Кто является изобретателем современных очков не известно. При раскопках Трои и на Крите были найдены оптические линзы из горного хрусталя, которые теоретически можно было использовать как оптический прибор для коррекции зрения. По приданию, римский император Нерон использовал оптическую линзу из изумруда для коррекции зрения. Очкам, в современном понимании, около 600 лет, именно с конца XIII века в медицинских трактатах упоминаются стеклянные линзы для коррекции зрения.
Очковые линзы – главная часть очков
Выбор оправы для очков при выборе оправы нужно уделять особое внимание таким деталям, как подвижность носоупоров – жесткие носоупоры часто давят на переносицу и вызывают быстрое утомление. Желательно подобрать оправу с мягкими силиконовыми, подвижными носоупорами. Размер заушников должен строго соответствовать расстоянию от оправы до в
ыпуклости за ушной раковиной. Заушники не должны оказывать давление на виски и область за ухом. Оправа должна быть удобна и не вызывать утомления даже при длительном использование.
Поделиться:
Регулярно делаю зарядку Придерживаюсь принципов правильного питания Не пью и (или) не курю Регулярно прохожу диспансеризацию Не обращаю на здоровье никакого внимания Ничего не делаю, я здоров (а) Материалы, размещенные на сайте, являются проверенной информацией от специалистов в различных областях медицины и предназначены исключительно для образовательных и ознакомительных целей. Сайт не предоставляет медицинских консультаций и услуг по диагностике и лечению заболеваний. Рекомендации и мнения специалистов, опубликованные на страницах портала, не заменяют квалифицированную медицинскую помощь. Возможны противопоказания. ОБЯЗАТЕЛЬНО проконсультируйтесь с вашим лечащим врачом.
Здравствуйте друзья. Знаете, когда я был ребенком, я часто примерял бабушкины очки. Но стоило маме заметить, как я слышал неизменную фразу: — «Сними, зрение испортишь». Я в страхе снимал очки и не трогал их пока не забывал предостережение мамы, затем снова надевал их. Вроде бы невинная история из детства, но сейчас я практикующий офтальмолог, постоянно слышу от пациентов что-то типа: Но ведь очки ухудшают зрение и т.д. Но правда в том, что правильно подобранные очки стимулируют ваше зрение и заставляют глаза работать. Это своего рода тренировка зрительных функций. При дальнозоркости, нагрузка на глаза при работе «вблизи» может крайне негативно сказаться на вашем самочувствии. Головная боль, головокружение, а у детей плюсом ко всему, достаточно легко развивается косоглазие. Использование очковой коррекции не только вернет зрение вблизи, но и заставляет мышцы глаз трудиться, чтоб сфокусировать зрение на предметах вдали. То же происходит и при близорукости. Сегодня очки стали не только способом коррекции зрения, но и одним из главных атрибутов вашего стиля и образа. Зачастую, люди даже при наличии хорошего зрения приобретают стильные очки от известных брендов. И даже дети, которые не очень то рады перспективе носить очки, с удовольствием носят такие же «как у Гарри Поттера». Как выбрать оправу — материалы и стилиКонечно главным в очках является линза, но оправа не менее важный атрибут. От материала зависит и вес очков, и внешний вид, да и время службы напрямую зависит от оправы. Среди разнообразия, можно выделить два преобладающих материала — пластик и металл. Пластиковые оправы легче, и формы могут быть разнообразными, но они достаточно быстро обесцвечиваются и не так долговечны, как например оправы из углеволокна или, правильнее сказать, карбона. Они достаточно прочны и надежны. Из металлических оправ стоит выделить титан или нержавеющую сталь, такие оправы считаются гипоаллергенными. Что же касается драгоценных металлов, таких как золото или серебро, то их используют в виде покрытия. В большинстве же своем металлические оправы это сплав, например никеля и титана или меди. Для детей используются оправы из пластика, но гораздо более мягкие и эластичные. Они легки и удобны для ребенка, отлично сидят и повторяют форму детского уха. Зачастую такие оправы с возможностью корректировки длины и формы заушника, что позволяет не менять очки по мере роста ребенка. Очки настолько прочно поселились в жизни людей, что давно