Рынок с точки зрения маркетинга это декан

Маркетинг можно определить как:

рыночный потенциал фирмы;

деятельность, направленная на продвижение товара;

*деятельность, направленная на получение прибыли посредством удовлетворения потребностей.

Исторической предпосылкой возникновения маркетинга является:

рост производительности труда;

повышение профессионализма работников сбыта;

распыление промышленного и торгового капиталов.

Сущность концепции «социально-этического» маркетинга заключается в том, что:

спросом пользуются товары с низкой ценой и широко представленные в торговле;

качество товара – главное условие успешного бизнеса;

*общественное благосостояние – обязательный фактор бизнеса;

необходимо производство только тех товаров, на которые уже существует или может быть сформирован спрос.

Пассивный маркетинг – это:

изменение старых и создание новых потребностей, забота о потребителе;

*ориентация на товар, производство;

нейтральное отношение к окружающей среде маркетинга;

ориентация на обнаружение и организацию рынка сбыта.

Принципы, на основе которых реализуется функциональный маркетинг, объединяются концепцией:

*комплексного маркетинга (5 «P»);

Цель Генри Форда состояла в массовом выпуске автомобилей по доступной цене, что соответствует классической концепции.

Основной принцип проблемной формы организации маркетинга на фирме заключается в:

регулярном применении экспертных методов анализа возникающих проблем;

осуществлении маркетинговых мероприятия по решению различных проблем;

*создании административной группы различных специалистов для решения возникшей проблемы;

распределении функций маркетинга внутри маркетинговой службы.

Маркетинговая служба на фирме может быть организована по принципу:

Среди концептуальных подходов к маркетингу не выделяют:

Особенность современного этапа мирового развития маркетинга заключается в том, что это:

*активный микро-, макро-, мега- и социальный маркетинг.

Маркетинговая среда фирмы – это:

*субъекты и факторы, влияющие на маркетинговую деятельность фирмы;

отделы маркетинговой службы фирмы;

информация, на основе которой работает маркетинг фирмы;

коммуникационные каналы фирмы, ее референтные группы.

К микросреде ВУЗа относится:

рост числа выпускников школ

розничный магазин канцтоваров

Внутренняя микросреда предприятия включает:

Внешняя микросреда маркетинга включает силы и факторы

полностью контролируемые компанией;

не влияющие на деятельность компании.

Микросреда маркетинга обусловлена:

деятельностью высшего руководства фирмы и службы управления маркетингом;

*состоянием контролируемых факторов и деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий;

состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды;

деятельностью высшего руководства фирмы и службы управления маркетингом, а также состоянием неконтролируемых факторов.

Макросреда маркетинга обусловлена:

*состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды;

деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий;

деятельностью государственных органов управления.

Рынок, с точки зрения маркетинга, – это:

место встречи покупателя и продавца;

любое взаимодействие людей по поводу товара;

совокупность производителей и потребителей;

*система отношений купли-продажи между продавцами и покупателями.

Факторы, обеспечивающие возможность регулирования рынка, – это:

планирование деятельности фирмы;

наличие зависимостей различных рыночных факторов;

*наличие микросреды маркетинга;

наличие макросреды маркетинга.

высокое качество продукта;

низкая цена продукта;

*способность продукта быть проданным среди аналогов;

оптимальное соотношение «цена – качество».

Возрастная структура потребителей – это фактор:

внутренней микросреды фирмы;

внешней микросреды фирмы;

не относящийся к окружающей среде маркетинга.

Совокупность продуктов и услуг, необходимых потребителю для обеспечения его воспроизводства, функционирования и развития – это:

Покупатель, который основное внимание обращает на качество покупаемого товара, характеризуется с точки зрения психологической чувствительности к цене как:

Согласно одной из теорий мотивации удовлетворения наших потребностей, существует утверждение о том, что человек не в состоянии полностью понять мотивы своих действий. Такая точка зрения принадлежит:

В основе моделирования покупательского поведения лежит:

сегментация потребителей по какому-либо признаку;

выявление мнений покупателей о качестве и ценах товара;

выявление зависимости поведения покупателей от различных факторов;

влияние коммуникативного воздействия на потребителя.

