Меню Рубрики

С точки зрения теории менеджмента понятия управляемость характеризует

Нет времени готовиться? Слишком трудный предмет?

Закажи сдачу теста онлайн и получи нужный балл! МФПА, СПбГТИ ФЭМ, СПбПУ ПиК, МИЭП, МИБД, МФПИ, ГЭИТИ, ГУ (Екатеринбург), МНЭПУ, ИММиФ и другие вузы

Сдаешь тесты самостоятельно?

Закажи скайп-консультацию и узнай все секреты успешной сдачи экзаменов онлайн!

Основы теории управления Тесты с ответами Темы 1-9

Для быстрого поиска по странице нажмите Ctrl+F и в появившемся окошке напечатайте слово запроса (или первые буквы)

Какая из перечисленных черт характеризует управление как искусство

+Человек как субъект управления

Моделирование и количественное измерение

Основной характеристикой организации как открытой системы

Готовность пересмотреть свою миссию

+Обмен ресурсами с внешней средой

Лидерство на рынке

Наука управления влияет на его эффективность следующим образом:

Позволяет увидеть и распознать проблему

Формирует профессиональное сознание

+Разрабатывает и вооружает управление новыми методиками

Менеджмент — это:

+Искусство и наука

Друзья, более 600 собак Воронежского приюта Дора https://vk.com/priyt_dora очень нуждаются в поддержке! Приют бедствует, не хватает средств на корм и лечение. Не откладывайте добрые дела, перечислите прямо сейчас любую сумму на «Голодный телефон» +7 960 111 77 23 или карту сбербанка 4276 8130 1703 0573. По всем вопросам обращаться +7 903 857 05 77 (Шамарин Юрий Иванович)

2. Развитие менеджмента как научной дисциплины

Принципы бюрократического метода управления кадрами первым сформулировал:

Новое научное направление в менеджменте, выделившееся по результатам Хотторнского эксперимента, основано на том положении, что.

работа по управлению — это определенная специальность

постоянное совершенствование технологических операций — залог эффективности организации

разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата — залог повышения производительности труда

+человеческий фактор — основной элемент эффективности организации

Представители школы научного менеджмента в качестве основных задач исследования называли:

Поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации

Временной контроль проведения производственных операций

+Максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте

Определение функций и принципов эффективного менеджмента

Питер Друкер считается основоположником подхода к управлению:

Один из основных принципов управления по Анри Файолю гласит: «Власть не отделима от. »

3. Внешняя и внутренняя среда организации

К основным характеристикам внешней среды организации относят.

взаимосвязанность и предсказуемость

определенность и предсказуемость

сложность, подвижность, определенность

+взаимосвязанность факторов, сложность и неопределенность

К элементам, составляющим среду косвенного воздействия на предприятие, относятся.

природно — климатические условия

Согласно теории менеджмента к факторам внешней среды косвенного воздействия относятся:

союзы и общества по интересам

Согласно теории управления менеджер может оказывать непосредственное влияние на следующие факторы …

средства массовой информации

В практике менеджмента бизнес в сети Интернет имеет следующие преимущества ...

снижает себестоимость товаров за счет снижения качества

ориентирован на нишу рынка и предполагает хорошее знание постоянного потребителя

объединяет систему индивидуальных заказов и массового производства

+обеспечивает снижение затрат и сокращает время вывода товара на рынок

4. Социофакторы и этика менеджмента

Этика – это…

+система норм нравственного поведения

форма общественного сознания

Этические ценности по отношению к сотрудникам могут включать:

честность в конкуренции

внимание к потребителям

+справедливую оплату

Этический подход к пониманию социальной ответственности бизнеса означает:

менеджеры и сотрудники организации отвечают за сбалансированное следование и интересам компании и интересам стейкхолдеров

организации должны нести добровольные обязательства перед обществом и направлять часть средств на его совершенствование

деловые организации должны служить интересам их собственников

+организация в целом несет обязательства этического характера перед определенными группами заинтересованных лиц — стейкхолдерами

Одним из подходов к этике бизнеса является

5 . Коммуникации в управлении

Внутриорганизационные процессы, формируемые и направляемые менеджментом, включают в себя три основных процесса: координация, принятие решений и …

Согласно теории менеджмента основными элементами коммуникационного процесса являются.

+отправитель, сообщение, канал, получатель

внешняя среда, отправитель, сообщение, получатель

отправитель, невербальная информация, канал, получатель

организация, отправитель, сообщение, получатель

Согласно теории менеджмента в информационной сети ____ один руководитель контролирует деятельность нескольких подчиненных, информационные потоки исходят из одного центра, что позволяет быстро приступать к действиям.

С точки зрения теории менеджмента среди барьеров межличностных коммуникаций отсутствует(-ют)

использование методов демагогии

Целями обмена информацией не является:

повышение эффективности деятельности организации

+выбор наиболее экономичной альтернативы

обеспечение последовательного движения организации к намеченным целям

выбор альтернативы из большинства возможных вариантов

6. Процесс принятия управленческого решения

При формировании последовательности действий в процедуре принятия управленческого решения под этапом «идентификация проблемы» понимается…

Выбор единственной альтернативы

Анализ отклонений от нормативных значений

+Описание проблемной ситуации

Формирование перечня альтернатив

Доведения заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и их определение…

+их прав, обязанностей и функций в исполнении решения

их отношения к реализуемому решению

их возможностей по его реализации

уровня оплаты и их труда

При необходимости принять рациональное управленческое решение Вы.

будете руководствоваться «здравым смыслом» и прошлым опытом действий в аналогичных ситуациях

взвесите положительные и отрицательные последствия по каждому варианту действий и примете решение по принципу «из двух зол меньшее»

не проводя предварительного анализа ситуации, примете решение под воздействием импульса, что выбранный вариант действий — самый лучший

+определите симптомы, ограничения и критерии оптимальности, по которым сравните различные альтернативы и выберете наилучшую

Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на .

выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциации

+коллективную выработку творческих идей

применение единоличной власти эксперта

разработку детального алгоритма процесса решения проблемы

Отправным этапом проверки исполнения управленческого решения должно быть.

