С точки зрения менеджмента объединения людей работающих в организации

^ 6.2. Управление человеком и управление группой

отношения научного руководителя и аспиранта

1. эксплуататор с ко — авторитарный стиль

2. благожелательно — авторитарный стиль

3. консультативно — демократический стиль

4. демократический стиль

посредством угроз, недостаточная коммуникабельность

2. менеджер относится к подчиненным снисходительно, по-

отечески, мотивация на основе вознаграждения, ограниченность

3. менеджеры советуются с подчиненными и стремятся

конструктивно использовать лучшие советы, мотивация

привлечением персонала к управлению, средние возможности

4. менеджеры полностью доверяют подчиненным, мотивация за

счет экономического вознаграждения, множество

коммуникативных связей и большие возможности групповой

работы

4. политическая культура

2. способность индивида решать творческие задачи

3. степень подверженности влиянию авторитетов

4. отношение к интересам общества, трудового коллектива и личности работника

созерцание

самоубеждение

руководителя относятся.

самоконтроль

самоубеждение

изучение рабочего времени по основным направлениям контактов

3. возможность разрастания конфликта

4. реакция на конфликтную ситуацию

5. управление конфликтом

при разрешении конфликта.

2. ограничение числа участников конфликта

3. анализ конфликта

4. разрешение конфликта

2. подготовка вариантов конкретных решений

3. создание необходимых организационных условий

4. осуществление самих переговоров

5. анализ результатов

компромисс

4. между личностью и группой

2. имеет тенденцию к расширению, приводит к дестабилизации

3. выражается в столкновении отдельных личностей или

4. связан с отстаиванием групповых и личностных (должностных)

интересов

бюрократическая культура

Обряд

цветовую гамму

работодатели

1. Стиль, который характеризуется поддержанием дистанции и подчеркиванием превосходства

2. Стиль, предусматривающий равноправие участников и неформализацию общения

3. Стиль, в котором характер общения определяется конкретной сложившейся ситуацией

1. Слушатель правильно оценивает ситуацию, создает атмосферу беседы и тем самым располагает собеседника к высказыванию

2. Слушатель своим внешним и внутренним безучастием к беседе вызывает у собеседника апатию и побуждает его к уклонению от основных идей беседы

3. Слушатель своим поведением не только закрывает себе доступ к пониманию собеседника, но и возбуждает у него негативные реакции, наталкивающие последнего на ответные негативные действия

3. агрессивный

методы усложняющихся задач

стимулирования персонала

_ создаются не распоряжениями и постановлениями руководства, а членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, увлечениями, привычками и т.п.

переподготовку и повышение квалификации рабочих,

специалистов и руководителей

используются.

методы усложняющихся задач

кадровые мероприятия

S: Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как:

+: сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем

-: реализацию совокупности общих и специальных функций управления

-: использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации

-: систему, основанную на разработке и реализации комплекса стратегических, тактических и оперативных целей управления

S: Под превентивным управлением в менеджменте понимается:

+: устранение возможности возникновения потенциальных проблем

-: поиск возможных управленческих проблем

-: устранение отклонений в процессе управления

-: изучение внутренних и внешних симптомов проблемы

S: К универсальным принципам управления, сформулированным А.Файолем, относится:

+: подчинение личных интересов интересам организации

-: проявление власти эксперта

-: личная культура руководителя

S: Один из основных принципов управления по Анри Файоля гласит: «Власть не отделима от »:

S: К основным задачам деятельности менеджера в организации относится:

+: поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения своих указаний

-:добиться устранения конкурентов на рынке труда экономическими методами

-:организовать выпуск собственной продукции по минимальным ценам

-:осуществлять контроль за четким соблюдением режима рабочего дня

S: Делегирование полномочий в теории менеджмента является составной частью процесса:

S: С повышением уровня управления удельный вес заданий по менеджменту… +: возрастает

-: сокращается до нуля

S: К общим закономерностям управления можно отнести:

-: закономерность преимущественной эффективности сознательного планомерного управления

