Принцип работы мобильного телефона с точки зрения физики

Last update Вс, 29 Янв 2017 11pm

• » onclick=»window.open(this.href,’win2′,’status=no,toolbar=no,scrollbars=yes,titlebar=no,menubar=no,resizable=yes,w > Печать
• E-mail

Дата Категория: it

Связь мобильных, или, как их еще называют, сотовых, телефонов осуществляется не при помощи проводов, как в обычной телефонной системе, а посредством радиоволн. Чтобы позвонить по мобильному телефону, необходимо как обычно набрать номер. Тем самым радиопослание поступает на базовую станцию, управляемую сотовой телефонной компанией.

На станции, которая обслуживает все звонки в пределах данного радиуса или зоны, контроллерное устройство определяет звонок в свободный радиоканал. Кроме того, оно направляет сигнал в автоматическую телефонную станцию сотовой связи. Считывая специальные коды, передаваемые телефоном,

АТС следит за передвижением автомашины по зоне первой станции. Если во время звонка машина минует зону и оказывается в следующей, звонок автоматически переводится на базовую станцию, действующую в той зоне. При звонке по мобильному телефону звонящий подключается к автоматической телефонной станции для сотовой связи, которая определяет местонахождение мобильного телефона, запрашивает свободный радиоканал у контроллерного устройства цепи и осуществляет связь — через базовую станцию — с нужным номером. Затем мобильный телефон звонит. Когда водитель поднимает трубку, цепь замыкается.

Работа базовой станции

Каждая базовая станция принимает сигналы, испускаемые в радиусе от трех до шести миль. Чтобы избежать шумов, базовые станции с совпадающими границами должны работать на различных частотных каналах. Но даже в пределах одного города достаточно удаленные друг от друга станции могут без труда работать на одном канале.

Местная телефонная система, которая обслуживает и дома и офисы, основана на проводах, тянущихся под и над землей и подсоединенных к автоматической станции.

Местонахождение и канал

Автоматическая телефонная станция определяет местоположение движущегося транспортного средства, в то время как контроллер цепи направляет звонок в коммуникационный канал.

Область звонка

Когда автомобиль выезжает за пределы зоны самой удаленной базовой станции, водитель больше не может пользоваться сотовой связью. Если звонок сделан на пути к границе зоны, сигнал становится все слабее и слабее и в конце концов совсем исчезает.

На пути от станции к станции

На всем протяжении мобильного звонка автоматическая телефонная станция для сотовой связи фиксирует местонахождение движущегося автомобиля по силе исходящих от него радиосигналов. Когда сигнал становится слишком слабым, автоматическая телефонная станция предупреждает базовую станцию, которая, в свою очередь, передает звонок для обслуживания соседней станции.

Принцип работы мобильного телефона

В теоретической части мы не будем углубляться в историю создания сотовой связи, о её основателях, хронологию стандартов и т.д. Кому это интересно – материала предостаточно как в печатных изданиях, так и в сети интернет.

Рассмотрим, что же из себя представляет мобильный (сотовый) телефон.

На рисунке очень упрощённо показан принцип работы:

Рис.1 Принцип работы сотового телефона

Сотовый телефон – это приёмо-передатчик, работающий на одной из частот в диапазоне 850МГц, 900МГц, 1800МГц, 1900МГц. Причём приём и передача разнесены по частотам.

Система GSM состоит из 3-х основных компонентов, таких как:

— подсистема базовых станций (BSS – Base Station Subsystem);

— подсистема переключения/коммутации (NSS –NetworkSwitchingSubsystem);

— центр управления и обслуживания (OMC – Operation and Maintenance Centre);

В двух словах работает это так:

Сотовый (мобильный) телефон взаимодействует с сетью базовых станций (БС). Вышки БС обычно устанавливают либо на своих наземных мачтах, либо на крышах домов или других сооружений, или же на арендованных уже существующих вышках всяческих ретрансляторов радио/ТВ и т.п., а также на высотных трубах котелен и других промышленных сооружений.

Телефон после включения и всё остальное время мониторит (прослушивает, сканирует) эфир на наличие GSM-сигнала своей базовой станции. Сигнал своей сети телефон определяет по специальному идентификатору. Если таковой имеется (телефон находится в зоне покрытия сети), то телефон выбирает лучшую по уровню сигнала частоту и на этой частоте посылает БС запрос нарегистрацию в сети.

Процесс регистрации по сути является процессом аутентификации (авторизации). Его суть заключается в том, что каждая SIM-карта, вставленная в телефон, имеет свои уникальные идентификаторы IMSI (International Mobile Subscriber Identity) и Ki (Key for Identification). Эти самые IMSI и Ki заносятся в базу центра аутентификации (AuC) при поступлении изготовленных SIM-карт оператору связи. При регистрации телефона в сети идентификаторы передаются БС, а именно AuC. Дальше AuC (центр идентификации) передаёт телефону некоторое случайное число, которое является ключом для выполнения вычислений по специальному алгоритму. Это вычисление происходит одновременно в мобильном телефоне и AuC, после чего оба результата сравниваются. Если они совпадают, то SIM-карта признаётся подлинной и телефон регистрируется в сети.

Для телефона же идентификатором в сети является его уникальный номер IMEI (International Mobile Equipment Identity). Этот номер обычно состоит из 15 цифр в десятичном представлении. Например 35366300/758647/0. Первые восемь цифр описывают модель телефона и его происхождение. Оставшиеся – серийный номер телефона и контрольное число.

Данный номер хранится в энергонезависимой памяти телефона. В устаревших моделях этот номер можно сменить с помощью специального программного обеспечения (ПО) и соответствующего программатора (иногда и дата-кабеля), а в современных телефонах он дублируется. Один экземпляр номера хранится в области памяти, которую можно программировать, а дубликат – в зоне памяти OTP (One Time Programming), которая программируется производителем один раз и не имеет возможности перепрограммирования.

Так вот, если даже изменить номер в первой области памяти, то телефон, при включении, сравнивает данные обеих областей памяти, и, если обнаруживаются разные номера IMEI – телефон блокируется. Для чего всё это менять, спросите вы? На самом деле законодательство большинства стран запрещает это делать. Телефон по номеру IMEI отслеживается в сети. Соответственно при краже телефона его можно отследить и изъять. А если успеть изменить этот номер на любой другой (рабочий), то шансы найти телефон сводятся к нулю. Этими вопросами занимаются спецслужбы при соответствующей помощи оператора сети и т.д. Поэтому углубляться в эту тему не стану. Нас интересует чисто технический момент смены номера IMEI.

Дело в том, что при определённых обстоятельствах данный номер может повредиться в результате сбоя ПО или неправильного его обновления и тогда телефон абсолютно не пригоден для эксплуатации. Вот тут на помощь и приходят все средства, чтобы восстановить IMEI и работоспособность аппарата. Подробнее этот момент будет рассмотрен в разделе программного ремонта телефона.

Теперь кратенько о передаче голоса от абонента к абоненту в стандарте GSM. На самом деле это технически очень сложный процесс, который абсолютно отличается от привычной передачи голоса по аналоговым сетям как, например, домашний проводной/радио телефон. Чем-то отдалённо похожи цифровые DECT-радиотелефоны, но реализация всё равно другая.

Дело в том, что голос абонента, прежде чем будет передан в эфир, подвергается множеству преобразований. Аналоговый сигнал разбивается на отрезки длительностью 20мс, после чего преобразовывается в цифровой, после чего кодируется путём применения алгоритмов шифрования с т.н. открытым ключом – система EFR (Enhanced Full Rate — усовершенствованная система кодирования речи, разработанная финской компанией Nokia).

Все сигналы кодека обрабатываются очень полезным алгоритмом на основе принципа DTX(Discontinuous Transmission) –прерывистой передачи речи. Его полезность заключается в том, что он управляет передатчиком телефона, включая его только в том момент, когда начинается произношение речи и отключает в паузах между разговором. Всё это достигается с помощью включенного в кодек VAD (Voice Activated Detector) –детектор активности речи.

