Человек с точки зрения черт его характера поведения общественного положения

Личность – человек как субъект отношений и сознательной деятельности, характеризующийся способностью к социально значимым поступкам.

Личность — 1) Совокупность свойств, присущих определенному человеку и составляющих его индивидуальность; отдельное человеческое «я». 2) Образ такого отдельного «я», воплощенный в произведениях искусства. 3) Человек с точки зрения черт его характера, поведения, общественного положения. 4) Человек с ярко выраженной индивидуальностью, необыкновенный в каком-либо отношении. 5) Человек как член общества. 6) Человек как юридическое лицо. 7) Физиономия, лицо.

Случайные ссылки:
Базовая аппаратная конфигурация – типов.
Кониметр (кони- + греческое metreo изме.
Кустарь — 1) Тот, кто занимается кустар.
Мандрагора, род многолетних трав (семей.
Меланодесмоцит (melanodesmocytus, LNH: .
Спрос — категория, присущая товарному х.

Слово из 8 букв, первая буква — «Л», вторая буква — «И», третья буква — «Ч», четвертая буква — «Н», пятая буква — «О», шестая буква — «С», седьмая буква — «Т», восьмая буква — «Ь», слово на букву «Л», последняя «Ь». Если Вы не знаете слово из кроссворда или сканворда, то наш сайт поможет Вам найти самые сложные и незнакомые слова.

Отгадайте загадку:

Упадёт — поскачет, Ударишь — не плачет. Показать ответ>>

Упрятались голышки Во лохматые мешки: Четверо вместе, Одна на шесте. Показать ответ>>

Урод стоит на палке С бородою из мочалки. Показать ответ>>

Другие значения этого слова:

Случайная загадка:

Кто сумеет догадаться? Вот иду четыре братца По наезженной дороге, Но они совсем не ноги. Никогда не расстаются, Два следа за ними вьются.

Случайный анекдот:

Внезапно меня охватила необычайная легкость. Тело стало словно пушинка, и я плавно переплывал от одной стенки к другой, слегка отталкиваясь. Ничто не стесняло движений. И только в голове вертелась назойливая мысль: «Почему в нашей стране не могут сделать нормальных канатов для лифтов?»

Сканворды, кроссворды, судоку, кейворды онлайн

Человек с точки зрения черт его характера, поведения, общественного положения, 8 букв, сканворд

Слово из 8 букв, первая буква — «Л», вторая буква — «И», третья буква — «Ч», четвертая буква — «Н», пятая буква — «О», шестая буква — «С», седьмая буква — «Т», восьмая буква — «Ь», слово на букву «Л», последняя «Ь». Если Вы не знаете слово из кроссворда или сканворда, то наш сайт поможет Вам найти самые сложные и незнакомые слова.

Отгадайте загадку:

Одиноким глазом Бабушка косится, От косы осталась Тонкая косица. Но проворна бабушка, Словно молодица, Стелет стежки на холсте Тонкою косицей. Показать ответ>>

Одна горсточка, Но что в ней — Не сосчитать. Показать ответ>>

Одна другой касается — Хлопок получается. Показать ответ>>

Толковый словарь Ефремовой

1. Совокупность свойств, присущих определенному человеку и составляющих его индивидуальность; отдельное человеческое «я». // Образ такого отдельного «я», воплощенный в произведениях искусства. 2. Человек с точки зрения черт его характера, поведения, общественного положения. // перен. Человек с ярко выраженной индивидуальностью, необыкновенный в каком-л. отношении. 3. Человек как член общества. // Человек как юридическое лицо. 4. перен. разг.-сниж. Физиономия, лицо (1*1).

Смотреть значение Личность Ж. в других словарях

Личность — личности, ж. 1. только ед. Отдельное человеческое я, человеческая индивидуальность, как носитель отдельных социальных и субъективных признаков и свойств. Гражданам СССР.
Толковый словарь Ушакова

Личность — О человеке как носителе каких-либо свойств, качеств.
При положительной оценке.
Авторитетная, благородная, выдающаяся, героическая, исключительная, историческая.
Словарь эпитетов

Авторитарная Личность — — особый тип массовой социально-политической психологии, формирующийся в условиях ускоренной модернизации с присущим ей стремительным изменением уклада жизни, характера.
Политический словарь

Личность — — индивидуальная совокупность биологических, социальных и нравственных качеств человека, являющихся результатом его развития и самоутверждения. Индивидуальность.
Политический словарь

Личность В Политике — субъект осознанной, целесообразной деятельности, выражающий и реализующий интересы политических сил в единстве с собственными интересами, интегрирующий их в единое.
Политический словарь

Личность Политическая — — человек, хотя бы минимально подготовленный к эффективной деятельности в рамках определенных политической культуры и политического процесса и обладающий хотя бы.
Политический словарь

Личность — -и; ж.
1. Совокупность свойств, присущих данному человеку, составляющих его индивидуальность. Воспитание личности в человеке начинается в детстве. Находиться под влиянием.
Толковый словарь Кузнецова

Личность — — 1.структурный феномен, состоящий из ряда взаимосвязанных и взаимопроникающих подструктур, наиболее существенными из которых являются направленность личности, ее.
Экономический словарь

Документ, Удостоверяющий Личность — Документ, предназначенный для доказательства личности имеющего этот документ человека. см. также паспорт, проездные документы
Юридический словарь

