Программы по работе с инвалидами по зрению в библиотеке

Савинцева Елена Алексеевна,
заведующая отделом правовой, электронной информации и сервиса;
Кузнецова Ирина Павловна,
гл. библиотекарь отдела правовой, электронной информации и сервиса
МБУК «Центральная городская библиотека» (г. Нижний Тагил)

Сегодня важнейшим направлением работы каждой общедоступной библиотеки является социокультурная деятельность, успешность которой становится одним из факторов востребованности библиотеки.

Мы считаем, что располагая уникальными терапевтическими и тифлотехническими ресурсами, библиотека вполне способна формировать положительные изменения в жизни инвалида по зрению. Поэтому в работе Библиотечного пунктапо обслуживанию незрячего и слабовидящего пользователя, который работает на базе отдела правовой, электронной информации и сервиса Центральной городской библиотеки Нижнего Тагила главными направлениями в деятельности являются:
— Реализация социальной функции – через проектную деятельности ЦГБ. Целевой аудиторией наших проектов являются «особые» дети;
— Обеспечение равного доступа к информации инвалидам по зрению с помощью тифлотехнологий.

Основные категории пользователей Библиотечного пункта:
инвалиды по зрению и члены их семей; инвалиды других категорий; физические и юридические лица, профессионально занимающиеся проблемами инвалидов и инвалидности.
Обслуживание инвалидов разных категорий в библиотеке бесплатное. Им предоставляются следующие услуги:
Услуги, предоставляемые в библиотеке для незрячих и слабовидящих пользователей:
• Предоставление автоматизированного рабочего места незрячего пользователя – компьютер, с установленной на него программой экранного доступа jaws, а также балаболка, tbl. В нашей библиотеке работает 2 АРМа незрячего пользователя: в Центральной библиотеке, и в филиале.
• Доступ в Internet.
• Предоставление доступа к справочно-поисковым системам «КонсультантПлюс» и «Гарант» (оказываем помощь в поиске и распечатке нужных документов).
• Перевод текстового документа в аудиоформат с помощью программы Балаболка и запись на носитель пользователя.
• Запись аудиокниг на флеш-карты для тифлоплеера в формате lkf
• Прошивка тифлоплеера (обновление программного обеспечения для прослушивания аудиокниг в формате lkf).
• С 2014 года Центральная городская библиотека получила возможность регистрировать пользователей на сайте библиотеки Михайлова.

В отделе специализированной литературы имеется:
• Огромный выбор детских аудиокниг в электронной библиотеке ЛитРес (в отделе можно получить личный логин и пароль для бесплатного доступа к библиотеке).
• Детские книги, напечатанные шрифтом Брайля из фонда Свердловской областной библиотеки для слепых.
• Методическая литература для родителей и специалистов, работающих с детьми с патологией зрения.
• Журнал «Школьный вестник» в обычном формате и напечатанный шрифтом Брайля.

Развитие компьютерных технологий открывает уникальные перспективы для слепых людей по предоставлению им информации. Дети-инвалиды и их родители с помощью различных технических средств, имеющихся в библиотеках, получают всевозможную информацию, необходимую для обучения и воспитания «особых детей».

В Центральной библиотекеимеются следующие технические средства:
Принтер для печати рельефно-точечным шрифтом Брайля и тактильной графики «ViewPlusCubJr.». Принтер способен тиснить не только брайлевский текст, но и высококачественную тактильную графику, полностью готовую к использованию сразу после печати.
Устройство для печати тактильной графики PIAF (PicturesIn A Flash). Используется для создания: карт, изображений, диаграмм, графиков и т.п. Делает напечатанную графику доступной для незрячих пользователей на ощупь.
SARA™ CE. Эта сканирующая и читающая машина которая в голосовом режиме воспроизводит печатные тексты на языке, выбранном пользователем (всего доступно 18 языков). Специалисты библиотеки оказывают консультации и помощь при работе на данном устройстве.
Средствами данного тифлотехнического оборудования специалистами нашей библиотеки были выпущены следующие издания:
— Книга рельефно-точечного шрифта для младших школьников «О городе Нижний Тагил», которая победила в Областном профессиональном конкурсе на лучшую работу в области продвижения чтения краеведческой литературы «Край в формате «ТИФЛО» в номинации «Лучшее издание краеведческого содержания».
— Знаки дорожного движения, напечатаны рельефно-точечным шрифтом несколько глав из книги Самарского «Радуга для друга», Азбука Брайля, книга для детей «Про кошек и собак», книга Е. Чарушин Кошка Маруська и т.д.
— Были отобраны несколько текстов элементарного уровня на английском языке и адаптированы для работы со специальными детьми. Тексты были переведены и распечатаны рельефно-точечным шрифтом. Отработка техники чтения по Брайлю на английском языке была проведена в ходе индивидуального занятия с учащимся специализированной школы-интерната (г. В. Пышма) Женей Быковым.

В начале 2014 года библиотеке переданы в дар два тифлофлешплеера DTB-PS901. В связи с этим появилась новая услуга, предоставляемая незрячему пользователю – выдача во временное пользование тифлоплеера.
Также продолжается работа по консультированию и составлению обращений в электронные приёмные органов власти. К нам обращаются родители незрячих детей. В частности было оформлено обращение в электронную приемную Главы Администрации города Нижний Тагил Носову С.К. от мамы ребенка-инвалида.

В 2015 году были проведены мастер-классы «Современные тифлоинформационные технологии в контексте библиотечной сервисной деятельности» для сотрудников ЦГБ. В рамках данных мастер-классов прошла демонстрация специального программного обеспечения (программа TaikingBookLibrary для записи аудиофайлов на флеш-карты, программа «Балаболка»), знакомство с Интернет-ресурсом для незрячих пользователей «Библиотекой Михайлова»). По окончанию учебных занятий было подготовлено руководство пользователя «Современные тифлотехнические средства».

В 2014 и 2015 годы 3 сотрудников библиотеки приняли участие в Международной школе «Тифлокомментирование (аудио дескрипция) как новая социальная услуга для людей с проблемами зрения», организованной областной библиотекой для слепых.
В 2015 году 2 наших специалиста прошли обучение на курсах повышения квалификации«Основы тифлосурдокоммуникации», проводимые в городе Москве благотворительным фондом «Фонд поддержки слепоглухих» и Российским государственным университетом.

Результатом одного из проектов Клуба любителей книги «Мир без границ: Виртуальное пространство» – было создание специального раздела на сайте ЦГБ для людей с проблемами зрения «Инвалидам по зрению» (http://www.tagillib.ru/for_invalids/).

Раздел создан в полном соответствии с ГОСТом Р 52872-2007 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению». Пусть обычных людей не смущает дизайн сайта. Он сделан в соответствии с ГОСТом, который не допускает, например, флеш-анимаций. Человек с ограничением по зрению пользуется программой экранного доступа, основной задачей которой является сообщать пользователю о том, что происходит на экране монитора, используя речевой синтезатор.

В разделе размещены социальные новости от СМИ, виртуальные экскурсии, большое количество аудиоматериалов, а также информация об услугах, которые библиотека предоставляет инвалидам по зрению.

В рубрике «Ресурсы библиотеки для незрячих» можно ознакомиться:
— с базой данных аудиокниг (на конец 2015 года база содержит 2079 аудиокниг);
— с электронными текстами местной периодики – городскими газетами «Тагильский рабочий» и «Тагильский рабочий. Официально» (авторизованный доступ);
— с «Обзорами свежей прессы». Адаптированные для сайта радио-обзоры, представленные в 2 форматах – текстовом и аудио. В данной рубрике также размещаются литературные обзоры: «Забытые книги о войне», «Выходной с книгой».
— с записями Проекта «Голос писателя»;
— со стихами и прозой журнала «Урал».
— Рубрика «Виртуальные экскурсии по городу Нижний Тагил» имеет краеведческую направленность. Пользователи могут совершать виртуальные озвученные экскурсии по следующим темам: «Архитектура города», «Памятники Нижнего Тагила», «Храмы Нижнего Тагила», «Сады и парки Нижнего Тагила», «Музеи Нижнего Тагила», «Очарование искусства», «Музыканты Нижнего Тагила», «Наш Нижний, наш нежный Тагил».Представленные на сайте аудиотреки предоставила в безвозмездное пользование библиотеке Егошина Наталья Николаевна, автор телевизионных программ по истории и культуре города Нижний Тагил, ответственный редактор детско-юношеских программ МУ «Нижнетагильская студия телевидения «Тагил-ТВ».
— Рубрика «Тифлопедагогика». Здесь представлены методические материалы в помощь родителям, аннотированный библиографический указатель литературы по вопросам дефектологии, коррекционной педагогики и специальной психологии, поступившей в Свердловскую областную специальную библиотеку для слепых, визитные карточки учреждений образования для детей с нарушением зрения.
— «Полезная информация». Размещение информации для родителей «Дети-инвалиды в 2015 году: льготы, пенсия, по уходу, поддержка родителей».
Общее число просмотров раздела за 2015 год составило 9 809.

