С психологической точки зрения контроль это

Контроль — это прежде всего надзор, наблюдение с целью проверки; это комплекс мероприятий, важнейшее средство, механизм любой системы управления.

Причем контроль — не только заключительный этап управления, он включен во все функции управления, связывает все его этапы, подчиняет их достижению цели.

Принципами эффективного контроля являются:

• • стратегическая направленность контроля, которая диктует необходимость его соответствия общим целям организации, его нацеленности не на отдельные нормативы, а на главный, конечный результат деятельности организации;
• • своевременность, оперативность, систематичность контроля. Исполнители должны быть осведомлены о сроках контроля, которые должны определяться самим содержанием деятельности. Так, итоги деятельности торговой организации могут подводиться ежедневно, а для научно-исследовательского института должна быть установлена другая периодичность контроля;
• • понятность контрольных мероприятий достаточно проста для исполнителей. В этом случае контроль может стать дополнительным стимулом трудовой активности работников, поскольку они будут заранее знать, какие именно стороны их деятельности станут объектом проверки. Степень сложности контроля должна соответствовать содержанию деятельности организации, отдельного работника;
• • экономичность контроля, т.е. затраты на него должны соответствовать его эффективности. Превышение первого над вторым — явный показатель неэффективности контроля;
• • объективность контроля, для чего при его проведении следует использовать точные количественные показатели. Итоги контрольных мероприятий должны определяться именно этими показателями, а не субъективным мнением контролеров;
• • контроль не должен быть чрезмерным, всеохватывающим, тотальным, поскольку это вызовет сковывание инициативы работников и тем самым повредит общему делу;
• • позитивность контроля, т.е. он должен не только выявлять промахи и недостатки, но и отмечать достижения и успехи.

Общая организация контрольных мероприятий должна соответствовать сложившемуся в данной организации стилю руководства, служить его логическим продолжением. О различных стилях руководства речь пойдет в следующей главе.

Немецкие исследователи В. Зигерт и Л. Ланг в книге «Руководить без конфликтов» утверждают, что есть только одна задача выше рангом — постановка целей. Контроль является совершенно необходимым по таким причинам:

1. Исчезает неопределенность. Никакие тщательно разработанные планы и программы действий не могут учесть все и все возможные осложнения и обстоятельства. Контроль нужен для того, чтобы, корректируя решение задачи, устранять или уменьшать неопределенность.

2. Появляется возможность предвидеть кризисные ситуации. Ошибки и мелкие нерешенные вопросы, которые есть всегда, порой так многочисленны, что превышают критическую массу. Конечно, это происходит в том случае, если их не решать. Так вот, контроль позволяет фиксировать и исправлять ошибки до того, как их последствия приведут к кризису.

3. Выявляются не только и не столько ошибки, сколько успехи. Он позволяет определить, какие именно направления деятельности наиболее перспективны.

эффективный контроль — золотая середина между «тотальным контролем» и «бесконтрольностью». Каждый менеджер находит свое место между этими полюсами. Для того чтобы, хотя бы частично, облегчить эту задачу, рассмотрим психологические последствия и тотального контроля, и бесконтрольности. Оба эти явления можно рассматривать в некотором смысле как симптомы неблагополучия в вашей фирме, организации, подразделении.

проблема баланса. Ведь эффективный контроль — золотая середина между «тотальным контролем» и «бесконтрольностью». Каждый менеджер находит свое место между этими полюсами. Для того чтобы, хотя бы частично, облегчить эту задачу, рассмотрим психологические последствия и тотального контроля, и бесконтрольности. Оба эти явления можно рассматривать в некотором смысле как симптомы неблагополучия в вашей фирме, организации, подразделении.

Итак, бесконтрольность очень часто порождает апатию и даже, как ни странно, жалобы и недовольство со стороны подчиненных. Ничего удивительного в этом нет, негативная реакция людей легко объясняется психологически.

Другая крайность, другой полюс — это тотальный контроль. Склонность к тотальному контролю — весьма распространенная среди управленцев болезнь. Она заразна, несмотря на очевидную объективную невозможность контролировать все и всех. Кроме бессмысленной потери времени руководителем, тотальный контроль порождает такие явления, как постоянный страх, чувство вины и раздражение. А это ни в коей степени не способствует качественной работе. Если вы хотите, чтобы все свои силы ваши сотрудники направляли на то, чтобы скрыть свои ошибки, а не на то, чтобы их исправить, используйте тотальный контроль. Если вы хотите разорить своего конкурента и внести раздор в его коллектив, сделайте так, чтобы он стал использовать тотальный контроль.

Как же все-таки удержаться от крайностей при осуществлении контроля? Вот несколько простых советов, которые помогут вам это сделать.

Воспринимайте контроль не как вид воздействия на вашего подчиненного, а как вид взаимодействия с ним, в котором нуждаетесь вы оба.

Контроль есть взаимодействие между людьми на основе знания реального положения вещей и для знания реального положения вещей. Осуществляя его, полезно задавать себе два предварительных вопроса:

Знаю ли я реальное положение вещей (не ввели ли меня в заблуждение по поводу того, как идут дела).

Как лучше построить взаимодействие с тем (теми), кого я контролирую?

Контроль — это взаимодействие между людьми, один из которых (подчиненный) имеет право на ошибку, а другой (руководитель) — нет. Не «поймать», «схватить», «уличить», а выяснить и помочь — в этом психологическая суть и смысл контроля как управленческого действия.

Психологические аспекты функции контроля.