Документ, Удостоверяющий Личность Гражданина — — паспорт или заменяющий его документ. В соответствии с законодательством к заменяющим паспорт документам относятся: удостоверение офицера; военный билет военнослужащего.
Юридический словарь

Личность — — человек как активный субъект общественных отношений. Объединяет категории гражданина, иностранного гражданина, лица без гражданства. См. также Физическое лицо.
Юридический словарь

Личность Виновного — означает совокупность индивидуальных, социальных, психологических и биологических особенностей человека, совершившего преступление. Л. в. учитывается при назначении.
Юридический словарь

Личность Преступника — — совокупность свойств и отношений, характеризующих абстрактного нарушителя уголовно-правового запрета.
Юридический словарь

Объединение, Посягающее На Личность И Права Граждан — — см. «Организация объединения, посягающего на личность и права граждан».
Юридический словарь

Организация Объединения, Посягающего На Личность И Права Граждан — — преступление против здоровья населения и общественной нравственности, предусмотренное ст. 239 УК РФ и заключающееся в создании религиозного или общественного объединения.
Юридический словарь

Преступника Личность — — одна из ключевых проблем криминологии. Данные многочисленных криминологических исследований позволяют выделить следующую структуру П.л., в которую входят действительно.
Юридический словарь

Личность — человек как индивидуальность, характеризующаяся комплексом мировоззренческих, психологических и поведенческих устойчивых признаков, которые формируются под воздействием.
Большой медицинский словарь

Личность Акцентуированная — (лат. accentus усиление) человек с отдельными дисгармоническими чертами характера, причем глубина этой дисгармонии не достигает степени психопатии.
Большой медицинский словарь

Личность — человек как субъект отношений и сознательной деятельности.2) Устойчивая система социально значимых черт, характеризующих индивидакак члена общества или общности.
Большой энциклопедический словарь

Личность — — человек как субъект отношений и сознательной деятельности, обычно ярко самобытный, необычный, талантливый.
Исторический словарь

Авторитарная Личность — (англ. Authoritarian personality) — комплекс личностных характеристик, включающий, с одной стороны, переменные когнитивного стиля (ригидность, нетерпимость к неопределенности и.
Психологическая энциклопедия

Анальная Личность — Термин психоанализа, обозначающий взрослого человека, испытавшего фиксацию на анальной стадии психосексуального развития. Эта фиксация может развиться либо через.
Психологическая энциклопедия

Ананкастическая Личность — См. компульсивное изменение личности и компульсивного поведения, расстройство.
Психологическая энциклопедия

Антиобщественная Личность — Расстройство личности, характеризуемое неуважением к правам и чувствам других людей, отсутствием раскаяния при нарушении нравственных принципов и неспособность формировать.
Психологическая энциклопедия

Антисоциальная Личность — (antisocial personality) Поиск биологических факторов, лежащих в основе А. с., все чаще признается главной н.-и. задачей. Один аспект таких исслед., возбудивший как значительный.
Психологическая энциклопедия

Астеническая Личность — См. зависимое изменеие личности.
Психологическая энциклопедия

Вторичная Личность — В случаях множественной личности – аспект, который отделяется от основной личности.
Психологическая энциклопедия

Гистрионическая Личность — (histrionic personality) Термин «гистрионический» (актерский, театральный) для DSM-IV является относительно новым, он заменил собой термин «истерический». Концептуально классиф.
Психологическая энциклопедия

Диссоциальная Личность — Устаревший термин для обозначения изменения личности, характеризующегося серьезным расстройством этической и моральной сфер. Часто этим термином обозначали «профессиональных.
Психологическая энциклопедия

Зависимая Личность — (dependent personality) Придавая этому расстройству статус отдельного и существенного расстройства, DSM-IV включает в качестве его центральной характеристики пассивное предоставление.
Психологическая энциклопедия

Повышение оригинальности

Предлагаем нашим посетителям воспользоваться бесплатным программным обеспечением «StudentHelp» , которое позволит вам всего за несколько минут, выполнить повышение оригинальности любого файла в формате MS Word. После такого повышения оригинальности, ваша работа легко пройдете проверку в системах антиплагиат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru. Программа «StudentHelp» работает по уникальной технологии так, что на внешний вид, файл с повышенной оригинальностью не отличается от исходного.

Результат поиска

Шпаргалка Шпаргалка по «Организационному поведению» Тип работы: Шпаргалка. Добавлен: 26.08.13. Год: 2012. Страниц: 60. Уникальность по antiplagiat.ru: 1 ОП как наука и как дисциплина

Организационное поведение — это наука о том, как люди ведут себя в
организации и каким образом их поведение влияет на результаты ее работы.
«Организационное поведение» включает следующие основные компоненты:
индивида;
группу;
организацию.
Центральное место при изучении настоящей дисциплины зани­мают такие вопросы, как способности и личностные качества работников, их удовлетворенность и отношение к труду, мотивация, взаимодействие и групповое принятие решений, лидерство и власть, конфликты и переговоры, стресс, управление изменениями в организации и ее развитием.
Отличительной особенностью данного предмета является меж­дисциплинарный подход к его изучению.
«Организационное поведение» тесно взаимосвязано с такими дисциплинами, как:
1) психология (которая изучает основы поведения личности);
2) социология (предметом которой является социальная система, в которой индивид осуществляет свою социальную роль);
3) социальная психология (которая изучает непосредственное влияние людей друг на друга);
4) экономика;
5) история;
6) философия.
Основываясь на изучении уже перечисленных дисциплин, «Организационное
поведение» представляет основу для изучения целого комплекса управленческих
дисциплин и в первую очередь для принятия управленческих решений в области
управления персоналом.

