С точки зрения теории менеджмента наиболее корректным

Главная > Документ

Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

2. Конкретное конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе

4. Послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работником, справедливое применение санкций и наказаний

6. Представитель школы человеческих отношений, провел известный Хотторнский эксперимент

8. Объект обмена организации с внешней средой, одно из основных свойств материи — мера её движения, а также способность производить работу.

10. Основатель классической (административной) школы управления, разработал 14 универсальных принципов управления

12. Достоверность информации

14. Логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигнуть цели организации

16. Подход к управлению, рассматривающий его как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций

18. Создатель иерархии человеческих потребностей

20. Место для всего и все на своем месте

22. Объект обмена организации с внешней средой, предметы, вещества, идущие на изготовление чего–либо.

23. Ученый, определивший технологию как сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований материалов, информации или людей

1. Общие убеждения, вера по поводу того, что хорошо или плохо, приобретаемые посредством обучения

3. Центральный фактор в любой модели управления

5. Формируется человеком относительно результатов своего поведения на основе прошлого опыта и оценки текущей ситуации

7. Внутреннее, побуждение к новым формам деятельности, один из 14 универсальных принципов управления

9. Характеристика внешней среды организации, отражающая число и разнообразие ее факторов

11. Представитель школы человеческих отношений

13. Некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого

15. Элемент внешней среды косвенного воздействия, поступательное движение, улучшение в процессе развития

17. Организации на рынке, производящая аналогичный продукт или услуги

19. Поход, рассматривающий организацию как систему

21. Представитель школы научного управления, «отец» менеджмента

2.Цель, 4.дисциплина, 6.Мэйо, 8.энергия, 10.Файоль, 12.релевантность, 14.структура, 16. Процессный, 18.Маслоу, 20.порядок, 22. Материал, 23.Дейвис.

1. Ценности, 3.люди, 5.оиждания, 7.инициатива, 9.сложность, 11.фоллетт, 13.истема, 15.прогресс, 17.конкуренты, 19.системный, 21.Тейлор.

2.1.2.Темы для выполнения творческих работ, рефератов, докладов

Портрет современного руководителя.

Преимущества и недостатки каждого типа структур

Тактическое и стратегическое планирование.

Индивидуальная и групповая мотивация.

Необходимость управленческого контроля.

Система методов: моделирование, экспериментирование, экономико-математические, социологические измерения.

Виды власти: власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; законная власть (влияние через традиции); власть примера (влияние с помощью харизмы); экспертная власть.

Преграды в коммуникациях.

Профессиональные качества руководителя и их характеристика.

Совместимость стилей работы

Стиль вышестоящего – стиль нижестоящего

Социология и психология управления как отрасль современного знания

1. С точки зрения теории менеджмента наиболее корректным определением цели управления является…

1) результат, на достижение которого направлено управление;

2) желательное, необходимое и возможное состояние управляемой системы;

3) видение будущего, которое желательно достичь;

4) объективная тенденция развития организации.

Цель – мысленное предвосхищение результата деятельности.

2. К основным функциям менеджмента, входящим в общепринятую классификацию, относятся…

Из общих функций можно выделить 5 основных видов: планирование, организация, координация, регулирование, контроль и учет.

3. В теории менеджмента решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является…

4) основанным на суждении.

Рациональный подход к принятию решений обосновывается с помощью объективного аналитического процесса и не зависит от прошлого опыта.

4. Согласно теории менеджмента к социотехническим системам относятся (-ится)…

1) станки с программным управлением;

2) люди, участвующие в процессе производства;

4) компьютерные системы, заменяющие определенное количество работников.

Современные организации внутренне неоднородны и включают в себя качественно различные компоненты (технику и людей) и являются так называемыми социотехническими системами.

5. Целями финансового менеджмента в деятельности организации являются…

1) обеспечение роста стоимости собственного (акционерного) капитала;

2) максимизация прибыли предприятия;

3) обеспечение предприятия финансовыми ресурсами;

4) обеспечение платежеспособности предприятия;

5) распределение финансовых ресурсов предприятия.

Финансовый менеджмент – это комплексная система обеспечения устойчивости, надежности и эффективности управления финансами. Она включает в себя формирование и планирование финансовых показателей с соблюдением научных подходов и принципов менеджмента, баланса доходов и расходов, показателей эффективности использования ресурсов, рентабельности работы и товаров.

6. К портфельным методам анализа в стратегическом менеджменте относят…

1) матрицу жизненного цикла отрасли;

2) матрицу стратегических соответствий;

3) единичную матрицу;

4) матрицу Бостонской консалтинговой группы.

В 60-е годы ХХ столетия было положено начало развития стратегического анализа на основе портфельных матриц. Изначально методы портфельного анализа использовались при стратегическом планировании деятельности диверсифицированных компаний.
Широкое применение в практике получила модель, предложенная Boston Consulting Group (BCG). Эта модель предельно проста в понимании и построении, так как в ней используется двухмерная матрица с двумя количественными показателями: темпы роста рынка и относительная доля компании на рынке.

7. К инновациям относится…

1) новая молодежная организация;

2) зарубежная технология производства продукции;

4) фундаментальная научная идея.

Инновация – это идея, имеющая своей целью обрести экономическое содержание и быть востребованной обществом.

Инновация есть результат трансформации идей, исследований, разработок, новое или усовершенствованное научно-техническое или социально-экономическое решение, стремящееся к общественному признанию через использование его в практической деятельности людей.

8. Раздел менеджмента, в котором рассматриваются вопросы планирования и организации внешнеторговой деятельности организации, называется…

1) «инновационный менеджмент»;

2) «логистический менеджмент»;

4) «международный менеджмент».

9. Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является…

10. Отличительным признаком конфликта в организации является…

1) деятельность людей, преследующих различные цели;

2) невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон;

3) социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации;

4) реальная борьба между действующими людьми или группами.

Конфликт – это противоречие между двумя или более сторонами, т. е. конкретными лицами или группами, когда каждая сторона уверена в своей правоте и делает так, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне сделать то же самое.

11. К элементам имиджа руководителя, придерживающегося авторитарного стиля управления, в менеджменте относят…

1) строгий деловой костюм;

2) доброжелательную атмосферу общения;

3) яркие краски в одежде;

4) классический стиль кабинета.