Все чаще в профессиональной терминологии производителей веб-продукции появляется термин «дизайн для всех». Это значит, что общество, наконец, поворачиваемся лицом к людям с ограничением по здоровью, имеющим желание читать, участвовать в общественной деятельности, жить полноценной жизнью здорового человека.

Очень важно наладить тесный контакт и с родителями и опекунами «особых» детей, чтобы совместными усилиями расширить круг общения и вовлечь их в активную жизнь общества.

Поэтому в течение года в структурных подразделениях МБУК «ЦГБ» велась работа с опекунами детей с ОВЗ, а так же с семьями, в которых растут «особые дети». Родители особых детей активные участники всех встреч и занятий. Это и посещение творческих занятий, организация выставок, написание письма деду Морозу, освоение вместе с детьми различных техник работы с различными материалами. Но самое главное, они вместе с библиотекой осуществляют социализацию своих детей в обществе, учат общению, усвоению общечеловеческих навыков. С помощью различных специальных проектов и программ библиотекари помогают родителям в воспитании и адаптации детей с ограниченными возможностями здоровья в обществе, обеспечивают развитие их творческих возможностей путем получении доступной информации, приобщения к культурной и духовной жизни. Для них проводятся семинары, организуются встречи.

С мая по декабрь 2015 года в Центральной городской библиотеке проходил цикл обучающих семинаров для родителей детей с патологией зрения.Семинары были организованы совместно с управлением социальных программ и семейной политики Администрации города Нижний Тагил. Занятия проводили специалисты школы-интерната для слабовидящих детей города Верхняя Пышма. Тематика семинаров была разнообразна: психологическая готовность к речевому общению детей дошкольного возраста с нарушением зрения, особенности включения детей с тяжёлыми нарушениями зрения в предметно-практическую деятельность, подготовка к школе и многое другое. На семинары приходили родители с детьми, имеющими патологию зрения и специалисты, работающие с данной категорией детей. Для первых двух семинаров сотрудниками отдела специализированной литературы были подготовлены книжные выставки «Мир на кончиках пальцев», где были представлены книги по Брайлю и методические издания для специалистов, работающих с детьми с патологией зрения, из фондов Свердловской областной специальной библиотеки для слепых и Центральной городской библиотеки Нижнего Тагила. Всего было проведено 5 семинаров.

Кроме этого, в 2015 году в Центральной городской библиотеке для родителей детей-инвалидов состоялись:
­18 августа 2015 г. мастер-класс «Мультимобильность». Организаторы мероприятия — АНО «Белая трость» и Уральский филиал компании «МегаФон».
В программе: рассказ о проектах «Молодёжные инклюзивные игры», «Деловой город», «Паруса духа» (кругосветное путешествие на яхте с участием инвалидов), демонстрация возможностей использования современных электронных устройств связи, ориентирования и навигации.
В импровизированной мастерской художник Борис Хохонов предложил собравшимся создать картину «вслепую». Красочное полотно, созданное участниками мастер-класса, передано в дар библиотеке.

­28 августа 2015г. семинар «Тифлокомментирование», при участии директора Проекта тифлокомментирования Американского Совета Слепых ДжоэлаСнайдера. Семинар состоялся в рамках тифлотурне по Нижнему Тагилу, организованном Свердловской областной специальной библиотекой для слепых. В Центральной городской библиотеке он встретился со специалистами учреждений культуры, чтобы рассказать о новой социальной услуге для людей с проблемами зрения – о тифлокомментировании.

6 ноября в Центральной городской библиотеке стартовала акция «Благотворительное путешествие к Деду Морозу», инициатором которой явилась автономная некоммерческая организация «Белая трость».
Сотрудники библиотеки пригласили тотально незрячих и слабовидящих детей в библиотеку написать письма Дедушке Морозу. Ребята с удовольствием откликнулись на предложение, и пришли на встречу со своими инструментами (грифелем и дощечкой для письма по Брайлю).

В декабре состоялась Благотворительная ёлка для «Особых детей». Организатором этого мероприятия является Управление социальных программ и семейной политики Администрации города. Праздник прошёл при поддержке Центральной городской библиотеки и коллектива кукольного театра.
Дети посмотрели специально для них подготовленный кукольный спектакль, приняли участие в игровой программе у елочки. Все ребята получили специальные подарки, чему были очень рады. В этом году на праздник были приглашены 100 детей в сопровождении опекунов и родителей.

Для работы с людьми с ограниченными возможностями здоровья используется такая форма работы как клуб.
В библиотеке №13 не первый год работает клуб «Солнечные зайчики». Членами клуба являются молодые люди в возрасте 20-35 лет, с диагнозами Синдром Дауна, ДЦП и аутизмом. Занятия они посещают с опекунами. На занятиях клуба молодые инвалиды не только слушают библиотекарей, но обязательно что-нибудь делают своими руками.

В библиотеке №15 в 2015 году организован клуб для пожилых одиноких людей с ограниченными возможностями здоровья «Школа ремёсел». Библиотека стала для участников клуба местом для самовыражения, самореализации и общения. На мастер-классах пенсионеры знакомятся с разными техниками ручного творчества: декупаж, витраж, плетение из газетных трубочек, квиллинг, скрабукинг, лепка из солёного теста, вырезывание из бумаги, украшение открыток, вязание крючком и многое другое.

По итогам занятий была организована выставка творческих работ членов клуба «Наши руки не для скуки». На выставке было представлено более 100 работ созданных руками участников клуба.

За последние несколько лет Центральной городской библиотекой совместно с «Клубом любителей книги» были реализованы ряд проектов, направленных на помощь инвалидам.

Проект «Пластилиновое чудо» выиграл грант в конкурсе благотворительных проектов «Наш регион » в номинации «Объединяя усилия».
Цель — социализация детей через освоение техники пластилиновой живописи (пластилинография).
В 2013 году прошли обучение 23 сотрудника библиотеки, 15 педагогов и 10 родителей детей-инвалидов. Работа в этом направлении продолжается.
Сотрудники библиотеки-филиала № 15 проводят для детей и родителей мастер-классы по пластилиновой графике. Библиотекари помогают в создании ярких пластилиновых картин. Эти занятия развивают мелкую моторику рук, терпение, усидчивость, образное воображение и доставляют вместе с тем эстетическое наслаждение всем участникам мастер-класса.

Проект-победитель грантового конкурса Благотворительного Фонда «Синара-Фонд» в номинации «С заботой о детях». Это уникальный для России проект, направленный на психолого-педагогическую помощь детям, содействие их социализации, социальной реабилитации через общение с животными.
Проект «Лапа в ладошке» стал самым любимым проектом детей с ОВЗ и на Всероссийском фестивале авторских программ по приобщению детей к чтению в 2015 году проект «Лапа в ладошке» занял I место в номинации «Работа с особыми детьми».

Проект стал победителем конкурса проектов Благотворительного Фонда развития города Тюмени и ОАО «Запсибкомбанк» в номинации «Объединяя усилия». Более подробно об этом проекте Вам расскажут на мастер-классе.
Особенности социальных проектов ЦГБ:
Примечательна особенность наших проектов: проект заканчивается, а новое направление деятельности у библиотеки остаётся. Так благодаря уникальным проектам, в библиотеке появились новые услуги: пластилиновая живопись, канистерапия, песочная терапия.

— все проекты были реализованы на привлеченные средства

Многие интересные идеи не воплощаются в жизнь именно из-за отсутствия у библиотек средств. Вся затратная часть проектов была профинансирована из грантовых и привлеченных средств. Таким образом, мы не тратили деньги из бюджета, получаемого библиотекой от муниципалитета, а нашли дополнительные источники финансирования.

— все услуги библиотеки — бесплатны

Так, например, Песочная терапия,оказалась очень востребованной. Подобную услугу в городе оказывают несколько центров развития детей, но на платной основе и не всегда на квалифицированном уровне. В библиотеке занятия проводятся бесплатно психологом ЦГБ и прошедшим подготовку сотрудниками.

Более подробно сегодня на мастер-классах вы познакомитесьс песочной терапией и тифлокомментированием. Мы всегда готовы рассказать о своей работе, поделиться с коллегами информацией и интересным опытом.

И в заключении, хотим поделиться с вами радостью – проект «Клуба любителей книги» и Центральной городской библиотеки «Детская мультстудия «Колибри» стал победителем в конкурсе благотворительных проектов «НАШ РЕГИОН» (Благотворительного Фонда развития города Тюмени) в номинации «Объединяя усилия».

На средства благотворительного пожертвования будет приобретено оборудование для мультстудии. Ребята сами будут придумывать сюжеты мультфильмов, рисовать, лепить, мастерить героев, создавать декорации, снимать и озвучивать мультфильмы. Важной частью проекта станет профессиональное тифлокомментирование созданных мультфильмов для восприятия их незрячими и слабовидящими детьми.

