Библиотечная работа с инвалидами по зрению

Свой вклад в расширение электронного ресурса библиотеки вносит инвалид первой группы по зрению Алимпиев Виталий. Библиотека стала для него местом общения, он с удовольствием приходит к нам и с помощью библиотекаря записывает аудиодиски, которыми потом пользуются все незрячие «читатели» нашей библиотеки.
Широкий круг вопросов обсуждается на читательских конференциях, встречах, «круглых столах». Всех, кто готов помочь инвалидам, объединяет одна цель – создать такие условия, чтоб незрячие и слабовидящие чувствовали себя полноценными гражданами своего города.
Началом библиотечной работы с инвалидами по зрению стала общая встреча, на которой решались организационные вопросы. Была представлена «полка» аудиокниг «Рассвет», правила пользования аудиокнигами. Присутствующие задавали много вопросов и каждый получал компетентный ответ на свой вопрос.

Следующей была встреча с представителями городской администрации, на которой инвалидов по зрению информировали о социально-экономическом положении нашего города, выслушали все проблемы незрячих, старались решить их наболевшие проблемы, найти выход из многих трудных жизненных ситуаций.

В мае был организован настоящий праздник, посвященный 65-летию Великой Победы народов СССР над фашизмом. Минута молчания, фронтовые песни, рассказы об истории нашего края, о его героях, слезы… Все было на этой встрече.

Библиотека сегодня – это место, где могут собраться читатели, где для каждого из них – и молодого и пожилого – она не просто читальня, но и клуб, место сердечных встреч, интересных знакомств, творческих озарений и просто уютного досуга, отдых от быта и будничных забот. Незрячие «читатели» это прекрасно понимают. Может быть, поэтому и приходят к нам с удовольствием.

Обслуживание людей с ограниченными возможностями. Библиотерапия

Цели и задачи в работе библиотек. Профессиональная реабилитация и занятость инвалидов в России. Формы и методы работы библиотек с людьми с ограниченными возможностями. Удовлетворение читательских потребностей незрячих и слабовидящих пользователей.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http: //www. allbest. ru/

Вятский колледж культуры

Контрольная работа № 6

по дисциплине «Библиотековедение»

Специальность: 05. 17 «Библиотековедение»

Тема: «Обслуживание людей с ограниченными возможностями. Библиотерапия»

Студентка V курса — Бурова Ольга Николаевна

1. Основные цели и задачи в работе библиотек

2. Методическая поддержка

3. Формы и методы работы библиотек с людьми с ограниченными возможностями

4. Библиотерапия или «лечение книгой»

4.1 Задачи библиотерапии

В России по последним официальным статистическим данным число инвалидов приближается к 13 миллионам человек.

Обслуживание людей с ограниченными возможностями здоровья всегда было неотъемлемой частью деятельности любой муниципальной библиотеки.

Для людей с ограниченными возможностями здоровья очень важно быть нужными, ощущать свою полноправную сопричастность к жизни общества. Необходимо чтобы и общество, в свою очередь, относилось к ним с должным вниманием и уважением. Прежде всего, чрезвычайно важна государственная поддержка людей с ограниченными возможностями здоровья.

В России, как и во всем мире, 2 декабря ежегодно отмечается Международный день инвалида (утвержден 14 октября 1992 года резолюцией Генеральной Ассамблеи ООН). Инициатором его провозглашения выступила Россия.

Государственная социальная политика в отношении инвалидов в Российской Федерации, направлена на обеспечение им равных с другими гражданами возможностей в реализации гражданских, экономических, политических и других прав и свобод, предусмотренных Конституцией Российской Федерации, и строится в соответствии с общепризнанными принципами и нормами международного права, установленными:

· Декларацией о правах инвалидов, принятой Генеральной Ассамблеей ООН 9 декабря 1975 года;

· Стандартными правилами обеспечения равных возможностей для инвалидов, принятыми Генеральной Ассамблеей ООН 20 декабря 1993 года (резолюция 48/96);

· Конвенцией № 159 «О профессиональной реабилитации и занятости инвалидов», принятой Международной организацией труда 20 июня 1983 года, а также другими нормативными правовыми актами.

Права данной категории граждан защищены рядом законодательных актов Российской Федерации:

· О ветеранах: федеральный закон от 12.01.1995 г. № 5-ФЗ;

· О государственной социальной помощи: федеральный закон от 17.07.1999 г. № 178-ФЗ;

· О социальной защите инвалидов в Российской Федерации федеральной закон от 24.11.1995 г. № 181-ФЗ;

· О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов: федеральный закон от 02.08.1995 № 122-ФЗ и др.

Правительством Российской Федерации принята целевая программа «Социальная поддержка инвалидов на 2006-2010 годы» (постановление Правительства РФ от 20 декабря 2005г. № 832), которая направлена на создание условий для реабилитации и интеграции инвалидов в общество, а также повышение уровня их жизни. Программа предусматривает решение проблем реабилитации инвалидов, создание условий для реабилитированных граждан по возобновлению их полноценного участия в трудовой деятельности и тем самым достижения ими экономической независимости, снижение уровня бедности в стране в целом за счет повышения уровня и качества жизни данной категории граждан.