2 Междисциплинарный характер организационного поведения

Организационное поведение — это изучение поведения людей (индивидов и групп) в организациях и практическое использование полученных знаний. Исследования ОП позволяют определить пути повышения эффективности трудовой деятельности человека. Одна их основных отличительных черт науки об организационном поведении — ее междисциплинарный характер. ОП объединяет поведенческие (бихевиористские) науки (систематизированные знания о характере и причинах поступков людей) с другими дисциплинами — менеджментом, экономической теорией, экономико-математическими методами, кибернетикой (из которых заимствуются любые, способствующие улучшению взаимоотношений между людьми и организациями, идеи).

3История и этапы становления организационного поведения.

4 этапа развития:
— классический
— хоторнские эксперименты. Формирование менеджмента чел. отношений.
— гуманистический
— культорологический
1) Классический наибольшее развитие получил в 20-30-х годах в Европе и США.
Основатели научного менеджмента: Анри Файоль, Фредерик Тейлор.
Путь к эффективности орг-ции: в повышении производительности труда, рациональности орг-ции труда рабочих и служащих.
Учёт личных характеристик выводился за рамки исследования.
Наибольшую известность в развитии научного менеджмента занимает Ф.Тейлор (1856-1915). Тейлор полагал, что если время и усилие которые каждый сотрудник тратит на выпуск продукции сократить посредством кооперации, то производственный процесс станет наиболее эффективным.

4 принципа Тейлора:
1) изучайте способы при помощи, которых сотрудники выполняют свои задачи, собирайте всю неформальную информацию, о работе имеющуюся у сотрудника.
2) систематизируйте новые методы выполнения задач в виде правил и стандартных операционных процедур.
3) тщательно отбирайте сотрудников, имеющих навыки, способности, умения соответствующие решаемой задачи.
4) устанавливайте средний или приемлемый уровень решаемой задачи, а затем выдавайте вознаграждение (за превышение уровня вышеприемлемого).

2) Хоторнские эксперименты направлены на изучение зависимости материальных факторов на производительность труда.
Результат эксперимента: производительность напрямую не зависит от физических и экономических факторов, является следствием установления неформальных отношений м/у работниками.
Существующую роль играют социально-групповые стимулы в поведении работника.
Зависимость вовлечённости участников в производительный процесс от лидерства и усилений коммуникаций в группе (выскочки, тормоза и мастера).

3) Гуманистический.
Концепция чел. отношений была усовершенствованна в исследовании организационных психологов (Маслоу, Д.Макгрегер, Ф.Герцберг).
В центре внимания исследований: проблемы гумманизации труда с уч?том психологии личности и потребности.

4) Культурологический.
В центре внимания работы: качество и установление организационной культуры о.п. явл-ся междисциплинарной наукой взаимосвязанной со следующими дисциплинами:
— основы мен-та;
— теорией орг-ции;
— управление персоналом.

4 Значение хоторнских экспериментов для ОП Л е к ц и я

5 Методы ОП
при изучении организационного поведения используются такие методы, как опросы (интервью, анкетирование, тестирование), сбор фиксированной информации (изучение документов), наблюдения и эксперименты. Интервью могут проводиться “лицом к лицу”, по телефону, с использованием компьютеров. Разработано большое количество стандартизированных опросников (анкет). Например, с их помощью измеряется удовлетворенность трудом, организационный климат. При исследовании организационного поведения широко используется метод структурированного наблюдения. Например, при наблюдении организационной среды выделяются следующие элементы: помещение, обстановка и оборудование, оформление, освещение и цвет, внешний облик членов организации. Основу исследований в этой области составляют лабораторные и естественные эксперименты.

6 Основные понятия
Поведение –
1. Совокупность поступков и действий по отношению к окружающим.
2. Умение вести себя в соответствии с установленными правилами распорядка.
3. Реакция организма на то или иное воздействие, раздражение. Личность — устойчивая система социально значимых черт, характеризующих индивида

Группа — ограниченная по численности общность людей, выделяемая из социального целого на основании определенных признаков (совместной деятельности, идентичности обстоятельств и др.)
или
Совокупность лиц, объединенных общей профессией, деятельностью, общностью интересов, взглядов и т.п. // Объединение нескольких лиц для совместных занятий.

Личность – Человек с точки зрения черт его характера, поведения, общественного положения
Или
устойчивая система социально значимых черт, характеризующих индивида как члена общества или общности. Понятие личности следует отличать от понятий «индивид» (единичный представитель человеческого рода) и «индивидуальность» (совокупность черт, отличающих данного индивида от всех др.).
Организация – это .1) Совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей междучастями целого.
2) Объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур.

7 Понятие организации, классификация и значение орг-ий

по отношению к власти

правительственные и неправительственные;
по отношению к главной цели — общественные и хозяйственные;
по отношению к прибыли — коммерческие и некоммерческие;
по отношению к бюджету — бюджетные и внебюджетные;
по форме собственности — государственные, муниципальные, общественные, частные и организации со смешанной формой собственности;
по уровню формализации — формальные и неформальные;
по отраслевой принадлежности — промышленные, транспортные, сельскохозяйственные, торговые и пр.;
по самостоятельности принятия решений — головные, дочерние, зависимые;
по размеру и численности членов организации —- крупные, средние, малые.