Контроль предусматривает наблюдение за процессом управления, оценки результатов, соотнесение их с определенной целью. В психологическом аспекте он является особым видом деятельности, связанным с оказанием своевременной помощи сотрудникам, принятие при необходимости соответствующих мер с целью достижения управленческой цели руководителем и всеми подчиненными (одобрения, поощрения и т.д.).
Нередко руководители очень упрощенно понимают психологические особенности контроля, сводя свою деятельность до того, чтобы убедить подчиненных в неправильности их действий и соответственно наказать. Но негативная мотивация не способствует продуктивной работе: подчиненные или пытаются избежать неуспеха, наказание, что порождает в них негативные эмоции, или привыкают к наказанию, что существенно снижает его действие и общий уровень работы подчиненных.
Для того чтобы контроль руководителя за действиями сотрудников способствовал повышению эффективности деятельности организации, он должен отвечать следующим требованиям:
— объективность оценки деятельности сотрудников (оценивая деятельность персонала, руководитель должен пользоваться ее конкретными показателями, а не своими симпатиями и антипатиями);
— гибкость в отношении к работников (учет их индивидуальных и психологических особенностей);
— соблюдение законности (субъект управления должен действовать в пределах предоставленных ему прав и полномочий);
— доступность и понятность для объектов, которых контролируют (требования руководителя должны быть понятными и обоснованными);
— гласность (обеспечение тех, кого проверяют, исчерпывающей информацией);
— действенность (предусматривает не только выяснение состояния объекта контроля, но и своевременную помощь подчиненным);
— ориентация на конечные результаты, на достижение поставленной цели (контроль не должен сосредотачиваться на мелочах, что отвлекает внимание сотрудников от главного);
— обеспечение обратной связи (предусматривает поступления информации от исполнителей);
— гуманное отношение к сотрудников (контроль не должен исключать учета их потребностей, положительных побуждений);
— непрерывность и регулярность контроля (работники, зная, что результаты их работы подлежат неукоснительному контроля, пытаются действовать согласованно, системно);
— сосредоточение внимания не на прошлом, а на будущем (целесообразность контролировать не то, что произошло, а то, что может произойти). Лучше знать о вероятную ошибку, чем обнаружить ее тогда, когда она произошла, поскольку на будущее повлиять можно, а прошлого уже не переделать;
— обеспечение самоконтроля (умение руководителя контролировать собственные действия, эмоции, оценивать подчиненных за их поведением абстрагировано от эмоционального отношения к ним).
С точки зрения психологии управления контроль предполагает выяснение и анализ психологических и социально-психологических факторов достижения (недостижения) намеченной цели и на этой основе разработку, внедрение системы корректирующих действий с целью достижения желаемого результата. Психологический аспект контроля пронизывает всю контрольную функцию управления, главная цель которой — способствовать сближению фактических и желательных результатов работ.
Контроль охватывает финансово-бюджетную сферу, операции и качество, информационную систему предприятия. К подсистем контроля относятся: технологические процессы; качество продукции и труда; соблюдение действующего законодательства, реализация отдельных задач, этапов, направлений, стратегических программ и планов; выполнение решений, указаний, приказов, распоряжений высшего руководства организации; соблюдение установленных финансово-экономических параметров функционирования предприятия и т.д.
Благодаря контроля руководитель имеет возможность своевременно выявить недостатки и проблемы в работе подчиненных, предусматривать и осуществлять мероприятия по их устранению. Конечно, надеяться на всеохватность предотвращения будущим ошибкам, особенно если речь идет о человеческом факторе, невозможно. И, зная личностные качества и свойства работников, можно предвидеть степень и особенности их ошибок. В связи с этим важными являются меры действия, направленные на недопущение ошибок.
Реализация руководителями контрольных функций часто связана с ограничением личной инициативы, индивидуальных особенностей работников. Такие ограничения проявляются в форме «борьбы с произволом», «корпоративного духа», «стереотипизации».
Стереотипизация(греч. stereos — твердый и typos — отпечаток), как правило, оказывается у руководителя как стереотип мышления: познания, восприятия и оценивания подчиненного на основании личного опыта. Это дает ему возможность сократить время для выяснения и реагирования на управленческие ситуации, но сделанные при таких условиях выводы могут быть ошибочными, неполными, субъективными, что повлечет и неадекватные действия. Один и тот же проявление стереотипа при одних условиях будет истинным, других — ложным, а значит и неэффективным для решения задач контроля. Чрезвычайно опасные устаревшие стереотипы мышления блокируют восприятия новых идей.
Контроль сопровождает каждую управленческую операцию, нуждается в высококвалифицированных работников. Задача руководителя заключается в умелом организации деятельности этой группы, четком взаимодействии с ней, что является залогом эффективной ее деятельности.
Качество контроля зависит от осведомленности руководителя. Руководитель эффективно осуществляет контрольную функцию, если обладает четкой, значимой, необходимой и своевременной информацией. Без этого невозможно контролировать общее состояние дел в организации, обеспечить устойчивый взаимосвязь руководителя с сотрудниками, связи фирмы с поставщиками и потребителями. Исчерпывающая информация о потребности потребителей, является предпосылкой эффективной стратегии, конкурентоспособности товаров на рынке. Руководители, которые умеют хорошо управлять информационными системами, много проблем решают одновременно. А главное — учитывают потребности и запросы людей (подчиненных, поставщиков, потребителей и т.д.). Большое значение с точки зрения психологии управления имеет социальная информация и умение руководителей ею пользоваться в оценивании деятельности подчиненных.

Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим.

Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰).

Понятие локуса контроля в психологии

Одним из важнейших психологических понятий, характеризующих поведение человека, является понятие локуса контроля. Оно было введено Джулианом Роттером в 1954 году в рамках социальной психологии.