12. Заключительным этапом фазы подготовки управленческого решения является…

1) разработка вариантов решения;

2) выбор оптимального варианта решения;

3) постановка задачи;

4) уяснение проблемы.

13. Проблема эффективности управленческих решений в менеджменте является составной частью проблемы использования управленческого…

Многие варианты решения проблем организации не будут реалистичными, поскольку у руководителя, либо у организации недостаточно ресурсов для реализации принятых решений. Из-за недостатка времени и информации руководитель ограничивает число вариантов выбора для серьезного рассмотрения всего несколькими альтернативами, которые представляются наиболее желательными.

14. К функциям менеджмента, выполнение которых возможно только на основе накопленного опыта, относятся…

Прогнозирование – метод, при котором используются как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения.

15. Решение специальных вопросов деятельности предприятия одной структурной единицей осуществляется при использовании таких типов структур, как…

Линейная структура. Отличительной чертой является прямое воздействие на производство и сосредоточение в одних руках всех функций руководства. Генеральный директор – единоначальник.

Линейно-функциональная. Применяется на больших предприятиях, включает подразделения, предполагает, что директору помогают функциональные руководители. Функциональные руководители не имеют права самостоятельно принимать решения.

16. К мотивам трудовой деятельности не относятся мотивы…

17. Управленческая деятельность, обеспечивающая согласованность работы подразделений предприятия в процессе выполнения плановых заданий, называется в теории менеджмента…

Координация – это согласование действия в процессе разделения труда и увязка действий данной организации с поставщиками и другими организациями.

Контроль заключается в наблюдении и проверке соответствия действительного хода производства разработанному плану, в получении фиксированной информации о результатах выполнения плана в количественной форме.

18. Согласно теории менеджмента увеличение количества звеньев организационной структуры управления приводит…

1) к увеличению расходов на координацию деятельности организации;

2) к сокращению расходов на координацию деятельности организации;

3) к специализации управленческой деятельности;

4) к увеличению времени реакции управляющего органа на изменения внешней среды.

Дивизиональная и линейно-функциональная структуры управления.

19. Годом признания менеджмента как науки считается…

В 1911 г. инженер-технолог Ф. Тейлор опубликовал работу под названием «Принципы научного менеджмента», где на основе изучения способов выполнения работ и трудовых операций сформулировал четыре принципа управления индивидуальным трудом рабочих.

20. Согласно теории менеджмента организацию как открытую систему характеризуют…

1) способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения;

2) обмен ресурсами с внешней средой;

3) сильное лидерство;

4) правильный подбор персонала.

Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информация, материалы – это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы. Открытая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование.

21. Согласно теории менеджмента под термином «методы управления» следует понимать…

1) общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации;

2) наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организацией;

3) совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей;

4) устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения.

Методы управления – это способы воздействия управляющей подсистемы – субъекта управления – на управляемую подсистему – объект управления (работник, коллектив, организационно-экономический объект управления) для достижения поставленных целей. Методы управления характеризуют законченный процесс воздействия на объект управления.

22. Английское слово «МЕНЕДЖМЕНТ» происходит от латинского слова «МАНУС», которое на русском языке означает…

23. Категорию «функция менеджмента» можно характеризовать как…

1) получение информации, необходимой для диагностики проблем организации;

2) проект реструктуризации организации;

3) регулярную проверку соответствия стратегической установки фирмы имеющимся рыночным возможностям;

4) вид деятельности, с помощью которого субъект управления воздействует на управляемый объект.

Основная задача (функция) менеджмента – поиск эффективного управления и организации производства, т. к. это обеспечивает конкурентоспособность фирмы.

24. Управленческой информацией в теории менеджмента нельзя назвать часть потока данных, которая позволяет уточнить, подтвердить или опровергнуть сведения…

1) о рыночной среде;

2) об объекте управления;

3) о настроении работников;

4) о конкурентах.

25. В теории менеджмента цели формирования политики управления персоналом заключаются…

1) в финансировании деятельности персонала в организации;

2) в построении мотивационного механизма управления, системы социального обеспечения;

3) в обеспечении организации кадрами, их эффективном использовании, профессиональном и социальном развитии;

4) в прогнозировании и перспективном планировании кадров.

Цель менеджмента человеческих ресурсов – принятие на работу компетентных и заинтересованных сотрудников, умение их удержать и совершенствование их профессиональной подготовки.

26. Сущность деятельности в сфере финансового менеджмента организации заключается…

1) в проведении финансового анализа результатов деятельности организации;

2) в управлении материальными потоками организации;

3) в управлении финансовой информацией;

4) в управлении финансовыми потоками организации.

Финансовый менеджмент — это управление источниками финансовых ресурсов, финансовыми ресурсами и финансовыми отношениями с целью рационального их использования и наращивания капитала предприятия.

Целью финансового менеджмента является выработка определенных решений для достижения оптимальных конечных результатов и нахождения оптимального соотношения между краткосрочными и долгосрочными целями развития предприятия и принимаемыми решениями в текущем и перспективном финансовом управлении.

27. С точки зрения теории менеджмента под стратегией в сфере бизнеса понимается…

1) система организационно-экономических мер по достижению долгосрочных целей предприятия;

3) увеличение производственного потенциала предприятия;

4) проект реструктуризации основных бизнес-проектов.

Стратегия представляет собой качественно определенное направление развития предприятия (фирмы) на основе координации и распределения ресурсов, учета и адекватного реагирования на изменения факторов внешней среды с целью достижения конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе.

28. Содержание и понятие инновационного менеджмента можно рассматривать как науку и искусство управления инновациями, как аппарат управления инновациями и как…

1) рациональное обеспечение организации всеми видами ресурсов и их эффективное использование;

2) выявление и использование внутренних резервов управляющей, управляемой и информационных систем;

3) вид деятельности и процесс формирования и принятия управленческих решений;

4) формирование рациональных механизмов управления.

Инновационный менеджмент – это комплексная система управления инвестициями, вкладываемыми собственниками в развитие всех видов инноваций. Она включает построение организационных структур, выбор направлений инноваций, оптимизацию инвестиций, разные аспекты управления.