планирование реализации решения на будущий период

наблюдение и измерение проверяемых процессов и явлений

сравнение результатов проверки исполнения решения с заданными стандартами

+определение параметров функционирования организации, подлежащих проверке

7. Стратегическое планирование как функция управления

Результатом текущего планирования является:

Процесс определения направления развития организации и разработки практических мер для достижения целей организации в менеджменте называется..

Прогнозирование в теории менеджмента – это метод управления, в котором используется …

+текущие допущения о будущем развитии событий

анализ соответствия плановых и фактических показателей

данные о влиянии внешних факторов на предприятие

+накопленный в прошлом опыт

Какие из методов прогнозирования в теории менеджмента требуют наличия информации о прогнозируемом параметре проекта за предыдущие периоды…

разработка регрессивной модели

К объектам планирования в организации не относятся.

8. Организационные формы и структуры управления

Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий называется ________ полномочий.

Права менеджера использовать определённые ресурсы организации, а также направлять усилия отдельных сотрудников на выполнение тех или иных задач являются сутью термина

Для небольшой фирмы, производящей один или несколько видов продукции или услуг, с точки зрения теории менеджмента наиболее приемлема организационная структура

В менеджменте дивизиональное деление организационной структуры основывается на таких принципах, как…

Принцип ответственности в менеджменте означает

+Необходимость несения наказания за невыполнение возложенных заданий

Знание менеджером объекта управления

Вертикальное разделение управленческого труда

Выделение уровней управления и выстраивание иерархии

9. Контроль как функция управления

Сущность координации как общей функции управления заключается в …

удовлетворении потребностей клиентов

+своевременном принятии мер по обеспечения равномерного хода производства

обнаружении проблемы в процессе производства

Система эффективного контроля должна обладать следующими характеристиками: своевременностью, гибкостью, простотой и …

много вариантностью методов и способов проведения контроля

Система проверки соответствия функционирования объекта управления в заданные моменты времени называется…

Предварительный контроль на конкретном участке ведения работ предусматривает предупреждение нарушений установленных правил ведения работ и предшествует процессу.

Анализа среды организации

Установки производственного оборудования на данном участке

+Осуществления хозяйственных операций

К типам контроля в менеджменте не относят ________ контроль.

Тесты по учебной дисциплине «Менеджмент» для итогового контроля знаний 1 страница

1. Главное содержание методологии менеджмента в:

1) Цели и миссии управления;

2) Организации деятельности по факторам внешней среды.

3) Средствах и методах управления;

4) Обеспечении эффективности управления;

+5) Целях, механизмах и методах управления.

2. Типология менеджмента определяется главным образом?

+1) Разнообразием конкретных условий осуществления менеджмента.

2) Индивидуальными особенностями менеджера.

3) Возможностями достижения максимальной эффективности менеджмента.

4) Компетентностью персонала системы менеджмента.

5) Стратегией изменения приоритетов для повышения эффективности менеджмента.

3.Понятие «управляемость» характеризует:

1) Воздействие на управляемый объект.

2) Эффективное управленческое решение.

+3) Реакция организации на управленческое воздействие.

4) Способность менеджера держать ситуацию под контролем.

5) Компетенции персонала управления.

4. Следующие негативные последствия делегирования полномочий наиболее опасны?

1) Снижение управляемости в связи с некомпетентным решением проблем.

2) Нарушение интеграции процессов управления и дифференциация по подразделениям общих целей управления.

3) Увеличение трудоемкости контроля, что может компенсировать снижение нагрузки менеджера, может быть, и увеличить ее.

+4) Нарушение социально-психологического климата в организации, возникновение конфликтных ситуаций.

5) Потребность в искусстве неформального управления, которое в некоторых случаях может быть нереализованным

5. Главным фактором, определяющим эффективность мотивации является:

1) Учет потребностей человека.

2) Ценность вознаграждения.

+3) Взаимосвязь результата с величиной вознаграждения.

4) Оценка результата выполнения работы.

5) Учет величины затраченных усилий на выполнение работы.

6. Понятие ответственности можно сформулировать следующим образом:

+1) Это обязательство по реализации закрепленных за должностным лицом функций.

2) Это мера порицания не выполненную или плохо выполненную работу.

3) Это право определять наказание за нарушение дисциплины.

4) Это должностное положение, организационный статус деятельности.

5) Это организационные ограничения функциональной деятельности должностного лица.

7. Главным фактором формирования механизма управления является:

1) Информационное обеспечение управления.

2) Подбор и расстановка персонала.

+3) Рациональный тип организации управления.

4) Повышение квалификации персонала.

5) Исследование и учет социально-психологических характеристик персонала.

8. Наиболее корректным определением цели управления является:

+1) Результат, на достижение которого направлено управление.

2) Видение будущего, которое желательно достичь.

3) Объективная тенденция развития организации.

4) Желательное, необходимое и возможное состояние управляемой системы.

5) Финансово-экономическое положение организации, определяющее ее стабильность и устойчивость.

9. Проблема в процессе управления — это:

1) Совокупность информации о состоянии управляемой системы.

+2) Комплекс задач, решаемых в процессе управления.

3) Конфликтная ситуация в процессах функционирования организации.

4) Определение необходимых действий антикризисного характера.

5) Главное противоречие, требующее своего разрешения.

10.Роль диагностики в процессе управления:

1) Характеризует роль и значение человеческого фактора в управлении.

2) Дает наиболее полную характеристику цели управления.

3) Позволяет определить проблему на основе оценки ситуации.

4) Определяет необходимость и ценность информации для разработки управленческого решения

+5)Является аналитической основой разработки управленческих решений.

11. Коммуникации влияют на качество решений следующим образом:

1) От них зависит ценность информации, которая и определяет качество решения.

2) Коммуникации не влияют на качество решений, они определяют лишь организационные возможности разработки решений.

3) Коммуникации характеризуют человеческий фактор управленческого решения.

+4) Коммуникации не определяют ценности информации, они характеризуют каналы ее движения; это главный фактор их влияния на качество решения.

5) Коммуникации отражают систему управления, решения — процесс управления. Их влияние на качество решений в связи системы и процесса управления.

12.Наиболее важными в формировании необходимого качества управленческого решения являются следующие факторы:

Читайте также:  Заболевания органов зрения у детей дошкольного возраста

1) Объем информации, профессионализм персонала, личные качества менеджера.