уже перестали быть просто методом коррекции зрения. Сейчас любой может подобрать оправу, соответствующую его стилю и образу. Оправа может быть почти незаметной, без использования ободка, что придает строгости в стиле. Либо более яркая, со сменными заушниками, как правило разных цветов, таким образом можно подобрать цвет к наряду. Ну и как не упомянуть об украшениях на оправе: из драгоценных камней, страз, гравировок и логотипов компаний. Продолжать можно еще долго, главная мысль тут в том, что вы наверняка сможете подобрать для себя нечто оригинальное и яркое или же наоборот строгое и официальное! Линзы очков — на что обратить вниманиеНа дворе 21 век, а это значит, что времена громоздких вещей прошли. Взгляните сами, раньше видеокамера выглядела как переносная ракетная установка, сейчас она помещается в карман. То же можно сказать и об аудио-плеерах, и еще много о чем. Вот и тяжелые очки, через которые раньше смотрели, как через лупу тоже в прошлом. На смену пришли тонкие, легкие линзы, с несомненно большими преимуществами чем у своих предшественников. Давайте попробуем разобраться, что же предлагают нам на выбор. Асферические линзыОчки с такими линзами очень популярны например у водителей. Дело в том, что при использовании обычных линз, если перевести взгляд с центра линзы на периферическую область, картинка исказится. Происходит так из-за того, что свет на краях линз преломляется сильнее чем в центре, а значит изображение исказится, или станет размытым. Водители не могут позволить такого, им крайне важно наблюдать за всей проезжей частью, оценивать ситуацию на тротуарах и т.д. При использовании асферических линз достигается равное качество изображения как при взгляде перед собой, так и при периферическом зрении. У таких линз радиус кривизны постепенно увеличивается от центра к краям, что дает равномерное преломление света по всей области линзы, позволяя таким образом видеть не только то, что перед вами, но и на периферии. Линзы с высоким показателям преломленияЧем больше оптическая сила линзы (число диоптрий), тем она толще. Многие привыкли к такому факту и смирились что при сильных отклонениях от нормы (например, — 6 или +10) они обречены носить толстые стекла. Но как я уже говорил, времена толстых стекол прошли. Сейчас есть материалы с высоким преломлением света. Так что очки с такими линзами практически не будут отличаться от очков с меньшими параметрами. Линзы из поликарбонатаПреимуществами таких линз являются: высокопрочность (в несколько раз превышающей показатели обычных пластмасс), высокий показатель преломления, легкость, защита от УФ-излучения и термостойкость (температура плавления – от 140 °С). Такие линзы я рекомендую детям, а так же всем тем, кто ведет активный образ жизни. Такие линзы практичны, а с использованием дополнительного напыления, они перестают бояться падений и защищены от царапин и потертостей. Поляризованные линзыЭто такой тип линз, который не дает ярким бликам, отраженного от поверхностей, света ослепить вас. Вот вспомните, было ли так, что идете вы себе по делам зимой, свежий морозный воздух, и вдруг на сугроб падает яркий луч солнца, а снег отражает его прямо вам в глаза. Согласитесь мало приятного. Так вот, внутри поляризационных линз есть пленка, она то и блокирует яркие лучи света, отраженные от горизонтальной поверхности. Виды дополнительного покрытия для линзАнтирефлексное (просветляющее) покрытиеТакой покрытие делает увеличивает светопропускание стекол, уменьшает отражение света и позволяет вашему собеседнику видеть ваши глаза, а не собственное отражение. К тому же использование такого покрытия увеличивает контрастность и остроту зрения. Упрочняющее покрытиеДумаю тут все ясно из названия. Это покрытие делает линзу более устойчивой к появлению царапин и зачастую наносится на обе стороны линзы. Гидрофобное покрытиеИспользуется как правило в качестве защиты остальных покрытий нанесенных на линзу, обладает эффектом отталкивания воды и грязи. Облегчает уход за линзами и наносится на внешнюю сторону. На внутренней стороне как правило используется другой защитный слой, который предотвращает запотевание. Защита от ультрафиолетового излученияТут опять же все ясно из