29. Установите соответствие между американской, японской, российской моделями менеджмента и их характеристиками по критерию «преобладающий метод управления»: а) американская модель менеджмента; б) японская модель менеджмента; в) российская модель менеджмента:

1) командный, дополнен экономическим и незначительно социально-психологическим;

2) экономический, дополнен социально-психологическим;

3) экономический, дополнен командным.

Американский менеджмент. Модель «человеческие ресурсы». Ориентирована на активную позицию личности в организации. Каждый человек должен отвечать за результаты своего труда, знать общие цели организации и своим трудом способствовать их достижению. В свою очередь, организация должна поощрять личную инициативу своих сотрудников с помощью материального стимулирования и продвижения по службе.

Сущностью японского менеджмента является управление людьми. При этом японцы рассматривают не одного человека (личность), как американцы, а группу людей. Кроме того, в Японии сложилась традиция подчинения старшему по возрасту, позиция которого одобряется группой. Система «пожизненного найма».

Современный российский менеджмент сформировался в условиях перехода от чрезмерно централизованной, плановой экономики к рыночной в сжатые сроки. Он в значительной мере унаследовал черты прежней, административно-командной системы. Наличие командной системы во многих организациях, руководители которых до сих пор подавляют инициативу подчиненных, мешает приспособиться к новым экономическим условиям.

30. В содержание понятия «кадровая политика организации» не входит…

1) выработка целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала;

2) генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм работы с персоналом;

3) создание квалифицированного и высокопроизводительного сплоченного коллектива;

4) государственная кадровая политика в области трудового коллектива.

Кадровая политика определяет цели, связанные с отношением предприятия к внешнему окружению (рынок труда, взаимоотношения с государственными органами), а также цели, связанные с отношением предприятия к своему персоналу. Кадровая политика осуществляется стратегическими и оперативными системами управления. Задачи кадровой стратегии включают:
— поднятие престижа предприятия;
— исследование атмосферы внутри предприятия;
— анализ перспективы развития потенциалов рабочей силы;
— обобщение и предупреждение причин увольнения с работы.
Повседневная реализация кадровой стратегии, а также одновременно оказание помощи руководству, при выполнении ими задач управления предприятием, лежат в оперативной области управления кадрами.

31. С точки зрения теории менеджмента основной целью кадровой службы в организации на этапе становления является…

1) объективная оценка результатов деятельности каждого работника;

2) формирование кадрового состава, разработка системы принципов кадровой работы;

3) осуществление прав и гарантий социальной защиты для каждого работника;

4) обучение руководителей, специалистов, рабочих.

32. В теории менеджмента к основным карьерным теориям не относят…

1) теорию взаимодействия с менторами;

2) теорию организационной социализации;

3) турнирную теорию;

4) теорию социального менеджмента.

33. Согласно теории менеджмента руководитель, придерживающийся авторитарного стиля управления, использует власть, основанную на…

34. В теории менеджмента основаны на достижении временного результата такие виды разрешения конфликтов, как…

35. Под самоменеджментом традиционно понимаются (-ется)…

1) построение деловой карьеры;

2) усилия менеджера по совершенствованию своей деятельности;

Самоменеджмент – это саморазвитие менеджера как личности и организация его личной деятельности, представляющая собой целенаправленное и последовательное использование испытанных методов работы в повседневной практике в специфических условиях преобладания самоорганизации, максимальное использование менеджером времени и своих возможностей.

36. Индикативное планирование с точки зрения его использования в управлении организацией носит ——-характер…

Под индикативным планированием следует понимать планирование, оперирующее показателями-индикаторами: индексами изменения экономических величин, структурными соотношениями, динамикой дисконтирования, подвижностью учетных ставок и др.

Разработка индикативного плана должна начинаться с формулирования целей развития предприятия на перспективу и оценки имеющихся ресурсов, которые могут быть задействованы для реализации этих целей.

Тактические планы содержат те мероприятия, которые должны быть выполнены в конкретных условиях для обеспечения реализации индикативного годового бюджета организации.

37. Горизонтальные связи в структуре управления организацией являются одноуровневыми и носят характер…

4) взаимного подчинения.

38. В теории менеджмента стремление быть лучшим в чем-либо, ориентация на высокие результаты и качество – это мотивация…

4) принадлежности к группе.

В соответствии с теорией приобретенных потребностей Дэвида Макклеланда определенные типы человеческих потребностей формируются в течение жизни индивида. Обычно выделяют следующие типы потребностей:
1) потребность достижения: желание решить некие сложные задачи, достичь большого успеха, превзойти других людей;
2) потребность присоединения;

3) потребность власти.

39. В теории менеджмента под _________ понимается передача задач управления и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение на основе использования полученных полномочий…

2) «маятником концентрации»;

Делегирование полномочий означает передачу задач и полномочий определенному лицу, которое принимает на себя обязательства их выполнения.

40. В процессе управленческого контроля количественно определяют полученный эффект с помощью __________эффективности…

В качестве критерия эффективности производства и управления используются обобщающие показатели, характеризующие конечные результаты (объем производства, рентабельность, время и др.), и частные показатели использования отдельных видов ресурсов – труда, основных фондов, инвестиций.

41. Правильным на Ваш взгляд соответствием школы менеджмента и ее представителя является…

1) гарвардская школа менеджмента: ;

2) ранний менеджмент: Г. Гантт;

3) бюрократический менеджмент: А. Файоль;

4) научный менеджмент: А. Смит.

Школа человеческих отношений. Самыми крупными ее авторитетами являются (Англия), Э. Мэйо (США). Представители этой школы полагали, что если руководство повышает заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворенности работников должен возрастать, что неизбежно приведет к увеличению производительности.

Согласно современной доктрине менеджмента в системе управления имеют значение 3 фактора: люди, финансы и техника. Именно такая система управления, где основное внимание уделяется человеческому фактору, является наиболее оптимальной в условиях рынка.

42. В менеджменте некая группа может считаться организацией, если члены этой группы…

1) тесно связаны друг с другом;

2) намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели;

3) связаны друг с другом с помощью информационных потоков;

4) работают в одном офисе.

Организация – это группа лиц или коллективов, которые объединены для проведения определенного вида деятельности, для того чтобы получить прибыль организации и удовлетворять потребности руководителей.

