Меню Рубрики

Для товара сформулировать перечень характеристик и проранжировать их с точки зрения

Список использованной литературы………………………………………………… .……… .15

В связи с возросшим спросом населения к активному образу жизни и наличием большого количества спортивных объектов в Кировско-Апатитском районе. Таких как:

· горнолыжный комплекс “Большой Вудъявр”;

· тренажерные и фитнес залы и т д.

Можно сказать, что спорт занимает не последнее место, и с каждым годом будет только развиваться. Строиться новые спортивные объекты, проводиться всероссийские соревнования.

И для того чтобы обеспечить население необходимым спортивным оборудованием, инвентарем, спортивной одеждой, я предлагаю открыть спортивный магазин.

Магазин будет предлагать широкий ассортимент продукции, начиная с одежды для активного отдыха и заканчивая дорогим инвентарем (горные лыжи, велосипеды и.т.д).

Задание 1. Для предложенного Вами товара (услуги) сформулировать перечень характеристик и проранжировать их с точки зрения значимости для потребителя (в роли потребителя выступаете Вы сами).

Сформулируем основные характеристики, которые являются наиболее важными для покупателей:

1) Качество товара, предлагаемого в магазине, должно соответствовать не только требованиям стандарта, но и эксплуатационным требованиям, чтобы пользоваться спросом на рынке. Необходимо учитывать требования покупателей к высокому качеству и доступной цене.

2) Цена товара, предлагаемого в магазине не должна превышать рыночную стоимость. Должна быть предусмотрена система распродаж, скидок, дисконтных карт для постоянных покупателей.

3) Широкий ассортимент товара, предлагаемого в магазине. Должны быть учитаны текущие потребности покупателя, оценены существующие аналоги конкурентов на рынке. Необходимо рассматривать предложения покупателей о расширении ассортимента.

4) Место расположения магазина имеет так же немаловажную роль. Магазин должен находиться в доступном месте, по-возможности, оборудованном автомобильной стоянкой.

5) Качество обслуживания в магазине должно быть на высочайшем уровне, что влечет за собой хорошую репутацию для магазина. Удовлетворенность клиента – зеркало работы сотрудников, только клиент может дать объективную оценку. Для выявления нарушений, необходимо проводить опросы покупателей.

6) Задание 2. Определите формы проявления и значимость факторов маркетинговой среды, влияющих на производство вашей продукции. Используя матрицу Анзоффа сделайте оценку возможности использования той или иной стратегии. Определите приоритетную.

Поставщики — этоделовые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг. Чтобы магазин успешно функционировал, необходимо закупать непосредственно сам товар: спортивная одежда, инвентарь. Кроме того, он должен закупать рабочую силу, электроэнергию, помещения и прочее, необходимое для его нормального функционирования.

Конкурентами являются магазины «Домино», «Capital sport».

Клиентами могут быть практически все работающее население Кировско-Апатитского района, занимающееся спортом.

Маркетинговые посредники — это фирмы, помогающие магазину в продвижении, сбыте и распространении его товаров среди клиентуры.

Одним из главных факторов макросреды компании является – экономическая среда. Так как магазин занимается реализацией различных видов продукции, с разной ценовой категорией, то важна информация о населении с разными уровнями дохода. Так же важно учитывать цены конкурентов. Магазин предоставляет кредиты, поэтому большое значение имеет доступность кредитов, сроки, проценты и другие условия.

В связи с тем, что магазин реализует различные спортивные товары, зависящие от сезонности, то изменения, происходящие в природной среде, могут оказать как положительное, так и отрицательное влияние. Например, затянувшаяся весна – слякоть, дожди, теплая зима — оттепель, холодное лето.

Культурная среда – спортивные товары рассчитаны, в основном, на активно живущее население, поэтому необходимо, чтобы в городах была хорошая инфраструктура для спортсменов, т.е. существовали различные спортивные заведения, горнолыжные склоны, стадионы и пр.

Модель развития товара/рынка И. Анзоффа (матрица Анзоффа) позволяет использовать одновременно нескольких стратегий. Она основывается на предпосылке, что наиболее подходящая стратегия для интенсивного роста объема продаж может быть определена решением продавать существующие или новые продукты на существующем или на новом рынках. Данная матрица Анзоффа представляет собой схему, предназначенную для помощи менеджерам в принятии решения о выборе стратегии, а также служит диагностическим инструментом. Матрица Анзоффа предназначена для описания возможных стратегий предприятия в условиях растущего рынка.

По одной оси в матрице рассматривается вид товара – старый или новый, по другой оси – вид рынка, также старый или новый.

Таблица 1. Матрица Анзоффа

Вид рынка

Старый рынок

Новый рынок

Старый товар

Совершенствование деятельности

Стратегия развития рынка

Новый товар

Товарная экспансия

Диверсификация

В нашем примере целесообразно будет выбрать стратегию совершенствования деятельности (проникновения на рынок). При выборе данной стратегии, необходимо обратить внимание на мероприятия маркетинга для имеющихся товаров на существующих рынках: провести изучение целевого рынка предприятия, разработать мероприятия по продвижению продукции и увеличению эффективности деятельности на существующем рынке.

Задание 3. На примере вашего товарараскройте содержание понятий: товар/услуга по замыслу, товар/услуга в реальном исполнении, товар/услуга с подкреплением.

Первый уровень товара/услуги – «товар/услуги по замыслу». Магазин спортивных товаров необходим для обеспечения населения необходимым соответствующим инвентарем высокого качества по разумным ценам.

Товар/услуга в реальном исполнении предполагает несколько характеристик.

Выберите любой известный Вам товар (работу, услугу). Для выбранного товара (работы, услуги):

  • — сформулируйте перечень товарных характеристик и проранжируйте их с точки зрения значимости для потребителя (в роли потребителя выступаете Вы сами);
  • — классифицируйте товар;
  • — классифицируйте рынок для данного товара;
  • — определите целевой сегмент рынка для данного товара;
  • — на каком этапе ЖЦТ находится товар (ответ обоснуйте);
  • — проанализируйте рыночную ситуацию (факторы, влияющие на состояние спроса и предложения; соотношение спроса и предложения, насыщенность рынка данным товаром);
  • — определите задачи маркетолога для данного рынка товара.

