Специализированные библиотеки для инвалидов по зрению

Савинцева Елена Алексеевна,
заведующая отделом правовой, электронной информации и сервиса;
Кузнецова Ирина Павловна,
гл. библиотекарь отдела правовой, электронной информации и сервиса
МБУК «Центральная городская библиотека» (г. Нижний Тагил)

Сегодня важнейшим направлением работы каждой общедоступной библиотеки является социокультурная деятельность, успешность которой становится одним из факторов востребованности библиотеки.

Мы считаем, что располагая уникальными терапевтическими и тифлотехническими ресурсами, библиотека вполне способна формировать положительные изменения в жизни инвалида по зрению. Поэтому в работе Библиотечного пунктапо обслуживанию незрячего и слабовидящего пользователя, который работает на базе отдела правовой, электронной информации и сервиса Центральной городской библиотеки Нижнего Тагила главными направлениями в деятельности являются:
— Реализация социальной функции – через проектную деятельности ЦГБ. Целевой аудиторией наших проектов являются «особые» дети;
— Обеспечение равного доступа к информации инвалидам по зрению с помощью тифлотехнологий.

Основные категории пользователей Библиотечного пункта:
инвалиды по зрению и члены их семей; инвалиды других категорий; физические и юридические лица, профессионально занимающиеся проблемами инвалидов и инвалидности.
Обслуживание инвалидов разных категорий в библиотеке бесплатное. Им предоставляются следующие услуги:
Услуги, предоставляемые в библиотеке для незрячих и слабовидящих пользователей:
• Предоставление автоматизированного рабочего места незрячего пользователя – компьютер, с установленной на него программой экранного доступа jaws, а также балаболка, tbl. В нашей библиотеке работает 2 АРМа незрячего пользователя: в Центральной библиотеке, и в филиале.
• Доступ в Internet.
• Предоставление доступа к справочно-поисковым системам «КонсультантПлюс» и «Гарант» (оказываем помощь в поиске и распечатке нужных документов).
• Перевод текстового документа в аудиоформат с помощью программы Балаболка и запись на носитель пользователя.
• Запись аудиокниг на флеш-карты для тифлоплеера в формате lkf
• Прошивка тифлоплеера (обновление программного обеспечения для прослушивания аудиокниг в формате lkf).
• С 2014 года Центральная городская библиотека получила возможность регистрировать пользователей на сайте библиотеки Михайлова.

В отделе специализированной литературы имеется:
• Огромный выбор детских аудиокниг в электронной библиотеке ЛитРес (в отделе можно получить личный логин и пароль для бесплатного доступа к библиотеке).
• Детские книги, напечатанные шрифтом Брайля из фонда Свердловской областной библиотеки для слепых.
• Методическая литература для родителей и специалистов, работающих с детьми с патологией зрения.
• Журнал «Школьный вестник» в обычном формате и напечатанный шрифтом Брайля.

Развитие компьютерных технологий открывает уникальные перспективы для слепых людей по предоставлению им информации. Дети-инвалиды и их родители с помощью различных технических средств, имеющихся в библиотеках, получают всевозможную информацию, необходимую для обучения и воспитания «особых детей».

В Центральной библиотекеимеются следующие технические средства:
Принтер для печати рельефно-точечным шрифтом Брайля и тактильной графики «ViewPlusCubJr.». Принтер способен тиснить не только брайлевский текст, но и высококачественную тактильную графику, полностью готовую к использованию сразу после печати.
Устройство для печати тактильной графики PIAF (PicturesIn A Flash). Используется для создания: карт, изображений, диаграмм, графиков и т.п. Делает напечатанную графику доступной для незрячих пользователей на ощупь.
SARA™ CE. Эта сканирующая и читающая машина которая в голосовом режиме воспроизводит печатные тексты на языке, выбранном пользователем (всего доступно 18 языков). Специалисты библиотеки оказывают консультации и помощь при работе на данном устройстве.
Средствами данного тифлотехнического оборудования специалистами нашей библиотеки были выпущены следующие издания:
— Книга рельефно-точечного шрифта для младших школьников «О городе Нижний Тагил», которая победила в Областном профессиональном конкурсе на лучшую работу в области продвижения чтения краеведческой литературы «Край в формате «ТИФЛО» в номинации «Лучшее издание краеведческого содержания».
— Знаки дорожного движения, напечатаны рельефно-точечным шрифтом несколько глав из книги Самарского «Радуга для друга», Азбука Брайля, книга для детей «Про кошек и собак», книга Е. Чарушин Кошка Маруська и т.д.
— Были отобраны несколько текстов элементарного уровня на английском языке и адаптированы для работы со специальными детьми. Тексты были переведены и распечатаны рельефно-точечным шрифтом. Отработка техники чтения по Брайлю на английском языке была проведена в ходе индивидуального занятия с учащимся специализированной школы-интерната (г. В. Пышма) Женей Быковым.

В начале 2014 года библиотеке переданы в дар два тифлофлешплеера DTB-PS901. В связи с этим появилась новая услуга, предоставляемая незрячему пользователю – выдача во временное пользование тифлоплеера.
Также продолжается работа по консультированию и составлению обращений в электронные приёмные органов власти. К нам обращаются родители незрячих детей. В частности было оформлено обращение в электронную приемную Главы Администрации города Нижний Тагил Носову С.К. от мамы ребенка-инвалида.

В 2015 году были проведены мастер-классы «Современные тифлоинформационные технологии в контексте библиотечной сервисной деятельности» для сотрудников ЦГБ. В рамках данных мастер-классов прошла демонстрация специального программного обеспечения (программа TaikingBookLibrary для записи аудиофайлов на флеш-карты, программа «Балаболка»), знакомство с Интернет-ресурсом для незрячих пользователей «Библиотекой Михайлова»). По окончанию учебных занятий было подготовлено руководство пользователя «Современные тифлотехнические средства».

В 2014 и 2015 годы 3 сотрудников библиотеки приняли участие в Международной школе «Тифлокомментирование (аудио дескрипция) как новая социальная услуга для людей с проблемами зрения», организованной областной библиотекой для слепых.
В 2015 году 2 наших специалиста прошли обучение на курсах повышения квалификации«Основы тифлосурдокоммуникации», проводимые в городе Москве благотворительным фондом «Фонд поддержки слепоглухих» и Российским государственным университетом.

Результатом одного из проектов Клуба любителей книги «Мир без границ: Виртуальное пространство» – было создание специального раздела на сайте ЦГБ для людей с проблемами зрения «Инвалидам по зрению» (http://www.tagillib.ru/for_invalids/).

Раздел создан в полном соответствии с ГОСТом Р 52872-2007 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению». Пусть обычных людей не смущает дизайн сайта. Он сделан в соответствии с ГОСТом, который не допускает, например, флеш-анимаций. Человек с ограничением по зрению пользуется программой экранного доступа, основной задачей которой является сообщать пользователю о том, что происходит на экране монитора, используя речевой синтезатор.

В разделе размещены социальные новости от СМИ, виртуальные экскурсии, большое количество аудиоматериалов, а также информация об услугах, которые библиотека предоставляет инвалидам по зрению.