по работе с инвалидами по зрению

г. Боготола за 2016 год.

Работа с инвалидами по зрению в Центральной библиотеке им. Ероховца г. Боготола направлена на создание комфортных условий для инвалидов по зрению, предоставление возможностей для получения информации, а так же общения и проведения совместного интересного досуга.

К сожалению, в связи с возрастным фактором членов МО ВОС, количество инвалидов по зрению, посещающих ЦБ уменьшается. Трудно привлечь новых пользователей.

С 2016 года за работу с инвалидами по зрению отвечает библиотекарь Центральной библиотеки .

В течение года велась работа по обслуживанию инвалидов по зрению «говорящими» книгами. Регулярно производился обмен прочитанных изданий. Членов МО ВОС информировали о новинках, поступивших из Красноярской краевой специальной библиотеки.

Читательница Белькеева Рамиля пользовалась полученным во временное пользование тефлофлешплеером, предоставленным Красноярской краевой специальной библиотекой. За 2016 г. она взяла 33 книги на флешкартах.

В 2016 г. количество читателей составило 14 человек. Им выдано 1263 издания; 210 наименований (из них: «говорящие книги» на кассетах — 1230; книги на флэшкартах -33). Число посещений составило– 77 посещений.

В течение года проводились регулярные «громкие чтения» в помещении МО ВОС. Цель «громких чтений» — знакомство членов ВОС с информацией, носящей познавательный характер: здоровье, знакомство с интересными людьми, истории России. Учитывая большой возраст подавляющего числа слушателей, при подготовке сообщений использовались периодические издания, где информация короткая, актуальная и соответствующая возрасту.

— Час здоровья «Как не заболеть», который ознакомил с дыхательными упражнениями, позволяющими укрепить здоровье и проводить профилактику различных заболеваний.

— Час интересного сообщения «Светлый праздник Пасхи», который не только напомнил о традициях празднования этого праздника на Руси, но и позволил слушателям поделиться своими воспоминаниями. Несмотря на атеистическое воспитание советских времен, в русских семьях сохранялись православные обычаи.

— Час знакомства «Вера Васильева: секрет молодости» познакомил слушателей с жизнью и творчеством всеми любимой актрисы.

— Час поэзии «Анна Ахматова – голос эпохи», напомнил слушателям основные вехи жизни поэтессы. Состоялось знакомство с новым сборником стихов Анны Ахматовой «Бег времени», поступившем в ЦБ.

В течение года проведено 18 заседаний «громких чтений», которые посетило 53 человека.

С 1983 года при Центральной библиотеке действует клуб «Встреча». Его членами являются 11 человек. В течение года прошли 4 заседания. Ведущая клуба Ольга Владимировна Саенко старается проводить для своих подопечных интересные мероприятия разной тематики (фото заседаний клуба см. в приложении).

Самыми яркими в 2016 года стали следующие мероприятия:

Вечер-воспоминание «Главная роль знаменитых артистов».

Традиционно члены клуба собрались на встречу перед Днем Победы. В начале члены клуба были отмечены грамотами и подарками за участие в шахматно-шашечном турнире, посвященному Дню Победы, а потом вспомнили великих советских артистов, прошедших суровые фронтовые дороги: Юрий Никулин, Анатолий Папанов, Алексей Смирнов, Леонид Гайдай и др. На экране демонстрировались отрывки из кинофильмов «Они сражались за Родину», «Холодное лето 53-го», «Живые и мертвые», «В бой идут одни старики», «Операция Ы» и другие приключения Шурика», «Кавказская пленница», «Бриллиантовая рука». Участники мероприятия с удовольствием смотрели кадры из любимых кинофильмов», узнавали новые факты из фронтовой биографии актеров. Члены клуба слушали песни военных лет, беседовали о жизни.

На мероприятии присутствовало 9 человек.

Вечер душевного разговора «Ваших лет серебряные россыпи»

Был приурочен ко Дню пожилого человека. Старейшие члены клуба с благодарностью приняли поздравления и добрые пожелания своих молодых друзей. А ведущая пригласила их в светлые годы молодости. Каждый смог вспомнить о самых светлых и замечательных ее днях: о первой любви, увлечениях, услышать дорогие сердцу мелодии. Члены клуба подготовились к этой встрече особенно: каждый принес свои фотографии. Большое оживление вызвало предложение ведущей узнать друг — друга на фотографиях юности. Мероприятие дало возможность каждому выговориться, рассказать о своих увлечениях: кто-то рисует, кто-то вяжет, кто-то проводит время на даче или в огороде, а кто-то пишет стихи. Мероприятие показало, что в любом возрасте можно с успехом применять свои навыки и таланты. В мероприятии приняло участие 8 человек.

Вечер-портрет «Расплата за талант»

Мероприятие было приурочено ко Дню инвалида и было посвящено одной из самых самобытных и ярких личностей на кино и театральном небосклоне Фаине Георгиевне Раневской. В этом году актрисе исполнилось 120 лет. Члены клуба познакомились с ее биографией, а также с яркими примерами из её творческой жизни. На экране демонстрировались кадры из любимых кинофильмов с участием Раневской: «Весна», «Осторожно, бабушка», «Подкидыш». Так же вниманию присутствующих была представлена книга Фаины Георгиевны «Старость невежество Бога…», из которой были прочитаны яркие высказывания актрисы, а на пресс — выставке «Спутник славы — одиночество» разместились издания, из которых можно узнать интересные факты о жизни и творчестве актрисы. В мероприятии приняло участие 6 человек.

Новогоднее представление «Суд» у новогодней елки»

Члены клуба «Встреча» традиционно проводили уходящий год в тесном кругу. За годы существования клуба они стали дружной семьей, где можно при встрече обсудить проблемы и поделиться радостью. Работники библиотеки провели театрализованное праздничное представление с конкурсами и призами, а члены клуба за новогодним столом поделились хорошими событиями уходящего года и пожеланиями к году приходящему. В мероприятии приняло участие 10 человек.

Кроме того, члены МО ВОС приняли участие в вечере-портрете «Спроси сердце свое», который был посвящен жизни и творчеству нашего земляка – писателя Александра Степановича Ероховца. В течение мероприятия звучали отрывки из произведений Александра Степановича: «Причулымские кедры», «Отчая земля», «Солнце, не падай», «Забереги». Участники мероприятия с интересом изучали материалы о жизни и творчестве писателя, собранные работниками библиотеки, фотографии, на которых Александр Степанович запечатлен в разные моменты жизни. Делясь своими впечатлениями от услышанного, участники мероприятия сделали вывод, что по книгам Александра Степановича Ероховца нужно изучать наше прошлое, историю малой родины, нравственные основы духа народного. На мероприятии присутствовало 23 человека, в том числе 4 члена МО ВОС.

Члены клуба – люди разных возрастов и увлечений, но их объединяет одно – желание встреч. Несомненно, клуб – не только место для общения, но и площадка для самообразования и социализации граждан с ограниченными возможностями здоровья.

Центральная библиотека им. Ероховца г. Боготола, обслуживая инвалидов по зрению ставит на 2017 год следующие задачи:

1. Привлечение в библиотеку новых посетителей из числа инвалидов по зрению в библиотеку;

2. Популяризация специализированных изданий для слепых и слабовидящих граждан;

3. Расширение количества участников клуба для инвалидов по зрению «Встреча»;

5. Повышение качества обслуживания, внедрение новых форм работы с инвалидами по зрению.

Программа Мы вместе (работа с инвалидами по зрению)

Специальная библиотека для незрячих и слабовидящих граждан

Содействие социальной реабилитации инвалидов по зрению, предоставление равных возможностей в получении информации

— Предоставление инвалидам по зрению возможности творческого самовыражения;

— Содействие развитию художественной культуры и вкуса;

— Организация творческого досуга инвалидов по зрению;

— Широкое привлечение инвалидов по зрению и членов их семей к чтению литературы на

знакомство зрячих с миром незрячих людей, выпуск издательской продукции данной тематики;

Привлечение новых пользователей в библиотеку, содействие улучшению качества жизни людей с ограниченными физическими возможностями, организация культурного и творческого досуга инвалидов по зрению

Сроки реализации программы

Тифломир – это особый мир незрячих людей. В нем, на фоне общих ощущений и восприятий окружающего мира, есть свои нюансы, продиктованные обстоятельствами. Но он, этот мир, открыт для любви, добра, милосердия, проявления чистоты и честности межличностных отношений.

Какова реакция при первой встрече с инвалидом? Жалость, сочувствие, неловкость? Чего не должно быть, так это равнодушия.

Если эта встреча произошла на улице, в транспорте. В здании и т.д., то всего то и надо сделать шаг навстречу, ненавязчиво предложить свою помощь: вместе перейти улицу, сесть в нужный транспорт, найти вход или выход в здание и т.д. На это уйдет несколько минут личного времени, а взамен вы получите искреннюю благодарность и добрые пожелания на успешное решение всех ваших планов и дел.

