, в свою очередь, может быть в виде сельскохозяйственной продукции (пшеница) и природных продуктов (лесоматериалы).
Полуфабрикаты и комплектующие изделия подразделяются на две категории; материалы (железо) и комплектующие (небольшие двигатели); при их поставке важными факторами также являются цена и послепродажное обслуживание.
— Капитальные товары — товары длительного пользования, обеспечивающие производство или управление производством конечного продукта. Делятся на две группы: здания и сооружения (производственные и офисные здания) и производственное и вспомогательное оборудование (подъемники, центральные компьютеры)
— Вспомогательное оборудование и деловые услуги — товары краткосрочного пользования и услуги, которые способствуют производству или управлению производством конечного продукта.
Недостаток капитала.
Отставание по времени. Фирмы должны учиться сокращать время разработки с помощью использования новых технологий, привлечения стратегических партнеров, и т.п.
Сокращение жизненного цикла товаров. Если новинка пользуется успехом, конкуренты быстро копируют ее.
20.Стратегия и методы ценообразования
Цена — это денежное выражение ценности товара, услуги, фактора производства в процессе обмена.
Ценообразование — установление цен, процесс выбора окончательной цены в зависимости от себестоимости продукции, цен конкурентов, соотношения спроса и предложения и других факторов.
Цель ценообразования: Обеспечить мотивированную, своевременную и достаточную ценовую реакцию, таким образом, чтобы получить максимальный объем продаж с минимальной потерей маржинальности.
Выделяют следующие этапы ценообразовательного процесса на предприятии:
• определение базовой цены, т.е. цены без скидок, наценок, транспортных, страховых, сервисных компонентов;
• определение цены с учетом вышеуказанных компонентов, скидок, наценок.
Применяются следующие основные методы расчета базовой цены:
1.Метод полных издержек.К полной сумме затрат (постоянных и переменных) добавляют определенную сумму, соответствующую норме прибыли. Если за основу берется производственная себестоимость, то надбавка должна покрыть затраты по реализации и обеспечить прибыль. В любом случае в надбавку включаются перекладываемые на покупателя косвенные налоги и таможенные пошлины. Применяется на предприятиях с четко выраженной товарной дифференциацией для расчета цен по традиционным товарам, а также для установления цен на совершенно новые товары, не имеющие ценовых прецедентов. Этот метод наиболее эффективен при расчете цен на товары пониженной конкурентоспособности.
2. Метод стоимости изготовления. Полную сумму затрат на покупное сырье, материалы, полуфабрикаты увеличивают на процент, соответствующий собственному вкладу предприятия в наращивание стоимости товара. Метод не применим для ценовых решений на длительную перспективу; не заменяет, а дополняет метод полных издержек. Он применяется в специфических условиях и случаях принятия решений:
• о наращивании массы прибыли за счет наращивания объема производства;
• об отказе или продолжении конкурентной борьбы;
• об изменении ассортиментной политики при определении наиболее и наименее рентабельных изделий;
• по одноразовым (индивидуальным, немассовым) заказам.
3. Метод маржинальных издержек предполагает увеличение переменных затрат в расчете на единицу продукции на процент, покрывающий затраты и обеспечивающий достаточную норму прибыли. Полное покрытие постоянных затрат и максимизация прибыли.
4. Метод рентабельности инвестицийоснован на том, что проект должен обеспечивать рентабельность не ниже стоимости заемных средств. К суммарным затратам на единицу продукции добавляется сумма процентов за кредит. Подходит для предприятий с широким ассортиментом изделий, каждое из которых требует своих переменных затрат. Годится как для традиционно производимых товаров с устоявшейся рыночной ценой, так и для новых изделий. Применяется успешно при принятии решений о величине объема производства нового для предприятия товара.
5. Методы маркетинговых оценокПредприятие старается выяснить цену, по которой покупатель определенно берет товар. Цены ориентированы на повышение конкурентоспособности товара, а не на удовлетворение потребности предприятия в финансовых ресурсах для покрытия затрат.
Маркетинг: сущность и инструменты, виды рынков
Маркетинг как учебная дисциплина появился в 1903 г. Современное понимание включает:
1)выявление потребностей потенциальных покупателей
2)формирование характеристик товара, отвечающих требованиям конкретной группы покупателей
3)сбыт товара и использование различных методов стимулирующего воздействия на покупателя
Маркетинг — это деятельность по исследованию, выбору, обработке и обслуживанию целевого рынка,
Инструмент Продуктявляется основным в маркетинге и определяет реальное предложение фирмы целевому рынку.
Инструмент Ценаопределяет общий уровень оптовых и розничных цен, диапазон цен, которые устанавливаются для каждого рынка, скидки и надбавки, условия кредита.
Инструмент Продвижение определяет набор средств информационного воздействия фирмы на посредников и потребителей для информирования, убеждения или напоминания о своих товарах и себе самой.
Рынок– это сфера обмена, где действует совокупность реальных и потенциальных продавцов и покупателей.
Различают товарный рынок (рынок товаров и услуг); финансовый рынок (рынок ценных бумаг); рынок труда. Кроме того, рынки делятся на внутренние (национальные) и международные.
Товарный рынок по характеру и назначению товаров подразделяется на потребительский рынок и рынок товаров производственного назначения важными характеристиками товарного рынка являются емкость и доля товара в общем объеме продаж. Емкость рынка рассчитывается как сумма внутреннего производства товара плюс импорт (прямой и косвенный) за вычетом экспорта (прямого и косвенного). Косвенным называется товар, ввозимый (вывозимый) в составе другого изделия.
Потребительский рынок – это рынок товаров массового спроса. На потребительском рынке покупают товары и услуги для личного потребления, семейного и домашнего пользования, главная задача маркетинга рынка потребительских товаров – изучить поведение покупателей на рынке, сформировать модель принятия ими решения о покупке.
Рынок товаров производственно-технического назначения – это совокупность лиц и организаций, приобретающих товары и услуги для дальнейшего использования в производстве, для перепродажи другим потребителям (посредники); оптовые и розничные торговцы; некоммерческие организации (больницы, музеи, учебные заведения). По размерам товарной номенклатуры и денежного оборота рынок промышленных товаров превосходит потребительский рынок. Закупки здесь осуществляются профессионалами на основе тщательного анализа технических, экономических, социальных аспектов использования товара. Он имеет ряд отличительных признаков в сравнении с потребительским рынком:
— спрос на этом рынке является производным от спроса конечных покупателей;
— здесь меньше покупателей, но они более значимы, поскольку рынок географически более сконцентрирован;
— товары имеют свою специфику и представлены средствами и предметами труда;
— длина каналов товародвижения короче, покупатели могут требовать гарантий и стремятся заключить контрасты на долгосрочной основе.
Финансовый рынок – это вторичный рынок финансовых активов. Субъектами рынка, осуществляющими финансовые сделки, выступают юридические и физические лица. Операции на финансовом рынке делятся на коммерческие (связаны с торговлей) и финансовые (связаны с различными инвестициями).
Рынок труда – совокупность продавцов и покупателей рабочей силы и отношения между ними
2.Развитие маркетинга, концепции, функции и принципы
Этапы развития маркетинга
1.Конец XIX — начало XX века Эпоха массового производства, Снижение издержек производства и цен на продукцию обеспечивает успех на рынке
2.1930-1950 гг. Эпоха насыщения спроса. Стремительный рост объемов и номенклатуры производимой продукции. Главное внимание продвижению товаров от производителя к потребителю
3.1960-1980 гг. Эпоха современного маркетинга и научно-технического прогресса. Становление социально — этического маркетинга, трансформация маркетинга в предпринимательскую деятельность
4.с 1980 г. по н.в. Эпоха новой европейской цивилизации. Развитый социально-этический маркетинг
Традиционно в теории маркетинга выделяют следующие концепциимаркетинга, которые развивались по мере изменения экономической ситуации.
Традиционная концепция маркетинга
Концепция социально-этического маркетинга
Концепция маркетинга взаимоотношений
В маркетинге принято соблюдение следующих пяти основных принципов:
— производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании;
— полное удовлетворение потребностей покупателей;
— присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной реализации продукции;
— постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции;
— единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос.
ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА
Различают следующие функции маркетинга:
— Сбытовая функция (функция продаж)
— Функции управления и контроля
3.Виды маркетинга по охвату рынка, по сферам применения.
Виды маркетинга по охвату рынка
Массовый маркетинг предполагает ориентацию на максимально широкий круг потребителей без учета различий между ними. (Я произвожу то, что нужно всем)Цель предприятия установить низкие цены так как снижаются затраты на массовое производство и продвижение.
Концентрированный (целевой) маркетингориентация на конкретный сегмент, стараясь максимально удовлетворить его потребности (Товары для молодоженов, ритуальные услуги). Преимущества: максимально полное удовлетворение потребности, используется маленькими компаниями. Недостатки: сегмент может неожиданно сократиться, ограничение возможного роста компании.
Дифференцированный маркетинг стремление к захвату большой части рынка в целом и при этом предложение нескольких разновидностей одного и того же товара, который отличается своими потребительскими качествами и может удовлетворить потребности многих сегментов (Молочная компания, продукция разной жирности, сырки, творожок, йогурты).
Сферы применения
— на макро-, мезо- и микроуровнях управления;
-при решении стратегических и тактических задач;
-в производственной, коммерческой и некоммерческой деятельности.
4.Виды маркетинга по направленности, относительно рыночного спроса
Виды маркетинга по направленности относительно рыночного спроса.
— Конверсионный маркетинг – маркетинг, применяющийся в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть не принимает продукт и не может заплатить определенную цену за отказ от его использования.
— Стимулирующий маркетинг – это маркетинг, применяющийся в условиях отсутствия спроса. Задачей стимулирующего маркетинга является отыскание способов, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту. Основными инструментами стимулирующего маркетинга являются: резкое снижение цен, усиление рекламы и других методов продвижения продукта.
— Развивающий маркетинг — маркетинг, применяющийся в условиях скрытого спроса, когда многие потребители не удовлетворены существующими продуктами. Задачей развивающего маркетинга является оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, способных превратить спрос в реальный. Инструментами развивающего маркетинга являются:
— разработка продуктов, отвечающих новым потребностям;
— переход на новый качественный уровень удовлетворения потребностей;
— использование рекламы,
— создание ориентированного на конкретные потребительские группы имиджа продукта.
— Ремаркетинг – маркетинговые мероприятия, проводимые при снижении спроса на товар.
— Синхромаркетинг – маркетинг, проводимый фирмами в условиях колеблющегося спроса на их товары и услуги, обусловленного, например, сезонными колебаниями.
— Поддерживающий маркетинг — маркетинг, применяемый в условиях полноценного спроса, когда организация удовлетворена объемом сбыта. Задачей поддерживающего маркетинга является поддержание существующего уровня спроса с учетом изменения системы предпочтений потребителей и усиления конкуренции.
— Демаркетинг — ситуация в маркетинге, обусловленная ростом спроса на товары до уровня, превышающего возможности их производства при имеющихся ресурсов.
- http://studopedia.ru/8_103039_rinok-v-marketinge.html
- http://m.studme.org/1344012115039/marketing/rynok_elementy_marketingovoy_sredy
- http://lektsia.com/7x1192.html