Сотрудники публичных библиотек традиционно уделяют большое внимание обслуживанию людей с ограниченными возможностями здоровья. Современные библиотеки являются для многих инвалидов центрами информации, образования, реабилитации и досуга. Именно в библиотечных стенах они могут и просто отдохнуть, найти свой круг общения, интересно и с пользой провести время, так и получить необходимую информацию по различным правовым вопросам. Для многих пользователей, библиотеки — единственное окно в большой мир. Библиотекари в своей практике приравнивают к лицам с ограниченными возможностями здоровья и читателей старшего возраста. Обслуживание людей с ограниченными возможностями здоровья по зрению осуществляет развитая сеть, состоящая из 72 специальных библиотек (республиканские, краевые и областные) для незрячих и слабовидящих пользователей, которая существует в нашей стране уже на протяжении полувека. В последнее время говорится о расширении функций этих библиотек в плане обслуживания не только инвалидов по зрению, но и пользователей с другими категориями инвалидности (с нарушениями опорно-двигательного аппарата, нарушениями слуха, нервно-психическими заболеваниями и др.).

1. Основные цели и задачи в работе библиотек

библиотека ограниченный читательский потребность

Перед библиотеками при работе с людьми с ограниченными возможностями здоровья стоят определенные цели:

· обеспечение равного доступа к пользованию библиотекой всем группам пользователей;

· расширение доступа к различным видам информации;

· удовлетворение читательских потребностей по всем отраслям знаний;

· содействие образовательному процессу с применением информационных технологий и др.

Можно выделить три основные группы пользователей, с которыми должна работать библиотека в плане социальной адаптации людей с ограниченными возможностями здоровья:

· непосредственно инвалиды и пожилые люди;

· специалисты, по роду деятельности связанные с людьми с ограниченными возможностями здоровья (социальные работники, медики, представители различных общественных организаций и др.).

Можно определить и ряд основных проблем, помощь в решении которых способна оказать библиотека:

· Проблемы, стоящие перед людьми с ограниченными возможностями здоровья:

ь правовая защита;

ь организация общения и досуга;

ь социализация в общественную жизнь и др.

· Проблемы, стоящие перед родителями детей-инвалидов:

ь оздоровление детей;

ь образование и творческое развитие детей;

ь интеграция молодого человека в обществе (профориентация, занятие спортом) и др.

· Проблемы, стоящие перед специалистами, по роду деятельности связанными с людьми с ограниченными возможностями здоровья:

ь медицинское обслуживание людей этой категории;

ь психологические особенности людей с ограниченными возможностями здоровья;

ь социальные потребности пожилых и инвалидов и др.

2. Методическая поддержка

Для улучшения качества обслуживания читателей с ограниченными возможностями здоровья следует целенаправленно проводить работу с библиотекарями. С целью информирования их о публикациях по теме, библиограф ЦБ может ежеквартально составлять дайджест статей социальной направленности «Инвалид: о нем и для него», который в дальнейшем может быть использован в информационной работе с населением. Рекомендуем провести интервьюирование библиотекарей, непосредственно работающих с этой категорией пользователей и добровольных помощников-волонтеров. Вопросы должны касаться репертуара чтения инвалидов, их информационных потребностей, творческих увлечений и пр. Можно включить в анкету и вопросы социального плана — данную информацию нужно передать в отдел местной администрации, занимающийся вопросами социальной защиты населения.

Нижегородской государственной универсальной научной библиотекой им. В. И. Ленина подготовлено методическое издание «В помощь повышению квалификации библиотечных кадров на 2007-2008 гг.», где, в частности, рекомендован комплекс мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания читателей-инвалидов: — PR-акция, направленная на привлечение новых читателей-людей с ограниченными возможностями здоровья в библиотеки; — Конкурс библиотечных проектов «Окно в мир»; — Встреча за круглым столом «Процесс социализации лиц с ограниченными возможностями здоровья и их интеграция в общество через библиотеки»; — Выставка работ «Путь к милосердию», участвовавших в конкурсе «Окно в мир».

3. Формы и методы работы библиотек с людьми с ограниченными возможностями

Жители с ограничениями в жизнедеятельности — особая группа пользователей библиотек. Различные формы и методы позволяют обеспечить бесплатный доступ к информационным ресурсам этой группе.

Обслуживание людей с ограниченными возможностями здоровья осуществляется в библиотеках, на дому, на внестационарных пунктах выдачи документов.

Перед библиотеками стоит задача формирования доступной библиотечной среды с учетом потребностей и возможностей этих категорий пользователей. Учитывая, что социокультурной задачей современного общества является реабилитация людей с инвалидностью, способствующая их личной самореализации, омские муниципальные библиотеки ведут поиск новых возможностей для организации эффективного библиотечного обслуживания и создания условий для их творческого развития, встреч с единомышленниками.

Одна из основных проблем, требующих решения и значительных финансовых вложений — это обеспечение доступности помещений муниципальных библиотек. В настоящее, время 19 муниципальных библиотек оснащены пандусами из 46 муниципальных библиотек.