Локус контроль личности определяется тем, какие факторы она считает наиболее сильно влияющими на результат своей деятельности — внутренние (то есть, самостоятельные действия и суждения) или внешние (факторы окружения). Другими словами, тем, считает ли себя человек ответственным за происходящее с ним. Соответственно, первый тип людей называют интерналами (от лат. internus — внутренний), а второй — экстерналами (от лат. external — внешний). Рассмотрим эти типы подробнее.

Внутренний локус контроля

Как уже было сказано, обладатели внутреннего локуса контроля считают, что результат их действий почти полностью зависит от них. Например, если такой человек получит выговор или штраф на работе из-за своей ошибки, он не станет утверждать, что условия для работы были неподходящими, начальник несправедлив, а звезды не так сошлись. Напротив, он поймет, что допустил промах и постарается не повторять этого в будущем. Что же характеризует таких людей? В общих чертах, это:

• Внимание к окружению и внешней информации, ее объективный анализ. Опора на реальные факты позволяет действовать эффективно.
• Способность заметить попытки внешнего влияния, навязывания чужого мнения или образа мыслей.
• Стремление к саморазвитию и взаимовыгодному обмену с окружающими.
• Понимание своих преимуществ и недостатков, адекватная самооценка.

Как можно заметить, внутренний локус контроля во многом соответствует представлениям о зрелой личности.

Именно зрелый человек отдает себе отчет в своих действиях и самостоятельно устанавливает для себя ориентиры в жизни.

Это во многом определяет более высокое ее качество, так как правильно настроенный локус контроля мотивирует к осознанной деятельности, направляет на конкретный результат. Человек становится способным отказаться от сиюминутных удовольствий ради собственной цели, которая принесет ему намного больше. При этом имеются в виду не простые фантазии, а реальные шаги в выбранном направлении.

Подобная тенденция прослеживается в большинстве жизненных сфер интерналов, например, они способны сознательно выбирать свой круг общения, отказаться от вредных привычек, проявлять уместную инициативу на работе, отстаивать свои права и многое другое.

Внешний локус контроля

Что же касается внешнего локуса контроля, то здесь наблюдается некое подобие фатализма, то есть упования на судьбу. Люди с внешним локусом контроля чаще всего считают, что их деятельность зависит от удачи, от случая. Естественно, такой подход нередко приводит к разочарованию, ведь если от человека ничего не зависит, вряд ли он станет даже пытаться что-то изменить. Подобное происходит из-за того, что локус контроля настроен неправильно, внимание человека направлено не туда, и, соответственно, его действия не приносят желаемого результата. Людей с внешним локусом контроля может характеризовать следующее:

• Перекладывание ответственности на других людей или условия среды.
• Равнодушие к результативности своих действий.
• Отсутствие попыток и стремлений изменить то, что не устраивает.
• Невнимательность к себе и окружающим.

Как несложно догадаться, такие качества не способствуют положительным изменениям в жизни, и человек может годами находиться в неблагоприятных для личности условиях, без всякой надежды на улучшение. Экстерналы, как правило, не склонны к планированию либо никак не могут приступить к реализации своих решений.

Часто их верным спутником становится тревожность, неуверенность, они эмоционально нестабильны и не знают, чего хотят. Помимо этого, важно отметить, что экстерналы конформны, то есть сильно зависят от мнения окружающих и с трудом высказывают свое собственное, даже если уверены в нем. В связи с этим у них могут возникать сложности с выполнением самостоятельных действий в непривычной обстановке, будь то новая ситуация на работе или в личной жизни.

Смена локуса

Заметим, что психология наиболее эффективно работает с отдельно взятой ситуацией, так как у каждого человека она индивидуальна. В данной статье для наглядности приведены крайние положения локуса контроля. В реальности его влияние может различаться по силе в зависимости от множества факторов. Ведь что такое локус контроля? Это осознанность личности, манера человека направлять свое внимание.

Если возникает необходимость перемен, то путем систематических шагов можно перенастроить локус.

Для этого необходимо начать анализ своих действий, мыслей и решений, попытаться обнаружить свои настоящие желания и следовать им. Если постараться объективно оценить свои знания и навыки, а также текущее окружение, то появится больше уверенности, а это — одно из главных условий настоящих изменений.

Психологические аспекты контроля как управленческого действия

I.Контроль и управление. Психологическая сущность управленческого

II. Виды контроля.

III.Ошибки контроля и их последствия.

I. Какое место занимает контроль в системе управленческих действий? Немецкие исследователи В. Зигерт и Л. Ланг в книге «Руководить без конфликтов» утверждают, что есть только одна задача выше рангом — постановка целей. Во многом это действительно так, но мне кажется, что более уместно в данном случае говорить о стратегической и тактической значимости управленческих действий. С этой точки зрения, действия по постановке целей (целеполагание) наиболее важны стратегически, а мотивация и контроль — тактически.

Контроль является совершенно необходимым по таким причинам:

1. Исчезает неопределенность. Никакие тщательно разработанные планы и программы действий не могут учесть все и все возможные осложнения и обстоятельства! Контроль нужен для того, чтобы, корректируя решение
задачи, устранять или уменьшать неопределенность.

2. Появляется возможность предвидеть кризисные ситуации. Ошибки и мелкие нерешенные вопросы, которые есть всегда, порой так многочисленны, что превышаются критическую массу. Конечно, это происходит в том случае, если их не решать. Так вот, контроль позволяет фиксировать и исправлять ошибки до того, как их последствия приведут к кризису.

3. Выявляются не только и не столько ошибки, сколько
успехи. Он позволяет определить, какие именно направления деятельности наиболее перспективны.