Объектом исследования для данного задания выбрана стиральная машина. В ходе проведения исследования я не предлагаю конкретную модель стиральной машины, а ориентируюсь на стиральные машины импортного производства, например «Indesit», ценовой категории от 300 до 450 у.е.

1. Данные стиральные машины отличаются преобладанием моделей, привлекающих внимание покупателей своим внешним видом и дизайном (размер, форма, новинки дизайна). Качество данного товара соответствует цене, что делает его конкурентоспособным в сравнении с другими более дорогими фирмами.

Стиральные машины «Indesit» легкие в управлении, удобные, имеют достаточное количество функций, экономичны в использовании. В данной ценовой категории имеется большой выбор моделей, отличающихся свойствами и удовлетворяющих потребности широкого круга покупателей.

Ранг товарных характеристик

Перечень товарных характеристик

стиральной машины «Indesit»

Качество и надежность стиральной машины

Достаточное количество функций и назначений стиральной машины

Средняя цена стиральной машины

Легкие в управлении стиральные машины

Экономичность использования ресурсов (вода, электроэнергия)

Красивый внешний вид и современный дизайн стиральной машины

Доступность в покупке/установке стиральной машины

Конкурентоспособность по отношению к другим производителям

  • 2. Данный товар относится к потребительским товарам тщательного предварительного выбора и длительного пользования. Приобретение стиральной машины, обычно, планируется заранее. При этом сравниваются показатели пригодности, качества, цены, внешнего вида.
  • 3. Реализация стиральных машин «Indesit» производится на потребительском рынке непродовольственных товаров оптом и в розницу.
  • 4. Основным потребителем данного товара является средний класс.
  • 5. Концепция ЖЦТ исходит из того, что каждый товар имеет определенный период рыночной устойчивости, т.е. пребывает на рынке определенное время. ЖЦТ характеризуется колебаниями объема продаж и прибыли от его реализации.

На мой взгляд, стиральная машина «Indesit» находится на стадии роста. Для данного периода характерно признание товара со стороны потребителей, быстрый рост объема продаж, высокая прибыль от реализации, достаточная конкурентоспособность.

  • 6. Рынок данного вида товаров отличатся высокой конкуренцией и превышением предложения над спросом. В такой ситуации на соотношение спроса и предложения могут повлиять ценовые факторы, качество продукции, широкий выбор различных моделей, доход потребителя.
  • 7. На данном этапе задачами маркетолога являются:
    • — укрепление данного товара в целевой аудитории;
    • — создание рыночного образа;
    • — исключение у потребителя альтернативы выбора;
    • — обновление модельного ряда, поддержание современности и актуальности.

Достичь этого можно за счет выхода на новые сегменты рынка, освоения новых каналов сбыта, усиления рекламы.

Время учиться
  • Главная
  • Контрольная работа
  • Маркетинг
  • Определение маркетинговой стратегии для выпуска мороженого

Определение маркетинговой стратегии для выпуска мороженого

Краткая справка. Для выполнения контрольной работы была взята гипотетическая компания ООО «Холодок», занимающаяся выпуском мороженого в г. Мурманск.

Она недавно на рынке — 2 года. Имеет 20 наименований мороженого. Характеризуется наличием небольшой сети в виде киосков по продаже мороженого, находящихся как в городе Мурманск, так и в сельских районах.

Задание 1. Сформулировать перечень характеристик товара и проранжировать их с точки зрения значимости для потребителя

Для контрольной работы был выбран товар — мороженое.

С моей точки зрения, потребитель обращает внимание на следующие характеристики при покупке мороженого:

. Бренд («Нестле», «Русский холод» и пр.)

наличие орехов (арахис, кешью и пр.)

покрытие мороженого шоколадом (да/нет) (белый/черный)

. Тип мороженого (эскимо, брикет, рожок и пр.)

. Вес (100 гр. и менее 100 гр.) (или 1кг и более/менее для торта)

Также для потребителя могут быть важны такие характеристики, как:

жирность (количество калорий)

Задание 2. Определить формы проявления и значимость факторов маркетинговой среды, влияющих на производство продукции

Используя матрицу Анзоффа сделать оценку возможности использования той или иной стратегии. Определить приоритетную

Как и для любого товара, на производство мороженого влияют факторы макро- и микросреды.

К фактором макросреды относятся:

Это, прежде всего, климат, который влияет на уровень продаж. Также на продажи этого товара влияет сезонность — летом продажи выше, чем зимой.

Она является показателем численности населения, возрасте, пола, уровня доходов, семейного положения. Чем больше в нашей области детей и молодых людей, тем больше уровень продаж. Люди пенсионного возраста менее активны в покупке сладкого. Они предпочитают производителей советского времени; и не предрасположены пробовать новые марки товаров.

Это указы Президента, законодательные акты, распоряжение Правительства РФ, регламентирующие предпринимательскую деятельность.

Общая экономическая ситуация в стране — уровень безработицы, уровень доходов семьи влияет на общий уровень покупательского спроса.

Здесь может быть важен уровень пособий на ребенка у матерей-одиночек, который также влияет на спрос — как часто сможет мама покупать своему ребенку сладости (мороженое).

Он может повлиять на производителей мороженого в приобретении нового оборудования, способного предложить рынку новые модели мороженого в новой упаковке, необычной формы, экзотические ингредиенты или ингредиенты-заменители натурального продукта и т.п.

От традиций, обычаев потребления сладкого зависит спрос.

К факторам микросреды относятся:

Поставщики играют важную роль, так как отвечают за поставку сырья (например, молока), полуфабрикатов, оборудования.