-: закономерность больших затрат ресурсов для эффективного управления

-: закономерность преобладания управляемой системы над управляющей в организации

+: закономерность инерции управления

S: Информация об исполнении команд и состоянии объекта управления, поступающая объекта к субъекту управления, в менеджменте называется термином:

S: Набор поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению, организации и/или конкретной должности менеджера в теории менеджмента обозначается термином:

S: Атрибутом автократичного стиля управления является:

-:преобладание неформальных коммуникаций

S: Деловыми качествами, относящимися к организаторским способностям руководителя, не являются:

-: знание и умение использовать формы морального поощрения

+: знания и умение работать по приказу

-: способность своевременно оказаться в критической точке производстве работ и решить проблему на месте

-: способность повести за собой подчиненных при решении задач управления

S: Этичное управленческое поведение в теории менеджмента характеризуется как поведение, которое:

-: приемлемо для большинства людей

+: соответствует морали большей части общества

-: не противоречит концепции равных возможностей

S: На практике под термином лидерство чаще всего подразумевают ### лидерство:

S: Термин «партнерство» в теории менеджмента обозначает:

-:совместное участие в каком-либо процессе деятельности организации

+: объединение усилий для решения проблемы -: что партнер разделяет вашу точку зрения на данный вопрос и поддерживает ее в различных ситуациях

-: меньшую степень влияния на участников какого-либо процесса

S: Термин «власть» в теории менеджмента обозначает:

+: возможность влиять на поведение других лиц

-: поведение одного лица, которое вносит изменение в поведение другого

-: манеру поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации

-: наличие неофициальных источников информации в организации

S: Основным отличием искусства управления группой от искусства управления человеком вообще является необходимость:

+: учитывать интересы каждого члена группы

-: иметь управленческое образование

-: составлять план действий

S: Термином «коммуникационный процесс» в теории менеджмента принято обозначать:

-: систему обратной связи

S: К требованиям, предъявляемым к управленческой информации не относится:

S: Элементом эффективного коммуникационного процесса не является:

-:способ передачи информации

S: Процесс общения на основе мимики, жестов, взглядов называется ### коммуникацией ### :

S: Сбор, обработка, накопление, хранение, поиск и распространение информации в теории менеджмента обозначается термином:

S: Формализованность правил и процедур обмена информацией характерна для ### организации:

S: Повышению эффективности коммуникационного процесса в большей степени способствует:

+: регулирование информационных потоков

-: барьер коммуникационного процесса

S: К видам каналов информации в организации не относятся:

+: структурные подразделения по разработке, созданию и обработке документов

-: глобальные информационные сети

-: решения, распоряжения администрации

-: неофициальные источники информации в организации

S: Основным принципом эффективного использования информационных ресурсов сети Интернет в деятельности организации является:

-: авторитетность, репутация источника информации

-: форма, способ передачи информации

S: Для осуществления процесса мотивации наиболее существенны результаты ### контроля.

S: Система эффективного контроля должна обладать следующими характеристиками: своевременностью, гибкостью, простотой и ### :

-: многовариантностью методов и способов проведения контроля

S: Термин ### в теории менеджмента обозначает процесс, при помощи которого руководство получает информацию о состоянии дел по выполнению плана в ходе решения управленческих задач.

S: Предварительный контроль на конкретном участке ведения работ предусматривает предупреждение нарушений установленных правил ведения работ и предшествует процессу:

+: осуществления хозяйственных операций

-: анализа среды организации

-: установки производственного оборудования на данном участке

S: Задачами проведения текущего контроля в теории менеджмента не могут быть:

+:сопоставление итоговых фактических результатов с запланированными

-: выявление нарушений и нарушителей

-: проверка эффективности и оптимальности выбранного варианта действий

-: исследование морально-психологического климата в коллективе

S: В теории менеджмента термин «объект контроля» наиболее полно отражает совокупность понятий:

+:«персонал, процессы, ресурсы, структура организации»

-: «управляющая и управляемая подсистемы организации»

-: «внутренняя и внешняя среда организации»