У принимаемого абонента все преобразования происходят в обратном порядке.

15 минут Науки

Авторский образовательный сайт Артема Полежаки

Основы сотовой связи

Организация сети

Изначально, еще до появления сотовой связи, радиопередача осуществлялась напрямую, от одного устройства к другому. У такой системы были существенные недостатки :

1. Устройства могли быть удалены друг от друга на расстояние нескольких сотен, и даже тысяч километров. Следовательно передатчики должны были обладать огромными мощностями, чтобы сигнал дошел до цели.
2. Сигналы от различных передатчиков часто пересекались на одной частоте и мешали друг другу.
3. На одном радиочастотном канале, без помех мог работать только один передатчик. Соответственно каналов не хватало.

Применение сотовой связи избавляет нас от этих проблем. Наша страна сплошь усыпана огромным количеством базовых станций – приемопередающих устройств, приподнятых над землей. При совершении звонка, мобильный телефон отправляет сигнал не на телефон собеседника, а на соседнюю базовую станцию. Базовая станция превращает радиосигнал в световой, и отправляет его по оптоволоконному кабелю на коммутатор. Коммутатор перенаправляет световой сигнал на базовую станцию расположенную возле собеседника:

Как правило, в досягаемости мобильного телефона находится сразу несколько базовых станций. Соединение происходит с той, которая расположена ближе. Учитывая маленькие расстояния между телефоном и станцией мощности их передатчиков – минимальны. Хочется заметить, что чем плотнее буду устанавливаться станции, тем более слабым радиоизлучения вокруг нас. И если прямо возле вас установили одну из таких станций – волноваться не стоит. Излучения от современных станций мобильной связи очень слабые, и быстро рассеваются, а вот излучения от вашего телефона, возможно, многократно уменьшиться. О вреде мобильных телефон читайте тут.

Несмотря на огромную плотность базовых станций, они практически не пересекаются на одной частоте и не мешают друг другу. Как этого удается достичь показано на рисунке:

Каждая сота – это основная зона покрытия одной из станции мобильной связи. F1-F7 – обозначение радиочастотного канала. Расстояние межу соседними станциями, передающими на одной частоте D, значительно меньше их радиуса действия R. Именно от этих сот произошло название – сотовая связь.

Мобильные радиотелефоны (MPT) очень быстро внедряются в нашу повседневную жизнь. Миллионы людей ежедневно пользуются МРТ, которые становятся непременным атрибутом современного человека. Все чаще среди разговаривающих по мобильному телефону можно встретить не только деловых людей, но и домохозяек, детей. И все чаще у медиков, ученых, а в последнее время и у самих пользователей МРТ возникает вопрос: а безопасны ли мобильные телефоны? Проблема биологической безопасности сотовых телефонов в нашей стране весьма актуальна. Это связано с тем, что включенный телефон является источником СВЧ (сверхвысокочастотное) облучения, даже в режиме ожидания. Следует заметить, что человек практически всю свою историю прожил в условиях природного фона радиоизлучения — это слабое космическое излучение и довольно заметное импульсное излучение за счет молний. И организм человека приспособлен к природному фону. С момента открытия радио прошло уже больше 100 лет, и по мощности радиоизлучения Земля стала во много раз ярче Солнца, но основная доля этой мощности пока приходится на сравнительно низкие частоты, к которым человек адаптирован. Поэтому пока не заметны особенно вредные массовые последствия работы мощных радиостанций и мощных телецентров, хотя их мощность составляет десятки и даже сотни киловатт. Гораздо более вредным является высокочастотное излучение сантиметрового диапазона. Мобильная связь находится пока в самом начале этого диапазона, но постепенно продвигается все дальше (GSM 1800, 1900). Знают ли многие о правилах пользования мобильными телефонами? Какие телефоны необходимо приобретать?

Остановить прогресс невозможно. Мобильная телефонная связь очень полезна, удобна, в ряде случаев просто необходима, но при ее неразумном использовании может оказаться небезопасной. Каждый пользователь мобильного телефона уже сейчас должен знать результаты имеющихся на настоящий момент исследований, чтобы принять меры предосторожности и обезопасить себя от возможных неблагоприятных последствий использования современных достижений радиотелефонии.

Устройство сотового телефона

Мобильный телефон — переносное средство связи, предназначенное преимущественно для голосового общения. В настоящее время сотовая связь самая распространенная из всех видов мобильной связи, поэтому часто мобильным телефоном называют сотовый телефон, хотя мобильными телефонами помимо сотовых являются также спутниковые телефоны, радиотелефоны и аппараты магистральной связи.

Сотовый телефон — вид мобильного телефона (за исключением стационарного сотового телефона) предназначенный для работы в сетях сотовой связи; использует радиоприёмопередатчик и традиционную телефонную коммутацию для осуществления телефонной связи на территории зоны покрытия сотовой сети.

В настоящее время сотовая связь — самая распространённая из всех видов мобильной связи, поэтому обычно мобильным телефоном называют сотовый телефон, хотя мобильными телефонами помимо сотовых являются также спутниковые телефоны, радиотелефоны и аппараты магистральной связи.

Трубка — сложное высокотехнологичное (технология ?13 мкм) электронное устройство, включающее в себя: приемопередатчик 2-4 ультракоротковолновых (УКВ) диапазонов, специализированный контроллер, дисплей, устройства интерфейса, аккумулятор. Большинство трубок имеет свой уникальный номер IMEI (en:International Mobile Equipment Identify — международный идентификатор мобильного устройства). IMEI присваивается при производстве сотового телефона и состоит из 15 цифр. Номер расположен на телефоне под аккумулятором и на коробке от телефона под штрих-кодом. В большинстве телефонов его также можно узнать, набрав на клавиатуре код *#06#

Некоторые стандарты мобильной связи используют для идентификации абонента SIM-карту. Она представляет собой флэш-чип (смарт-карту, по-русски — микросхему-компьютер) с программным управлением, содержит уникальный идентификационный номер IMSI (en:International Mobile Subscriber Identification — международный идентификационный номер подвижного абонента) и индивидуальный цифровой пароль. Напряжение питания SIM-карты: 3,3 В (постоянный ток).

Последние несколько лет характеризуются интенсивным развитием системы сотовой телефонной радиосвязи. Как следствие, широкое распространение получили новые функциональные источники электромагнитного поля радиочастотного диапазона (ЭМП) — базовые станции (БС) и мобильные (переносные и ручные) радиотелефоны (РТ), способные генерировать ЭМП гигиенически значимые уровни. Всё вышесказанное делает проблему санитарно-гигиенического надзора за объектами системы сотовой радиосвязи особенно актуальной и социально важной.

Работа этой системы основана на принципе деления некоторой территории на зоны (т. н. соты) радиусом обычно 0,5-2 километра (в условиях городской застройки), в центре или в узлах которых расположены БС, которые обслуживают РТ, находящиеся в зоне их действия (рис. 1). Эффективное использование выделяемого для функционирования системы частотного спектра — многократное использование одних и тех же частот, применение различных методов доступа — делает возможным обеспечение телефонной связью значительного числа пользователей в рамках одной сети.

Рис 1. Базовые станции (БС) и мобильные радиотелефоны (РТ) в сети сотовой связи

В Российской Федерации действуют следующие стандарты системы сотовой радиосвязи:

· Аналоговый NMT-450 -рабочий частотный диапазон БС: 463-467,5 МГц; -рабочий частотный диапазон РТ: 453-457,5 МГц.

· Цифровой D-AMPS (IS-136), практически вытеснивший аналоговый стандарт AMPS — рабочий частотный диапазон БС: 869-894 МГц; — рабочий частотный диапазон РТ: 824-849 МГц.