Дальнейшее общение неожиданно открывает здоровому человеку доселе неведомый тифломир.

Работа библиотек с инвалидами

Интернет-ресурсы в помощь работе с инвалидами: консультация для библиотекарей публичных и специализированных библиотек, коррекционных педагогов, психологов с использованием презентации

Обмен опытом работы с коллегами – это процесс взаимного обогащения идеями и знаниями, и он необходим всем нам для дальнейшего профессионального развития. Данный обзор содержит информацию об интернет-ресурсах, призванных помочь работе с людьми с ограниченными возможностями. Надеемся, что эта информация поможет библиотекам и организациям, работающим с людьми с ограниченными возможностями, выявить коллег, которые работают по данному направлению, обменяться опытом для улучшения работы и получения наилучших результатов.

Сотрудники публичных библиотек традиционно уделяют большое внимание обслуживанию людей с ограниченными возможностями здоровья. Современные библиотеки являются для многих инвалидов центрами информации, образования, реабилитации и досуга. Именно в библиотечных стенах они могут с пользой отдохнуть, найти свой круг общения, а также получить необходимую информацию по различным правовым вопросам. На сайте Тверской областной научной библиотеки, работающей по Программе «Доступная среда» на 2011-2015 ( http://www.tverlib.ru/ds/index.html ), можно познакомиться с опытом работы в этом направлении.

Несмотря на то, что в Тверской области есть областная специальная библиотека, ориентированная на обслуживание людей с ограниченными возможностями, Тверская областная универсальная научная библиотека тоже идет навстречу этим читателям. Обе библиотеки участвуют в реализации региональной программы «Доступная среда». Сотрудники абонемента Тверской областной научной библиотеки осуществляют библиотечное обслуживание людей с ограничениями здоровья на дому. В библиотеке разработана технология приема и доставки заказов, обратной связи при возврате изданий, используются ИКТ для информирования о новых поступлениях и предварительного заказа книг. До ноября 2012 г. доставка изданий по заказу читателей с использованием автотранспорта сдерживалась его отсутствием, но проблема была решена, и уже в последние месяцы года 16 читателям выдано более 400 документов, в т.ч. 55 – в виде распечаток из полнотекстовых правовых ресурсов. В настоящее время определен порядок использования спецтранспорта, и библиотека расширяет рекламу этой услуги. Кроме того, для пользователей с ослабленным зрением реорганизована главная часть сайта библиотеки: на укрупненный шрифт переведена информация об услугах и ресурсах, чем обеспечена возможность пользования каталогом

Рекомендуем обратить внимание на сайт Центральной публичной библиотеки Новоуральского городского округа. http://www.publiclibrary.ru/readers/mercy/about.htm (старая версия) http://www.publiclibrary-ngo.ru/proekt-mercy.html (новая версия)

На сайте размещен специализированный раздел «Милосердие» (2004), который состоит из нескольких крупных рубрик «Новости», «Нормативно-правовая база», «Вам помогут», «Библиотеки, работающие с незащищенными слоями населения», «Скорая помощь», «Литературный глобус» и другие. Данная информация будет полезна как специалистам, работающим с людьми с ограниченными возможностями, так и самим инвалидам, т.к. в разделе «Милосердие» содержится информация о работе реабилитационных центров, обществ инвалидов, адреса региональных и муниципальных библиотек, занимающихся с людьми с ограниченными возможностями.

Для библиотекарей рекомендуем раздел Литературный глобус Материалы в помощь работе с инвалидами.

Раздел имеет следующие рубрики:

• Книги, помогающие жить. Рекомендательный указатель литературы.
• Серия книг «Мы вместе»
• Журналы
• «Посмотри, что я могу»!» Творчество друзей сайта
• Росчерком пера

КНИГИ, ПОМОГАЮЩИЕ ЖИТЬ. Рекомендательный указатель литературы. Книги о сильных и мужественных людях, преодолевших недуг или научившихся достойно жить с неизлечимой болезнью. Эти книги разыскали и собрали вместе слушатели спецкурса Особый ребенок в библиотеке. Это художественная и документальная проза классических и современных отечественных и зарубежных авторов. Для всех возрастов.

Серия книг «Мы вместе», выпущенная объединенным гуманитарным издательством. Этот проект осуществлен по инициативе Российского фонда «Сообщество» совместно с ВГБИЛ, при поддержке Фонда Сороса.
Главные герои этих книг — те самые «особые» дети. Они ежедневно сталкиваются с проблемами, которые неизвестны большинству их сверстников, и именно поэтому гораздо острее нуждаются в понимании, внимании и любви окружающих.
Казалось, что эти книги о таких и для таких, как Алан Маршалл — создатель широко известного автобиографического произведения «Я умею прыгать через лужи». «Если главный герой — ребенок-инвалид, значит, это должна быть какая-то морально поддерживающая литература для такого же „особенного“ читателя». Оказалось — наоборот, это книги для нас. Рядом с каждым из нас может оказаться человек с «иными возможностями» и нам решать, как быть? Это не их, это наша проблема, здорового большинства.

В 1994 году в Центральной публичной библиотеке была создана первая программа «Библиотека без границ», по работе с людьми с ограниченными физическими возможностями.
Сегодня специалисты МУК ЦПБ работают с людьми, которые относятся к различным социально-незащищенным слоям населения: инвалидами, одинокими пенсионерами, социально-запущенными детьми (из коррекционных школ, детских приютов), детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечительства родителей.
С апреля 2008 года в Центральной публичной библиотеке работает Служба библиотечного обслуживания людей с ограниченными физическими возможностями «Милосердие».

Современные тенденции в работе с незащищенными слоями населения нашли свое отражение в новой редакции программы Центральной публичной библиотеки Новоуральского городского округа «Библиотека без границ»

Рекомендательный список литературы «Доброта открытого сердца».

Первый раздел списка «Маленьким читателям» — включает в себя произведения, на примере которых ребенок учится понимать, каково быть не таким, как все, либо, каково окружающим с тем, кто не такой, как все.
Второй раздел — «Подрастающим читателям» — будет интересен детям 9-12 лет. Истории, рассказанные в книгах, захватывают читателя с первых строк и не отпускают до самого конца. Все они о реальной жизни, и о реальных судьбах. Одних представленные книги учат поверить в свои силы, в то, что очень многому можно научиться, многое достичь, если не опускать руки, других — избавят от душевной глухоты.

Третий раздел — «Тем, кто уже подрос» — адресован подросткам, которые ищут в читаемом произведении себя, свои проблемы, свои ситуации. В подобранных произведениях, при внешней несхожести судеб, есть та самая твоя проблема: непонимание окружающих или проблема выбора, поиска себя или поиска родственной души.

В разделе «Милосердие» есть ссылки на конкурсы, которые проводятся не только библиотекой, но и другими организациями, в них могут принять участие все желающие.

Очень интересно работают с детьми-инвалидами в Центральной городской библиотеке им. Гайдара (г. Москва). На их сайте есть интересные материалы в рубрике «Библиотека для особого ребенка». Вот некоторые из них.

Обзор книг «Удивительные судьбы»

Материалы для бесед с читателями среднего и старшего школьного возраста

(рассказывается о судьбах инвалидов, сумевших преодолеть непреодолимое, классические примеры — Э. Асадов, Н. Островский). Это почти готовый материал для беседы или литературного обзора, можно изготовить поименные буклеты и брошюрки, а можно и общий рекомендательный список литературы. Все это пригодится и как самостоятельный раздаточный материал, и как дополнение к книжно-иллюстративным выставкам. Очень большой популярностью в биб-ке пользуется выставка «Преодоление». И из высказываний читателей видно, что материалы эти нужны и инвалидам, и здоровым людям. Зачастую здоровым, даже больше.

Спецкурс «Особый ребенок в библиотеке» (обмен опытом)

В ходе работы спецкурса у его слушателей была возможность познакомиться с опытом московских библиотек, наиболее успешно работающих с особыми читателями-детьми и их родителями. В библиотечную часть спецкурса вошли занятия:
«Планы, программы, проекты: планируем работу библиотеки с особыми детьми».
«Особый ребенок в библиотечном пространстве: создание безбарьерного пространства в детской библиотеке». «Формирование специализированного фонда в детской библиотеке: книжка для особого ребенка».

Книги, помогающие жить. Указатель литературы для читателей всех возрастов. Указатель по-прежнему включает книги и материалы из периодических изданий для читателей всех возрастов: это художественная и документальная проза классических и современных, отечественных и зарубежных авторов.