В режиме удаленного доступа на портале государственных и муниципальных услуг Омской области оказывается 2 муниципальные услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек города Омска» и «Предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках города Омска», что удобно для маломобильных групп населения. В 2010 году в Компьютерной библиотеке установлена лицензионная программа экранного доступа Jaws 11, обеспечивающая речевой доступ незрячих и слабовидящих пользователей к информации, выводимой на экраны компьютера. В 2011 году установлена NVDA — программа, также предполагающая доступ к рабочему столу без зрительного контроля. На сайте Компьютерной библиотеки размещен раздел для слабовидящих, в котором представлена информация о программах экранного доступа и аудиокнигах из фонда библиотеки, а также web — путеводитель «Сайты для слабовидящих». Омичам с инвалидностью предоставляется возможность обращаться за консультативной помощью и информационной поддержкой в Центры правовой информации для населения, созданные на базе шести муниципальных библиотек. Здесь они могут: обратиться в телефонно-справочную службу и получить информацию о новой литературе правовой тематики, с помощью специалистов Центров произвести поиск необходимой информации в справочно-поисковой системе «КонсультантПлюс», «Гарант», «Законодательство России», воспользоваться виртуальной справочной службой «Задай вопрос юристу». Специалистами Центров ведется абонентное информирование общественных организаций инвалидов по теме: «Новое в законодательстве по защите прав инвалидов».

Массовая работа — наиболее используемая форма работы. В библиотеках проводятся различные мероприятия: вечер поэзии, вечер-встреча с интересными людьми, вечер вопросов и ответов, тифловечер, тематические вечера. В ЦБС г. Ноябрьска проводится цикл «Встреча» для членов клуба пожилого человека при Управлении социальной защиты населения «Добродея».

Омские муниципальные библиотеки ежегодно проводят более 200 информационных, просветительских и досуговых мероприятий для людей с инвалидностью, тем самым способствуя раскрытию их творческих способностей и адаптации в обществе. Библиотеки работают в тесном сотрудничестве со специальными детскими садами и коррекционными школами-интернатами. Ярким примером такой деятельности является детская библиотека «Дружба», на базе которой работает клуб общения «Паруса надежды». Большинство членов клуба — слабовидящие жители Советского округа. Библиотеки организуют встречи, конкурсы, выставки творческих работ, мультимедийные путешествия, выезды за город. В течение нескольких лет детская библиотека «Изумрудный город» работает по совместному плану «Мир сквозь зеленые очки» со специальной коррекционной школой — интернатом № 14 для слабовидящих детей. Один раз в неделю учащиеся 2-х-8-х классов приходят в библиотеку группами с педагогом и берут для чтения плоскопечатные книги с укрупненным шрифтом. Один раз в квартал для них проводятся информационно-просветительские мероприятия. Библиотека им. В.В. Маяковского более 10 лет сотрудничает с областным геронтологическим центром «Неженский» и бюджетным образовательным учреждением «Специализированная коррекционная общеобразовательная школа № 12».

В рамках планирования работы клубов рекомендуется проведение литературных вечеров, викторин, презентаций книжных новинок, обзоров литературно-художественных журналов, встреч с местными авторами и других разнообразных массовых мероприятий.

В Пермской области имеется интересный опыт по взаимодействию ЦБС со своей областной специальной библиотекой для слепых и с библиотекой для слепых Татарстана, так как в ряде населенных пунктов большой процент татарского населения. Данный опыт по взаимодействию со специальными библиотеками территориально близко расположенных национальных республик весьма актуален и для Нижегородской области, где в отдельных районах компактно проживает марийское, мордовское и татарское население. Ряд нижегородских библиотек специализируются как центры по сохранению этих национальных культур. Большая работа в обслуживании людей с ограниченными возможностями здоровья проводится массовыми библиотеками, избравшими обслуживание инвалидов и пожилых читателей главным направлением своей деятельности. Интересен опыт работы с людьми с ограниченными возможностями здоровья ЦБС Навашинского района. Здесь создана «Библиотека — центр информации и общения пожилых и инвалидов (БЦИиО)» (городская библиотека-филиал № 15).

Создание такой библиотеки в городе, где 30% населения — пожилые люди и инвалиды, представляются весьма актуальным. БЦИиО наладила творческие контакты с различными учреждениями и организациями района: обществом ветеранов, обществом инвалидов, муниципальным центром социальной помощи населению, пенсионным фондом и другими.

Деятельность библиотеки ведется по двум основным направлениям — информационное обслуживание и организация досуга. Для пожилых людей и инвалидов организуются дни информации, составляются рекомендательные списки литературы, оформлены тематические папки-досье. Информационное обслуживание пользователей ведется с применением электронных ресурсов. В частности, День информации «Правовая защита пожилых и инвалидов» включил: час информации «Права пенсионеров и инвалидов», библиографический обзор «Правовая защита пожилых и инвалидов на страницах периодической печати», консультацию «Как найти информацию в библиотеке по интересующему вопросу» и др.

В библиотеках организовываются различные объединения — клуб «Защитников Отечества», клуб садоводов и огородников «Кабачок», литературно-музыкальный салон «Лира».