2) Методология разработки решения, использование техники, временные ограничения.

3) Методы анализа, реальность цели, объем информации.

4) Организация разработки, ответственность персонала, моделирование ситуации.

+5) Целевая ориентация, методология, профессионализм.

13. Управленческое решение — это:

+1) План действий, воплощаемый в реальность.

2) Главный фактор взаимодействия управляемой и управляющей систем.

3) Намерение менеджера изменить ситуацию и достичь определенных результатов.

4) Воздействие на управляемую систему.

5) Действие, вносящее целесообразные изменения в поведение управляемой системы.

6) чёткие и обоснованные формулировки задач.

14. Роль цели в разработке управленческого решения заключается в том, что она:

1) Является критерием эффективности управленческого решения.

+2) Цель — стратегическая составляющая управленческого решения.

3) Цель является основанием для поиска и определения проблемы.

4) Цель определяет способы выполнения решения.

5) Цель характеризует учет человеческого фактора при разработке управленческого решения.

15.Ролевая структура организационного поведения проявляется:

2) В четкой организации работы.

3) В осознании человеком своего положения в группе.

4) В квалификационной структуре группы.

+5) В распределении функций и степени ответственности.

16. Управление – это:

1) искусство управления людьми для достижения престижа фирмы

+2) процесс планирования, организации, координации, мотивации и контроля, необходимый для достижения целей организации

3) деятельность направленная на удовлетворение своих потребностей

4) специфический вид деятельности в корыстных целях

17. Под процессом управления понимается:

1) последовательности выполнения операций при разработке управленческого решения

2) обработка информации для осуществления воздействия субъекта на объект управления

+ 3) последовательность действий субъекта управления, необходимых для осуществления воздействий на объект управления

4) интеграция всех видов управленческой деятельности в единую логически взаимосвязанную цепочку

18. Кто из ниже перечисленных исследователей является основателем концепции научного управления?

19. Функции как сущность управления проявляются в виде:

1) обособленных видов управленческой деятельности.

+2) конкретного вида управленческой деятельности, основанный на разделении и кооперации управленческого труда и характеризующийся различными

приемами и способами воздействия на объект и субъект управления

3) определённых свойств объекта управления.

4) специализированного вида деятельности для улучшения материального положения аппарата управления

20. Планирование как основная функция управления представляет собой:

+1) процесс определения целей и путей их достижения, включает разработку и реализацию средств воздействия: концепцию, прогноз, программу, план;

2) вид управленческой деятельности по разработке механизмов регулирования в непредвиденных ситуациях в будущем

3) определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам.

4) сложную социально-экономическую модель будущего состояния организации

21. Организация управления как одна из основных функций представляет собой вид деятельности:

+1) направленный на разработку и утверждение схем и структур управления, должностных инструкций, положений, других нормативных документов

2) по определению действий, направленных на удовлетворение потребностей

3) связанный с разработкой индивидуальных планов

22. Функция контроля заключается в:

1) в коррекции всех значительных отклонений от плана;

+2) деятельности по формированию стандартов управления, проверке и оценке их исполнении, осуществлению корректирующих шагов;

3) выявлении нарушений и ошибок;

4) деятельности, задачей которой является количественная и качественная оценка и учёт результатов работы организации.

23. Основной задачей координации является:

1) функция процесса управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность;

2) установление взаимодействия между подсистемами организации;

+3) достижение согласованности в работе всех звеньев системы путём установления рациональных связей между ними;

4) доведение планов до всех, кто их должен выполнять и кто несёт ответственность за их реализацию.

24. Из каких категорий работников состоит аппарат управления с-х. предприятия?

1) инженерно-технического состава и служащих;

+2) линейных и функциональных руководителей;

3) руководителей, специалистов и обслуживающего (технического) персонала;

4) директора, главных специалистов, управляющих (начальников цехов);

25. Субъектами управления являются:

1) рабочий инструментального цеха;

+ 2) руководители разного уровня, наделенные полномочиями в области принятия решения в определенных сферах деятельности организации;

4) начальник МТС;

26. Объектами управления являются:

1) заведующий лабораторией;

2) руководитель производственного подразделения;

+3) весь состав взаимосвязанных структурных подразделений любого назначения;

4) заместители директора.

27. Конкретные функции управления — это:

1) обособленные виды деятельности независимые от объекта управления;

+2) связанные с видами управленческой деятельности, зависимые от особенностей объектов управления;

3) формирование программно-ориентированных систем типа творческих групп;

4) ориентированные на долговременное функционирование и расширение функции организации

28. Организационная структура – это:

1) новый вид отношений, сложившийся между участниками производственного процесса;

2) соподчиненность управленческих связей между управляющей и управляемой подсистемами системы управления;

+3) упорядоченная совокупность взаимосвязанных частей организации, обособившихся в результате разделения труда;

4) информационные связи самостоятельных подразделений или отдельных исполнителей;

29. Сущность линейной структуры управления состоит в том, что:

1) одинаковые по специализации подразделения независимо от территориального расположения объединяются в цехи;

2) организуются временные творческие коллективы для выполнения определённых программ или решения конкретных проблем;

+3) каждый работник управления выполняет все функции руководства данным участком производства, а у подчинённого есть только один руководитель;

4) для выполнения отдельных специализированных функций выделяют специальные звенья или отдельных исполнителей.

30. Указать пример линейной соподчинённости работников аппарата управления.

1) управляющий – главному экономисту;

2) бригадир овощеводческой бригады – главному инженеру;

+3) бригадир – управляющему;

4) нет верного ответа.

31. Указать пример функциональной соподчинённости работников аппарата управления.

+1) управляющий – главному агроному;

2) бухгалтер центральной конторы – главному бухгалтеру;

3) бригадир – управляющему;

4) управляющий – директору.

32. К специальным структурам управления относятся:

33. Указать оптимальную норму управления для управляющих отделений.

1) 1-3 нижестоящих руководителей;

+2) 3-5 нижестоящих руководителей;

3) 5-8 нижестоящих руководителей;

4) свыше 15 подчинённых

34. Укажите основные разделы должностных инструкций руководителей (специалистов) хозяйств.

1) обязанности, права, замещение должности, ответственность;

2) общие положения, обязанности, распорядок работы;

3) обязанности, права, должностные оклады, ответственность;

+4) общие положения, обязанности, права, ответственность;

35. Какие методы основаны на использовании руководителем власти ответственности подчинённых?