Что такое «управленческий контроль»? Существует классическое определение: контроль — это сравнение того, что есть, с тем, что должно быть. Все виды и типы контроля, о которых мы будем говорить, «подпадают» под это общее определение. Но психологическую сущность контроля оно не отражает. Поэтому остановимся на данном вопросе и попытаемся сформулировать психологическую сущность в виде некоторых проблем и рекомендаций.

Во-первых, контроль как управленческое (или шире как социальное) действие не пользуется любовью как со стороны контролируемых, так и со стороны контролирующих. Разумеется, я не имею в виду патологические случаи, когда все управление сводится к контролю, чем грешат некоторые горе-руководители). А общая нелюбовь психологически сближает людей, делая контроль проформой. Во-вторых, если контроль — это сравнение того, что есть, с тем, что должно быть, значит, контролировать может только человек, который знает, что должно быть. Он доводит это до сведения подчиненных. И, конечно, он имеет достоверную информацию о состоянии дела, то есть знает, что есть. Из этого следует один очень важный вывод: своевременная подсказка, совет, информирование и корректирование действий сотрудников с учетом их права на ошибку есть несомненная услуга, которую шеф оказывает своим подчиненным. И это сближает людей, но уже не в негативном (нелюбовь к контролю), а в позитивном смысле.

И еще одна немаловажная проблема — проблема баланса. Ведь эффективный контроль — золотая середина между «тотальным контролем» и «бесконтрольностью». Каждый менеджер находит свое место между этими полюсами. Конечно, здесь возможен крен в ту или иную сторону, и он зависит от /многих условий: от коллектива, от самого руководителя, от особенностей ситуации и т. д. И все-таки искать золотую середину приходится. Для того чтобы, хотя бы частично, облегчить эту задачу, рассмотрим психологические последствия и тотального контроля, и бесконтрольности. Оба эти явления можно рассматривать в некотором смысле как симптомы неблагополучия в вашей фирме, организации, подразделении.

Итак, бесконтрольность очень часто порождает апатию и даже, как ни странно, жалобы и недовольство со стороны подчиненных. Ничего удивительного в этом нет, негативная реакция людей легко объясняется психологически. Большинство из них рассуждает так. Если меня не контролируют, значит:

¨ моя работа неважна, второстепенна;

¨ нет критериев, по которым я мог бы оценивать работу;

¨ я не знаю, правильно ли я выполняю работу

И, наконец, если меня не контролируют постоянно, значит, проконтролируют неожиданно и неизвестно когда. Что, кроме апатии и недовольства, может стать следствием таких рассуждений? Какую еще реакцию можно ожидать в ситуации бесконтрольности? Хотелось бы сказать два слова об одной управленческой ошибке, а именно, когда отсутствие контроля объясняется как доверие подчиненным! Спору нет, доверять надо. Однако и проверять тоже. И, кроме того, следует помнить, что контроль — это не только проверка, но и помощь, корректировка и совет. Если он правильно организован, то является средством выражения доверия руководителя подчиненному; подчеркиваю: именно контроль, а не бесконтрольность! Если вы опасаетесь, что контроль с вашей стороны будет истолкован как проявление недоверия, я рекомендую в разговоре с подчиненным, которому вы делегировали какие-то полномочия ясно спросить, какие формы контроля он предпочел бы при выполнении данного задания?

Другая крайность, другой полюс — это тотальный контроль. Склонность к тотальному контролю — весьма распространенная среди управленцев болезнь. Она заразна, несмотря на очевидную объективную невозможности контролировать все и всех. Кроме бессмысленной потери времени руководителем, тотальный контроль порождает такие явления, как постоянный страх, чувство вины и раздражение. А это ни в коей степени не способствует качественной работе. Если вы хотите, чтобы все свои силья ваши сотрудники направляли на то, чтобы скрыть свои ошибки, а не на то, чтобы их исправить, используйте тотальный контроль. Если вы хотите разорить своего конкурента и внести раздор в его коллектив, сделайте так, чтобы он стал использовать тотальный контроль.

Как же все-таки удержаться от крайностей при осуществлении контроля? Вот несколько простых советов, которые помогут вам это сделать.

1.Воспринимайте контроль не как вид воздействия на вашего подчиненного, а как вид взаимодействия с ним, в котором нуждаетесь вы оба.

2.Контроль есть взаимодействие между людьми на основе знания реального положения вещей и для знаний реального положения вещей. Осуществляя его, полезно задавать себе два предварительных вопроса:

а) Знаю ли я реальное положение вещей (не ввели ли меня в заблуждение по поводу того, как идут дела).

б) Как лучше построить взаимодействие с тем (теми), кого я контролирую?

Возможно, что эти советы помогут вам выработать свой стиль контроля. Помните: контроль — это взаимодействие между людьми, один из которых (подчиненный) имеет право на ошибку, а другой (руководитель) — нет. Не «поймать», «схватить», «уличить», а выяснить и помочь — в этом психологическая суть и смысл контроля как управленческого действия.

II. Существует несколько общеизвестных классификаций контроля. Например, широко известен так называемый «контрольный трезубец», в котором выделяются:

1.Предварительный контроль, ведущийся еще до начала работы. Это договоры, должностные инструкции и служебные правила разного рода.

2.Текущий контроль, то есть измерение результатов работы, обратная связь и корректировка действий.

3.Заключительный контроль, то есть фиксация итоговых результатов, оценка и санкции (поощрение или наказание).