8 Виды организационного поведения

В современной теории управления изучаются самые разнообразные типы организационного поведения, а также механизмы, их обеспечивающие.
По степени осознанности человеческого поведения различают осознанное и неосознанное организационное поведение;
по целям — направленное на решение индивидуальных, групповых, общеорганизационных целей;
по типу субъекта-носителя — индивидуальное групповое, ролевое и организационное;
по типу воздействия на субъекта-носителя — реактивное (реакция на соответствующие санкции со стороны лидера (группы, организации), конформное (воспроизведение поведения лидера, группы), ролевое (ответ на безличные требования должностных и профессиональных предписания);
по последствиям реализации того или иного типа поведения для группы (социальной системы) — конструктивное и деструктивное;
по форме протекания — кооперированное (ориентированное на поддержание сотрудничества) и конфликтное.

10, 12 Природа организации

С другой стороны, организационное поведение базируется на следующих положениях о природе организации:
• организация является социальной системой, которая регулируется как законами общества, так и психологическими законами;
• организации формируются и ведут свою деятельность на основе определенной общности интересов их членов;
• организации придерживаются определенных этических принципов в ходе своего функционирования.

10, 11 Природа человека (http://library.krasu.ru/ft/ ft/_umkd/1337/u_lectures.pdf)

Организационное поведение строится на ряде базисных идей о природе человека и организации. Дж. Ньюстром и К. Девис отмечают, что принято выделять 6 основных, характеризующих любого индивида понятий:
• Индивидуальные особенности. Между людьми достаточно много общего, и, тем не менее, каждый человек уникален. Наличие индивидуальных особенностей определяет необходимость индивидуального же подхода к каждому человеку в организации.
• Восприятие. Каждый человек по-своему воспринимает происходящие события, явления, окружающие объекты и поведение других людей. В свою очередь, действия индивидов определяются восприятием действительности.
• Целостность личности. Человек в организации представляет собой не просто знания, умения и навыки, необходимые для исполнения функциональных обязанностей. Профессиональная компетентность не существует без опыта и установок человека, личная жизнь влияет на рабочее поведение и производительность. Каждый работник – это целостное человеческое существо.
• Мотивированное поведение. Одно из главных положений психологии гласит, что нормальное поведение человека формируется под воздействием оп ределенных факторов, которые могут быть связаны с потребностями индивида и/или последствиями его действий. То есть поведение работников является в подавляющем большинстве случаев мотивированным, даже если мы не видим или не понимаем этих мотивов.
• Стремление к соучастию. Любой нормальный человек испытывает позитивные эмоции от своей причастности к важным делам, значимым достижениям, привлекательным с его точки зрения группам людей . Большое количество работников может и желает эффективно использовать свои таланты, идеи и опыт для достижения целей организации.
• Ценность личности. Человек – существо, наделенное разумом, волей и преобразующей способностью, кардинально отличается от других факторов производства (земли, капитала, технологий). Идея о том, что человек всего лишь один из экономических инструментов, давно устарела. В настоящее время становится актуально понимание ценности личности каждого работника для успеха деятельности организации.

13 Подходы к определению типов личности

о личности сложилось четыре основных подхода, оказывающих непосредственное влияние на исследование и практическую работу с людьми.
В первом личность рассматривается как «ощущающий человек», представляющий собой сумму знаний, навыков и умений, т.е. своеобразное устройство по переработке внешней информации.
Во втором она трактуется как «человек-потребитель», представляющий собой систему потребностей и инстинктов.
В третьем личность выступает в образе «запрограммированного человека», реализующего в своей деятельности систему унаследованных и прижизненно сформированных реакций.
В четвертом подходе ее сущность отражается понятием «деятельностный человек», как выразитель смыслов и ценностей, имеющий возможность осуществлять жизненный выбор.

14 Классификация типов личности
Л е к ц и я

15 Психологические тесты для определения типов личности

Помогая анализировать внутриличностные качества, психологические тесты для определения типа личности являются наиболее удобным профессиональным методом диагностики. Подразделение существующих психологических тестов для определения типа личности на многоаспектные и узко-направленные, помогает решать поставленные цели любого уровня сложности.

К широко известным и часто имеющимся психологическим тестам для определения типа личности относят многогранные анкетные методы. Подобные психологические тесты для определения типа личности позволяют осуществить быструю оценку единовременно многих психологических составляющих. А вот для более точной оценки и частного тестирования преимущественно, используются специально-направленные психологические тесты для определения типа личности.