названия, стоит добавить что определяется уровень защиты в процентах, то есть чем больше процент, тем больше защита от УФ-лучей. В большинстве сейчас используется многофункциональное покрытие, которое включает в себя, если не все, то многие перечисленные покрытия. Очки для коррекции пресбиопииПри возрасте более 40 лет ухудшается зрение вблизи, это называется возрастной дальнозоркостью или пресбиопией. Происходит так из-за того, что с возрастом хрусталик глаза уплотняется, теряется эластичность и в результате глазные мышцы не могут сфокусировать зрение на близко расположенных предметах. Приблизительно каждые 4-5 лет степень пресбиопии увеличивается. Таким образом если в 45 лет, вам подобрали +1.0Д, то к 50 годам вероятнее всего вам понадобятся очки + 1.5Д. При этом, если вы уже используете очки для коррекции зрения вдаль, то появляется необходимость использовать две пары очков. Постоянно менять очки не очень удобно, согласитесь. На такие случаи есть следующие варианты: бифокальные, трифокальные и прогрессивные виды очков, давайте рассмотрим подробнее, что же они представляют из себя: Бифокальные очкиЛинза у таких очков, как бы поделена надвое, где верхняя часть предназначается для зрения вдаль и занимает большую площадь, а нижняя часть используется для зрения вблизи. Стоит понимать, что разница между частями не должна быть очень большой и как правило это 2 диоптрии. Трифокальные очкиВсе то же самой что и в предыдущем виде, только используется уже 3 зоны, для зрения вдаль, на средние расстояния и вблизи. Такие очки чаще используются в офисах, они позволяют печатать, а так же общаться с посетителями или коллегами. Прогрессивные очкиТут уже зон больше, они плавно переходят от большего значения к меньшему, и если в предыдущих видах очков зоны разделены и четко различаются на поверхности линз, то здесь видимых границ нет. Многие выбирают для себя такой вид очков и пожалуй единственным недостатком является узкое поле зрения для каждой дистанции, да и адаптироваться к ним иногда очень сложно. Солнцезащитные очкиЯ уже писал о возможном вреде от таких очков, я не думаю что есть смысл повторяться. Я просто вставлю сюда небольшую вырезку из моей статьи. А если вам интересно, вы можете ознакомиться с самой статьей «Могут ли солнцезащитные очки испортить зрение«
Это упущение может привести к появлению постоянной и необратимой слепоты , как предупреждают эксперты из Американской академии офтальмологии . По словам квалифицированных врачей , для глаз полезнее не носить очки вовсе , чем использовать дешевые . Если дневной свет затемнен , зрачок глаза расширяется . В итоге получается , что если человек носит некачественные солнцезащитные очки , которые не останавливают ультрафиолетовые солнечные лучи , он открывает «еще более широкое окно» для них . Следовательно , нагрузка ультрафиолета на глаза лишь усиливается , что может привести к непоправимым последствиям . Советы при покупке очковПокупая очки, вы должны руководствоваться не только собственными предпочтениями и внешним видом оправы, но и учитывать Ваш образ жизни, род занятий. Если вы решили покупать очки в интернет-магазине, будьте готовы к возможным проблемам. Например к тому, что изображение очков на сайте не всегда соответствует действительности, а так же может случиться, что оправа вам просто не подойдет, слишком короткая дужка или сильно загнутый заушник. Очки нужно примерить перед покупкой, это важно. Ну и мой неизменный совет, не полагайтесь только на свои знания, получите рекомендации у вашего врача-офтальмолога. В салоне оптики консультант предоставит вам на выбор все варианты которые подходят вам по параметрам полученным от офтальмолога. Это проще и эффективнее самостоятельного выбора. Не стесняйтесь задавать вопросы, спрашивать все что интересует о качестве линз, покрытии, материале оправы. Выбирайте с умом и будьте здоровы! Опубликовано 8 мая 2017 12:09 © Зрение на 100 Сколько стоят очки для зрения и как их правильно подобрать?Если у человека возникает проблема, которая сопровождается понижением остроты зрительного восприятия, он совершает визит к врачу окулисту. Он помогает выбрать методику терапии, при которой произойдёт устранение зрительные дисфункции.