S: Координационные действия по управлению производственно-хозяйственным механизмом в организации осуществляются посредством:

+: проведения совещаний, личных контактов между руководителями

-: вынесения решения соответствующих вопросов на общее собрание акционеров этой организации

-: внедрения эффективной системы премирования

-: снижения затрат на производство и реализацию продукции

S: К методам и способам координационных действий в теории менеджмента следует относить:

+: процессы согласования рабочих планов и графиков, внесения в них необходимых корректировок

-: сбор и анализ информации о состоянии внешней среды

-: разработка и апробация системы вознаграждения

-: прогнозирование и моделирование предполагаемых процессов

S: К целям координации и регулирования деятельности в организации не относится:

-: сопоставление ресурсов, возможностей и целей развития организации

-: установление взаимодействия в работе производственных подразделений, руководителей и специалистов

+: анализ использования ресурсов, достижения возможностей и целей развития организации

-: корректировка направления и скорости развития отдельных структурных подразделений

S: Координацию деятельности подразделений организации с точки зрения теории и практики менеджмента осуществляют менеджеры:

S: Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения применяется в тех случаях, когда:

+: имеется минимум информации о проблеме и установлены сжатые сроки

-: решение принимается на основе обширной цифровой информации, которая может быть легко формализована

-: в организации нет специалистов по рассматриваемой проблеме

-: есть возможность ориентироваться на уже апробированные варианты решения проблемы

S: Использование математических моделей в принятии управленческого решения позволяет дать ### характеристику проблемы и найти оптимальный вариант ее решения.

S: В тех случаях принятия управленческого решения, когда задача полностью или частично не поддается формализации и не может быть решена математическими методами, обычно применяются методы:

S: Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на:

+: коллективную выработку творческих идей

-: разработку детального алгоритма процесса решения проблемы

-: применение единоличной власти эксперта

-: выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциаций

S: В качестве экспертов при применении методов экспертных оценок в принятии управленческого решения не могут выступать лица, не обладающие:

+: специальными знаниями и опытом по проблеме

-: стажем работы более 10 лет в данной организации

-: ученой степенью в соответствующей области науки

-: определенным уровнем доверия по отношению друг к другу

S: Выдвижение предложений по решению проблемы во время мозгового штурма в процессе принятия управленческого решения не подразумевает:

-: внимания к высказываниям со стороны коллег

-: наличия специальных знаний у предлагающего их эксперта

S: Обмен мнениями по вопросу в соответствии с более или менее определенными правилами процедуры и привлечением всех ее участников в методологии принятия управленческого решения называется методом:

S: Содержательные теории мотивации основаны на анализе:

-: причины существования организации

-: категорий конкретного конечного состояния организации или желаемого результата ее деятельности

-: стратегии развития персонала

S: Процесс мотивации труда в организации не включает в себя:

-: сдельную оплату труда работников, временно привлеченных со стороны по контракту для выполнения конкретного вида и объема работ

S: Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации в теории менеджмента называется термином:

S: Теории мотивации в менеджменте подразделяются на две категории:

+: содержательные и процессуальные

-: сущностные и формальные

-: организационные и процессуальные

-: системные и процессуальные

S: В соответствии с теоpией мотивации Геpцбеpга, к гигиеническим факторам относятся:

+: отношения с коллегами

-: пpодвижение по службе

-: похвала на общем собрании перед коллегами

S: Новизна теоретических обобщений, сделанных в комплексной модели мотивации Портера-Лоулера заключается в том, что:

-: результативный труд ведет к удовлетворенности работников

-: удовлетворенность от совершенных трудовых действий повышает результативность труда работников

-: результативность труда растет при улучшении условий труда

-: результативность труда не зависит от удовлетворенности работников

S: Потребность во власти выделяется отдельно в теории мотивации:

S: Мотивация как комплекс мероприятий в процессе управления и организации персонала не вызывает с его стороны:

-: качественное выполнение работ

-: выполнение работ в больших объемах

S: К формам нематериального стимулирования относится:

S: К мотивам трудовой деятельности не относятся мотивы:

S: В состав управляющей подсистемы организации входят:

+: руководители и органы управления

-: социальная и экономическая подсистемы

-: производственная и экономическая подсистемы

-: элементы иерархии организации

S: К внешним ситуационным факторам, влияющим на качество функционирования организации, относятся:

S: Переменную, используемую для исследования среды организации, в менеджменте называют:

S: Атмосфера в коллективе организации, обычаи, нравы, ожидания сотрудников с точки зрения теории менеджмента в совокупности формируют:

-: факторы успеха организации

S: Под внешней средой организации понимается:

+: вся совокупность факторов, ее окружающих

-: группа организаций в той же отрасли

-: комплекс факторов ее окружающей среды

-: условия функционирования организации

S: Целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого, в теории менеджмента называется:

S: Совокупность стадий, которые проходит организация в период своего существования, называется:

+: жизненный цикл организации

S: Фирма, выполняющая для нашей организации заказы по оказанию рекламных услуг, относится к среде:

+: непосредственного делового окружения

S: Организации, работающие без четко определенных целей, правил и структур называются:

S: К составляющим внешней среды прямого воздействия не относятся:

+: специалисты службы снабжения

S: Организационная структура, позволяющая быстро приспосабливаться к меняющимся внешним условиям и изменению целевых установок, в менеджменте называется:

S: Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий называется ### полномочий.

S: Система связей и полномочий, объединяющая людей для достижения целей организации, в управлении называется термином:

S: Для небольшой фирмы, производящий один или несколько видов продукции или услуг, с точки зрения теории менеджмента наиболее приемлема ### организационная структура.

S: Большим дублированием функций управления характеризуется ### организационная структура:

S: Основными факторами формирования продуктовой организационной структуры являются:

+: виды товаров и услуг, производимых организацией

-: группы покупателей продукции организации

-: географические регионы деятельности организации

-: производственные и хозяйственные функции в организации

S: Права менеджера использовать определенные ресурсы организации, а также направлять усилия отдельных сотрудников на выполнение тех или иных задач являются сутью термина:

S: Функция менеджмента, имеющая целью сформировать управляющую и управляемую подсистемы, установить рациональные связи между ними, называется:

S: Согласно теории менеджмента полномочия бывают:

S: Под организационной структурой управления в менеджменте понимается:

+: упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого

-: иерархическая совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях взаимного подчинения

-: совокупность самостоятельных элементов, находящихся между собой в экономических взаимоотношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого

-: система взаимосвязанных производственных подразделений, ориентированных на достижение целей деятельности организации

S: Менеджмент- это:

+: управление людьми с целью получения прибыли

-: экономические отношения в сфере внешней деятельности хозяйствующих субъектов при взаимодействии зарубежными организациями

-: вид человеческой деятельности, направленный на поиск и удовлетворение нужд и потребностей потребителя путем обмена

-: достижение определенного результата или желаемого

S:Общие характеристики организации:

-: зависимость от внешней среды,

S: По уровню конкуренции рынки делятся на:

S: Французский ученый Файоль предложил ### принципов управления:

S: Школа человеческих отношений сформировалась в ###:

S: Вклад Макса Вебера в развитие управленческой мысли состоит в разработке:

+: теории бюрократического построения организации и системы управления

-: иерархической теории потребностей

-: двухфакторной теории мотивации

-: концепции человеческих отношений

S: Заслуга Элтона Мэйо заключается в том, что он:

-: впервые применил в управлении научные методы

-: сформулировал принципы построения идеальной (бюрократической) организации

-: создал иерархическую теорию потребностей получившую название «пирамида потребностей»

+: разработал теоретические основы концепции «человеческих отношений»

+: возглавил хоторнский эксперимент, заложивший основы современной социологии труда

S: Согласно теории ожидания В. Врума, стимул к эффективному и качественному труду работника зависит от сочетания трех факторов:

+: ожидания того, что усилия приведут к желаемому результату

+: ожидания того, что результаты повлекут за собой вознаграждение

+: ожидания того, что вознаграждения будут иметь достаточную ценность

S: К основным категориям менеджмента относятся:

+: субъекты и объекты

S: В список одиннадцати принципиальных ограничений менеджера по М. Вуддоку и Д. Френсису входят:

+: неумение управлять собой

-: неумение обращаться с оргтехникой

+: смутные личные цели

+: неумение составлять деловую документацию

S: Для модели управления «У» (по Д.М. Мак — Грегору) характерны:

-: постулат, что человек по природе ленив и безразличен к организационным нуждам

+: постулат, что люди способны принимать на себя ответственность , управлять своим поведением в организационных делах

-: поддержание субординации, разделение на управляющих и исполнителей,

+: исключительно контроль извне за поведением персонала

-: создание условий для того, чтобы люди могли достигать свои собственные цели

S: Американский социолог Мери Паркер Фоллетт первой:

+: определила менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц»

+: применила в управлении научные методы

+: выдвинула идею «участие рабочих в управлении»

-: предложила функциональный подход в управлении

-: сформулировала идею «конструктивного конфликта»

S: Чтобы избежать несправедливости, согласно теории С. Адамса, менеджер должен:

+: устанавливать размеры оплаты на основе объективной оценки

+: разъяснять сотрудникам принципы оплаты труда, чтобы каждый мог видеть за счет чего он может увеличить уровень своих доходов

Для направления «Менеджмент»

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ

по дисциплине «Теория менеджмента»

Для направления «Менеджмент»

Вариант 1

Укажите номер верного ответа. Тезис «рестрикционизм – это норма» ввел в науку «менеджмент»

2. Укажите номера верных ответов. В менеджменте к адаптивным организационным структурам управления относятся __________организационные структуры.

3. Заполните пропуск. Совокупность факторов ______ среды организации характеризуется такими особенностями как сложность, взаимосвязь, подвижность и неопределенность.

4. Укажите номер верного ответа. Английское слово «менеджмент» происходит от латинского слова «манус», которое на русском языке означает…

5. Укажите номер верного ответа. Согласно системному подходу к менеджменту, климатические условия для организации …

a. являются факторами микросреды;

b. являются факторами макросреды косвенного воздействия;

c. не являются фактором ни одной из сред организации;

d. являются фактором макросреды прямого воздействия.

6. Укажите номер верного ответа. Вклад школы науки управления в развитие теории и практики менеджмента заключается в …

a. создании системы научной организации труда, основанной на анализе процессов труда рабочих и их организации;

b. разработке универсальных принципов управления организацией;

c. разработке подходов к решению комплексных проблем управления с использованием экономико-математических методов;

d. обосновании необходимости изучения поведения человека в деятельности организации.

7. Укажите номер верного ответа. С точки зрения теории менеджмента организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде, называется …

8. Укажите номер верного ответа. Свойством организации, характеризующим ее как систему управления, является …

b. взаимосвязанность элементов

c. наличие дестабилизирующих факторов

9. Укажите номера верных ответов. Факторы, характеризующие менеджмент как искусство, включают …

a. социально-психологическую интуицию менеджера;

b. харизму менеджера;

c. наличие знаний в области юридических основ управления;

d. владение несколькими иностранными языками.

10. Соотнесите основные понятия менеджмента и их содержание

11. Соотнесите основные понятия менеджмента и их содержание.

12. Укажите номер верного ответа. Согласно теории менеджмента ___________ — это процесс определения внутриорганизационных целей и путей их достижения.

13. Укажите номер верного ответа. Координацию деятельности подразделений организации с точки зрения теории и практики менеджмента осуществляют менеджеры:

a. начальники цехов;

b. низшего звена;

c. сотрудники отдела кадров;

d. высшего звена.

14. Укажите номер верного ответа. Процесс определения отклонений результатов от запланированных величин относится к группе _________ функций управления.

Укажите номер верного ответа. Система нерегламентированных отношений членов организации называется?

a. неформальная подсистема;

b. формальная подсистема;

c. формально-неформальная подсистема;

d. непрофессиональная подсистема.