В рубрике «Ресурсы библиотеки для незрячих» можно ознакомиться:
— с базой данных аудиокниг (на конец 2015 года база содержит 2079 аудиокниг);
— с электронными текстами местной периодики – городскими газетами «Тагильский рабочий» и «Тагильский рабочий. Официально» (авторизованный доступ);
— с «Обзорами свежей прессы». Адаптированные для сайта радио-обзоры, представленные в 2 форматах – текстовом и аудио. В данной рубрике также размещаются литературные обзоры: «Забытые книги о войне», «Выходной с книгой».
— с записями Проекта «Голос писателя»;
— со стихами и прозой журнала «Урал».
— Рубрика «Виртуальные экскурсии по городу Нижний Тагил» имеет краеведческую направленность. Пользователи могут совершать виртуальные озвученные экскурсии по следующим темам: «Архитектура города», «Памятники Нижнего Тагила», «Храмы Нижнего Тагила», «Сады и парки Нижнего Тагила», «Музеи Нижнего Тагила», «Очарование искусства», «Музыканты Нижнего Тагила», «Наш Нижний, наш нежный Тагил».Представленные на сайте аудиотреки предоставила в безвозмездное пользование библиотеке Егошина Наталья Николаевна, автор телевизионных программ по истории и культуре города Нижний Тагил, ответственный редактор детско-юношеских программ МУ «Нижнетагильская студия телевидения «Тагил-ТВ».
— Рубрика «Тифлопедагогика». Здесь представлены методические материалы в помощь родителям, аннотированный библиографический указатель литературы по вопросам дефектологии, коррекционной педагогики и специальной психологии, поступившей в Свердловскую областную специальную библиотеку для слепых, визитные карточки учреждений образования для детей с нарушением зрения.
— «Полезная информация». Размещение информации для родителей «Дети-инвалиды в 2015 году: льготы, пенсия, по уходу, поддержка родителей».
Общее число просмотров раздела за 2015 год составило 9 809.

Все чаще в профессиональной терминологии производителей веб-продукции появляется термин «дизайн для всех». Это значит, что общество, наконец, поворачиваемся лицом к людям с ограничением по здоровью, имеющим желание читать, участвовать в общественной деятельности, жить полноценной жизнью здорового человека.

Очень важно наладить тесный контакт и с родителями и опекунами «особых» детей, чтобы совместными усилиями расширить круг общения и вовлечь их в активную жизнь общества.

Поэтому в течение года в структурных подразделениях МБУК «ЦГБ» велась работа с опекунами детей с ОВЗ, а так же с семьями, в которых растут «особые дети». Родители особых детей активные участники всех встреч и занятий. Это и посещение творческих занятий, организация выставок, написание письма деду Морозу, освоение вместе с детьми различных техник работы с различными материалами. Но самое главное, они вместе с библиотекой осуществляют социализацию своих детей в обществе, учат общению, усвоению общечеловеческих навыков. С помощью различных специальных проектов и программ библиотекари помогают родителям в воспитании и адаптации детей с ограниченными возможностями здоровья в обществе, обеспечивают развитие их творческих возможностей путем получении доступной информации, приобщения к культурной и духовной жизни. Для них проводятся семинары, организуются встречи.

С мая по декабрь 2015 года в Центральной городской библиотеке проходил цикл обучающих семинаров для родителей детей с патологией зрения.Семинары были организованы совместно с управлением социальных программ и семейной политики Администрации города Нижний Тагил. Занятия проводили специалисты школы-интерната для слабовидящих детей города Верхняя Пышма. Тематика семинаров была разнообразна: психологическая готовность к речевому общению детей дошкольного возраста с нарушением зрения, особенности включения детей с тяжёлыми нарушениями зрения в предметно-практическую деятельность, подготовка к школе и многое другое. На семинары приходили родители с детьми, имеющими патологию зрения и специалисты, работающие с данной категорией детей. Для первых двух семинаров сотрудниками отдела специализированной литературы были подготовлены книжные выставки «Мир на кончиках пальцев», где были представлены книги по Брайлю и методические издания для специалистов, работающих с детьми с патологией зрения, из фондов Свердловской областной специальной библиотеки для слепых и Центральной городской библиотеки Нижнего Тагила. Всего было проведено 5 семинаров.

Кроме этого, в 2015 году в Центральной городской библиотеке для родителей детей-инвалидов состоялись:
­18 августа 2015 г. мастер-класс «Мультимобильность». Организаторы мероприятия — АНО «Белая трость» и Уральский филиал компании «МегаФон».
В программе: рассказ о проектах «Молодёжные инклюзивные игры», «Деловой город», «Паруса духа» (кругосветное путешествие на яхте с участием инвалидов), демонстрация возможностей использования современных электронных устройств связи, ориентирования и навигации.
В импровизированной мастерской художник Борис Хохонов предложил собравшимся создать картину «вслепую». Красочное полотно, созданное участниками мастер-класса, передано в дар библиотеке.

­28 августа 2015г. семинар «Тифлокомментирование», при участии директора Проекта тифлокомментирования Американского Совета Слепых ДжоэлаСнайдера. Семинар состоялся в рамках тифлотурне по Нижнему Тагилу, организованном Свердловской областной специальной библиотекой для слепых. В Центральной городской библиотеке он встретился со специалистами учреждений культуры, чтобы рассказать о новой социальной услуге для людей с проблемами зрения – о тифлокомментировании.

6 ноября в Центральной городской библиотеке стартовала акция «Благотворительное путешествие к Деду Морозу», инициатором которой явилась автономная некоммерческая организация «Белая трость».
Сотрудники библиотеки пригласили тотально незрячих и слабовидящих детей в библиотеку написать письма Дедушке Морозу. Ребята с удовольствием откликнулись на предложение, и пришли на встречу со своими инструментами (грифелем и дощечкой для письма по Брайлю).

В декабре состоялась Благотворительная ёлка для «Особых детей». Организатором этого мероприятия является Управление социальных программ и семейной политики Администрации города. Праздник прошёл при поддержке Центральной городской библиотеки и коллектива кукольного театра.
Дети посмотрели специально для них подготовленный кукольный спектакль, приняли участие в игровой программе у елочки. Все ребята получили специальные подарки, чему были очень рады. В этом году на праздник были приглашены 100 детей в сопровождении опекунов и родителей.

Для работы с людьми с ограниченными возможностями здоровья используется такая форма работы как клуб.
В библиотеке №13 не первый год работает клуб «Солнечные зайчики». Членами клуба являются молодые люди в возрасте 20-35 лет, с диагнозами Синдром Дауна, ДЦП и аутизмом. Занятия они посещают с опекунами. На занятиях клуба молодые инвалиды не только слушают библиотекарей, но обязательно что-нибудь делают своими руками.

В библиотеке №15 в 2015 году организован клуб для пожилых одиноких людей с ограниченными возможностями здоровья «Школа ремёсел». Библиотека стала для участников клуба местом для самовыражения, самореализации и общения. На мастер-классах пенсионеры знакомятся с разными техниками ручного творчества: декупаж, витраж, плетение из газетных трубочек, квиллинг, скрабукинг, лепка из солёного теста, вырезывание из бумаги, украшение открыток, вязание крючком и многое другое.

По итогам занятий была организована выставка творческих работ членов клуба «Наши руки не для скуки». На выставке было представлено более 100 работ созданных руками участников клуба.