43. Назовите методы, входящие в группу организационно-регламентирующих методов управления…

Организационно-распорядительные методы управления – это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.

Распорядительные методы реализуются в форме:
— приказа,
— постановления,
— распоряжения,
— инструктажа,
— команды,
— рекомендации.

1. Васильева менеджмента: курс лекций / . — Пенза ИИЦ ПГУ 2009.

2. Семенов менеджмента: учебник для ВУЗов / , – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008.

3. Егоршин, персоналом: учебник для ВУЗов / . – Нижний Новгород: НИМБ, 2003.

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ 1 КВАЛИФИКАЦИОННОЙ КАТЕГОРИИ

Инструкция для обучающихся:

Внимательно прочитайте задание.

Время выполнения задания – 45 минут.

Тестовые задания закрытого типа

С точки зрения теории менеджмента наиболее корректным определением цели управления является…

результат, на достижение которого направлено управление;

желательное, необходимое и возможное состояние управляемой системы;

видение будущего, которое желательно достичь;

объективная тенденция развития организации.

Целями финансового менеджмента в деятельности организации являются…

обеспечение роста стоимости собственного (акционерного) капитала;

максимизация прибыли предприятия;

обеспечение платежеспособности предприятия;

распределение финансовых ресурсов предприятия.

Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является…

Проблема эффективности управленческих решений в менеджменте является составной частью проблемы использования управленческого…

Управленческая деятельность, обеспечивающая согласованность работы подразделений предприятия в процессе выполнения плановых заданий, называется в теории менеджмента…

Согласно теории менеджмента под термином «методы управления» следует понимать…

общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации;

наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организацией;

совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей;

устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения.

В теории менеджмента цели формирования политики управления персоналом заключаются…

в финансировании деятельности персонала в организации;

в построении мотивационного механизма управления, системы социального обеспечения;

в обеспечении организации кадрами, их эффективном использовании, профессиональном и социальном развитии;

в прогнозировании и перспективном планировании кадров.

Согласно теории менеджмента руководитель, придерживающийся авторитарного стиля управления, использует власть, основанную на…

Горизонтальные связи в структуре управления организацией являются одноуровневыми и носят характер…

Правильным на Ваш взгляд соответствием школы менеджмента и ее представителя является…

гарвардская школа менеджмента: М.П.Фоллет;

ранний менеджмент: Г.Гантт;

бюрократический менеджмент: А.Файоль;

научный менеджмент: А.Смит.

В теории менеджмента решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является…

основанным на суждении.

Раздел менеджмента, в котором рассматриваются вопросы планирования и организации внешнеторговой деятельности организации, называется…

Отличительным признаком конфликта в организации является…

деятельность людей, преследующих различные цели;

невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон;

социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации;

реальная борьба между действующими людьми или группами.

Решение специальных вопросов деятельности предприятия одной структурной единицей осуществляется при использовании таких типов структур, как…

Согласно теории менеджмента организацию как открытую систему характеризуют…

способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения;

обмен ресурсами с внешней средой;

правильный подбор персонала.

Сущность деятельности в сфере финансового менеджмента организации заключается…

в проведении финансового анализа результатов деятельности организации;

в управлении материальными потоками организации;

в управлении финансовой информацией;

в управлении финансовыми потоками организации.

В процессе управленческого контроля количественно определяют полученный эффект с помощью __________эффективности…

Назовите методы, входящие в группу организационно-регламентирующих методов управления…

В менеджменте некая группа может считаться организацией, если члены этой группы…

тесно связаны друг с другом;

намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели;

связаны друг с другом с помощью информационных потоков;

работают в одном офисе.

К портфельным методам анализа в стратегическом менеджменте относят…

матрицу жизненного цикла отрасли;

матрицу стратегических соответствий;

матрицу Бостонской консалтинговой группы.

Заключительным этапом фазы подготовки управленческого решения является…

разработка вариантов решения;

выбор оптимального варианта решения;

К мотивам трудовой деятельности не относятся мотивы…

Категорию «функция менеджмента» можно характеризовать как…

получение информации, необходимой для диагностики проблем организации;

проект реструктуризации организации;

регулярную проверку соответствия стратегической установки фирмы имеющимся рыночным возможностям;

вид деятельности, с помощью которого субъект управления воздействует на управляемый объект.

Как Вы понимаете предпринимательство ?

Это функция управления, определяющая его эффективность.

Это управление бизнесом.

Это менеджмент в рыночной экономике.

Это вид экономической деятельности в условиях рыночных отношений.

К основным функциям менеджмента, входящим в общепринятую классификацию, относятся…

В чем состоит различие между открытой и закрытой системами?

Во взаимодействии с внешней средой в виде обмена материалами, энергией и информацией.

Во взаимодействии между элементами системы.

В надежности и живучести системы.

В многофункциональности системы.

Английское слово «МЕНЕДЖМЕНТ» происходит от латинского слова «МАНУС», которое на русском языке означает…

Назовите методы, входящие в группу организационно-регламентирующих методов управления…

Годом признания менеджмента как науки считается…

К инновациям относится…

новая молодежная организация;

зарубежная технология производства продукции;

фундаментальная научная идея.

Инструкция для обучающихся:

Внимательно прочитайте задание.

Время выполнения задания – 45 минут.

Тестовые задания закрытого типа

К основным функциям менеджмента, входящим в общепринятую классификацию, относятся…

К портфельным методам анализа в стратегическом менеджменте относят…

матрицу жизненного цикла отрасли;

матрицу стратегических соответствий;

матрицу Бостонской консалтинговой группы.

Отличительным признаком конфликта в организации является…

деятельность людей, преследующих различные цели;

невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон;

социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации;

реальная борьба между действующими людьми или группами.

К функциям менеджмента, выполнение которых возможно только на основе накопленного опыта, относятся…

Согласно теории менеджмента увеличение количества звеньев организационной структуры управления приводит…

к увеличению расходов на координацию деятельности организации;

к сокращению расходов на координацию деятельности организации;

к специализации управленческой деятельности;

к увеличению времени реакции управляющего органа на изменения внешней среды.

Сущность деятельности в сфере финансового менеджмента организации заключается…

в проведении финансового анализа результатов деятельности организации;

в управлении материальными потоками организации;

в управлении финансовой информацией;

в управлении финансовыми потоками организации.