Каждый год для незрячих людей проходит Месячник «Белая трость»

Интересные материалы по проведению этого мероприятия можно найти, обратившись на Блог «БиблиоЖирафы»! в рубрику «Инвалид в библиотеке: география опыта» http://biblmetod.blogspot.ru/p/blog-page_4.html

Среди них — Информационно — ресурсный центр для людей с особыми потребностями «Джерело» Луганской областной научной библиотеки им. А.М. Горького (Украина). Интересны их проекты «Мобильная школа компьютерной и Интернет-грамотности»,

«Шаг к прозрению» – Интернет-центр для незрячих и слабовидящих пользователей,

«Библионяня» – библиотерапия для детей с особыми потребностями

Сценарные разработки «Мне лучше трости друга не найти» Белгородской государственной специальной библиотеки для слепых

Методическое пособие «Толерантность. Интеграция. Равноправие», где отражены итоги краевой акции «Месячник «Белая трость-2012» Ставропольской краевой библиотеки для слепых и слабовидящих.

Заслуживает внимания опыт работы Мурманской областной универсальной научной библиотеки. http://www.mgounb.ru/?folder=12&menu=12&content=573 . Там открыт консультационный центр по работе библиотек с инвалидами. Выделены следующие разделы.

• О центре
• Нормативно-правовой компас
• Общественные организации
• Профессиональный портфель
• Мероприятия Центра
• Интернет-путеводитель

Особенно интересна рубрика «Профессиональный портфель», которая призвана помочь библиотекарям и специалистам, занимающимися проблемами социальной реабилитации и интеграции в общество людей с ограниченными возможностями. Предложен подбор ресурсов, которые помогут без лишних временных затрат найти необходимую информацию.

Календарь дат и событий

Организация библиотечного обслуживания людей с ограниченными возможностями

Технологии социокультурной реабилитации (Библиотерапия, Арттерапия, Музыкотерапия, Сказкотерапия)

Секреты профессионалов. Особенности общения

Центральная городская библиотека Нижний Тагил http://tagillib.ru/for_invalids/

В 2009 г. грант Национального благотворительного фонда. Тогда впервые в России в муниципальной библиотеке были созданы сайт, адаптированный для инвалидов по зрению, и Центр коллективного пользования электронными ресурсами и тифлотехническими средствами. Успешная реализация проекта 2009 г. позволила говорить о том, что в Нижнем Тагиле создана безбарьерная информационная среда для взрослых инвалидов по зрению.

Услуги, предоставляемые в библиотеке

На базе Интернет-центра Центральной городской библиотеки работает АРМ (автоматизированное рабочее место) незрячего и слабовидящего пользователя.
Возможностями АРМ незрячего и слабовидящего пользователя могут воспользоваться как инвалиды по зрению, так и люди с ограниченными физическими возможностями другой категории.

Предоставляемые услуги:

• работа за компьютером
• звуковое воспроизведение печатного текста
• пользование справочно-поисковыми системами КонсультантПлюс или Гарант.
• доступ в Интернет
• перевод печатного текста в аудиоформат и запись на информационный носитель пользователя
• запись аудиокниг на тифлоплеер пользователя
• выдача во временное пользование CD-плеера инвалидам по зрению для домашнего прослушивания аудиокниг.

Проект Особым детям — особые книги

Проект «Особым детям — особые книги» — это продолжение проекта «Мир без границ: Виртуальное пространство», получившего грант Национального благотворительного фонда в 2009г.

Новый проект «Особым детям — особые книги» адресован детям — слабовидящим и слепым и детям с диагнозом детский церебральный паралич (ДЦП). Волонтеры — активисты «Клуба», воспитанники детских домов, школьники, мастера декоративно-прикладного творчества создадут для этих детей тактильные книги. На базе библиотек открыты творческие мастерские «И книжка, и игрушка», у слабовидящих и слепых детей появится возможность собираться и играть вместе. К занятиям будут привлечены дети с диагнозом ДЦП, объединенные в общественную организацию инвалидов

Всегда есть чему поучиться у тех, кто непосредственно работает с инвалидами. Речь идет о специализированных библиотеках. Наиболее полный перечень сайтов специализированных библиотек, работающих с инвалидами, можно получить на сайте Library.ru http://www.library.ru/3/biblionet/?rub=10#found (26 ссылок).

Можно обратиться на Информационный портал специальных библиотек для слепых
http://www.rusblind.ru/exchange/ и узнать много новых интересных форм работы, который с успехом можно применить в обычной массовой библиотеке.

Например, создать звуковые журналы, аудиобеседы и аудиоэкскурсии (Алтайская краевая библиотека для незрячих http://bibl22.ru/ )

Очень интересен опыт работы Приморской краевой библиотеки для слепых

http://www.pkbs.su/ . Они очень подробно рассказали о подготовке и проведению КВНа среди слепых и слабовидящих Приморского края.

Кемеровская областная специальная библиотека для незрячих и слабовидящих присоединилась к акции «Библионочь-2013» и провела Читательский марафон «Библиоквест». Это мероприятие было проведено для зрячих людей. Организаторы библиотечной ночи поставили своей задачей пропаганду толерантного отношения к людям с нарушением зрения, стремление познакомить гостей библиотеки с особенностями работы с незрячими пользователями.

Для всех посетителей библиотеки в этот вечер была проведена демонстрация тифлотехнических средств, которые позволяют незрячим людям опосредованно получать информацию о явлениях окружающей среды, предметах и их свойствах. Участники акции познакомились с рельефно-точечным шрифтом, попробовали сами написать и прочитать слово Шрифтом Брайля. На мастер-классе по изготовлению книг рельефно-точечным шрифтом участникам акции специалист библиотеки продемонстрировал работу принтера рельефно-точечной печати.

Работало несколько площадок. Площадка «Кино на слух» где гости с завязанными глазами смотрели фильм, сопровождаемый тифлокомментариями.

На Детской площадке дошкольники и младшие школьники вместе с родителями познакомились с тактильными книгами и рельефно-графическими пособиями. На мастер-классе все желающие приняли участие в изготовлении рельефно-графического пособия. В мастерской по записи книг для незрячих «Я диктор» 14 человек проявили себя в качестве профессиональных дикторов, прочитав произведения кузбасских писателей.

Координируя свою работу, библиотеки призваны дополнять друг друга, способствуя более эффективному обслуживанию инвалидов. Надеемся, что данный обзор поможет найти интересный опыт по работе с инвалидами и использовать его в своей работе.

Гл. библиограф ЦГБ им. Н. Островского Яцеленко И.С.

Роль публичных библиотек в социальной реабилитации и адаптации в обществе лиц с ограниченными возможностями здоровья

В России по последним официальным данным, приведенным на сайте Федеральной службы государственной статистики, на 1 января 2015 года общая численность инвалидов приближается к 13 миллионам человек.

Реабилитация людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) является не только актуальной проблемой для общества, но и приоритетным направлением государственной социальной политики.

Согласно принятому законодательству, политика в отношении инвалидов должна быть направлена на предоставление им равных с другими гражданами возможностей в реализации экономических, социальных, культурных, личных и политических прав, предусмотренных Конституцией Российской Федерации.

Публичные библиотеки как учреждения социального и культурного назначения способны оказывать поддержку в получении информации и организации досуга людям с ОВЗ, нуждающимся в социальной реабилитации и адаптации в обществе.

Выделяют три основные группы пользователей с ОВЗ, с которыми должна работать библиотека в плане их социальной адаптации:

• непосредственно инвалиды;
• родители детей-инвалидов;
• специалисты, по роду профессиональной деятельности связанные с людьми с ОВЗ (социальные и медицинские работники, учителя, представители различных общественных организаций и др.).

Так как люди с ОВЗ как целевая группа пользователей публичных библиотек неоднородна, работа с ними должна проводиться дифференцированно на основании характера ограниченных возможностей (дефекты зрения, слуха, ограниченная подвижность) и возраста (дети, подростки, молодежь, взрослые, пожилые люди) [3].

Необходимо отметить, что библиотеки, обслуживающие людей с ОВЗ, не могут работать автономно. Как правило, они тесно взаимодействуют с органами местной власти, органами социальной защиты населения, обществами инвалидов (ВОИ, ВОС, ВОГ), реабилитационными центрами, общественными организациями и другими учреждениями, цель которых – решение вопросов интеграции и адаптации в обществе социально незащищенных слоев населения.

К настоящему времени в библиотеках нашей страны всех типов накоплен большой опыт работы с лицами с ОВЗ. При этом используются различные формы и методы.

В Конвенции о правах инвалидов, ратифицированной Российской Федерацией, доступная среда жизнедеятельности является ключевым условием интеграции инвалидов в общество. Устранение существующих барьеров для инвалидов во всех сферах их жизнедеятельности является важной социальной проблемой. К сожалению, часто у библиотек нет возможности организовать библиотечную среду таким образом, чтобы обеспечить доступ к получению библиотечных услуг, и люди с ОВЗ чисто физически не могут посещать библиотеку.

Наиболее приспособленными для посещения являются специальные библиотеки для слепых. Но положительные сдвиги есть и в библиотеках других типов. Во многом этому способствовало принятие Государственной программы «Доступная среда» на 2011–2020 гг., аналогичные региональные и муниципальные программы и другие правовые акты.

