Меню Рубрики

Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения

101. «Отцом научного управления» часто называют
• Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений

102. Из перечисленных пунктов: 1.Анализ обследования уровня заработной платы; 2.Условия на рынке труда; 3.Производительность и прибыльность организации. Структура заработной платы определяется с помощью
• 1, 2, 3

103. Целью классической школы управления было
• создание универсального принципа управления

104. Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации
• отрицательная

105. Конечной целью менеджмента является
• обеспечение прибыльности фирмы

Читайте также:

  1. II. Детальные тесты по составу затрат
  2. IV.Тесты 2 страница
  3. Вопросы и тесты для самопроверки
  4. Доминирующий инстинкт определяетсяпо четырем позициям тестов: тесты «цифра»,«дерево», «символ»,«фигура». Результаты исследования по опроснику.
  5. Задачи, упражнения, тесты
  6. Задачи, упражнения, тесты
  7. Задачи, упражнения, тесты
  8. Задачи, упражнения, тесты
  9. Задачи, упражнения, тесты
  10. Задачи, упражнения, тесты
  11. Задачи, упражнения, тесты
  12. Задачи, упражнения, тесты

Вариант 1

«Отцом научного управления» часто называют

A. А. Г. Ганта — он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание.

B. Ф. Тейлора — он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений.

C. Фрэнка и Лилиан Гильбертов — они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего.

D. А. Файоля — он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования.

2. Основной принцип ситуационного подхода к управлению

A. Возможность применения научных достижении к конкретным условиям.

B. Анализ случаев из практики управления.

C. Использование целенаправленных приемов в конкретной ситуации.

D. Интеграция различных подходов к управлению.

3. По мнению Макгрегора в значительной степени успех менеджера зависит от

A. Умения заставить человека работать.

B. Умения мотивировать людей к эффективной работе.

C. Способности предсказывать и контролировать человеческое поведение.

D. Возможности наладить контроль за исполнением указаний.

4. Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?

A. Запугивая возможностью ущемления самолюбия.

B. Запугивая снижением зарплаты.

C. Угрозой увольнения.

D. Угрозой понижения в должности.

5. Какие последствия возможны при недостаточном числе подчиненных?

A. Низкая квалификация отдельных сотрудников.

B. Излишний документооборот.

C. Чрезмерное число ступеней управления.

D. Потеря управляемости коллектива.

6. Ситуация к вопросу: Ковровский завод по выпуску мотоциклов решил выпустить новую модель, конкурентоспособную с «Харлеем». Какую инновационную стратегию он выберет, если сменит руководство, реорганизует управление и наберет молодых высокопрофессиональных специалистов:

7. Если руководитель делегировал часть своих полномочий другому руководителю, кто несет ответственность за ошибочное решение?

A. Руководитель, принявший полномочия.

B. Ответственный определяется после исследования конкретной ситуации.

C. Начальник руководителя, делегировавшего полномочия.

D. Руководитель, делегировавший полномочия.

8. Стратегической целью при разработке программы маркетинговой деятельности является

A. Повышение эффективности вложения финансовых средств.

B. Выход на новые рынки сбыта.

C. Создание и производство конкурентоспособной продукции с минимальными издержками с целью получения максимальной прибыли.

D. Повышение объема продаж

9. Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью

A. Согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом.

B. Создание нового стиля управления.

C. Рассмотрение администратора как профессии.

D. Создание универсальных принципов управления.

10. Примером внешней среды для фирмы «Дженерал Моторс» может служить:

A. Структура компании «Дженерал Моторс», поставщики материалов и оборудования, применяемая технология.

B. Поставщики материалов, законы, регулирующие ценообразование и найм рабочей силы, действия фирм «Форд», «Тойота», «Крайслер».

C. Поставщики материалов, закон о пенсионном обеспечении, действия фирм «Бош», «Сименс».

D. Месторасположение компании, инфляция в экономике, международное положение, действия фирмы «Шелл» (производство нефтепродуктов).

11. Какова важнейшая функция управления?

A. Создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия.

B. Завоевывание новых рынков сбыта.

C. Получение максимальной прибыли.

D. Минимизация налоговых платежей.

12. Как формулируется понятие «задача» применительно к менеджменту? :

A. Работа, которая должна быть выполнена.

B. Работа, которую необходимо выполнить, используя мотивацию.

C. Предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.

D. Работа, которая должна быть выполнена в срок.

13. Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения?

A. Стало невыгодно содержать большой штат сотрудников.

B. Механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства.

C. Рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения.

D. Трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать.

14. Исключите характеристику, не относящуюся к власти харизмы:

A. Обмен энергией.

C. Независимый характер.

D. Манера держаться.

15. К какому типу построения управления относится следующая ситуация: Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы, устройство траншей, сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления?

A. Линейная система управления.

B. Матричная система управления.

C. Функциональная система управления.

D. Ни одна система не подходит.

16. Каков состав основных функций управления, характеризующих содержание

A. Учет, планирование, анализ, контроль

B. Подготовка производства, текущее управление, оперативное управление, сбыт продукции

C. Прогнозирование, планирование, организация производства, реализация продукции

D. Планирование, организация, контроль, координация, регулирование, активизация

17. Что такое принцип управления?

A. Руководящая идея деятельности

B. Правила управления

C. Организационные положения, определяющие виды и формы управления

D. Социально-психологические установки в соответствии с которыми осуществляется управление

18. Что главное в научном подходе к управлению?

A. Широкое обобщение накопленного положительного опыта управления

B. Знания и их использование в практической работе по управлению

C. Перспективность и целеустремленность управления

D. Организаторские способности руководителя

19. Назовите комплекс факторов, определяющих обособление функции в системе управления:

A. Объем информации, обеспеченность кадрами, наличие техники, разрешение вышестоящей организации

B. Степень специализации функции, условия ее реализации, цель управления, проблемная значимость, объем работ по функции

C. Квалификация кадров, отраслевая принадлежность предприятия, штатное расписание, производственная целесообразность

D. Cистема оплаты труда, подготовка кадров, потребность производства, аналитическое обоснование, разрешение вышестоящей организации

20. Что такое механизм управления?

A. Совокупность методов управления в их комплексе и взаимосвязи

B. Система управления в действии

C. Комплекс основных положений, определяющих функционирование системы управления

D. Совокупность рычагов воздействия управляющей системы на управляемую

21.Стратегия, которая может быть основана как на низких издержках, так и на дифференциации – это стратегия

B. Оптимальных издержек

22.Стратегический анализ издержек включает

A. Сравнение издержек с конкурентами по цепочке ценностей

B. Оценку возможности реализации стратегии лидерства по издержкам

C. Изучение издержек фирмы по вспомогательных видам деятельности

D. Исследование издержек фирмы по основным видам деятельности

23.Стратегия дифференциации оправдана, если

A. Потребности покупателей однородны

B. Число покупателей невелико

C. Существует много способов изменения товара

D. Большое число конкурентов применяют аналогичный подход к дифференциации

24.В одноотраслевой (недиверсифицированной) компании разрабатываются стратегии

A. Корпоративная, деловая, операционная

B. Производственная, маркетинговая, функциональная

C. Корпоративная, функциональная, операционная

D. Деловая, функциональная, операционная

25.Стратегия в отношении финансов по отдельному виду деятельности компании называется

Вариант 2.

Какие факторы научно — технического прогресса привели к росту влияния технологии в управлении?

A. Промышленная революция, стандартизация.

B. Промышленная революция, стандартизация, механизация, промышленная революция и применение сборочных конвейерных линий, стандартизация.

C. Механизация, промышленная революция.

D. Применение сборочных конвейерных линий, стандартизация.

2. Исследователи психологической школы полагали, что

A. Сочетание четко разработанных операций и хорошей заработной платы ведут к повышению производительности труда.

B. Уровень производительности труда зависит от уровня удовлетворенности работников своим трудом.

C. Оплата должна воздействовать на психологию рабочего.

D. Четко разработанные рабочие операции ведут к повышению производительности труда

3. Какие поведенческие факторы являются распространенными ограничениями при принятии эффективных решений?

A. Изменяющееся окружение, взаимосвязь решений.

B. Негативное отношение к чему или какому — либо, личностные пристрастия, барьеры восприятия информации.

C. Уровень риска.

D. Все перечисленное.

4. Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации?

5. При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее:

A. Количество уровней управления. Степень формальности их взаимодействия. Степень централизации. Сложность организационной структуры.

B. Сложность организационной структуры.

C. Сколько может потребоваться уровней управления, насколько формальным должно быть взаимодействие.

D. Степень централизации, все ли вопросы должно решать высшее руководство.

6. Планирование действий – это

A. Уточнение ролей, взаимоотношений для каждого вида деятельности.

B. Выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели.

C. Создание следующего звена между постановкой цели и программой ее реализации.

D. Оценка затрат времени для каждой операции.

7. Из перечисленных пунктов: 1. Выработка четких, кратких целей. 2. Выработка целей снизу вверх, 3. Реалистичный план, пути его реализации, контроль и оценка результатов и контроль. 4. Корректировка принятых планов, оценка результатов и контроль. — К основным стадиям управления по целям относятся.

8. К какому варианту взаимоотношений членов организации могут быть отнесены отношения в следующей ситуации: «Два сотрудника работают в плановом отделе. Один занимается учетом договоров с заказчиками; другой занимается учетом договоров с субподрядчиками, заключаемых для выполнения договорных обязательств перед заказчиками. Для определения затрат по договорам с заказчиками сотрудники обмениваются информацией»?

A. Функциональные отношения.

B. Отношения управленческого аппарата.

C. Латеральные отношения.

D. Линейные отношения.

9. Менеджмент в основном занимается системами

A. Закрытыми и подсистемами закрытого типа.

C. Закрытыми и подсистемами открытого типа.

10. Что позволяет рассматривать маркетинг как функцию внутрифирменного стратегического управления?

A. Глубокое изучение спроса, потребностей и требований потребителя для достижения результатов, т. е. максимальной и устойчивой прибыли.

B. Международное разделение труда

C. Снижение издержек производства и как следствие предложение более конкурентоспособных цен.

D. Применение достижений научно — технического прогресса.

11. Почему в условиях централизованной экономики отсутствовала необходимость в формулировании миссии организации?

A. Партийные органы подменяли хозяйственные.

B. Экономическое развитие страны определялось пятилетними планами.

C. Цели и задачи раскрывались через систему плановых заданий и показателей использования выделенных ресурсов.

D. Все перечисленное.

12. Основные функции управления:

A. Организация, мотивация.

B. Планирование, контроль.

C. Планирование, организация, мотивация, контроль.

D. Организация, мотивация, контроль.

13. Что дает специализация задач?

A. Повышает прибыль.

B. Улучшает технологию производства.

C. Способствует лучшей организации труда.

D. Повышает оборачиваемость капитала.

14. Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как

15. Какой прием существенно определяет успех ситуационного подхода к управлению?

A. Руководитель умеет правильно прогнозировать ситуацию.

B. Руководитель умеет предвидеть вероятные последствия принимаемых решений.

C. Руководитель владеет средствами профессионального управления.

D. Руководитель умеет увязывать конкретные приемы с конкретными ситуациями.

16. Как определяется понятие «управление»:

A. Передача информации от управляющей системы к управляемой.

B. Организационная деятельность руководителя и аппарата его помощников

C. Разработка управленческих решений и их реализация.

D. Координация и регулирование работы коллектива.

17. Какой характер отношений управления, к какому классу отношений они относятся:

A. Это организационные отношения в трудовом коллективе.

B. Это информационные связи, определяющие порядок работы.

C. Это связи соподчиненности людей, объединяющие их в систему совместного труда.

D. Это способ объединения людей в процессе их совместной деятельности.

18. Как Вы понимаете цель управления:

A. Это проблема, требующая своего разрешения.

B. Это идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния управляемой системы.

C. Это прогностическое представление о будущем.

D. Это комплекс задач, реализуемых в процессе управления.

19. Какие признаки наиболее точно отражают сущность и особенности социально-экономической системы:

A. Человек и отношения между людьми.

B. Управляющая и управляемая системы, прямые и обратные связи между ними.

C. Человек, труд, отношения людей, управление.

D. Производственные отношения, определяющие характер социально-экономической системы.

20. Что такое управление. Как определить это понятие?

A. Координация работы трудового коллектива

B. Передача командной информации из управляющей системы в управляемую

C. Движение информации и ее трансформация от исходной в командную

D. Взаимодействие управляющей и управляемой систем на основе обратной связи

21.Создание инвестиционных приоритетов и перелив ресурсов корпорации в наиболее перспективные области является элементом разработки стратегии компании

22.Стратегия, включающая меры, связанные с изменениями в отрасли называется

23.Стратегия действий по разработке рекламной компании внутри функционального направления компании называется

24.Корпоративная стратегия – это совокупность стратегий

B. Компании в целом и в отношении сфер ее деятельности

25.Корпоративные цели и цели хозяйственного подразделения совпадают в компании

Вариант 3.

1. Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления, 2. Руководители самостоятельных органов, 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:

2. Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?

A. Научное управление.

B. Новая экономическая политика.

C. Административное управление.

D. Человеческие отношения.

3. Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию уменьшения информационных перегрузок?

4. Каким образом сила информационного сообщения зависит от близости социальных статусов источника и получателя?

A. Прямо пропорционально.

B. Характер зависимости меняется в зависимости от направления сообщения.

D. Обратно пропорциональна (т. е. чем статус ближе, тем сила сообщения меньше).

5. Существует четыре основных вида управленческой деятельности, в рамках стратегического планирования. Исключите лишний:

A. Подготовка решений собрания акционеров.

B. Адаптация к внешней среде.

C. Внутренняя координация.

D. Распределение ресурсов.

6. Основная цель составления бюджета организации при реализации стратегического плана — это определить

A. Необходимые ресурсы и распределить их по приоритетам.

B. Источники поступления финансов.

C. Необходимые ресурсы и распределить их по целям.

D. Необходимые ресурсы, их количество и источники.

7. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?

A. Созданы отделы на предприятии, равные по численности.

B. Созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели.

C. Созданы филиалы предприятия в пяти городах.

Читайте также:  В чем содержится витамин а для зрения

D. Созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам.

8. Чем характеризуется компромисс при принятии решения?

A. Принятием решения аудитивно учитывающего мнения всех заинтересованных сторон.

B. Уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом.

C. Уменьшением выгоды.

D. Установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников.

9. В чем заключается принцип единства управления?

A. Число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано.

B. Полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек.

C. У любого служащего (работника) может быть только один руководитель.

D. Ответственность за работу коллектива несет группа руководителей.

10. Выделите признак системного подхода к управлению:

A. Система контроля принятых решений.

B. Определенная последовательность целенаправленных действий людей.

C. Система проведения производственных совещаний для выработки совместных решений.

D. Система корректировки организационной структуры для выпуска конкурентоспособной продукции.

11. Сущность ситуационного подхода состоит:

A. Применение способов действий, вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности.

B. Знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций.

C. Правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов.

D. Все перечисленное.

12. На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?

A. Работа с людьми и информацией

B. Работа с предметами и с людьми.

C. Работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми.

D. Работа с людьми.

13. Что такое обратная связь между получателем и источником в процессе коммуникации?

A. Сообщение о полученном задании третьему лицу.

B. Доклад вышестоящему руководителю о выполнении задания, полученного от непосредственного начальника.

C. Отказ от выполнения личного поручения начальника.

D. Телефонная связь, прерванная спецслужбами во время получения задания исполнителем.

14. Какие стимулы определяют успех организации в современных условиях?

A. Самовыражение личности.

B. Профессиональный рост.

C. Материальное вознаграждение.

D. Получение наград, званий.

15. Целью планирования деятельности организации является

A. Обоснование затрат.

B. Обоснование численности работников.

C. Определение целей, сил и средств.

D. Обоснование сроков.

16. Какое содержание цели управления по Вашему мнению наиболее приемлемо с точки зрения современных проблем развития производства и рекомендации науки управления.

A. Обеспечение народного хозяйства необходимым видом продукции в достаточном количестве и соответствующего качества.

B. Достижения международного уровня качества продукции.

C. Максимально возможное удовлетворение потребности человека в самоутверждении, посредством активного и творческого труда.

D. Получение максимальной прибыли.

17. Каким образом характер и формы собственности определяют особенности и

A. Собственность определяет социально-экономические аспекты управления, но не влияет на организационные его формы.

B. Собственность определяет трудовую активность и тем самым способствует стимулированию труда в процессе управления.

C. Собственность меняет цели управления и тем самым в корне изменяет всю систему управления.

D. Собственность определяет социально-экономические условия управления и через них влияет и на формирование организации управления.

18. Как Вы понимаете искусство управления:

A. Это способности менеджера, реализуемые в его практической деятельности

B. Это комплекс знаний и опыта управления, присущих менеджеру.

C. Это богатый опыт управления осознанный менеджером и успешно используемый в критических ситуациях.

D. Это интуиция и предвидение ситуаций.

19. Что включает в себя понятие методологии управления:

A. Методы управления

B. Совокупность методов изучения проблем управления.

C. Логическая организация деятельности по управлению.

D. Подход к управлению, концепция управления.

20. Что является предметом изучения науки «менеджмент»:

A. Управляемая социально-экономическая система.

B. Отношения управления между людьми.

C. Управленческая деятельность человека.

D. Тенденции и процессы развития управления.

21. В пирамиде создания миссия хозяйственного подразделения непосредственно связана с

A. Миссией корпорации, целями хозяйственного подразделения

B. Целями корпорации и операционными стратегиями

C. Стратегией хозяйственного подразделения и стратегией функциональной единицы

D. Миссией операционной единицы и стратегией хозяйственного подразделения

22.Стратегия в отношении проведения профилактического ремонта оборудования внутри определенного функционального направления компании называется

23.Действия по сохранению конкурентных преимуществ в одной отрасли – это часть стратегии

24.Перечисленные задачи стратегического менеджмента: 1) постановка целей и задач; 2) реализация стратегии; 3) определение миссии; 4) разработка стратегии; 5) оценка результатов и изменение стратегии, должны решаться в последовательности

25.Перечисленные пункты: 1) способ определения основных и вспомогательных видов деятельности4 2) средство стратегической оценки –связи видов деятельности; 3) инструмент анализа структуры издержек фирмы, — определяют понятие

A. Стратегического планирования

B. Экономического анализа

C. Стратегического анализа издержек

D. Цепочки ценностей

Вариант 4.

1. Ключевым фактором в любой модели управления являются

B. Средства производства.

C. Структура управления.

2. Что называется «социотехническими системами»?

A. Станки с программным управлением.

B. Компьютерные системы, заменяющие определенное число работников.

C. Люди, участвующие в процессе производства.

3. Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации?

4. В чем отличие влияния путем убеждения от влияния власти примера или эксперта?

A. Убеждение приемлемо в любом коллективе, а власть примера и эксперта – высокопрофессиональны.

B. Тем, что исполнитель полностью уверен в том, что он делает и почему он это делает.

C. Для власти примера или эксперта необходимо, чтобы влияющий обладал большей властью в организации, чем объект влияния.

D. Они абсолютно одинаковы.

5. Какая из перечисленных инновационных стратегий позволяет наилучшим образом преодолеть «технологический разрыв»?

6. Какой из перечисленных видов прогнозов анализирует рынок товаров с учетом текущего состояния и перспектив развития экономики в целом?

A. Прогнозирование развития технологии.

B. Прогнозирование состояния рынка.

C. Прогнозирование социальное и развития технологии.

D. Социальное прогнозирование.

A. Гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации.

B. Последовательность операций.

C. Последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению.

D. Конкретно сформулированный опыт прошлого.

8. Определите основные этапы построения организации

A. Определение характера выполняемой работы.

B. Определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления.

C. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления.

D. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента.

9. Причиной возникновения новых подходов к управлению является

A. Обнаружение грубых ошибок в старых подходах.

B. Рост культурного уровня общества.

C. Прогресс различных областей знаний и появление возможностей их использования в управлении.

D. Изменение практики управления.

10. Примером интенсивной технологии является

A. Монтаж фильма.

B. Конструкторское бюро.

C. Пивоваренный завод.

D. Угледобывающая шахта.

11. Конечной целью менеджмента является

A. Обеспечение прибыльности фирмы.

B. Повышение квалификации и творческой активности работника.

C. Рациональная организация производства.

D. Развитие технико-экономической базы фирмы.

12. «Отцом научного управления» часто называют

A. А. Г. Ганта — он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание.

B. Ф. Тейлора — он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений.

C. Фрэнка и Лилиан Гильбертов — они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего.

D. А. Файоля — он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования.

13. Чем характеризуется компромисс при принятии решения?

A. Принятием решения аудитивно учитывающего мнения всех заинтересованных сторон.

B. Уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом.

C. Уменьшением выгоды.

D. Установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников.

14. Основная причина трудности составления схемы структуры – это

A. Неэффективная и громоздкая организация, искажения в структуре взаимоотношений.

B. Громоздкая организация.

C. Неэффективная организация.

D. Искажения в структуре взаимоотношений.

15. Основным в управлении по целям является выработка целей

B. По матричной схеме.

C. Сверху вниз по цепи инстанций.

D. Снизу вверх и сверху вниз.

16. Какой тип структуры системы управления позволяет наилучшим образом сочетать качество решения и ответственность за его принятие:

A. Линейная структура.

B. Функциональная структура.

C. Матричная структура.

D. Дивизиональная структура.

17. Какая из характеристик системы управления в наибольшей степени определяется формой собственности:

A. Масштаб управления.

B. Границы объекта управления.

C. Расходы на управление.

D. Весь комплекс характеристик, определяется формой собственности.

18. Каков главный признак неформальной организации:

A. Существование лидера в организации.

B. Отношения между людьми, не зафиксированные в организационных положениях.

C. Социально- психологическое отношение между людьми.

D. Противодействия решениям принятым администрацией.

19. Какие типы управления соответствуют следующему критерию типологического анализа: Организационные формы управления:

A. Регламентное, нормативное, социально- регулируемое, инструктивное.

B. Автократическое, демократическое, распорядительное, коллегиальное.

C. Прагматическое, эмпирическое, интуитивное, концептуальное.

D. Компьютерное, ситуационное, перспективное, текущее.

20. Какое определение системы управления вы считаете наиболее корректным, система управления это:

A. Единство объекта и субъекта управления.

B. Комплекс характеристик, отражающих состояние управления.

C. Совокупность отношений управления в социально-экономической системе.

D. Совокупность элементов и связей между ними, составляющих целостное образование.

21.Стратегия лидерства по издержкам оправдана, если

A. Покупателей немного

B. Различия товарных марок незначительны

C. Существует много способов дифференциации продукции

D. Различия товарных марок значительны

22.Корпоративная и деловая стратегия совпадают в компании

23.Из перечисленных пунктов:1) создание портфеля бизнес-подразделений; 2) НИОКР; 3) приобретение материалов; 4) управление запасами; 5) создание товарного портфеля бизнес-подразделений; 6) достижение синергизма бизнес-подразделений; — к функциональной стратегии относятся

24.В пирамиде создания операционная стратегия непосредственно связана с

A. Целями отделов функциональных единиц и стратегий функциональных единиц

B. Целями корпорации и стратегией хозяйственных подразделений

C. Целями функциональных единиц и корпоративной стратегией

D. Целями хозяйственных подразделений и стратегией операционных единиц

25.Основа конкурентного преимущества сфокусированных стратегий –

A. Поиск узкой рыночной ниши со специфическими предпочтениями покупателей

B. Предложение сегменту качественного товара по разумным ценам

C. Более низкие издержки в обслуживаемой нише или способность предложить покупателям нечто особенное

D. Снижение издержек без потери качества

Вариант 5.

. Из перечисленного: 1. Прибыль — причина существования предприятия, 2. Прибыль — результат деятельности предприятия, 3. Прибыль — результат осуществления основных функций предприятия (маркетинг, инновации, производство). При анализе проблем прибыльности предприятия и функций его руководства следует исходить из пунктов:

2. Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой продукции как

A. Выпуск легковых автомобилей.

B. Производство военной авиатехники.

C. Переработка нефти, выплавка чугуна.

D. Строительство судов.

3. Коммуникация предоставляет средства для

A. Выработки и исполнения решений, осуществление обратной связи, корректировка целей и процедур.

B. Осуществление обратной связи.

C. Выработки и исполнения решений.

D. Корректировку целей и процедур.

4. Принципом эффективной мотивации в настоящее время является (являются)

A. Денежное вознаграждение.

B. Способы формирования потребностей.

C. Способы удовлетворения потребностей через хорошую работу.

D. Моральное вознаграждение.

5. Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха?

A. Функциональные отношения.

B. Линейные отношения.

C. Материальные отношения.

D. Отношения управленческого аппарата.

A. Краткосрочная стратегия.

B. Долгосрочная стратегия.

C. Среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года.

D. Среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года.

7. Характерная особенность «традиционной» инновационной стратегии состоит в

A. Стремлении вытеснить конкурентов из «своего» сегмента рынка.

B. Отсутствии стремления к каким — либо нововведениям, за исключением повышения качества выпускаемой продукции.

C. Отказе от разработки принципиально новых продуктов.

D. Стремлении упрочить свои позиции на традиционных рынках сбыта.

8. Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства?

A. Профессиональный рост работников.

B. Интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат.

C. Развитие социальной сферы.

D. Всеобщая компьютеризация производства.

9. Определите основные характеристики внешней среды для организации

A. Сложность и подвижность.

B. Взаимосвязанность факторов, сложность.

C. Взаимосвязанность и неопределенность.

D. Все перечисленное.

10. Из перечисленных руководителей: 1. Члены правления. 2. Руководители цехов, отделов, 3. Бригадиры, руководители групп. К низшему звену управления относятся:

11. В Качестве примера многозвенной технологии может являться:

A. Сетевой график.

C. Банковское дело.

D. Сборочная линия массового производства.

12. С точки зрения А. Файоля и «процессного подхода» управление является

A. Деятельностью по обеспечению достижения организацией поставленных целей.

B. Процессом, состоящим из серии непрерывно взаимосвязанных действий.

C. Целеполагающей деятельностью в организации.

D. Набором последовательно выполняемых функций: планирование, организация, распоряжение, координация и контроль.

13. Основным правилом при определении уровня зарплаты является

A. Уровень оплаты в фирмах конкурентах.

B. Определенный законом минимальный уровень.

C. Абсолютно точное и объективное определение характера вложенного труда и последующая всесторонняя и беспристрастная его оценка.

D. Определенная штатным расписанием ставка.

14. Что такое «побуждение»?

A. Условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность.

B. Принуждение кого — либо к определенной деятельности.

C. Создание заинтересованности кого — либо к конкретной деятельности.

D. Ощущение недостатка в чем — либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели (желание сделать что — либо).

15. Характерная особенность «наступательной» инновационной стратегии заключается в

A. Стремлении к монополизму.

B. Стремлении вытеснения конкурентов.

C. Активном поиске новых направлений деятельности.

D. Стремлении быть первым на рынке.

16. Что такое качество управленческого решения:

A. Это полнота факторов функционирования и развития производства, которые отражают управленческое решение

B. Это соответствие решения потребностям производства.

C. Это совокупность свойств управленческого решения, отражающих его необходимость, своевременность, целенаправленность и т.д.

D. Это его способность устранить отрицательные тенденции в развитии производства

17. В чем выражается эффективность управления производством:

A. Достижение производственным коллективом поставленных целей.

B. Успешное выполнение или перевыполнение плановых заданий

C. Достижение высокого результата работы при снижении затрат на управление

D. Значительное повышение темпов развития производства

18. В чем отличие регламентного и нормативного управления :

A. Регламентное это административное управление, а нормативное — экономическое

B. Преобладанием того или другого в организации управления

C. Степенью централизации управления, присущей первому и второму

Читайте также:  Концентрическое сужение полей зрения приводит неполное сдавление

D. Степенью и характером ответственности за выполнение функций и реализацию полномочий

19. Какова роль информации в управлении социально-экономическими системами:

A. Отражает меру определенности состояния социально-экономической системы

B. Характеризует степень разнообразия управляемой и управляющей систем в социально-экономической системе

C. Устанавливает необходимый объем знаний о социально-экономической системе

D. Совокупность сведений об управляемой системе, необходимых для управления

20. Каков наиболее полный вариант свойств процесса управления:

A. Изменчивость и устойчивость, непрерывность и дискретность, последовательность и цикличность

B. Информационность, способность воздействовать на человека, свойство организационной формы

C. Целенаправленность, необратимость, разнообразие, социальность

D. Изменчивость, инерционность, последовательность, непрерывность

21.Из перечисленных пунктов: 1) главный стратегический подход; 2) подход делегирования полномочий; 3) совместный подход; 4) инициативный подход, — подходами, при которых стратегия разрабатывается снизу вверх, являются

22.Из перечисленных вариантов структур: 1) функциональная специализация; 2) децентрализованные хозяйственные подразделения; 3) стратегические бизнес-группы; 4) матричные структуры – дает возможность реализовать принцип организации по двум поддерживающим стратегию направлениям одновременно

23.Из перечисленных пунктов: 1)определение степени диверсификации; 2) анализ делового портфеля; 3) определение характера диверсификации; 4) анализ стратегического соответствия; 5) оценивание масштаба диверсификации; 6) сравнение конкурентной силы хозяйственных подразделений – к числу мер по определению стратегии диверсифицированной компании относятся

24.Из перечисленных типов хозяйственных подразделений, выделенных с помощью матрицы «рост – доля»: 1) «дойные коровы»; 2) «собаки»; 3) «вопросительные знаки»; 4) «звезды» – в квадранте с низким темпом роста и высокой относительной долей находится

25.Из перечисленных пунктов: 1) стратегический подход; 2) финансовый подход; 3) подход, основанный на использовании стратегических соответствий; 4) ассортиментный подход; 5) фокусирование; 6) дифференциация – существо связанной диверсификации отражают

Дата добавления: 2015-03-31 ; Просмотров: 2200 ; Нарушение авторских прав? ;

Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет

Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации?

Тема 4. Психология принятия решений

Что означает «принять решение»?

А) Перебрать все возможные альтернативы;

Б) Перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы;

В) Отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы;

Г) Отдать распоряжение к реализации конкретного плана.

Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?

А) Человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами;

Б) Человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности;

В) Кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе;

Г) Кандидата, который имеет большие потенциальные возможности.

Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»?

А) Интенсификация мыслительного процесса;

Б) Анализ нестандартных решений;

В) Выявление альтернатив;

Г) Вовлечение всех участников в процесс принятия решений.

Какова причина, по которой требуется проверка результата принятого решения?

А) Если решение хорошее, вы будете знать, что делать в аналогичной ситуации, если плохое – будете знать, что не следует делать;

Б) По точности реализации решения возможна оценка квалификации подчиненных;

В) Проверка надежности административной структуры;

Г) Проверка надежности экспертной структуры.

168. Основные функции управления:

А) планирование, контроль;

Б) планирование, организация, мотивация, контроль;

В) организация, мотивация;

Г) организация, мотивация, контроль.

Чем характеризуется компромисс при принятии решения?

А) установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников;

Б) принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон;

В) уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом;

Г) уменьшением выгоды.

Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?

А) для оптимального решения комплексной задачи;

Б) для сохранения «группового» стиля работы;

В) для проверки квалификации рабочих;

Г) все перечисленное.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Лучшие изречения: Сдача сессии и защита диплома — страшная бессонница, которая потом кажется страшным сном. 7965 — | 6581 — или читать все.

193.124.117.139 © studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам | Обратная связь.

Отключите adBlock!
и обновите страницу (F5)

очень нужно

Тест по менеджменту с ответами

1. Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»?

(А) Быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу

(В) Иметь аналитический склад ума

+(С) Быть предельно объективным и полагаться на факты и логику

(D) методичность в работе, прогнозирование будущего

2. Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума?

(А) Потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе

(В) Сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения

+(С) Ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения

(D) гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и существом работы

3. Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители

(А) Среднего уровням

(В) Низшего уровня

(С) Высшего, среднего и низшего уровня

4. Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными?

(А) По возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы

+(В) Отсутствие дифференцированного отношения к людям

(С) Для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками

(D) при всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы

5. Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?

(А) Чем больше информация, тем лучше

+(В) Избыток информации также вреден, как и ее недостаток

(С) Получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя

(D) избыточный объем информации – залог успеха

6. Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?

7. Основные функции управления

(А) Планирование, контроль

+(В) Планирование, организация, мотивация, контроль

(С) Организация, мотивация

(D) организация, мотивация, контроль

8. В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться:

+(А) Сборочная линия массового производства

(В) Банковское дело

9. Пределом использования автоматизации является

(А) Ограниченность наших знаний

(В) Квалификационный уровень обслуживающего персонала

+(С) Невозможность исключения непредвиденных ситуаций

10. Чем характеризуется компромисс при принятии решения?

(А) Установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников

+(В) Уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом

(С) Принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон

11. Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства?

(А) Всеобщая компьютеризация производства

(В) Развитие социальной сферы

(С) Профессиональный рост работников

+(D) интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат

12. Целью планирования деятельности организации является

(А) Обоснование затрат

(В) Обоснование сроков

+(С) Определение целей, сил и средств

(D) обоснование численности работников

13. Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в

(А) Отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами

(В) Наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром

(С) Замкнутости элементов системы самих на себя

+(D) наличии взаимодействия с внешней средой

14. Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?

15. Основным правилом при определении уровня зарплаты является:

(А) Определенный законом минимальный уровень

(В) Определенная штатным расписанием ставка

(С) Уровень оплаты в фирмах конкурентах

+(D) абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка

16. Основным в управлении по целям является выработка целей

+(А) Сверху вниз по цепи инстанций

(С) Снизу вверх и сверху вниз

17. Определите основные характеристики внешней среды для организации

+(А) Все перечисленное

(В) Взаимосвязанность факторов, сложность

(С) Сложность и подвижность

(D) взаимосвязанность и неопределенность

18. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?

+(А) Для оптимального решения комплексной задачи

(В) Для сохранения «группового» стиля работы

(С) Для проверки квалификации рабочих

19. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?

(А) Созданы филиалы предприятия в пяти городах

+(В) Созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам

(С) Созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели

(D) созданы отделы на предприятии, равные по численности

20. Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой продукции как

(А) Выпуск легковых автомобилей

(В) Производство военной авиатехники

(С) Строительство судов уровня

+(D) переработка нефти, выплавка чугуна

21. К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?

(А) Матричная система управления

(В) Функциональная система управления

+(С) Линейная система управления

(D) ни одна система не подходит

22. Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации?

23. Из чего состоит экономический механизм менеджмента?

+(А) Все перечисленное

(В) Внутрифирменное управление, управление производством

(С) Управление персоналом, управление производством

(D) внутрифирменное управление, управление персоналом

24. Планирование действий – это

(А) Создание следующего звена меду постановкой цели и программой ее реализации

(В) Уточнение ролей

(С) Выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели

(D) оценка затрат времени для каждой операции

25. Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:

26. Поведение, ориентированное на контроль – это

+(А) Действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

(В) Ориентирование на заниженные цели

(С) Использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников

(D) ориентирование на завышенные цели

27. Что означает «принять решение»?

(А) Перебрать все возможные альтернативы

(В) Перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы

(С) Отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы

+(D) отдать распоряжение к реализации конкретного плана

28. Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?

(А) Научное управление

(В) Административное управление

+(С) Новая экономическая политика

29. Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:

+(С) Стабильной и прочной

30. Почему именно США стали родиной современного управления?

(А) Отсутствие проблем с происхождением, национальностью

(В) Поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы

(С) Образование монополий

31. Ключевым фактором в любой модели управления являются:

(В) Средства производства

32. На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на современном предприятии?

(А) На четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов

(В) На оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса

(С) На жесткий аппарат контроля на выходе продукции

(D) на проверку готовой продукции

33. Целью классической школы управления было создание

(А) Методов нормирования труда

+(В) Универсального принципа управления

(С) Условий трудовой деятельности работников

(D) методов стимулирования производительности труда

34. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

+(В) Во времени осуществления

35. Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:

(А) Акционеры, конкуренты, поставщики

(В) Потребители, торговые предприятия, местные органы

+(С) Все перечисленное

(D) правительственные органы, местные органы

36. Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?

(А) Передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю

(В) Передается ответственность нижестоящему руководителю

+(С) Передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель

(D) назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность

37. Что должно содержаться в документе «Распределение обязанностей»?

(А) Название должности и отдела, в котором имеется эта должность

(В) Все перечисленное

(С) Описание выполняемых функций, обязанностей и прав

(D) взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными

38. «Отцом научного управления» часто называют:

(А) А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования

(В) Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего

+(С) Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений

(D) Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание

39. Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения?

(А) Стало невыгодно держать большой штат сотрудников

(В) Трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать

(С) Рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

+(D) механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства

40. Каково оптимальное число подчиненных?

(А) Чем больше подчиненных, тем легче работать

41. От какого фактора не зависит тип производственной системы?

(В) От стратегии маркетинга

(С) От вида продукции

+(D) от региональных программ обеспечения занятости

42. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это

(А) Выбор стандартов

(В) Выбор подходящей единицы измерения

(С) Выбор критериев

43. Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?

(А) Наглядная информация

+(В) Промышленный шпионаж

(С) Письменная информация

(D) информация в глобальных сетях

44. Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как

45. Организация – это

(А) Группа людей, объединенная общей целью

(В) Группа людей, владеющая средствами производства

(С) Группа людей, деятельность которых координируется

+(D) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

46. Является ли управление производительным трудом?

(А) Да, т. к. управление создает новую стоимость

(В) Нет, это всего лишь надзор и контроль

(С) Нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства

+(D) да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового механизма

47. Система контроля в организации обычно состоит из

+(А) Предварительного, текущего и заключительного

(В) Текущего и заключительного

Читайте также:  Как отстоять свою точку зрения перед начальником

(С) Предварительного и заключительного

(D) только из текущего контроля

48. Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее:

(А) Высокий моральный уровень

+(В) Временные рамки, конкретный критерий

(С) Использование косвенных проявлений

49. Менеджмент в основном занимается системами

(С) Закрытыми и подсистемами закрытого типа

(D) закрытыми и подсистемами открытого типа

50. Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха?

(А) Функциональные отношения

(В) Материальные отношения

+(С) Линейные отношения

(D) отношения управленческого аппарата

51. Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными технологическими процессами?

(А) Пооперационная функциональная схема

(В) Фиксированная позиционная схема

+(С) Линейная поточная схема

(D) пооперационная и позиционная схемы

52. Из перечисленных пунктов: 1. Выработка четких, кратких целей. 2. выработка целей снизу вверх. 3. реалистичный план, пути его реализации, контроль и оценка результатов и контроль. 4. корректировка принятых планов, оценка результатов и контроль. К основным стадиям управления:

53. Ступени мотивации по Маслоу – это

(А) Потребность развития и признания

+(В) Потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности

(С) Социальная потребность и потребность в защищенности

54. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю?

(А) Планирование работ

(В) Организация работ

+(С) Независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)

55. На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?

(А) Работа с людьми

(В) Работа с людьми и информацией

(С) Работа с предметами и людьми

+(D) работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми

56. Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:

+(А) Люди – продукция – прибыль

(В) Прибыль – люди – продукция

(С) Продукция – прибыль – люди

57. Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте?

(А) Соответствие специализации

(В) Справедливое вознаграждение

+(С) Социальная адаптация

58. Сущность ситуационного подхода состоит:

(А) Знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций

(В) Правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов

+(С) Все перечисленное

(D) применение способов действии. вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности

59. Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь

(А) Помещение, офис

(С) Средства, оборудование

60. Правило – это

(А) Последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

+(В) Гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации

(С) Конкретно сформулированный опыт прошлого

(D) последовательность операций

61. Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?

(А) Способность определить место сбоя и принять корректирующие меры

(В) Умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях

(С) Быть общительным

+(D) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала

62. Чаще прибегают к ротации в

63. Какова важнейшая функция управления?

(А) Получение максимальной прибыли

(В) Создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия

(С) Минимизация налоговых платежей

(D) завоевывание новых рынков сбыта

64. Из перечисленных пунктов: 1. анализ обследования уровня заработной платы. 2. условия на рынке труда. 3. производительность и прибыльность организации. Структура заработной платы определяется с помощью

65. Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений?

(А) Степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы

(В) Степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя

+(С) Уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат

(D) уровень превышения своих полномочий

66. Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть

(В) Постоянно действующим

67. Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является

(В) Заключение аудиторской организации

(D) финансовый отчет за прошедший период времени

68. Почему методы прямого принуждения и страха наказания вытесняются методами социального принуждения?

+(А) Механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства

(В) Стало невыгодно содержать большой штат сотрудников

(С) Трудно подготовить менеджера способного эффективно их использовать

(D) рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

69. Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху?

+(В) Прогнозирование человеческого поведения

(D) прогнозирование спроса на продукцию

70. В чем заключаются особенности кибернетизации относительно автоматизации?

+(А) Включение в алгоритм этапа использования интеллекта, т. е. способность решать неформализованные задачи и находить выход в непредвиденных ситуациях

(В) Придание машине способности мыслить

(С) Использование электронно-вычислительной техники в сочетании с этапами «мозгового штурма» и экспертных оценок

(D) качественно новый уровень техники и технологии

71. Что называется «социотехническими системами»?

+(А) Люди, участвующие в процессе производства

(С) Станки с программным управлением

(D) компьютерные системы, заменяющие определенное число работников

72. Определите основные этапы построения организации?

(А) Определение характера выполняемой работы

(В) Распределение работы между отдельными позициями менеджмента

(С) Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

+(D) определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

73. Из перечисленных пунктов: 1. предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будущем; 2. сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3. способствует мотивации персонала. К функциям заключительного контроля относится:

74. Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению?

+(А) Все перечисленное

) поведение отдельных людей, поведение людей в группах

(С) Характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера

(D) влияние менеджера на поведение отдельных людей и групп

75. Тактика – это

(А) Долгосрочная стратегия

+(В) Краткосрочная стратегия

(С) Среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года

(D) среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года

76. Основными компонентами модели коммуникации являются:

(А) Объект, субъект, взаимодействие

+(В) Источник, сообщение, канал, получатель

(С) Объект, субъект, влияние, обратная связь

(D) внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие

77. Какова причина, по которой требуется проверка результата принятого решения?

+(А) Если решение хорошее, вы будете знать, что делать в аналогичной ситуации, если плохое – будете знать, что не следует делать

(В) По точности реализации решения возможна оценка квалификации подчиненных

(С) Проверка надежности административной структуры

(D) проверка надежности экспертной структуры

78. Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью

(А) Рассмотрение администратора как профессии

(В) Согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом

(С) Создание нового стиля управления

+(D) создание универсальных принципов управления

79. Целью контроля является

(А) Проверка выполнения плана

(В) Сбор статистических сведений

(С) Усиление зависимости подчиненных

+(D) обеспечение руководства информацией для корректировки плана

80. Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)?

(А) Способность общаться

(В) Достижение общей цели

+(С) Стремление к свободе действий

(D) желание совместных действий

81. В чем заключается принцип единства управления?

(А) У любого служащего (работника) может только один руководитель

+(В) Полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек

(С) Число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано

(D) ответственность за работу коллектива несет группа руководителей

82. В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?

(А) Отсутствие возможности получить информацию другими методами

+(В) Нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования

(С) Сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены

(D) при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов

83. Отличительной чертой формальной организации является

(А) Отсутствие единства в действиях ее членов

(В) Жесткое давление на ее членов

(С) Наличие должностных инструкций и предписаний

+(D) сознательная координация действий двух или более лиц

84. Пример влияния через разумную веру – это отношение

(А) Рабочего с мастером

(В) Крестьянина и помещика

+(С) Пациента с лечащим врачом

85. Процедура – это

+(А) Последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

(В) Последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации

(С) Использование опыта прошлого

(D) гарантированное выполнение конкретных действий

86. Конечной целью менеджмента является

(А) Развитие технико-экономической базы фирмы

+(В) Обеспечение прибыльность фирмы

(С) Рациональная организация производства

(D) повышение квалификации и творческой активности работника

87. Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?

(А) Запугивания снижением зарплаты

(В) Угрозой увольнения

(С) Угрозой понижения в должности

+(D) запугивая возможность ущемления самолюбия

88. Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является

(А) Ущемление чьих-либо интересов

+(В) Способ, каким руководство сообщает о новых правилах

(С) Нежелание людей изменять сложившийся характер работы

(D) неясность цели, которую преследуют эти изменения

89. Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»?

(А) Интенсификация мыслительного процесса

(В) Анализ нестандартных решений

+(С) Выявление альтернатив

(D) вовлечение всех участников в процесс принятия решений

90. Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?

(А) Человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами

(В) Человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности

(С) Кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе

(D) кандидата, который имеет большие потенциальные возможности

91. Чем опасно чрезмерное число подчиненных?

+(А) Потерей управляемости коллектива

(В) Разрастанием бюрократического аппарата

(С) Дублирование усилий

92. Развитию принципов научного управления в США способствовало

(А) Трудолюбие свободных граждан

(В) Поддержка Англии

+(С) Формирование крупных отраслей промышленности и предприятий

93. Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации?

94. В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения неформальной организации?

(А) Стремление людей к хаосу

(В) Нежелание коллектива работать

(С) Слабость формальной организации

+(D) необходимость защиты от формальной организации

95. Принцип теории «Зет» являющийся приоритетом для повышения производительности труда –

(А) Отказ от увольнений

(В) Ротация кадров

(С) Нацеленность на обеспечение благосостояния всех сотрудников

+(D) участие и руководства и работников в принятии решений, касающихся их работы

96. Высшим достижением школы научного управления является разработка

(А) Методов мотивации труда

(В) Методов математического моделирования

+(С) Анализа рабочих операций

(D) способов психологической совместимости работников

97. Определите принципы, лежащие в основы менеджмента?

(А) Единоначалие, мотивация, лидерство, обратная связь

(В) Научность, ответственность, правильный подбор и расстановка кадров

(С) Экономичность, обратная связь, единоначалие, мотивация

98. Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов?

99. При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее

(А) Сколько может потребоваться уровней управления, насколько формальным должно быть взаимодействие

(В) Степень централизации, все ли вопросы должно решать высшее руководство

(С) Сложность организационной структуры

+(D) количество уровней управления. Степень формальности их взаимодействия. Степень централизма. Сложность организационной структуры

100. Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это:

+(А) Все перечисленное

(В) Умственные и физические способности, ценности и взгляды

(D) ценности и притязания, потребности

101. Из каких составляющих складывается менеджмент?

(А) Стратегическое управление, контроль

(В) Оперативное управление

(С) Контроль, оперативное управление

102. Практика управления возникла

(А) В XX веке, в ходе индустриализации промышленности

(В) Вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления

+(С) Вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена

(D) вместе с возникновением системного подхода

103. Что такое «побуждение»?

(А) Условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность

+(В) Ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели (желание сделать что-либо)

(С) Принуждение кого-либо к определенной деятельности

(D) создание заинтересованности кого-либо к конкретной деятельности

104. К классификации по типу взаимодействия организации с человеком относится:

(А) Традиционная организация

105. К классификации по типу взаимодействия организации с внешней средой относится:

106. К классификации по типу взаимодействия подразделений в организации относится:

107. Какой тип отношений не характерен для корпоративной культуры в организации?

(А) Монополия и стандартизация в деятельности

(В) Доминирование иерархических властных структур

+(С) Сочетание конкуренции и кооперации в деятельности работников

(D) принцип большинства или старшинства в принятии решений

108. Какие черты не характерны для механистического типа организации?

(А) Узкая специализация в работе

+(В) Амбициозная ответственность

(С) Четкие права и ответственность

(D) ясность в уровнях иерархии

109. Теория бюрократии Макса Вебера обосновывает эффективность распределения полномочий в организации по типу:

110. Менеджмент – это наука, изучающая

(А) Рыночные отношения

+(В) Управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами

(С) Способы финансирования системы здравоохранения

111. К организационным документам не относятся

(А) Штаты учреждений

(В) Порядок и правила деятельности

(С) Уставы учреждений

+(D) объявления о начале распродаж

112. К функциям стратегического уровня управления не относятся:

(А) Проектирование организации

+(С) Учет запасов сырья

113. К функциям оперативного уровня управления не относится:

+(С) Проектирование структуры организации

114. Партисипативность – это

(А) Распределение прибыли в связи с ростом производительности

(В) Проектирование и перепроектирование работ

+(С) Вовлечение работников в анализ проблем и их решения

(D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам

115. Организационная структура – это

(А) Искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами

(В) Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена

+(С) Система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов

(D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях

116. Одной из основных функций менеджмента является

(А) Наблюдение за ходом производства

(В) Методическое обеспечение принятия решений

(D) издание приказов и распоряжений

117. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:

(А) Теория Абрахама Маслоу

+(В) Модель Портера Лоулера

(С) Теория Фредерика Герцберга

118. Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это:

119. Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:

(А) Мотивация по статусу

+(В) Внешняя мотивация

(С) Мотивация по результату

120. «Приступая к выполнению той или иной работы, человек с определенной степенью вероятности ожидает, что затраченные им усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознагражден». Данное положение отвечает:

+(А) Теории ожиданий Врума

(В) Теории Портера Лоуллера

(С) Теории приобретенных потребностей Макклеланда

(D) теории справедливости Адамса

Источники:
  • http://studopedia.su/15_32017_itogovie-testi.html
  • http://studopedia.ru/10_115879_kakaya-obratnaya-svyaz-imeet-bolshee-znachenie-s-tochki-zreniya-povisheniya-effektivnosti-kommunikatsii.html
  • http://sdalna10.com/24094146