4) все ответы верны.

36. Какие методы используются для удовлетворения требований коллектива в целом и личности в частности?

37. Какие методы целесообразно использовать для повышения эффективности производства в предприятии?

4) систему этих методов;

38. Какие из этих методов необходимо использовать в первую очередь для наведения дисциплины в коллективе?

4) материальной мотивации.

39. Под процессом управления понимается:

1) изменения, происходящие в результате действий менеджера

2) последовательность выполнения операций при разработке управленческого решения

+3) это непрерывная последовательность взаимосвязанных действий по реализации функций планирования, организации, мотивации, контроля

4) обработка информации для осуществления воздействия субъекта управления на объект управления

40. Определите к какому виду организационного воздействия относятся Нормы управляемости:

41. Определите к какому виду организационного воздействия относятся Инструкция по технике безопасности

4) целевое планирование.

42. Определите к какому виду организационного воздействия относятся Должностная инструкция специалиста

43. Делегирование полномочий –это:

1) переложение своей ответственности на сотрудников;

+2) передача задач и полномочий лицу, который принимает на себя ответственность за их выполнение;

3) передача обязанностей на нижестоящих руководителей;

4) распространение среди сотрудников своих полномочий;

44. Чем характеризуется психологическая структура личности?

1) темпераментом, возрастом, уровнем образования.

+2) моральными качествами, темпераментом, индивидуальными особенностями протекания психических процессов

3) моральными качествами, возрастом, темпераментом;

4) способностью к предпринимательству.

45. К какому типу по темпераменту относится неуравновешенный человек, в котором доминирует возбуждение?

46. К какому типу по темпераменту относится уравновешенный человек, в котором доминирует торможение?

47. К какому типу по темпераменту относится уравновешенный человек, в котором доминирует возбуждение?

48.К какому типу по темпераменту относится человек, склонный к сильным переживаниям даже по незначительному поводу?

49. Распорядительные полномочия – это:

1) формирование системы контроля, необходимого для уравновешивания власти и предотвращения грубых ошибок;

+2) право принимать обязательные для исполнения подчиненным решения;

3) предоставление возможности как предложить, так и запретить какие-то действия в области своей компетенции и регулируемые линейными полномочиями

50. Функциональные полномочия – это:

1) формирование системы контроля, необходимого для уравновешивания власти и предотвращения грубых ошибок;

2) право принимать обязательные для исполнения подчиненным решения;

+3) возможность как предложить, так и запретить действия в рамках своей компетенции и регулируемые линейными полномочиями;

4) децентрализация посредством усиления позиций других сотрудников.

51. Стратегическое управление заключается в:

1) мероприятиях по нейтрализации последствий событий внутри фирмы и за ее пределами

2) в предпринимаемых руководством действиях и решений, которые ведут к адаптации во внешней среде предприятия;

+3) управлении процессом реализации стратегии фирма, выбор которой был осуществлен в стратегическом плане;

4) оценка индивидуального вклада и достижений сотрудников.

52. Управленческий труд четко делится на:

1) труд линейного руководителя и труд специалиста;

2) труд специалиста и технического исполнителя;

3) труд линейного руководителя и технического исполнителя;

+4) труд линейного руководителя, труд специалиста и технического исполнителя;

53. Укажите наиболее точное определение понятия «научная организация управленческого труда?

1) это организация рабочих мест и обеспечение нормальных условий труда

2) это процесс, имеющий инженерно-технические, экономические, социальные и психофизические аспекты

+3) это процесс систематического совершенствования существующей его организации на основе широкого использования науки и передового опыта;

4) техника личной работы менеджеров

54 .Отбор кадров – это:

1) описание функций и список требуемых качеств работника;

+2) процесс изучения психологических и профессиональных качеств претендентов с целью установления их пригодности к выполнению служебных обязанностей;

3) определение требований к данной работе;

4) нет правильного варианта ответа.

55.Управленческое решение – это:

1) четкая ориентация на достижение отдельной цели или системы целей концентрированное выражение процесса управления на его заключительной стадии.

+2) обдуманный вывод о необходимости осуществить действия, связанные с достижением целей организации;

3) чёткие и обоснованные формулировки задач.

56. Информация – это:

1) степень неопределённости ситуации.

2) взаимосвязь управляющей и управляемой систем.

3) функционирование прямой и обратной связи.

+4) совокупность сведений о состоянии управляемой системы.

5) форма отражения проблем, по которым разрабатывается управленческое решение.

57. Наиболее важными в формировании необходимого качества управленческого решения являются следующие факторы:

1) объём информации, профессионализм персонала, личные качества менеджера;

2) методология разработки решений, использование техники, временные ограничения;

3) методы анализа, реальность цели, объём информации;

4) организация разработки, ответственность персонала, моделирование ситуации;

+5) целевая ориентация, методология, профессионализм.

58. Роль цели в разработке управленческого решения заключается в том, что она:

1) является критерием эффективности управленческого решения.

+2) цель – стратегическая составляющая управленческого решения.

3) цель является основанием для поиска и определения проблемы.

4) цель определяет способы выполнения решения.

5) цель характеризует учёт человеческого фактора при разработке управленческого решения.

59. Различают следующие стадии управленческого контроля:

1) предварительный контроль.

2) текущий контроль.

3) итоговый контроль.

+4) имеют место все вышеперечисленные стадии.

60.Неформальный коллектив –это:

1) коллектив, между членами которого существуют непосредственные личные связи;

+2) коллектив, состоящий из лиц, между которыми помимо служебных, складываются личные связи

Читайте также:  Может ли ухудшиться зрение от алкоголя

3) группа лиц, психологически признающих друг друга, придерживающих общих культурных традиций и норм поведения, объединенных совместной целью и взаимодействующих ради ее достижения.

4) социальный объект – достижения для достижения целей собственника руководителя.

61. Формальный коллектив – это;

1) коллектив, между членами которого существуют непосредственные личные связи;

2) коллектив, состоящий из лиц, между которыми помимо служебных, складываются личные связи

+3) группа лиц, психологически признающих друг друга, придерживающих общих культурных традиций и норм поведения, объединенных совместной целью и взаимодействующих ради ее достижения.