Иногда, правильный подбор очков, является хорошей альтернативой операбельной методики. К тому же, выбор очков, занимает недолгое время, и результат улучшения видимых предметов появляется мгновенно. Следует также учитывать, что очки должны не только корректировать зрение, их форма должна быть эстетичной, и сочетаться с параметрами лица, дополнять стиль образа жизни. Подбор очков для зрения и его особенностиВыбирая очки для зрения, учитывается их форма, качество изготовления, сфера применения. В повседневной жизни, очки должны сочетать конфигурацию оправы и толщину линзы. Для активного образа жизни, если человек занимается спортом, или водит автотранспорт, они должны быть надежными и безопасными. Чтобы правильно подобрать очки для зрения необходимо придерживаться следующих правил:
Проверка остроты зрения и выбор линзЛучше всего, выбирая очки, обратиться в медицинское учреждение, и посетить врача окулиста, особенно если пациент обращается впервые. Не допускать самостоятельного подбора, который осуществляется наугад, без установления причин нарушения зрения. Этапы проверки зрения и подбора линз:
Профессиональные очки созданы специально для людей, кто желает максимально защитить зрение от экранного излучения. Они блокируют ультрафиолет, глаза не болят, не проявляется резь и слезоточивость. Рекомендую, ведь эти очки помогут Вам практически полностью снять напряжение с глаз во время работы за компьютером, чтении, просмотре фильмов на телевизоре и телефоне, а также повысить восприимчивость информации. Оптические линзы и их выборБольшинство людей, выбирая очки, особое внимание уделяют оправе. Они считают, что хороший дизайн позволит подчеркнуть их стиль и индивидуальность. Это отчасти правильно, но не следует забывать что очки, прежде всего, являются оптическим прибором, и предназначены для устранения патологии зрения. Чтобы осуществить правильный выбор необходимо руководствоваться следующими критериями:
Разновидности стеколСуществует три разновидности стекол для очков:
В зависимости от предназначения очков, учитывается, из какого они материала выполняются. Стекло имеет много положительных качеств:
К минусам этого материала можно отнести:
Пластиковая оптика (поликарбонат)Имеют ряд преимуществ по сравнению со стеклянными аналогами:
В зависимости от дизайна, очки могут быть:
Окраска линз может придавать очкам стильный дизайн, и делать их модным аксессуаром. При этом она не влияет на оптические характеристики. В некоторых случаях, разнообразная цветовая гамма оказывает терапевтический эффект (цветолечение):
Как разный уровень диоптрий влияет на выбор?Подбирая очки для зрения, очень часто создается ситуация когда уровень остроты зрения имеет разный показатель (на одном глазу больше на втором меньше). Чтобы осуществить правильный подбор очков, применяют пробную оправу с меняющимися линзами. Эту процедуру производят поэтапно:
Если обнаруживается такая патология, пациенту может назначаться дополнительные методы исследования, так как иногда разные показатели остроты зрительного восприятия могут быть причиной:
Подбор очков для зрения учитывая типы лицаПодбор очков выполняется с учетом физиологических особенностей конфигурации лица. При этом учитывается расположение и форма подбородка, носа, лба, длина волос, или линия их роста. Различают следующие формы лица:
Истории наших читателей! Использую эти очки во время работы за компьютером, чтением книг и для просмотра фильмов. Советую всем, кому нужно подолгу сидеть у монитора.» Виды оправы для очковНемаловажное значение, при выборе очков, необходимо уделить:
При подборе очков для зрения офтальмолог руководствуется соблюдением следующих правил:
Очки для зрения при близорукостиВ том случае, если у пациента, офтальмолог ставит диагноз близорукость (человек испытывает трудности при рассмотрении предметов находящихся вдалеке), происходит назначение корригирующих очков. Для этого соблюдаются правила правильного подбора:
Подбор очков осуществляется постепенно. В пробную оправу вначале вставляются рассеивающие линзы с минимальным значением, с последующим их увеличением. Эта процедура выполняется до тех пор, пока острота зрения не достигнет максимального пика:
Проблемы при неправильном подборе очков для зренияЕсли выбор очков производился самостоятельно, без консультации специалиста, это может отразиться не только на состоянии зрительном органов, а также на организме в целом. Поэтому в почти каждом салоне оптики можно пройти бесплатную диагностику органов зрения и правильно подобрать и заказать очки. Чаще всего у больного может наблюдаться:
Измерение межзрачкового расстоянияЧтобы установить правильную центровку линз, необходимо измерить расстояние между зрачками. Обычно для этой цели применяется линейка, или прибор пупиллометр. Манипуляция при помощи линейки, производится при её приложении к области переносицы. Нулевая отметка измерительного прибора располагается на уровне наружного лимба правого глаза, а конечной отметкой служит внутренний лимб левого глаза. Погрешность данной методики составляет не более 1 мм.