16 Личность, основные теории поведения личности

Личность – понятие, отражающее общие и уникальные характеристики (внутренние и внешние) человека, которые отвечают за согласованные проявления его чувств, мышления и поведения и могут быть использованы для самопознания, сравнения, сопоставления, воздействия, понимания отдельных людей в их взаимодействии с ситуацией.
1. Теории типов. Самая старая из них – теория Гиппократа, который выдвинул гипотезу о четырех основных темпераментах: холерическом, сангвиническом, меланхолическом и флегматическом.
2. Теории черт.
3. Психодинамические и психоаналитические теории. Теории Фрейда и Юнга, Адлера, Фромма, Салливана и Хорни, Сильный акцент обычно делается на факторах развития, с предположением, что взрослая личность развивается постепенно с течением времени, в зависимости от того, как происходит интеграция различных факторов.
5. Гуманизм. Это направление возникло как реакция на то, что было воспринято как доминирование психоанализа и бихевиоризма в психологии. Такие мыслители, как А. Маслоу, К. Роджерс, Р. Мэй и В. Франкл, сосредоточили свое внимание на феноменологии, где первостепенным считался субъективный психический опыт, на холизме, противостоявшем редукционизму бихевиоризма, и на важности стремления к самоактуализации. Основные проблемы гуманизма касаются трудности научной проверки многих из его теоретических понятий. Тем не менее он остается важным подходом к изучению личности и дал начало движению человеческого потенциала.
6. Теории социального научения. Многие теоретические рассуждения с этой точки зрения происходят от проблемы соотношения воздействия окружающей среды и воздействия свойств, данных от природы. Однако понятие личности рассматривается здесь как те аспекты поведения, которые приобретены в социуме. Ведущий теоретик Альберт Бандура основывает свою позицию на положении, что, хотя научение и оказывает решающее влияние, для объяснения развития сложных социальных моделей поведения (таких, как роли), по существу составляющих личность человека, необходимы факторы, отличные от простых связей реакции – стимула и случайных подкреплений. В частности, важны такие когнитивные, познавательные факторы, как память, процессы сохранения информации в памяти и процессы саморегуляции, и многие исследования сосредоточивались на моделировании и наблюдении научения как механизма, который может дать теоретически удовлетворительное описание поведения человека в обществе.

17
Установки (Attitudes) — Ощущения, чувства и убеждения, в значительной мере определяющие восприятие работниками внешней среды, побуждающие их к планированию определенных действий и поступкам.
Установка — постоянная тенденция чувствовать или вести себя определенным образом по отношению к какому-либо предмету или явлению.
Восприятие — познавательный процесс, формирующий уникальную картину мира, которая может существенно отличаться от реальности.
Ценности (личности)– это общие убеждения по поводу того, что хорошо, что плохо, что
является «правильным», что «неправильным», и того что «должно быть». Цен-
ности влияют на установки и поведение человека. Формируются ценности под
влиянием окружающих людей.

18 Понятие коммуникации. Виды коммуникации

Восходящие, нисходящие, горизонтальные (координация заданий, обмен инф-ей, разрешение конфликта)

Коммуникация (от лат. — communicatio — делать общим, сообщать, беседовать, связывать) — это процесс информационного взаимодействия между людьми.
Можно выделить следующие виды коммуникаций:

Вертикальные и горизонтальные.
Вертикальные коммуникации — связывают разные уровни управления организации (при этом коммуникации могут быть «сверху вниз», информация передается с высших уровней руководства на более низкие и «снизу вверх», которые представляют собой каналы обратной связи процесса управления). Многие сообщения сверху — вниз проходят через несколько иерархических слоев. При прохождении через каждый слой происходят две вещи: (1) содержание сообщения становится более специфическим и (2) оно может быть искажено.
Горизонтальные коммуникации — осуществляются в пределах одного иерархического уровня организации.
Внутриорганизационные коммуникации и коммуникации организации с внешней средой. Последние ориентированы на различные целевые аудитории (потребителей, поставщиков, конкурентов, органы власти и т.д.) и решают проблемы создания имиджа, обеспечения обеспечение связи с потребителями.
Формальные и неформальные. Формальные строго регламентируются организационными нормами, правилами, основными ценностями и направлены на достижение организационных целей. Неформальные возникают для удовлетворения социальных потребностей членов организации.
Устойчивые и неустойчивые.
Письменные и устные и т.д.

19
Эффективные коммуникации — обмен информацией, на основе которого руководитель получает возможность принятия эффективных решений и доводит до сотрудников принятые решения.

20
Организационная коммуникация — это процесс, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации большому количеству людей внутри организации и отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами. Она служит необходимым инструментом в координации деятельности подразделений организации, позволяет получать необходимую информацию на всех уровнях управления.
Организационные коммуникации важны для руководителей по следующим причинам:
1) руководители тратят большую часть времени на коммуникации.
2) коммуникации необходимы для эффективности управления;
3) коммуникации необходимы также для утверждения авторитета и выражения воли руководителя;
4) хорошо налаженные коммуникации содействуют обеспечению организационной эффективности. Если организация эффективна в области коммуникации, она эффективна и во всех других видах деятельности.
Функции организационных коммуникаций
Принято различать четыре основные функции коммуникативности в группе или организации в целом:
Контроль — с помощью коммуникативности осуществляется контроль поведения членов группы. В организациях существуют иерархия и формальная соподчиненность, которой работники должны придерживаться. Когда работника, например, просят привести свои действия в соответствие со стратегией компании, коммуникативность выполняет контролирующие функции;
Мотивация — организационная коммуникация усиливает мотивацию, доводя до работников информацию о том, что должно быть сделано, как улучшить работу и т.д.;
Эмоциональное выражение — для большинства людей их работа является первичным источником социального взаимодействия. Коммуникативность, которая осуществляется в группе, является механизмом, с помощью которого члены группы выражают свое отношение к происходящему. Тем самым коммуникативность способствует эмоциональному выражению работников и позволяет реализовывать социальные потребности;
И, наконец, собственно функция передачи информации — эта функция связана с ролью коммуникативности в процессе принятия решений. Она позволяет предоставлять данные, которые необходимы индивидуумам и группам для принятия решений, посредством передачи информации для идентификации и оценки альтернативных решений