Второй год при Центральной районной библиотеке Нагорска совместно с обществом инвалидов работает любительское объединение «Встреча» для людей с ограниченными возможностями.

Исходным моментом создания клуба стала комплексная целевая программа с поэтическим названием «Душу исцелит добро».

Были проведены мероприятия:

· Рождественские посиделки с показом презентации «История новогодней открытки»

· Собрание клуба «Навстречу выборам»

· Беседа по ЗОЖ «Сам себе лекарь»

· Беседа «У каждого человека должна быть своя полоса»

· Обзор статей журнала «Народный совет» о мошенничестве.

· Краеведческий час «История села Николаево и Успенской церкви», экскурсия в краеведческую комнату центральной библиотеки.

Для многих ЦБС Нижегородской области обслуживание инвалидов — приоритетное направление деятельности. С целью формирования позитивно- заинтересованного отношения общества к инвалидам, приобщения их к библиотеке и книге, создания комфортных условий для общения, выявления и развития их творческих способностей, в ЦБС области реализуются целевые программы: «Душу исцелит добро» (ЦБС Балахнинского района), «Дойти до сердца каждого» (ЦБС Ковернинского района), «Забота» (ЦБС Лукояновского района), «С любовью к людям» (ЦБС Ленинского района Н. Новгорода) и др.

Активно и планомерно работают с инвалидами некоторые сельские библиотеки. Например, Железовская сельская библиотека — филиал ЦБС Чкаловского района. На областной конкурс проектов «Сельская библиотека: выбор пути» (2006 г.) она представила проект «Мы вместе» по организации клуба для инвалидов.

При обслуживании людей с ограниченными возможностями здоровья важно располагать специализированной информационной базой: книги, периодические издания, электронные ресурсы. В фондах библиотек должна присутствовать литература по психологии, дефектологии, медицине, социальной адаптации и реабилитации, геронтологии, социальной защите и др. По этой же тематике можно формировать и фонд на компакт-дисках.

С целью доведения книги и информации до каждого инвалида в библиотечной практике активно используются внестационарные формы обслуживания — библиотечные пункты, выездные читальные залы, обслуживание на дому. В ЦБС Ветлужского района Нижегородской области долгое время применялась практика своеобразного «социального десанта», когда в какой-то сельский населенный пункт вместе выезжали социальный работник, медик, представитель органов правопорядка и библиотекарь.

Осенью 2006 года здесь нашла место новая инициатива. На базе Калининской поселковой библиотеки проведен День права. В нем участвовали сотрудники центральной библиотеки — специалисты публичного центра правовой информации и юрист. Были оказаны консультации, в основном по пенсионным и жилищным вопросам. Активно использовалась поисковая система «КонсультантПлюс.

В Нижегородской области фактически во всех ЦБС практикуется обслуживание читателей-инвалидов на дому. В ЦБС Варнавинского района библиотекари активно посещают своих читателей на дому. Для этого в каждой библиотеке определен конкретный день недели. Так, каждую среду ждут читатели зоны обслуживания заведующую Макарьевской сельской библиотекой. Уже более пяти лет она регулярно посещает тех, кто живет далеко от библиотеки и кому самостоятельно до нее не добраться — пожилых людей и инвалидов. Эту работу библиотекарь назвала акцией «Владеешь информацией — владеешь ситуацией», поскольку доставляет она не только книги и журналы, но всегда приносит с собой свежие газеты — читает их старикам, которым самостоятельная подписка «не по карману». От своих же читателей узнает она и новые адреса людей, нуждающихся в обслуживании на дому.

Интересный опыт имеется и в других регионах России. В частности в Пермской области. Так, сотрудники Судинской библиотеки им. Ф. Ф. Павленкова отмечают, что для людей с ограниченными возможностями здоровья очень важно общение Численность инвалидов в зоне обслуживания составляет 146 человек, из них пользуются услугами библиотеки 107 человек.

В библиотеке создано «Бюро добрых услуг» — книгоноши обслуживают инвалидов, не посещающих библиотеку по состоянию здоровья, на дому. Книгоношами стали 25 наиболее активных читателей-волонтеров. Благодаря обслуживанию на дому ветераны и сами становятся активными пользователями библиотеки. Один из таких читателей, благодаря регулярно получаемой информации, составил «Книгу памяти» своего населенного пункта и Карту захоронения земляков, погибших на полях Великой Отечественной войны.

С 2007 года библиотеки № 193 им. А. А. Ахматовой ЦБС «Кунцево» г. Москвы организует обслуживание пожилых и инвалидов по месту жительства на базе транспортного средства — библиомобиля.

Особый блок массовой работы следует посвятить поддержке и развитию разнообразных увлечений ваших читателей с ограниченными возможностями здоровья. Можно организовывать разнообразные книжные выставки по рукоделию, физической культуре и параолимпийским видам спорта, различными видами художественного творчества и пр.