Цены на очки для зренияЦена на этот вид изделия может колебаться от 150 рублей и выше. Стоимость готовых очков будет связана:
ЗаключениеПодбор очков для зрения, очень важный этап, для устранения зрительной патологии. Правильный выбор можно осуществить только после консультации офтальмолога. Он произведет все необходимые манипуляции, которые позволят точно установить остроту зрительного восприятия, и сделать индивидуальный подбор очков, с учётом их формы, и качества материала. Важно помнить, что только правильный выбор очков может остановить прогрессирование болезни. Приобретая очки вне салона оптики (на рынке) существует большая вероятность, что их ношение будет сопровождаться чувством дискомфорта, появлением усталости глаз и головной болью. Как выбрать очки для зренияМногие используют для коррекции зрения очки. Благодаря ним удается улучшить зрение. Подбор очков представляет собой очень ответственную процедуру, потому что выбрать подходящие по всем параметрам очки не так просто. Как выбрать очки для зрения Начало выбораПервым делом желательно обратиться к офтальмологу, который проведет обследование, установит актуальные особенности зрения. На основе этого выдается рецепт на очки. Некоторые глазные заболевания развиваются постепенно. Поэтому нужно регулярно проверяться у окулиста, чтобы не упустить ничего. Безответственное отношение к таким проблемам может приводить к утрате зрения.
Перед покупкой очков обратитесь к офтальмологу Очки для коррекции на первый взгляд могут показаться очень простым прибором, в состав которого входит оправа, линзы. Но подбирать их нужно сугубо индивидуально. На основе проведения всестороннего обследования на современном оборудовании специалист подбирает правильные очки. Если что-то будет сделано неправильно, использование очков может провоцировать возникновение головных болей, переутомления, нарушения их адекватного функционирования и т.д. Авторефрактометр представляет собой специальный прибор, при помощи которого определяется рефракция, то есть преломляющая сила оптической системы. Прибор дает возможность получать данные, которые помогают врачу определить оптимальные линзы. Нельзя делать заказ очков только после проведения компьютерного обследования. Остроту зрения нужно проверить при помощи распознавания знаков на специальной таблице. Проверка зрения на авторефрактометре
Выбор при астигматизмеПри таком заболевании выбор очков может оказаться очень сложным. Желательно выбирать для этого специальные цилиндрические линзы, к которым нужно привыкнуть. Иногда процесс привыкание занимает немало времени. В случае выбора прогрессивных или бифокальных очков зрение проверяется и вблизи, и вдаль. Нужна такая коррекция, чтобы глаза чувствовали себя максимально комфортно. Принцип действия прогрессивной линзы Практически всегда линзы, которые дают высокий уровень остроты зрения на одном из глаз, вызывают дискомфорт при смотрении обоими глазами. Резкость в подобном случае является завышенной. Поэтому нужно оценить переносимость на протяжении определенного времени. Например, если очки предназначены для рассматривания предметов на расстоянии, врач может предложить немного походить в них и посмотреть. Если очки предназначены для работы за компьютером, желательно почитать текст. Нужно быть откровенным с офтальмологом относительно своих ощущений от ношения очков, потому как только так можно добиться предельного комфорта и нормального зрения. Другие нюансы выбора очковПосле выбора коррекции меряется расстояние между зрачками. В основном, для этого используется простая линейка, но есть и специальное оборудование, дающее более точные результаты. Если расстояние будет измерено неправильно, линзы в оправе могут быть неправильно центрованы, а это может провоцировать дискомфорт и неважное самочувствие во время зрительных нагрузок. Измерение расстояния между зрачками Перед началом проверки нужно сказать доктору, для чего именно необходимы очки. Они могут понадобиться:
В рецепте на очки указывается ряд особенностей, среди которых:
Пример расшифровки рецепта на очки
Выбор оправыНа современном рынке существует огромное количество вариаций оправ, для производства которых используются разнообразные материалы, например, пластик. Он может обладать разным дизайном, цветовыми решениями и стоимостью. Последний фактор зависит от производителя и качественных характеристик оправы. Важно, чтобы оправа нравилась человеку. Она не оказывает никакого влияния на остроту зрения, но влияет на комфорт. Чтобы гарантировать оптимальное крепление линз, надо использовать в производстве прочные материалы. Оптимальным вариантом может стать металлическое изделие. В последнее время нередко в этих целях применяют титан, который очень крепок, долговечен. Также он характеризуется гипоаллергенностью, но стоит недешево. Оправа очков для зрения по типу лица Оправы из сплавов металлов могут быть прочными и вполне доступными. Важно приобретать оправу в проверенном месте, чтобы не получить некачественный продукт. Во время интенсивного использования она не должна деформироваться. Оправа может быть очень важным компонентом имиджа. Если выбрать ее грамотно, можно устранить минусы внешности, сделать акцент на преимуществах. Современные изделия способны быть очень привлекательными. Каждый сможет выбрать для себя оптимальный вариант при учете вкусовых предпочтений. Еще оправа может быть статусным аксессуаром. Некоторые судят по ней о состоянии человека и его социальной принадлежности. Поэтому многие популярные производители стараются выпускать уникальные модные оправы. Но можно выбрать и простой вариант. Видео — Как подобрать очки? Формы, оправы, материалыСовременные линзы для очковЛинза считается базовым компонентом очков, который помогает корригировать и исправлять зрение. Линзы обязаны гарантировать четкую передачу общей картины окружающего мира. Хорошо видеть можно лишь в адекватно подобранных линзах. Не должно быть никаких искажений и прочих дефектов.
Очки для зрения должны быть легкими и удобными На последнем этапе осуществляется производство очков. Можно приобрести уже готовые очки, но лучше после тщательного обследования на основе рецепта обратиться к профессионалам. Это позволит гарантировать полное соответствие очков всем особенностям глаз. Этапы продажи корригирующих средств. Как продавать оправы и очки? Часть 1.Многие специалисты в области торговли описывают схемы и методы акта продажи. При небольших отличиях этих схем, основные их составляющие остаются неизменными. Необходимо отметить, что этапы, которые будут рассмотрены далее, имеют условный характер и не носят строгой последовательности. При осуществлении реальной продажи они могут дополняться, перекрываться друг другом или совмещаться. В общем виде можно выделить следующие этапы акта продажи: — установление контакта; — выявление потребностей; — аргументация и показ товара; — ответ на возражения; — содействие принятию решения и осуществление продажи. Вот как описывают процесс продажи французские специалисты А.Ланкастер и Ж. Шандезон в своей книге «Стратегии эффективных продаж»: «Продажа – это сделка между людьми, в которой каждый из участвующих, имеет свою задачу и преследует свою цель… Но, если продажа – это переговоры, это так же и встреча, и отношения, и связь между её участниками…В своих профессиональных действиях продавцы должны руководствоваться чувством нравственности и воодушевления (энтузиазма). Это те первостепенные качества, которые им совершенно необходимы… главное: нельзя быть хорошим продавцом, если не любишь продавать, т.