За последние несколько лет Центральной городской библиотекой совместно с «Клубом любителей книги» были реализованы ряд проектов, направленных на помощь инвалидам.

Проект «Пластилиновое чудо» выиграл грант в конкурсе благотворительных проектов «Наш регион » в номинации «Объединяя усилия».
Цель — социализация детей через освоение техники пластилиновой живописи (пластилинография).
В 2013 году прошли обучение 23 сотрудника библиотеки, 15 педагогов и 10 родителей детей-инвалидов. Работа в этом направлении продолжается.
Сотрудники библиотеки-филиала № 15 проводят для детей и родителей мастер-классы по пластилиновой графике. Библиотекари помогают в создании ярких пластилиновых картин. Эти занятия развивают мелкую моторику рук, терпение, усидчивость, образное воображение и доставляют вместе с тем эстетическое наслаждение всем участникам мастер-класса.

Проект-победитель грантового конкурса Благотворительного Фонда «Синара-Фонд» в номинации «С заботой о детях». Это уникальный для России проект, направленный на психолого-педагогическую помощь детям, содействие их социализации, социальной реабилитации через общение с животными.
Проект «Лапа в ладошке» стал самым любимым проектом детей с ОВЗ и на Всероссийском фестивале авторских программ по приобщению детей к чтению в 2015 году проект «Лапа в ладошке» занял I место в номинации «Работа с особыми детьми».

Проект стал победителем конкурса проектов Благотворительного Фонда развития города Тюмени и ОАО «Запсибкомбанк» в номинации «Объединяя усилия». Более подробно об этом проекте Вам расскажут на мастер-классе.
Особенности социальных проектов ЦГБ:
Примечательна особенность наших проектов: проект заканчивается, а новое направление деятельности у библиотеки остаётся. Так благодаря уникальным проектам, в библиотеке появились новые услуги: пластилиновая живопись, канистерапия, песочная терапия.

— все проекты были реализованы на привлеченные средства

Многие интересные идеи не воплощаются в жизнь именно из-за отсутствия у библиотек средств. Вся затратная часть проектов была профинансирована из грантовых и привлеченных средств. Таким образом, мы не тратили деньги из бюджета, получаемого библиотекой от муниципалитета, а нашли дополнительные источники финансирования.

— все услуги библиотеки — бесплатны

Так, например, Песочная терапия,оказалась очень востребованной. Подобную услугу в городе оказывают несколько центров развития детей, но на платной основе и не всегда на квалифицированном уровне. В библиотеке занятия проводятся бесплатно психологом ЦГБ и прошедшим подготовку сотрудниками.

Более подробно сегодня на мастер-классах вы познакомитесьс песочной терапией и тифлокомментированием. Мы всегда готовы рассказать о своей работе, поделиться с коллегами информацией и интересным опытом.

И в заключении, хотим поделиться с вами радостью – проект «Клуба любителей книги» и Центральной городской библиотеки «Детская мультстудия «Колибри» стал победителем в конкурсе благотворительных проектов «НАШ РЕГИОН» (Благотворительного Фонда развития города Тюмени) в номинации «Объединяя усилия».

На средства благотворительного пожертвования будет приобретено оборудование для мультстудии. Ребята сами будут придумывать сюжеты мультфильмов, рисовать, лепить, мастерить героев, создавать декорации, снимать и озвучивать мультфильмы. Важной частью проекта станет профессиональное тифлокомментирование созданных мультфильмов для восприятия их незрячими и слабовидящими детьми.

Социальная реабилитация инвалидов по зрению в условиях специальных библиотек

Дипломная работа, представленная к защите по специальности 51.03.06

студентка группы ЗБМ/12-1-с

Чернопазова Мария Юрьевна

Липиева Татьяна Олеговна

канд. пед. наук, доцент

Допущена к защите

Содержание

1. Библиотеки для слепых в социальной реабилитации инвалидов по зрению……………………………………………………………………………..7

1.1. Функции, задачи и специфика деятельности специальных библиотек для слепых.….………………………………. 7

1.2. Новые технологии и информационные ресурсы в обслуживании инвалидов по зрению.……………………………………………….15

1.3. Реабилитация инвалидов в условиях специальных библиотек для слепых….………………………………. 27

1.4. Тифлобиблиографическая деятельность направленная на социальную реабилитацию инвалидов по зрению………………..35

2. Особенности социальной реабилитации читателей – инвалидов по зрению в Пермской краевой специальной библиотеке для слепых……..50

2.1. Опыт работы Пермской краевой специальной библиотеки для

слепых по реабилитации инвалидов по зрению…………………………50

2.2. Изучение особенностей реабилитации читателей — инвалидов в Пермской краевой специальной библиотеке для слепых……………. 73

Заключение…………………………………………. 109

Список использованных источников………………………………………115

Приложение1 Анкета для сотрудников…………………………………. 126

Приложение 2 Интервью для пользователей……………………………..128

Введение

Актуальность исследования. В современных условиях, когда политическая, экономическая, социальная жизнь страны претерпела и продолжает претерпевать коренную трансформацию, решение проблем инвалидности и инвалидов становится одним из приоритетных направлений социальной политики государства.

Полноценная жизнедеятельность подавляющего большинства инвалидов невозможна без представления им различных видов помощи и услуг, соответствующих их социальным потребностям, в том числе в сфере реабилитационных услуг, вспомогательных средств и приспособлений, материальной и иной поддержки. Адекватное и своевременное удовлетворение индивидуальных потребностей инвалидов призвано обеспечить компенсацию имеющихся у них ограничений жизнедеятельности. Оно предполагает создание им равных с другими категориями населения возможностей в социально-бытовой, профессиональной, общественно-политической, культурной и иных сферах. Инвалиды относятся к категориям населения, которые вправе пользоваться защитой и помощью государственных органов и учреждений, в том числе в решении вопросов досуга.

Непременным условием полноценной социальной реабилитации инвалидов является приобщение к книге, к всевозможным информационным ресурсам. Информация играет в жизни человека с ограниченными возможностями здоровья огромную роль потому, что помогает ему быстрее адаптироваться в обществе, способствует развитию творческих возможностей, самоутверждению личности, ее социализации.

Очень важную роль в решении проблем, связанных с предоставлением свободного доступа к информации инвалидам по зрению сегодня играет специальная библиотека.

Обеспечить равный для всех доступ к книжным богатствам – основная цель любой библиотеки. Она продиктована законами гуманизма и просветительства, принятыми в цивилизованном обществе.

На сегодняшний день у специальных библиотек для слепых есть всё необходимое для обслуживания разных категорий читателей-инвалидов по зрению: высокий профессиональный уровень персонала, богатый творческий потенциал, сформированные фонды специальных книг, информационные базы данных.

Актуальность темы исследования определяется изменениями, которые произошли в формах и методах библиотечного обслуживания инвалидов по зрению в процессе развития информационных технологий, а также развития новых направлений работы и усовершенствования уже существующих; осознание значимости овладения новыми технологиями читателей-инвалидов по зрению.