К контактным аудиториям относятся СМИ (радио, телевидение, печатные издания), которые оказывают мощное влияние на потенциальных покупателей; гос.учреждения, налоговые органы, местная власть, финансовые учреждения (банки — возможность выдать кредит малому и среднему бизнесу) и т.д. От того насколько либерально относятся вышеперечисленные учреждения к развитию предпринимательства, зависит успех деятельности любой фирмы.

Конкуренты играют немаловажную роль в развитии бизнеса. Конечно, лучше бы, если бы их вообще не было. Но так было бы лучше для фирмы-изготовителя, в данном случае, для фирмы ООО «Холодок». Но в таком случае в проигрышном варианте оставались бы покупатели, потому что им навязывали бы неконкурентоспособную продукцию.

Читайте также:  Таблица норбекова для работы со зрением

Потребители — это самая важная фигура в процессе деятельности любой фирмы. Потребители «диктуют» условия рынку. Они говорят, что им нравится покупать, а что нет (это отражается на продажах), они диктуют цены — производители вынуждены регулировать ценообразование в связи со спросом.

Матрица Ансоффа является эффективным инструментом при принятии стратегических решений развития. Суть ее заключается в выборе одной из четырех базовых стратегий достижения целей стратегического развития компании на рынке.

Матрицу Ансоффа можно представить следующим образом:

Компания «Холодок» выпускает несколько видов мороженого и хочет выпустить новую модель. Для этого она воспользуется стратегией выведения новой модели на уже существующем рынке, то есть «новый товар на старом рынке». Это и будет приоритетной.

Задание 3. На примере товара раскрыть содержание понятий: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением

Товар по замыслу — это целевое назначение товара, то, что в данном случае предлагается рынку (мороженое)

Товар в реальном исполнении — это уровень качества, набор свойств, специфическое оформление, марочное наименование, специфическая упаковка.

Товар с подкреплением, то есть предоставление дополнительных услуг или выгод. Например, биомороженое — для больных дисбактериозом.

Задание 4. Разработать как можно более полный перечень признаков сегментирования потребителей, которые целесообразно учесть для успешного бизнеса. Обосновать каждый фактор (признак) Проранжировать каждый признак сегментации по значимости. Сделать описание выбранного целевого сегмента

Перечень признаков сегментирования потребителей:

. Географические (административное деление, численность населения, плотность населения, климат).

. Демографические (возраст, пол, размер семьи, семейное положение и возраст, виды профессии, уровень образования, религия, раса, национальность).

. Психографические (социальный слой, стиль жизни, личные качества).

. Поведенческие (степень случайности покупки, поиск выгоды, статус постоянного клиента, степень нуждаемости в продукте, степень лояльности к предприятию или товару, степень готовности купить изделие, эмоциональное отношение к товару).

Для успешной деятельности компании ООО «Холодок» важны следующие факторы:

. Географические — г. Мурманск и населенные пункты с населением свыше 5000 чел.

И прежде всего, климат, который в первую очередь будет влиять на продажи. Поэтому целесообразней осуществлять продажи не только для Мурманска и Мурманской области, но и в другие регионы России.

По данным маркетинговым исследованиям по потребителям мороженого, наиболее привлекательной для производителей группой являются люди от 15 до 23 лет. Это объясняется тем, что в данном сегменте потребителей мороженого (96% опрошенных), а также максимальная среди всех респондентов частота потребления мороженого дома, на улице и в кафе; потребление и готовность употреблять достаточно дорогое мороженое.

Другими привлекательными сегментами являются группы до 14 лет и от 23 до 35 лет. Для детей до 14 лет характерны высокая частота потребления мороженого, а также частое потребление фруктового мороженого.

Группа людей в возрасте от 23 до 35 лет отличается склонностью к покупке дорогого мороженого. Однако стоит отметить, что люди данной возрастной категории потребляют мало мороженого и сладкого.

Однако как считают эксперты, около 70 процентов всего производимого мороженого покупают люди в возрасте от 16 до 45 лет.

Рассматривая потребителей по полу, стоит отметить, что по большинству потребительских характеристик поведение мужчин и женщин схоже. Однако интересно, что женщины склонны к потреблению более дорогого мороженого.

Сегментирование потребителей по уровню доходов показало, что с ростом доходов возрастает количество потребляемого мороженого, как в летний, так и в зимний период. Кроме того, растет потребление более дорогого мороженого (эскимо, Nestle, московского мороженого).

С ростом доходов растет уровень покупок мороженого в магазинах, а также меняется степень важности факторов, влияющих на выбор мороженого. Наиболее значимыми факторами становятся реклама, рекомендации продавца и размер упаковки.

Говоря о сегментировании потребителей по семейному положению, можно отметить, что семейные люди чаще, чем холостые, совершают покупки мороженого в магазине. Интересен тот факт, что они также склонны к индивидуальному потреблению мороженого.

Кроме того, холостые люди в среднем употребляют мороженое чаще и более дорогое.

Задание 5. Сделать оценку конкурентоспособности товара фирмы относительно конкурентов

товар ранжирование потребитель маркетинговый

Компания «Холодок» будет сравниваться с компанией «Русский холод» (см. Табл.1)

Наилучший показатель — 3, Фактор отсутствует — 0.

Оценка конкурентоспособности товара относительно конкурентов

Факторы конкурентоспособности»Холодок»»Русский холод»1. Продукт наличие ассортимента (свыше 50-ти наименований)03фруктовые добавки, наполнители (свыше 10)33наличие биомороженого30красочная упаковка33разнообразие видов (рожок, брикет, эскимо и пр.)332. Цена регулирование цен в зависимости от сезона30регулирование цен для различных категорий населения (дети, пенсионеры, взрослые)30регулирование цен для городских/сельских жителей333. Сбыт наличие филиалов в других городах России03реализация мороженого за границу03продажа через торговую сеть33наличие собственных торговой сети (внутри области)334 Коммуникации наличие собственного бренда33реклама в СМИ33краткосрочные стимулирования продаж30реклама на транспорте00трасмодуль00

Задание 6. Провести позиционирование товара относительно товара конкурентов. Предложить комплекс маркетинговых мероприятий по улучшению позиций товара на рынке

Из Таблицы 1 видно, что мороженое компании «Холодок» не уступает продукции «Русского холода». Слабое место имеется только в наличие широкого ассортимента.