Укажите последовательность основных этапов принятия решения о покупке:

оценка товара в процессе потребления;

совокупность жизненных благ, необходимых потребителям;

объем товаров предлагаемых на рынке;

*активизированная платежеспособная потребность;

Макроспрос – это спрос:

одной группы населения на все товары;

*всего населения на один товар;

на отдельный товар или его вид.

Правилу Парето соответствует соотношение:

Жесткое управление спросом возможно:

*с помощью изменения цен;

с помощью качества обслуживания;

спросом нельзя управлять;

с помощью повышения качества товара.

общество защиты прав потребителя;

*организованное движение за расширение и защиту прав покупателей;

движение за чистоту окружающей среды;

борьбы против недобросовестной рекламы.

Стратегия маркетинга – это:

план и программа маркетинговой деятельности;

*комплекс долгосрочных базовых маркетинговых решений и принципов;

маркетинговый раздел бизнес-плана.

Целью стратегического маркетинга является:

отслеживание эволюции заданного рынка, выявление существующих или потенциальных рынков или их сегмента на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении;

*уточнение миссии, определение целей развития, разработка стратегии развития компании и пр.;

выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять;

формирование имиджа фирмы.

Распределите по шагам процесс стратегического планирования в маркетинге:

разработка общей стратегии;

определение механизма контроля;

проведение маркетингового исследования;

определение целей компании.

Стратегия специалиста относится к маркетинговой стратегии:

Новый товар своим внешним видом напоминает прежнее изделие, однако обладает рядом новых свойств или вообще имеет иные характеристики – это диверсификация:

Стратегия отступления в матрице БКГ соответствует позиции:

Стратегии диверсификации в матрице «Товары / рынки» соответствует комбинация условий:

старый товар на старом рынке;

новый товар на старом рынке;

старый товар на новом рынке;

*новый товар на новом рынке.

Задачами операционного маркетинга являются:

определение целей развития;

*разработка стратегии развития;

Сегментация рынка – это:

группировка предприятий сферы производства по их размеру;

выделение квоты покупок на международном рынке;

*процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам;

группировка продавцов по заранее определенным критериям.

Условием эффективности сегментации является:

существенный размер предприятия;

*измеримость сегмента, его доступность и выгодность;

применение статистических методов группировки;

применение маркетинговых исследований при разработке стратегии.

вещь, обеспечивающая комфортные условия существования;

*предмет или действие, обладающие полезностью и предназначенные для продажи;

предмет труда, предназначенный для личного потребления;

продукт собственного производства, предназначенный для потребления в своем домашнем хозяйстве.

Товарная политика фирмы – это:

*комплекс решений по разработке и выводу на рынок товара;

план маркетинговых действий, который составляет фирма;

действия, направленные на продажу произведенных товаров;

время с выхода товара на рынок до его ухода с рынка.

Конкурентоспособность товара заключается:

в красивой упаковке;

*в способности быть проданным на конкурентном рынке;

в способности быть проданным на внешнем рынке.

Товар рыночной новизны – это:

старый товар для нового рынка;

В целях удлинения жизненного цикла товара:

улучшают сервисное обслуживание;

предлагают ценовые скидки;

проводят рекламную акцию.

В каждой товарной группе, выпускаемой предприятием, не менее 20-ти товарных видов. Речь идет о:

Разница в оценке жестких и мягких параметров качества товара заключается в том, что:

*жесткие параметры оцениваются количественно на основе технологических и иных стандартов, мягкие – оцениваются потребителями или экспертами;

жесткие параметры неизменны, поскольку они базируются на единых стандартах и не нуждаются в измерениях;

жесткие параметры связаны с технологией и не имеют отношения к анализу качества товара;

жесткие параметры оцениваются экспертными методами, а мягкие – регламентированы и непосредственно измеряемы.

К марочным стратегиям относится:

*расширение марочных границ;

переход в другой сегмент;

разработка кампании по усилению рыночной силы марки.

Разработка нового товара – это:

цикл технологических действий по созданию товара;

выдвижение перспективных проектов и отбор идей нового товара;

*комплексный процесс, включающий параллельное осуществление технологических, экономических и маркетинговых действий, имеющих целью создание и вывод на рынок нового товара;

процесс обоснования инвестиций, калькуляция расходов, расчет цены, прибыли.