В содержание понятия «кадровая политика организации» не входит…

выработка целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала;

генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм работы с персоналом;

создание квалифицированного и высокопроизводительного сплоченного коллектива;

государственная кадровая политика в области трудового коллектива.

В теории менеджмента основаны на достижении временного результата такие виды разрешения конфликтов, как…

В теории менеджмента стремление быть лучшим в чем-либо, ориентация на высокие результаты и качество – это мотивация…

принадлежности к группе.

В менеджменте некая группа может считаться организацией, если члены этой группы…

тесно связаны друг с другом;

намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели;

связаны друг с другом с помощью информационных потоков;

работают в одном офисе.

Согласно теории менеджмента к социотехническим системам относятся (-ится)…

станки с программным управлением;

люди, участвующие в процессе производства;

компьютерные системы, заменяющие определенное количество работников.

К инновациям относится…

новая молодежная организация;

зарубежная технология производства продукции;

фундаментальная научная идея.

Годом признания менеджмента как науки считается…

Согласно теории менеджмента под термином «методы управления» следует понимать…

Управленческой информацией в теории менеджмента нельзя назвать часть потока данных, которая позволяет уточнить, подтвердить или опровергнуть сведения…

о рыночной среде;

об объекте управления;

о настроении работников;

Под самоменеджментом традиционно понимаются (-ется)…

построение деловой карьеры;

усилия менеджера по совершенствованию своей деятельности;

проектирование рабочего времени;

С точки зрения теории менеджмента наиболее корректным определением цели управления является…

результат, на достижение которого направлено управление;

желательное, необходимое и возможное состояние управляемой системы;

видение будущего, которое желательно достичь;

объективная тенденция развития организации.

Каково на Ваш взгляд отличие термина “ менеджмент” от термина “ управление”

Эти термины синонимы.

Эти термины в русском и английском языках употребляются в разных контекстах.

Термин “управление” применяется к разным видам человеческой деятельности”.

Эти термины анонимы.

основанным на суждении.

С точки зрения теории менеджмента под стратегией в сфере бизнеса понимается…

система организационно-экономических мер по достижению долгосрочных целей предприятия;

структура плана социального развития организации;

увеличение производственного потенциала предприятия;

проект реструктуризации основных бизнес-проектов.

Кто впервые сформулировал принципы научного управления ?

Т. Питерс, Р. Уотермен.

Заключительным этапом фазы подготовки управленческого решения является…

разработка вариантов решения;

выбор оптимального варианта решения;

Содержание и понятие инновационного менеджмента можно рассматривать как науку и искусство управления инновациями, как аппарат управления инновациями и как…

рациональное обеспечение организации всеми видами ресурсов и их эффективное использование;

выявление и использование внутренних резервов управляющей, управляемой и информационных систем;

вид деятельности и процесс формирования и принятия управленческих решений;

формирование рациональных механизмов управления.

Что главное в научном подходе к управлению ?

Широкое обобщение накопленного положительного опыта управления.

Анализ проблем развития производства и определение путей их разрешения.

Знания и их использование в практической работе по управлению.

Хорошее экономическое образование.

Что является предметом изучения науки менеджмент ?

Управляемая социально — экономическая система.

Управленческая деятельность человека.

Назовите методы, входящие в группу организационно-регламентирующих методов управления…

Категорию «функция менеджмента» можно характеризовать как…

получение информации, необходимой для диагностики проблем организации;

проект реструктуризации организации;

регулярную проверку соответствия стратегической установки фирмы имеющимся рыночным возможностям;

вид деятельности, с помощью которого субъект управления воздействует на управляемый объект.

В теории менеджмента под _________ понимается передача задач управления и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение на основе использования полученных полномочий…

Оценка индивидуальных образовательных достижений по результатам тестирования производится в соответствии с универсальной шкалой (таблица)

Процент результативности (правильных ответов)

Качественная оценка индивидуальных образовательных достижений

Пономаренко Жанна ВладимировнаНаписать 1480 11.03.2016

Номер материала: ДВ-518687

11.03.2016 1273

11.03.2016 950

11.03.2016 268

11.03.2016 504

11.03.2016 711

11.03.2016 195

11.03.2016 1736

Не нашли то что искали?

Вам будут интересны эти курсы:

Все материалы, размещенные на сайте, созданы авторами сайта либо размещены пользователями сайта и представлены на сайте исключительно для ознакомления. Авторские права на материалы принадлежат их законным авторам. Частичное или полное копирование материалов сайта без письменного разрешения администрации сайта запрещено! Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения авторов.

Ответственность за разрешение любых спорных моментов, касающихся самих материалов и их содержания, берут на себя пользователи, разместившие материал на сайте. Однако редакция сайта готова оказать всяческую поддержку в решении любых вопросов связанных с работой и содержанием сайта. Если Вы заметили, что на данном сайте незаконно используются материалы, сообщите об этом администрации сайта через форму обратной связи.

Копия ТЕСТЫtesty_po_menedzhmentu_2012-2013t

С точки зрения теории менеджмента наиболее корректным определением цели управления является…видение будущего, которое желательно достичь

К основным функциям менеджмента, входящим в общепринятую классификацию, относятся…планирование; контроль.

В теории менеджмента решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является…рациональным;

Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является…харизматической;

Заключительным этапом фазы подготовки управленческого решения является…выбор оптимального варианта решения;

К функциям менеджмента, выполнение которых возможно только на основе накопленного опыта, относятся…прогнозирование;

К мотивам трудовой деятельности не относятся мотивы…подчинения;

Годом признания менеджмента как науки считается…1911г.;

Согласно теории менеджмента под термином «методы управления» следует понимать совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей;

Английское слово «МЕНЕДЖМЕНТ» происходит от латинского слова «МАНУС», которое на русском языке означает…рука;

Управленческой информацией в теории менеджмента нельзя назвать часть потока данных, которая позволяет уточнить, подтвердить или опровергнуть сведения…о настроении работников;

С точки зрения теории менеджмента под стратегией в сфере бизнеса понимается система организационно-экономических мер по достижению долгосрочных целей предприятия;

В содержание понятия «кадровая политика организации» не входит государственная кадровая политика в области трудового коллектива.