Тверская ОУНБ им. А. М. Горького, благодаря участию в Программе «Доступная среда», смогла создать безбарьерную среду и условия для доступности. В библиотеке установлены пандус и нескользящее покрытие крыльца, кнопки вызова помощника у центрального входа и входа в актовый зал, табло-терминалы с информацией о фондах, базах данных, услугах, мероприятиях в холлах 1-го этажа; нанесена цветовая разметка ступеней и маркировка специальными значками мест свободного доступа читателей с ограниченными возможностями; приобретены мобильный лестничный подъемник, кресла-коляски, мобильный пандус; благоустроена внутридворовая территория библиотеки, организована и отмечена специальным знаком парковка для автомобилей инвалидов.

Специальным автотранспортом библиотека обеспечивает доставку инвалидов на мероприятия. Для этого за 3 дня до предполагаемой поездки на мероприятие по телефону нужно сообщить дату и наименование мероприятия, которое планируется посетить, особенности состояния здоровья, влияющие на передвижение. Сотрудник библиотеки обязательно сопровождает посетителя мероприятия от подъезда дома до библиотеки и обратно.

Государственная библиотека Югры выполняет требования Федерального закона от 30 декабря 2009 г. № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», Свода правил «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения». Центральный вход в здание библиотеки оборудован противоударными полосами на дверных полотнах, пандусом, кнопкой вызова сотрудников. Пандус модернизирован, смонтированы поручни и противоскользящее покрытие. Вход в атриум 1-го этажа оборудован автоматическими раздвижными дверями, в здании имеется лифт. При обращении сотрудниками оказывается персональное сопровождение пользователей с ОВЗ. Для пользователей с проблемами зрения на каждом этаже здания находятся тактильные мнемосхемы, таблички с указанием номеров этажей, таблички, напечатанные шрифтом Брайля, с указанием названий отделов. Для инвалидов с нарушением слуха доступна переносная индукционная система. В информационном центре оборудовано рабочее место для слепых и слабовидящих пользователей: Брайлевский дисплей, речевой синтезатор JAWS, принтер с возможностью печати шрифтом Брайля.

Один из пунктов статьи «Права особых групп пользователей библиотек» Федерального закона «О библиотечном деле» гласит: «Пользователи библиотек, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков, имеют право получать документы из фондов общедоступных библиотек через заочные или внестационарные формы обслуживания».

В случае обслуживания лиц с ОВЗ библиотеками, как правило, используется такая форма внестационарного обслуживания, как книгоношество (надомный абонемент), т. е. литература доставляется на дом библиотекарями или волонтерами из числа активных читателей, родственников инвалидов. Обслуживание строится на основе заказа книг по телефону, согласования графика посещений, информирования о новых поступлениях и др.

Тверская ОУНБ им. А. М. Горького для улучшения условий библиотечного обслуживания людей с ОВЗ три дня в неделю в пределах города осуществляет доставку книг на дом по предварительному заказу по телефону. При заказе литературы на дом среди прочих необходимо сообщить особенности состояния здоровья, влияющие на передвижение, а также список заказываемых книг или тему, по которой необходимо подобрать литературу.

Необычную форму внестационарного обслуживания придумали специалисты Елабужской ЦБС (Республика Татарстан). В 2014 году началась реализация проекта «Библионяня: Чтение книг для детей с ограниченными возможностями от трех до десяти лет в определенный час по Skype». В его рамках создана виртуальная система обслуживания «особых» детей и организации их досуга.

Через программу Skype, дистанционно, малышам читают сказки, учат готовить поделки, предлагают стать удаленными участниками мероприятий. В основе занятий лежит активное взаимодействие детей, библиотекарей, родителей по приобщению к чтению, развитию личности ребенка, его творческого потенциала [5].

Одним из ведущих направлений деятельности любой публичной библиотеки традиционно является массовое обслуживание. Как правило, формы и методы при обслуживании лиц с ОВЗ являются традиционными. Подробнее остановимся на наиболее приспособленных для данной категории пользователей.

В последнее время возросла роль информационных технологий в удовлетворении социальных потребностей, способов социальной адаптации и социализации индивидов. Учитывая это, многие библиотеки проводят курсы, семинары по обучению работе с компьютерами, формированию информационной культуры.

Отдел образовательных и визуальных технологий Кемеровской областной научной библиотеки им. В. Д. Федорова сотрудничает с детскими домами и интернатами города.

Например, для детей с нарушениями психического здоровья из коррекционного интерната № 27 библиотекой разработан специальный учебный курс «Компьютерная азбука», адаптированный специально для этой группы: сказочные герои в занимательной форме рассказывают о компьютере и его использовании в жизни человека.

Основная цель обучающей программы – формирование у детей навыков чтения, письма и рисования с использованием компьютера. Для них в течение года проводятся различные мероприятия: конкурсы, викторины, на которые в качестве гостей приглашают тех, кто не равнодушен к проблемам этих обездоленных детей. Мероприятия дают возможность не только закрепить пройденный материал, но и показать друг другу, а также гостям все, чему дети научились. Это очень важно для социальной адаптации таких детей в обществе, ведь традиционно, учреждения этого типа остаются очень закрытыми.

Ребята начинают приходить в компьютерный центр библиотеки с шестого класса и занимаются до самого выпуска из интерната, т. е. по девятый класс [8].

Одним из распространенных направлений культурно-досуговой деятельности библиотек является создание клубов, творческих объединений, кружков. Вовлечение лиц с ОВЗ в эти неформальные объединения способствует развитию творческих способностей участников, эффективной социальной реабилитации и интеграции в местном сообществе, расширению коммуникативных связей, созданию непринужденной обстановки межличностного общения, реализации возможностей психологической разгрузки. В библиотеках создают клубы, объединяющие лиц с ОВЗ или вовлекают их в работу действующих клубов по интересам.

Клуб для инвалидов «Надежда» при Централизованной библиотечной системе № 2 Губкинского городского округа (Белгородская область) действует уже более 10 лет. Клуб организует и проводит: вечера воспоминаний, календарные праздники, литературно-музыкальные вечера, экскурсии, ведет большую выставочную работу. Особым интересом пользуются выставки, в организации которых принимают участие сами инвалиды. Несколько лет подряд организуются, ставшие особенно популярными в последнее время, выставки декоративно-прикладного творчества читателей-инвалидов: «Чудо добрых рук», «Рукам – работа, сердцу – радость», «Мастерство тому дается, кто весь делу отдается» и др. [6].

Популярность выставочной формы массового обслуживания во многом объясняется тем, что люди с ОВЗ любят осваивать всевозможные техники декоративно-прикладного искусства: шитье, вязание, вышивание, резьба по дереву, декупаж и т. д.

Один из филиалов ЦБС г. Воткинска (Удмуртская Республика) на протяжении нескольких лет тесно взаимодействует с городским клубом «Преодоление». Взаимодействие с клубом началось с организации в библиотеке совместных выставок, знакомящих посетителей с творчеством одаренных, талантливых людей с ОВЗ. К настоящему времени в библиотеке провели несколько таких выставки: «Волшебный сказочный мир» (члены клуба представили свои работы, выполненные в разной технике); «Звездная россыпь» (были представлены забавные куклы и картины из шерстяных ниток); «Мелодии весны» (выставлялись экспонаты, исполненные в технике «ганутель» из проволоки и шелковых ниток, бисера, бусин) [13].

Многими библиотеками учитывается важность такого направления в работе с инвалидами, как библиотерапия – книголечение, раздел психотерапии, оказывающий при помощи специально подобранной, преимущественно художественной литературы, профилактическое, психогигиеническое и лечебно-реабилитационное воздействие на больных соматическими и психическими заболеваниями [9, с. 27]. Объектами воздействия библиотерапевтических методов являются различные категории населения, в том числе и лица с ОВЗ.

Заместитель директора по работе с персоналом Тольяттинской библиотечной корпорации О. В. Шадрина на XX Ежегодной сессии Конференции РБА 2015 г. в своем докладе рассказала о внедрении в практику работы корпорации метода библиотерапии.

Проект «Библиотерапия, или исцеление книгой» был инициирован совместно с Социально-оздоровительным центром «Преодоление» в 2013 году. Работа ведется в двух направлениях: индивидуальном и групповом.

Индивидуальное обслуживание состоит в составление планов чтения, подборе литературы, индивидуальных беседах. При этом обязательно учитываются характер проблемы читателя, уровень начитанности.

Групповое обслуживание заключается в организации и проведении мероприятий, на основе форм библиотерапии: литературных встреч и викторин, чтений вслух, бесед о книгах. Тематика мероприятий соответствует запросам аудитории: о художниках, о шедеврах мировой архитектуры, о традициях религиозных праздников.

Довольно часто библиотеки при работе с инвалидами используют еще одно из направлений психотерапии – увлекательный и эффективный способ психологической помощи взрослым и детям, основанный на искусстве и творчестве – арт-терапию, т. е. терапию с помощью различных видов творчества.