Эта схема, кстати сказать, очень распространенная, все-таки в большей степени может рассматриваться как схема оперативного контроля, носящего тактический характер. Обратимся поэтому к другой, тоже достаточно хорошо известной классификации. Речь идет о двух системах контроля. Одна называется «система внешнего контроля», другая — «система внутреннего стимулирования».

С точки зрения авторов данной классификации, контроль может быть реализован в рамках одной из данных систем.

Система внешнего

Дата добавления: 2018-05-13 ; просмотров: 237 ; ЗАКАЗАТЬ РАБОТУ

Психологический контроль

Психологический контроль – это специальная ориентация и использование методов психологии для оценки тех психических явлений (качеств) спортсменов или спортивных групп, от которых зависит успех спортивной деятельности.

В данном случае имеется в виду использование методов психологии для распознавания возможностей спортсмена вообще при занятии данным видом спорта (проблема отбора), в конкретном тренировочном цикле, занятии или соревнованиях.

Задачи психологического контроля – изучение спортсмена и его возможностей в определенных условиях спортивной деятельности:

1) особенности проявления и развития психических процессов;

2) психические состояния (актуальные и доминирующие);

3) свойства личности;

4) социально-психологические особенности деятельности.

Цель контроля – определить индивидуальные особенности личности спортсмена, указывающие на способность или ограниченную возможность в достижении высокого уровня спортивного мастерства. Результаты психодиагностики могут быть использованы как для коррекции и индивидуализации подготовки спортсменов, так и для спортивного отбора.

Психологический контроль дает возможность составить психологический портрет спортсмена и выработать программу психологической коррекции поведения.

Самоконтроль

Самоконтроль – систематические наблюдения за состоянием своего здоровья, самочувствием, физическим развитием и физической подготовкой и их изменениями под влиянием регулярных занятий упражнениями и спортом.

Цель самоконтроля – самостоятельные регулярные наблюдения простыми и доступными способами за физическим развитием, состоянием своего организма, влиянием на него физической нагрузки.

1) расширить знания о физическом развитии;

2) приобрести навыки в оценивании психофизической подготовки;

3) ознакомиться с простейшими доступными методиками самоконтроля;

4) определить уровень физического развития, тренированности и здоровья, чтобы корректировать нагрузку при занятиях физической культурой и спортом.

Самоконтроль позволяет своевременно выявить неблагоприятные воздействия физических упражнений на организм. Основные методики самоконтроля – инструментальные и визуальные. С их помощью спортсмен наблюдает за личной гигиеной, режимом дня, содержанием и порядком питания, весовым режимом, за оптимальным использованием естественных факторов природы, закаливающих и восстанавливающих процедур для повышения работоспособности.

Наиболее удобная форма самоконтроля – это ведение специального дневника. Дневник самоконтроля служит для учёта самостоятельных занятий физкультурой и спортом, а также регистрации антропометрических изменений, показателей, функциональных проб и контрольных испытаний физической подготовленности, контроля выполнения недельного двигательного режима.

Показатели самоконтроля условно можно разделить на две группы:

1. Субъективные, к этим показателям можно отнести самочувствие, сон, аппетит, умственная и физическая работоспособность, положительные и отрицательные эмоции. Самочувствие после занятий физическими упражнениями должно быть бодрым, настроение хорошим, занимающийся не должен чувствовать головной боли, разбитости и ощущения переутомления. При наличии сильного дискомфорта следует прекратить занятия и обратиться за консультацией к специалистам.

2. Объективные, т.е. показатели, которые можно измерить (результаты педагогических тестов, морфофункциональные показатели, оценка реакции сердечно-сосудистой системы и др.).

Регулярное ведение дневника даёт возможность определить эффективность занятий, средства и методы, оптимальное планирование величины и интенсивности физической нагрузки и отдыха в отдельном занятии.

В дневнике также следует отмечать случаи нарушение режима и то, как они отражаются на занятиях и общей работоспособности.

Дата добавления: 2017-08-01 ; просмотров: 793 ; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ

Всемогущий контроль — восприятие себя как причины всего, что происходит в мире (защитный механизм)

Всемогущий контроль — психический процесс, относимый к механизмам психологической защиты. Заключается в бессознательной убеждённости человека в том, что он способен всё контролировать. Естественным следствием такой убеждённости является ощущение человеком ответственности за всё вокруг и чувство вины, возникающее если что-либо выходит из-под его контроля.

Эгоцентризм — неспособность или нежелание индивида рассматривать иную, нежели его собственная, точку зрения как заслуживающую внимания. Восприятие своей точки зрения как единственной существующей. Термин введён в психологию Жаном Пиаже для описания особенностей мышления, характерного для детей в возрасте до 8—10 лет.По различным причинам такая особенность мышления в разной степени выраженности может сохраняться и в более зрелом возрасте.

Жан Пиаже в своих книгах описывает несколько проведённых им экспериментов, демонстрирующих детский эгоцентризм. Например:

• Эксперимент с игрушкой и горой. Ребёнку тщательно, со всех сторон показывают ландшафт в миниатюре, изображающий гору с домиками, деревьями и пр. После этого его сажают на стул перед этим ландшафтом и просят описать, что он видит. Ребёнок описывает ту часть «горы», которая ему видна. После этого, с противоположной стороны «горы», сажают на стул игрушку, и ребёнка теперь просят описать, что видит игрушка. Несмотря на очевидное взрослому различие между тем, что видно со стула ребёнка и тем, что видно со стула игрушки, ребёнок повторяет описание, данное в первый раз. Результат был интерпретирован Пиаже как неспособность ребёнка представить себя на месте игрушки.
• Другой эксперимент заключался в том, что ребёнку последовательно задавалось два вопроса: первый — сколько у него братьев и сестёр, второй — сколько сестёр и братьев у его брата или сестры. Ответ на второй вопрос был на одного человека меньше, чем на первый. Это было интерпретировано как то, что ребёнок не считает себя «братом или сестрой», то есть не осознаёт, что может не быть центральным объектом.