В теории менеджмента к основным карьерным теориям не относят турнирную теорию;

Согласно теории менеджмента руководитель, придерживающийся авторитарного стиля управления, использует власть, основанную на…принуждении;

Индикативное планирование с точки зрения его использования в управлении организацией носит характер…обязательный;

Горизонтальные связи в структуре управления организацией являются одноуровневыми и носят характер…согласования;

В теории менеджмента стремление быть лучшим в чем-либо, ориентация на высокие результаты и качество – это мотивация достижений;

В теории менеджмента под делегированием понимается передача задач управления и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение на основе использования полученных полномочий

В процессе управленческого контроля количественно определяют полученный эффект с помощью показателей эффективности

Что выступает в качестве объединяющего фактора производства? предпринимательские способности

Что является источником власти и управления? знания

Какие виды деятельности принято различать в современном менеджменте? управленческая деятельность по координации действий людей, управления факторами производства

Какие из ниже перечисленных функций управления относятся к общим? контроль

Предметом рассмотрения теории управления являются? организационно-управленческие отношения

Понятие категории управления включает: методы управления

Что определяет статику системы управления? технология процесса управления

Какие из нижеуказанных видов деятельности не относятся к общим функциям управления, выполняемым руководителем? обмен информацией

Что характеризует систему управления? обратные связи

Общие функции присущи: крупным корпорациям

Показатели достижения целей: уровень прибыли

Стратегические планы разрабатываются: общефирменными усилиями

Современные организации, как правило: многоцелевые

На процесс планирования влияют: внешняя среда

Основой существования организации является: миссия

Корректировка целей производится: в процессе выявления достижения целей

Реализация целей предусматривает: контроль выполнения целей

Основные требования, предъявляемые к целям: конкретность

При создании структуры управления учитывают: численность управленческого аппарата

Преобладание горизонтальных связей характерно для: функциональной структуры

Специализация в матричной структуре: высокая

Что называется организационными полномочиями? право давать указания и приказы подчиненными

Наличие полномочий обязательного согласования означает право: отклонять принятые решения

Какому типу полномочий соответствует право отклонять решения линейного руководителя? обязательного согласования

Принцип единоначалия означает, что: все работники организации подчиняются только ее руководителю

Что понимается в менеджменте под организационными коммуникациями? информационные потоки между подразделениями организации

Какие из перечисленных условий соответствуют вероятностным решениям? условия риска и неопределенности

В практике менеджмента большинство решений являются: детерминированными

Какие из перечисленных видов рынка не относятся к группе инвестиционных? системный риск

Как называется графическое изображение зависимости вероятности потерь от их величины кривая риска

Интеграция управления – это: объединение усилий всех подразделений организации

Внутрифирменная интеграция включает: информационную интеграцию

Основными инструментами (механизмами) интеграции выступают: деятельность руководства

Этика – это: нравственные принципы и нормы поведения к облику личности

Какой стиль управления является наиболее эффективным? демократический

О каком типе руководителя говорят: «Он подобен устаревшей системе отопления, выделяет энергию, не заботясь об окружающем климате?» руководитель автократ

Эффективность управления – это: сопоставлении затрат и результатов

Качественные показатели эффективности включают: повышение квалификации менеджеров

К универсальным принципам управления, сформулированным А. Файолем, относится: делегирование полномочий

В менеджменте один из основных принципов управления по Анри Файолю гласит: «Власть не отделима от коррупции

К принципам управления, сформулированным Тейлором, относится положение: «каждого человека, независимо от его квалификации, можно заставить работать»;

Первоначальное разделение управленческой деятельности на функции управления осуществлено Анри Файолем

Серьезное влияние на формирование систем самоменеджмента оказали исследования А. Смита, в которых впервые было сформулировано понятие об основных оптимальных телодвижениях трудовых процессов исполнителей.

супругов Ф. и Л. Гилбертов

Разработка теории мотивации является достижением Школы поведенческих наук

Заслуга супругов Ф. и Л. Гилберт в области управления заключается в том, что они стали первооткрывателями в области оперативного управления и календарного планирования

Согласно системному подходу к менеджменту, сложность внешней среды заключается в скорости, с которой происходят изменения в окружении организации

Организационные цели могут быть достигнуты только в том случае, если существует обратная связь управляющей системы с управляемой.

Главным признаком организации считается. разделение труда

С точки зрения теории менеджмента внутренняя среда организации объединяет элементы включающие подразделения организации

Под внешней средой понимается (-ются): вся совокупность факторов, ее окружающих

Организации, работающие без четко определенных целей, правил, структур, в менеджменте называются: неформальными

К группе социально-психологических методов управления относят инструктирование

К методам менеджмента как способам воздействия на управляемый объект не относятся статистические и динамические

Назовите методы, входящие в группу организационно-регламентирующих методов управления. приказ

Эффективность управления организации в теории менеджмента наиболее точно отражает фактор достижения поставленных целей в более краткие сроки и с наименьшими затратами

Эффективность менеджмента в первую очередь определяется эффективностью функционирования предприятия подсистемы

Критерием деятельности организации, позволяющим судить об эффективности менеджмента, не является уровень заработной платы руководителя организации

Категорию «функция менеджмента» можно характеризовать как регулярную проверку соответствия стратегической установки фирмы имеющимся рыночным возможностям

Условия прогнозирования, при которых результат каждого из альтернативных вариантов в менеджменте называют Вероятностными

Согласно теории менеджмента к недостаткам децентрализации управления нельзя отнести рост необходимости усиления функции контроля на предприятии

Контроль как общая функция менеджмента не может быть неформальным

Мотивирование – это побуждение человека или группы к активной и эффективной деятельности

В теории менеджмента планирование, организация, контроль представляют собой принципы менеджмента

К основным функциям управления организацией относятся планирование

В практике менеджмента выделяют количественные и аналитические подходы к формированию управленческих решений

В менеджменте алгоритмические управленческие решения эффективны в случаях, когда подчиненные хорошо знают проблему, добросовестны, имеют опыт ее решения.