21. Особенности тренингов коммуникации в сфере HR

Тренинг — это интенсивная форма групповой работы, в которой акцент делается не столько на передачу информации, сколько на обретение участниками личного опыта и формирование практических навыков.
2 вида тренингов: Тренинг делового общения и межличностного.
Тренинг делового общения – вид социально- психологического тренинга, направленный на коррекцию и формирование знаний, умений и навыков, необходимых для успешного общения в условиях профессиональной деятельности.
Обычно в этих тренингах корректируются и развиваются:
— навыки ассертивности;
— навыки проведения рабочих совещаний;
— умения вести переговоры;
— умения публично выступать перед аудиторией;
— навыки грамотно вести себя в конфликтных ситуациях.

22. Методика организации и проведения психологических тренингов

Тренинг — это интенсивная форма групповой работы, в которой акцент делается не столько на передачу информации, сколько на обретение участниками личного опыта и формирование практических навыков.
На тренинге используются следующие методы: игровые (деловые, ролевые игры), кейсы, групповая дискуссия, мозговой штурм, видеоанализ, модерация и др.
Кейс — проблемная ситуация, требующая ответа и нахождения решения. Решение кейса может происходить как индивидуально, так и в составе группы. Основная задача кейса научиться анализировать информацию, выявлять основные проблемы и пути решения, формировать программу действий.
Деловая игра — имитация различных аспектов профессиональной деятельности, социального взаимодействия.
Ролевая игра — это исполнение участниками определенных ролей с целью решения или проработки определенной ситуации.
Групповая дискуссия — совместное обсуждение и анализ проблемной ситуации, вопроса или задачи. Групповая дискуссия может быть структурированной (то есть управляемой тренером с помощью поставленных вопросов или тем для обсуждения) или неструктурированной (ее течение зависит от участников группового обсуждения).
Мозговой штурм — один из наиболее эффективных методов стимулирования творческой активности. Позволяет найти решение сложных проблем путем применения специальных правил — сначала участникам предлагается высказывать как можно больше вариантов и идей, в том числе самых фантастических. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике.
Игры-разминки — инструмент, используемый для управления групповой динамикой. Игры-разминки представляют собой расслабляющие и позволяющие снять напряжение, групповые задания.
Фасилитация — инструмент, позволяющий стимулировать обмен информацией внутри группы. Фасилитация позволяет ускорить процессы осознания, стимулировать групповую динамику. Тренер в ходе фасилитации помогает процессу группового обсуждения, направляет этот процесс в нужное русло.
Видеоанализ — инструмент, представляющий собой демонстрацию видеороликов, подготовленных тренером, или видеозаписей, на которых участники тренинга демонстрируют разные типы поведения. Видеоанализ позволяет наглядно рассмотреть достоинства и недостатки разных типов поведения.
и т.д.

Перейти к полному тексту работы

Смотреть полный текст работы бесплатно

Смотреть похожие работы

* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.

Личность и её социологическая характеристика

Личность и её социологическая характеристика

Человек — общественное существо, обладающее сознанием, разумом, субъектобщественно- исторической деятельности и культуры

-Индивид — (от лат. individuum — неделимое) — единичное как противоположность совокупности, массе; отдельное живое существо, особь, отдельный человек, в отличие от стада, группы, коллектива

-Индивидуальность — 1. Особенности характера и психического склада, отличающие одного индивидуума от других.
2. Человек как обладатель присущих только ему черт характера, индивидуальных особенностей; личность.

-Личность — 1. Совокупность свойств, присущих определенному человеку и составляющих его индивидуальность; отдельное человеческое «»я»». // Образ такого отдельного «»я»», воплощенный в произведениях искусства.
2. Человек с точки зрения черт его характера, поведения, общественного положения. // перен. Человек с ярко выраженной индивидуальностью, необыкновенный в каком-л. отношении.
3. Человек как член общества. // Человек как юридическое лицо.

— социальный тип личности и их разновидности(типологии)

Социальный тип личности можно определить как продукт взаимодействия историко-культурных и социально-экономических условий жизнедеятельности. Классификация различных типов – это научная проблема, находящаяся в стадии разработки.

Выделяются типы личности в зависимости от их ценностных ориентаций:

· традиционалистский (личность ориентирована на ценности долга, дисциплины, законопослушания, с низким уровнем самостоятельности, способности к самореализации);

· идеалистический (личность критически относится к традиционным нормам, с установкой на саморазвитие);

· фрустрированный (личность с низкой самооценкой, угнетенным самочувствием);

· реалистический (личность сочетает стремление к самореализации с развитым чувством долга, скептицизм с самоконтролем);

· потребительский (личность ориентирована на удовлетворение потребительских желаний).

Типологизация личности в социологии все больше ориентируется на ее социальный статус и исполняемые роли в системе социальных отношений. Так, выделение личностей юриста, менеджера, студента, преподавателя и т. д. дает достаточное представление об их определенных социальных качествах.