При поддержке органов соцзащиты, общественных организаций различные конкурсы, ориентированные на развитие творческих увлечений этой группы пользователей. Например, «Творчество против недуга» (литературное, музыкальное, художественное творчество), «Книга в моей жизни» (эссе, стихотворение, сочинение о книге или библиотеке в жизни человека с ограниченными возможностями здоровья), «Золотые руки наших читателей» (предметы декоративно-прикладного творчества и кулинарное искусство). В 2006 году с целью раскрытия творческих наклонностей пожилых читателей и инвалидов в ЦБС Навашинского района был проведен конкурс творческих работ «Женский рук прекрасное творенье»; в Ардатовском районе, организована выставка народного творчества «И года не беда, если есть любимое дело»; в Ковернинском районе — выставки «Уют своими руками» и «Плоды наших трудов» и др. Библиографическая деятельность библиотек чаще всего сводится к созданию рекомендательных списков литературы, планов чтения. Этой работой, судя по публикациям, различным материалам занимается практически каждая библиотека.

4. Библиотерапия или «лечение книгой»

Библиотерапия — это одна из форм психотерапии, направленная на улучшение состояния читателя. Она довольно сильно и длительно воздействует на человека. Терапевтический эффект достигается не просто за счет узнавания в тексте своей травмирующей ситуации и типа эмоционального реагирования, но и за счет формирования у читателя активной самостоятельной жизненной позиции, которая помогает справляться с проблемами в будущем. Иными словами, за счет возможности стать психотерапевтом для самого себя. Таким образом, выбор книг становится делом весьма ответственным и сугубо индивидуальным, книги, выбранные библиотерапевтом, должны быть качественными.

4.1 Задачи библиотерапии

· дать читателю наиболее полную информацию по его проблеме;

· помочь разобраться в возможностях разрешения этих проблем;

· сформировать сознание того, что и другие люди сталкивались с подобными проблемами, показать решение ими этих проблем.

Библиотерапию можно условно разделить на:

· целенаправленную, которая способствует воспитанию силы воли, оптимизма, веры в себя;

· целенаправленную, служащую поднятию настроения, отвлечению от навязчивых мыслей.

Считается, что библиотерапия появилась очень давно. Еще при входе в библиотеку египетского фараона Рамзеса II висела табличка: «Лекарство для души». Так в те далекие времена понимали значение книги. Одной из разновидностей библиотерапии является сказкотерапия. Уже по самому термину можно судить, что она направлена на юного читателя.

Сказкотерапия — это использование диагностической роли сказки, поволяющей выявить эмоционально-личностные проблемы ребенка и с помощью той же сказки скорректировать их. Самый яркий пример сказкотерапии — сказка на ночь. Ребенок слушает успокаивающий, убаюкивающий ритм слов, слышит родной голос — все хорошо, мама рядом, сказочная история уводит его все дальше от дневных печалей и радостей, и, наконец, он засыпает.

Например, в Центральной детской библиотеке — информационном интеллект-центре № 94 «Солнечный круг» ЦБС № 2 Южного административного округа разработана и реализуется программа «Лечит слово». Девиз: развлекая — увлекать, обучать и воспитывать.

— содействие развитию детей с ограниченными физическими возможностями (развитие и коррекция в процессе чтения);

— создание условий для эмоционального общения и творческой самореализации детей (научить их верить в свои силы и способности, поддерживать желание ребят творить, учить их сочинять сказки, воспитывать литературный вкус и потребность в постоянном общении с книгой).

Основные направления деятельности: литературное, изобразительное, прикладное, артистическое творчество. В работе библиотеки применяются два вида библиотерапии: целенаправленная, способствующая воспитанию силы воли, оптимизма, утверждению веры в себя, и нецеленаправленная, служащая для того, чтобы отвлечь читателя от навязчивых мыслей о проблеме.

Есть множество различных произведений, прочитав которые, читатель может либо обрести душевную свободу, либо, наоборот, предаться унынию, тоске. Некоторые книги могут вывести человека из подавленного состояния, помочь увидеть нечто новое, красивое, наполнить душу жизненными силами. Особое значение имеют книги, в которых герои попадают в юмористические ситуации. Воздействуя смехом и добротой, они помогают детям справиться с проблемами.

Отдельное место в работе с особыми читателями занимает сказкотерапия. Каждую неделю в библиотеке дети не только читают и обсуждают сказки, но и сочиняют собственные, смотрят мультфильмы, устраивают инсценировки и театрализованные представления, для них проводятся мастер-классы, конкурсы творческих работ. Задача библиотекаря — зарядить детей положительными эмоциями, вызвать желание принять участие в занятиях и играх. С целью социальной адаптации в работе с инвалидами достаточно часто используются элементы арт-терапии. Арт-терапия (терапия искусством) — один из методов психологической работы, использующий возможности искусства для достижения положительных изменений в интеллектуальном, эмоциональном и личностном развитии человека.

Арт-терапия как способ социальной адаптации особенно важна, прежде всего, для людей с ограниченными возможностями здоровья, которые в силу физических или психологических особенностей своего состояния ограничены в социальных контактах. Творческий опыт, развитие новых навыков и умений, позволяют этим людям активно и самостоятельно участвовать в жизни общества и более успешно строить жизнь, расширяют мировоззрение.