Ощущение всемогущего контроля, как и в детстве, защищает нас от ощущения беззащитности, неспособности контролировать свою жизнь. Этот механизм может проявляться в виде всевозможных суеверий и ритуалов, создающих впечатление способности предсказать или изменить своё будущее там, где реального контроля нет. Возможны и более «прямолинейные» попытки контролировать свою жизнь, оказывая давление на людей или даже совершая вполне рациональные поступки. Как бы то ни было, спасаясь с помощью «всемогущего контроля» от ощущения беспомощности, человек придерживается нереалистичной и неосознаваемой фантазии о своей (по крайней мере потенциальной) способности полностью контролировать свою жизнь и всё, что её касается.

Очевидно, что даже с фантазией о собственном всемогуществе, человек рано или поздно сталкивается с тем, что что-то произошло не так, как планировалось. В этих ситуациях особенно остро проявляется деструктивная сторона этого защитного механизма — человек необоснованно считает себя виноватым в том что произошло. Как маленький ребёнок, злящийся на свою мать, может решить, что это из-за его злости упал показанный по телевизору самолёт, так и взрослый человек может считать, что именно его неправильные действия или мысли оказались единственной и решающей причиной нежеланного результата.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Низшие защитные механизмы психики. Всемогущий контроль и Соматизация. Часть 4

Оставьте первый комментарий

Другие публикации автора:

Проекция, интроекция, проективная идентификация. Низшие защитные механизмы психики, часть 2
Продолжаем исследование различных защитных механизмов психики. В этой публикации мы подробно остановимся на следующих трех примитивных защитах, таких как: проекция, интроекция и проективная идентификация.

Низшие защитные механизмы психики. Часть №3
ПРИМИТИВНАЯ ИЗОЛЯЦИЯ, ОТРИЦАНИЕ И ДИССОЦИАЦИЯ

Мы продолжаем исследование низших защитных механизмов психики, и в этой публикации мы подробно остановимся на следующих трех примитивных защитах, таких как: примитивная изоляция, отрицание и диссоциация.

ПРОКРАСТИНАЦИЯ или синдром выматывающей занятости
Знакома ли Вам такая ситуация? Дело, давно запланированное, постоянно откладывается на потом. Находится тысяча других дел, которые фатально стоят на пути выполнения именно этого очень важного дела. День, неделю, а может и месяц Вы уклонялись от запланированной работы и вот, наконец, уговорив себя приступаете к написанию, например, статьи или к уборке.
НИЗШИЕ ЗАЩИТНЫЕ МЕХАНИЗМЫ ПСИХИКИ
В этой публикации мы подробно остановимся на трех примитивных защитах, таких как: расщепление, идеализация и обесценивание.
Низшие защитные механизмы психики. Всемогущий контроль и Соматизация. Часть 4
Завершаем описание низших защитных механизмов психики. В этой публикации мы подробно остановимся на последних двух примитивных защитах, таких как всемогущий контроль и соматизация (конверсия).

ЗАЩИТНЫЕ МЕХАНИЗМЫ ПСИХИКИ ИЛИ КАК УЖИТЬСЯ С РЕАЛЬНОСТЬЮ
Каждый человек, оказываясь в определенных жизненных обстоятельствах, реагирует на них собственным уникальным набором реакций: эмоциональных, поведенческих, физиологических, когнитивных (интеллектуальных). Кто-то усиленно ищет «козла отпущения» или, наоборот, «посыпает голову пеплом», всю вину взваливая на себя. Кто-то начинает активно действовать (на работе, дома, на даче, в личной/социальной жизни) и на это время может забыться. Одни люди часто заболевают простудными заболеваниями или страдают повышенным давлением, а другие вообще отрицают то, что в жизни что-то происходит не так.

Вы можете подписаться на новые публикации на сайте. Для этого нужно просто указать вашу почту.

Локус контроля в понимании современной психологии

Понятие локуса контроля – это одно из понятий современной психологии, которое было введено в науку Джулианом Роттером. Работая над концепцией поведения человека в социуме, он пришел к выводу, что каждый индивидуум воспринимает события, протекающие в его жизни абсолютно по-разному. Одни считают, что они управляют своей жизнью, другие, наоборот, уверены, что жизнь или судьба распоряжается человеком. Веденное им понятие получило название локус контроля Роттера. В понимании современной психологии это количественное соотношение имеет огромное значение в формировании личности человека. В этом материале рассмотрим основные виды и их взаимосвязь с существующей самооценкой индивидуума.

Иными словами, локус контроля представляет собой некое свойство человека, его личностную характеристику, которая помогает объяснять причины своих побед и поражений. Она генерируется множеством исследований в различные области психологии. Эта конструкция применима в таких областях, как педагогическая психология, клиническая психология, психология здоровья.

Что такое локус контроля в психологии?

В психологии понятие локус контроля относится к степени, в которой люди считают, что они могут контролировать события, влияющие на них. Слово «локус» с латыни переводится как «место» или «локальность». Другими словами можно сказать, что это то место, куда человек направляет свою психическую энергию. Эта характеристика может быть внешней и внутренней. Это общее представление о том, что такое локус контроля, для углубления необходимо узнать некоторые факты.