Укажите номер верного ответа. Логически взаимосвязанные отношения функциональных областей и уровней управления, отражающие разделение процесса труда, распределение заданий и руководство ими это?

a. организационная культура;

b. организационная структура;

d. разделение труда.

Укажите номер верного ответа. Какая из подсистем организации (по Г. Минцбергу) охватывает людей и отделы, занимающиеся получением и распределением ресурсов?

d. подсистема поддержки.

Укажите номер верного ответа. Организация снижает цены на производимый ею продукт. Какой из перечисленных факторов внешней среды мог в наибольшей степени повлиять на такое решение?

19. Укажите номер верного ответа. Закон синергии звучит как…?

a. совокупность частей системы несводимы в единое целое;

b. из общей совокупности частей системы нельзя выявить частных элементов, снижающих общую эффективность функционирования данной системы;

c. для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше;

d. каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы, находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении.

Укажите номер верного ответа. Одним из основных преимуществ матричной структуры является?

a. высокая степень гибкости и адаптивности;

b. стимулирование профессионализации;

c. длинная линия управления;

d. профессионализм всех членов организации.

Укажите номер верного ответа. Временная сеть организаций или групп, оперативно объединяющихся для решения определенных проблем или использования появляющихся возможностей называется?

a. матричная структура

b. виртуальная структура

c. дивизиональная структура

d. функциональная структура

Протокол от «29» августа 2012 г. № 16

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ

по дисциплине «Теория менеджмента»

Для направления «Менеджмент»

Вариант 2

1. Укажите номер верного ответа. К последователям Ф. Тейлора в истории менеджмента не относят:

2. Укажите номер верного ответа. Новое научное направление в менеджменте, выделившееся в результате Хоторнского эксперимента, основано на том положении, что:

a. разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата – залог повышения производительности труда;

b. человеческий фактор – основной элемент эффективности организации;

c. постоянное совершенствование технологических операций – залог эффективности организации;

d. работа по управлению – это определенная специальность.

3. Укажите номер верного ответа. Разработчиком пирамиды иерархии основных потребностей является:

a. Д. МакКлелланд;

4. Укажите номер верного ответа. Состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах относятся к ее внешней среде _____________ воздействия.

5. Укажите номер верного ответа. Согласно теории менеджмента среди принципов А. Файоля отсутствовал принцип …

a. Стабильности персонала

d. Нормирования операций.

6. Укажите номер верного ответа. С точки зрения теории менеджмента закон __________ утверждает, что жизнь любой организации состоит фаз становления, развития, угасания.

b. онтогенеза (развития);

7. Укажите номера верных ответов. В теории менеджмента основными факторами внешней среды косвенного воздействия являются следующие факторы:

a. общая экономическая ситуация;

c. социально-политическая ситуация;

d. средства массовой информации.

8. Установите соответствие между американской, японской, российской моделями менеджмента и их характеристиками по критерию «преобладающий стиль руководства»:

9. Установите соответствие между американской, японской, российской моделями менеджмента и их характеристиками по критерию «преобладающий тип управленческих решений»:

10. Укажите номер верного ответа. С точки зрения теории менеджмента исходный процесс всякой управленческой деятельности — …

a. разработка мотивационного комплекса трудовой деятельности;

d. бюджетное планирование.

11. Укажите номер верного ответа. Основными средствами осуществления предварительного контроля в теории менеджмента не могут быть:

a. анализ профессиональных знаний и навыков, необходимых для выполнения должностных обязанностей;

b. определение правил и процедур;

c. выявление нарушений и отклонений;

d. контроль используемых материальных ресурсов.

12. Укажите номер верного ответа. В менеджменте полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другими подчиненными, называют…

13. Заполните пропуск. Функция __________ необходима для достижения поставленных целей путем сопоставления фактически достигнутых и прогнозируемых результатов позволяет получить информацию, необходимую для внесения корректив в деятельность предприятия.

