Контактные линзы в минске золушка

Оптика «Золушка» | Очки и контактные линзы

? Оптика «Золушка» — это самая большая сеть оптик в Минске.

? У нас Вы найдете более 2000 моделей солнцезащитных очков, а также очков для зрения.

?В наличии имеется большой выбор контактных линз и средств по уходу за ними.
Показать полностью…

? Адрес: пр. Независимости, 16

⏰ График работы:
понедельник — суббота: 10.00 — 20.00
воскресенье: 10.00 — 18.00

Оптика Золушка

Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с магазином сети Золушка — на ул. Воронянского. Все направлено на выкачку денег.
Обратился с вопросом подбора своих первых линз. По телефону было сказано, что консультация врача и подбор линз бесплатно. На входе мне тут же озвучили цену-12 руб за то, чтобы попасть к врачу. Если б я не знал, что можно попасть бесплатно, то согласился бы за неимением выбора. Во время приема врач то и дело твердила, что вот ЭТУ информацию я вам скажу, а вот чтобы узнать то-то и то-то, пожалуйста, заплатите. Аж противно, если честно.
На следующий день я зашел снова, чтобы задать вопросы доктору, поскольку было очень некомфортно в первый день. Была другая доктор, которая сразу начала с того, что, мол, а вот вы пожалели денег, не заплатили за полноценную консультацию, а теперь чего-то хотите. Хотя я вначале так и не понял, за что я, собственно, должен платить? Как надевать и снимать линзы я могу бесплатно посмотреть в интернете, а всю минимально необходимую информацию врач и так должен рассказать при подборе линз. Меня приняли, но с таким отношением, как будто я маленький мальчик и меня можно стыдить за то, что я что-то там не заплатил. Только вдуматься: то, о чем я пишу — это ОБРАЩЕНИЕ с клиентами! С клиентами! А там идет беспардонная и бессовестная выкачка денег, причем делается это безо всякого стеснения.

Через две недели я пришел снова, поскольку окончательно понял, что линзы были подобраны плохо. Как оказалось, мне не рассказали некоторых основ обращения с линзами. И врач удивлялся, мол, как так? — А вот Действительно, КАК так?
Врач дала новые линзы, сказала на месте там одевать их. Надел, все вроде норм, а на кассе мне выставили счет 17 руб. Это за линзы. Причем дали мне, оказывается, на 2 недели. А первоначально я брал на месяц. И доктор ни словом не обмолвился, что это линзы меньшего срока и, соответственно, более дорогие! Я, конечно, офигел! Правильно, я ж уже одел их, соответственно, не верну. На кассе в ответ на мои вопросы предложили покупать две пары двухнедельных — и будет мне желаемый месяц. Ага, конечно, а то, что это выходит в 2 раза дороже — не важно!

Ожидал, что повторный прием начнется с претензий ко мне, что хотите подбор еще раз — платите, хотя ПОДБОР линз при покупке — бесплатно! А ПОДБОР, как я понимаю, включает в себя именно подбор — нормальный подбор, а не на пофиг — «ведь он все равно не платит». А меня в итоге «обули» в другом моменте. В общем, прискорбно.

Обращалась в «Золушку» по ул. Ленинградская.После посещения осталась КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА.
Возможно т.к. выгляжу молодо, и меня приняли за подростка, и врач и консультант позволили себе обращаться невежливо, высокомерным тоном. Когда зашла внутрь, клиентов кроме меня не было, НО ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ КОНСУЛЬТИРОВАТЬ МЕНЯ, КОНСУЛЬТАНТ ДАЛА МНЕ БРОШЮРУ О ЛИНЗАХ И УШЛА, СКАЗАВ ЖДАТЬ ВРАЧА. ВРАЧ В ЭТОТ МОМЕНТ РАЗГОВАРИВАЛА ПО ТЕЛЕФОНУ С КЕМ-ТО ИЗ РОДСТВЕННИКОВ (при том, что я пришла в рабочее, а не обеденное время). Пока ждала, успела прочитать всю брошюру на 16 страниц, потом меня соизволила принять доктор, разговаривала грубо. Когда я сказала что не вижу нижнюю строчку, ответила «Всё вы видите».
В итоге заплатила за консультацию и не стала ничего заказывать, обращусь лучше в другое место. Даже в бесплатной поликлинике работают люди вежливее. Очень разочарована.

оптика -полный отстой .каких других слов не подобрать .ставил линзы в свою оправую. потёки клея были везде. и просветы между линз и оправы. в итоге ,месяц спустя,оправа треснула .ходил к ним 2 раза ,больше не пойду.полный отстой

Заказывала очки в салоне Золушка в тц Галилео.Осталась очень довольна консультацией и выбором оправ!Очень приятная девушка консультант-оптик Оксана подобрела мне шикарную оправу и грамотно рассказала о преимуществах пластиковых линз с многослойными покрытием!Все очень доступно и понятно огромное спасибо.

Заказывала дорогую оправу и установку линз на Независимости 16. Очень не рекоменду обращаться к ним по итогу, особенно при большом минусе. Оправа хорошая, хотя цена, на мой взгляд, слишком накручена. Но ок, я осознанно покупаю дорогие очки.
Но хорошая оправа убита похабно сделанными стёклами, которые вырезаны и вставлены очень очень плохо. Почему не предупредить при заказе, что подходящих линз нет. Почему не сказать, что то, что есть, не подходит именно в эту оправу. Зачем ставить то, что есть, когда видишь, что получается отстойно. Я в ярости! В таком виде эти очки невозможно носить. Стекла придётся менять. В Золушку больше не пойду, это больше не та Золушка, в которой можно было получить пусть недешёвый, но отличный сервис. Сейчас это тупо развод на деньги. И эти олинаковые платьица на так называемых консультантах—очень убого.

Оптика на ст.м. Октябрьская/Купаловская большая, но персонал ужасный.
Один из врачей даже не следил за тем, как я пыталась одеть линзы, со словами «не собираюсь заниматься баловством, моя задача донести информацию». Консультанты, мягко говоря, отнеслись к своей работе наплевательски! Несмотря на то, что у нас была запись на 12.00, врач соизволила нас принять лишь в 12.20. На что персонал ответил, что записьэто условно
Также консультант не пыталась подобрать нам очки, просто сказала, что оправы с такой формой переносицы не подберём
В-общем оптика для понтов, с ужасными как консультантами, так и врачом

Добрый день. Сегодня пришла с ребёнком, на независимости 16, перепроверить зрение. Врач отказалась посмотреть ребёнка. Так как очки заказывали не у вас. Якобы не хочет вылазить в чужую работу. Ещё и похамски ответила.
Никому не советую эту оптику. Лижбы деньги срубить

Обратилась в оптику «Золушка» по ул. Красной. Пришла туда лишь по причине поиска астигматических бифокальных линз. Без особого энтузиазма мне проверили зрение, затем предложили померять линзы. Когда я сказала, что что-то не так, врач призналась, что на правый глаз дала линзу на четверть меньше, чем нужно по диоптриям, но глаз должен приспособиться. А если нет, то приходите через неделю, я закажу новые. Пришлось довериться специалисту. Но на пятый день ношения линза стала резать, глаз заслезился. Я сама врач, была возможность проконсультироваться с колллегами. Никоим образом глаз не должен приспосабливаться к линзе. Это непрофессиональная рекомендация. Как я сейчас понимаю, врач просто «слил» «старую» линзу, залежавшуюся от какого-то клиента. Мне даже не дали убедиться, что срок ее хранения был удовлетворительным. Вы же ее надели, значит, обязаны приобрести. Только то, что она мне не подходит, я узнала позже. Поражена квалификацией недешевого центра, где просто «втюхивают»товар. Не рекомендую. ira7@tut.by? ntk +375296317608

Обращалась за помощью и консультацией в филиал на пр.Машерова. Необходимо было заказать очковые линзы защитные. осталась в полном шоке от консультанта. Никакой заинтересованности в клиенте, никакой помощи, никакого обслуживания. такое ощущение,что я ей мешала спокойно досидеть до конца рабочего дня. Ответы на любые вопросы приходилось клещами выдирать.Еще и кривая мина(простите)- типа как я ее достала.В общем, неожиданно неприятно(((((((

Сегодня около 13.00 хотела заказать линзы на Независимости, 58. При общении с продавцами не покидало чувство, что я им просто мешаю приятно проводить время во время работы. Общение со мной было раздраженным тоном, особенно, когда они узнали,что меня надо обучать как пользоваться линзами. Сказали сесть и ожидать врача. Врача я прождала минут 25. В это время пришел другой клиент заказать себе стекла для очков. Продавец сказала мне, что вместо меня к врачу пойдет он. Я спросила почему, ведь сейчас моя очередь, на что мне ответили : «На вас мы потратим час, а на него минут 10-15. Те, кто идет с линзами первый раз, идут после» Я ждала очередь, а если в это время еще кто-то придет за очками,то мне снова пропускать? Сколько же я тогда просижу? Надо заметить, что консультация офтальмолога не бесплатная. Грубым холодным тоном мне сказали,что меня не пустят и я ушла оттуда. Хамство продавцов не делает плюс вашей компании. После этого я отправилась в оптику в ТЦ Галилео, где отношение и обслуживание были совсем другие! Большое им за это спасибо!

Обратилась в данную оптику для изготовления очков. Оправу подобрали, зрение проверили (хотя на сайте изначально указано, что зрение проверяется бесплатно, на деле оказалось, что услуга бесплатная только при заказе очков — будьте внимательны). Обещали отдать заказ через два дня, в пятницу, после 13.00. В указанный день мне звонят в 17! вечера с информацией о том, что нет линз с нужными диоптриями, и предлагают ждать месяц. Ни о каких извинениях или возможных способах изменить ситуацию и речи не было. Мало того, девушка ещё у меня спросила, что мы будем делать в данной ситуации. И когда я пришла забирать деньги за оправу, она ещё потребовала вернуть рецепт на очки. Не рекомендую.

Покупала сегодня очки в «Золушке» на ул.Ленинградской.Работает любезный персонал,а самым важным для меня стало то,что сделали очки для меня через час,так как имелись в наличии линзочки с необходимыми мне диоптриями.А очки мне нужны были очень срочно!В общем все понравилось.Особенно приятным и ответственным работником показалась врач,у которой я решила перепроверить зрение.Имени я ее не запомнила. К сожалению выбор футляров для очков очень маленький и те,что были-совсем не очень на мой вкус,но это мелочи.В целом-все там хорошо.

Огромная благодарность продавцу-консультанту оптики «Золушка» Ирине в ТЦ «Скала». Живу в Могилевской области, но уже второй раз приезжаю заказывать очки именно в эту «Золушку». Мне повезло и я два раза попала, когда работала Ирина, позже созванивалась, чтобы попасть именно к ней. Очень квалифицированный специалист, доброжелательная и терпеливая, а главное, понимающая что нужно именно тебе.

Прошу внимание руководство обратить на продавца ( имени к сожалению не знаю, бейджа не было, блондинка лет 30-35 ) в оптике Золушка по адресу пр. Победителей, 65 ТЦ «Замок»
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к покупателем, у меня в блистере не оказалось линзы, девушка наотрез не захотела менять, когда в других оптиках такой проблемы нет, нахамила, нагрубила, в итоге мне пришлось покупать линзу в другом месте, т.к. больше к вашей оптике я и не приближусь. притом подойдя к точке девушка ржала со своими приятелями, так что люди ходили и шарахались! такое ощущение было что продавец работает не в торговом центре,а на рынке. Уважаемое руководство! Примите меры, это всё таки Ваша репутация, выбирайте пожалуйста достойных продавцов для Вашей компании!

Решила заказать очки в оптике Золушка, которая расположена по адресу ул. Е. Гедройца, 2. При выборе оправы в очки, работники оптики пытались «втюхать» одни из самых дорогих оправ. В итоге я выбрала оправе, которая мне реально подходила. Стоимость её 80 рублей. Заказала очки, на выходе их стоимость получилась 198 рублей. Когда поехала их забирать, то увидела, что в уже готовых очках повреждена оправа в самом видном месте. Вместо того, чтобы извиниться, сотрудник оптики пыталась мне их «втюхать», пытаясь затереть повреждение. Я отказалась забирать очки. На что сотрудник оптики сказала, чтобы я оставила очки и если найдётся такая же оправа, то мне её заменят, а если нет, то «будем как-то решать вопрос, потому что оправа уже проплачена». Вот жду. Впечатления не из приятных, только нервы подняли да доставили мне лишних хлопот, потому что очки мне были нужны к конкретной дате. Посмотрим, что они мне предложат, но больше туда за очками не пойду.

Покупала линзы сейчас в оптике «Золушка», расположенной в ТЦ Е-Сити на Денисовкой. Продавец (бейджа на ее халате не было, блондинка) мельком глянув в Карты покупателя, т.к. я покупала линзы не только себе, стала задавать вопросы: какие линзы, какой минус, какой размер, позволяя себе вопросы вроде: » Вы что не помните, какими линзами пользуетесь?». Из чего я делаю вывод, что она абсолютно не ориентируется в Карте покупателя, а также не обладает профессиональной этикой. Если Карта покупателя не несет никакой информации до продавца, зачем они вообще нужны? Пробивая товар, продавец «забыла» сделать скидку на одну пару линз 5%, о которой мне ей пришлось напомнить. И в довершение всего продала мне жидкость для ухода за линзами не того объема, который я просила. Но это ладно. После такого обслуживания услугами данного салона я больше не воспользуюсь. И никому его не посоветую. Предлагаю оптике » Золушка» тщательнее относиться к подбору персонала, выбирая более квалифицированных сотрудников или хотя бы старательных, потому что от этого зависит Ваша репутация. Так как претензий к качеству линз я не имею, но после такого общения с продавцом, идти туда повторно не хочется.

После посещения двух оптик «Золушка» остались самые неприятные ощущения. В оптике на М. Танка два консультанта так были заняты разговором, что на клиентов не обращали никакого внимания. Побродив по оптике мин 5 и так и не удостоившись внимания работников, у меня отпало всякое желание у них что-либо заказывать.
В оптике на Независимости 16 ситуация повторилась- уже три продавца ведут неспешную беседу, на клиентов внимания ноль. Пришлось самой подходить, перебивать разговор и просить помочь. Дама средних лет спросила, можно ли мне предлагать оправы выше 100 руб. Я объяснила, что ношу линзы и очки нужны только для носки дома и вождения, смысла нет покупать что-то дороже 100р. Интерес дамы ко мне сражу же пропал. Она дала на примерку три оправы, которые по ЕЕ мнению мне подходят. На просьбу показать что-нибудь еще дама заявила, что по ЕЕ мнению мне подходят одни из этих трех, а все остальное ЕЙ не нравится. При этом она бегала к кассе, чтобы поддерживать разговор с коллегами. Мне не уделили даже 5 минут внимания, не объяснили, какого типа оправу мне нужно выбирать по моему рецепту и линзы. Высокомерное поведение и нежелание помочь с выбором отбило всякое желание что-либо продолжать выбирать, хотя выбор неплохой.

Очень понравилось в оптике на К.Маркса,23. Шикарное обслуживание.Ходили на подбор линз и очков мне и мужу. Оба остались в восторге!Не могу не отметить приятное отношение всего персонала оптики к клиентам. Очень понравился врач — Дегтярева Елена Петровна,спасибо ей огромное за профессионализм и терпение. Побольше бы таких врачей.Консультация и подбор линз и очков проводится спокойно, культурно, грамотно и качественно. Врач очень доступно все объясняет,чувствуется настоящий индивидуальный подход,тщательно прислушивается ко всем просьбам клиента. Заметно что врач очень любит свою работу,это сейчас редкость. Подбор линз и очков действительно на высоком уровне. Я и муж более чем довольны, от посещения оптики и приема врача остались только положительные эмоции. И самое главное — только в «Золушке» смогли разобраться с моим нестандартным зрением и подобрать очки и линзы ПРАВИЛЬНО, и теперь я наконец-то вижу отлично. Я была во многих оптиках,в том числе и там где есть прием врача, и мне есть с чем сравнить,поэтому могу сказать что «Золушка» — ЛУЧШАЯ! Спасибо оптике за высокое качество оказываемых услуг!Буду рекомендовать знакомым и друзьям!

По рекомендации своих знакомых, которые обслуживались в Галилео и остались очень довольны, 15.04.2017 решила обратиться в оптику «Золушка». К сожалению, врача в этой оптике не оказалось, сказали, что будет после 12. Поскольку нужно было ждать 1,5 часа, решила пойти в ближайшую — на Ленинградской. Обслуживание отвратительное. Врач пациентам должного внимания не уделяет, хотя услуга платная, умудряется параллельно еще своими делами заниматься, говорит что-то, находясь в соседней комнате. И вообще, разве можно это назвать консультацией врача, если врач не задал никаких вопросов, ничего не разъяснил (даже банально на какой экран смотреть: с буквами или кружочками; вместо того чтобы стоять и показывать, она носилась по салону, решая свои вопросы. В итоге подбирать линзы не было никакого желания, хотелось поскорее оттуда уйти. Зрение мне неправильно определили, так в линзах плохо вижу. Если уж берете деньги за консультацию, то оказывайте ее должным образом. Я готова платить даже больше, только бы обслуживание было хорошее. Если сравнивать, то в поликлинике обслужили лучше, чем здесь, хотя, казалось бы, там бесплатная медицина. Не уверена, что когда-нибудь рискну обратиться в эту оптику еще раз.

Выражаю огромную благодарность работникам магазина на Карла Маркса. Все сотрудники от администратора до офтальмолога крайне вежливы, а главное терпеливы и внимательны к человеку, который пришел за очками впервые и понятия не имеет что он хочет в принципе. Особенно хочется выделить консультанта Викторию-очень квалифицированный специалист,уверенно ориентируется в товаре,разговаривает вежливо и четко, стоимость оговаривает несколько раз.Выбор оправ огромный, цена вменяемая, очереди к офтальмологу нет.Линзы к очкам изготовили за сутки. Посещением салона осталась довольна, а сравнивать, уж проверьте, есть с чем.

Золушка, оптика — оставьте Ваш отзыв:

Автомобили

Досуг и развлечения

Красота и здоровье

Обустройство дома и ремонт

Обучение и образование

Предприятия. Учреждения.

СМИ. Связь. Интернет.

Торговые марки

Туризм и отдых

Отзывы на «Золушка, оптика»:

При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by