Интересными в научном плане представляются типологизации личности, выдвинутые Э. Фроммом, Д. Рисменом, исходящими из концепции «социального характера». Так, Рисмен считал, что развитие той или иной формы общения приводит к формированию социального характера, т. е. стабильной и четко выраженной системы ориентаций. Исследуя условия формирования социального характера в процессе перехода от доиндустриальных обществ к капиталистическим и в период становления современного развитого индустриального общества, он выделял три типа социального характера: ориентированный на традицию, ориентированный на себя, ориентированный на другого (в современных обществах, в которых существует тесная зависимость личности от социальной группы, от ее оценки, одобрения со стороны).

• темперамента (структуры природных свойств),
• направленности (система потребностей, интересов, идеалов),
• способностей (система интеллектуальных, волевых и эмоциональных свойств).

Все эти структуры возникают из взаимосвязи психических свойств личности, характеризующих устойчивый, постоянный уровень активности, обеспечивающий наилучшее приспособление индивида к воздействующим раздражителям вследствие наибольшей адекватности их отражения. В процессе деятельности свойства определенным образом связываются друг с другом в соответствии с требованиями деятельности.

-факторы формирования личности

Факторы формирования личности определяются положением человека в обществе, на производстве, в быту, в семье, его трудовой. И общественной активностью, его отношением к Родине, труду, обществу, окружающим людям, к самому себе. Среда, в которой человек живет, обусловлена социальной политикой. В обществе, основанном на эксплуатации, наживе, угнетении, формируются и соответствующие качества личности: индивидуализм, покорность, смирение и пр.

-Основные социологические теории личности: название теории, автор, суть в 3-4 предложениях.

Социологические теории личности направлены на изучение неразрывной связи процесса формирования личности с функционированием и развитием социальных общностей, на изучение взаимодействия личности и общества, личности и группы, на проблемы регуляции и саморегуляции социального поведения личности. В социологии наиболее известны следующие теории личности:
1. Теория зеркального «Я» (Ч.Кули, Дж.Мид). Сторонники этой теории личность понимают как совокупность отражений реакций других людей. Стержнем личности является самосознание, которое развивается как результат социального взаимодействия, в процессе которого индивид обучился смотреть на себя глазами других людей, т.е. как на объект.
2. Психоаналитические теории (З.Фрейд) направлены на раскрытие противоречивости внутреннего мира человека, на изучение психологических аспектов взаимосвязи личности и общества. Сфера психики человека включает в себя: 1) бессознательное (природные инстинкты); 2) сознание индивида, являющееся регулятором инстинктивных реакций; 3) коллективное сознание, т.е. культуру, законы, запреты, усвоенные в процессе воспитания. Такая трехслойность делает личность крайне противоречивой, поскольку идет борьба между природными инстинктами, влечениями, желаниями и требованиями и стандартами общества, направленными на подчинение социальным нормам.
3. Ролевая теория личности (Р.Минтон, Р.Мертон, Т.Парсонс) описывает ее социальное поведение двумя основными понятиями: «социальный статус» и «социальная роль». Социальный статус обозначает конкретную позицию индивида в социальной системе, предполагающую определенные права и обязанности. Человек может иметь несколько статусов — предписанный, естественный, профессионально-должностной, причем последний, как правило, является основой главного или интегрального статуса, который и определяет положение человека в обществе, в группе.
Каждый статус включает обычно ряд ролей. Под социальной ролью понимают совокупность действий, которые должен выполнить человек, обладающий данным статусом в социальной системе. Поэтому личность — это производное от социальных статусов, которые индивид занимает, и от социальных ролей, которые он исполняет в обществе.
4. Марксистская теория личности рассматривает личность как продукт исторического развития, результат включения индивида в социальную систему посредством активной предметной деятельности и общения, при этом сущность личности раскрывается в совокупности ее социальных качеств, обусловленных принадлежностью к определенному типу общества, классовой и этнической принадлежностью, особенностями труда и образа жизни.
Несмотря на различие подходов, все социологические теории признают личность специфическим образованием, непосредственно выводимым из тех или иных социальных факторов.
Таким образом, можно сказать, что человек личностью не рождается, а становится в процессе социализации и индивидуализации.

Статусно-ролевой набор личности.

Социальный статус — положение, занимаемое индивидом или социальной группой в обществе или отдельной подсистеме общества. Определяется по специфическим для конкретного общества признакам, в качестве которых могут выступать экономические, национальные, возрастные и другие признаки. Социальный статус разделяется по умениям, навыкам, образованию.

• прирожденный статус — статус, полученный человеком при рождении (пол, раса, национальность). В некоторых случаях прирожденный статус может меняться: статус члена королевской семьи — с рождения и до тех пор, пока существует монархия.
• приобретенный (достигаемый) статус — статус, который человек достигает своими усилиями (должность, пост).
• предписанный (приписываемый) статус — статус, который человек приобретает вне зависимости от своего желания (возраст, статус в семье), с течением жизни он может меняться. Предписанный статус бывает прирожденным и приобретенным.

экономические, национальные, возрастные и другие признаки

-описать свои статусы

• прирожденный статус — статус, полученный человеком при рождении (пол, раса, национальность). В некоторых случаях прирожденный статус может меняться: статус члена королевской семьи — с рождения и до тех пор, пока существует монархия.
• приобретенный (достигаемый) статус — статус, который человек достигает своими усилиями (должность, пост).
• предписанный (приписываемый) статус — статус, который человек приобретает вне зависимости от своего желания (возраст, статус в семье), с течением жизни он может меняться. Предписанный статус бывает прирожденным и приобретенным.