4) социальный объект – достижения для достижения целей собственника руководителя.

62.Наиболее корректным определением цели управления является:

+1) результат, на достижение которого направлено управление;

2) видение будущего, которое желательно достичь;

3) объективная тенденция развития организации;

4) желательное, необходимое и возможное состояние управляемой системы.

5) финансово-экономическое положение организации, определяющее её стабильность и устойчивость.

63.Проблема в процессе управления – это:

1) совокупность информации о состоянии управляемой системы;

2) комплекс задач, решаемых в процессе управления;

+3) конфликтная ситуация в процессах функционирования организации;

4) определение необходимых действий антикризисного характера.

64.Стиль руководителя основанный на формировании благоприятного морально-психологического климата:

65. Почему концентрация производства требует научно-технических нововведений?

1) крупному промышленному производству время от времени необходимы научно-технические нововведения;

2) без нововведений постепенно снижается эффективность менеджмента;

+3) нововведения повышают активность работников и их желание более эффективно выполнять порученные задания;

4) этого требуют экономические законы развития производства и общества;

5) таким образом, руководство способствует ограничению эффективности и активизирует научный поиск более совершенных методов производства и управления.

66. Какие научные открытия придали ускорение техническому про­грессу?

1) теория относительности Эйнштейна;

2) бензиновый двигатель Г. Даймлера и К. Бенца;

3) таблица Менделеева;

+4) научное управление Ф, Тэйлора;

5) электромагнитные волны Г. Герца.

67. Какова роль российских ученых в развитии научно-технического прогресса?

1) открытие клеточного строения организма привело к новым спо­собам лечения;

2) конструкция электрической лампы стала основой светотехники;

+3) передача электроэнергии по проводам на расстояние позволила налаживать быструю коммуникацию;

4) разрушено старое представление о непрерывности природных процессов;

5) открытие электромагнитных волн создало условия для развития радиотехники.

68. Почему научные и технические достижения, внедренные в про­изводстве, не всегда приносили ожидаемую эффективность?

1) не хватало финансовых средств;

2) не было навыка внедрения открытий;

+3) нововведения пытались внедрить в старую систему организа­ции труда;

4) не было уверенности в их эффективности;

5) не было активных и целеустремленных менеджеров.

69. Какие отрасли промышленности особенно нуждались в улучшении организации труда?

1) ориентированные на массовое производство продукции;

+2) использующие низкооплачиваемых рабочих;

3) имеющие прогрессивно мыслящих управляющих;

4) требующие снижения издержек;

5) внедряющие новые производительные машины и новую технику.

70. Какую роль сыграла специализация труда рабочих в изменении качества труда и функций менеджеров?

1) появился дополнительный объем работы;

2) возникли новые сложности в управлении организацией;

3) изменилась структура управления организацией;

4) потребовались новые способы организации труда;

+5) появилась потребность в разработке новых подходов к организации труда рабочих.

71. Какие экономические стимулы повышения производительности труда предложены Г. Тауном?

1) оплачивать такое повышение производительности труда, которое обеспечивает рост прибыли;

2) оплачивать любое превышение производительности труда;

+3) за интенсивный труд гарантировать участие в прибылях;

4) за уплотненный график работы повышать заработную плату;

5) за интенсивный труд определить систему премирования.

72. Чем отличалась система заработной платы, предложенная Ф. Тэйлором, от других?

+1) создавала условия для введения новых форм расчета заработной платы;

2) рабочие заранее могли знать и сами рассчитать свою заработную плату;

3) при повышении производительности трудящегося работодатель всегда получал больше,чем сам рабочий;

4) талантливые рабочие могли получать большую заработную плату, чем другие;

5) представляла самый простой путь для извлечения прибыли.

73. Какие проблемы технологической деятельности можно решать с помощью специализации производства?

1) сокращается время на обучение работе с техникой;

2) исключается время на переход с одного вида работ на другой;

3) повышается производительность технологии;

+4) обеспечивается оптимальная сочетаемость человека и машины;

5) снижаются издержки.

74. Какие общие черты объединяют техническую, коммерческую, финансовую, сбытовую и аналитическую деятельность?

1) наличие информации, требующей анализа и синтеза;

2) все виды деятельности требуют организации труда;

+3) функции менеджмента;

4) существование единой цели;

5) нет общих черт.

75. Какие идеи совершенствования производства и управления за рубежом в XVIII и XIX вв. легли в основу современного менеджмента?

1) изучение всего производственного процесса;

2) изучение производственных операций;

+3) методика изучения движений;

4) организация как способ повышения эффективности производства;

5) функции менеджмента.

76. Почему сборочная линия потребовала функционального разде­ления управленческого труда?

1) операции разделялись на части, требующие квалификации;

2) объединила стремление к специализации;

3) создала условия для производства взаимозаменяемых деталей;

4) оборудование и детали должны были поступать точно в срок;

+5) высокая квалификация на одной операции потребовала коор­динации работ.

77. Какие обстоятельства или проблемы требуют разработки новых идей менеджмента?

1) стабильно нет роста производительности труда;

2) дальнейшая специализация неэффективна;

3) массовое производство приводит к снижению цен на продукты и услуги;

4) научные открытия, изменяющие технологию производства;

5) научные открытия, изменяющие систему производства и управления

78. Почему понятие эффективности имеет различные трактовки?

1) есть разные задачи исследования;

2) все зависит от цели исследования;

+3) специализация привела к необходимости оценки разных объектов, с разными системами измерения;

4) оценивают разные специалисты;

5) не существует разных трактовок.

79. Почему Ф. Тэйлор, X. Эмерсон, М. Кук и У. Кларк видели повышение эффективности во внедрении разных методов и средств?

1) имели разное представление об эффективности;

2) имели разные объекты исследования;

+3) опыт работы сформировал разные взгляды на источники средств повышения производительности труда;

4) пользовались разной методологией исследования процесса труда;

5) они предлагали одни и те же методы и средства.

80. Какие функции штабных работников предлагал X. Эмерсон и почему?

studopedia.org — Студопедия.Орг — 2014-2019 год. Студопедия не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования (0.04 с) .