Разработанность темы. «Библиотеки для слепых в социальной реабилитации инвалидов по зрению (на примере Пермской краевой специальной библиотеки для слепых)»

Данная тема получила освещение на страницах профессиональной печати. Необходимо отметить, что данная тема на страницах современной специализированной литературы освещена достаточно подробно. Так, наиболее существенные и значимые работы в данной области написаны М. П. Коноваловой «Инвалид – общество – библиотека» [22], Ж. В. Марусич «Библиотечное обслуживание инвалидов по зрению средствами новых информационных технологий» [31, 32], С. Н. Ваньшина «Библиография в помощь слепым как средство содействия их социальной реабилитации» [6], А. Е. Шапошникова «Библиотечное обслуживание инвалидов» [47, 48], «Современное состояние и перспективы библиотечного обслуживания слепых в Советском Союзе» [49]. Социальную реабилитацию инвалидов рассматривали в своих трудах М. П. Коновалова [22, 23, 24, 25, 26], Г. И. Кукатова [29], В. Порунова [37], И. Рыбакова [38], Е. А. Саруханова [39], И. А. Стаугис [43]. Материалы, позволяющие анализировать контекст правовой базы обслуживания инвалидов по зрению, можно найти в работах М. П. Коноваловой [23], Е. Куликовой [27], Ю. Лесневского [30], Т. В. Тенсиной [45]. Организации научных конференций как площадок взаимодействия касаются О. В. Артемовой [5], Т. Н. Серовой [40], Н. Д. Шапошниковой [52], Е. В. Захаровой [17]. Проблемы, связанные с программно-проектной деятельностью библиотек для слепых, затрагивают О. П. Александрова [3], Т. Гниломедова [8], Е. Дорошко [11], И. В. Жданов [15], Е. Б. Калашник [20], Е. В. Захарова [18]. Определенный интерес представляют труды, авторы которых обобщают опыт тифлобиблиографии. К этим авторам относятся Н. Д. Шапошникова [50, 51], Г. П. Диянская [10], Е. Дорошко [12], Ю. Зиберова [19], В. В. Арсентьева [4], С. Н. Ваньшин [6].

Объект исследования: Деятельность специальной библиотеки для слепых

Предмет исследования: Основные направления деятельности СБС, формы, средства и технологии социальной реабилитации инвалидов по зрению в условиях Пермской краевой библиотеки для слепых.

Цель дипломной работы: выявить специфику организации социальной реабилитации инвалидов по зрению на основе самостоятельного исследования на базе Пермской краевой специальной библиотеки.

Исходя из указанной цели, были сформулированы и реализованы следующие задачи:

1) изучить теоретическую разработанность темы,

2) проанализировать опыт практической деятельности российских специальных библиотек для слепых по библиотечному обслуживанию инвалидов по зрению;

3) рассмотреть опыт социальной реабилитации инвалидов по зрению в специальных библиотеках,

4) провести анкетирование библиотекарей Пермской краевой специальной библиотеки для слепых и интервьюирование среди читателей — инвалидов.

В ходе изучения проблемы использовались следующие методы исследования:

а) анализ научных публикаций по существующей практике социокультурной реабилитации читателей-инвалидов по зрению,

б) интервьюирование пользователей библиотеки,

в) метод математической обработки данных,

г) метод сравнения и сопоставления полученных данных,

д) обобщение информации.

Теоретическое значение исследования заключается в том, что предпринята попытка изучить и обобщить особенности реабилитации инвалидов по зрению в специальных библиотеках.

Практическая значимость состоит в том, что результаты исследования могут быть использованы в деятельности специальных библиотек по обслуживанию пользователей – инвалидов по зрению.

База исследования: ГБУК «Пермская краевая специальная библиотека для слепых».

Структура дипломной работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и 2 приложений.

Во введении приводится обоснование актуальности, цели и задачи, предмет и объект, методы исследования, формулируются положения, выносимые на защиту, раскрывается теоретическая и практическая значимость исследования, указываются базы исследования. Дается характеристика структурных частей работы.

В первой главе проанализированы история и современные тенденции развития работы специальных библиотек с читателями-инвалидами по зрению, рассмотрена специфика социальной реабилитации читателей-инвалидов по зрению в специальных библиотеках.

Во второй главе рассмотрен опыт реабилитационной работы Пермской краевой специальной библиотеки для слепых по библиотечному обслуживанию инвалидов и социальной реабилитации.

Представлены результаты прикладного исследования, полученные в процессе опроса пользователей Пермской краевой специальной библиотеки для слепых метолом интервью. А также результаты анкетирования сотрудников библиотеки.

В заключении подведены выводы по результатам анализа теоретического материала и итоги проведенного исследования, сделаны основные выводы и обобщения, сформулированы рекомендации по совершенствованию социальной реабилитации незрячих пользователей в Пермской краевой специальной библиотеке для слепых.

Приложения к дипломной работе содержат тексты анкет для сотрудников и интервью для незрячих пользователей Пермской краевой специальной библиотеки для слепых.

Библиотеки для слепых в социальной реабилитации инвалидов по зрению

Красноярская краевая специальная библиотека

Модельный стандарт деятельности специальной библиотеки для слепых субъекта Российской Федерации

РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ АССОЦИАЦИЯ

деятельности специальной библиотеки для слепых

субъекта Российской Федерации

Основные понятия и термины

1. Основные положения

2. Пользователи специальной библиотеки и их обслуживание

3. Размещение библиотеки и ее доступность

4. Ресурсы специальной библиотеки

Здания и помещения

Оборудование и техника

5. Специальная библиотека и общественность

Специальные библиотеки для слепых / незрячих и слабовидящих (далее – библиотеки для слепых, СБС) соз даны в целях информационно-библиотечного обслуживания инвалидов по зрению всех возрастных групп, членов их семей, других категорий инвалидов, заболевание которых препятствует пользованию общедоступными библиотеками и чтению печатных документов, а также физических и юридических лиц, профессионально занимающихся проблемами инвалидов и инвалидности .

Деятельность специальных библиотек РФ регулируется Конституцией Российской Федерации, Гражданским Кодексом Российской Федерации, «Основами законодательства Российской Федерации о культуре», Федеральными законами «О библиотечном деле», «О социальной защите инвалидов в РФ», Постановлением Правительства РФ «О мерах по формированию доступной для инвалидов среды жизнедеятельности», Указом Президента РФ «О научном и информационном обеспечении проблем инвалидов и инвалидности» иными нормативными правовыми актами в сфере культуры и защиты прав инвалидов федерального и регионального значения.

Модельный стандарт деятельности СБС разработан с учетом факторов, оказывающих влияние на информационно-библиотечное обслуживание инвалидов в настоящее время, и ряда документов международного и федерального значения, таких, как : «Стандартные правила обеспечения равных возможностей для инвалидов» (приняты Генеральной ассамблеей ООН 20 декабря 1993 г .), «Декларация независимости инвалида», Конвенция о правах инвалидов (принята Генеральной ассамблеей ООН 13 декабря 2006 г ., подписана П равительством Российской Федерации в 2008г.), Требования по доступности Интернет-ресурсов, выработанные Консорциумом Всемирной Сети W3C, «Руководство ИФЛА/ЮНЕСКО по развитию службы публичных библиотек» ( 200 1 г .) и разработанный на его основе Российской библиотечной ассоциацией «Модельный стандарт деятельности публичной библиотеки» ( 2008 г .), ГОСТ Р 52872- 2007.Интернет–ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению.