е. прежде всего, убеждать и уговаривать. Короче, как могли бы сказать психологи, продавец должен быть конгруэнтным и сопричастным». Любые сотрудники магазина оптики должны быть хорошо осведомлены во всех вопросах, которые касаются их работы. Сотрудники, осуществляющие продажу очков должны: — разбираться в ситуации, сложившейся на оптическом рынке; — полностью ориентироваться в прайс-листе своего магазина. Знать правильное наименование товара, его цену. Знать сроки поставки от фирмы изготовителя, если это не складская позиция; — знать весь ассортимент оправ, выставленных в приемном зале, особенности оправ различных типов, выполненных из различных материалов; — уметь анализировать рецепт; — оценивать возможность применения оправ различных типов для изготовления очков по данному рецепту; — оценивать возможные варианты очковых линз, дающие наилучшую коррекцию, применимо к данному рецепту; — знать различные типы очковых линз и особенности их конструкции; — знать особенности материалов очковых линз, давать их сравнительные характеристики; — знать покрытия, наносимые на очковые линзы. Понимать принцип их действия, оценивать характеристики и преимущества; — владеть информацией о фотохромных очковых линзах. Понимать их принцип действия, знать технические характеристики. Знать особенности фотохромных линз из различных материалов и выполненных с применением различных технологий; — владеть информацией о поляризационных и фотохромных-поляризационных линзах; — уметь предлагать клиенту тонированные очковые линзы; — уметь объяснять действие цветных фильтров на комфорт зрения; — проводить презентацию и демонстрировать предлагаемый товар; — оценивать возможность изготовления и технологичность сборки очков в различные оправы с линзами различных типов; — знать характеристики и преимущества сопутствующих товаров. Врачи-офтальмологи, оптометристы, продавцы-консультанты – все те, кто непосредственно работает с клиентами, могут повлиять на их мнение о приобретении товара, если знают его характеристики и могут их перевести в выгоды и преимущества для покупателя. Ваши знания являются неотъемлемой и существенной частью продажи. Рассмотрим более подробно все этапы акта продаж. Установление контакта Установлению контакта с покупателем помогают внешний вид продавца и его доброжелательность. Большое значение имеет первое впечатление покупателя от магазина и встречи с продавцом. Продавец должен иметь соответствующий внешний вид, быть чисто и корректно одет. Люди очень чувствительны к мелочам, внешне незначительным: сомнительному маникюру, криво повязанному галстуку, небрежно застегнутой одежде и т.п. Эти мелочи могут показаться поверхностными и маловажными, но известны случаи, когда продажа не удавалась именно из-за них. Для успешного установления контакта с клиентом существует несколько способов. Можно непосредственно перейти к проблеме, интересующей покупателя, фразой, которая направляет разговор в нужное русло. Например: «вас интересуют солнцезащитные очки, или вам нужны очки для коррекции?» Прежде, чем подходить к покупателю со своими вопросами, удостоверьтесь, что он готов к общению. Дайте ему немного времени на адаптацию. Можно просто попытаться вызвать клиента на разговор. Например, спросить, не интересно ли покупателю посмотреть оправы, на которые предоставляются скидки или поучаствовать в акции. Пробудите интерес покупателя, заставьте его задержаться в вашем магазине. Установите на видном месте приемного зала монитор, на котором будут демонстрироваться, например, свойства поляризационных линз. Продемонстрируйте неестественно изогнутую титановую оправу. Это удивит и заинтересует. В то время пока покупатель будет все это рассматривать, объясните смысл демонстрации, и ненавязчиво перейдите к интересующей его проблеме. Выявление потребностей Выявление потребности — важная фаза в акте продажи, для осуществления которой необходимо наличие особых психологических качеств. Внимательно выслушайте клиента, оцените его психологический тип, выберите манеру поведения. Очертите для себя круг вопросов, которые вы будете обсуждать с ним. Практики полагают, что удачная продажа основывается