По цене позиция компании «Холодок» привлекательнее для покупателей, так как она использует разные ценовые тактики для разных сегментов, нежели «Русский холод».

Поскольку компания «Холодок» относительно недавно на рынке, у нее нет такой широкой сети, как у «Русского холода». Но так как «Холодок» имеет в своем ассортименте новый вид мороженого — Биомороженое, она может завоевать внимание дилеров и привлечь их к дальнейшему распространению в других городах России.

Задание 7. Разработать и сделать описание рекламного обращения по товару. Предложить краткосрочные меры стимулирования сбыта

Компании «Холодок» можно предложить выпуск мороженого с названием «Умница». Само название говорит о том, что оно предназначено для детей умненьких и послушных. Поэтому необходимо активно задействовать телевидение, для рекламной компании, особенно при проведении различных олимпиад и школьных спортивных соревнований. Предлагать мороженое «Умница» в качестве приза за лучшее выступление.

Рекламное обращение во время трансляции школьной олимпиады при вручении призов: «Ты — Умница!» и раздавать детям мороженое с таким названием.

Также в качестве краткосрочной меры стимулирования сбыта можно предложить продажу мороженого с билетами в кино или на мероприятия в Мурманский детский театральный центр.

1. Беляев В.И. Маркетинг в современном бизнесе. Ч.1 — Барнаул: Изд-во АГУ, 2008. — 380с.

. Зыкова Т. На палочке. Только на три вида мороженого в России есть государственный стандарт качества // Российская газета. — 2007. — 19 июля. — №4417. — С.7-8

. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. — М.: Ростинтэр, 2004. — 704с.

. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. — 130с.

. Проскурякова Ю. Годовой оборот рынка мороженого оценивается в 50 миллиардов долларов // Российская Бизнес-газета. — 2004. — №447. — 17 февр.- С.9-10

. «Русский холод» идет на юг // Империя холода. — 2008. — №12. — С.6-8

Репетиторство

Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

Товар в системе маркетинга

(маркетинг) — 09.doc

Упаковка разработка и производство вместилища или оболочки для товара.

Упаковка содержит три слоя. Внутренняя упаковка – это непосредственное вместилище товара. Для лосьона после бритья «Олд спайс» внутренней упаковкой служит флакон. Под внешней упаковкой имеют в виду материал, который защищает внутреннюю упаковку и удаляется при подготовке товара к непосредственному использованию. Для флакона с лосьоном внешней упаковкой служит картонная коробка, которая обеспечивает дополнительную защиту и предоставляет производителю возможность использовать ее для целей стимулирования сбыта товара.

Под транспортной упаковкой имеют в виду вместилище, необходимое для хранения, идентификации или транспортировки товара. Для дезодоранта «Олд спайс» транспортная упаковка – ящик из гофрированного картона, вмещающий 36 флаконов. Неотъемлемой частью упаковки являются маркировка и печатная информация с описанием товара, нанесенные на саму упаковку или вложенные в нее.

При разработке упаковки нужно определить, какова ее основная функция. Обеспечить более надежную защиту товара или предложить новый метод раздачи, разлива, дать определенную информацию о характеристиках товара или что-то другое. Затем предстоит принять решение и о прочих параметрах конструкции упаковки: ее размерах, форме, материале, цвете, текстовом оформлении, наличии марочного знака.

Упаковку следует подвергнуть серии испытаний. Технические испытания должны удостоверить, что упаковка отвечает требованиям условий нормальной эксплуатации. Испытания на обзорность и внешний вид должны выявить, читается ли текст, сочетаются ли между собой цвета. Дилерские испытания должны установить, нравится ли упаковка дилерам, считают ли они ее удобной при грузообработке. Испытания на потребителях должны показать, как они воспринимают новинку.

Задания к теме 5

  1. На каком этапе жизненного цикла находятся следующие товары: строительные кирпичи, мобильные переговорные устройства, логарифмическая линейка, компьютерные игры, велосипед. Нарисуйте ЖЦТ этих товаров. Для анализа используйте таблицу 1.

Таблица 1 — Этапы жизненного цикла отдельных товаров

Продукт Этапы ЖЦТ Маркетинговые мероприятия
1.Строительные кирпичи Этап зрелости — использование новых компонентов для достижения более высокого качества

— стимулирование продаж путем предоставления льгот и скидок

2.Мобильные устройства Этап роста — выпустить новые модели

— использовать новые каналы распределения

— переориентировать часть рекламы с распространения информации о товаре на стимулирование его приобретения

3.Логарифмическая линейка Этап упадка — полный отказ от производства, т. к. отсутствует потребность в них 4.Аудиокомпакт-диски Этап зрелости — модифицировать характеристики (уровень качества, свойства, внешнее оформление)

— привлечение новых потребителей и интенсификация потребления

5.Образовательные услуги по английскому языку Этап роста — переориентировать часть рекламы с распространения информации о товаре на стимулирование его приобретения

— своевременно снизить цены для привлечения дополнительного числа потребителей

  1. Раскройте содержание понятий: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением, на примере:

а) наиболее популярного, на ваш взгляд, прохладительного напитка;

б) телевизора цветного изображения;

в) роликовых коньков;

д) двухкамерного бытового холодильника;

Товар по замыслу:

Прохладительный напиток – утоление жажды

Телевизор цветного изображения – проведение досуга в форме просмотра телепередач и фильмов

Роликовые коньки – занятия спортом

Диван – удобный отдых

Двухкамерный холодильник – сохранность продуктов

Зубная паста – чистые зубы, приятный запах

Жидкое мыло – чистота рук, мягкость кожи, приятный запах

3) Раскройте суть таких понятий как фирменный знак, торговый знак, логотип, марочные названия, штриховое кодирование. Приведите примеры.