С начала 2014 г. в Детской библиотекой им. Л. Кассиля г. Чебоксары начали проводить занятия по арт-терапии для детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата из детского сада комбинированного вида «Крепыш». Проект называется «Краски из сказки» и состоит из цикла занятий: «Озорная кисточка», «Акварельная поляна», «Приключения карандаша» и др.

Основные цели проекта – создание условий для социально-личностного развития детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата средствами арт-терапии. Над этим трудятся специалисты разных областей: детские библиотекари, воспитатели дошкольных учреждений, психологи, преподаватели и студенты-волонтеры Чебоксарского художественного училища, работники культурно-выставочного центра «Радуга», мастера Детского дома творчества, финансовые партнеры.

При подготовке уроков учитываются особенности детей. На мероприятиях активно применяются электронные презентации и видеоролики, тематические мультфильмы, творческие работы с мини-экспозиций, раскраски, трафареты.

В результате реализации проекта воспитанники детского сада получили практические навыки рисования, а также психологическую и арт-терапевтическую поддержку в социализации. А детские библиотекари, воспитатели дошкольных учреждений и родители были обеспечены методическим материалом [2].

Проект «Пластилиновое чудо» в Центральной городской библиотеке Нижнего Тагила (Свердловская область) разрабатывался в рамках Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012–2017 гг. Его задача – социализация детей-инвалидов через освоение ими техники пластилиновой живописи, которая способствует развитию навыков в работе с пластилином; чувства цвета, пропорции, ритма; пространственного мышления и творческих способностей; моторики пальцев рук.

В восьми филиалах Центральной городской библиотеки проходили групповые и индивидуальные занятия по пластилинографии. Немаловажен тот факт, что вместе с детьми-инвалидами участниками проекта были и обычные ребята.

Почти в каждом филиале, где проходили мастер-классы, организовывались выставки пластилиновых работ. Все самые интересные и самобытные произведения участников проекта были отобраны для итоговой экспозиции, которая впоследствии уехала «на гастроли» в Свердловскую областную специальную библиотеку для слепых. За месяц, прошедший с открытия, выставку посетило более сотни пользователей, в том числе из Украины и Белоруссии, а возможности сайта библиотеки позволили представить все работы на виртуальной выставке [11].

Многие библиотеки отказываются от разрозненных мероприятий и выстраивают свою работу, используя программно-проектные методы, позволяющие достигать конкретные результаты в сжатые сроки, при ограниченных интеллектуальных, материальных и финансовых ресурсах. Примеров подобных программ и проектов много.

Библиотеки работают в рамках федеральных, региональных, муниципальных, собственных программ. Рассмотрим это на примере библиотек Оренбургской области.

Работа в рамках региональных программ. В 2014 г. для оренбургских библиотек среди областных программ приоритетными стали: «Доступная среда» на 2014–2020 гг., «Социальная поддержка граждан Оренбургской области» на 2014–2020 гг., «Реабилитация инвалидов в Оренбургской области» на 2011–2015 гг., «Старшее поколение» на 2011–2014 гг.

Работа в рамках муниципальных программ. На основе областных программ муниципальные образования Оренбургской области разработали районные и городские программы, в работу над реализацией которых включились библиотеки. Например, программа Переволоцкого района «Социальная поддержка семей с детьми-инвалидами «Мы вместе» на 2013–2015гг.»; целевая программа «Формирование доступной среды жизнедеятельности для инвалидов и детей-инвалидов, проживающих на территории МО Новоорский район»; «Реабилитация инвалидов на территории города Оренбурга на 2012–2015 гг.»; «Реабилитация инвалидов на территории Шарлыкского района» 2011–2015 гг.; «Реабилитация инвалидов в Бузулукском районе» на 2011–2015 гг.» и др.

Отдельные ЦБС и библиотеки разработали собственные программы. Комплексная программа центральной библиотеки Октябрьского района «Пути милосердия», разработанная совместно с органами социальной защиты, Советом ветеранов, обществом инвалидов направлена на возрождение лучших отечественных традиций благотворительности, развитие инициативы по оказанию помощи престарелым людям, ветеранам и инвалидам, детям-сиротам; Целевая библиотечная программа «Милосердие» 2010–2014 гг. Домбаровской центральной библиотеки, разработанная совместно с Центром соцзащиты населения, Домбаровским отделением ВОИ призвана поддерживать людей с ограниченными возможностями; Бурдыгинская модельная библиотека Сорочинского района работает по библиотечной программе «Реабилитация и социальная адаптация инвалидов и пенсионеров» 2010–2015 гг., привлекая к сотрудничеству специалистов Управления соцзащиты, пенсионного фонда, районного отделения ВОИ, первичной организации ВОС [7].

Активно разрабатывают и реализуют библиотеки проекты социальной направленности. Иногда проекты являются частью комплексных программ.

Библиотекари Харабалинского района Астраханской области работают по программе «Сопричастность. Партнерство. Содействие». В ее рамках специалисты филиала № 1 Харабалинской МЦБ разработали проект «Мир равных возможностей», цель которого – повышение доступности и социализирующей роли библиотек района как центров чтения и досуга для подростков и молодежи с ограниченными возможностями. Также они должны формировать общественное сознание и толерантное отношение к людям с проблемами здоровья [12].

В 2015 году на XXII Международной крымской конференции Э. Ю. Уросова в своем докладе рассказывала о методах решения проблем детей-инвалидов и детей с ОВЗ в рамках проектов в межпоселенческой центральной детской библиотеке Пермского края.

С 2008 года, когда библиотекой была одержана победа в конкурсе мини-проектов «Твори добро» Фонда поддержки социальных инициатив «Содействие» (г. Пермь), это направление стало одним из приоритетных в работе библиотеки. Победа в конкурсе позволила организовать работу выездного библиоклуба «Дорогою добра», целью которого было посещение семей, в которых воспитываются дети, не имеющие возможности по состоянию здоровья посещать образовательные и культурные учреждения. Сотрудники библиотеки привозили им журналы и книги, в том числе крупно-шрифтового формата, «говорящие книги», а также тифлосредства, которые предоставила Пермская краевая библиотека для слепых. Учитывая тот факт, что дети-инвалиды в силу сложившихся обстоятельств, как правило, лишены общения со своими сверстниками библиотекари попытались объединить их в один библиоклуб с помощью альбома-эстафеты «Будем знакомы», который они возили с собой из дома в дом. В нем ребята делились рассказами о себе, вклеивая в него свои фотографии и письма друг к другу.

В 2009 году Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (г. Москва) был профинансирован проект «Дом Надежды и Добра». Грантовые средства пошли на открытие и оснащение Центра информационно-реабилитационных услуг для семей с детьми-инвалидами, не имеющих возможности самостоятельно передвигаться необходимым оборудованием (приспособления для передвижения), приобретение спецлитературы, настольных игр, оргтехники, сценических костюмов. В рамках проекта был проведен ряд мероприятий (Дни игротерапии, творческие лаборатории, Дни психолого-педагогической помощи, Дни здоровья, семинары, Дни библиотерапии) с привлечением специалистов: врача-педиатра, педагога дополнительного образования, психолога, логопеда, специалистов соцзащиты, пенсионного фонда, библиотекарей и работников сельских культурно-досуговых учреждений.

Для оказания информационной поддержки начали вести базу данных «Преодоление», оформили информационные стенды: «Права и льготы семей, имеющих в своем составе ребенка-инвалида», «Для людей неограниченных», «Как решить квартирный вопрос, если в семье «особый» ребенок».

В 2014 году библиотекой был разработан проект «Арт-гостиная для детей с ограниченными возможностями здоровья», ставший победителем конкурса Министерства культуры, молодежной политики и массовых коммуникаций по Пермскому краю. Начали работать кружки и студии, где дети-инвалиды совместно с родителями и их здоровые сверстники, в основном это активные пользователи детской библиотеки и библиотечных соцсетей, посещали аниматорский кружок «Карта сказочной страны», творческую студию «Играем в сказку», изостудию «Комикс-класс», семейную театральную студию «Театр импровизаций» [10].

Работа с инвалидами требует специальных знаний и умений, которыми библиотекари не владеют или владеют частично. Поэтому необходимо уделять особое внимание обучению и повышению квалификации сотрудников библиотек.

Именно об этом пишет в своей статье заместитель директора Специальной библиотеки для слепых Республики Коми им. Луи Брайля В. Н. Милькова (СБС РК им. Луи Брайля). Библиотека является методическим центром для муниципальных библиотек республики в области организации библиотечного обслуживания инвалидов. Одна из ее задач – подготовка специалистов муниципальных библиотек для работы с инвалидами разных категорий. Исходя из этого, СБС РК им. Л. Брайля была разработана Программа непрерывного образования библиотечных работников Республики Коми на 2009–2011 гг. В Программу входили практикумы, творческие лаборатории, тренинги, обучающие семинары, мастер-классы. В рамках этих мероприятий рассматривались такие проблемы, как психологические особенности личности инвалидов, теоретические и практические вопросы дефектологии, особенности информационных потребностей, этика обслуживания инвалидов разных категорий и т. д. [4].