С точки зрения теории менеджмента понятия управляемость характеризует


Тесты


  1. С точки зрения теории менеджмента наиболее корректным определением цели управления является…

  1. результат, на достижение которого направлено управление;

  2. желательное, необходимое и возможное состояние управляемой системы;

  3. видение будущего, которое желательно достичь;

  4. объективная тенденция развития организации.

Цель – мысленное предвосхищение результата деятельности.


  1. К основным функциям менеджмента, входящим в общепринятую классификацию, относятся…

  1. финансирование;

  2. мотивация;

  3. планирование;

  4. контроль.

Из общих функций можно выделить 5 основных видов: планирование, организация, координация, регулирование, контроль и учет.


  1. В теории менеджмента решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является…

  1. интуитивным;

  2. рациональным;

  3. аналитическим;

  4. основанным на суждении.

Рациональный подход к принятию решений обосновывается с помощью объективного аналитического процесса и не зависит от прошлого опыта.


  1. Согласно теории менеджмента к социотехническим системам относятся (-ится)…

  1. станки с программным управлением;

  2. люди, участвующие в процессе производства;

  3. компьютер;

  4. компьютерные системы, заменяющие определенное количество работников.

Ответ: 1); 2).

Современные организации внутренне неоднородны и включают в себя качественно различные компоненты (технику и людей) и являются так называемыми социотехническими системами.


  1. Целями финансового менеджмента в деятельности организации являются…

  1. обеспечение роста стоимости собственного (акционерного) капитала;

  2. максимизация прибыли предприятия;

  3. обеспечение предприятия финансовыми ресурсами;

  4. обеспечение платежеспособности предприятия;

  5. распределение финансовых ресурсов предприятия.

Финансовый менеджмент – это комплексная система обеспечения устойчивости, надежности и эффективности управления финансами. Она включает в себя формирование и планирование финансовых показателей с соблюдением научных подходов и принципов менеджмента, баланса доходов и расходов, показателей эффективности использования ресурсов, рентабельности работы и товаров.


  1. К портфельным методам анализа в стратегическом менеджменте относят…

  1. матрицу жизненного цикла отрасли;

  2. матрицу стратегических соответствий;

  3. единичную матрицу;

  4. матрицу Бостонской консалтинговой группы.

В 60-е годы ХХ столетия было положено начало развития стратегического анализа на основе портфельных матриц. Изначально методы портфельного анализа использовались при стратегическом планировании деятельности диверсифицированных компаний.
Широкое применение в практике получила модель, предложенная Boston Consulting Group (BCG). Эта модель предельно проста в понимании и построении, так как в ней используется двухмерная матрица с двумя количественными показателями: темпы роста рынка и относительная доля компании на рынке.


  1. К инновациям относится…

  1. новая молодежная организация;

  2. зарубежная технология производства продукции;

  3. новый товар;

  4. фундаментальная научная идея.

Ответ: 4).

Инновация – это идея, имеющая своей целью обрести экономическое содержание и быть востребованной обществом.

Инновация есть результат трансформации идей, исследований, разработок, новое или усовершенствованное научно-техническое или социально-экономическое решение, стремящееся к общественному признанию через использование его в практической деятельности людей.


  1. Раздел менеджмента, в котором рассматриваются вопросы планирования и организации внешнеторговой деятельности организации, называется…

  1. «инновационный менеджмент»;

  2. «логистический менеджмент»;

  3. «инвестиционный менеджмент»;

  4. «международный менеджмент».

  1. Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является…

  1. экспертной;

  2. харизматической;

  3. диктаторской;

  4. принудительной.

  1. Отличительным признаком конфликта в организации является…

  1. деятельность людей, преследующих различные цели;

  2. невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон;

  3. социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации;

  4. реальная борьба между действующими людьми или группами.

Конфликт – это противоречие между двумя или более сторонами, т.е. конкретными лицами или группами, когда каждая сторона уверена в своей правоте и делает так, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне сделать то же самое.


  1. К элементам имиджа руководителя, придерживающегося авторитарного стиля управления, в менеджменте относят…

  1. строгий деловой костюм;

  2. доброжелательную атмосферу общения;

  3. яркие краски в одежде;

  4. классический стиль кабинета.

  1. Заключительнымэтапом фазы подготовки управленческого решения является…

  1. разработка вариантов решения;

  2. выбор оптимального варианта решения;

  3. постановка задачи;

  4. уяснение проблемы.

  1. Проблема эффективности управленческих решений в менеджменте является составной частью проблемы использования управленческого…

  1. времени;

  2. потенциала;

  3. персонала;

  4. труда.

Многие варианты решения проблем организации не будут реалистичными, поскольку у руководителя, либо у организации недостаточно ресурсов для реализации принятых решений. Из-за недостатка времени и информации руководитель ограничивает число вариантов выбора для серьезного рассмотрения всего несколькими альтернативами, которые представляются наиболее желательными.


  1. К функциям менеджмента, выполнение которых возможно только на основе накопленного опыта, относятся…

  1. организация;

  2. планирование;

  3. прогнозирование;

  4. мотивация.

Прогнозирование – метод, при котором используются как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения.


  1. Решение специальных вопросов деятельности предприятия одной структурной единицей осуществляется при использовании таких типов структур, как…

  1. функциональная;

  2. линейная;

  3. линейно-функциональная;

  4. матричная.

Линейная структура. Отличительной чертой является прямое воздействие на производство и сосредоточение в одних руках всех функций руководства. Генеральный директор – единоначальник.

Линейно-функциональная. Применяется на больших предприятиях, включает подразделения, предполагает, что директору помогают функциональные руководители. Функциональные руководители не имеют права самостоятельно принимать решения.


  1. Управленческая деятельность, обеспечивающая согласованность работы подразделений предприятия в процессе выполнения плановых заданий, называется в теории менеджмента…

  1. контролем;

  2. мотивацией;

  3. координацией;

  4. планированием.

Координация – это согласование действия в процессе разделения труда и увязка действий данной организации с поставщиками и другими организациями.

Читайте также:  Определение товара с точки зрения маркетинга это

Контроль заключается в наблюдении и проверке соответствия действительного хода производства разработанному плану, в получении фиксированной информации о результатах выполнения плана в количественной форме.