Фирменный знак (торговая марка) – оригинально оформленный специальный отличительный знак торгового предприятия, торговой фирмы, который они вправе размещать на продаваемых товарах, изготовленных по заказу данной фирмы. Чаще всего торговая марка представлена графическим изображением, оригинальным названием, особым сочетанием знаков, букв, слов.

Читайте также:  От книг или от компьютеров портится зрение

Марочное название – произносимая часть марки, например «Мальборо», «КамАЗ».

Товарный знак – марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой. Товарный знак защищает исключительные права фирмы на пользование марочным названием или марочным знаком.

Марочный знак (эмблема) или логотип – часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести, как-то: символ, изображение или специфическое шрифтовое оформление. Логотип (от греч. logos – слово и typos – отпечаток) – оригинальное начертание, изображение полного или сокращенного наименования фирмы или товаров фирмы. Специально разрабатывается фирмой с целью привлечения внимания к ней и к ее товарам. Примерами могут служить изображение ладьи на автомобилях «Жигули» или изображение льва в символике студии «Метро-Голдвин-Майер».

Под фирменным товаром понимается дифференцированный товар определенного качества, который в определенном количестве и упаковке продается под определенным наименованием. Примерами фирменных товаров могут быть кроссовки «Рибок», автомобиль «Мерседес 600», банка кофе «Чибо».

Штриховое кодирование товара – нанесение штриховых меток на товар, образующих штриховой код.

Штриховой код – штриховые метки, наносимые на товар, этикетку товара или упаковку, дающие возможность четко идентифицировать товар, устанавливать его признаки посредством считывания кода с помощью электронного устройства.

4) Для предложенных товаров сформулируйте перечень товарных характеристик и проранжируйте их с точки зрения значимости для потребителей (в роли потребителя выступаете вы сами):

б) наручные часы;

в) легковой автомобиль;

г) кашпо для цветочного горшка;

д) настольная лампа;

1) вместимость (литров),

2) наличие автоматического отключения,

3) наличие фильтрующего элемента,

6) потребляемая мощность (киловатт),

7) требуемое напряжение сети (вольт).

2) тип механизма (механические, электронные, кварцевые),

4) водо- и пыленепроницаемость

1) тип двигателя (бензиновый, дизельный),

2) объем и мощность двигателя,

3) тип коробки передач ( механическая, автоматическая),

4) тип привода ходовой части (переднеприводной, заднеприводной, полноприводной),

5) комфортабельность салона (наличие кондиционера, подгорев сидений, количество положений сидений при раскладке и т. д.),

Кашпо для цветочного горшка:

2) материал изготовления,

1) наличие приспособлений для изменения положения лампы,

3) тип лампы (накаливания, люминесцентная),

2) наличие интересных материалов о моде,

5) Разработайте варианты упаковок для следующих товаров ( определите форму упаковки, материал, из которого она будет выполнена, его фактуру и цвет, функциональные приспособления для удобства пользования товаром, содержание маркировки товара и ее расположение на упаковке):

а) туалетная вода для молодых и уверенных в себе женщин;

б) ювелирные украшения для мужчин;

в) шоколадное драже (монетки) для детей;

г) детский конструктор;

д) набор ниток для вышивания.

Какие характеристики упаковки помогают решать поставленные перед ней задачи?

Для выполнения данной задачи выберите 2 товара из представленного списка.

Шоколадное драже (монетки) для детей:

Внешняя упаковка – картонная коробочка яркой раскраски (красный, зеленый, синий, желтый), рисунок – животные (слоники, динозаврики, бегемотики), пальмы, остров и т. д.).

Набор ниток для вышивания:

Внешняя упаковка – пластиковая коробка с разными отделениями для хранения ниток, иголок и других приспособлений для вышивания.

  1. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 1999
  2. Кеворков В. В., Конин В. Н., Лукьянов А. В., Шалимова Т. Г. Организация маркетинговой деятельности на предприятии (в организации): практические рекомендации. – Загорск, 1991
  3. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. – СПб.: Питер, 2003
  4. Маркетинг / Под ред. проф. Уткина Э. А. – М.: Издательство ЭКМОС, 2003
  5. Менеджмент (конспект лекций). Составитель Колесник М. – М.: Издательство ПРИОР, 2000
  6. Уткин Э. А., Бутова Т. В. Маркетинг. Вопросы и ответы. Пособие для подготовки к экзамену. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2003
  7. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг. – М.: Экономика, 2000

Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку в целях привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Это могут быть физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи.

При выборе стратегий маркетинга полезно классифицировать товары по различным основаниям.

По степени долговечности или материальной осязаемости товары можно разделить на следующие три группы:

1) товары длительного пользования – материальные изделия, которые выдерживают обычно многократное использование. Примерами подобных товаров могут служить холодильники, станки, одежда;

2) товары кратковременного пользования – материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования. Примерами подобных товаров могут служить пиво, мыло, соль;

3) услуги – объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворения потребностей. Примерами подобных товаров могут служить стрижка в парикмахерской, обучение в школе или ремонтные работы. В современном обществе услуги имеют первостепенное значение.

Определение маркетинговой стратегии для выпуска мороженого

Контрольная работа — Маркетинг

Другие контрольные работы по предмету Маркетинг

Краткая справка. Для выполнения контрольной работы была взята гипотетическая компания ООО Холодок, занимающаяся выпуском мороженого в г. Мурманск.

Она недавно на рынке — 2 года. Имеет 20 наименований мороженого. Характеризуется наличием небольшой сети в виде киосков по продаже мороженого, находящихся как в городе Мурманск, так и в сельских районах.

Задание 1. Сформулировать перечень характеристик товара и проранжировать их с точки зрения значимости для потребителя

Для контрольной работы был выбран товар — мороженое.

С моей точки зрения, потребитель обращает внимание на следующие характеристики при покупке мороженого:

. Бренд (Нестле, Русский холод и пр.)

наличие орехов (арахис, кешью и пр.)

покрытие мороженого шоколадом (да/нет) (белый/черный)

. Тип мороженого (эскимо, брикет, рожок и пр.)