Определенный опыт накоплен в Нижнем Новгороде. Так, в 2001 году Нижегородская школа искусств и ремесел получила сертификат на авторскую программу «Обучение детей инвалидов искусству и ремеслам». Уникальный проект «Анфилада семейного счастья», сочетающий в себе элементы как библиотерапии, так и арт-терапии, разработан музеем Добролюбова (руководитель проекта — Г. А. Дмитриевская) и реализуется при поддержке фонда «Партнерский совет».

Однозначно можно сказать, что работа библиотек с читателями-инвалидами из разовых акций перерастает в регулярную деятельность. Продолжает развиваться система интегрированного библиотечно-информационного обслуживания лиц, имеющих ограничения жизнедеятельности. Содействие библиотек процесса социокультурной реабилитации инвалидов усилилось.

Несмотря на недостаточное финансирование библиотек, неприспособленность помещений для работы с людьми, имеющими физические ограничения, ограниченность фондов (в том числе отсутствие книг специальных форматов), отсутствие технических средств и транспорта, неподготовленность кадров, библиотеки продолжают планировать работу с читателями инвалидами, выделяя ее как одну из приоритетных и значимых.

Через книгу, через информационные услуги, оказываемые библиотеками, читатели-инвалиды не только приобщаются к сокровищам мировой культуры, но и находятся в центре событий, поэтому чувствуют себя полноценными людьми, нужными обществу.

Библиотекам необходимо наладить широкую просветительскую работу как в среде профессионалов, так и в обществе в целом. Очень важно, чтобы библиотекари, не зависимо от места работы, осознавали не только социальную значимость обслуживания инвалидов, но и свою органичную причастность к этому процессу, не рассматривали его как некую дополнительную обязанность. Для того, чтобы работа публичных библиотек была на более высоком уровне нужно:

· организовать систематическое распространение лучшего опыта;

· систематически повышать квалификацию библиотечных работников;

· выделять в штате публичных библиотек сотрудников, ответственных за работу с инвалидами;

· использовать в работе с читателями — инвалидами специальные виды изданий, а также новые технологии, обеспечивающие доступность информационных ресурсов для всех категорий пользователей;

· развивать взаимодействие публичных и специальных библиотек;

· разрабатывать региональные программ и проекты, нацеленные на оказание информационно-библиотечной поддержки людям с ограниченными возможностями.

Муниципальные библиотеки активно включены в социальную среду. Как современные учреждения, библиотеки одновременно выполняют функции мультимедийных, информационных, культурных и социальных центров, в которых помощь в учебной, профессиональной, досуговой деятельности получают на равной основе все пользователи, независимо от состояния здоровья, социального статуса и возраста. Жители с ограничениями в жизнедеятельности — особая группа пользователей библиотек. Различные формы и методы позволяют обеспечить бесплатный доступ к информационным ресурсам этой группе.

1. Библиотечное обслуживание пожилых людей и инвалидов. Уроки милосердия. 2007 [Электронный ресурс] / Нижегородская государственная областная универ. науч. б-ка им. В.И.Ленина . — Режим доступа: http://fio.novgorod.ru/project2284/biblio.htm.

2. Гончарова А. Смех — отличное лекарство [Текст] / А. Гончарова // Библиотека. — 2000. — № 10. — С. 77-78.

3. Добрынина Н. Слоеный пирог искусства чтения [Текст] / Н. Добрынина // Библиотека. — 2001. — № 9. — С. 52-55.

4. Дрешер, Ю.Н. Книга лечит [Текст] // Мир библиографии.- 1999.- №4.-С.45.

5. Елфимова Т. Правовое просвещение инвалидов — средство их социальной защиты [Текст] / Библиотека.-2002.-№1.-С.30-31.

6. Захарова А. Соучастие в судьбе дорогого стоит [Текст] / Библиотека.- 2005.-№11.-С.31-33.

7. Королева И. От круглого стола до сетевого проекта «ВИСС» [Текст] /Библиополе.- 2011.-№8.-С.6-9.

8. Коновалова, М.П. Профессиональная компетентность библиотекаря в работе с людьми ограниченных возможностей физического здоровья [Текст] / Библиотековедение, 2012.- №2.-С.112-117.

9. Маврина Е.Н. Библиотеки для всех [Текст] //В помощь повышению квалификации библиотечных кадров на 2007-2008 гг.: метод.рекомендации. — Н. Новгород, 2006. — С.31-35.

10. Обрубова Н. Учимся милосердию, как грамоте [Текст] / Библиополе.-2002.-№2.-С.2-3.

11. Олзоева Г. К. Массовая работа библиотек:Учебно-методическое пособие [Текст] / Г. К. Олзоева. — М.: ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ, 2006. — 120 с. (Библиотекарь и время XXI век: вып. № 43).

12. Сказкотерапия: учеб.-метод. пособие [Текст] / Перм. гос. ин-т искусств и культуры, Кафедра документоведения, библиотековедения и библиографии. Сост. Кукарев Н.С.- Пермь, 1999.-16с.

13. Фирсова И. Через информацию — к новой жизни [Текст] / Библиополе.-2009.-№1.-С.18-21.