Этапом жизненного цикла товара, характерные признаки которого: медленно растущий или стабильный сбыт, стабильная или падающая прибыль, относительно низкая цена, незначительные затраты на маркетинг, напоминающая реклама, появление товарных запасов, усиленная конкуренция, – является этап:

выведения товара на рынок;

Цена в роли индикатора рыночной конъюнктуры выполняет функцию:

орудия конкурентной борьбы;

инструмента управления эффективностью рынка;

*характеристики соотношения спроса и предложения;

инструмента образования прибыли.

Для маркетолога на рынке реальный интерес представляет:

соотношение базовых цен, определяемое их стоимостью;

предельная полезность конечного продукта;

*цена как сумма денег, которую готов заплатить потребитель за единицу товара;

максимальная цена, которую хочет предложить собственник товара.

Покупатель заинтересован приобрести товар по цене:

Соответствующие маркетинговой концепции «совершенствования производства» цены, назначаются на товары:

Стратегической цели фирмы по захвату массового рынка соответствуют цены:

на уровне среднерыночных;

уровень цены не влияет на захват рынка.

Маркетинговое ценообразование ориентировано на:

*спрос, конкуренцию, издержки.

Покупатели, оценивающие покупку с точки зрения соответствия цены и качества товара, по отношению к цене характеризуются как:

Параметрическое ценообразование характерно для:

традиций ценообразования в отрасли;

*товара, имеющего много качественных характеристик.

Занижение цены на товар-приманку — основа стратегии:

*дифференциации цен в рамках взаимосвязанных товаров;

Округление цен относится к:

транспортное перемещение товара;

сфера товарного обращения;

*перемещение товаров в экономическом и географическом пространстве;

Канал товародвижения – это:

водный путь перевозки товара;

*цепочка торговых посредников, через которых проходит товар;

маршрут движения товара в географическом пространстве;

время движения товара от производителя к потребителю.

К логистическим функциям можно отнести:

закупку товаров для последующей поставки другим предприятиям;

*комплектование товарных партий в соответствии с потребностями клиента;

маркетинговые исследования и сбор информации.

Наиболее протяженный канал распределения выбирается в случае, если:

*присутствует большое количество мелких производителей и розничных торговых точек;

распределяются крупногабаритные товары;

крупная торговая фирма может закупать большие партии товаров;

производитель принимает на себя посреднические функции.

К классификации сбытовых стратегий по способу привлечения клиентов относится стратегия:

Посредники, имеющие право действовать от имени производителя, называются:

Наиболее протяженный канал распределения выбирается в случае .

4. распределения недорогих товаров ИИ

Посредники выполняют следующие функции:

ведение деловых операций;

*все ответы верны.

Вертикальная маркетинговая система – это:

*интегрированное объединение всех участников канала товародвижения;

подчинение филиалов головному предприятию;

форма планирования «сверху вниз» и «снизу вверх»;

приобретение в собственность компании аналогичного профиля.

Большая согласованность между участниками канала товародвижения достигается при:

конвенциональном канале товародвижения;

*вертикальной маркетинговой системе;

анализ факторов, влияющих на дистрибьюцию;

сбор информации о купле-продаже товара;

приобретение дебиторской задолженности фирмы-продавца;

*тип организации бизнеса, предполагающий создание широкой сети однородных предприятий.

Совокупность потребителей, принимающих покупательские решения называется:

Интеграция методов и средств стимулирования сбыта с учетом времени и интеграции покупателей называется:

*интегрированные маркетинговые коммуникации.

В концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций главной идеей является:

знание о своих потребителях, уход от «безликих» потребителей;

использование как можно большего количества средств коммуникаций;

*сокращение затрат на продвижение;

интеграция потребителей, объединение их в ассоциации и союзы.

К каналам личной коммуникации относятся.

*общение по сети Интернет;

наглядные средства рекламы.

К средствам прямого маркетинга относятся:

реклама в специализированных журналах;

реклама в точке продажи;

скидки постоянным клиентам.