В 2008 г. на базе научно-методического отдела Мурманской ГОУНБ был открыт Консультационный центр по работе библиотек с инвалидами. Создана комплексная система методического обеспечения и подготовки библиотечных кадров Мурманской области по различным аспектам данного направления работы:

• проведен мониторинг «Информационные потребности инвалидов Мурманской области»;
• по запросам муниципальных библиотечных систем разработаны и проводятся консультации: «Деятельность библиотек в системе социокультурной реабилитации инвалидов», «Организация внешнего доступа и формирование внутреннего пространства библиотеки для людей с ограниченными возможностями здоровья», «Внедрение технологий социокультурной реабилитации в работу библиотек с инвалидами»;
• разработаны и активно используются при проведении обучающих мероприятий лекции с элементами тренингов: «Особенности библиотечного обслуживания людей с ограничениями жизнедеятельности» (модель поведения библиотекаря при работе с различными категориями инвалидов), «Психологическая толерантность библиотекаря к людям с ограниченными возможностями здоровья»;
• подготовлены и изданы сборники методико-библиографических материалов: «Социальная функция библиотек Мурманской области», в котором обобщается опыт работы библиотек, представляются модели библиотечного обслуживания инвалидов различных возрастных категорий, рассматриваются возможности применения социокультурных технологий, направленных на оказание помощи инвалидам в процессе преодоления недуга и социальной адаптации; «Организация безбарьерной библиотечной среды для инвалидов-пользователей», в котором призванный повысить уровень осведомленности, расширить границы профессиональных знаний и оказать помощь специалистам библиотек в создании безбарьерной для инвалидов среды в библиотеках региона.
• на страницах «БИБа: Библиотечного информационного бюллетеня» – ежегодного издания библиотеки – открыта постоянно действующая рубрика «Библиотека – зона милосердия», где библиотекарям региона предоставлена возможность поделится своим опытом работы, находками в области использования инновационных методик и технологий по обслуживанию инвалидов. С полнотекстовыми версиями издания можно познакомиться на сайте библиотеки («Коллегам» → «Наши издания».

На сайте библиотеки у Консультационного центра есть своя страница, которая создана для информационного обеспечения деятельности библиотек по данному направлению работы. Заинтересованный пользователь найдет здесь информацию о целях, задачах, функциях самого центра; правовые документы, отражающие аспекты жизнедеятельности людей с ограниченными возможностями; об учреждениях, входящих в региональную систему органов социальной защиты населения и общественных организациях инвалидов; подборка ресурсов, которые помогут библиотекарям и специалистам, занимающихся проблемами социальной реабилитации и интеграции в общество людей с ограниченными возможностями [1].

Осенью 2015 года в Российской государственной детской библиотеке (РГДБ) проводилось обучение сотрудников отделов обслуживания по программе повышения квалификации «Современное библиотечное обслуживание детей с ограниченными возможностями здоровья». В программе обучения проводились лекции, которые читали ведущие специалисты в области коррекционной педагогики и психологии, позволившие узнать о направлениях психолого-педагогической и социокультурной реабилитации особых детей в библиотеках. Вот темы лишь некоторых из лекций: «Нарушения читательского развития у детей с ограниченными возможностями здоровья», «Библиотерапия – воспитательное и лечебное влияние произведений художественной литературы», «Индивидуальные и групповые методы работы с детьми с ограниченными возможностями здоровья: арттерапия, сказкотерапия, куклотерапия, игротерапия». Некоторые из лекций сопровождались мастер-классами. Кроме этого, было организовано выездное практическое занятие в Российской государственной библиотеке для слепых.

В дальнейшем предусмотрена разработка дистанционной программы повышения квалификации «Современное библиотечное обслуживание детей с ограниченными возможностями здоровья» для специалистов библиотек России, обслуживающих детей.

Библиотекарям, работающим с данной категорией пользователей, могут быть полезны материалы, размещенные в Интернет:

Некоторые библиотеки в целях содействия социальной адаптации людей с ОВЗ, включения их в активную общественную жизнь размещают на своих сайтах полезные им ресурсы.

• На базе Псковской ОУНБ создан портал «Виртуальной информационной социальной службы» (ВИСС). Его цель – правовая поддержка жителей Псковского региона, оказание им профессиональной юридической помощи, обеспечение информационного обмена и развития взаимодействия между гражданами, оказавшимися в сложной жизненной ситуации и организациями, работающими в области защиты их прав и оказывающими социальные услуги. Данный ресурс содержит информативный контент. На нем представлены официальные документы; перечень социальных служб и организаций Северо-Западного региона, оказывающих социальную поддержку инвалидам и их семьям; информация о фондах и организациях, предоставляющих материальную, информационную поддержку для реализации социальных программ.
• На сайте Центральной публичной библиотеки Новоуральского городского округа размещен специализированный раздел проекта «Милосердие». Главной целью его создания является систематизация, обобщение информации, анализ передового опыта библиотек, служб, различных организаций по работе с людьми с ОВЗ, а также установление и укрепление социального партнерства.

Сегодня публичная библиотека занимает определенное место в системе обслуживания людей с ограниченными возможностями. В основном оно сводится к решению традиционных задач, связанных с обслуживанием населения.

В 1997 году с целью консолидации библиотек для слепых, публичных библиотек, обслуживающих инвалидов различных категорий, а также учреждений и организаций, имеющих профессиональный интерес к проблемам информационно-библиотечного обслуживания людей с ограничениями жизнедеятельности, их социокультурной реабилитации и интеграции в общество, для привлечения внимания общественных, правительственных и государственных органов к их решению, в Российской библиотечной ассоциации была учреждена специальная секция.

В 2006–2007 гг. в Российской Федерации было проведено исследование «Обслуживание читателей-инвалидов в публичных библиотеках России». Его организаторами являлись представители двух секций РБА – Российская государственная библиотека для слепых (штаб-квартира Секции библиотек, обслуживающих инвалидов) и Публичная библиотека Новоуральского городского округа (штаб-квартира Секции публичных библиотек). Результаты исследования опубликованы на сайте Публичной библиотеки Новоуральского городского округа.

1. Гайдай, В. А. Консультационный центр по работе библиотек с инвалидами : эффективная форма методической поддержки / В. А. Гайдай // Библиотечное дело. – 2012. – № 14. – С. 40–43.
2. Иванова, Н. И. Краски из сказки / Н. И. Иванова // Современная библиотека. – 2015. – № 1. – С. 70–73.
3. Леньшина, Н. В. Расширение публичными библиотеками социокультурной среды для людей с ограниченными возможностями / Н. В. Леньшина // Вестник науки и образования. – 2015. – № 3 (5). – С. 182–185.
4. Милькова, В. Н. Талант всегда зрячий : о системе непрерывного образования библиотечных работников Республики Коми / Валентина Николаевна Милькова // Библиотечное дело. – 2012. – № 8. – С. 8–12.
5. Мухсинова, В. Мы поможем тебе, малыш! : реабилитация в зале и по скайпу / В Мухсинова // Библиотека. – 2014. – № 11. – С. 80–81.
6. Постникова, Г. Инвалидность – не повод для изоляции / Г. Постникова // Библиополе. – 2014. – № 5. – С. 2–6.
7. Раменская, Н. М. Социально-ориентированная деятельность библиотек [Электронный ресурс] / Н. М. Раменская. – Режим доступа: Ramenskaja_Socialno_orientirovannaja_dejatelnost_bibliotek.doc
8. Сысина, Т. «Особые дети» : помогаем в социальной адаптации / Т. Сысина // Библиотечное дело. – 2015. – № 12. – С. 42–43.
9. Терминологический словарь по библиотечному делу и смежным отраслям знания / сост. З. Г. Высоцкая [и др.] ; РАН, Б-ка по естественным наукам. – Москва, 1995. – 268 с.
10. Уросова, Э. Ю. Библиотека – пространство добра и знаний: инновационные формы работы с детьми с ограниченными возможностями [Электронный ресурс] / Э. Ю. Уросова. – Режим доступа : http://gpntb.ru/win/inter-events/crimea2015/disk/034.pdf
11. Шашкина, А. «Пластилиновые секреты», или Время надежды для «особых» ребят : принцип равных возможностей – действует / А. Шашкина // Библиотека. – 2014. – № 5. – С. 29–32.
12. Шумилова, И. Пространство равных возможностей / И. Шумилова // Библиополе. – 2015. – № 6. – С. 44–47.
13. Щербакова, И. Цель клуба – преодоление недугов и дискомфорта / И. Щербакова // Библиотека. – 2015. – № 4. – С. 74–76.

Составитель:
главный библиограф отдела информационно-
библиографического обслуживания
О. Г. Колесникова