14. Укажите номер верного ответа. К основным видам управленческих функций не следует относить:

15. Укажите номер верного ответа. Согласно теории менеджмента ориентирами в осуществлении ____________ контроля являются коэффициенты ликвидности, устойчивости, доходности:

16. Укажите номер верного ответа. Необходимость планирования как общей функции менеджмента состоит в определении…

a. информационных потоков;

b. методов менеджмента;

c. принципов менеджмента;

d. конечных и промежуточных целей.

17. Укажите номер верного ответа. С точки зрения теории и практики менеджмента на этапе реализации функции организации руководство компании …

a. организует работников предприятия на выполнение их должностных обязанностей;

b. преподносит работникам «урок»;

c. формирует перечень индикаторов эффективности деятельности организации;

d. распределяет информационные потоки между подразделениями.

18. Укажите номер верного ответа. Отражает смысл создания и существования организации, ее роль и значение в окружающем мире …

19. Укажите номер верного ответа. Административные методы управления характеризуются…

a. обязательностью выполнения и дисциплинарными требованиями;

b. рационализацией трудовых процессов;

c. гибкостью в реагировании на внешние изменения;

d. стимулированием деятельности работников.

20. Укажите номер верного ответа. Ресурсным приоритетом для образовательного учреждения будут являться:

a. финансовые ресурсы;

b. материальные ресурсы;

c. природные ресурсы;

d. человеческие ресурсы.

21. Укажите номер верного ответа. Современные организационные концепции выделяют следующие уровни технологий:

a. производственная технология, управленческая технология, вспомогательная технология;

b. производственная технология, управленческая технология;

c. формальные и неформальные технологии;

d. централизованные и децентрализованные технологии.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ

по дисциплине «Теория менеджмента»

Вариант 3

1. Укажите номер верного ответа. В менеджменте некая группа может считаться организацией, если члены этой группы…

a. тесно связаны друг с другом;

b. намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели;

c. связаны друг с другом с помощью информационных потоков;

d. работают в одном офисе.

2. Укажите номер верного ответа. С точки зрения теории менеджмента наиболее корректным определением цели управления является…

a. результат, на достижение которого направлено управление;

b. желательное, необходимое и возможное состояние управляемой системы;

c. видение будущего, которое желательно достичь;

d. объективная тенденция развития организации.

3. Укажите номер верного ответа. Согласно теории менеджмента к социотехническим системам относятся(-ится)…

a. станки с программным управлением;

b. люди, участвующие в процессе производства;

d. компьютерные системы, заменяющие определенное число работников.

4. Укажите номер верного ответа. Годом признания менеджмента как науки считается…

5. Укажите номер верного ответа. Термин «менеджмент» («management») в теории менеджмента означает…

a. поиск и использование эффективных ресурсов;

b. управление социально-экономическими системами в условиях рынка;

c. рационалистическую парадигму управления организации;

d. жесткое администрирование.

6. Укажите номер верного ответа. С точки зрения теории менеджмента исследование неформальных групп в управлении было начато …

7. Укажите номер верного ответа. С точки зрения менеджмента объединения людей, работающих в организации, со сложным комплексом отношений между ними формируют _________ подсистему управления организацией.

8. Укажите номер верного ответа. Согласно теории менеджмента организацию как открытую систему характеризуют…

a. способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения;

b. обмен ресурсами с внешней средой;

c. сильное лидерство;

d. правильный подбор персонала.

9. Укажите номера верных ответов. Согласно теории менеджмента экономическая среда функционирования организации характеризуется такими показателями как:

a. общий уровень покупательской способности населения по России в целом и по регионам;

b. темп изменения численности населения;

c. число учреждений культурно — досугового типа;

d. удельный вес населения с доходами ниже прожиточного минимума.

10. Укажите номера верных ответов. Представителями школы научного менеджмента являются…

11. Укажите номера верных ответов. В менеджменте под термином «уровень самоуправления в организации» понимают организационный параметр …

a. характеризующий территориальное и функциональное разделение труда в организации;

b. характеризующий степень хозяйственной самостоятельности в финансовой возможности реализации решений;

c. позволяющий оценить свойства организации;

d. характеризующий степень административной автономности в принятии решений.