· Цифровой CDMA — рабочий частотный диапазон БС: 869-894 МГц; — рабочий частотный диапазон РТ: 824-849 МГц.

· Цифровой GSM-900 — рабочий частотный диапазон БС: 925-965 МГц; — рабочий частотный диапазон РТ: 890-915 МГц.

· Цифровой DCS (GSM-1800) — рабочий частотный диапазон БС: 1805-1880 МГц;- рабочий частотный диапазон РТ: 1710-1785 МГц.

Все вышеупомянутые стандарты используют ту или иную разновидность угловой (фазовой или частотной) модуляции.

Базовые станции системы сотовой радиосвязи

БС являются приемо-передающими радиотехническими объектами, излучающими электромагнитную энергию в УВЧ диапазоне (300-3000 МГц). Кроме того, каждая БС дополнительно оснащена комплектом приемо-передающего оборудования радиорелейной связи, работающим в диапазоне 3-40 ГГц, отвечающим за интеграцию данной БС в сеть в целом.

Мощность передатчиков БС обычно не превышает 5-10 Вт на несущую.

В основном применяются два типа передающих (приемо-передающих) антенн БС:

· слабонаправленные с круговой диаграммой направленности (ДН) в горизонтальной плоскости — тип «Omni» (рис. 2);

Рис2. Диаграмма направленности антенны типа «Omni»

-направленные (секторные) с углом раствора (шириной) основного лепестка ДН в горизонтальной плоскости обычно 60 или 120 градусов (рис. 3,

Рис. 3. Диаграмма направленности секторной антенны (угол раскрыва основного лепестка в горизонтальной плоскости 60)

Рис. 4. Примеры диаграмм направленности антенн базовых станций

Значение коэффициента усиления по мощности антенн БС относительно изотропного излучателя обычно находится в пределах 8-18 дБ.

Антенны БС устанавливаются на высоте 15-100 метров от поверхности земли на уже существующих постройках: общественных, служебных, производственных и жилых зданиях, дымовых трубах промышленных предприятий и т. д., или на специально сооруженных мачтах (рис. 5).

Рис. 5. Примеры размещения антенн базовых станций сотовой связи на зданиях и отдельно стоящих мачтах

В соответствии с п. 6.5 Санитарных правил и норм СанПиН 2.2.4/2.1.8.055-96 «Электромагнитные излучения радиочастотного диапазона (ЭМИ РЧ)» установка антенн передающих радиотехнических объектов (ПРТО) на крышах домов разрешается при условии, что интенсивность ЭМП в доступных для населения местах не превышает установленных предельно допустимых значений.

К особенностям БС как объектов санитарно-эпидемиологического контроля можно отнести следующее:

· БС являются видом ПРТО, мощность излучения которых (загрузка) непостоянна во времени и зависит от количества абонентов, обслуживаемых БС в данный момент. Количество абонентов в свою очередь связано с местоположением БС, временем суток и днем недели. Типичный график загрузки БС показан на рис. 6.

Рис. 6. Типичный график почасовой загрузки базовой станции сотовой связи

· Благодаря относительно большой высоте размещения и характеристикам ДН передающих антенн в подавляющем большинстве случаев у данного вида ПРТО отсутствует санитарно-защитная зона, т. е. интенсивность ЭМП, создаваемого БС, на селитебной территории на «уровне земли» не превышает предельно допустимых значений.

· Гигиенически значимые уровни ЭМП могут наблюдаться только в непосредственной близости, на расстоянии до 3-5 метров от передающих антенн БС и от антенн радиорелейной связи. Из-за многолучевого распространения ЭМП (переотражения) существует гипотетическая возможность обнаружения таковых в помещениях и на балконах последних этажей зданий, на которых расположены антенны БС, и в помещениях последних этажей зданий первой линии застройки в радиусе 200-300 метров вокруг БС.

· Приемопередающие оборудование БС (кроме антенн) не является источником, потенциально опасным с точки биоэлектромагнитной совместимости.

Антенны РТ имеют ДН типа «Omni», форма которой в значительной мере может искажаться при приближении РТ к телу человека.

Особенностями РТ с точки зрения санитарно-эпидемиологического надзора являются:

· Максимальное приближение достаточно мощного источника ЭМП к жизненно важным органам человека, прежде всего к головному мозгу.

· При оценке интенсивности ЭМП, создаваемого РТ, необходимо рассматривать единую систему «РТ пользователь «, так как присутствие последнего существенно меняет картину распределения и поглощения поля.

· Выходная мощность РТ и, следовательно, условия воздействия ЭМП, зависят от качества связи с БС.

· РТ цифровых стандартов являются источниками импульсно модулированного ЭМП УВЧ диапазона и магнитного поля СНЧ диапазона (30 300 Гц).

Ограничения использования сотовых телефонов

· В местах с повышенной опасностью взрыва (там, где например, рекомендуется выключать двигатель автомобиля)

С 2000 года в большинстве стран запрещено даже включать телефон на борту самолета. Сейчас на некоторых рейсах разрешено разговаривать по мобильному телефону. Японцы предпочитают не разговаривать по мобильному в общественном транспорте из вежливости.

· В медицинских учреждениях это связано с влиянием на медицинскую аппаратуру, в частности, искусственного жизнеобеспечения.

· При вождении — в России, на Украине и в Республике Беларусь — водителю запрещено пользоваться средством связи, удерживая его в руке (то есть разрешено при использовании гарнитуры hands-free)

· В учебных заведениях

· В государственных и др. учреждениях

Здоровье и мобильный телефон

Шведские ученые («Lund University»), экспериментируя на крысах, показали, что постоянное воздействие электромагнитных полей, создаваемых мобильными телефонами во время разговора, приводит к изменению структуры и функции отделов головного мозга. Кроме того, микроскопическое исследование тканей головного мозга крыс выявило в них клеточные изменения, аналогичные тем, что наблюдаются при болезни Альцгеймера.

Ношение мобильного телефона в кармане может привести к снижению на треть мужской способности к воспроизведению потомства. Особенно опасно носить включенный мобильный телефон недалеко от паха — в кармане брюк или на ремне. Автор исследования Имре Фейес из Университета Сегеда обследовал 221 добровольца на протяжении 13 месяцев. Оказалось, что число сперматозоидов в сперме тех, кто пользовался телефоном, было в среднем на 30 процентов ниже. Кроме того, отмечался и больший процент поврежденных сперматозоидов, что еще более повышало риск бесплодия.

Споры о вреде или безвредности мобильных ведутся постоянно. Сторонники вреда часто высказывают версию о том, что финансовый интерес производителей телефонов является причиной сокрытия или «приукрашивания» результатов исследований на эту тему.

Проект по физике «Влияние сотового телефона на здоровье человека.»

Предварительный просмотр:

МОУ Калиновская ООШ

Влияние сотового телефона

на здоровье человека.

Работу выполнили: ученики 8 класса

Огурешникова Татьяна Вячеславовна.

2009 – 2010 уч. год.

Глава 1. Телефон на службе человеку.

1.3 Преимущества мобильной связи……………………………..6

Глава 2. «Трубка опять под подозрением».

2.1 Интервью с родителями……………………………………..7.

2.2 Датские врачи опровергают мнение об опасности

2.3 Так опасен ли мобильный? …………………………………9

2.4 Мобильный детям не игрушка………………………………10

1. Критерии вредности сотового телефона…………………….11

Глава 3. Рекомендации по пользованию сотового телефона

3.1 Сотовый телефон безопасен только при разумном

«Добровольное облучение мозга микроволнами

от мобильного телефона — это самый крупный

биологический эксперимент над человеком».

(Шведский нейрохирург профессор Лэйф Сэлфорд).