  1. Согласно теории менеджмента увеличение количества звеньев организационной структуры управления приводит…

  1. к увеличению расходов на координацию деятельности организации;

  2. к сокращению расходов на координацию деятельности организации;

  3. к специализации управленческой деятельности;

  4. к увеличению времени реакции управляющего органа на изменения внешней среды.

Дивизиональная и линейно-функциональная структуры управления.

В 1911 г. инженер-технолог Ф.Тейлор опубликовал работу под названием «Принципы научного менеджмента», где на основе изучения способов выполнения работ и трудовых операций сформулировал четыре принципа управления индивидуальным трудом рабочих.


  1. Согласно теории менеджмента организацию как открытую систему характеризуют…

  1. способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения;

  2. обмен ресурсами с внешней средой;

  3. сильное лидерство;

  4. правильный подбор персонала.

Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информация, материалы – это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы. Открытая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование.


  1. Согласно теории менеджмента под термином «методы управления» следует понимать…

  1. общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации;

  2. наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организацией;

  3. совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей;

  4. устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения.

Методы управления – это способы воздействия управляющей подсистемы – субъекта управления – на управляемую подсистему – объект управления (работник, коллектив, организационно-экономический объект управления) для достижения поставленных целей. Методы управления характеризуют законченный процесс воздействия на объект управления.


  1. Английское слово «МЕНЕДЖМЕНТ» происходит от латинского слова «МАНУС», которое на русском языке означает…

  1. рука;

  2. купец;

  3. воин;

  4. деньги.

  1. Категорию «функция менеджмента» можно характеризовать как…

  1. получение информации, необходимой для диагностики проблем организации;

  2. проект реструктуризации организации;

  3. регулярную проверку соответствия стратегической установки фирмы имеющимся рыночным возможностям;

  4. вид деятельности, с помощью которого субъект управления воздействует на управляемый объект.

Основная задача (функция) менеджмента – поиск эффективного управления и организации производства, т.к. это обеспечивает конкурентоспособность фирмы.


  1. Управленческой информацией в теории менеджментанельзя назватьчасть потока данных, которая позволяет уточнить, подтвердить или опровергнуть сведения…

  1. о рыночной среде;

  2. об объекте управления;

  3. о настроении работников;

  4. о конкурентах.

  1. В теории менеджмента цели формирования политики управления персоналом заключаются…

  1. в финансировании деятельности персонала в организации;

  2. в построении мотивационного механизма управления, системы социального обеспечения;

  3. в обеспечении организации кадрами, их эффективном использовании, профессиональном и социальном развитии;

  4. в прогнозировании и перспективном планировании кадров.

Цель менеджмента человеческих ресурсов – принятие на работу компетентных и заинтересованных сотрудников, умение их удержать и совершенствование их профессиональной подготовки.


  1. Сущность деятельности в сфере финансового менеджмента организации заключается…

  1. в проведении финансового анализа результатов деятельности организации;

  2. в управлении материальными потоками организации;

  3. в управлении финансовой информацией;

  4. в управлении финансовыми потоками организации.

Финансовый менеджмент — это управление источниками финансовых ресурсов, финансовыми ресурсами и финансовыми отношениями с целью рационального их использования и наращивания капитала предприятия.

Целью финансового менеджмента является выработка определенных решений для достижения оптимальных конечных результатов и нахождения оптимального соотношения между краткосрочными и долгосрочными целями развития предприятия и принимаемыми решениями в текущем и перспективном финансовом управлении.


  1. С точки зрения теории менеджмента под стратегией в сфере бизнеса понимается…

  1. система организационно-экономических мер по достижению долгосрочных целей предприятия;

  2. структура плана социального развития организации;

  3. увеличение производственного потенциала предприятия;

  4. проект реструктуризации основных бизнес-проектов.

Стратегия представляет собой качественно определенное направление развития предприятия (фирмы) на основе координации и распределения ресурсов, учета и адекватного реагирования на изменения факторов внешней среды с целью достижения конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе.


  1. Содержание и понятие инновационного менеджмента можно рассматривать как науку и искусство управления инновациями, как аппарат управления инновациями и как…

  1. рациональное обеспечение организации всеми видами ресурсов и их эффективное использование;

  2. выявление и использование внутренних резервов управляющей, управляемой и информационных систем;

  3. вид деятельности и процесс формирования и принятия управленческих решений;

  4. формирование рациональных механизмов управления.

Инновационный менеджмент – это комплексная система управления инвестициями, вкладываемыми собственниками в развитие всех видов инноваций. Она включает построение организационных структур, выбор направлений инноваций, оптимизацию инвестиций, разные аспекты управления.


  1. Установите соответствие между американской, японской, российской моделями менеджмента и их характеристиками по критерию «преобладающий метод управления»: а) американская модель менеджмента; б) японская модель менеджмента; в) российская модель менеджмента:

  1. командный, дополнен экономическим и незначительно социально-психологическим;

  2. экономический, дополнен социально-психологическим;

  3. экономический, дополнен командным.

Американский менеджмент. Модель «человеческие ресурсы». Ориентирована на активную позицию личности в организации. Каждый человек должен отвечать за результаты своего труда, знать общие цели организации и своим трудом способствовать их достижению. В свою очередь, организация должна поощрять личную инициативу своих сотрудников с помощью материального стимулирования и продвижения по службе.

Сущностью японского менеджмента является управление людьми. При этом японцы рассматривают не одного человека (личность), как американцы, а группу людей. Кроме того, в Японии сложилась традиция подчинения старшему по возрасту, позиция которого одобряется группой. Система «пожизненного найма».

Современный российский менеджмент сформировался в условиях перехода от чрезмерно централизованной, плановой экономики к рыночной в сжатые сроки. Он в значительной мере унаследовал черты прежней, административно-командной системы. Наличие командной системы во многих организациях, руководители которых до сих пор подавляют инициативу подчиненных, мешает приспособиться к новым экономическим условиям.


  1. В содержание понятия «кадровая политика организации» не входит…

  1. выработка целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала;

  2. генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм работы с персоналом;

  3. создание квалифицированного и высокопроизводительного сплоченного коллектива;

  4. государственная кадровая политика в области трудового коллектива.

Кадровая политика определяет цели, связанные с отношением предприятия к внешнему окружению (рынок труда, взаимоотношения с государственными органами), а также цели, связанные с отношением предприятия к своему персоналу. Кадровая политика осуществляется стратегическими и оперативными системами управления. Задачи кадровой стратегии включают:
— поднятие престижа предприятия;
— исследование атмосферы внутри предприятия;
— анализ перспективы развития потенциалов рабочей силы;
— обобщение и предупреждение причин увольнения с работы.
Повседневная реализация кадровой стратегии, а также одновременно оказание помощи руководству, при выполнении ими задач управления предприятием, лежат в оперативной области управления кадрами.


  1. Сточки зрения теории менеджмента основной целью кадровой службы в организации на этапе становления является…

  1. объективная оценка результатов деятельности каждого работника;

  2. формирование кадрового состава, разработка системы принципов кадровой работы;

  3. осуществление прав и гарантий социальной защиты для каждого работника;

  4. обучение руководителей, специалистов, рабочих.

  1. В теории менеджмента к основным карьерным теориям не относят…

  1. теорию взаимодействия с менторами;

  2. теорию организационной социализации;

  3. турнирную теорию;

  4. теорию социального менеджмента.

  1. Согласно теории менеджмента руководитель, придерживающийся авторитарного стиля управления, использует власть, основанную на…

  1. принуждении;

  2. убеждении;

  3. компромиссе;

  4. вознаграждении.

  1. В теории менеджмента основаны на достижении временного результата такие виды разрешения конфликтов, как…

  1. избегание;

  2. сотрудничество;

  3. подавление;

  4. компромисс.

  1. Под самоменеджментом традиционно понимаются (-ется)…

  1. построение деловой карьеры;

  2. усилия менеджера по совершенствованию своей деятельности;

  3. проектирование рабочего времени;

  4. фейсбилдинг.

Самоменеджмент – это саморазвитие менеджера как личности и организация его личной деятельности, представляющая собой целенаправленное и последовательное использование испытанных методов работы в повседневной практике в специфических условиях преобладания самоорганизации, максимальное использование менеджером времени и своих возможностей.


  1. Индикативное планирование с точки зрения его использования в управлении организацией носит ——————характер…

  1. рекомендательный;

  2. приказной;

  3. обязательный;

  4. директивный.

Под индикативным планированием следует понимать планирование, оперирующее показателями-индикаторами: индексами изменения экономических величин, структурными соотношениями, динамикой дисконтирования, подвижностью учетных ставок и др.

Разработка индикативного плана должна начинаться с формулирования целей развития предприятия на перспективу и оценки имеющихся ресурсов, которые могут быть задействованы для реализации этих целей.

Тактические планы содержат те мероприятия, которые должны быть выполнены в конкретных условиях для обеспечения реализации индикативного годового бюджета организации.


  1. Горизонтальные связи в структуре управления организацией являются одноуровневыми и носят характер…

  1. согласования;

  2. кооперации;

  3. доверия;

  4. взаимного подчинения.

  1. В теории менеджмента стремление быть лучшим в чем-либо, ориентация на высокие результаты и качество – это мотивация…

  1. достижений;

  2. власти;

  3. компетентности;

  4. принадлежности к группе.

В соответствии с теорией приобретенных потребностей Дэвида Макклеланда определенные типы человеческих потребностей формируются в течение жизни индивида. Обычно выделяют следующие типы потребностей:
1) потребность достижения: желание решить некие сложные задачи, достичь большого успеха, превзойти других людей;
2) потребность присоединения;

3) потребность власти.


  1. В теории менеджмента под _________ понимается передача задач управления и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение на основе использования полученных полномочий…

  1. централизацией;

  2. «маятником концентрации»;

  3. делегированием;

  4. децентрализацией.

Делегирование полномочий означает передачу задач и полномочий определенному лицу, которое принимает на себя обязательства их выполнения.


  1. В процессе управленческого контроля количественно определяют полученный эффект с помощью __________эффективности…

  1. критериев;

  2. нормативов;

  3. норм;

  4. показателей.

В качестве критерия эффективности производства и управления используются обобщающие показатели, характеризующие конечные результаты (объем производства, рентабельность, время и др.), и частные показатели использования отдельных видов ресурсов – труда, основных фондов, инвестиций.


  1. Правильным на Ваш взгляд соответствием школы менеджмента и ее представителя является…

  1. гарвардская школа менеджмента: М.П.Фоллет;

  2. ранний менеджмент: Г.Гантт;

  3. бюрократический менеджмент: А.Файоль;

  4. научный менеджмент: А.Смит.

Школа человеческих отношений. Самыми крупными ее авторитетами являются М.П.Фоллет (Англия), Э.Мэйо (США). Представители этой школы полагали, что если руководство повышает заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворенности работников должен возрастать, что неизбежно приведет к увеличению производительности.

Согласно современной доктрине менеджмента в системе управления имеют значение 3 фактора: люди, финансы и техника. Именно такая система управления, где основное внимание уделяется человеческому фактору, является наиболее оптимальной в условиях рынка.


  1. В менеджменте некая группа может считаться организацией, если члены этой группы…

  1. тесно связаны друг с другом;

  2. намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели;

  3. связаны друг с другом с помощью информационных потоков;

  4. работают в одном офисе.

Организация – это группа лиц или коллективов, которые объединены для проведения определенного вида деятельности, для того чтобы получить прибыль организации и удовлетворять потребности руководителей.


  1. Назовите методы, входящие в группу организационно-регламентирующих методов управления…

  1. приказ;

  2. убеждение;

  3. премирование;

  4. инструкция.

Организационно-распорядительные методы управления – это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.

Распорядительные методы реализуются в форме:

— приказа,
— постановления,
— распоряжения,
— инструктажа,
— команды,
— рекомендации.


    1. Васильева Ю.В. Основы менеджмента: курс лекций / Ю.В.Васильева. — Пенза ИИЦ ПГУ 2009.

    2. Семенов А.К. Основы менеджмента: учебник для ВУЗов / А.К.Семенов, В.И.Набоков – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008.

    3. Егоршин, А. П. Управление персоналом: учебник для ВУЗов / А.П.Егоршин. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003.

Источники:
  • http://studopedia.org/10-50871.html
  • http://umotnas.ru/umot/s-tochki-zreniya-teorii-menedjmenta-naibolee-korrektnim-oprede/