Социа́льная роль — модель поведения человека, объективно заданная социальной позицией личности в системе социальных, общественных и личных отношений. Другими словами, социальная роль — «поведение, которое ожидается от человека, занимающего определенный статус»

Виды социальных ролей определяются разнообразием социальных групп, видов деятельности и отношений, в которые включена личность. В зависимости от общественных отношений выделяют социальные и межличностные социальные роли.

• Социальные роли связаны с социальным статусом, профессией или видом деятельности (учитель, ученик, студент, продавец). Это стандартизированные безличные роли, строящиеся на основе прав и обязанностей, независимо от того, кто эти роли исполняет. Выделяют социально-демографические роли: муж, жена, дочь, сын, внук… Мужчина и женщина — это тоже социальные роли, биологически предопределенные и предполагающие специфические способы поведения, закрепленные общественными нормами, обычаями.
• Межличностные роли связаны с межличностными отношениями, которые регулируются на эмоциональном уровне (лидер, обиженный, пренебрегаемый, кумир семьи, любимый и т. д.).

В жизни, в межличностных отношениях, каждый человек выступает в какой-то доминирующей социальной роли, своеобразном социальном амплуа как наиболее типичном индивидуальном образе, привычном для окружающих. Изменить привычный образ крайне трудно как для самого человека, так и для восприятия окружающих его людей. Чем более длительный период времени существует группа, тем привычнее становятся для окружающих доминирующие социальные роли каждого участника группы и тем сложнее изменить привычный для окружающих стереотип поведения.

-нормативность (описывается модель поведения в нормах)

-санкционированность (за невыполнение общество лишает индивида статуса)

Межролевой конфликт-конфликт, возникающий, когда человек совмещает несколько ролей, не совместимых между собой, но требующих одновременного исполнения.

Примером межролевого внутриличностного конфликта может быть ситуация, когда человека в качестве сотрудника организации просят поработать сверхурочно, но в качестве отца он хочет больше время уделить своему ребенку.

Внутриролевой конфликт-конфликт, возникающий, когда одна роль требует от человека одновременного выполнения двух разнородных видов деятельности.

Примером внутриролевого конфликта может служить ситуация, когда верующему человеку для защиты отечества нужно взять в руки оружие и идти на войну убивать.

Социализация — процесс усвоения индивидом образцов поведения, психологических установок, социальных норм и ценностей, знаний, навыков, позволяющих ему успешно функционировать в обществе.

Известно, что младенец вступает в большой мир как биологический

организм и его основной заботой в этот момент является собственный

физический комфорт. Через некоторое время ребенок становится человеческим

существом с комплексом установок и ценностей, с симпатиями и антипатиями,

целями и намерениями, шаблонами поведения и ответственностью, а также с

неповторимо индивидуальным видением мира. Человек достигает этого состояния

с помощью процесса, который мы называем социализацией. В ходе этого

процесса индивид превращается в человеческую личность. Социализация –

процесс, посредством которого индивидом усваиваются нормы его группы таким

образом, что через формирование собственного «Я» проявляется уникальность

данного индивида как личности, процесс усвоения индивидом образцов

поведения, социальных норм и ценностей, необходимых для его успешного

функционирования в данном обществе.

Социализация охватывает все процессы приобщения к культуре, обучения и

воспитания, с помощью которых человек приобретает социальную природу и

способность участвовать в социальной жизни. В процессе социализации

принимает участие все окружение индивида: семья, соседи, сверстники в

детском заведении, школе, средства массовой информации и т.д.

Для успешной социализации, по Д. Смелзеру, необходимо действие трех

фактов: ожидания, изменения поведения и стремления соответствовать этим

ожиданиям. Процесс формирования личности, по его мнению, происходит по трем

1) стадии подражания и копирования детьми поведения взрослых;

2) игровой стадии, когда дети осознают поведение как исполнение роли;

3) стадии групповых игр, на которой дети учатся понимать, что от них

ждет целая группа людей.

Одним из первых выделил элементы социализации ребенка З. Фрейд. По

Фрейду, личность включает три элемента: «ид» – источник энергии,

стимулируемый стремлением к удовольствию; «эго» – осуществляющий контроль

личности, на основе принципа реальности, и «суперэго», или нравственный

оценочный элемент. Социализация представляется Фрейдом процессом

развертывания врожденных свойств человека, в результате которого происходят

становления этих трех составляющих элементов личности. В этом процессе

Фрейд выделяет четыре этапа, каждый из которых связан с определенными

участками тела, так называемыми эрогенными зонами: оральный, анальный,

фаллический и этап половой зрелости.

Французский психолог Ж. Пиаже, сохраняя идею различных стадий в

развитии личности, делает акцент на развитии познавательных структур

индивида и их последующей перестройке в зависимости от опыта и социального

взаимодействия. Эти стадии сменяют одна другую в определенной

последовательности: сенсорно-моторная (от рождения до 2 лет),

операциональная (от 2 до 7), стадия конкретных операций (с 7 до 11), стадия

формальных операций (с 12 до 15).

Многие психологи и социологи подчеркивают, что процесс социализации

продолжается в течение всей жизни человека, и утверждают, что социализация

взрослых отличается от социализации детей несколькими моментами.

Социализация взрослых скорее изменяет внешнее поведение, в то время, как

социализация детей формирует ценностные ориентации. Социализация взрослых