В ΧΧ столетии скорость передачи сообщений очень возросла. Кажется, будто наш мир уменьшается, потому что с появлением средств связи передача сообщений на другой конец света занимает все меньше времени. Быстрая связь облегчает людям, живущим в разных странах, организацию современного бизнеса, спортивных соревнований, политических и многих других общих мероприятий. В наше время любое сообщения – письменные, звуковые или в виде изображений могут быть переданы с помощью электричества, на этом принципе основано действие телефона, телефакса, компьютера. Электрические сигналы мгновенно проходят по проводам или с помощью радиоволн пересекают эфир, так что сообщения получают сразу после того, как они посланы

В конце ΧΧ века оснащенность средствами связи была высока, но в мире существовало немало мест, где людям эти средства были недоступны. К примеру, две трети населения Земли не имели телефона в своих домах. (приложение 1)

Что изменилось сейчас в ΧΧI веке? Сейчас у многих взрослых и даже детей имеются свои собственные сотовые телефоны. Мы все оценили преимущество и удобство беспроводной сотовой связи, и с каждым годом «трубок» становится больше и больше. Но в СМИ иногда слышится противоречивые мнения о влиянии сотового телефона на здоровье человека. Именно поэтому мы задумались: « А кто же прав в этом споре ученых?».

Мы решили посвятить свою работу решению проблемы: «Влияние сотового телефона на здоровье человека».

Цель работы – выяснить, как сотовый телефон влияет на здоровье человека, в том числе и на детский организм и на сколько это опасно. Дать рекомендации учащимся нашей школы по использовании телефона.

1. Интервью с родителями
2. Опрос учителей и учеников.
3. Анкетирование
4. Работа с разными СМИ.

Глава 1. Телефон на службе человеку.

1. История создания телефона.

Первый примитивный аппарат, принимавший сообщения был изобретён англичанами Уитстоном и Куком в 1837 году. В оригинальной системе использовалось уже пять магнитных стрелок. Передатчик посылал сигнал, отклонявший сразу две из пяти стрелок так, что в комбинации они указывали на одну из букв алфавита, нарисованных на доске в определённом порядке. Для получения и передачи таких сообщений требовались специально обученные операторы, и, тем не менее, система с двумя стрелками сразу нашла широкое применение, поскольку была гораздо дешевле «многоканальной». В 1840 году Уитстон запатентовал телеграфную систему ABC, в которой электромагнит приводил в действие заводной механизм, что позволило использовать поворотный диск для показа букв в нужной последовательности, тем самым облегчил пользование.

«Если я заставлю ток изменять свою силу в точном соответствии с тем, как меняется плотность при получении звука, то смогу передавать на расстояние человеческую речь». Этими словами Александр Белл выразил принцип работы телефона. В 1876 году Белл запатентовал устройство, передававшее и принимавшее голосовые сообщения.

В передатчике Белла (микрофоне) звук вызывал колебания гибкой мембраны, прикрепленной к постоянному магниту. Эффект, называемой электромагнитной индукцией, вызывал изменяющийся по силе ток в находившейся рядом проволочной катушке. Этот переменный ток передавал по проводам к приёмнику (слуховой трубке), где он также проходил через электромагнитную катушку. Изменения тока вызывало изменения магнитного поля, которое заставляло тонкую стальную мембрану колебаться в соответствии с исходными звуковыми колебаниями. Передатчик Белла давал слабый сигнал.

Томас Алва Эдисон в 1878 году использовал в микрофоне угольный порошок, который деформировался под действием звуковых волн, с той или иной силой прогибавших мембрану. В зависимости от этого менялось электрическое сопротивление порошка и сила пропускаемого через него тока.

Угольный порошок использовался в микрофоне вплоть до недавнего времени. В более современных аппаратах его роль выполняет предварительно наэлектризованная мембрана.

1. Первый сотовый телефон, немного истории.

Сегодня сотовые телефоны можно встретить практически у любого человека; в салонах связи предлагают множество моделей различных производителей. Но если задать вопрос о том, кто первым создал сотовый телефон, или хотя бы какая компания это сделала, ответом будет молчание. Даже профессионалы, работающие на этом рынке, зачастую путают имя изобретателя и приписывают авторство различным компаниям.

История сотового телефона началась в 1947 году, когда компания AT&T, а точнее принадлежавшая ей исследовательская лаборатория Bell Laboratories впервые выступила с идей создания мобильного телефона, предназначенного для монтажа в автомобилях. Телефон весил 30-40 килограммов (без источника питания).
Уже в 50-е годы началась постепенная миниатюризация телефонов в машинах, они стали занимать меньше места. Уже в начале 70-х телефоны изрядно “похудели” и весили всего около 12-14 килограмм. При этом питание по-прежнему осуществлялось от бортовой сети автомашины.
Этот прогресс никак не затрагивал пешеходов, поскольку микроэлектроника в то время еще не могла порадовать их по-настоящему мобильными устройствами.
Такая ситуация просуществовала до 1972 года, когда Мартин Купер, инженер фирмы Motorola, 20 лет проработавший над созданием портативных радиостанций, вдруг понял, что может создать действительно портативный телефон.
Год ушел на воплощение идеи, а испытания первого в мире мобильного телефона прошли 3 апреля 1973 года. К этому дню на вершине 50-этажного Alliance Capital Building в Нью-Йорке была смонтирована базовая станция. Она могла обслуживать 30 абонентов и соединяла их с наземными линиями связи.

Сам сотовый телефон назывался Dyna-Tac. Это была трубка весом около 1.15 кг и размерами 22.5х12.5х3.75 см. На передней панели было расположено 12 клавиш, из них 10 цифровых и две для отправки вызова и прекращения разговора. Никакого дисплея, никаких дополнительных функций. Аккумулятор позволял общаться целых 35 минут, но вот заряжать его приходилось чуть более 10 часов. Именно этот телефон утром 3 апреля взял в руки Мартин и набрал номер Джоэля Энгеля, начальника исследовательского отдела Bell Laboratories.
Начало было положено. Через несколько лет появились первые коммерческие сети, которые в 80-х годах охватили почти весь мир.

1. Преимущества мобильной связи.

— Чистое звучание речи, отсутствие посторонних шумов и эффекта металлического голоса; высокое качество связи при передвижении абонента (переход из одной соты в другую совершенно незаметен). Плюс защита от несанкционированного доступа и прослушивания, а также помехоустойчивость.

— Скорость передачи данных может достигать 153 Кбит в секунду, что в несколько раз быстрее обычного модемного соединения через сеть общего пользования.

Глава 2. «Трубка опять под подозрением»

2.1 Интервью с родителями:

1. Нечаева Татьяна Ивановна, медсестра ЗАО «Санаторий Нижне-Ивкино», мама Нечаевой Юли ученицы 8а класса.
2. Мартынов Леонид Аркадьевич, заместитель главного врача по медицинской части санаторий «Колос», папа Коковихиной Яны ученицы 10 класса.

— Как вы думаете нужен ли ребенку сотовый телефон?

Татьяна Ивановна : Да, это удобно, можно связаться с ребенком . Да и телефон многофункционален- это и калькулятор, часы, в свободное время можно и поиграть. Но конечно это дорогое удовольствие.

Леонид Аркадьевич : Я думаю да, так как с ребенком можно связаться в любой момент времени, когда это необходимо.

— Как вы считаете оказывает ли телефон вредное действие на организм ребенка?

Татьяна Ивановна : Честно, даже не знаю, не задумывалась. А в СМИ мало информации по этому вопросу.

Леонид Аркадьевич : Нет, я думаю, детям нет вреда от телефона, так как детский организм растущий и лучше усваивает все новое.

Итак, наши родители не могут однозначно сказать, вредит ли телефон здоровью ребенка. Но они убедились, что телефон очень удобен как средство связи и поэтому покупают их своим детям, хотя это и дорогое удовольствие.

Средства радиосвязи развиваются на протяжении уже почти столетия. Сотовый же телефон стал массовым только в последнее десятилетие (см. приложение 2) и столь короткого промежутка времени явно недостаточно для того, чтобы делать выводы о его вреде или безвредности на основе широкомасштабного эксперимента над людьми. Но давайте же попробуем проанализировать те мнения ученых, которые есть на данный промежуток времени.