. Вес (100 гр. и менее 100 гр.) (или 1кг и более/менее для торта)

Также для потребителя могут быть важны такие характеристики, как:

жирность (количество калорий)

Задание 2. Определить формы проявления и значимость факторов маркетинговой среды, влияющих на производство продукции

Используя матрицу Анзоффа сделать оценку возможности использования той или иной стратегии. Определить приоритетную

Как и для любого товара, на производство мороженого влияют факторы макро- и микросреды.

К фактором макросреды относятся:

Это, прежде всего, климат, который влияет на уровень продаж. Также на продажи этого товара влияет сезонность — летом продажи выше, чем зимой.

Она является показателем численности населения, возрасте, пола, уровня доходов, семейного положения. Чем больше в нашей области детей и молодых людей, тем больше уровень продаж. Люди пенсионного возраста менее активны в покупке сладкого. Они предпочитают производителей советского времени; и не предрасположены пробовать новые марки товаров.

Это указы Президента, законодательные акты, распоряжение Правительства РФ, регламентирующие предпринимательскую деятельность.

Общая экономическая ситуация в стране — уровень безработицы, уровень доходов семьи влияет на общий уровень покупательского спроса.

Здесь может быть важен уровень пособий на ребенка у матерей-одиночек, который также влияет на спрос — как часто сможет мама покупать своему ребенку сладости (мороженое).

Он может повлиять на производителей мороженого в приобретении нового оборудования, способного предложить рынку новые модели мороженого в новой упаковке, необычной формы, экзотические ингредиенты или ингредиенты-заменители натурального продукта и т.п.

От традиций, обычаев потребления сладкого зависит спрос.

К факторам микросреды относятся:

Поставщики играют важную роль, так как отвечают за поставку сырья (например, молока), полуфабрикатов, оборудования.

К контактным аудиториям относятся СМИ (радио, телевидение, печатные издания), которые оказывают мощное влияние на потенциальных покупателей; гос.учреждения, налоговые органы, местная власть, финансовые учреждения (банки — возможность выдать кредит малому и среднему бизнесу) и т.д. От того насколько либерально относятся вышеперечисленные учреждения к развитию предпринимательства, зависит успех деятельности любой фирмы.

Конкуренты играют немаловажную роль в развитии бизнеса. Конечно, лучше бы, если бы их вообще не было. Но так было бы лучше для фирмы-изготовителя, в данном случае, для фирмы ООО Холодок. Но в таком случае в проигрышном варианте оставались бы покупатели, потому что им навязывали бы неконкурентоспособную продукцию.

Потребители — это самая важная фигура в процессе деятельности любой фирмы. Потребители диктуют условия рынку. Они говорят, что им нравится покупать, а что нет (это отражается на продажах), они диктуют цены — производители вынуждены регулировать ценообразование в связи со спросом.

Матрица Ансоффа является эффективным инструментом при принятии стратегических решений развития. Суть ее заключается в выборе одной из четырех базовых стратегий достижения целей стратегического развития компании на рынке.

Матрицу Ансоффа можно представить следующим образом:

Компания Холодок выпускает несколько видов мороженого и хочет выпустить новую модель. Для этого она воспользуется стратегией выведения новой модели на уже существующем рынке, то есть новый товар на старом рынке. Это и будет приоритетной.

Задание 3. На примере товара раскрыть содержание понятий: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением

Товар по замыслу — это целевое назначение товара, то, что в данном случае предлагается рынку (мороженое)

Товар в реальном исполнении — это уровень качества, набор свойств, специфическое оформление, марочное наименование, специфическая упаковка.

Товар с подкреплением, то есть предоставление дополнительных услуг или выгод. Например, биомороженое — для больных дисбактериозом.

Задание 4. Разработать как можно более полный перечень признаков сегментирования потребителей, которые целесообразно учесть для

Определение маркетинговой стратегии для выпуска мороженого

Формулирование перечня характеристик товара и ранжирование их с точки зрения значимости для потребителя. Формы проявления и значимость факторов маркетинговой среды, влияющих на производство продукции. Обоснование признаков сегментирования потребителей.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 06.11.2011
Размер файла 44,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Краткая справка. Для выполнения контрольной работы была взята гипотетическая компания ООО «Холодок», занимающаяся выпуском мороженого в г. Мурманск.

Она недавно на рынке — 2 года. Имеет 20 наименований мороженого. Характеризуется наличием небольшой сети в виде киосков по продаже мороженого, находящихся как в городе Мурманск, так и в сельских районах.

Задание 1. Сформулировать перечень характеристик товара и проранжировать их с точки зрения значимости для потребителя

С моей точки зрения, потребитель обращает внимание на следующие характеристики при покупке мороженого:

1. Бренд («Нестле», «Русский холод» и пр.)

2. Привлекательность упаковки

3. Наличие ингредиентов

— начинка (вкус)

— наличие орехов (арахис, кешью и пр.)

— покрытие мороженого шоколадом (да/нет) (белый/черный)

5. Тип мороженого (эскимо, брикет, рожок и пр.)

6. Вес (100 гр. и менее 100 гр.) (или 1кг и более/менее для торта)

Также для потребителя могут быть важны такие характеристики, как:

— жирность (количество калорий)

— срок годности.

Задание 2. Определить формы проявления и значимость факторов маркетинговой среды, влияющих на производство продукции

Используя матрицу Анзоффа сделать оценку возможности использования той или иной стратегии. Определить приоритетную

К фактором макросреды относятся:

Это, прежде всего, климат, который влияет на уровень продаж. Также на продажи этого товара влияет сезонность — летом продажи выше, чем зимой.

2. Демография.

Она является показателем численности населения, возрасте, пола, уровня доходов, семейного положения. Чем больше в нашей области детей и молодых людей, тем больше уровень продаж. Люди пенсионного возраста менее активны в покупке сладкого. Они предпочитают производителей советского времени; и не предрасположены пробовать новые марки товаров.

3. Политика.

Это указы Президента, законодательные акты, распоряжение Правительства РФ, регламентирующие предпринимательскую деятельность.