12. Укажите номер верного ответа. Точкой концентрации внимания _______________ теорий мотивации является динамика взаимодействия различных мотивов, то есть то как инициируется и направляется поведение человека.

13. Укажите номер верного ответа. Эффективность действующей организационной структуры управления в организации характеризуется:

a. уровнем объемов производства и размером заработной платы работников;

b. получением максимальной прибыли организации;

c. развитостью горизонтальных и вертикальных связей между звеньями и уровнями управления;

d. способностью усовершенствовать процесс диагностики проблем организации управления.

14. Укажите номер верного ответа. Процесс коммуникации двусторонним делает наличие:

15. Укажите номер верного ответа. Индикативное планирование с точки зрения его использования в управлении организацией носит _____________характер.

16. Укажите номер верного ответа. В теории менеджмента стремление быть лучшим в чем-либо, ориентация на высокие результаты и качество – это мотивация …

d. принадлежности к группе.

17. Заполните пропуск. В теории менеджмента под ___________ понимается передача задач управления и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение на основе использования полученных полномочий.

b. «маятником концентрации»;

18. Укажите номер верного ответа. Закрытая система – это система, которая…

1. характеризуется ответной реакцией фирмы на воздействие внешней среды;
2. имеет жесткие фиксированные границы, её действия не зависят от действий внешней среды и она является самообеспечивающейся;
3. характеризуется взаимодействием с внешней средой;
4. система, которую нельзя открыть

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ

по дисциплине «Теория менеджмента»

Вариант 4

1. Укажите номер верного ответа. Вклад школы научного управления в развитие теории и практики менеджмента заключается в…

a. разработке универсальных принципов управления организацией;

b. создании системы научной организации труда, основанной на анализе процессов труда рабочих и их организации;

c. разработке подходов к решению комплексных проблем управления с использованием экономико-математических методов;

d. обосновании необходимости изучения поведения человека в деятельности организации.

2. Укажите номер верного ответа. В теории менеджмента классической школой управления называют…

a. административную и школу научного управления в единстве;

b. школу научного управления;

c. школу психологии и человеческих отношений;

d. количественную школу управления.

3. Укажите номер верного ответа. Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводил…

4. Укажите номер верного ответа. Под субъектом управления в менеджменте понимается(-ются)…

a. совокупность подразделений организации;

b. управляющая подсистема;

c. направление бизнеса;

d. управляемая подсистема.

5. Укажите номер верного ответа. Организация как система управления в теории менеджмента должна отвечать основному требованию наличия…

a. штабных структурных групп и единиц;

b. административно-управленческого персонала;

c. стратегического плана;

d. не менее двух человек, цели (целей), совместного труда.

6. Укажите номера верных ответов. В группу невербальных средств общения входят:

d. послание по электронной почте.

7. Укажите номера верных ответов. В практике менеджмента современных организаций применяют следующие разработки школы научного управления…

a. расчет нормы управления (интервала контроля);

b. графики Г. Ганта для оперативного планирования;

c. метод кафетерия для стимулирования работников;

d. инструктирование работников.

8. Укажите номер верного ответа. Абрахам Маслоу расположил потребности в следующей последовательности:

a. физиологические, безопасности, причастности, признания, самовыражения;

b. физиологические, причастности, признания, безопасности, самовыражения;

c. признания, причастности, физиологические, безопасности, самовыражения;

d. физиологические, признания, безопасности, самовыражения, причастности.

9. Укажите номера верных ответов. Представителями школы научного менеджмента не являются…

10. Укажите номер верного ответа. Скелет организации, схема должностей и подразделений, на основе которой строятся формальные отношения между людьми в организации – это:

a. организационная культура;

b. организационный дизайн;

c. организационный порядок;

d. организационная структура.

11.Установите соответствие между понятиями «менеджмент» и «управление» и их определениями:

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ

по дисциплине «Теория менеджмента»

для направления «Менеджмент»

Вариант 1

Последнее изменение этой страницы: 2016-07-14; Нарушение авторского права страницы