К каналам неличной коммуникации относятся:

К методам стимулирования сбыта относится:

отбор отдельных лиц для участия в рекламе товара

*конкурсы с вознаграждением покупателей

распространение календарей с логотипом компании

*оформление торговых мест

К причинам, по которым снижается эффективность рекламы, не относятся:

*рост объема информации;

обращение покупателя к другим источникам информации;

быстрый эффект забывания рекламы;

использование рекламы конкурентами.

Экономическая эффективность рекламы определяется путем измерения ее влияния на:

отношение потребителей к рекламируемому товару (услуге);

Разработка бюджета продвижения осуществляется следующими методами. Укажите лишнее:

методом расчета на основе целей и задач;

*методом рентабельности инвестиций.

Маркетинговая информация – это:

любая экономическая информация;

*информация, необходимая для маркетинговых целей;

любая внутрифирменная информация;

Данные опроса потребителей об их намерениях на рынке являются:

не являются маркетинговой информацией.

Наименее дорогим видом информации является:

собранная в ходе анкетирования;

собранная в ходе интервьюирования;

Из указанных субъектов рынка не являются торговыми корреспондентами:

торговые предприятия, ведущие коммерческую переписку с поставщиками;

юридические и физические лица, которым рассылается анкета;

лица, присылающие в торговые организации жалобы;

*торговые работники, за особую плату представляющие фирме конъюнктурную и другую маркетинговую информацию.

Основное преимущество анкетирования перед интервьюированием заключается в:

*возможности формализации ответов и их обработки;

экспертной подготовке вопросника;

наличие разработанной анкеты.

Роль статистики в маркетинговом исследовании заключается:

в возможности использования компьютерной техники;

в возможности использования графиков и диаграмм;

*в обеспечении точности оценок и прогнозов, выявлении взаимосвязей;

в возможности использования статистических пакетов прикладных программ.

Разведочное маркетинговое исследование предпринимается с целью:

собрать информацию о предприятиях с закрытым режимом деятельности;

собрать информацию о потребительских мнениях;

*собрать предварительную информацию для разработки методологии основного исследования;

собрать информацию обо всех предприятиях, действующих на рынке.

Конъюнктура рынка – это:

*ситуация на рынке, сложившаяся под воздействием комплекса факторов;

Прогнозирование спроса заключается в:

планировании объема продажи на последующий период;

*научном предсказании развития спроса с помощью статистического моделирования или экспертных оценок;

разработке стратегической матрицы (решетки);

систематизации данных после проведенного маркетингового исследования.

Мозговой штурм является:

количественным методом исследования;

*методом экспертных оценок;

методом прогнозирования, основанным на экстраполяции известных данных;

методом полевого исследования.

1. «Новый товар, мало известный покупателю», как правило, находится на этапе жизненного цикла товара

2. «Товар исчезающего спроса», как правило, находится на этапе жизненного цикла товара

3. Банковская услуга отличается от других видов услуг

возможностью передачи другому лицу на основе доверенности

4. Бурный рост объема продаж и прибыли характерен для этапа жизненного цикла товара

5. В канале сбыта имеется только производитель и потребитель. Укажите вид канала сбыта.

прямой нулевого уровня

6. В качестве основной задачи стимулирования сбыта можно рассматривать

увеличение числа продаж

7. В комплексе функций связей с общественностью не принято выделять

8. В маркетинге под комплексом «продвижение» чаще всего понимают комплекс

9. В маркетинге при расчете цены товара среди методов ценообразования не рассматривают методы, ориентированные на

состояние научно-технического прогресса

10. В маркетинге сбыт

безусловный элемент комплекса маркетинга

11. В маркетинге широтой товарного ассортимента называется

число ассортиментных групп

12. В маркетинговую деятельность по элементу комплекса маркетинга «сбыт» входит

мероприятия по стимулированию сбыта

13. В маркетинговую деятельность по элементу комплекса маркетинга «сбыт» не входит

оптимизация схем товародвижения

14. В набор товаров, предлагаемый фирмой-производителем, включают.