В 1954 году психолог Джулиан Роттер предположил, что наше поведение контролируется путем поощрений и наказаний, и что именно полученные эмоции от этих последствий оказывают большое влияние на человека. В 1966 году Роттер опубликовал шкалу, предназначенную для измерения и оценки внешнего и внутреннего локус контроля. Шкала была основана на анализе принудительного выбора между двумя альтернативами, предлагая респондентам выбрать только одну из двух возможностей для каждого пункта. В то время как шкала широко использовалась, сам психолог был предметом значительной критики со стороны тех, кто считал, что локус контроля Роттера не может быть полностью понятна и не должна измеряться в таком упрощенным масштабе.

Типы локусов контроля

В современной психологии различают два типа или вида локус контроля: внутренний (или интернальный) и внешний (или экстернальный). Типы локус контроля отвечают за различные сферы психологической деятельности.

Внутренний локус контроля свойственен для людей, которые считают, что они могут контролировать и управлять своей жизнью. Такие люди верят, что все события в их жизни происходят, в основном, от их собственных действий: например, при получении результатов тестирования, люди с внутренним локусом контроля будут хвалить или винить свои способности и себя. Люди, которые идентифицируют себя как человека с интернальнным локусом контроля, как правило, принимают больше ответственности за свои действия, каким бы ни был конечных результат. Они не обращают внимания на внешнее влияние на свою деятельность, работать в команде им тяжело, они доверяют только себе и своим ощущениям.

Люди с внешним локусом контроля полагают, что их решения и жизнь находятся под контролем экологических факторов, на которые человек никак не может повлиять, или иными словами, эти люди полагаются на судьбу. Если рассматривать их поведение на предыдущем примере, то в этом случае они будут хвалить или винить какие-либо внешние факторы, например, сам тест, преподавателя, благосклонности судьбы или другого божественного вмешательства и прочее. Такие индивидуумы рассматривают все окружающее, как часть своего успеха или неудачи. Во многих отношениях они больше доверяют каким-либо внешним, чем самому себе. Люди с экстернальным локусом контроля очень хорошо умеют работать в команде.

Важно отметить, локус контроля представляет собой непрерывный процесс. Ни один человек не имеет 100% только внешнего или только внутреннего локус контроля. Вместо этого, большинство людей находятся где-то на континууме между этими крайностями.

Взаимосвязь локуса контроля и самооценки

Следует отметить, что понятие внешнего и внутреннего локус контроля личности могут взаимозаменяться. Например, есть категории людей, у которых внутренний или внешний локус контроль очень четко выражен. Но есть и такие личности, у которых это свойство может меняться в зависимости от обстоятельств. К примеру, дома они могут быть одними, например, с внутренним локусом контроля, а в обществе, совершенно другими, я ярко выраженным внешним.

Существует ли взаимосвязь локуса контроля и самооценки, рассмотрим при сравнении индивидуумов одного и другого типа. Людям, у которых преобладает внутренний фактор самоконтроля, более свойственно следующее поведение:

• они готовы брать ответственность за свои действия и поступки;
• они не зависимы от мнения окружающих;
• имеют высокую самооценку и сильное чувство самоэффективности;
• они, как правило, всегда физически здоровы, счастливы и успешны.

Обладатели внешнего локус контроля характеризуются следующими отличительными признаками:

• они винят внешние обстоятельства во всех своих неудачах;
• не верят в собственные возможности, имеют низкую самооценку;
• чувствуют себя физически разбитыми, бессильными и безнадежными в сложных ситуациях;
• нуждаются в помощи (беспомощны в выполнении сложных задач).

Чтобы определить, какова взаимосвязь между локусом контроля человека и его самооценкой, группе лиц было предложено поучаствовать в эксперименте, в результате которого было выяснено, что увеличение уровня самооценки человека прямопропорционально влияет и на уровень его субъективного локус контроля, который является одной из важнейших характеристик самосознания. В зависимости от того, к какому типу локус контроля принадлежит индивидуум, можно утверждать, насколько развита у него самооценка. Вообще уровень самооценки является важным элементом самосознания человека. Психолог Роттер отводил этому понятию одну из центральных позиций в своей теории.

Несмотря на эти предосторожности, психологические исследования показали, что люди с более внутренним локусом контроля являются более эмоционально стабильными. Они имеют тенденцию к более ориентированному поведению, направленному на достижение.

Психологические особенности реализации функции контроля

Читайте также:

1. B.1 Арифметические функции
2. B.2 Тригонометрические функции
3. C) должен быть равен прибыли от реализации продукции, товаров и услуг.
4. Ccccccccc) 85. В чем особенности систем с «выталкиванием» и «вытягиванием» изделий, запущенных в производство?
5. D) целенаправленные воздействия групп интересов на органы власти в целях реализации своих специфических интересов.
6. I. ЛИНЕЙНАЯ АЛГЕБРА И АНАЛИТИЧЕСКАЯ ГЕОМЕТРИЯ. ВВЕДЕНИЕ В МАТЕМАТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ. ДИФФЕРЕНЦИАЛЬНОЕ ИСЧИСЛЕНИЕ ФУНКЦИИ ОДНОЙ ПЕРЕМЕНОЙ
7. I. Примерный перечень вопросов рубежного контроля.
8. I. Функции
9. I. Функции
10. II. Особенности продажи продовольственных товаров
11. II. Особенности Российского рынка олигополии
12. II. Структура Системы сертификации ГОСТ Р и функции ее участников

Контроль является атрибутом любой системы управления, средством и механизмом обеспечения ее функционирования. Он встроен во все управленческие функции и наиболее выра­жен в конце их реализации. Важнее контроля только планиро­вание.