Сейчас самой распространённой проблемой современной цивилизации считается вред сотовых телефонов. Мнения учёных на этот счёт серьёзно разошлись. Одни говорят о пагубном влиянии «трубок», другие эти сообщения опровергают. Где же истина?

2.2 Датские врачи опровергают мнение об опасности

Широкомасштабное исследование влияния мобильных телефонов показало, что долго или краткосрочное пользование мобильником никак не связано с увеличением риска раковых заболеваний. В мире сегодня насчитывается более миллиарда людей, пользующихся мобильными телефонами. Антенны, принимающие и передающие сигналы мобильных телефонов (они же соты), действительно являются источниками электромагнитного излучения, способного проникать в человеческий мозг. Однако свидетельств того, что это каким бы то ни было образом связано с повышением риска образования опухолей в голове или шее, не обнаружено.

С таким заявлением выступили специалисты из Датского института раковой эпидемиологии в Копенгагене. В ходе проведенного ими исследования они изучали данные более 420 тысяч владельцев мобильных телефонов, некоторые из которых стали пользоваться сотовой связью еще в 1982 году, а более 56 тысяч из них делают это минимум 10 лет. Эксперты не нашли никаких свидетельств того, что мобильные телефоны повышают риск лейкемии или образования опухоли в голове, глазах или слюнных железах.

Как отметил профессор Триша Маккини из центра эпидемиологии и биостатистики университета английского города Лидс, результаты этого массового исследования очень важны, поскольку в его ходе были проанализированы данные из архивов операторов мобильной связи. При этом ученые вовсе не полагались лишь на слова самих пользователей о том, как часто они пользовались своими телефонами 10 лет назад. Большое количество людей, задействованных в этом исследовании, означает, что его результатам можно в какой-то мере доверять.

Несколько месяцев назад британский Институт раковых исследований обнародовал данные собственного исследования, по итогам которого был сделан вывод: использование мобильных телефонов не приводит к увеличению риска возникновения рака мозга. Похожую работу — и с аналогичными выводами — проделала недавно и одна из независимых организаций, изучавшая использование мобильной связи в конце 1990-х. Эксперты, тем не менее, все равно советуют детям и подросткам ограничивать время пользования телефонами, поскольку их мозг и нервная система все еще находятся в процессе формирования.

2.3 Так опасен ли мобильный?

Современное состояние научного знания о биологическом действии сотовой связи позволяет утверждать, что использование сотового телефона детьми до 16 лет может оказывать негативное действие на их здоровье. Такой вывод сделан на основании результатов многих исследований. Детский организм по сравнению с взрослым имеет некоторые особенности, например, отличается большим соотношением длины головы и тела, большей проводимостью мозгового вещества. Из-за меньших размеров и объема головы ребенка удельная поглощенная мощность больше, по сравнению со взрослой и излучение проникает глубже в те отделы мозга, которые у взрослых, как правило, не облучаются. С ростом головы и утолщением костей черепа уменьшается содержание воды и ионов, а значит и проводимость. Доказано, что растущие и развивающиеся ткани наиболее подвержены неблагоприятному влиянию электромагнитного поля, а активный рост человека происходит с момента зачатия примерно до 16 лет. В эту группу риска попадают также и беременные женщины, поскольку ЭМП биологически активно в отношении эмбрионов. При разговоре беременной женщины по сотовому телефону практически все ее тело подвергается воздействию ЭМП, включая развивающийся плод. Чувствительность эмбриона к повреждающим факторам значительно выше, чем чувствительность материнского организма. Установлено, что внутриутробное повреждение плода ЭМП может произойти на любом этапе его развития: во время оплодотворения, дробления, имплантации, органогенеза. Однако периодами максимальной к ЭМП чувствительности являются ранние стадии развития зародыша — имплантация и ранний органогенез.

В СССР до 90-х годов было выполнено большое количество исследований биологического действия ЭМП на развивающийся организм животных. Установлено, что на эмбриональное развитие потомства даже влияют малые интенсивности ЭМП. Потомство облученных животных менее жизнеспособно, наблюдаются аномалии развития, уродства, отставание в весе, нарушения функции высших отделов центральной нервной системы (замедленная выработка и снижение способности к сохранению оборонительных и двигательно-пищевых условных рефлексов), смещение темпов постнатального развития.

Для облученных ЭМП взрослых животных характерно уменьшение числа рождаемости потомства, изменения в половых органах самок, нарушения в развитии плода, снижение процента скрещиваемости, статистически более часто отмечающиеся случаи мертворождения. Исследование влияния ЭМП на потомство крыс подвергшихся электромагнитному воздействию по параметрам сходному с тем, что получает эмбрион человека при разговоре его матери по сотовому телефону показало, что по сравнению с контролем статистически достоверно увеличена эмбриональная смертность потомства, снижена масса зобной железы, увеличено количество аномалий развития внутренних органов, за первые 4 недели постнатального периода смертность потомства крыс всех подопытных групп была в 2,5 — 3 раза выше, чем в контроле, а масса тела ниже. Развитие крысят также шло хуже: отставало формирование сенсорно-двигательных рефлексов, сроки прорезания резцов, у крысят-самок нарушалось становление половой функции. Неполноценность потомства может быть объяснена как непосредственным действием ЭМП на развивающийся эмбрион, так и опосредствованным — через материнский организм.

Главный государственный санитарный врач РФ Геннадий Онищенко в своей статье в «Российской газете» призывает всех пользователей сотовой связи быть благоразумными и при покупке телефона хорошенько подумать о возможных последствиях для здоровья. Геннадий Онищенко рекомендует как можно меньше пользоваться мобильным телефоном. Прежде всего, это касается детей, подростков, беременных женщин.

Пытаясь убедить читателей серьезнее относиться к сотовой связи, Геннадий Онищенко пишет: «Группа ученых Великобритании, созданная правительством для изучения проблемы «Мобильные телефоны и здоровье», пришла к выводу, что наиболее уязвимы дети «из-за их развивающейся нервной системы». Англичане убеждены: «Нужно препятствовать тому, чтобы дети вели по мобильникам несущественные переговоры». А немецкая академия педиатрии еще в 2001 году опубликовала обращение к родителям с рекомендацией ограничить пользование сотовыми телефонами их детьми.

Ученые Испании утверждают, что даже двухминутное использование мобильного телефона может изменить ритмику биоэлектрической активности мозга ребенка в течение последующих двух часов после окончания разговора. К аналогичным выводом пришли российские исследователи из Института биофизики. Ученые считают, что ЭМП могут дать толчок развития рака у детей.

Венгерские исследователи представили данные о возможности развития опухоли головного мозга у пользователей сотовых телефонов. Ими установлена связь между развитием опухоли головного мозга у людей от 20 до 29 лет, которые использовали сотовые с детского возраста. Замечу, что отечественные гигиенические нормативы, базирующиеся на иных позициях, более жесткие, чем западные. И мы не считаем возможным эти требования снижать».

Двухлетнее исследование влияния сотовых телефонов на человека, проведённое финскими учёными, показало, что излучение от них вызывает увеличение активности сотен белков, находящихся в клетках организма. Клетки мозга не исключение. Опыты ставились на клетках выращенных в лаборатории. Согласно результатам исследований, белок, участвующий в работе гематоэнцефалического барьера, усиливает своё активность, что может привести к сужению клеток – не сосудов. А именно самих клеток – и в образовавшиеся бреши смогут проникнуть вредные молекулы, считают исследователи.