4. Экономика.

Общая экономическая ситуация в стране — уровень безработицы, уровень доходов семьи влияет на общий уровень покупательского спроса.

5. Социальный фактор.

Здесь может быть важен уровень пособий на ребенка у матерей-одиночек, который также влияет на спрос — как часто сможет мама покупать своему ребенку сладости (мороженое).

6. Научно-технический прогресс.

Он может повлиять на производителей мороженого в приобретении нового оборудования, способного предложить рынку новые модели мороженого в новой упаковке, необычной формы, экзотические ингредиенты или ингредиенты-заменители натурального продукта и т.п.

7. Культура.

От традиций, обычаев потребления сладкого зависит спрос.

К факторам микросреды относятся:

— поставщики

— контактные аудитории

— конкуренты

— потребители

Поставщики играют важную роль, так как отвечают за поставку сырья (например, молока), полуфабрикатов, оборудования.

К контактным аудиториям относятся СМИ (радио, телевидение, печатные издания), которые оказывают мощное влияние на потенциальных покупателей; гос.учреждения, налоговые органы, местная власть, финансовые учреждения (банки — возможность выдать кредит малому и среднему бизнесу) и т.д. От того насколько либерально относятся вышеперечисленные учреждения к развитию предпринимательства, зависит успех деятельности любой фирмы.

Конкуренты играют немаловажную роль в развитии бизнеса. Конечно, лучше бы, если бы их вообще не было. Но так было бы лучше для фирмы-изготовителя, в данном случае, для фирмы ООО «Холодок». Но в таком случае в проигрышном варианте оставались бы покупатели, потому что им навязывали бы неконкурентоспособную продукцию.

Потребители — это самая важная фигура в процессе деятельности любой фирмы. Потребители «диктуют» условия рынку. Они говорят, что им нравится покупать, а что нет (это отражается на продажах), они диктуют цены — производители вынуждены регулировать ценообразование в связи со спросом.

Матрица Ансоффа является эффективным инструментом при принятии стратегических решений развития. Суть ее заключается в выборе одной из четырех базовых стратегий достижения целей стратегического развития компании на рынке.

Матрицу Ансоффа можно представить следующим образом:

Компания «Холодок» выпускает несколько видов мороженого и хочет выпустить новую модель. Для этого она воспользуется стратегией выведения новой модели на уже существующем рынке, то есть «новый товар на старом рынке». Это и будет приоритетной.

Задание 3. На примере товара раскрыть содержание понятий: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением

Товар в реальном исполнении — это уровень качества, набор свойств, специфическое оформление, марочное наименование, специфическая упаковка.

Товар с подкреплением, то есть предоставление дополнительных услуг или выгод. Например, биомороженое — для больных дисбактериозом.

Задание 4. Разработать как можно более полный перечень признаков сегментирования потребителей, которые целесообразно учесть для успешного бизнеса. Обосновать каждый фактор (признак) Проранжировать каждый признак сегментации по значимости. Сделать описание выбранного целевого сегмента

1. Географические (административное деление, численность населения, плотность населения, климат).

2. Демографические (возраст, пол, размер семьи, семейное положение и возраст, виды профессии, уровень образования, религия, раса, национальность).

3. Психографические (социальный слой, стиль жизни, личные качества).

4. Поведенческие (степень случайности покупки, поиск выгоды, статус постоянного клиента, степень нуждаемости в продукте, степень лояльности к предприятию или товару, степень готовности купить изделие, эмоциональное отношение к товару).

Для успешной деятельности компании ООО «Холодок» важны следующие факторы:

1. Географические — г. Мурманск и населенные пункты с населением свыше 5000 чел.

И прежде всего, климат, который в первую очередь будет влиять на продажи. Поэтому целесообразней осуществлять продажи не только для Мурманска и Мурманской области, но и в другие регионы России.

По данным маркетинговым исследованиям по потребителям мороженого, наиболее привлекательной для производителей группой являются люди от 15 до 23 лет. Это объясняется тем, что в данном сегменте потребителей мороженого (96% опрошенных), а также максимальная среди всех респондентов частота потребления мороженого дома, на улице и в кафе; потребление и готовность употреблять достаточно дорогое мороженое.

Другими привлекательными сегментами являются группы до 14 лет и от 23 до 35 лет. Для детей до 14 лет характерны высокая частота потребления мороженого, а также частое потребление фруктового мороженого.

Группа людей в возрасте от 23 до 35 лет отличается склонностью к покупке дорогого мороженого. Однако стоит отметить, что люди данной возрастной категории потребляют мало мороженого и сладкого.

Однако как считают эксперты, около 70 процентов всего производимого мороженого покупают люди в возрасте от 16 до 45 лет. Проскурякова Ю. Годовой оборот рынка мороженого оценивается в 50 миллиардов долларов // Российская Бизнес-газета. — 2004. — №447. — 17 февр.- С.9

Рассматривая потребителей по полу, стоит отметить, что по большинству потребительских характеристик поведение мужчин и женщин схоже. Однако интересно, что женщины склонны к потреблению более дорогого мороженого.

4. Уровень доходов.

Сегментирование потребителей по уровню доходов показало, что с ростом доходов возрастает количество потребляемого мороженого, как в летний, так и в зимний период. Кроме того, растет потребление более дорогого мороженого (эскимо, Nestle, московского мороженого).

С ростом доходов растет уровень покупок мороженого в магазинах, а также меняется степень важности факторов, влияющих на выбор мороженого. Наиболее значимыми факторами становятся реклама, рекомендации продавца и размер упаковки.

5. Семейное положение

Говоря о сегментировании потребителей по семейному положению, можно отметить, что семейные люди чаще, чем холостые, совершают покупки мороженого в магазине. Интересен тот факт, что они также склонны к индивидуальному потреблению мороженого.

Кроме того, холостые люди в среднем употребляют мороженое чаще и более дорогое.