на человеческих потребностях и что, в конечном счете, мы покупаем не товары или услуги, а удовлетворение желаний и потребностей, которое они обеспечивают. Самый простой способ выявления потребности – через определение мотивации клиента. Чтобы выявить мотивацию, необходимо правильно задавать нужные вопросы и уметь выслушивать ответы на них. В ходе мотивационного анализа и выявления потребностей вы не должны подавлять собеседника. Считается, что при общении с покупателем продавец должен быть «в эфире» не более 30% времени. Остальные 70% оставьте своему клиенту. Следует попытаться вызвать покупателя на откровенность, полностью понять его желания. Если у клиента нет потребности в вашем товаре, все усилия могут стать пустой тратой времени. На этом этапе необходимо понять его действительные потребности. Человек, нуждающийся в коррекции, просто скажет вам, что ему нужны очки. Он не знает, какие линзы существуют на данный момент на оптическом рынке, в чем преимущества и недостатки различных оправ, в чем особенности контактной коррекции. Предложить возможные варианты, озвучить достоинства товара, оказать помощь в окончательном выборе должны ему вы. Для того чтобы предложить наилучший продукт, необходимо владеть информацией об образе жизни, месте работы, хобби, предпочтениях покупателя. Именно эти сведения вы должны получить в разговоре с ним. Например, предложения по коррекции пресбиопии будет зависеть от того, что в конечном итоге хочет получить покупатель. Ему нужны «очки для жизни» — вы предлагаете прогрессивные линзы. Он мечтает о комфортном зрении и в пасмурную и в солнечную погоду – вы предлагаете прогрессивные фотохромные линзы. При этом он заядлый автомобилист – вы рассказываете ему про прогрессивные поляризационные линзы или линзы из поликарбоната. В случае если покупателю принципиальны поля зрения, приоритет для него работа и большую часть времени он проводит за компьютером, вы предлагаете линзы офисного дизайна. В дальнейшем вы дополняете свое предложение, достоинствами определенного материала очковой линзы и её покрытия. При продаже очков, в начале любого разговора у покупателя необходимо выяснить какие очки он носил или носит. Для рекомендации наилучшего варианта, вы должны знать: — какими средствами коррекции клиент пользуется сейчас; — что его заставило поменять средство коррекции; — если до этого момента клиент не пользовался средствами коррекции, то почему; — какие проблемы хочет устранить или решить клиент; — что клиента абсолютно устраивает в том, чем он пользуется или пользовался; — что клиент хочет изменить или добавить. Помните, задавая правильные вопросы покупателю, вы: — показываете свой интерес к мнению клиента; — вовлекаете клиента в диалог; — получаете важную информацию об интересах и потребностях клиента; — направляете диалог в нужное русло; — влияете на изменение настроения и установки клиента. В беседе избегайте самых распространенных ошибок: — после того, как продавец задал вопрос, он, не делая паузы, продолжает говорить; — задаются сразу несколько вопросов. Внимание покупателя в этом случае рассеивается; — продавец сам задаёт вопрос и сам на него отвечает; — продавец, дослушав ответ покупателя до половины, думает, что уловил весь смысл; — в состоянии волнения продавец чувствует себя неуверенно и задает вопросы неуверенным голосом; — вопросы не задаются вообще. Если вопросы на любом этапе продаж в основном задает покупатель, он занимает место продавца, а значит, вся инициатива по ведению продажи переходит к нему. © Керник Наталия Юрьевна, Технический консультант ООО «Оптик-Мекк СПб» Преподаватель Санкт-Петербургского медико-технического колледжа. |
- http://zreniena100.com/ochki-vse-ob-ochkah-dlya-korrektsii-zreniya/
- http://vizhuchetko.com/korrekciya-zreniya/podbor-ochkov.html
- http://linzopedia.ru/kak-vybrat-ochki-dlya-zreniya.html
- http://www.weboptica.ru/pro/articles/431