В Московской медицинской академии им. И.М. Сечёнова под руководством академии РАМН Геннадия Румянцева: они проанализировали информацию о биологических эффектах излучений мобильников. Пришли к вывод, что основным вредным фактором мобильных телефонов считаются высокочастотные излучения. Так, наиболее распрастраненный в России стандарт GSM работает на частотах 900, 1800,1900 МГц. Поскольку, мощность мобильного излучения сильно колеблется, прогнозировать биологические эффекты телефонного излучения очень сложно.

Большинство учёных оценивают влияние мобильного телефона на нервную систему и развитее злокачественных опухолей, — говорит Геннадий Румянцев. – Но данные опровергаются. Естественный не поставленный под сомнения факт: воздействие радиоволн частоты 900 Мгц повышает кровоток в коре головного мозга. Но это недостаточно, чтобы вынести обвинительный приговор мобильным телефонам.

Учёный Шильников Е.Н. считает, что при разговоре по телефону энергия той же природы, что вращает, электромоторы и варит курицу в микроволновке, проникает в голову, воздействуя на мозг и другие органы человека. Именно поэтому ВОЗ – Всемирная Организация Здравоохранения считает, что нужно провести исследования об ограничении использования сотового телефона для детей, как известно детский организм более восприимчив к разным на него воздействиям.

Правда, не все знают, что мобильный друг и помощник может нанести заметный вред нашему здоровью. Аспекты влияния мобильного телефона различаются на психологические и физиологические проявления. Наиболее распространённым является воздействие на психику человека , его и рассмотрим в первую очередь.
Мобильник вызывает зависимость — такой вывод делают психологи, изучая владельцев сотовых телефонов. Психологическая зависимость от аппарата может проявляться в следующих видах.

Во-первых, это беспокойство по поводу отсутствия телефона. Австралийский психолог Диана Джеймс высказывает мнение о том, что зависимость владельца от своего мобильного телефона сильнее, чем от табака. Если у нас с собой нет заветной трубки, возникает ощущение одиночества и депрессивные состояния, человек испытывает сильное беспокойство, в некоторых случаях способное перерасти в панику. При этом фиксируются гипертонические явления – скачки артериального давления. Ваш близкий человек оставил сотовый дома – и вот уже есть повод для беспокойства, где он, что с ним, почему задерживается?

Во-вторых, это SMS-мания. Человек пишет и отсылает десятки SMS в день, и не может остановиться, даже если ему проще позвонить. В результате недавнего исследования итальянский институт здоровья получил такие данные: 95% юношей и 98% девушек в Италии имеют мобильный телефон, при этом 25% опрошенных получают и отправляют примерно 15 SMS в день. Есть среди них и рекордсмены, подвергающие риску собственное здоровье. Так, четырнадцатилетняя итальянская девушка попала в больницу с воспалением сухожилий, потому, что ежедневно отправляла своим друзьям более сотни эсэмэсок.

Следующий тип зависимости – это информационная мания. Владелец телефона постоянно ждёт звонка или SMS, достаёт мобильник, проверяет, не пропустил ли он важную информацию, читает электронную почту и SMS-сообщения. В итоге, человек не может запомнить, какая именно информация для него важна, и обращается к своему мобильному снова и снова.

Далее отметим зависимость человека от самого девайса. Владелец телефона стремится прикупить новую модель, какие-либо аксессуары, выделяющие его мобильного друга из массы обычных «средних» телефонов. В этой ситуации человек ощущает повышение своего социального статуса и готов тратить все деньги на свой сотовый телефон, даже в ущерб другим важным вещам.

Расцветают пышным цветом при помощи мобильных телефонов и давно известные классические мании, к примеру, мания преследования . Греческие психиатры сообщают о новой разновидности этого заболевания. Их пациенты испытывают сильное волнение, раздражительность, бессонницу, необъяснимые страхи. И всё это из-за панического опасения, что их телефоны находятся на прослушивании, а содержание их разговоров могут узнать начальники на работе или собственные супруги.
Всем известны случаи проявления «мобильного фантома». Представьте себе ситуацию, когда у кого-то в кармане раздаётся звонок телефона и все люди поблизости начинают лихорадочно доставать свои мобильные, проверяя входящие звонки. Психологи сравнивают такое поведение с синдромом «фантома конечности», когда у человека с ампутированной конечностью появляется ложное ощущение её присутствия.

Ещё одно типичное проявление зависимости – это звуковые галлюцинации . Порой людям кажется, что они слышат звонок мобильного телефона, хотя в действительности аппарат не звонил или был вовсе выключен. Такие случаи хотя бы раз происходили со всеми обладателями сотовых, однако у некоторых людей несуществующие звонки становятся хронической фобией. Этот феномен получил название «мания звонка».

1. Мобильный детям не игрушка.

Излучение мобильников особенно сказывается на детском организме, что связано с недостаточным развитием у них иммунной системы. Огромный вред наносится мозгу ребёнка, так как его клетки мозга только начали развиваться и получать нужную для него информацию, а радиоволны разрушают клетки головной коры и мозга, затрудняют кровообращение, а также вызывает повышенное кровяное давление и сокращение числа красных кровяных клеток.

Вследствие этого в Бангладеш готовится закон, запрещающий детям моложе 16 лет пользоваться мобильным телефоном.

На это департамент здравоохранения Великобритании выпустил брошюру о вреде сотовых телефонов. Чуть раньше опасения по поводу здоровья детей, у которых мобильные телефоны приобретают популярность, высказали представители компании Walt Disney. Они сообщили, что запрещают использование персонажей мультфильмов для рекламы «трубок».

На примере нашей школы давайте проанализируем опрос учащихся с 1 по 9 класс:

1. Какой средний возраст детей из числа опрошенных, когда у них впервые появился сотовый телефон? (см. приложение 3)
2. Сколько примерно времени в сутки они тратят на разговоры по сотовому телефону? (см. приложение 4)
3. Сколько в среднем длится один разговор? (см. приложение 5)
4. Где обычно носят подростки свои сотовые телефоны? (см. приложение 6). Итак, по диаграммам видно:

1. что средний возраст ребят колеблется от до лет.
2. в сутки они тратят на разговоры разное количество времени от 10 до 62 минут
3. один разговор в среднем может длиться от 2 до 16 минут.
4. самое популярное место ношения телефонов – карманы брюк, жакетов; некоторые носят телефоны в сумках; часть детей предпочитает носить сотовый телефон на шее.

Хотя исследования ученых показали, что даже люди которые использовали телефон менее 2 минут в день, жаловались на дискомфорт и сторонние эффекты. Проблемы со здоровьем возрастают, если пользоваться телефоном дольше. Те, кто пользуется телефоном около 30 минут ежедневно, повышает вероятность потери памяти почти в 2 раза, по сравнению с теми, кто ограничивается 2 минутами в день.

Учёный Шильников Е.Н. считает, что вред приносит не только разговор по мобильному телефону, но даже нахождение такового в кармане брюк.

Таким образом, необходимо вести разъяснительную работу с учащимися и ввести какие-то правила безопасного пользования телефоном для организма ребенка.

Итак, несмотря на обилие статей в отечественных и зарубежных изданиях, посвященных проблеме воздействия микроволнового излучения сотового телефона, ни одна из них не дает конкретного и четкого ответа на вопрос — вредно или безвредно это излучение для человека и каковы критерии “безвредности”?

Поэтому, по моему мнению необходимо выяснить какие телефоны считаются опасными и не пользоваться ими. Хотя производители мобильных телефонов, утверждают, что каждый телефон соответствует Госстандарту. Так какие же критерии вредности существуют?

2.5 Критерии вредности сотового телефона.

С середины 90-х годов активно пропагандируется норма допустимого облучения человека, выраженная в мощности электромагнитной волны (Вт), приходящейся на 1 кг живого веса — Specific Absorption Rate (SAR). Сегодня эта норма даже вводится для обязательного указания в паспорте сотового телефона. По данным компании Domode, которая опубликовала результаты тестирования более сотни типов сотовых телефонов различных компаний, значение SAR в основном лежит в пределах от 0,28 до 1,5 Вт/кг. Чем меньше SAR, тем безопаснее телефон для человека.