15. В организации продаж использован прием размещения товара в торговом зале – «правило золотой полки». Цель приема – «товар продает себя сам» — соответствует

Доступные файлы (1):

содержание

Смотрите также:
• Шпора по казахскому языку[ шпаргалка ]
• Тест — Internet[ шпаргалка ]
• Тест — Internet[ шпаргалка ]
• Тест — Internet Explorer (Строка меню и панели управления)[ шпаргалка ]
• Тест — Инструменты Photoshop[ шпаргалка ]
• Тест — Устройство ПК[ шпаргалка ]
• Тест — Защита программ от компьютерных вирусов[ шпаргалка ]
• Тест — Компьютерные сети 1[ шпаргалка ]
• Тест — Клавиатура[ шпаргалка ]
• Тесты по религиоведению[ документ ]
• Тест — Компьютерные сети[ шпаргалка ]
• Вопросы к екзамену по маркетингу[ документ ]

Всего вопросов: 73

1. Потребность- это?

1. количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд

2. нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму

3. товар, который способен удовлетворить нужду потребителя

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

2. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается?

1. большое число потребителей

2. превышение предложения над спросом

3. превышение спроса над предложением

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 3. Спрос на товар (услугу) как категорию маркетинга- это?

1. нужда в конкретном виде продукции

2. потребность в товаре (услуге)

3. потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 4. В маркетинге товар понимается как?

1. продукт товара, произведенный для обмена

2. физический объект

3. набор свойств, позволяющих решить проблемы потребителя

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 5. Разновидности одного и того же товара являются?

1. конкурентами- желаниями

2. товарно-родовыми конкурентами

3. товарно-видовыми конкурентами

5. правильного ответа нет

^ 6. Любая фирма может воздействовать на рынок?

1. через модель 4Р

4. только товаром

5. правильного ответа нет

6. все ответы верны

^ 7. Основной комплекса маркетинга является?

4. субъекты маркетинга

5. правильного ответа нет

6. все ответы верны

^ 8. Комплекс маркетинга-микс включает в себя?

1. управление предприятием

2. совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение)

3. выбор условий реализации товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 9. Функциональная схема организации служб маркетинга на предприятии формируется по?

1. географическим регионам

4. группам товаров

^ 10. Маркетинговая среда предприятия является?

1. частью его микросреды

2. частью его макросреды

3. совокупность микро и макросреды

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 11. Понятие макросре6ды отражает?

1. силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно

2. силы, не влияющие на деятельность предприятия

3. силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 12. Микросреда фирмы- это?

1. набор свойств товара

2. функциональные структуры предприятия

3. формальные и неформальные группы

4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять

5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

6. правильного ответа нет

^ 13. Макросреда фирма- это?

1. набор свойств товара

2. функциональные структуры предприятия

3. формальные и неформальные группы

4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять

5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

6. правильного ответа нет

^ 14. 14. К микросреде предприятия не относиться?

1. средства массовой информации

2. население всей страны

3. торговые организации

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 15. Контактные аудитории- это?

1. субъекты, которые могут оказать влияние на способность предприятия достигать поставленных целей

2. субъекты, которые непосредственно входят в контакт с предприятием и поставляют ему товары

3. субъекты, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары

4. правильного ответа нет

16. «Философия маркетинга» утверждает, что цели организации могут быть достигнуты в сфере?

3. удовлетворения потребностей

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

^ 17. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам)- это основание для реализации маркетинговой концепции?

1. совершенствования товара

2. интенсификации коммерческих усилий (реклама)

3. совершенствования производства

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 18. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для?

1. стратегии современного маркетинга

2. интенсификации коммерческих усилий

3. стратегии совершенствования производства

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 19. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции?

1. совершенствования производства

2. современного маркетинга

3. совершенствования товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

20. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет?

1. поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги)

2. максимального снижения издержек производства

3. наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 21. Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности- увеличение продаж за счет?

1. использования интенсивных технологий производства

2. стимулирования сбыта

3. удовлетворения потребностей потребителей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 22. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

^ 23. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

^ 24. Какая концепция утверждает, что желаемого объема продаж нельзя достичь, если отсутствует агрессивная реклама?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

^ 25. Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом?

1. совершенствования производства

2. совершенствование товара

3. интенсификации коммерческих усилий

^ 26. По характеру исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 27. По значению исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 28. По источникам информации исследования могут быть?

1. кабинетные ил полевые

2. перспективные или текущие

3. поисковые, описательные или экспериментальные

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 29. Закрытые вопросы включают в себя?