Модельный стандарт деятельности специальной библиотеки для слепых субъекта Российской Федерации охватывает основные аспекты работы: обслуживание пользователей, размещение библиотеки и организацию доступной библиотечной сети, ресурсное обеспечение (фонды и оборудование, помещения, персонал, финансирование), оценку эффективности деятельности библиотеки. Он содержит минимум обязательных норм и требований, обеспечивающих нормальное функционирование специальных библиотек, которые рекомендуются Российской библиотечной ассоциацией (РБА) в целях сохранения, развития и совершенствования информационно-библиотечного обслуживания слепых и слабовидящих людей в Российской Федерации.

Модельный стандарт содержит положения, которые при определенных условиях и требованиях могут уточняться в применении к конкретным библиотекам, изменяться и дополняться по мере выхода новых нормативно-правовых документов.

Модельный стандарт адресован библиотекарям-практикам и администрациям специальных библиотек для слепых / незрячих и слабовидящих субъектов Российской Федерации, а также преподавателям и студентам профильных учебных заведений.

Российская библиотечная ассоциация рекомендует органам региональной власти использовать Модельный стандарт деятельности специальной библиотеки для слепых субъекта Российской Федерации при разработке региональных нормативов ресурсного обеспечения услуг библиотек для слепых/незрячих и слабовидящих и определении собственной стратегии развития библиотек, отражающей информационные и культурные потребности местного сообщества .

Основные понятия и термины

Автоматизированное рабочее место (АРМ) инвалида по зрению – рабочее место, оснащенное стандартным оборудованием (компьютер, основное программное обеспечение), дополнительными периферийными устройствами (модем, сканер, стандартный принтер) и компьютерными тифлотехническими средствами универсального назначения (адаптированный видеодисплей, тактильный дисплей, аудиодисплей, устройство, печатающее шрифтом Брайля – брайлевский принтер, специальное программное обеспечение).

Адаптивная технология для людей с нарушением зрения – прикладная дисциплина, занимающаяся проектированием, разработкой и производством вспомогательных средств для людей с нарушением зрения.

Библиотека для слепых – информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом документов специальных форматов («говорящие» книги, издания, напечатанные рельефно-точечным и укрупненным шрифтами, рельефно-графические пособия и др.), предоставляющее их во временное пользование абонентам и обеспечивающее профессиональные и иные специфические потребности незрячих, слабовидящих читателей, а также осуществляющее другие библиотечные услуги; в ряде регионов имеет название «Библиотека для незрячих и слабовидящих».

Вспомогательные технические средства для лиц с нарушением зрения – технические средства, дающие возможность слепым и слабовидящим людям преодолевать их физический недостаток и действовать на равных со зрячими.

Воспроизведение произведений специальным способом — изготовление одного или более экземпляров произведения или его части в любой материальной форме в доступных для слепых форматах.

«Говорящая» книга – текстовое издание, записанное в виде речевых фонограмм на различные носители (магнитную ленту, оптический диск, флэш-карту и др.) и предназначенное для использования исключительно инвалидами по зрению или лицами с другими физическими недостатками, испытывающими трудности при чтении плоскопечатных изданий. Для записи «говорящих» книг применяются специальные форматы.

Издания для слепых и слабовидящих – издания, изготовляемые рельефно-точечным шрифтом по системе Брайля, рельефно-графические издания, «говорящие книги», крупношрифтовые издания для слабовидящих, электронные издания для слепых.

Издания специальных форматов – см. Издания для слепых и слабовидящих .

Инвалид – лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению в жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты.

Незрячий – см. Слепота.

Принцип равных возможностей – отражает требования к деятельности всех типов библиотек и направлен на реализацию равного и свободного доступа граждан, в т.ч. инвалидов, к общественным книжным богатствам и информационным ресурсам.

Рельефно-графическое пособие – рельефное изображение на плоскости (рисунки, чертежи, географические карты и т.д.), рассчитанное на восприятие исключительно с помощью осязания.

Рельефно-точечный шрифт (Шрифт Брайля) – разработан в 1829 г . французским тифлопедагогом Л. Брайлем (1809 – 18562 гг.); основан на использовании 6 точек, расположенных в два столбца, и предназначен для письма и чтения незрячими людьми.

Слабовидение – снижение зрения, при котором острота центрального зрения на лучше видящем глазу с использованием очковой коррекции находится в пределах 0,05-0,2 (в медицине) или до 0,4 (в педагогике).

Слепота – наиболее ярко выраженная степень аномалий развития и нарушения зрения, когда становится невозможным или весьма ограниченным зрительное восприятие вследствие глубокого снижения остроты центрального зрения и сужения поля зрения; к числу слепых относят людей, острота зрения которых не превышает 0,04 на лучше видящем глазу с коррекцией очками или поле зрения которых значительно сужено.

Специальная библиотека – библиотека, обеспечивающая профессиональные потребности пользователей и иные специфические потребности особых групп читателей на основе соответствующего фонда и информационно-поискового аппарата.

Специальная (коррекционная) педагогика — наука, изучающая сущность, закономерности, тенденции управления процессом развития индивидуальности и личности ребёнка с ограниченными возможностями здоровья, нуждающегося в специализированных индивидуальных методах воспитания и обучения.

Специальная (коррекционная) психология — область психологии развития, которая изучает проблемы развития людей с физическими и психическими недостатками, определяющими их потребность в особых условиях обучения и воспитания.

Тактильная рукодельная книга – книга, изготовленная без применения или с минимальным применением технических средств; предназначена для распространения содержащейся в ней информации через тактильные ощущения и содержит цветные рельефные рисунки и/или объемные изображения, выполненные из различных материалов, а также текст, напечатанный рельефно-точечным и/или укрупненным шрифтом.

Технические средства реабилитации – совокупность специальных устройств и приспособлений, позволяющих осуществлять не только замещение анатомических и функциональных дефектов организма, но и способствующих активному приспособлению личности к окружающей действительности.

Тифлология – отрасль науки, рассматривающая специфические проблемы людей с нарушением зрения; является областью дефектологии, включает тифлопедагогику, тифлопсихологию, специальные методики обучения и воспитания слепых и слабовидящих.

Тифлотехнические средства – технические средства реабилитации инвалидов по зрению, применяемые для компенсации ограничений в получении и передаче визуальной информации (Вспомогательные технические средства для лиц с нарушением зрения).

Укрупненный шрифт – шрифт, кегль которого варьируется от 14 до 20 пунктов (1 пункт = 0,376 мм ), предназначенный для использования слабовидящими.

1. Основные положения

Специальные библиотеки для слепых (СБС) являются неотъемлемой частью библиотечной сети Российской Федерации и ее совокупного культурного и информационного ресурса. СБС – универсальные, общедоступные библиотеки. Основополагающим принципом их деятельности является принцип свободного и равного доступа к библиотечным фондам и информации для инвалидов по зрению. Его практическая реализация состоит в обеспечении этой категории пользователей необходимой информацией и услугами в том же объеме и того же качества, что и всех остальных пользователей библиотек.

Общественная значимость и социальная роль специальной библиотеки состоит в исполняемых ею функциях – информационной, культурной, образовательной, реабилитационной. Библиотека формирует, хранит и предоставляет пользователям фонд документов, включающий издания, аудиовизуальные, тактильные материалы, электронные и иные документы на русском и других языках, предназначенные для слепых и слабовидящих, обеспечивает беспрепятственный доступ к информации инвалидам по зрению на основе использования адаптивных технологий и тифлотехнических средств, обеспечивает поддержку образовательной, профессиональной, социокультурной, досуговой деятельности незрячих, пользователей с другими видами ограничений, содействует их реабилитации и социализации через книгу и чтение.

Специальные библиотеки для обслуживания лиц, имеющих ограничения по зрению, создаются во всех региональных центрах РФ (республиканских, краевых, областных). Они участвуют в определении культурной политики на территории своего региона, в обеспечении информационной поддержки при принятии решений во всех сферах деятельности с учетом потребностей особых категорий населения, в местных, региональных и федеральных программах, направленных на совершенствование библиотечно-библиографического обслуживания инвалидов, а также в формировании совокупных информационных ресурсов сообщества.

Специальная библиотека является методическим и координационным центром по работе с людьми, имеющими различные формы ограничений в жизнедеятельности, для других библиотек региона.

Гарантированное и систематическое финансирование комплектования, в первую очередь изданиями для слепых и слабовидящих, сохранности фондов и другой деятельности библиотек для слепых обеспечивают органы государственной власти субъектов Российской Федерации , которые несут ответственность за реализацию прав граждан на информационно-библиотечное обслуживание. Базов ым источником финансирования деятельности специальной библиотеки является региональный бюджет.

Специальная библиотека является самостоятельным юридическим лицом.

2. Пользователи специальной библиотеки и их обслуживание

Библиотечное обслуживание инвалидов на территории Российской Федерации признается с оциально значимым видом деятельности.

Пользователями специальной библиотеки являются инвалиды по зрению всех социально-демографических групп, члены их семей, другие категории инвалидов, заболевание которых препятствует пользованию общедоступными библиотеками и чтению печатных документов, а также физические и юридические лица, профессионально занимающиеся проблемами инвалидов и инвалидности.

Дифференцированный и индивидуальный подход к обслуживанию инвалидов по зрению строится на основе учета их психолого-возрастных особенностей и специфики восприятия информации .

Специальная библиотека обеспечивает формирование информационных ресурсов с учетом потребностей и актуальных запросов читателей на различных видах носителей, а также доступ к ним. Любая информация и услуги предоставляются в необходимом для них объеме и в наиболее доступной форме. Справочный аппарат библиотеки позволяет незрячим пользователям вести самостоятельный поиск нужных книг и информации

Тем читателям, которые не могут посещать библиотеку в обычном режиме, услуги предоставляются по месту пребывания (проживания, работы, лечения, реабилитации, отдыха и т.д.). В целях приближения специализированных услуг к пользователям библиотека для слепых взаимодействует с учреждениями сферы культуры, информации, образования, социальной защиты, здравоохранения, общественными организациями.

Одним из важнейших направлений деятельности специальной библиотеки является формирование и развитие информационной культуры слепых и слабовидящих пользователей. С этой целью библиотека:

— знакомит посетителей со своими фондами и услугами, со справочно-библиографическим аппаратом, включающим карточные каталоги, картотеки, указатели, напечатанные шрифтом Брайля, электронные каталоги, оснащенные программами экранного и речевого доступа ;

— развивает навыки рациональной работы с книгой, ориентации в структуре учебных, научных, справочных изданий;

— способствует освоению компьютерной грамотности, в том числе работе на АРМе, использованию адаптивных технологий и тифлотехнических средств:

— знакомит с поисковыми системами и ресурсами для незрячих пользователей в Интернет.

Особая роль специальной библиотеки заключается в выявлении, комплектовании, описании и введении в оборот литературы и информации, связанной с обучением, воспитанием, реабилитацией, трудоустройством инвалидов, в первую очередь, инвалидов по зрению. В этих целях библиотека: изучает историю родного края, системно собирает и сохраняет материалы по истории региональной организации Всероссийского общества слепых, книги о жизни и деятельности выдающихся деятелей региональной организации ВОС, инвалидах, оставивших след в науке, культуре, искусстве, литературу о незрячих и для незрячих, другую необходимую литературу; формирует справочно-библиографический аппарат, выпускает издания информационного и просветительского характера.

Для обеспечения инвалидам по зрению доступа к информации на родном языке региональная специальная библиотека комплектует фонд соответствующих изданий, предоставляет их в рельефно-точечном или аудио формате, а также организует взаимообмен воспроизведенными изданиями со специальными библиотеками национальных образований.

Специальная библиотека обеспечивает пользователям доступ к собственным и корпоративным библиотечным ресурсам, к глобальной информационной сети Интернет, осуществляет обслуживание в режимах локального и удаленного доступа. Форма представления информации на сайте библиотеки совместима с программами экранного доступа.

Библиотека организует свою работу на основе постоянного мониторинга и анализа библиотечных и информационных потребностей населения, с учетом интересов слепых и слабовидящих граждан, а также местных традиций. Принимая во внимание основополагающую роль рельефно-точечного шрифта в жизни незрячих (в обучении, реабилитации, трудовой деятельности, быту и проч.), особое внимание уделяет комплектованию и продвижению книг РТШ.

Библиотека оказывает пользователям обязательные бесплатные услуги. К ним относятся:

— предоставление информации о наличии в библиотечных фондах конкретных документов;

— предоставление справочной и консультационной помощи в поиске и выборе источников информации;

— предоставление во временное пользование документов из библиотечного фонда;

— предоставление информации о возможностях удовлетворения запроса с помощью других библиотек; заказ книг по межбиблиотечному абонементу;

— доставка книг на дом тем читателям, которые не могут посещать библиотеку в обычном режиме;

— пересылка изданий для слепых и слабовидящих удаленным читателям по почте;

— индивидуальные и групповые чтения с чтецом;

— предоставление в пользование в помещении библиотеки технических средств реабилитации, адаптивных вспомогательных устройств, специализированного оборудования для работы с различными носителями информации;

— оказание консультативной помощи по использованию звуковоспроизводящей аппаратуры и другой техники, имеющейся в библиотеке;

— воспроизведение небольших по объему материалов специальными способами для слепых по запросам читателей;

— организация информационных и культурно-массовых мероприятий:

Библиотеки могут оказывать дополнительные библиотечные услуги на основе взимания платы.

Перечень дополнительных услуг может включать:

составление библиографических списков, справок и каталогов по запросам читателей; формирование тематических подборок материалов по запросу читателей ; копирование документов, музыкальных и видеозаписей, иных материалов, прокат тифлотехники, организацию мероприятий по подготовке и переподготовке кадров, и другие – в установленном законом порядке.

Библиотека проводит постоянную работу по выявлению и включению в число своих пользователей заинтересованных граждан, проживающих в данном регионе, устанавливает контакты с органами здравоохранения, социальной защиты и трудоустройства, общественными организациями.

Специальная библиотека стремится к обеспечению высокого качества услуг. При этом количественные показатели работы СБС в 1,5 — 2 раза ниже, чем в других общедоступных библиотеках вследствие трудоемкости и сложности процессов обслуживания инвалидов по зрению и обработки изданий для слепых и слабовидящих.

На всех этапах обслуживания пользователей библиотека выявляет и учитывает их предложения и замечания в свой адрес, проводит анализ неудовлетворенного спроса.