Рейтинги вредности сотового телефона составлялись на основе данных SAR. В США допустимая категория 1,6 ватт на килограмм. В Европе требования более мягкие – 2 Вт/кг.

В России ситуация с SAR выглядит и нелепо и смешно одновременно. Дело в том, что у нас SAR официально не признан как санитарная норма. А в качестве временного решения принято доверять европейским стандартам. Если же доверять санитарным нормам, разработанным ещё для СССР, то ни один из современных телефонов ни в коем случае нельзя использовать, прикладывая к уху. Вообще о SAR можно говорить долго, важно знать следующее: этот показатель совершенно никак не связан со стоимостью телефона («дешевле» вовсе не означает «хуже», а «дороже» не всегда значит «лучше»).

Телефоны американской компании Motorola признаны самыми опасными с точки зрения уровня излучения. Сразу 9 из 11 позиций рейтинга, составленного на основе данных Федеральной комиссии по телекоммуникациям США, занимает продукция этого производителя. В России к телефонам Motorola тоже «настороженное» отношение, достаточно вспомнить, как в марте была уничтожена партия телефонов Motorola C115, уровень излучения которых был признан превышающим норму.

Надо сказать, что в России модели этих телефонов практически не продаются. По данным ИСА «Мобильная справочная», самой популярной в России моделью компании Motorola стал телефон E398 (первое место по продажам в декабре прошлого года). В рейтинг опасных аппаратов эта модель не попала.

Самыми же безопасными телефонами компании Motorola признаны модели MPx200 и Timeport L7089 – они «отдают» человеку всего 0,2 Вт/кг. В списке самых безвредных мобильников эти телефоны занимают вторую и третью строчки. На первом же месте смартфон Audiovox PPC66001 – всего 0,12 Вт/кг.

На четвертом месте рейтинга безопасных телефонов Qualcomm pdQ-1900 (0,26 Вт/кг), затем следуют T-Mobile Sidekick (0,27), Samsung SGH-S100 (0,29), Samsung SGH-S105 (0,29), Sony Ericsson Z600 (0,31), Mitsubishi G360 (0,32), и замыкает список Siemens S40 (0,33).

Безопасными телефонами также признаны мобильники последней серии Nokia – модели 7360, 7370 и 7380, – их излучение составляет менее 1 Вт/кг. Безбоязненно можно пользоваться и таким недешевым аппаратом, как Nokia 8800 – 0,46 Вт/кг. (см приложение 7)

Наша школа не стала исключением и среди учащихся широко используются сотовые телефоны таких популярных марок как: Samsung, Nokia, Motorola, Sony Ericsson. (см. приложение 8). Среди них нет марок телефонов, которые считаются опасными для здоровья человека.

Но очень настораживает такой факт, что при ответе учащихся на вопрос: «На что вы обращаете внимание при покупке телефона?» Наиболее частые ответы были: — на дизайн, на функции телефона, на цену, на марку производителя телефона. И никто из опрошенных не обращает внимания на безопасность телефона т.е на его Specific Absorption Rate (SAR).

Я думаю, что операторы и производители телефонов должны предупреждать своих пользователей о возможном вреде мобильной связи для здоровья из-за того, что дети в 10 раз уязвимей, чем взрослые при различных воздействиях .

Глава 3. Рекомендации по использованию сотового телефона.

Основная рекомендация одна — категорически не использовать ручные сотовые телефоны за исключением случаев, когда использование сотового телефона может спасти жизнь ребенку. Минимальный возраст ограничения — 16 лет. Однако исходя из того, что активное формирование и развитие головного мозга продолжается еще несколько лет, то и после 16-ти целесообразно воздерживаться от использования сотового телефона как можно дольше.

Мнение Российского национального комитета по защите от неионизирующих излучений

На заседании Российского национального комитета по защите от неионизирующих излучений 19 сентября 2001 года обсуждался вопрос «Санитарно-гигиеническая оценка сотовых телефонов в России: современные проблемы и пути их решения». Ниже приводится выписка из решения по этому вопросу (в соответствии с текстом официального протокола). Российский национальный комитет по защите от неионизирующих излучений считает необходимым:

1. Поддерживая предупредительную стратегию Всемирной Организации Здравоохранения, опираясь на опубликованные данные зарубежных исследований и научных обобщений, мнения международных научных обществ, экспертные заключения членов Российского национального комитета по защите от неионизирующих излучений, распространить от имени Российского национального комитета по защите от неионизирующих излучений следующую информацию для населения об элементарных правилах безопасности и гигиены при обращении с сотовыми телефонами:

1.1. рекомендовать не использовать сотовые телефоны детям и подросткам до 16 лет;

1.2. рекомендовать не использовать сотовые телефоны беременным, начиная с момента установления факта беременности и в течение всего периода беременности;

1.3. рекомендовать не использовать сотовый телефон лицам, страдающим заболеваниями: неврологического характера, включая неврастению, психопатию, психостению, неврозы клиника которых характеризуется астеническими, навязчивыми, истерическими расстройствами, а также снижением умственной и физической работоспособности, снижением памяти, расстройствами сна, эпилепсия и эпилептический синдром, эпилептическая предрасположенность;

1.4. при использовании сотового телефона принимать меры по ограничению воздействия электромагнитного поля, а именно ограничить продолжительность разговоров (продолжительность однократного разговора — до 3 мин.), максимально увеличивать период между двумя разговорами (минимально рекомендованный — 15 мин.), преимущественно использовать сотовые телефоны с гарнитурами и системами «свободные руки» («hands free»).

3.1 Сотовый телефон безопасен только при разумном к нему отношению.

Проанализировав различные мнения ученых о влиянии сотового телефона на организм человека и ребенка особенно однозначного ответа пока не существует, но мы считаем лучше предостеречься от опасности, чем затем ее лечить. Поэтому можно составить простые правила пользования сотовым телефоном:

1. Не вешайте телефон ребенку на шею, положите его в его сумку, да и свой телефон не держите во внутреннем кармане или в кармане брюк.
2. Детям и подросткам нужно ограничивать время пользования телефонами, поскольку их мозг и нервная система все еще находятся в процессе формирования.
3. Сократите до минимума разговоры в местах с плохой связью. Ваш сотовый телефон — существо интеллектуальное. Если связь плохая, то он увеличивает мощность сигнала и наоборот. Поэтому акустическая борьба с помехами ничего хорошего вам не принесет.
4. Используйте гарнитуры. Любая гарнитура частично снимает с вас некоторый объем излучения. Главным образом вы снижаете облучение мозга
5. Помните, что максимальная мощность излучается сотовым телефоном во время установления связи. Вы наверно, слушали какие помехи способен навести ваш сотовый друг на акустику. Поэтому разговоры по 3 секунды бесплатны только для вашего кошелька, но не для вашего здоровья.
6. При покупке телефона будьте внимательны и обращайте внимание не только на возможности и дизайн телефона. Но и на значение SAR, которое должно быть указано в инструкции, оно должно быть в пределах от 0,28 до 1,5 Вт/кг. Чем меньше SAR, тем безопаснее телефон для человека.

3.2 Телефонный этикет.

Телефонные разговоры — составная часть делового общения. Значительная часть служебных контактов с партнерами, чиновниками, клиентами происходит именно по телефону . Грамотное использование возможностей телефонной связи весьма эффективно экономит драгоценное время. Однако незнание телефонного этикета наносит непоправимый вред репутации и имиджу делового человека.

«Уважайте друг, друга и соблюдайте простые правила Этикета!»

1. необходимо выключать личный мобильный телефон в тех случаях, когда использование радиосвязи может подвергнуть опасности жизнь других людей (летательные аппараты, операционные медицинские комплексы и т.п.)
2. следует воздерживаться от использования мобильного телефона во время управления транспортом,
3. следуя элементарным нормам приличия, необходимо выключать телефон или переводить его в беззвучный режим на спектаклях, киносеансах, концертах, в музеях и выставочных залах, во время церемоний и ритуалов.

ЕСЛИ ВЫ ЗВОНИТЕ.

1. Договариваясь о звонке, всегда уточняйте, когда его удобнее сделать.
2. Ни в коем случае не ведите разговор в режиме «громкой связи».
3. Четко сформулируйте, с какой целью собираетесь Звонить и каково должно быть содержание будущего разговора. Для особо сложных переговоров лучше составить перечень вопросов, которые вы собираетесь задавать, на бумаге, так будет проще проследить за полнотой и непротиворечивостью ответов.
4. После набора номера не следует долго держать трубку, если на другом конце провода никто не отвечает. Максимальная продолжительность ожидания — шесть гудков.
5. Не забывайте здороваться. Всегда и со всеми. Психологи рекомендуют говорить: «Добрый день!», «Доброе утро!» и «Добрый вечер!», а не «Здравствуйте!», так как в последнем слове больше согласных.
6. После приветствия пригласите к телефону интересующего вас человека, затем представьтесь — первым называет себя тот, кто звонит .
7. Допустимо не называть себя, если на месте нет того абонента, с которым вам необходимо поговорить. Можно поинтересоваться, когда он будет на месте, или попросить что-либо ему передать.
8. Не стоит спрашивать «Вы кто? А какой у вас номер?», но можно уточнить, правильно ли вы набрали номер и дозвонились ли туда, куда хотели.
9. Если вы ошиблись номером, то при следующем наборе сразу уточните, тот ли это номер, что вам нужен.
10. Если разговор прервался по техническим причинам, то перезвонить должен инициатор разговора.
11. Звонок по телефону должен подчиняться требованиям краткости. Не забывайте: время — деньги!
12. Рекомендуемая продолжительность беседы не более пяти минут.
13. Будет очень любезно с вашей стороны, если в начале разговора вы спросите, располагает ли собеседник временем и в каком объеме. Если он занят, извинитесь и поинтересуйтесь, когда лучше перезвонить.
14. Если вы договорились о звонке, то обещание необходимо выполнить. Перезвоните при первой возможности и не познее, чем в течение суток, иначе вы грубо нарушите правила этикета.
15. Улыбайтесь, когда отвечаете по телефону. Даже если звонящий человек не видит вашу улыбку, он чувствует, что вы искренне интересуетесь его звонком.
16. Не прерывайте человека, который говорит с вами. Надежным средством удержать себя от того, чтобы не прерывать другого, является правило — «выдержать паузу». Просто сделайте паузу или сосчитайте до двух после того, как человек закончит говорить.
17. Если на линии плохая слышимость, не следует повышать голос по собственной инициативе, т.к. вполне возможно, что собеседник слышит вас прекрасно, просто попросите его говорить погромче и спросите при этом, как он слышит вас.
18. Следите за своей дикцией, говорите внятно, содержательно отвечайте на все вопросы.
19. После окончания беседы необходимо попрощаться с клиентом и подождать, пока он первым положит трубку. (Кто первым начал разговор, кто позвонил, тот и должен заканчивать.)

ЕСЛИ ЗВОНЯТ ВАМ.

1. Отвечая на телефонный звонок, необходимо снимать трубку до четвертого-пятого звонка, идеально — после второго. Такие ответы, как «Да!», «Алло!», «Слушаю!», в служебной обстановке недопустимы. Деловой этикет рекомендует создать сценарий первых слов приветствия применительно к специфике вашей фирмы, компании. Можно не называть фамилии, ограничившись лишь обозначением своей должности или отдела компании. Важно, чтобы набравший ваш номер человек понимал, куда именно он позвонил и кто с ним говорит. Если к телефону просят вашего коллегу, неприлично выяснять, кто его спрашивает.
2. Если вы очень заняты, то телефон лучше отключить. Если во время звонка вы беседуете с человеком, то общение с ним, несомненно, является приоритетным. Следует ответить на звонок только для того, чтобы выяснить, кто звонит, и сообщить, когда вам можно перезвонить, или попросить собеседника оставить свой номер и пообещать перезвонить ему позже.
3. Если у вас гости, а вам необходимо позвонить, то следует перед ними извиниться, а сам звонок постараться сделать максимально коротким.
4. При равных условиях заканчивает разговор тот, кто позвонил.
5. При разговоре с начальником инициатива завершения разговора должна исходить от него. (Кстати, во внеслужебной обстановке такую же привилегию имеет женщина).
6. В телефонных разговорах следует избегать следующих выражений: «Привет», «Говорите», «Все обедают», «Никого нет», «Пожалуйста, перезвоните», «Я не знаю», «Мы не можем этого сделать», «Вы должны», «Подождите секундочку, я скоро вернусь».
7. Ваша деловая беседа по телефону не может сопровождаться прихлебыванием чая или жеванием резинки. Если вы чихнули, следует извиниться перед собеседником.
8. Если беседа затягивается, то можно подвести итог, воспользовавшись фразами: «Полагаю, что мы обсудили все вопросы», «Благодарю, что вы уделили мне время» и тому подобное. Постарайтесь не проявлять нетерпения, оставьте о себе приятное впечатление.
9. Считается дурным тоном звонить по служебным делам домой или на личный мобильный телефон. Деловые люди с хорошей репутацией должны успевать делать свою работу в рабочее время.
10. Чтобы вы решились позвонить до 8 утра и после 11 вечера, как минимум, должен случиться пожар.
11. И самое главное, будьте всегда доброжелательны. Ведь телефонные провода умеют передавать как мрачный вид и недовольное выражение лица, так и приветливую улыбку.

Что делать если.

1. . телефон звонит в то время, когда вы говорите по другому аппарату? — Следует снять трубку, сообщить, что вы заняты, и выяснить, будут ли вас ждать, или вы позвоните после завершения разговора с первым собеседником.
2. . в ходе беседы вы чихнули, не успев зажать трубку? — Следует извиниться.
3. . разговор затягивается, а вы еще не все выяснили? — Обязательно спросите собеседника: «У вас есть время для продолжения разговора?»
4. . вам предстоят длительные телефонные переговоры?» — Заранее назначьте их на время, удобное вашему собеседнику.
5. . вы разговариваете с гостем, а в это время раздается телефонный звонок? — Извинившись, возьмите трубку, сообщите, что у вас посетитель, и назначьте разговор на другое время.
6. . в ответ на свой звонок вы услышали: «Извините, я сейчас очень занят, освобожусь через час!» — Уточните, когда вам лучше перезвонить. Не обижайтесь, ведь вы о звонке не предупреждали.
7. И, наконец, несколько слов об ошибочных звонках. Каждый хоть раз случайно набирал неправильный номер. Если такое случается с вами, не вешайте трубку без извинения. «Извините, я, видимо, ошибся номером». Конечно, если вам неправильно позвонили, то и вы должны проявить любезность к человеку, который ошибся номером. Не заставляйте позвонившего еще больше смущаться, показывая ему тоном голоса свое раздражение или возмущаясь, что вас оторвали от дела.

А вы знаете, что…

«Наибольшее число мобильных телефонов на душу населения отмечается в европейских странах и наиболее технологически продвинутых странах Азии. Первое место в рейтинге занял Тайвань. Это одна из двух стран мира, где число сотовых телефонов превышает число жителей (10645 аппаратов на 10000 жителей). На втором месте находится Люксембург. Эта страна вышла на призовое место во многом благодаря очень небольшому числу жителей (10134 телефонов на 10000 человек населения). Замыкает тройку лидеров ещё один представитель Азии – Гонконг (9298 телефонов на каждые 10 тысяч человек). В России сейчас около 35 миллионов мобильных телефонов, так что в этом рейтинге она могла бы находиться на 37-м месте, после Мексики ».