14. Чурсина Л. Целители душ [Текст] / Библиотека.-2004.-№3.-С.27-28.

15. Шапошников А.Е. Библиотечное обслуживание лиц с ограниченными возможностями: материалы в помощь библиотекам, обслуживающим инвалидов [Текст] / А.Е.Шапошников; Рос. гос. б-ка для слепых.- М.: 2002.-197с.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Дети с ограниченными возможностями. Формы и методы социальной работы с детьми с ограниченными возможностями. Социальная работа с семьями, воспитывающими детей-инвалидов. Социально-психологическая реабилитация детей с ограниченными возможностями.

дипломная работа [57,5 K], добавлен 20.11.2007

Определение понятий «лицо с ограниченными возможностями» и «инвалидность». Нормативно-правовая база и формы социального обслуживания инвалидов как приоритетная технология социальной работы. Реабилитация и трудоустройство лиц с ограниченными возможностями.

курсовая работа [48,1 K], добавлен 18.07.2011

Основные задачи психоневрологического учреждения. Специфика социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, с психическими заболеваниями различного генеза. Реабилитация лиц с ограниченными возможностями. Значение индивидуальной программы.

аттестационная работа [330,6 K], добавлен 26.12.2009

Характеристика беседы, оценочного анализа и ведения записей как основных технологий социальной работы с клиентами. Разработка программы и методических рекомендаций к работе с пожилыми людьми с ограниченными возможностями в условиях дефицита общения.

дипломная работа [121,9 K], добавлен 26.01.2011

Анализ молодых инвалидов как объекта социальной работы. Изучение основных направлений, форм, методов социальной адаптации молодых людей с ограниченными возможностями. Обзор опыта работы Курганского областного спортивно-реабилитационного клуба инвалидов.

дипломная работа [150,5 K], добавлен 17.12.2014

Программа исследования изменения положения людей с ограниченными возможностями на долгосрочную перспективу. Изучение основных проблем и трудностей при социализации инвалидов. Повышение уровня адаптации инвалидов в стандартных социокультурных условиях.

курсовая работа [93,2 K], добавлен 20.03.2015

Проблемы семей, имеющих детей с ограниченными возможностями. Основные направления работы с семей. Социальная защита и реабилитация детей-инвалидов. Система социальной помощи семье, имеющей ребенка с ограниченными возможностями.

курсовая работа [40,1 K], добавлен 15.10.2007

Изучение государственной программы адаптации городской среды для лиц с ограниченными возможностями. Изучение степени удовлетворенности расположением тактильных полос для людей с нарушением зрения и оснащенности звуковыми сигналами для слабовидящих людей.

практическая работа [363,0 K], добавлен 13.04.2015

Характеристика положения инвалидов, их проблемы в современном обществе. Реализация технологий социальной реабилитации на примере РЦ «Подсолнух». Исследование «Профессиональная ориентация детей и подростков с ограниченными возможностями жизнедеятельности».

дипломная работа [2,1 M], добавлен 30.08.2010

Детская инвалидность и ее отражение в современном обществе. Периодизация родительского кризиса в семье, воспитывающей ребенка с ограниченными возможностями. Общие формы психосоциальной работы с семьей. Комплексная социальная реабилитация детей-инвалидов.

курсовая работа [63,0 K], добавлен 11.12.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

Роль публичных библиотек в социальной реабилитации и адаптации в обществе лиц с ограниченными возможностями здоровья

В России по последним официальным данным, приведенным на сайте Федеральной службы государственной статистики, на 1 января 2015 года общая численность инвалидов приближается к 13 миллионам человек.

Реабилитация людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) является не только актуальной проблемой для общества, но и приоритетным направлением государственной социальной политики.

Согласно принятому законодательству, политика в отношении инвалидов должна быть направлена на предоставление им равных с другими гражданами возможностей в реализации экономических, социальных, культурных, личных и политических прав, предусмотренных Конституцией Российской Федерации.

Публичные библиотеки как учреждения социального и культурного назначения способны оказывать поддержку в получении информации и организации досуга людям с ОВЗ, нуждающимся в социальной реабилитации и адаптации в обществе.

Выделяют три основные группы пользователей с ОВЗ, с которыми должна работать библиотека в плане их социальной адаптации:

• непосредственно инвалиды;
• родители детей-инвалидов;
• специалисты, по роду профессиональной деятельности связанные с людьми с ОВЗ (социальные и медицинские работники, учителя, представители различных общественных организаций и др.).

Так как люди с ОВЗ как целевая группа пользователей публичных библиотек неоднородна, работа с ними должна проводиться дифференцированно на основании характера ограниченных возможностей (дефекты зрения, слуха, ограниченная подвижность) и возраста (дети, подростки, молодежь, взрослые, пожилые люди) [3].

Необходимо отметить, что библиотеки, обслуживающие людей с ОВЗ, не могут работать автономно. Как правило, они тесно взаимодействуют с органами местной власти, органами социальной защиты населения, обществами инвалидов (ВОИ, ВОС, ВОГ), реабилитационными центрами, общественными организациями и другими учреждениями, цель которых – решение вопросов интеграции и адаптации в обществе социально незащищенных слоев населения.