Задание 5. Сделать оценку конкурентоспособности товара фирмы относительно конкурентов

товар ранжирование потребитель маркетинговый

Компания «Холодок» будет сравниваться с компанией «Русский холод» (см. Табл.1)

Наилучший показатель — 3, Фактор отсутствует — 0.

наличие ассортимента (свыше 50-ти наименований)

Читайте также:  Плохое зрение у подростков на один глаз

фруктовые добавки, наполнители (свыше 10)

разнообразие видов (рожок, брикет, эскимо и пр.)

регулирование цен в зависимости от сезона

регулирование цен для различных категорий населения (дети, пенсионеры, взрослые)

регулирование цен для городских/сельских жителей

наличие филиалов в других городах России

реализация мороженого за границу

продажа через торговую сеть

наличие собственных торговой сети (внутри области)

наличие собственного бренда

краткосрочные стимулирования продаж

реклама на транспорте

Задание 6. Провести позиционирование товара относительно товара конкурентов. Предложить комплекс маркетинговых мероприятий по улучшению позиций товара на рынке

По цене позиция компании «Холодок» привлекательнее для покупателей, так как она использует разные ценовые тактики для разных сегментов, нежели «Русский холод».

Поскольку компания «Холодок» относительно недавно на рынке, у нее нет такой широкой сети, как у «Русского холода». Но так как «Холодок» имеет в своем ассортименте новый вид мороженого — Биомороженое, она может завоевать внимание дилеров и привлечь их к дальнейшему распространению в других городах России.

Задание 7. Разработать и сделать описание рекламного обращения по товару. Предложить краткосрочные меры стимулирования сбыта

Рекламное обращение во время трансляции школьной олимпиады при вручении призов: «Ты — Умница!» и раздавать детям мороженое с таким названием.

Также в качестве краткосрочной меры стимулирования сбыта можно предложить продажу мороженого с билетами в кино или на мероприятия в Мурманский детский театральный центр.

Список литературы

1. Беляев В.И. Маркетинг в современном бизнесе. Ч.1 — Барнаул: Изд-во АГУ, 2008. — 380с.

2. Зыкова Т. На палочке. Только на три вида мороженого в России есть государственный стандарт качества // Российская газета. — 2007. — 19 июля. — №4417. — С.7-8

3. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. — М.: Ростинтэр, 2004. — 704с.

4. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. — 130с.

5. Проскурякова Ю. Годовой оборот рынка мороженого оценивается в 50 миллиардов долларов // Российская Бизнес-газета. — 2004. — №447. — 17 февр.- С.9-10

6. «Русский холод» идет на юг // Империя холода. — 2008. — №12. — С.6-8

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Сущность и формы маркетинговой стратегии. Особенности маркетинговой стратегии на предприятии. Проведение сегментирования и позиционирования. Разработка стратегии ценообразования. Выводы по эффективности выбранной маркетинговой стратегии для ООО «АСК».

реферат [509,4 K], добавлен 25.07.2015

Цель маркетинговой деятельности фирмы. Анализ угроз и возможностей для предприятия. Характеристика товара с точки зрения особенностей спроса. Определение потенциальных потребителей. Спрос конкретных групп потребителей и факторы, на него влияющие.

контрольная работа [45,2 K], добавлен 04.12.2010

Исследование товара. Сравнительная характеристика конкурирующих товаров. Определение ёмкости рынка. Исследование потребителей товара. Разработка маркетинговой стратегии. Каналы сбыта. Выбор средств рекламы. Бюджет реализации маркетинговой программы.

курсовая работа [118,7 K], добавлен 25.01.2009

Определение цели и базовой стратегии маркетинга. Разработка конкурентной, товарной, ценовой, сбытовой (распределительной) стратегии ООО «Урал-пиво». Схема маркетинговой деятельности предприятия, этапы проведения сегментирования и позиционирования.

контрольная работа [132,8 K], добавлен 12.11.2015

Анализ фирменной структуры, потребителей и внутренней среды предприятия. Изучение факторов, влияющих на объем предложения товара на рынке. Отличительные особенности между промежуточными продавцами с точки зрения принятия ими решения о закупке товаров.

контрольная работа [21,8 K], добавлен 09.10.2012

Характеристика стилей поведения потребителя и соответствующих им характеристик взыскательности и требовательности к товару. Анализ маркетинговой стратегии поведения, которая делая акцент на потребителе, тщательно фиксирует интерес потребителя к товару.

реферат [31,3 K], добавлен 21.06.2010

Понятие и виды маркетинговой деятельности. Особенности продвижения продукции на рынке. Основные этапы планирования корпоративной стратегии компании. Принципы разработки маркетинговой стратегии для компании ОАО «Шаг за шагом» с помощью матрицы БКГ.

курсовая работа [302,1 K], добавлен 30.09.2014

Анализ маркетинговой стратегии торгового центра «Мебель», разработанной в целях максимизации полученной прибыли и наиболее полного удовлетворения запросов потребителей. Характеристика внешней среды, контроль конкурентов, анализ потребителей и потенциала.

бизнес-план [41,9 K], добавлен 12.12.2010

Сущность, концепция и задачи маркетинговой логистики, функциональная взаимосвязь маркетинга и логистики. Организация распределения готовой продукции на предприятии с точки зрения маркетинговой логистики. Методы анализа внутренних и внешних переменных.

курсовая работа [93,0 K], добавлен 06.11.2014

Анализ маркетинговой ситуации и разработка маркетинговой стратегии компании на рынке макаронных изделий. Анализ внешней и внутренней среды, SWOT-анализ предприятия. Формулировка маркетинговых целей. Реализация готовой продукции через розничную сеть.

курсовая работа [126,6 K], добавлен 17.01.2014

Источники:
  • http://studwood.ru/1766963/marketing/zadanie
  • http://diplomba.ru/work/18897
  • http://turboreferat.ru/marketing/tovar-v-sisteme-marketinga/129116-660724-page2.html
  • http://www.studsell.com/view/97265/
  • http://knowledge.allbest.ru/marketing/3c0a65625b2bc78a4c53a88421216c27_0.html