В управлении с наибольшим риском связано решение стандартных проблем

В теории менеджмента к типам управленческих решений по характеру организации разработки относятся коллегиальные решения

Коллегиальные управленческие решения согласно теории менеджмента принимает Весь коллектив организации

Для повышения эффективности принимаемых управленческих решений в организации систематически должна проводиться проверка уровня автоматизации производства

Связи в структуре линейно-штабной организации формируются больше под воздействием отношений организации с потребителем (процессы), а не отношений между функциями.

В зависимости от того, насколько организация адаптивна к изменениям в окружении, выделяют два типа управления организацией эдхократические и органический типы.

В теории менеджмента организации по критерию взаимодействия с внешней средой классифицируются на органический и индивидуалистические типы.

Горизонтальные связи в структуре управления организацией являются одноуровневые и носят характер взаимного подчинения

В менеджменте полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другим подчиненным, называют функциональными

Под организационной структурой управления в менеджменте понимается Совокупность элементов системы управления и связей между ними

С повышением уровня управления в организации возрастает удельный вес заданий по менеджменту

Характерно определение цели и задачи, которая заключается в нахождении работников и стремление к максимальному увеличению прибыли рождение организации

Главной целью является систематический сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа, делегирование полномочий, удовлетворение потребностей работников зрелость организации

Главной целью является ускоренный рост, выживание за счет жесткого руководства, укрепление и захват части рынка, повышение зарплаты работников детство и юность организации

Главной целью является сохранение результатов и обеспечение стабильности старение организации

Главная цель состоит в обеспечении оживления по всем функциям: внедрение научной организации труда, совершенствование технологий возрождение организации

Со дружественное действие двух или нескольких подразделений закон синергии

Функционирование всех организационных элементов подчиняется общей цели закон композиции

Любая организация стремится сохранить себя как целая для того чтобы недопустить необоснованных перестроек, изменения границ и конфликтов закон самосохранения

Позволяет максимально реализовать возможности людей закон пропорциональности

Состоит из 3 факторов: становления, развития и угасания закон онтогенеза

Суть в своевременном получении информации и рациональном его использовании для достижения цели организации закон информированности

Организации, которые применимы к нестандартным и сложным работам, характерна высокая степень свободы в действиях работников эдхократическая

Бюджеты подразделений разрабатываются самими подразделениями, а руководство организации инвестирует средства в них и дает деньги взаймы многомерная

В основе такой организации лежит участие работников всех уровней ее управления партисипативная

В ней руководство вместо традиционного контроля занимается поддержкой усилий делающих бизнес предпринимательская

Является комбинацией всех новых видов организации организация, ориентированная на рынок

Взаимодействие менеджеров и рабочих на обучение и продвижение, оценка результатов труда, стимулирование их деятельности кадровый участок

Выступает в организации сильной устойчиво выживаемой в конкурентной борьбе структуры организационная культура

Включает в себя процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации финансовый участок

Охватывает процессы, которые связаны с реализацией продукции, выбор рынка сбыта маркетинговый участок

Изготовление продукта, снабжение организации сырьем и материалами, ведение складского хозяйства производственный участок

Включает в себя коммуникационные процессы, организационные структуры нормы, правила, процедуры, распределение прав и обязанностей организационный участок

Представлена опосредованным окружением и непосредственным окружением внешняя среда организации

Члены группы начинают узнавать друг друга, вырабатываются основные правила поведения в группе, связанные с достижением общей цели образование группы

На этой стадии члены группы выявляют различия между личными целями и общими стадия бури и шторма

К началу этой стадии завершается борьба за лидерство и устанавливается определенные правила стадия нормирования

Когда члены группы ощущают себя достаточно сплоченными, не допускается возникновение конфликтов стадия исполнения

Этим людям присуще общительность, восторженность, доброжелательность и одновременно легкое отношение к трудностям и неспособность доводить дело до конца гипертивный

Малообщительны, держат себя обособленно, вечно погружены в работу, окружение понимают их с трудом, но уважают как специалиста аустический

Настроение меняется в зависимости от обстоятельств легко и быстро, грубость приводит их к унынию, а похвала окрыляет лавильный

Для этих людей вся жизнь игра, стремятся к успеху, но зачастую не могут критически относится к себе и своим действиям демонстративный

Склонны к глубокому анализу информации и осмыслению фактов, нерешительны, не могут решать принципиальные проблемы прихоастенический

Характерно властолюбие, эгоизм, стремление показать себя, завоевать лидерское положение, злопамятны застревающий

Не самостоятельны, быстро теряются, опускают руки, очень легко поддаются чужому воздействию комфортный

Отсутствуют твердые внутренние принципы, недостаточно развиты чувство долга и ответственности, ленивы, стремятся к сиюминутному удовольствию неустойчивый

Для них характерны значительные перепады деловой активности и настроения, как правило, рекомендуются в консультанты с учетом их квалификации и профессионализма люди с циклоидным характером

Комфортность, сплоченность, взаимопомощь, создание команды качества, определяющие эффективность групповой деятельности

Особый вид деятельности, который предполагает наличие у субъектов этой деятельности определенное образа мышления, особого стиля и типа хозяйственного поведения предпринимательство

Обеспечение прибыльности деятельности предприятия конечная цель менеджмента

Включает в способность менеджера понимать перспективу организации в целом и представить себе общую картину будущего концептуальное мастерство

Включает в способность менеджера выбрать подходящий курс действий из двух и более альтернатив мастерство принятия решений

Способность правильно использовать научные подходы, технику и средства для решения управленческих проблем аналитическое мастерство

Способность менеджеров исполнять организационные правила предписанные в процессе производства, эффективно действовать в пределах ограниченного бюджета и координировать поток информации административное мастерство

Способность менеджеров передавать свои идеи и мнения другим, как в устной форме, так и в письменной коммуникативное мастерство

Способность менеджеров эффективно взаимодействовать с другими людьми как внутри фирмы так и вне её психологическое мастерство

Особая компетентность менеджера и специальные знания для исполнения задания с использованием технических средств техническое мастерство

Ряд руководящих должностей начиная с низких и заканчивая высокими иерархия

Определенное место для каждого лица и каждое лицо на своем месте порядок

Основное внимание сосредоточила на содержании работы, анализа конкретных трудовых операций и впервые поставила вопрос об отделении функций управления от чисто исполнительских функций школа научной организации труда

Создание универсальных принципов управления, предмет изучения – организация в целом административная школа управления