1. источники информации

2. возможные варианты ответов

3. вторичную информацию

4. первичную информацию

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

^ 30. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

1. кабинетные исследования

2. полевые исследования

3. не относится к исследованиям

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 31. Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой?

2. информационный поток

3. маркетинговую информационную систему

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 32. Целью функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. создание плана маркетинга

2. предоставление информации для принятия управленческих решений

3. реализация маркетинговой концепции управления предприятием

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 33. Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы?

1. сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации

2. принятие решения по управлению предприятием

3. принятие решений по управлению маркетингом

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 34. Для функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы?

1. квалификационный персонал, обладающий навыками сбора и обработки информации

2. методические приемы работы с информацией

3. офисное оборудование

4. все перечисленные выше

5. правильного ответа нет

^ 35. Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть?

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 36. Система анализа маркетинговой информации включает в себя?

2. систему маркетинговой информации

3. банк методов и моделей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 37. Банк моделей необходим для?

1. выполнение статистических расчетов

2. поддержки принятия управленческих решений

3. упрощенная коммуникация

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 38. Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. базы данных о состоянии маркетинговой среды предприятия и отчеты маркетинговых исследований

2. источники первичной и вторичной информации

3. банк методов и моделей

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 39. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 40. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 41. В случаях, когда необходимо обеспечить стабильность условий проведения исследования, используются такая форма наблюдения, как?

3. с непосредственным участием исследования

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 42. В чем заключается отличие панельного опроса от других видов опроса?

1. проводится по одной и той же теме на разных выработках

2. проводится на одной и той же выборке по разными темам

3. проводится по одной и той же теме на одной и той же выработке в произвольное время

4. проводится по той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени

5. правильного ответа нет

^ 43. Вопросы, именуемые «детектор», используется для проверки?

1. уровня знаний респондента о предмете исследования

2. искренности высказываний респондента

3. правильности составления анкеты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 44. Открытые вопросы используются в тех случаях, когда?

1. у аудитории не имеется четкой позиции в отношении поставленной проблемы

2. необходимо получить оценку респондентом какого-либо события

3. требуется разнообразная группировка респондентов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 45. Открытые вопросы анкеты не включают в себя?

1. завершение предложения

2. словесную ассоциацию

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 46. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, это?

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 47. Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как?

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 48. Что такое сегментирование рынка?

1. деление конкурентов на однородные группы

2. деление потребителей на однородные группы

3. деление товара на однородные группы

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 49. Позиционирование товара –это?

1. определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свойствами товара-конкурента для уточнения места товара на рынке

2. анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара

3. определение потенциальных потребителей товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 50. Критерии оценки сегментов необходимы для?

1. определения емкости рынка

2. обоснования целевого рынка

3. формирования предложения для сегмента

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 51. Рынок товаров потребительского назначения состоит из?

1. компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации

2. покупателей, приобретающих товары для личного пользования

3. людей, приобретающих товары для личного пользования

4. фирм- производителей товаров потребительского назначения

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

^ 52. Товары повседневного спроса характеризуются?

1. распространением через сеть специальных магазинов

2. приобретением на большую сумму денег

3. отсутствием необходимости в дополнительных консультациях продавцов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 53. Задачей товарной политики является?

1. управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью

2. поиск потребителей, желающих приобрести товар

3. производить как можно больше товаров

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 54. Первая стадия в процессе создания нового продукта- это?

1. управленческий анализ

2. конструктирование товара

3. создание идеи

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 55. Понятие « уровни товара» отражает?

1. наличие нескольких видов упаковки товара

2. позиции, с которых рассматриваются характеристики товара

3. сорт товара, его качество

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 56. Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает?

1. создание комплиментарного ( сопутствующего) товара

2. создание нового продукта с изменением параметрами наряду со старыми вариантами товара

3. создание нового продукта взамен старого варианта товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 57. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно?

1. при наличии технологии, повышающей качество товара

2. при наличии ресурсов на проведение НИОКР

3. при наличии результатов маркетингового исследования

4. при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможе6т оценить как положительные изменения

5. правильного ответа нет

^ 58. Товарная марка предназначена для того, чтобы?