Оценка качества и результативности библиотечных услуг включает такие характеристики, как:

· соответствие спросу и оперативность выполнения;

· информативность и содержательность;

· полнота предоставления услуги в соответствии со стандартными требованиями;

· современные методы и способы исполнения, предоставление в доступном для незрячих пользователей формате.

Одним из эффективных инструментов управления качеством деятельности библиотеки, включая обслуживание пользователей и предоставление услуг, является разработка комплекса внутренних стандартов, нормативных требований.

3. Размещение библиотеки и ее доступность.

При размещении библиотеки соблюдаются условия ее доступности для слепых и слабовидящих, а также для лиц с другими ограничениями здоровья – близость к местам проживания или работы, удобные транспортные маршруты и подходы к зданию, наличие специальных ориентиров, цветовое выделение функциональных зон и другие, в соответствии с отечественным законодательством в области архитектурной и градостроительной доступности объектов социальной инфраструктуры для маломобильных категорий граждан.

Архитектурная доступность библиотек – одно из важнейших условий реализации конституционного права граждан на доступ к информации. Она предполагает: наличие свободных проходов, лифтов и санузлов, оборудованных с учетом потребностей лиц, имеющих нарушения опорно-двигательного аппарата, рельефно-точечных указателей, направляющих дорожек и поручней, а также специальное цветовое и световое решение по разметке помещений и их отдельных элементов, различное по фактуре напольное покрытие, систему звуковой и тактильной информации, позволяющей незрячим людям самостоятельно ориентироваться в здании, свободно перемещаться и находить нужные отделы. Весь комплекс мер обеспечивает безопасное и комфортное пребывание посетителей в библиотеке.

В местах компактного проживания / работы слепых и слабовидящих, в том числе в других населенных пунктах региона, при наличии не менее 250 пользователей организуется филиал – структурное подразделение, которое работает под руководством специальной библиотеки, располагает книжным фондом, являющимся частью совокупного фонда библиотеки, имеет почтовый адрес ; наличие филиала отражено в уставе СБС.

При невозможности содержать филиал используется другая нестационарная форма обслуживания: библиотечный пункт (независимо от количества читателей), библиобус, пункт удаленного доступа при условии развития Интернета в местах проживания читателей, заочный абонемент, надомный абонемент.

Время работы библиотеки, отведенное для обслуживания читателей, – не менее 35 часов в неделю.

Ежедневный режим работы библиотеки (перерывы, выходные, санитарные дни) устанавливается с учётом потребностей пользователей и интенсивности её посещения

4. Ресурсы специальной библиотеки

Ресурсы специальной библиотеки — библиотечный фонд, здания и помещения, оборудование и техника, персонал, финансовые средства.

Основными характеристиками фонда библиотеки являются: оптимальный объем, информативность (соответствие запросам пользователей), обновляемость. Фонд является универсальным по содержанию и включает следующие виды изданий:

— издания рельефно-точечного шрифта,

— издания плоскопечатного, в том числе укрупненного, шрифта,

— «говорящие» книги на кассетах и других носителях,

— музыкальные записи на различных носителях (аудиокассеты, CD -, DVD -диски и др.)

— тактильные рукодельные книги

— другие издания, отвечающие запросам и потребностям пользователей библиотеки.

Объем фонда библиотеки зависит от региональных условий, потребностей адресных социальных групп жителей, возможностей конкретной библиотеки. Нормативный объем должен определяться исходя из средней книгообеспеченности одного пользователя не менее чем в 4-5 названий изданий различных форматов .

Структура фонда специальной библиотеки должна отвечать следующим требованиям:

— соответствовать потребностям и запросам пользователей , как детей, так и взрослых,

— преимущественно состоять из изданий для слепых и слабовидящих на различных видах носителей,

— доля плоскопечатной литературы, в том числе укрупненного шрифта, должна составлять не более 35% от общего фонда библиотеки.

В специальной библиотеке территории с компактным проживанием малых народов и национальных меньшинств не менее 2% фонда должно быть представлено документами на национальных языках.

Фонд должен систематически пополняться, норматив ежегодного обновления книжного фонда библиотеки должен составлять не менее 12% от его объема [1] . Библиотека проводит комплекс мероприятий по сохранности фонда: обеспечивает оптимальный режим хранения изданий специальных форматов, их реставрацию, консервацию, профилактическую обработку и проч.

Наряду с книжным фондом специальная библиотека для слепых формирует библиографические, фактографические, полнотекстовые базы данных актуальной тематики, в том числе БД «говорящих» книг в специальном формате для слепых.

Здания и помещения

Библиотека может размещаться в специальном отдельно стоящем здании, или в блок-пристройке к жилому или общественному зданию, а также в приспособленном помещении жилого или общественного здания. В любом случае должны соблюдаться архитектурно-планировочные и строительные нормы, соответствующие функциональному назначению библиотеки и требованиям доступности для пользователей с различными видами ограничения зжоровья. По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм ( освещение, температурный режим, уровень влажности) , правил противопожарной безопасности и безопасности жизнедеятельности.

В библиотеке предусматриваются: группа входных помещений (вестибюль, гардероб и проч.), группа читательских помещений (абонемент, читальный зал, подразделения специального обслуживания и проч.), группа служебных помещений (для приема, распаковки и обработки книг, для нестационарного обслуживания, для хозяйственных и административных нужд и др.). Наличие посадочных мест для чтения в библиотеке является обязательным.

Расчет площадей для специальной библиотеки осуществляется с учетом численности книжного фонда, структуры и среды пребывания пользователей в библиотеке. В соответствии с правилами библиотечной техники, каждый вид изданий расставляется отдельно, из расчета 50 книг рельефно-точечного шрифта на 1 кв.м, 200 книг плоско-печатного шрифта на 1 кв.м, 300 «говорящих» книг на 1 кв.м.

Помещение должно быть сухим, хорошо освещенным, проветриваемым, соответствующим нормам сохранности библиотечного фонда.

Оборудование и техника

Для размещения ресурсов и организации технологических процессов библиотека должна быть оборудована предметами библиотечной мебели (стеллажи, витрины, кафедры, столы, стулья и т.д.) и средствами технического оснащения, обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг.

Для поддержания оборудования и техники в рабочем состоянии, модернизации технической базы библиотеки ежегодно на эти цели должно выделяться не менее 10% от балансовой стоимости уже имеющегося оборудования и техники с учетом ежегодного роста цен.

Специальная библиотека должна иметь технические средства для:

— воспроизведения правомерно опубликованных произведений специальными способами для слепых;

— копирования и тиражирования документов;

— обработки и защиты документов;

— организации процесса библиотечного обслуживания.

— средства автоматизации библиотечных процессов;

— теле, аудио-, видеоаппаратуру, презентационную технику;

— средства связи, канцелярскую и оргтехнику.

Каждая специальная библиотека должна быть оснащена вспомогательными тифлотехническими средствами и адаптивными устройствами, обеспечивающими доступ к информации для лиц, страдающих различными формами нарушения зрения. К таким средствам относятся:

— телевизионные увеличивающие устройства (ТУУ), электронные увеличивающие устройства (электронная лупа, электронный ручной видеоувеличитель),

— автоматизированные рабочие места незрячего пользователя (персональный компьютер, сканер, колонки, наушники),

— адаптивные программы (программы увеличения текста, программы экранного доступа, синтезаторы речи, программы для создания баз данных «говорящих» книг с криптозащитой) и другие.

Обеспечение библиотеки компьютерной техникой зависит от ее финансовых возможностей и наличия площадей, обеспечивающих соблюдение санитарно-гигиенических требований к организации работы с ПЭВМ (п лощадь на одно рабочее место пользователей ПЭВМ должна составлять не менее 6 кв.м) [2] . Рекомендуемый норматив составляет:

— 1 АРМ на 250 читателей;

— 1 АРМ для каждого работника библиотеки с полной или частичной потерей зрения;

— компьютеры для обеспечения всех библиотечных процессов.

Персональные компьютеры объединяются в локальную вычислительную сеть и подключаются к сети Интернет.

Нормативная потребность в штатных библиотечных работниках определяется в зависимости от основных показателей и объема деятельности библиотеки.

С учетом сложности работы с инвалидами по зрению и в соответствии с нормативами на обслуживание слепых и слабовидящих читателей [3] , предусматриваются следующие показатели:

— на 250 читателей, обслуживаемых стационарной библиотекой – 1 работник абонемента. (В библиотеках с количеством читателей свыше 250 человек, на каждые 150 читателей сверх указанного количества устанавливается дополнительно по 0,5 должности работника);

— на 1200 посещений в год читального зала – 1 работник. (В библиотеках, в которых число посещений меньше, устанавливается 0,5 должности работника);

— на 180 читателей надомного или заочного абонемента – 1 работник .

На директора, его заместителей и других специалистов, не занятых непосредственно в обслуживании читателей, нормативы нагрузки по числу пользователей и посещений не распространяются.

Не менее 90% библиотечных работников должны быть дипломированными специалистами. В их числе могут быть специалисты в области филологии, педагогики, дефектологии, информационных технологий, других смежных отраслях знания..

Работники библиотеки должны быть ознакомлены со своими правами и обязанностями, четко представлять цели, задачи, проблемы и перспективы развития своего учреждения. Специалисты библиотеки для слепых должны обладать профессиональными знаниями, умениями и навыками в области библиотечного дела, библиотековедения, знать инструменты дефектологии, специальной педагогики и психологии, владеть приемами реабилитационной и информационной работы с читателями.

Администрация библиотеки и ее учредитель обеспечивают реализацию процесса непрерывного образования персонала. Каждый специалист один раз в пять лет должен обновлять знания по установленной лицензированной программе образовательного центра и проходить аттестацию на присвоение квалификационной категории в соответствии с федеральным и региональным законодательством. Необходимо также предусмотреть систематическое обучение работников информационным технологиям, в т.ч. адаптивным.

Финансирование

Источниками финансирования специальных библиотек являются: региональный бюджет; целевое государственное бюджетное финансирование из региональных фондов развития (стабилизационных, инвестиционных государственных фондов); финансирование из государственных внебюджетных фондов; целевые гранты организаций на федеральном, региональном и местном уровнях; пожертвования, спонсорские средства со стороны организаций и частных лиц; доходы от предпринимательской деятельности.

Обязательные (гарантированные законом) услуги библиотек должны финансироваться учредителем в объеме, необходимом для успешного осуществления стоящих перед нею задач.

Финансовые средства, поступающие в специальные библиотеки из других источников, не должны прекращать, задерживать или уменьшать бюджетное финансирование. Неиспользованные библиотеками в отчётный период средства, полученные из дополнительных источников, изъятию не подлежат и не учитываются при финансировании следующего года.

Основные расходы бюджета осуществляются на следующие цели:

· комплектование, организация и сохранность фондов (приобретение новых книг, подписка на периодику, приобретение видео- и звукозаписей, документов на цифровых носителях (компакт-диски, флэш-карты), создание и пополнение баз данных, обеспечение оборудованием и средствами сохранности и безопасности фондов);

· внедрение информационных технологий, автоматизация библиотеки (приобретение, обслуживание, замена и обновление компьютерного и иного технического оборудования, тифлотехнических и других необходимых средств реабилитации, модернизация компьютерной техники, расходы на сетевое сопровождение и программное обеспечение и др.);

· содержание персонала библиотеки (оплата труда с начислениями, выплата надбавок за квалификационную категорию по результатам аттестации, повышающего коэффициента за работу с инвалидами по зрению и иных надбавок, ежегодные расходы на повышение квалификации кадров);

· содержание здания и оборудования (коммунальные услуги, освещение, текущий и капитальный ремонт, аренда, техническое обслуживание и т.д.);

· организация библиотечного пространства, оборудование помещений (приобретение мебели и оборудования, материалов, предметов дизайна и т.д.);

· осуществление организационной, научно-методической и управленческой деятельности (услуги связи, информационно-издательские и рекламные расходы, командировочные расходы, приобретение канцелярских и офисных принадлежностей, расходных материалов, др.).

· проведение мероприятий, организация выставок, представительские расходы.

Сумма затрат на эти цели составляет примерный годовой бюджет библиотеки, отраженный в смете расходов учреждения.

Библиотеки, осуществляющие дополнительные функции или виды деятельности (социальной, образовательной, досуговой и т. д.) по согласованию с учредителем или его заказу, обеспечиваются соответствующими дополнительными материальными ресурсами, в том числе, на основе государственного или муниципального заказа.

Специальные библиотеки как субъекты гражданских правоотношений обладают исключительным правом на создаваемые ими продукцию и услуги, на взимание с пользователей платы за оказываемые услуги и продукцию в соответствии с действующим законодательством.

5. Библиотеки и местное сообщество

Библиотека должна регулярно информировать общественность о своих целях и задачах, ресурсах, возможностях, текущей и перспективной деятельности. Информация о библиотечных услугах должна включать перечень услуг, правила и условия их предоставления. Библиотека привлекает на свою сторону общественное мнение, демонстрирует свою специфику и свои преимущества для лиц, испытывающих трудности при чтении плоскопечатных текстов.

Библиотека должна стремиться к активному участию населения в делах библиотеки через общества друзей библиотеки, попечительские советы, клубы книголюбов, общества инвалидов, волонтёрское движение и т.д.

Специальная библиотека, являясь региональным центром правовой и деловой информации для инвалидов, должна сотрудничать с органами регионального и местного самоуправления, организациями и предприятиями.

Специальная библиотека должна участвовать в реализации программ экономического, культурного и социального развития своих территорий, формируя позитивное общественное мнение по отношению к инвалидам.

Библиотека участвует в мониторингах мнений, предпочтений и ожиданий пользователей, постоянно анализирует качество предоставляемых услуг, их соответствие потребностям пользователей, систематически информирует о принятых мерах по усовершенствованию деятельности библиотеки.

[1] Распоряжение Правительства Российской Федерации от 13.07.07 № 923-р «Изменения, которые вносятся в социальные нормативы и нормы, одобренные распоряжением Правительства Российской Федерации от 3 июля 1996 г . № 1063-р».

[2] СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы» (введены в действие с 30 июня 2003 г .)

[3] Типовые штаты специальных библиотек для слепых (не отнесенных к группам по оплате труда работников): Утверждены МК РСФСР 30 декабря 1969 г .