Стратегии и поведение оппонентов в конфликте стратегия ухода, уступка, компромиссная, нацеленная на сотрудничество

Столкновение противоположно направленных тенденций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединений, обусловленное различием взглядов, позиций и интересов конфликт

Способ разрешения конфликтов особый вид совместной деятельности двух или нескольких лиц, не связанных отношениями прямого подчинения, направленной на решение стоящих перед ними проблем переговоры

Комиссия по трудовым спорам обязана рассмотреть индивидуальный трудовой спор после дня подачи в течении 10 дней

Неурегулированные разногласия между работодателем и работниками по вопросам применения законов и иных нормативных актов, содержащих нормы трудового права, коллективного договора, соглашения, трудового договора называются индивидуальный трудовой спор

Подразумевает определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы общества со стороны действующих организаций и отдельных предприятий социальная ответственность

Принципы, отделяющие правильное поведение от неправильного этика

Организации предпринимают разные меры в целях повышения этичности поведения руководителей и работников, к таким мерам относятся: разработка этических нормативов, комитеты по этике, обучение этичному поведению

Нужды человека, особенностью которых является их объективная ограниченность с точки зрения удовлетворения: потребность;

Полномочия, передаваемые непосредственно от начальника к подчиненному и далее другому подчиненному: линейные полномочия;

Процесс, это такое управление людьми и использование материальных ценностей при котором цели предприятия достигаются наиболее гуманными, экономичными и рациональными путями: менеджмент;

Внутренне осознанное или неосознанное побуждение, определяющее поведение человека и направленное на удовлетворение его потребностей: стимул;

Стратегическое планирование начинается с: формулировки целей организации;

Объединил потребности человека в 3 группы: потребность существования, потребность роста и связи: Клейтон Альдерфер;

Автор теории приобретенных возможностей считал, что людям присущи 3 потребности: потребность в успехе, потребность принадлежности и власти: Дэвид Мак-Клелланд;

Причины конфликта:противоречивость организации как таковой, изменения, порождающие борьбу, неоднозначность регламентации, субъективные особенности людей

Наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия: конфликт

Метод преодоления часто сопровождается недозволенными силовыми приемами, запугиванием, шантажом и т.п.: насильственный

Последствия конфликта бывают:конструктивными и деструктивными

Трудовой спор рассматривается примирительной комиссией в трудовом арбитраже: коллективный трудовой спор

Данные переговоры предпочтительнее, так как осуществляется поиск оптимального решения, и каждая сторона выигрывает больше: рациональные;

При решении социальных программ используются различные подходы к их реализации: решение соц. программ реализуется при помощи своих сотрудников путем освобождения их от основной работы для выполнения общественных, некоторые предприятия в продукции, которой нуждается общество, дарят эту продукцию безвозмездно

Социальная ответственность предотвращает конфликтные ситуации между: организацией и обществом

По количеству лиц, принимающих, решение различают: единоначальные, коллегиальные решения, коллективные решения

Обязательство работника выполнять делегируемые ему задачи и отвечать за их удовлетворительное решение: ответственность;

Усвоение индивидом определенных групповых норм, привычек, ценностей: конформность

Условия, способствующие полной согласованности в действиях, мнениях планомерности и дисциплинарности действий в дружественном отношении друг другу: сплоченность

Качество, способствующее повышению эффективности совместной деятельности: взаимопомощь

Индивидуальный состав, величина группы, решаемы задачи через систему отношений, характеризующие уровень и ее социально- психологическое развитие:композиция

По основной цели коллективы подразделяются на производственные, учебные и военные

По размеру коллективы подразделяются на большие и малые

По своей сложности коллективы подразделяются на одноуровневые, двухуровневые, трехуровневые

Люди, которые придерживаются традиционной системы, включаю рабочую этику, уважение к другим людям, но не всегда способны управлять сложными и изменяющимися системами мастера

Люди, которые стремятся к власти, коллектив они рассматривают как конкурентов или врагов борцы с «джунглями»

Волевые и сильные руководители, стремятся к признанию со стороны окружающих, создают атмосферу сотрудничества и дружелюбия люди компании

Они рассматривают деловую жизнь и свою работу как своеобразную, любят рисковать «игроки»

Обладают организационными способностями, умеют работать с людьми и направлять их на достижение цели координаторы

Самый способный и талантливый член коллектива, но не способен реализовать предложенные им варианты решения проблем генератор идей

Самостоятельно творчески мыслить не в состоянии, но в силу глубоких знаний, опыта может объективно оценить идею контролер

Обладает широким взглядом направления, а поэтому при необходимости умеет увязать решение этой проблемы с другими задачами шлифовальщик

Самый активный член коллектива, увлекает своим примером окружающих и добивается выполнения поставленной цели энтузиаст

Посредник во внутренних и внешних отношениях, он придет внутреннее единство действиям членов коллектива искатель выгод

Добросовестно реализовывает, чужие идеи и нуждается в постоянном руководстве и поддержке исполнитель

Ни к чему не стремится, но готов всегда оказать содействие другим в работе и жизни вообще Помощник

Обычно порождаются в результате недостатков в организации и условиях трудового процесса конструктивный конфликт

Порождается чаще всего субъективными причинами, мешают работе коллективу деструктивный конфликт

Определяется официальное лицо в структуре управления которому подчиняются люди формальная власть

Власть должности и авторитета, когда подчиненные люди добровольно выполняют все задания реальная власть

Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказать власть принуждения

Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить какую-либо насущную потребность власть вознаграждения

Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволяют удовлетворит потребности экспертная власть

Характеристика и свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителей что они хотят быть такими же как влияющие эталонная власть

Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг подчиняться им традиционная власть

Сообщение, передаваемое руководителем подчиненному касающееся содержания его работы и результатов его деятельности:

Зависят в основном от стажа работы руководителя, и представляет собой выработку определенных управленческих стереотипов поведения распоряжение

Их обладатели могут давать советы, но они не обязательны для исполнения рекомендательные полномочия

Их обладатели имеют право от имени высшего руководства согласовывать деятельность отдельных субъектов управленческой структуры координационные полномочия

Источники:

http://pandia.ru/text/77/374/92685.php
http://infourok.ru/testi-po-discipline-menedzhment-blok-945114.html
http://studfiles.net/preview/5239685/