Наиболее эффективен контроль, когда он активен, не сво­дится лишь к констатации ошибок, а включает в себя средства и механизмы их устранения. Это обеспечивается при помощи коррекционной функции, тесно связанной с контролем. Кон­троль распределен по всей управленческой деятельности, включая в себя следующие основные аспекты: 1.контроль как общий принцип систем управления; 2.контроль как необходимый компонент деятельности всех
групп и членов организации; 3.контроль как специфическая функция специализирован­ных подразделений организации; 4.контроль как аспект деятельности руководителя; 5.контроль как непосредственная обязанность руководите­ля.

Три первых аспекта носят общеорганизационный характер, два последних связаны с содержанием функции контроля в дея­тельности руководителя.

Наиболее общими являются три основных типа контроля: опережающий, текущий и заключительный. Первый тип счи­тается важнейшим и определяется сутью активной (наиболее эффективной) стратегии управления, состоящей в прогнозиро­вании и предвидении будущего функционирования. Поэтому создание организационных структур, планирование и даже целеполагание рассматриваются как аспекты контроля. Предвари­тельный, или «опережающий», контроль направлен на три сфе­ры ресурсов — человеческие, материальные и финансовые. Правильно разработанная система контроля, обращенная в бу­дущее, обнаруживает возможные отклонения до их появления.

Текущий контроль происходит в процессе выполнения работ; в нем наиболее полно воплощается принцип обратной связи, позволяющий оценить качество выполнения и внести коррек­тивы, что содействует достижению целей.

Заключительный контроль выполняет двоякую роль: он по­могает решить вопрос о качестве работ и от него зависят различ­ные оценочные процедуры: наказание, поощрение, стимулиро­вание и мотивирование. Поскольку он выполняет мотивирую­щую функцию, с психологической точки зрения руководитель должен наибольшее внимание уделять именно этому типу кон­троля и владеть его методами и правилами.

Далее контроль подразделяется на частичный и полный. В первом случае он затрагивает лишь отдельные аспекты органи­зационной деятельности, касаясь наиболее важных технологи­ческих операций и звеньев. Во втором случае все показатели деятельности и все подразделения управляемой системы под­вергаются контролю. Он более эффективен, но при этом возни­кает проблема его экономичности. Нахождение компромисса между затратами на контроль и мерой его полноты — важней­шее умение руководителя при реализации им контрольной функции. Для этого используется стратегический контроль. Чтобы иметь полное представление о состоянии дел в органи­зации, достаточно контролировать лишь определенные — стратегические — пункты, а не контролировать всё. Сеть этих пунктов должна стать основой для разработки системы кон­трольных мероприятий, так как она дает сведения о более ло­кальных видах работ.

По признаку систематичности выделяется выборочный и плановый контроль.

По признаку объема контроль бывает индивидуальным, групповым или общеорганизационным.

По направленности контроль подразделяется на результа­тивный и процессуальный. Первый определяет меру достиже­ния поставленных целей, а второй контролирует процесс их достижения.

По степени строгости различают два типа контроля — ко­личественный и качественный (экспертный).

При характеристике контрольной функции вводится поня­тие общего процесса контроля. Любой процесс контроля со­стоит из трех обязательных компонентов: разработка системы стандартов и критериев; сопоставление с ними реальных ре­зультатов работы; проведение коррекционных мероприятий.

На этапе разработки стандартов исполнения устанавливаются два типа оценочных критериев — ориентиры по содержанию (качеству и производительности) и по времени. Полное совпаде­ние стандартов и результатов — большая редкость, поэтому сле­дует определить границы допустимых вариаций (диапазон стан­дартов, допуски). В теории управления существует «принцип исключения»: система контроля должна срабатывать лишь при обнаружении недопустимых отклонений от стандартов.

Принципы реализации контрольно-коррекционной функции

Следствием невыполнения основных требований и правил организации контрольной функции являются ошибки контро­ля. Поэтому необходимо соблюдать принципы организации контроля.

Главные принципы организации контроля:

Контроль должен иметь:

1) стратегическую направленность, гибкость, ориентацию
на результат, адекватность содержанию деятельности, просто­
ту, объективность;

2) контроль должен быть нормой, а не кампанией;

3) контроль не должен быть тотальным;

4) контроль должен быть открытым, позитивным, а не толь­ко негативным — это важно для придания контролю его мотивационной направленности. Руководитель не должен держать при себе свои выводы. Отмечая недостатки, он должен убе­диться, что исполнитель согласен с ними и понимает, как можно исправить положение. Контроль из недоверия недопустим, так как является причиной межличностных конфликтов.

Контрольные стандарты должны обладать следующими свойствами: быть обоснованными, понятными и принятыми работниками; жесткими, но достижимыми.

Система контроля должна быть адекватна личности руко­водителя, соответствовать определенному стилю управления.

Завершающая фаза контроля — коррекция обнаруживаемых отклонений. Она может быть технологической, организацион­ной или психологической. В последнем случае сформулирова­ны правила «коррекционного поведения руководителя», со­стоящие в следующем:

1. Обеспечить правильное отношение (успокоиться самому и подождать, пока уляжется раздражение, и т. д.).

2. Правильно выбрать место (приватная обстановка позво­лит подчиненному сохранить свое лицо в глазах коллег).

3. Правильно выбрать время (чем меньше интервал между контролируемым событием и корректирующей беседой, тем эффективнее ее воздействие).

4. Необходимо подтвердить фактом изложение содержания поступка.

5. Критиковать надо только поступок, не задевая личности подчиненного.

6. Объяснить важность изменения поведения лично для со­трудника и для коллектива (организации в целом).

Дата добавления: 2015-04-24 ; Просмотров: 1475 ; Нарушение авторских прав? ;

Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет