Потребитель – это тот, кто покупает товары или услуги для своих собственных нужд. Время от времени потребителем бывает каждый человек.
Расходы потребителей – это самый крупный сектор экономики. Даже незначительные изменения в уровне потребительских расходов могут оказать глубочайшее влияние на экономику в целом.
Являясь покупателем, человек испытывает на себе всю сложность проблемы ограниченных возможностей. Его желания намного превосходят необходимые для их удовлетворения ресурсы.
Но прежде чем купить что-либо или отложить имеющиеся деньги, человек должен их заработать. Существует два пути получения дохода – заработать деньги профессиональным трудом и использовать уже имеющиеся богатства.
Доход от профессиональной деятельности. Большую часть денег, которую будущий потребитель будет зарабатывать, вероятно, будет составлять заработная плата. В обмен на свой труд он будет получать заработную плату или оклад. Сколько заработает человек, зависит от места работы, его способностей, усердия и некоторых других факторов.
Доход от богатства. Богатством называется стоимость всех тех вещей, которыми владеет человек. Суммируя стоимость всего имущества, счета в банке, денежные сбережения и другие средства, можно получить общую величину богатства.
Если богатство использовать определенным образом, то оно может приносить доход своему владельцу. Например, если у вас есть мотоцикл, вы можете дать его на прокат своим знакомым за условленную плату. В таком случае экономисты сказали бы, что вы используете свое богатство для получения ренты. Если богатство в денежной форме дается кому-нибудь в ссуду под проценты или помещается также под проценты в банк, оно приносит своему владельцу доход в виде процентов с капитала. Рента и проценты с капитала являются двумя формами дохода, которые можно получать от богатства.
Главной задачей любого производства является удовлетворение потребностей человека и общества в целом. Потребность – это состояние человека, которое отражает противоречие между желаемым и имеющимся, но при этом побуждает его к действию.
Производство и потребности неразрывно связаны:
1) потребности человека постоянно растут, а объемы производства ограничены доступными ресурсами;
2) потребности стимулируют производство, а производство, создавая новые ценности, оказывает влияние на потребности;
3) для постоянно растущих потребностей необходимо увеличивать объемы производства;
4) общий объем потребления должен быть меньше количества производимых благ.
Существуют различные виды классификации потребностей.
1. По отношению к масштабам и структуре производства:
1) абсолютные, перспективные;
2) действительные, необходимые;
3) подлежащие удовлетворению;
4) фактически удовлетворяемые.
2. С точки зрения уровня развития:
1) элементарные (физические);
2) высшие (социальные).
3. По роли потребностей в воспроизводстве рабочей силы:
4. В зависимости от социальной структуры общества:
1) потребности общества в целом;
2) потребности социальных групп;
3) потребности отдельных людей.
Но на пути удовлетворения потребностей лежит ограниченность экономических ресурсов, так как все виды ресурсов, а именно земля, труд, капитал, предпринимательская способность являются относительно редкими, т. е. их объема недостаточно для удовлетворения безгранично растущих потребностей.
Проблема выбора является одной из центральных в современной экономической науке.
На потребительский выбор влияют:
1) личностные факторы:
2) психологические факторы (например, избирательное запоминание и искажение, характер, темперамент);
3) культурные факторы (например, принадлежность к субкультуре);
4) социальные факторы (принадлежность к определенной социальной группе или политической партии);
5) экономические факторы (доходы, цены на товары, совокупная и предельная полезность).
Теория потребительского поведения, исследующая механизм взаимодействия потребностей человека и индивидуального спроса, строится на нескольких гипотезах:
1) доходы всех потребителей ограничены;
2) на все товары и услуги установлены цены;
3) все потребители осуществляют выбор самостоятельно, независимо друг от друга;
4) каждый потребитель стремится вести себя рационально, т. е.
увеличить для себя максимальную полезность.
Полезность товара (услуги) для каждого человека индивидуальна: один любит хорошо отдохнуть, другой предпочитает хорошо покушать.
Полезность – это свойство товара удовлетворять одну или несколько потребностей человека.
О теории предельной полезности и законе об убывающей предельной полезности говорилось выше.
Графически потребительские предпочтения можно представить, используя кривые безразличия, которые представляют собой совокупность потребительских наборов, обеспечивающих одинаковый уровень удовлетворения потребностей (рис. 7).
Рис. 7. Кривая безразличия
Набор товаров А и В в каждой точке кривой безразличия приносит потребителю одинаковую совокупную полезность.
Например, если кривая безразличия проходит через точки (6;4) и (2;7), то это означает, что набор из 6 товаров В и 4 товаров А приносит потребителю совокупную полезность, соответствующую набору из 2 товаров В и 7 товаров А.
Кривая безразличия соответствует некоторой постоянной величине совокупной полезности. Любому иному показателю совокупной полезности будет соответствовать другая кривая безразличия. Для каждого потребителя можно построить бесконечно большое число кривых безразличия. Данный график носит название «карты безразличия» (рис. 8).
Рис. 8. Карта безразличия
При этом любой набор товаров, соответствующий каждой точке кривой безразличия U2, приносит потребителю большую совокупную полезность, чем любой набор товаров, соответствующий каждой точке кривой безразличия U1.
У кривых безразличия можно выделить несколько свойств:
1) кривые безразличия не могут пересекаться;
2) кривые безразличия являются выпуклыми;
3) кривые безразличия имеют отрицательный наклон, причем угол наклона – это отношение предельной полезности товара А к предельной полезности товара В.
Все вышесказанное относится к стандартным наборам товаров. Однако существуют и другие формы кривых, характеризующие своеобразные вкусы потребителей:
1) кривая безразличия – горизонтальная линия (например, школьник не возьмет ни одного пирожка с капустой, сколько бы ему их не давали, взамен пирожка с яблоками, если он просто не любит капусту);
2) кривая безразличия – вертикальная линия (например, школьник не отдаст ни одного пирожка с яблоком, сколько бы пирожков с капустой ему ни предлагали взамен, – он не ест пирожки с капустой);
3) кривая безразличия взаимозаменяемых товаров (например, школьнику безразлично, чем перекусить – пирожком с яблоком или пирожком с капустой); следовательно, кривая безразличия будет иметь вид прямой линии с отрицательным наклоном;
4) кривая безразличия взаимодополняющих товаров (например, нитки и иголки являются взаимодополняющими товарами, – поэтому какое угодно увеличение количества катушек ниток не увеличит полезности иголок); кривая безразличия имеет вид прямого угла.
Как уже было сказано выше, выбор потребителя ограничен его денежным доходом и ценами на товары. В самом простом виде бюджетное ограничение потребителя при выборе двух товаров можно представить в виде бюджетной линии (рис. 9).
Рис. 9. Бюджетная линия
Каждой точке бюджетной линии соответствует набор товаров А и В, который потребитель может приобрести при данном доходе и ценах на товары. Любое изменение дохода или цен приводит к перемещению бюджетной линии. Если доход потребителя увеличивается, то бюджетная линия из положения 1 смещается в положение 2. Если снизится цена на товар А, то это приведет к перемещению конца бюджетной линии 1 в положение 3.
Объединив в одном графике карту безразличия и бюджетную линию, можно получить график потребительского выбора.
Точка пересечения (Е) называется точкой потребительского оптимума, так как расположена на наиболее высоко лежащей (из доступных потребителю) кривой безразличия (рис. 10).
Рис. 10. График потребительского выбора
Снижение цены продукта приводит к возникновению эффектов:
1) эффект дохода – снижение цены продукта; позволяет потребителю купить большее количества продукта при прежнем уровне дохода, т. е. происходит увеличение реального дохода;
2) эффект замещения – снижение цены продукта делает его более выгодным для покупки, что приводит к увеличению желания потребителя заместить им относительно более дорогие товары.
Дисциплина:
Социология и обществознание
Вид работы:
реферат
Язык:
русский
Дата добавления:
8.02.2009
Размер файла:
20 Kb
Просмотров:
5808
Загрузок:
14
Все приложения, графические материалы, формулы, таблицы и рисунки работы на тему: Взгляд на потребности человека с точки зрения экономики. Экономическое развитие общества (предмет: Социология и обществознание) находятся в архиве, который можно скачать с нашего сайта. Приступая к прочтению данного произведения (перемещая полосу прокрутки браузера вниз), Вы соглашаетесь с условиями открытой лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная (CC BY 4.0) .
Федеральное агентство по высшему образованию РФ УГЛТУ
КАФЕДРА СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Реферат по предмету «Человек и его потребности».
«Взгляд на потребности человека с точки зрения экономики.
Экономическое развитие общества»
Екатеринбург 2009 г.
1. Производство и потребление: взгляд на потребности человека с точки зрения экономики.
2. Экономическое развитие общества и основные типы потребления.
2.1. Тип потребления доиндустриального общества.
2.2. Тип потребления индустриального общества.
2.3. «Общество массового потребления».
2.4. Тип потребления постиндустриального общества.
3. Список используемой литературы.
1. Производство и потребление: взгляд на потребности человека с точки зрения экономики
С точки зрения экономики, потребности — это движущая сила процесса потребления. Потребление можно назвать деятельностью по удовлетворению потребностей.
Важнейшее содержание экономической деятельности — это производство и распределение материальных благ (товаров и услуг). Производство всегда находится в глубокой взаимосвязи с потреблением. Во-первых, потребление — это конечная цель производства. Во-вторых, производство одних благ оказывается в то же время потреблением других. Так, производство машин и механизмов, равно как и производство услуг всегда сопровождается потреблением сырья, ресурсов техники и оборудования, энергии, а также знаний и умений работников. Потребление каких-либо ресурсов означает в то же время производство товаров, услуг или воспроизводство человеческого организма, человеческой рабочей силы. Поэтому в экономике принято разделять потребление на производственное, или производительное (создание товаров, обслуживание техники и оборудования) и непроизводственное, или непроизводительное, т.е. личное потребление. Личное потребление является прямым, непосредственным удовлетворением потребностей человека. Услуги, как известно, тоже разделяются на производственные и непроизводственные. К производственным относятся, например, транспортировка грузов, ремонт и техническое обслуживание оборудования. К непроизводственным, связанным с личным потреблением, — услуги здравоохранения, образования, культуры, туризма, спорта, отдыха и т.п.
Экономисты ХVIII-Х1Х вв. рассматривали потребление как получение благ (материальных и духовных). Другая характеристика потребления давалась через понятие полезности. Как характеризовали экономисты полезность?
С точки зрения экономики, понятие «полезность» имеет несколько значений:
все то, что человек стремится получить, причем в максимальном объеме, исходя из соображений собственной потребительской выгоды;
способность вещи удовлетворять потребность, причем не обязательно принося при всём этом пользу (существуют потребности в таких вещах и услугах, которые считаются не очень полезными или просто вредными; в этом случае в качестве полезности рассматривается не объективно «полезное», а «желаемое», «приятное»; и т.п.);
основа для соизмерения благ (одни из них более полезны, другие — менее);
экономическое значение вещи, выраженное через систему субъективных оценок (вещь может быть экономически значима, пользоваться спросом потому, что ее считают нужной и полезной).
В современном обществе господствует товарное производство, а потребление товаров и услуг зависит от доходов — денежных средств, которыми человек располагает (хотя люди могут оказывать друг другу и бесплатные услуги, находящиеся за пределами системы товарного производства). Реально в экономике проявляются только те потребности, которые обеспечены денежными средствами и могут быть удовлетворены при существующем уровне доходов. Совокупность таких потребностей, сложившихся в данном обществе, создает платежеспособный спрос.
Спрос — это потребности, которые приобрели экономическое значение и реализуются на рынке через практические действия участников экономической деятельности — производителей и потребителей.
Спрос и потребности находятся в сложных отношениях. С одной стороны, спрос обычно является отражением потребности, с другой стороны, бывает, что потребность в товаре или услуге есть, а спроса на нее нет. Такие ситуации возникают или из-за недостаточной платежеспособности, или из-за моральных и правовых ограничений. Общество осуждает некоторые потребности и пути их удовлетворения (чаще всего это нелегитимные услуги, оскорбляющие нравственность или нарушающие закон). Потребность — явление, имеющее сложную биологическую и социальную природу. Спрос — это соответствующее ей экономическое явление, экономическое выражение потребности. В реальной экономической деятельности по производству товаров и услуг мы непосредственно сталкиваемся не с потребностями, а со спросом, в основе которого лежат потребности.
В практике сервисной деятельности разработаны приемы превращения потребности в спрос (так как только спрос приносит реальный доход производителю услуг):
Снижение цены услуги, что делает ее доступной большему количеству потенциальных потребителей.
Организация рекламы с целью признания более высокого уровня значимости (полезности) услуги для потребителя. В этом случае спрос повышается за счет механизмов моды: клиент готов направить свои средства на модные и популярные услуги.
Корректировка характера услуги: изменение ее содержания или сопровождение другими услугами, придание ей комплексного характера. Это, например, различные дополнительные услуги в торговле, туризме, образовании, банковском деле.
Платежеспособный спрос рассматривается в экономике как главная характеристика уровня жизни населения. Под уровнем жизни понимаются преимущественно экономические факторы (уровень доходов, спрос на товары и услуги). Социология пользуется и другим, более широким понятием — качество жизни. В понятие качества жизни включаются не только экономические аспекты, но и духовные, культурные факторы: уровень образования, широта интересов, состояние здоровья, культура труда, отдыха и общения. Все человеческие потребности так или иначе связаны с экономикой, материальным обеспечением жизни, но они не сводятся только к нему.
2. Экономическое развитие общества и основные типы потребления
Современные экономисты разработали концепцию типов потребления, т.е. стилей, или типов потребительского поведения людей. Стиль потребительского поведения постоянно менялся на протяжении истории общества, так как изменялись, во-первых, потребности человека и, во-вторых, способы и возможности их удовлетворения.
В соответствии с концепцией трех стадий развития цивилизации (доиндустриальной, или аграрной, индустриальной и постиндустриальной) можно выделить четыре основных типа потребления:
Тип потребления доиндустриального общества.
Тип потребления индустриального общества.
Тип потребления так называемого общества массового потребления (высшей стадии развития индустриального общества).
Тип потребления постиндустриального общества.
При каждом типе потребления складывается специфическая система потребностей и соответствующий ей стиль сервисной деятельности.
Охарактеризуем основные особенности этих типов потребления.
2.1. Тип потребления доиндустриального общества
Относительное однообразие ассортимента потребляемых благ. Еще не возникло того изобилия разнообразных товаров и услуг, которое предлагают сейчас современные супермаркеты, туристические и транспортные компании, учреждения образования, здравоохранения, культуры и т.п.
Преобладание природных продуктов и материалов, не прошедших глубокой промышленной переработки. Люди потребляют простой хлеб, мясо, молоко, древесину, холсты, кожу в виде несложных, домашним способом приготовленных блюд и ремесленных изделий.
Преобладание уникальных, нестандартизированных товаров и услуг. В каждой местности складываются свои традиции приготовления пищи, шитья одежды, изготовления транспортных средств, особое фольклорное искусство, традиции общения и приемы оказания услуг.
В потребительском поведении приобретают большое значение духовные блага, обычаи и традиции. Потребитель воспринимает с недоверием появление новых товаров и услуг, особенно если они плохо вписываются в местные культурные традиции.
Большой удельный вес домашних услуг. Магазинов, прачечных, парикмахерских и других предприятий бытового обслуживания очень мало, основная масса услуг оказывается в пределах домашнего хозяйства.
Потребление энергии невелико, широко используется энергия человека и животных. В эпоху доиндустриального общества, как мы знаем, не применялось электричество и не был известен двигатель внутреннего сгорания, а простейшие модели паровых двигателей создаются только в XVIII в.
Преобладание потребления продовольственных товаров в общем объеме потребления. Это вызвано невысоким уровнем жизни основной массы населения и узким ассортиментом предметов потребления.
Преобладание натурального потребления над потреблением товаров. Потребительные стоимости (вещи и услуги) производятся в основном «для себя» — в крестьянском хозяйстве или в усадьбе помещика.
В настоящее время тип потребления доиндустриального общества частично сохранился даже в развитых странах. Его элементы можно найти в основном в сельской местности и у бедных слоев населения. Потребности в профессиональных услугах системы сервиса и платежеспособный спрос на них у этих социальных групп сравнительно невелики.
2.2. Тип потребления индустриального общества
Увеличение количества и расширение ассортимента потребляемых благ. Потребность в услугах намного выше, чем в доиндустриальном обществе.
Стандартизация, спецификация и рационализация потребления. Расширение товарного производства и сферы услуг закономерно привело к созданию специализированных профессиональных сервисных служб и организаций. Для их работы необходимы правила и стандарты обслуживания. Граждане индустриального общества стремятся потреблять как можно больше. Требования к сервису теперь основаны не на обычаях и традициях, а в первую очередь на трезвом, рациональном расчете.
Приоритет личного потребления материальных благ над духовными и общественными, «разгул» материального потребления. В романах О. Бальзака, Ч. Диккенса, Д. Голсуорси, многих русских писателей (А.С. Пушкин, И.С. Тургенев, И.А. Гончаров) выражается ностальгия по «старым, добрым временам», когда традиции и обычаи имели для человека решающее значение. В эпоху расцвета капитализма стремление к личному обогащению становится наиболее мощным стимулом предпринимательства. Объединяющие нацию духовные устои и традиции оттесняются на второй план, что, в частности, находит выражение в новых требованиях к услугам.
Быстрый рост потребления энергии в результате промышленной революции. Сначала потребление энергии на душу населения растет, затем стабилизируется на высоком уровне. Входят в моду, например, всевозможные бытовые электроприборы.
Происходит сокращение доли потребления продовольственных товаров в общем объеме потребления. Растет доля потребления непродовольственных товаров и услуг, которые становятся все более многообразными и доступными для большинства населения.
Сохраняется существенный разрыв между уровнем денежного дохода и уровнем потребления. Это происходит из-за сохранения натурального, нетоварного потребления.
Существует глубокое неравенство потребителей из-за имущественного расслоения. Обостряются противоречия в сфере потребления. Возникает сильный контраст между бедностью и нищетой с одной стороны, и роскошью и богатством — с другой. Этот контраст проявляется как внутри стран, так и между отдельными странами. Отсюда возникает заметное различие по цене и содержанию между сервисом для бедных и сервисом для богатых.
2.3. «Общество массового потребления»
Это высшая стадия развития индустриального общества. На этой ступени к старым, уже сложившимся особенностям потребления индустриальной эпохи добавляется несколько специфических черт:
Нарастание материального гедонизма, погоня за удовольствиями, приводящая к деформации потребительского поведения. Возникает крупномасштабная индустрия развлечений, которые для многих потребителей превращаются в основу жизненного поведения и высшую ценность.
Возрастание роли психологического фактора и моды в потреблении; превышение уровня удовлетворения физиологических потребностей, широкое распространение престижного потребления. После того как основные физиологические потребности большинства населения стали полностью удовлетворяться, спрос потребителей начал зависеть от нового набора факторов — моды и престижа.
Включение имиджа и стереотипа потребления в требования социального престижа. У каждого социального слоя складываются негласные традиции потребления строго определенного набора товаров и услуг. Принадлежность к тому или иному слою диктует человеку специфический стандарт потребительского поведения. Люди, нарушающие эти стандарты и традиции, сталкиваются с серьезными проблемами в повседневном общении и в профессиональной деятельности. Такая ситуация улучшает условия для сервисной деятельности, поскольку спрос на товары и услуги становится более стабильным и предсказуемым.
Загрязнение природной среды и вызванное им ухудшение условий потребления. Быстрое развитие промышленности негативно воздействует на природную среду, что снижает качество многих товаров и услуг. Население развитых стран настолько этим обеспокоено, что становятся популярны, например, магазины, торгующие экологически чистыми продуктами.
2.4. Тип потребления постиндустриального общества
Постиндустриальное (другие названия — информационное, технотронное) общество начинает формироваться во второй половине XX в. При этом основные закономерности его функционирования пока не устоялись, и мы можем изучать только первоначальные тенденции этой новой фазы развития цивилизации. Тем не менее, уже ясно, что формирующийся новый стиль потребления будет сильно отличаться от существовавшего в прошлом (и сохраняющегося во многих странах сейчас). Вот основные особенности этого нового стиля:
Высокий уровень потребления основной массы населения, изобилие материальных благ и услуг. Предпосылка этого типа потребления — высокий уровень дохода (например, в США — в среднем около 35 тысяч долларов на человека в год).
Распространение городских форм и условий потребления на сельскую местность. Городской стиль жизни превращается во всеобщий образец и вытесняет другие жизненные стили вместе с традициями потребления.
В потреблении материальных благ складываются новые приоритеты. Более важным становится не их количественное наращивание, а повышение качественного уровня потребления, что приводит к улучшению качества жизни в целом.
Важнейшими факторами «полезности» для населения развитых стран становятся здоровье и образование, на них все больше сосредотачивается интерес потребителей. На первое место в структуре потребления выдвигаются знания и информация. Постоянно растет потребность в разнообразных информационных услугах.
Вместо экономики, основанной на растущем производстве товаров, начинает формироваться экономика услуг. Так, в США в сфере услуг работает уже более 70% всего занятого населения.
В постиндустриальном обществе совершается своеобразный возврат к базовым ценностям доиндустриальной эпохи, но на гораздо более высоком уровне потребления. Снова усиливается интерес к полному, качественному удовлетворению основных, базовых потребностей человека (натуральные продукты, одежда из натуральных материалов, здоровый режим труда и отдыха, полноценное человеческое общение и т.п.). Растет престиж здорового образа жизни. Входят в моду различные методы оздоровления, открывается множество спортивных клубов, ведется пропаганда против курения, алкоголизма и наркомании. Расширяется сеть магазинов, торгующих экологически чистыми продуктами, изобретаются всевозможные оздоровительные диеты, борьба с избыточным весом приобретает масштабы общенациональной кампании. Так, например, в Интернете работает специальный сайт (МсSpotlight. org), на котором подробно обсуждается вред, наносимый здоровью человека продуктами из ресторанов быстрого питания сети «Макдоналдс». Падает престижность обладания чисто материальными благами, возникает тяга к образованию, культуре и искусству.
Постиндустриальное общество дает потребителю возможность выработать индивидуальный стиль потребления. В конечном счете индивидуализация потребления — прямое следствие не только повышения уровня жизни, но и усложнения человеческой личности и процессов труда. Человек, выполняющий сложную творческую работу, уже выработавший свой стиль производственной деятельности, тяготеет и к индивидуальному стилю потребления. Благодаря высокому уровню жизни этот индивидуальный стиль впервые в истории цивилизации становится достижимым на практике для основной массы населения. Система услуг в этих условиях диверсифицируется и усложняется, она должна приспосабливаться к постоянно изменяющейся, все более разнообразной структуре спроса.
В то же время человек постиндустриального общества имеет возможность противостоять сверхразнообразию товаров и услуг, которое ему навязывается, целиком или частично заимствуя уже сформировавшиеся, готовые стили потребления. Сервисные фирмы, пропагандируя свой набор услуг, пытаются сориентировать различные слои населения на эти уже сформировавшиеся стили.
На международном уровне также действуют две противоположные тенденции в развитии потребления. С одной стороны, нарастает его интернационализация и стандартизация, что разрывает национальную замкнутость потребителей. Так, сервисные центры транснациональных корпораций, банки или туристические фирмы оказывают услуги на основе одних и тех же стандартов в любом районе мира. Для информационных услуг в системе Интернет вообще не имеет значения, в какой точке Земли находится клиент (лишь бы он имел выход в Сеть). С другой стороны, сохраняется стремление к уникальности национальной культуры потребления. Эту тенденцию необходимо учитывать при организации туристических, экскурсионных, образовательных и некоторых других услуг. Для туристов, например, первостепенный интерес представляет национальная специфика государств и народов. Существуют уникальные, неповторимые музеи, памятники искусства, университеты, климатические курорты и даже экономические зоны (Силиконовая Долина в США, нефтедобывающие страны Ближнего Востока и т.п.).
Развитие потребностей, потребления и спроса в постиндустриальном обществе во многом подтверждает догадки гуманистов эпохи Возрождения, просветителей, экзистенциалистов и марксистов о необходимости создания условий для свободного, в перспективе — всестороннего развития личности. В эпоху классического капитализма основную массу занятых на производстве составляли, по выражению К. Маркса, «частичные рабочие». Они выполняли простейшие механические операции, не требовавшие почти никакого образования. Так, Генри Форд мог при желании уволить работника конвейерной линии и за несколько часов обучить выполняемым им операциям нового наемного рабочего. Сейчас от большинства занятых (особенно в сфере сервиса) требуются обширные профессиональные знания и высокая личностная культура. В эпоху Возрождения и даже классического капитализма гармоничное развитие личности оставалось мечтой, добрым пожеланием, выражавшим возвышенные идеалы гуманизма. Сейчас тоже существует потребность в большом количеств не очень квалифицированной и низкооплачиваемой рабочей силы поэтому крупные корпорации стремятся переносить производство в развивающиеся страны. При этом наряду с этим действует противоположная тенденция: возник крупный сектор высокотехнологичных отраслей (в их числе — сервис и обработка информации), который может функционировать без высококвалифицированных, эрудированных сотрудников. Развитие личности в условиях постиндустриального общества становится экономической необходимостью, противостоять которой невозможно. В результате активизируются все более сложные способности и потребности человека. Для их развития и удовлетворения необходимы новые сервисные технологии.
Список используемой литературы
1. Гужва Е.Г. «Теория потребления: концептуальные подходы к развитию национальной экономики». СПб.: ГАСУ, 2000г.
2. Романович В.К. «Сервисная деятельность». СПб.: Питер, 2005 г.
3. Бэлл Д. «Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования». М.: Academia, 1999 г.
Экономика потребителя
Потребление продукта или услуги — исходный пункт и конечный результат их производства. Потребитель, таким образом, выступает как главная фигура производства, хотя непосредственно в нем, в производстве, не участвует. Его ведущая роль состоит не только в том, что он своими потребностями придает смысл и цель производству, но и в том, что он предъявляет спрос на определенные товары и услуги. Спрос — это заявка, заказ потребителя производителю на изготовление определенного вида товаров, на оказание определенного рода услуг. По своей природе спрос стихиен, изменчив и избирателен, потому что исходит от множества индивидов с их индивидуальными склонностями и пристрастиями. В экономической науке под спросом понимают готовность потребителя купить некоторое количество продукта по определенной цене в течение некоторого периода времени.
Спрос на товары и услуги в данной стране можно разделить по четырем группам потребностей.
1. Спрос на потребительские товары и услуги, то есть потребность в продовольствии, одежде, жилье. Потребителями здесь, как правило, выступают индивидуальные экономические агенты, потребители конечного продукта.
2. Спрос на товары и услуги производственного назначения: машины, промышленные здания, сырье, топливо и т. д., — а также рекламу, консультации. Агенты такого спроса — различные производители, они выступают потребителями промежуточного продукта, подлежащего переработке.
3. Спрос на товары и услуги общественного назначения: оружие для государственных ведомств, оборудование и здания учебных заведений и больниц, государственных учреждений. Агенты спроса здесь государство, частные школы, больницы и т. д.
4. Спрос на различные финансовые источники: кредиты, акции и другие ценные бумаги, валюту. Он может возникнуть у любого экономического агента.
5. Спрос на публичные услуги: бесплатное образование, здравоохранение, страхование, социальное обеспечение. Подобный спрос возникает у определенных категорий населения. Его особенность заключается в том, что в большинстве стран он (кроме страхования) нерыночный и удовлетворяется за счет бюджета государства или специальных организаций (например, пенсионного фонда).
Народное хозяйство должно ответить на спрос адекватным предложением, удовлетворяющим потребителя. Но возникает вопрос: а что такое потребление товара или услуги?
Это их использование для удовлетворения некоторой потребности, предполагающее разрушение (исчерпание) данного товара или услуги. Если исходить из подобного определения, то сила спроса на каждый товар определяется законами убывающей интенсивности (насыщения потребностей) и повторяемости.
Если нам очень захотелось есть, то наиболее охотно мы съедим первый кусок. Может быть, с тем же аппетитом мы поглотим второй, третий. Затем наступает насыщение, после которого от еды нас будет тошнить.
Закон убывающей интенсивности был сформулирован еще в середине XIX века как закон продолжительности: когда какое-либо удовольствие испытывается непрерывно, то его интенсивность постепенно падает до нуля. Другой закон потребностей, сформулированный тогда же, называется законом повторяемости. Когда какое-нибудь удовольствие повторяется, то степень его интенсивности уменьшается тем быстрее, чем чаще происходит повторение. (Оба закона позднее поправили: не всегда потребление связано с удовольствием, и существует периодичность потребностей во времени.) Действием данных законов определяется и жизненный цикл товара, то есть период его жизнеспособности.
Объекты потребления — экономические блага, то есть вещи, продукты и услуги. Чтобы они были произведены, необходимы три условия:
— потребителя должна заинтересовать полезность данной вещи;
— потребитель может использовать данную вещь для удовлетворения своих потребностей;
— ограниченное количество данного экономического блага в сравнении с потребностями в нем.
Только дефицитные блага представляют собой экономические объекты. «Свободные» блага, имеющиеся в изобилии — например, воздух, — используются без потери других благ, как это имеет место с экономическими благами. В свое время большим успехом в СССР пользовался фантастический роман А. Беляева «Продавец воздуха», в котором некий предприниматель-авантюрист использует прибор для конденсации воздуха и создания тем самым его дефицита.
По объективному назначению товары и услуги подразделяются на две группы:
— потребительские, или конечные, продукты и услуги, которые непосредственно удовлетворяют нужды потребителей (например, пища, одежда), расходуются за пределами производства;
— производственные, или промежуточные, продукты и услуги, которые используются для производства потребительских продуктов.
Есть продукты, которые могут служить и потребительским, и производственным целям: топливо, электричество, сельскохозяйственные продукты. Яблоки, например, можно съесть, а можно отправить для переработки в джем или повидло.
Продукты различают по длительности пользования:
— разового пользования, поглощаемые сразу;
— длительного пользования, потребление которых распределено во времени.
Что касается производственных продуктов, то они, становясь факторами производства, подразделяются на основные средства (длительной эксплуатации) и оборотные средства, используемые в одном производственном цикле. К первым относятся машины, оборудование, здания, ко вторым — сырье, топливо, энергия.
Чтобы продукт дошел от производителя к потребителю, он должен стать товаром, то есть поступить на рынок, в сферу обмена. В данной сфере главным инструментом экономической деятельности выступают деньги. Деньги — самый ликвидный, то есть быстро и без помех продаваемый, товар. И наконец, последний акт экономической деятельности — потребление, то есть удовлетворение заявленной потребности. Как правило, оно означает уничтожение экономического блага — разовое или длительное (износ), — что образует залог нового цикла производства.
Однако есть и другое понятие потребления как фазы в движении товара (услуг), когда потребление товара отождествляется с его приобретением: потребитель купил товар, значит, он его потребил. Именно в такой момент производитель получает ожидаемый доход от производства товара и оправдывает свои затраты на производство. Подобный подход к потреблению характерен для высокоразвитых стран Запада, где сложилось так называемое общество потребления. При разумном потреблении конечного продукта в этих странах рынок не сможет поглотить то его количество, которое готово произвести народное хозяйство. В них искусственными методами насаждается потребительство, то есть приобретение вещей ради удовольствия от покупки. Посредством мощной рекламы потребителю навязывается товар, который ему не очень нужен, но производителю очень нужно, чтобы потребитель его покупал.
Такое изменение функции потребления привело к возрастанию роли рынка и обмена в экономике. Из простого посредника между производителем и потребителем рынок становится приоритетным звеном в экономическом механизме: проблема не в том, чтобы наращивать производство товара, а в том, чтобы его реализовать. Все больше и больше капиталов вкладывается не в производство товаров, а в процесс реализации товаров и услуг.
Роль потребителя в рыночной экономике
Особенности рыночной экономики
Экономическая система страны представляет собой процесс производства, включающая также процессы распределения, сбыта и доведения произведенных экономических благ до конечного потребителя. Система рыночных отношений подразумевает свободу экономических действий, как продавцов, так и потребителей. В отношении производителей здесь имеется ввиду свободное ценообразование и свободная конкуренция, где производитель имеет право не только реализовывать создаваемую им продукцию, но также самостоятельно распоряжаться своим имуществом и доходами. Потребитель же имеет право выбора для совершения покупки или отказа от нее, при этом свобода потребителя ограничена свободой продавца. Именно, последний устанавливает цену на свою продукцию, исходя из заложенных в нее стоимости производственных издержек и прогнозируемой нормы прибыли.
Надо сказать, что в настоящее время экономические системы различных стран представляются собой гибридные экономические модели. То есть, экономика страны обычно включает в себя элементы традиционной, командной, рыночной форм. Традиционные экономические отношения, как правило, представлены народными промыслами, которые в основном выполняют культурную функцию.
Попробуй обратиться за помощью к преподавателям
Командные элементы экономики выражаются в управлении определенными сферами хозяйственных отношений государством. Такое регулирование позволяет сохранять безопасность страны, а также защищать ее интересы на международном уровне. Кроме того, контролирующая функция государства в некоторых областях экономики позволяет сохранять стабильность социальной обстановки в стране. Рынок же охватывает собой все производственные сферы. Такой тип отношений позволяет создавать ресурсы для накопления капитала и денежных средств. Кроме того, рыночная экономика является гибким механизмом, способным реагировать на постоянно изменяющиеся факторы внутренней и внешней среды. В рыночных отношениях осуществляется взаимодействие между спросом и предложением, где спрос формируется потребителем.
Теория потребительского поведения
Вся цепочка производства, как правило, ориентируется на спрос конечного потребителя. Поведение потребителя обычно рассматривается не только с экономической, но и с психологической стороны. Объясняется это тем, что со стороны потребителя на решение о покупке влияют не только ограничения в денежных средствах, но и определенные не экономические факторы. Индивидуализация потребностей влечет за собой развитие качества предлагаемых экономических благ, с другой стороны, она может способствовать перераспределению спроса, а как следствие, к снижению предложения в определенных областях экономики.
Задай вопрос специалистам и получи ответ уже через 15 минут!
В экономической науке большое внимание уделяется потребительскому поведению. Вызвано это рядом причин:
поведение потребителей не однородно, даже при некоторых схожих параметрах;
каждый потребитель обладает набором индивидуальных качеств, что определяет его потребности;
потребление имеет тенденцию к неограниченному росту;
потребность может быть удовлетворена разными благами, в зависимости от предпочтения индивида;
одно благо может соответствовать разным запросам;
внешние факторы действия на потребителя (реклама, социальный статус, возраст, половая принадлежность и т.д.);
ограниченность ресурсов.
Таким образом, необходимо привести все индивидуальные особенности потребителей к определенному общему знаменателю, чтобы иметь возможность максимально эффективно осуществлять предложение в условиях рынка.
В экономической теории существует несколько школ, занимавшихся вопросом определения поведения потребителя. Однако, стоит выделить один из важнейших факторов, определяющих потребительский спрос, а именно, полезность экономического блага.
В настоящее время теория спроса потребителя основана на следующих принципах:
ограничение денежных средств покупателя;
цена не зависит от спроса отдельного покупателя;
каждый покупатель знает свою предельную норму полезности приобретаемого экономического блага;
потребитель стремится к максимально возможной полезности.
При этом покупатели хотят потреблять различные экономические блага. Даже при обладании каким – либо товаром, потребитель стремится к получению дополнительного блага, если его полезность высока.
Потребитель рассматривается, как объект с определенным набором привычек, то есть, если он заинтересован в покупке некоторых экономических благ, то с большой долей вероятности он приобретет их аналоги. Если же потребитель индифферентен к определенной группе товаров, то скорее всего он будет равнодушен к любому, отдельному товару из этой группы. Однако, он будет готов поступится полезностью блага в пользу получения большего количества аналога.
Предельная полезность продукта обратно пропорциональна его количеству, находящемуся во владении покупателя.
Кроме того, по степени влияния потребностей можно выделить:
жизненно — важные, без которых невозможно существовать;
потребности, от которых можно отказаться, но без их удовлетворения уровень жизни будет низким;
потребности, влияющие на развитие потребителя (без них можно обойтись).
То есть, выбор покупателя зависит от его дохода и определяется его заботой о собственном благе. Основа выбора – предельная полезность приобретаемого экономического блага.
Роль потребителя в рыночной экономике
Целью экономической деятельности любого хозяйствующего субъекта в условиях рыночных отношений является получение максимальной прибыли. Для решения данной задачи производителем устанавливается цена, максимальное значение которой ограничено потребительским спросом. Покупатель прежде всего ориентируется на максимум полезности приобретаемого им блага. Для рыночной экономики характерно наличие большого числа производителей, то есть рынок, как правило, бывает насыщен, поэтому возникает конкуренция между продавцами за право продажи своей продукции или услуг. То есть, покупатель своим поведением влияет на оптимизацию издержек производства производителей. А так же, оказывает влияние на развитие технологических и сбытовых производственных стадий.
Стимулирование спроса возможно за счет использования не экономических методов, таких как, маркетинговые, рекламные мероприятия, повышение уровня сервиса и гарантийного обслуживания.
Так и не нашли ответ на свой вопрос?
Просто напиши с чем тебе нужна помощь
Тема 15. Экономика потребителя
Производство органически связано с потреблением, оно осуществляется для потребления и определяет его структуру. В свою очередь потребитель, выбирая товары и услуги, активно воздействует на производство, стимулируя его развитие.
Потребитель– это тот, кто приобретает и использует товары, заказывает работы и услуги для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли. Каждый из нас является потребителем, желая каким‑либо способом удовлетворять свои потребности. Потребителем выступает фирма, организация и государство в целом.
Цель потребителя– извлечение максимальной полезности от потребления товаров и услуг.
Ограничения на пути достижения цели потребителя: семейный (потребительский) бюджет – баланс денежных доходов и расходов семьи; цены на товары и услуги‑, ассортимент предлагаемых товаров и услуг.
Поэтому потребитель, как и производитель, испытывает на себе влияние ограниченных возможностей. Перед ним тоже стоит проблема рационального выбора.
Рациональное поведение потребителя– это продуманное поведение, предполагающее сопоставление результатов действий с затратами.
В странах с командной экономикой действия потребителя, как правило, регламентируются. В рыночной экономике свобода экономического поведения предопределяет суверенитет потребителя, т. е. право владельца любых видов ресурсов самостоятельно принимать решения, связанные с распоряжением этими ресурсами и их использованием.
Доход потребителя– это сумма денежных средств, получаемых за определенный промежуток времени и предназначаемых для приобретения благ и услуг на цели личного потребления.
При составлении бюджета семьи используется показатель номинального (денежного) дохода.
Основные источники номинального (денежного) дохода потребителя: заработная плата; социальные выплаты государства отдельным гражданам (пособия, пенсии, стипендии); доход от предпринимательской и иной деятельности; доход от собственности (плата, полученная за аренду квартиры, процент на денежный капитал, дивиденды по ценным бумагам).
Реальный доход определяется количеством товаров и услуг, которые можно приобрести на сумму номинального дохода. Это обобщающий показатель уровня жизни населения страны. Он зависит от объема конечных доходов (номинальный доход минус подоходный налог) и уровня цен на товары и услуги и исчисляется как частное от деления объема конечных доходов на индекс потребительских цен.
Во многих домашних хозяйствах полученный доход распадается на две части: первая используется для покупки товаров и оплаты услуг, вторая образует сбережения.
Это деление не зависит от формы и источников дохода, однако зависит от его размера. Чем больший доход получает потребитель, тем большую сумму денег он способен потратить на потребление. С ростом дохода растет и сумма сбережений. Экономисты установили и другие зависимости доходов и расходов: чем больше доход семьи, тем меньше доля расходов на питание и больше на товары длительного пользования, а также больше удельный вес сбережений.
Уровень жизни– это уровень потребления материальных благ (обеспеченность населения страны промышленными товарами, продуктами питания, жилищем и т. п.).
Более сложным является показатель качества жизни, который включает в себя помимо уровня жизни также такие показатели, как условия и безопасность труда, культурный уровень, физическое развитие и др.
Уровень жизни человека зависит не только от размера его заработной платы или сбережений, но и от того, насколько разумно он тратит деньги. Экономисты делят потребительские расходы на обязательные и произвольные. Обязательные расходы можно рассматривать как минимально необходимые – это расходы на питание, одежду, транспорт, оплату коммунальных услуг и т. п. Если личные доходы потребителя не превышают обязательные расходы, то он, скорее всего, не сможет себе позволить произвольные расходы (на покупку книг, картин, машины и др.).
Чем богаче страна, тем меньшая часть личных доходов ее граждан идет на обязательные расходы. Немецкий исследователь‑статистик Э. Энгель (1821–1896) установил связь между доходами населения и структурой потребления. Согласно «Закону Энгеля», чем выше уровень доходов семьи, тем меньше доля ее расходов на продовольственные товары. Соответственно возрастает спрос на промышленные товары широкого потребления, а при дальнейшем повышении уровня доходов существенно увеличиваются затраты на высококачественные товары и услуги. Таким образом, структура расходов на потребление изменяется в прямой зависимости от размера дохода.
По доле расходов семьи на питание можно судить об уровне благосостояния разных групп населения одной страны и сравнивать благосостояние граждан разных стран.
A1. Выберите правильный ответ. Верны ли следующие суждения об экономической культуре потребителя?
А. Экономическая культура потребителя состоит в рачительном и бережливом отношении к приобретаемым благам.
Б. Экономическая культура потребителя всегда должна опираться на принцип: «Чем больше товаров приобретается и потребляется, тем лучше».