1. компенсировать недостающее товару качество

2. обосновать перед потребителем более высокую цену на товар

3. дифференцировать товар на рынке среди себе подобных

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 59. Качество товара- это?

1. набор необходимых функциональных характеристик товара предназначенных потребителями обязательными

2. способность товара выполнять свое функциональное назначение

3. отсутствие у товара видимых дефектов

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 60. Спрос можно считать эластичным, если?

1. при несущественном снижении цены значительно увеличивается спрос

2. при существенном снижении цены спрос увеличивается незначительно

3. при изменении цены спрос не изменяется

4. спрос изменяется независимо от цены

5. все ответы верны

6. правильного ответа нет

^ 61. Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?

1. снизиться на 10%

2. увеличится на 10%

3. снизиться на 1%

4. увеличится на 1%

6. правильного ответа нет

^ 62. Точка безубыточности- это?

1. цена, при которой предприятие начинает получать прибыль

2. объем производства, при котором производитель работает без убытков

3. уровень затрат, необходимый для производства продукции

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 63. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?

1. длительностью действия

2. величиной цены, по которой продаетс товар

3. ничем не отличается

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

64. Ценовая эластичность на «нормальный» товар при цене 48 руб составляет- 0,8. Если в начальный период времени объем продаж составляет 1000 ед, то насколько единиц изменится объем продаж при повышении цены на 4 рубля?

1. уменьшится на 63 ед

2. уменьшиться на 126

3. увеличится на 126

4. увеличится на 63

5. правильного ответа нет

^ 65. При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?

1. при снижающемся спросе

2. при негативном спросе

3. при отрицательном спросе

4. при чрезмерном спросе

5. правильного ответа нет

1. неличная коммуникация

2. немассовая коммуникация

3. двухсторонняя коммуникация

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 67. В качестве недостатка прямого канала распространения рекламы можно указать?

1. конфиденциальность обращения

2. высокую стоимость обращения в расчете на одни контакт

3. консервативность аудитории

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 68. Физическое распределение товара означает?

1. продажу его через посредников

2. транспортировку и хранение

3. безвозмездную передачу товара клиенту

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 69. Интенсивное распределение товара осуществляется?

1. поставками в сеть специализированных магазинов

2. через большое число торговых точек массового назначения

3. путем поставки товара непосредственно потребителю

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 70. Канал распределения – это?

1. способ распространения рекламы

2. совокупность организации и или лиц, принадлежащими производителю

3. с помощью почты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 71. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется?

1. коммивояжерами фирмы

2. магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю

3. с помощью почты

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 72. Широта канала распределения означает?

1. число посредников на одном уровне канале распределения

2. количество реализуемых товарных групп

3. число уровней канала распределения

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

^ 73. Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной заключается в следующем?

1. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для последующей перепродажи

2. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для личного потребления

3. покупателями оптовой торговли являются только организации

Размещено на реф.рф Сущность закона спроса и предложения состоит в том, что на рынке между спросом и предложением имеется динамическое равновесие. Нарушать это равновесие волевым, административным порядком безнаказанно не удавалось никому.

Сегментация — разбиение рынка на четкие груп-пы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга. Фирма определяет разные способы сегментирования рынка, составляет профили полу-ченных сегментов и оценивает степень привлекательности каждого из них.

Выбор целевых сегментов рынка — оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами.

Позиционирование товара на рынке — обеспечение товару конкурентного положения на рынке и выработка детального ком-плекса маркетинга.

Структура данной работы состоит из двух основных разделов. В первом рассмотрены основные теоретические аспекты сегментации рынков, дополненные необходимыми иллюстрациями и примерами. Во втором, практическом, разделе в качестве примера произведена сегментация рынка чая, варианты выбора целевого сегмента и определены способы их охвата.

1. Сегментация рынков˸ теоретические основы

1.1. Критерии сегментации рынка

Первым шагом при проведении сегментации является выбор критериев сегментации. При этом надо проводить различие между критериями сегментации рынков потребительских товаров, продукции производственного назначения, услуг и др.

Так, при сегментации рынка потребительских товаров используются такие критерии, как˸ географические, демографические, социально-экономические, психографические, поведенческие и др.

Географическая сегментация — деление рынка на различные географические единицы˸ страны, регионы, области, города и т.д.