Свойство человека менять свою точку зрения

7.3. Конформность реципиента

Конформность — это склонность человека к добровольному сознательному (произвольному) изменению своих ожидаемых реакций для сближения с реакцией окружающих вследствие признания большей их правоты. Или, проще говоря, — это свойство человека легко менять свою точку зрения, установку на что-то под влиянием группового мнения.

Конформность называют также внутригрупповой суггестией или внушаемостью. Правда, некоторые авторы, например А. Е. Личко и соавт. (1970), не отождествляют внушаемость и конформность, отмечая отсутствие зависимости между ними и различие механизмов их проявления. Понятие конформности часто отождествляется с конформизмом, что, с моей точки зрения, создает путаницу в понимании того и другого.

Конформизм определяется как «изменение поведения или убеждения… в результате реального или воображаемого давления группы» (Kiesler, Kiesler, 1969, p. 2). Иначе говоря, если конформность является свойством (качеством) человека, то конформизм — это поведение, которое может быть вызвано конформностью, а может быть и не связано с ней. Нейл с соавторами (Nail et al., 2000) выделили две формы конформизма — уступчивость и одобрение. Уступчивость (внешний, показной конформизм), по Нейлу с соавторами, проявляется в делании того, что нам не хочется, чтобы заслужить поощрение или избежать наказания (например, голосование за резолюцию собрания, с которой человек не согласен). Если уступчивость представляет собой ответ на приказ, то ее называют подчинением. Одобрение, по Нейлу, — это внутренний, искренний конформизм, это вера в то, что считает группа.

Если человек склонен постоянно соглашаться с мнением группы, он относится к конформистам; если же имеет тенденцию не соглашаться с навязываемым ему мнением, то — к нонконформистам (к последним, по данным зарубежных психологов, относится около трети людей).

Эксперимент Соломона Аша с «подсадными утками»

…Представьте себя в роли одного из добровольных участников эксперимента Аша. Вы сидите шестым в ряду, в котором всего 7 человек. Сначала экспериментатор объясняет вам, что все вы принимаете участие в исследовании процесса восприятия и связанных с ним суждений, а затем просит ответить на вопрос: какой из отрезков прямой, представленных на рисунке, равен по длине стандартному отрезку. Вам с первого взгляда понятно, что стандартному отрезку равен отрезок № 2. Поэтому нет ничего удивительного в том, что все 5 человек, которые ответили до вас, сказали «Отрезок № 2».

Следующее сравнение проходит столь же легко, и вы настраиваетесь на кажущийся вам простым тест. Однако третий раунд очень удивляет вас. Хотя правильный ответ кажется таким же бесспорным, как и в первых двух случаях, первый отвечающий дает неверный ответ. А когда и второй говорит то же самое, вы приподнимаетесь со стула и впиваетесь глазами в карточки. Третий испытуемый повторяет то, что сказали первый и второй. У вас отвисает челюсть и тело покрывается липким потом. «В чем дело? — спрашиваете вы себя. — Кто из нас слеп? Они или я?» Четвертый и пятый соглашаются с первыми тремя. И вот взгляд экспериментатора устремлен на вас. Вы испытываете то, что называется «эпистемологической дилеммой»: «Как мне узнать, кто прав? Мои товарищи или мои глаза?»

В ходе экспериментов Аша в подобной ситуации оказывались десятки студентов. Те из них, кто входили в состав контрольной группы и отвечали на вопросы экспериментатора, будучи один на один с ним, в 99 случаях из 100 давали правильные ответы. Аша интересовал следующий вопрос: если несколько человек (помощники, «подученные» экспериментатором) дадут одинаковые неверные ответы, станут ли и другие испытуемые утверждать то, что в другой ситуации они бы отрицали? Хотя некоторые испытуемые ни разу не проявили конформности, три четверти из них продемонстрировали ее хотя бы единожды. В целом 37 % ответов оказались «конформными» (или следует сказать, что в 37 % случаев испытуемые «полагались» на других?).

…Результаты Аша поражают воображение, потому что в них нет очевидного внешнего давления, принуждающего к конформизму, — ни вознаграждений за «командную игру», ни наказаний за «индивидуализм».

Майерс Д., 2004, с. 249–251.

Если намерения или социальные установки, имевшиеся у человека, совпадают с таковыми у окружающих, то речь о конформности уже не идет.

Различают внешнюю и внутреннюю конформность. При внешней конформности человек возвращается к своему прежнему мнению, как только групповое давление на него снимается. При внутренней конформности он сохраняет принятое групповое мнение и тогда, когда давление прекратилось. Исследования В. Н. Куликова (1978) показали, что эффект внушения, направленного на члена коллектива, намного превосходит воздействие на относительно изолированную личность. Объясняется это тем, что при внушении в коллективе на личность действует каждый член коллектива, т. е. имеет место множественное взаимовнушение. При этом большое значение имеет численный состав группы. Если на субъекта воздействуют два-три человека, эффект группового давления почти не проявляется; если три-четыре человека — эффект проявляется, однако дальнейшее увеличение численности группы не приводит к увеличению конформности. Кроме того, имеет значение единодушие группы. Поддержка субъекта даже одним членом группы резко повышает сопротивляемость групповому давлению, а иногда и сводит его на нет.

Степень подчинения человека группе зависит и от ряда других факторов, которые были систематизированы А. П. Сопиковым (1969). К ним относятся:

• возрастные различия: среди детей и юношей конформистов больше, чем среди взрослых (максимум конформности отмечается в 12 лет, заметное ее снижение — после 15–16 лет);

• трудность решаемой проблемы: чем она труднее, тем в большей мере личность подчиняется группе; чем сложнее задача и неоднозначнее принимаемые решения, тем конформность выше;

• статус человека в группе: чем он выше, тем в меньшей степени он проявляет конформность;

• характер групповой принадлежности: по своей воле или по принуждению вошел субъект в группу; в последнем случае его психологическое подчинение часто бывает только поверхностным;

• привлекательность группы для индивида: референтной группе субъект поддается легче;

• цели, стоящие перед человеком: если его группа соревнуется с другой группой, конформность субъекта увеличивается; если соревнуются между собой члены группы, конформность уменьшается (то же наблюдается при отстаивании группового или личного мнения);

• наличие и эффективность связи, подтверждающей верность или неверность конформированных поступков человека: при неправильности поступка человек может вернуться к своей точке зрения.

Показано также, что имеет значение численность группы и количество групп, оказывающих внушение. Установлено, что пять человек оказывают более сильное влияние, чем один или два, но увеличение численности группы свыше пяти человек снижает уровень конформности (Gerard et al., 1968; Rosenberg, 1961; Milgram et al., 1969). Две группы из двух или трех человек больше влияли на конформность, чем когда они высказывали суждение как единые группы в четыре и шесть человек (Wilder, 1977).

Важно единодушие членов группы: если в ней находится хотя бы один нонконформист, конформность не проявляется и испытуемый высказывает свою точку зрения (Morris, Miller, 1975). При этом он отрицает влияние нонконформиста: «Даже если бы его не было, я все равно сказал бы то же самое». Следовательно, отстаивать свою точку зрения значительно легче, если находится союзник.

Члены группы, испытывающие привязанность к ней, легче поддаются ее влиянию (Berkowitz, 1954; Sakurai, 1975). Имеет значение статус высказывающего суждение: чем он выше, тем большее оказывается влияние, а также в каких условиях проявляется конформизм: люди проявляют больший конформизм тогда, когда должны отвечать публично, в присутствии других людей, чем когда они отвечают письменно, зная, что никто, кроме экспериментатора, этот ответ не прочтет (Asdi, 1955).

Важно также, сделал человек предварительное заявление или нет. Как правило, люди не отказываются от своего публично высказанного мнения, если их после высказывания убеждают в его ошибочности (Deutsch, Gerard, 1955). Именно поэтому бесполезно апеллировать к спортивному судье по поводу неправильно принятого им решения или к экзаменатору по поводу «несправедливо» выставленной отметки. Самое большее, на что можно рассчитывать, — это изменить его по прошествии какого-то времени (Saltzsteiner, Sandberg, 1979). Поэтому часто футбольный судья, допустивший ошибку в первом тайме, начинает ее «исправлять» во втором тайме, т. е. судить в пользу другой команды.

При выраженном конформизме увеличивается решительность человека при принятии решения и формировании намерений, но при этом уменьшается чувство его индивидуальной ответственности за поступок, совершенный вместе с другими. Особенно это проявляется в недостаточно зрелых в социальном плане группах.

Конформность тесно связана с феноменом обособления. В результате общения происходит двуединый процесс: с одной стороны, уподобление себя своим сверстникам, а с другой — выделение себя среди других вследствие процесса обособления (находясь за рубежом, ощущать себя россиянином, а находясь в России в женском коллективе, ощущать себя мужчиной). Причем обособление протекает в тесном единстве с общением. Нет общения — нет и обособления, так как, общаясь с другими людьми, человек находит свою позицию, ищет свое Я, отличное от других.

Имеет место и групповое обособление, которое выражается главным образом в ряде норм поведения и взаимоотношений, а также в некоторых чертах стиля поведения и общения, например общения друг с другом юношей и девушек, входящих в одну группу (компанию), в одежде и т. п. Эти группы тщательно оберегают свою автономию, ограничивая возможность присоединения к ним других ребят, подчеркивают непохожесть своей компании на другие (свои секреты, способы времяпрепровождения, маршруты прогулок и т. д.). В старшем школьном возрасте в связи с выраженной потребностью в обособлении конформность может уменьшаться.

В ряде работ показано, что конформность женщин выше (А. П. Сопиков, 1969; В. Хартуп [W. Hartup, 1958]; Б. Фагот [B. Fagot, 1978]; Л. Осман [L. Osman, 1982], Т. С. Валецкая, 2005).

В исследовании Л. Османа это было выявлено при наблюдении за тем, как мужчины и женщины переходят улицу на красный цвет светофора. Мужчины идут первыми чаще, чем женщины, однако женщины чаще нарушают правила вслед за более решительным нарушителем. Автор делает вывод, что женщины более податливы требованиям, запрещающим нарушение правил, но одновременно более конформны к групповому давлению.

Даже в работах Игли (Eagly, Carli, 1981), на которые ссылается Ш. Берн, отрицая большую конформность женщин, половые различия в подверженности внешнему влиянию, хотя и небольшие (но на статистически значимую величину), были обнаружены. Вопреки первоначальному утверждению об отсутствии различий в конформности между мужчинами и женщинами, Ш. Берн далее дает объяснения имеющимся различиям и прямо пишет о меньшей конформности мужчин: «Этот факт может объясняться тем, что женщины — более „общественные“ создания и, следовательно, стараются сохранить гармонию в группе и добрые чувства ее членов друг к другу (Eagly, Wood, 1985). Другой причиной может быть то, что мужчины менее конформны из-за социальных норм, которые предписывают им быть независимыми и не поддаваться влиянию со стороны. Было обнаружено, что мужчины менее конформны в ситуации, когда они считают, что члены группы знают их мнение, чем тогда, когда они уверены, что другим их мнение неизвестно. На конформность женщин этот фактор не оказывал никакого влияния (Eagly et al., 1981)» (2001, с. 113). Игли склонна объяснять выявляемые различия в конформности мужчин и женщин их статусными различиями: в повседневной жизни мужчины стремятся достичь положения с высоким статусом и широкими полномочиями. Поэтому часто можно видеть, что мужчины оказывают влияние, а женщины поддаются. Именно этим объясняется, по мнению Игли, почему в реальной жизни складывается впечатление о гораздо большем различии в степени повседневного конформизма полов, нежели выявляют научные исследования, в которых мужчинам и женщинам отводится одинаковая роль.

В ряде работ западных психологов выявлено, что когда затрагивались женские темы, мужчины были более склонны к конформному поведению, чем женщины, и наоборот. Отмечается и тот факт, что 79 % исследований, в которых были обнаружены половые различия в пользу большей внушаемости женщин, были осуществлены мужчинами, а также то, что исследователи-мужчины обнаруживали более значительные различия, чем их коллеги женского пола, исходя из чего Игли и Карли сделали вывод, что ученые склонны излагать результаты своих исследований в таком виде, который бы польстил тому полу, к которому они сами принадлежат. Но если это и так, разве не может тот же упрек быть адресован и исследователям-женщинам?

Другое дело, что если эти различия обусловлены только социальными факторами, то при изменении последних могут исчезнуть и наблюдавшиеся различия. Так, Игли отмечает, что в исследованиях конформности, опубликованных до 1970 г., 32 % указывают на большую подверженность влиянию среди женщин, тогда как из 40 исследований, выполненных позже, лишь 8 % обнаружили такие различия.

Иногда мы попадаем в ситуацию, когда необходимо прямо сейчас донести свою точку зрения до человека, чьё мнение отличается от нашего. Тогда мы быстро идем к клавиатуре и пишем пространный пост в соцсети, длинное и развёрнутое электронное письмо, или короткий, но ёмкий твит. И при этом абсолютно уверены в том, что стройная логика и прозрачность наших аргументов убедят любого. Однако недавнее исследование даёт основание предполагать, что текст — не лучший способ донести свои убеждения до кого-либо.
Это исследование было проведено группой учёных под руководством Джулианы Шредер, доцента кафедры менеджмента из Калифорнийского университета. В эксперименте приняли участие почти 300 человек, каждому из которых дали посмотреть, послушать или прочесть доводы в пользу некоторых мнений, например о войне, музыке или абортах. Потом участников попросили дать характеристику человеку, предоставившему довод, а также оценить качество и правдивость аргумента. Команда Джулианы обнаружила, что те участники, которые смотрели или слушали докладчика были более снисходительны к его доводам, чем те, кто получил такие же доводы от того же человека, но в письменном виде.

Это открытие несомненно важно для любых обсуждений и совещаний, особенно на рабочем месте. Толчком для начала исследования послужила политическая статья в газете.

«Один из нас прочёл отрывок из речи политика, с которым был очень сильно не согласен. На следующей неделе он услышал тот же отрывок по радио. Он был потрясён, насколько разной была его реакция на одни и те же слова. Когда он читал статью, политик выглядел глупо, но когда он услышал речь, слова политика звучали логично и доходчиво», рассказывает Джулиана.

Также в ходе эксперимента было обнаружено, что участники, которые смотрели или слушали докладчика, были меньше склонны его дегуманизировать — то есть проявлять феномен, из-за которого мы подсознательно умаляем или очерняем моральные качества и познавательные способности людей, с чьим мнением мы не согласны. Итак, спорите ли вы о политике с другом или пытаетесь объяснить совету директоров, почему ваше видение компании верно — следующие три совета дадут вашей речи и вашим аргументам шанс быть по-настоящему понятыми.

Действуйте исходя из известных вам убеждений другого человека
Мы живём в мире цифрового, преимущественно текстового общения. И пусть порой это очень удобно (например, вы можете прочесть сообщение тогда, когда вам этого захочется), работа Шредер показывает, что такой тип общения не очень подходит для ситуаций, когда вам требуется убедить несогласного с вами человека, ведь люди склонны дегуманизировать вас, когда читают вами написанное.

«Интуитивная тенденция дегуманизировать оппонента связана, в частности, с тем, что мы не можем напрямую понять и осознать разум другого человека как наш собственный, — говорит Джулия. — Вместо этого мы должны идти от известного мнения другого человека (например, «свободное ношение оружия это плохо»), к его внутреннему мышлению и рассуждениям. И когда мы слышим то, с чем не согласны, то делаем вывод: глупое мнение, очевидно, идет от глупого человека».

Конечно, иногда у нас нет иного выбора, кроме как общаться посредством текста, и в таком случае важно быть крайне внимательным в выборе слов. Используйте не эмоциональные, основанные на фактах, чёткие и понятные доводы, чтобы побороть стремление читателя дегуманизировать вас.

Старайтесь общаться напрямую
Лучше всего доносить до человека свои доводы в личном общении, когда это возможно. «В отличие от чтения сообщений, слушание речи политического (или любого другого) оппонента может его гуманизировать, — говорит Джулия. — Одна из причин этого — восприятие паралингвистических средств общения говорящего (например, интонации голоса), которые помогают передать его настроения».

И если это невозможно сделать для массы неизвестных людей в Твиттере и достаточно сложно — для ваших друзей в соцсетях, то на работе, чтобы увидеть человека, часто нужно сделать всего несколько шагов до его кабинета. И это именно то, что поможет вам убедить босса или коллегу, в том, например, что ваш вариант проекта подходит лучше всего.

Видеозвонок лучше, чем сообщение
Но даже если вы не работаете в том же здании, что и ваши коллеги, или живёте очень далеко от ваших друзей, ещё не всё потеряно. Сегодня проще чем когда бы то ни было связаться с другим человеком через голосовой или видеозвонок. Так что прежде чем писать сообщение или отправлять письмо — откройте любую программу, которая позволит вам увидеть или хотя бы услышать собеседника, чтобы он смог получить не только слова, но и то, что придаёт им окраску — паралингвистические средства общения.

Только в крайнем случае вам стоит использовать соцсети для убеждения тех, кто с вами не согласен. В среднем пользователи обращают очень мало внимания на отдельную запись, поэтому объяснение своей точки зрения может оказаться очень непростой задачей.

Как человеку изменить свой характер до неузнаваемости?

Все мы в той или иной степени недовольны наделенными качествами.

Могли бы быть добрее, увереннее в себе, общительнее и так далее.

Как изменить свой характер?

Что такое характер человека?

Характер человека – это некоторая совокупность качеств и свойств личности, которая оказывает влияние на все деяния и проявления этого человека.

Он определяет тот или иной образ жизни и поведения.

В психологии характер рассматривают со следующих точек зрения:

• как систему устойчивых мотивов и способов поведения, которые образуют некий поведенческий тип личности;
• как четко выраженную определенность типичного поведения человека;
• как меру уравновешенности внешнего и внутреннего миров, особенность приспособления человека к окружающей действительности.

Под характером человека также понимают совокупность следующих групп черт личности:

1. Отношение человека к другим людям и обществу в целом. Сюда относят отзывчивость, общительность, уважение к другим и замкнутость, грубость, презрение.
2. Отношение человека к труду. Сюда относят трудолюбие, инициативность, настойчивость и лень, безответственность, пассивность.
3. Отношение человека к самому себе. Сюда относят чувство собственного достоинства, самокритичность, скромность и тщеславие, обидчивость, эгоизм.
4. Отношение человека к вещам. Сюда относят аккуратность, бережность и неряшливость, небрежность.

Пройди тест и узнай о своем характере:

Как он формируется?

Характер начинает формироваться с первых месяцев жизни.

При этом основная роль на данном этапе принадлежит общению с окружающими, так как ребенок подражает близким и таким образом усваивает формы поведения.

Кроме того, выделяют специальный период становления характера, который находится в промежутке от двух до десяти лет. В это время дети лучше всего воспринимают информацию, активно общаются с окружающими, подвержены воздействию со стороны.

Главным условием формирования характера выступает социальная среда, то есть все люди, которые окружают человека в процессе его взросления и не только.

Кроме того, к важным условиям относят и физиологические предпосылки. Имеются в виду особенности работы головного мозга, степень его развития предопределяют различия в характере разных людей.

Меняется ли в течении жизни?

Ранее существовало мнение, что личность человека полностью формируется к 25 годам. И именно к данному возрасту все основные черты характера закладываются и если их и можно в дальнейшем изменить, то совсем незначительно.

Но различные исследования в области психологии доказали, что личность человека продолжает меняться и в зрелом возрасте.

Это происходит под воздействием жизненного опыта и прочих факторов.

Можно ли изменить свой характер самостоятельно? Узнайте из этого ролика:

Можно ли изменить самому?

Все это конечно очень индивидуально и зависит от множества особенностей. Есть люди, которым изменение собственного характера дается проще. А есть те, которым приходится прикладывать огромные усилия над собой.

Также важное значение имеет и ваше собственное желание. Если вы искренне хотите измениться, то вас ничего не остановит.

Таким образом, если вам 30 лет и более, то вы можете изменить свой характер, но для этого нужно большое желание и активная работа над собой.

В этом видео о том, как работать над негативными чертами своего характера:

Кто такой амбиверт? Узнайте об этом из нашей статьи.

Советы психологов по смене характера

В лучшую сторону

Как изменить характер в лучшую сторону? Несомненно, чем хуже у вас характер, тем сложнее жить. Несдержанность, лень, вспыльчивость и прочие отрицательные качества явно не прибавят вам друзей и не помогут в построении карьеры.

Психологи рекомендуют следующее для изменения характера в лучшую сторону:

1. Проведите анализ своего характера. Только одно условие: будьте максимально честны сами с собой. В два столбика напишите свои достоинства и недостатки. Уделите этому минимум 30 минут, покопайтесь в себе. Теперь, когда у вас перед глазами есть этот список, становится понятнее, над чем следует поработать!
2. Поймите, почему вы хотите измениться. Наверняка вы стали задумываться об этом потому, что вам кто-то указал на недостатки, или вы сами обратили внимание, что есть качества, которые явно усложняют вашу жизнь. Для того, чтобы изменить качества своего характера, придется приложить достаточно много усилий. И если вы не осознаете, для чего делаете это, то довольно быстро опустите руки.
3. Читайте хорошие книги. Самое главное правило в данном случае: книга должна заставлять вас задуматься. Так что бульварные романы и детективы сомнительного качества, которые забываются сразу после прочтения – явно не подойдут. Обратите внимание на хорошую художественную литературу. Так же вы можете почитать книги по психологии.

Читайте не менее 50 страниц в день и применяйте все рекомендации, написанные там. Это поможет вам в работе над своим характером.

Работайте над самоконтролем. Это очень полезное качество, которое пригодится вам во всех сферах жизни. Умение сдержаться и не дать слабину, когда так хочется сорваться, нагрубить, разлениться или расплакаться, то есть умение контролировать свои эмоции поможет вам в работе над характером.

Не стесняйтесьобратиться за помощью. Человек не всесилен и бывают ситуации, когда он сам справиться не может. Поговорите со своими близкими и друзьями. Спросите, над какими качествами вам стоит поработать и как лучше это сделать. Они с радостью помогут вам, а также поддержат, если заметят, что вы дали слабину.

Не бойтесь пойти к психологу. В этом нет ничего страшного. Если вы действительно намерены измениться, то помощь грамотного специалиста будет только кстати. Благодаря нему вы сможете разобраться в причинах своего поведения и понять, как лучше работать над собой.

к содержанию ↑

На более жесткий

Не всегда изменение характера подразумевает становление более добрым и покладистым.

Есть люди, которые по своей природе довольно мягкие. И это тоже мешает жить.

Если вы хотите изменить свой характер на более жесткий, то попробуйте следующие рекомендации:

1. Тренируйте самодисциплину. Наш мозг обладает очень интересным качеством: когда мы совершенствуем какое-то качество в одной сфере, его потом легко можно будет использовать в любой другой. Таким образом, натренировав самодисциплину в том, чтобы, например, каждое утро принимать контрастный душ или целый месяц не есть сладкое, вы потом можете проявить это качество, когда от вас потребуется твердость характера.
2. Подумайте, чего вам не хватает. Какие качества помогли бы вам стать более жестким? Решительность? Сила воли? Когда вы видите перед собой список необходимых качеств, то легче начать работу над собой.
3. Тренируйте устойчивость психики. Если вас легко обидеть, разжалобить или воздействовать на вас любым другим способом, то люди так и будут этим пользоваться. Вам нужно научиться тому, чтобы не поддаваться на чужие провокации и в любой ситуации оставаться спокойным и хладнокровным.
4. Будьте позитивны. Не стоит расстраиваться каждый раз, когда вам не удалось проявить твердость характера. Вместо этого лучше вынести из этого что-то, понять, как в следующий раз вести себя в данной ситуации. Поэтому не грустите, а выносите урок и двигайтесь дальше! Уже само то, что вы признали имеющуюся проблему и начали работу над ней очень хорошо.
5. Развивайте уверенность в себе. Наверняка у вас есть комплексы и страхи. Выпишите их на лист бумаги и постепенно работайте над каждым из них. Выходите из зоны комфорта, делайте то, чего раньше так страшились. Постепенно вы заметите, как становитесь все более уверенным в своих силах.
6. Учитесь отстаивать свое мнение. Это бывает нелегко. И чаще проще махнуть рукой и поддаться слабости. Но вам нужно научиться проявлять решительность и твердость.

Поэтому научитесь четко формулировать собственное мнение на тот или иной вопрос, а также уверенно отстаивать его.

Научитесь отказывать людям. Многие этого совсем не умеют, а потом страдают от того, что ими откровенно пользуются. Умение говорить «нет» будет даваться вам проще по мере того, как вы начнете развивать уверенность в себе.

Заявите о себе. Не будьте серой мышью, которая прячется по углам. Помните, что вы личность, у которой помимо отрицательных качеств есть масса достоинств. Так заявите окружающим о том, что вы чего-то стоите. А главное докажите это своими поступками.

Не позволяйте другим манипулировать собой. Пресекайте любые попытки сразу же. Иначе окружающие просто сядут вам на шею.

Не забывайте о себе. Это хорошо, что вы думаете о других. Но себя тоже нужно любить, холить и лелеять.

О том, как стать более харизматичным человеком, читайте здесь.

До неузнаваемости

Бывает, что достаточно просто поработать над парой качеств. Но иногда люди задаются целью коренным образом преобразить свой характер. Несколько советов, которые вам помогут в этом:

1. Приготовьтесь серьезно потрудиться над собой. Любые изменения – это упорная и безостановочная работа человека над собой. Поэтому будьте готовы к этому.
2. Проанализируйте свой характер. Может быть вам и не надо менять его кардинально? Или вы действительно хотите перекроить себя?

В любом случае, полезно будет наглядно увидеть, с чем предстоит иметь дело. Поэтому список достоинств и недостатков придется как нельзя кстати.

Примите себя. Пока вы не примете себя таким, какой вы есть бесполезно двигаться дальше. Любое изменение будет даваться с огромным трудом. Кроме того, при первой же возможности вы будете срываться и возвращаться к самому началу. Поэтому примите все свои достоинства и недостатки. Да, вот такой вы человек. Да, возможно, отрицательных черт гораздо больше. Но вы способны измениться.

Учитесь у других. Будет полезно, если перед вами будет пример для подражания. Так вам легче будет понять к чему следует стремиться и над чем работать. Кроме того, будет проще держать себя в руках.

Попробуйте визуализацию. Представьте себя с теми качествами, которые вы желаете. Что вы почувствуете? Чем вы будете заниматься? Что именно измениться в вашей жизни? Как можно чаще думайте об этом и перемены не заставят себя ждать.

Посмотрите на свое окружение. Невозможно поменять характер до неузнаваемости, не изменив ничего вокруг. Люди, с которыми мы общаемся ежедневно, очень сильно на нас воздействуют. Часто мы этого даже не замечаем. Так что если вы серьезно настроены измениться, то проанализируйте и свое окружение. Кто может помочь вам с переменами? А кто только будет мешать? Кто плохо на вас влияет? А кто показывает хороший пример? Постарайтесь больше общаться с теми, кто оказывает на вас положительное воздействие.

А тех, кто подает плохой пример, придется отодвинуть на задний план, хотя бы на какое-то время.

Сам факт, что вы пришли к мысли, что следует поработать над своим характером, не может не радовать. С советами, перечисленными в данной статье, вы поймете с чего лучше всего начать изменения.

Как изменить свой характер до неузнаваемости? Об этом в видео:

Личностные факторы, обусловливающие эффективность общения

К указанным факторам относятся: коммуникативная культура участников общения; авторитет человека, оказывает влияние в общении; конформность реципиента внушаемость и негативизм реципиента доверие-недоверие к источнику информации.

Эффективность общения, прежде всего, зависит от коммуникативной культуры его участников, определяется как совокупность культурник норм, культурологических знаний, ценностей и значений, используемых в процессе общения и коммуникации. Выделял ют три группы правил, которые определяют сущность коммуникативной культуры. Первая группа — правила коммуникативного этикета. Они определяют порядок обращения, его выбор и многое другое. Этикетные правила не имеют прямой связи с эффективностью общения, но их частичное или полное игнорирование отстраняет человека от участия в общении. Вторая группа — правила согласования коммуникативного взаимодействия. Они задают тип общения: светское, деловое, ритуальное, интимно-личные сне и т. Д. Третья группа — это правила самоподачи (самопрезентации). Они не определяют тип общения и не влияют на общую для всех эффективность, но определяют индивидуальный успех отдельных участников общения. Правила самоподачи направлено на создание в других определенного впечатления о себе.

Признаком культуры общения является вежливость. Это такое обращение с людьми, которое учитывает их потребности быть оценены и защищенными, соблюдение приличий, уважения, тактичности, деликатности. Вежливость особенно важна, когда необходимо сделать замечание, покритиковать. Такие высказывания называют действиями, которые угрожают репутации. Цель вежливости состоит не в том, чтобы избегать этих действий, а в том, чтобы уменьшить или устранена коммуникативные проблемы в разговорах и отношениях, которые могут быть результатом высказываний, угрожающих репутации.

Вежливость исключает императивные высказывания (приказ, требование). Ее проявление связано с просьбой ( «Пожалуйста . », «Будьте добры . «), благодарностью за услугу ( «Спасибо», «Спасибо»), извинением за причиненный заботу или создания каких-либо неудобств ( «Простите, я не хотел . »,« Простите, но я вынужден . «), тактичностью, уважением, основанной на признании достоинств другого человека.

Своеобразным проявлением невежливости есть надоедливости, то есть навязчивость, назойливость, приставание с просьбами и требованиями без учета пожеланий, времени, возможностей того человека, к которому обращаются.

Способность влиять на других во многом зависит от авторитета человека, оказывает влияние.

Авторитетом в определенной сфере жизни и деятельности называют человека, к мнению которой прислушиваются, которую пытаются подражать и которой доверяют решение тех или иных вопросов. Человек, который является авторитетом для кого-то, имеет сильное влияние на него. Более того, авторитета легко подчиняются, не думая в это время, прав он или нет, когда дает то или иное распоряжение. Авторитет может быть нескольких видов и состоит из следующих компонентов:

— Авторитет профессионала, если зависит от знаний и умений специалиста как представителя той или иной профессии;

— Авторитет возраста: старший по возрасту обладает в глазах молодых людей авторитетом как более опытный человек;

— Авторитет должности, то есть более высокого социального статуса со всеми вытекающими правами и обязанностями;

— Моральный авторитет как человека; его отсутствие может свести на нет все остальные компоненты авторитета специалиста.

В некоторых случаях, несмотря на наличие всех компонентов, человек не может необходимым образом влиять на других людей. Происходит это по двум причинам. Во-первых, этот человек пренебрегает внешним оформлением своего поведения. Она позволяет себе оскорблять других людей злой шуткой, опаздывает на работу или приходит неубранной. Во-вторых, она нередко не умеет оформить свое поведение.

Нужно также напомнить, что на людей влияют не только авторитеты, но и их символы: титулы, одежда, атрибуты. Титул — это звание, которое человек получает за свои заслуги (народный артист, профессор) или по наследству (князь, граф и т. П.). Статус определяет статус человека в обществе или профессиональной сфере.

Вторым символом авторитета, который может нас заставлять механически подчиняться, является одежда. Неслучайно в прошлом одежду служил символом власти и богатства человека. Менее явным сравнению с униформой свидетельством авторитета является хорошо сшитый деловой костюм, но и он на людей влияние.

Атрибутами авторитета могут выступать престижные марки машин, драгоценности, награды, престижные международные или национальные премии.

Молодые педагоги и руководители часто пытаются ускорить процесс формирования авторитета и встают на путь создания так называемого ложного авторитета. Этот авторитет может создаваться и непреднамеренно. Есть такая теория, что признать свою ошибку — это потерять свой авторитет в глазах других людей. Тот, кто так думает, допускается не одной, а двух ошибок: он уверяет других в том, что всегда прав, создавая таким образом мнение о своей непогрешимости. Наиболее правильное решение, если человек допустила ошибку, — это признать ее.

Конформность — это наклон человека к добровольному осознанной изменения своих ожидаемых реакций для сближения с реакцией других в результате признания их правоты. Другими словами, это свойство человека легко менять свою точку зрения, установку на то под влиянием группового мнения.

Конформность также называют внутренне групповой суггестией или внушаемостью.

Если конформность является свойством человека, то конформизм — это поведение, которое может быть вызвано конформностью, а может быть и не связана с ней. Ученые выделили две формы конформизма — уступчивость и одобрение.

Если человек склонен постоянно соглашаться с мнением группы, она относится к конформистов; если же имеет тенденцию не соглашаться с мнением, которое ей навязывается, — до неконформистив.

Если же намерения или социальные установки, которые имеет человек, совпадают с намерениями и установками в других, то речь о конформность уже не идет.

Различают внешнюю и внутреннюю конформность. В случае внешней конформности человек возвращается к своей мысли, как только групповое давление на нее снижается. По внутренней конформности человек сохраняет принятую группой мнение и тогда, когда давление на нее не происходит.

Во время выраженного конформизма растет уверенность человека в принятии решения и формировании намерений, но одновременно уменьшается чувство его индивидуальной ответственности за поступок, который она сделала вместе с другими.

Конформность тесно связана с феноменом обособление. В результате общения проходит двуединый процесс: с одной стороны, уподобление себя своим ровесникам, а с другой — выделение себя среди других в результате процесса обособления. Причем этот процесс протекает в тесном единстве с общением. Нет общения — нет и обособления, поскольку, общаясь с другими людьми, человек находит свою позицию.

Имеет место и групповое обособление, которое выражается главным образом в ряде норм поведения и отношений, а также в некоторых чертах поведения и общения.

Внушаемость — это склонность субъекта к некритической (мило- свободной) податливости воздействиям других людей, их советам, указаниям, даже если они противоречат его собственным убеждениям и интересам. Люди, которые быстро поддаются внушению, легко заражаются настроениями, взглядами и привычками других людей. Внушаемость зависит как от устойчивых свойств человека — высокого нейротизма, слабой нервной системы — так и от ситуативных ее состояний — тревоги, неуверенности в себе или эмоционального возбуждения.

На внушаемость влияют такие личностные характеристики, как низкая самооценка и чувство собственной неполноценности, покорность и преданность, неразвитое чувство ответственности, доверчивость, повышенная эмоциональность и впечатлительность, предрассудки, мечтательность, склонность к фантазированию, неустойчивые убеждения и некритичность мышления.

Негативизм — это сопротивление человека, который не имеет разумных оснований, психическим воздействиям на нее. Негативизм возникает как защитная реакция на воздействия, которые противоречат потребностям субъекта. Поэтому отказ от выполнения требования или принятия советы являются способом выхода из внутреннего конфликта и освобождением от его травматического воздействия.

Слабой формой негативизма является упрямство, которая имеет тот же механизм и выполняет ту же защитную функцию. В то же время, в отличие от негативизма как черты личности, упрямство возникает ситуативно и часто по поводу самоутверждения. Негативизм также может быть ситуативным, когда из силу каких-то причин человек, склонный к внушению, упорно не принимает какую-то точку зрения и в результате этого не формирует адекватное ситуации решение.

Эффективность некоторых форм воздействия на человека (убеждения, совет, хвастовство, слухи) зависит от того, доверяет она источнику воздействия. Большинство исследователей определяют доверие как уверенно позитивные или оптимистические ожидания относительно поведения другого, а недоверие — как уверенно негативные ожидания. Доверие недоверие проявляются при открытости человека в ситуации неопределенности, уязвимости. Некоторые ученые доверие и недоверие рассматриваются как противоположные и, соответственно, взаимосвязаны социально психологические феномены, другие доказывают, что доверие и недоверие независимы друг от друга.

Основными характеристиками человека, вызывает не вызывает ли доверие, является нравственность — безнравственность, надежность — ненадежность, открытость — скрытность, ум — глупость, независимость — зависимость, неконфликтность — конфликтность. Кроме того, чтобы человеку верили, важны такие ее характеристики, как оптимизм, смелость, активность, образованность, вежливость. Для возникновения недоверия важны агрессивность, говорун, принадлежность к враждебной социальной группы, конкуренция, невежливость.

Ученые отмечают, что основными функциями доверия является познание, обмен и обеспечение взаимодействия, а основными функциями недоверия — самосохранение и обособление.

9 способов заставить собеседника изменить свое мнение

Рассматриваем способы влияния на мнение человека и к чему они могут привести.

Вряд ли можно найти хотя бы одного человека, которому не хотелось однажды сделать так, чтобы его собеседник резко изменил мнение и полностью согласился с его точкой зрения. Несомненно, многие бы это и делали, если бы знали, как. На самом деле, поспособствовать тому, чтобы человек изменил свое мнение, довольно просто, нужно только соблюдать нехитрые правила в общении. ↑

Читайте также:  Сколько стоит операция по коррекции зрения при астигматизме

Способ №1. Просите об одолжениях

Пусть это будет совсем небольшая просьба, но если человек ее выполнит, то можно с большой долей вероятности говорить о том, что впоследствии он пойдет вам навстречу и в других вопросах. Кроме того, делая вам одолжение, человек предполагает, что однажды вы ответите ему тем же.

Способ №2. Просите большего

Не стесняйтесь просить у человека больше, чем вам нужно на самом деле. Скорее всего, вам будет отказано. Вот тут-то можно приступать к своей основной просьбе, которая на фоне первой будет смотреться более приемлемой. Кроме того, после первого отказа ваш собеседник будет чувствовать небольшую вину перед вами и с готовностью откликнется на следующее предложение.

Способ №3. Обращайтесь к человеку по имени

Для человека его имя всегда будет самым приятным звуком в мире, поэтому постарайтесь употреблять его как можно чаще. Это повышает чувство значимости у вашего собеседника.

Способ №4. Льстите

Вы вполне можете использовать лесть, но только она должна принимать вид неподдельного восхищения человеком, иначе возможно просто испортить отношения. Впрочем, если вы имеете дело с человеком, самооценка которого оставляет желать лучшего, то от лести лучше воздержаться – он ей все равно не поверит.

Способ №5. Отражайте

Вы могли заметить, что некоторые люди, порой неосознанно, используют это правило – они принимают те же позы, что и их собеседник, выражают те же эмоции, говорят похожими словами. Это очень правильное поведение, ведь люди лучше всего относятся к тем, кто на них хотя бы немного похож. Это значит, что и мнение такого человека они примут гораздо лучше.

Способ №6. Используйте усталость человека

Если ваш оппонент устал, то он гораздо быстрее согласится с вашей точкой зрения, чем когда он бодр и полон сил. Скорее всего, уставший человек ответит, что он выполнит вашу просьбу, но только на следующий день. Будьте уверены, что на завтра ваш оппонент согласится с вами, ведь, как правило, невыполненные дела тяготят людей.

Способ №7. Умейте слышать

Даже если ваше мнение совершенно противоположно тому, что декларирует ваш собеседник, то для того, чтобы его переубедить, не стоит громко кричать и возмущаться – не поможет. Гораздо правильнее дать ему понять, что вы его внимательно слушаете. Только слушайте не просто так – ищите в словах собеседника те моменты, которые вас объединяют, что вы сможете использовать тогда, когда будете говорить о своей позиции.

Способ №8. Повторяйте слова собеседника

Покажите человеку, что вы и правда его понимаете – повторяйте его высказывания, но только своими словами. Так вы покажете, что вам можно доверять, а значит, можно доверять и вашему мнению.

Способ №9. Кивайте

Даже если вы через минуту будете переубеждать человека в чем-либо, то все равно ваши кивки покажут, что вы уважаете его позицию. Тогда почему бы ему не начать уважать и вашу?

Вместо послесловия

Если вы будете четко следовать этим правилам, то вы уже совсем скоро сможете убедиться в том, что даже самые закоренелые спорщики и фанаты своего мнения задумаются над тем, чтобы принять вашу точку зрения. Благодаря этим приемам вы сможете показать то, какой вы приятный человек, поэтому доверие к вашему мнению тоже вырастет. Главное, не забывайте этими правилами пользоваться.

Количество слов: 532 Время на чтение: 3 мин.
Распечатать ?
Спасибо авторам за эту статью, которую уже прочли 18 375 раз!
Спасибо нашим читателям, которые оставили 13 комментариев и уже оценили статью 30 раз!

Как изменить негативную точку зрения?

• Vkontakte
• Facebook
• Odnoklassniki
• Twitter
• Comments
• 13 поделились

Не создается ли у вас иногда впечатление, будто во круг плетется какой-то заговор и весь мир настроен против вас? Вас третируют друзья, родственники, коллеги и даже совершенно незнакомые люди.

Вы уверены, что являетесь объектом их перешептывания (хотя на самом деле они обсуждают совершенно посторонние темы). Им кажется — они самые хитрые? Как бы не так! Ведь вы-то знаете, что окружающие только и думают, как бы испортить вам день, хотя это просто негативная точка зрения с вашей стороны.

Толкая перед собой тележку в супермаркете, вы то и дело натыкаетесь на тележки других покупателей. До чего же невнимательны и неуклюжи эти люди!

Вы никогда не оказывались в подобной ситуации?

Оказывались, причем неоднократно?

Как изменить негативная точку зрения?

В таком случаи закономерно возникает вопрос: окружающие действительно хотят вывести вас из равновесия или ваше собственное умонастроение сегодня таково, что вам кажется, будто помыслы всех и каждого направлены исключительно в вашу сторону, будто каждый так и норовит задеть и оскорбить вас?

Уверяю вас: окружающие просто живут собственной жизнью, происходящие события просто идут своим чередом, и вы вовсе не являетесь целью или первопричиной этих событий. Люди обсуждают интересующие их темы, а вы почему-то принимаете эти разговоры на свой счет.

Но как «по-другому» можно воспринимать людей, которые вовсе не собирались причинить вам вред или нанести обиду и которым до вас нет никакого дела? Как простить?

Универсального рецепта нет. Тут все зависит от конкретной ситуации. В одном случае вам придется проявить больше терпимости, в другом — понимания, а в третьем — даже способности к прощению (в библейском смысле этого слова).

УПРАЖНЕНИЕ

1. На самом верху чистой страницы напишите имя человека, по отношению к которому вы испытываете чувство неприязни.

2. Сформулируйте как можно точнее свое нынешнее отношение к этому человеку.

3. Затем спросите себя, как можно по-другому взглянуть на эту ситуацию, воспринять ее так, чтобы изменить свое отношение к ней в лучшую сторону?

4. Попытайтесь определить по меньшей мере шесть разных точек зрения на данную ситуацию.

5. А теперь перечитайте описания каждой из сформулированных вами точек зрения на данную ситуацию и спросите себя, какая из них кажется вам самой привлекательной?

6. Почувствовав хотя бы небольшое улучшение в своем восприятии данной ситуации, считайте, что вы успешно выполнили это упражнение.

В следующий раз, когда вы заметите, что реагируете на то или иное неприятное для вас событие так, попытайтесь взглянуть на него с нескольких разных точек зрения (действуя так, как в приведенном выше упражнении).

Из этих точек зрения постарайтесь выделить ту, которая кажется вам самой привлекательной и поможет вам не принимать данную ситуацию слишком близко к сердцу, и уж во всяком случае, не относить ее на свой счет. Вы удивитесь, как легко можно изменить качество своей жизни, изменив лишь точку зрения на происходящие с вами события.

10 терминов из психологии, который должен знать каждый

Амбивалентность, фрустрация, ригидность — если хотите выражать свои мысли не на уровне пятиклассника, то придется понять значение этих слов. Катя Шпачук объясняет все доступно и понятно, а помогают ей в этом наглядные гифки.

1. Фрустрация

Практически каждый испытывал чувство нереализованности, встречал препятствия на пути достижения целей, которые стали непосильным грузом и причиной ничего нехотенья. Так вот это и есть фрустрация. Когда все надоело и ничего не получается.

Но не стоит воспринимать такое состояние в штыки. Главный способ побороть фрустрацию – осознать момент, принять ее, и толерантно отнестись. Состояние неудовлетворенности, ментальная напряженность мобилизируют сили человека для борьбы с новым вызовом.

2. Прокрастинация

— Так, с завтрашнего дня сажусь на диету! Не, лучше с понедельника.

— Доделаю потом, когда настроение будет. Время еще есть.

— А…, напишу завтра. Никуда не денется.

Знакомо? Это прокрастинация, то есть, откладывание дел на потом.

Мучительное состояние, когда надо и не хочется.

Сопровождается терзанием себя за то, что не выполнил поставленное задание. В этом состоит главное отличие от лени. Лень – пофигистическое состояние, прокрастинация – переживательное. В то же время, человек находит предлоги, занятия куда интереснее, чем выполнение конкретной работы.

По сути, процесс – нормальный и присущ большинству людей. Но не стоит злоупотреблять. Главный способ избежать – мотивация и правильная расстановка приоритетов. Вот тут на помощь приходит time management.

3. Интроспекция

Другими словами самонаблюдение. Метод, с помощью которого человек исследует свои собственные психологические наклонности или процессы. Первым интроспекцию применил Декарт, изучая собственную душевную природу.

Несмотря на популярность метода в ХІХ веке, интроспекция считается субъективной, идеалистической, даже ненаучной формой психологии.

4. Бихевиоризм

Бихевиоризм – направление в психологии, в основе которого находится не сознание, а поведение. Реакция человека на внешний стимул. Движения, мимика, жесты — короче говоря, все внешние признаки стали предметом изучения бихевиористов.

Основатель метода американец Джон Уотсон предполагал, что с помощью тщательного наблюдения, можно предугадать, изменить или сформировать должное поведение.

Было проведено множество экспериментов, исследовавших поведение человека. Но самым известным стал следующий.

В 1971 году Филипп Зимбардо провел беспрецедентный психологический эксперимент, который получил название Стенфордский тюремный эксперимент. Абсолютно здоровых, психично устойчивых молодых людей поместили в условную тюрьму. Студентов поделили на две группы и распределили задания: одни должны были исполнять роль надзирателей, другие заключенных. В студентов-надзирателей начались проявляться садистские наклонности, в то время как заключенные были морально подавленными и смирившимися со своей участью. Через 6 дней эксперимент был прекращен (вместо двух недель). В ходе было доведено, что ситуация влияет на поведение человека больше, нежели его внутренние особенности.

5. Амбивалентность

С этим понятием знакомы многие сценаристы психологических триллеров. Итак, «амбивалентность» – двойственное отношение к чему-либо. Причем это отношение абсолютно полярное. Например, любовь и ненависть, симпатия и антипатия, удовольствие и неудовольствие, которое испытывает человек одновременно и по отношению к чему-то (кому-то) одному. Термин ввел Э.Блейлер, который считал амбивалентность одним из признаков шизофрении.

По Фрейду «амбивалентность» приобретает несколько другое значение. Это присутствие противоположных глубинных побуждений, в основе которых лежит влечение к жизни и смерти.

В переводе с английского «insight» — это проницательность, способность проникновения в суть, озарение, внезапное нахождение решения и тд.

Есть задача, задача требует решения, иногда бывает простой, иногда сложной, иногда решается быстро, иногда требует времени. Обычно в сложных, трудоемких, на первых взгляд непосильных задачах приходит инсайт – озарение. Что-то нестандартное, внезапное, новое. Вместе с инсайтом меняется ранее заложенный характер действия или мышления.

7. Ригидность

В психологии под «ригидностью» понимают неготовность человека действовать не по плану, боязнь непредвиденных обстоятельств. Также к «ригидности» относится неготовность отказа от привычек и установок, от старого, в пользу нового и тд.

Ригидный человек – заложник стереотипов, идей, не созданных самостоятельно, а взятых из достоверных источников. Они конкретны, педантичны, их раздражает неопределенность и безалаберность. Ригидное мышление – банально, штамповано, неинтересно.

8. Конформизм и нон-конформизм

«Всякий раз, когда вы обнаруживаете себя на стороне большинства — время остановиться и задуматься» писал Марк Твен. Конформизм — ключевое понятие социальной психологии. Выражается в изменении поведения под реальным или воображаемым влиянием других.

Почему так происходит? Потому что люди боятся, когда не так, как все. Это выход из зоны комфорта. Это боязнь не понравится, выглядеть глупым, быть вне массы.

Конформист – человек, который меняет свое мнение, убеждения, установки, в пользу общества, в котором находится.

Нонконформист – понятие противоположное предыдущему, то есть, человек, который отстаивает мнение, отличающееся от большинства.

9. Катарсис

С древнегреческого слово «katharsis» обозначает «очищение», чаще всего от чувства вины. Процесс долгого переживания, волнения, который на пике развития превращается в освобождение, что-то максимальное позитивное. Человеку свойственно переживать по разным причинам, от мысли о не выключенном утюге до потери близкого человека. Тут можно говорить о бытовом катарсисе. Есть проблема, которая достигает своего пика, человек страдает, но не вечно же ему страдать. Проблема начинает отходить, уходит злость (у кого что), наступает момент прощения или осознания.

10. Эмпатия

Переживаете ли вы вместе с человеком, который рассказывает вам свою историю? Проживаете ли ее вместе с ним? Поддерживаете ли эмоционально человека, которого слушаете? Тогда, вы – эмпат.

Эмпатия – понимание чувств людей, готовность оказать поддержку.

Это когда человек ставит себя на место другого, понимает и проживает его историю, но, тем не менее, оставаясь при своем рассудке. Эмпатия – процесс чувствующий и отзывчивый, где-то эмоциональный.