К настоящему времени в библиотеках нашей страны всех типов накоплен большой опыт работы с лицами с ОВЗ. При этом используются различные формы и методы.

В Конвенции о правах инвалидов, ратифицированной Российской Федерацией, доступная среда жизнедеятельности является ключевым условием интеграции инвалидов в общество. Устранение существующих барьеров для инвалидов во всех сферах их жизнедеятельности является важной социальной проблемой. К сожалению, часто у библиотек нет возможности организовать библиотечную среду таким образом, чтобы обеспечить доступ к получению библиотечных услуг, и люди с ОВЗ чисто физически не могут посещать библиотеку.

Наиболее приспособленными для посещения являются специальные библиотеки для слепых. Но положительные сдвиги есть и в библиотеках других типов. Во многом этому способствовало принятие Государственной программы «Доступная среда» на 2011–2020 гг., аналогичные региональные и муниципальные программы и другие правовые акты.

Тверская ОУНБ им. А. М. Горького, благодаря участию в Программе «Доступная среда», смогла создать безбарьерную среду и условия для доступности. В библиотеке установлены пандус и нескользящее покрытие крыльца, кнопки вызова помощника у центрального входа и входа в актовый зал, табло-терминалы с информацией о фондах, базах данных, услугах, мероприятиях в холлах 1-го этажа; нанесена цветовая разметка ступеней и маркировка специальными значками мест свободного доступа читателей с ограниченными возможностями; приобретены мобильный лестничный подъемник, кресла-коляски, мобильный пандус; благоустроена внутридворовая территория библиотеки, организована и отмечена специальным знаком парковка для автомобилей инвалидов.

Специальным автотранспортом библиотека обеспечивает доставку инвалидов на мероприятия. Для этого за 3 дня до предполагаемой поездки на мероприятие по телефону нужно сообщить дату и наименование мероприятия, которое планируется посетить, особенности состояния здоровья, влияющие на передвижение. Сотрудник библиотеки обязательно сопровождает посетителя мероприятия от подъезда дома до библиотеки и обратно.

Государственная библиотека Югры выполняет требования Федерального закона от 30 декабря 2009 г. № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», Свода правил «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения». Центральный вход в здание библиотеки оборудован противоударными полосами на дверных полотнах, пандусом, кнопкой вызова сотрудников. Пандус модернизирован, смонтированы поручни и противоскользящее покрытие. Вход в атриум 1-го этажа оборудован автоматическими раздвижными дверями, в здании имеется лифт. При обращении сотрудниками оказывается персональное сопровождение пользователей с ОВЗ. Для пользователей с проблемами зрения на каждом этаже здания находятся тактильные мнемосхемы, таблички с указанием номеров этажей, таблички, напечатанные шрифтом Брайля, с указанием названий отделов. Для инвалидов с нарушением слуха доступна переносная индукционная система. В информационном центре оборудовано рабочее место для слепых и слабовидящих пользователей: Брайлевский дисплей, речевой синтезатор JAWS, принтер с возможностью печати шрифтом Брайля.

Один из пунктов статьи «Права особых групп пользователей библиотек» Федерального закона «О библиотечном деле» гласит: «Пользователи библиотек, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков, имеют право получать документы из фондов общедоступных библиотек через заочные или внестационарные формы обслуживания».

В случае обслуживания лиц с ОВЗ библиотеками, как правило, используется такая форма внестационарного обслуживания, как книгоношество (надомный абонемент), т. е. литература доставляется на дом библиотекарями или волонтерами из числа активных читателей, родственников инвалидов. Обслуживание строится на основе заказа книг по телефону, согласования графика посещений, информирования о новых поступлениях и др.

Тверская ОУНБ им. А. М. Горького для улучшения условий библиотечного обслуживания людей с ОВЗ три дня в неделю в пределах города осуществляет доставку книг на дом по предварительному заказу по телефону. При заказе литературы на дом среди прочих необходимо сообщить особенности состояния здоровья, влияющие на передвижение, а также список заказываемых книг или тему, по которой необходимо подобрать литературу.

Необычную форму внестационарного обслуживания придумали специалисты Елабужской ЦБС (Республика Татарстан). В 2014 году началась реализация проекта «Библионяня: Чтение книг для детей с ограниченными возможностями от трех до десяти лет в определенный час по Skype». В его рамках создана виртуальная система обслуживания «особых» детей и организации их досуга.

Через программу Skype, дистанционно, малышам читают сказки, учат готовить поделки, предлагают стать удаленными участниками мероприятий. В основе занятий лежит активное взаимодействие детей, библиотекарей, родителей по приобщению к чтению, развитию личности ребенка, его творческого потенциала [5].

Одним из ведущих направлений деятельности любой публичной библиотеки традиционно является массовое обслуживание. Как правило, формы и методы при обслуживании лиц с ОВЗ являются традиционными. Подробнее остановимся на наиболее приспособленных для данной категории пользователей.

В последнее время возросла роль информационных технологий в удовлетворении социальных потребностей, способов социальной адаптации и социализации индивидов. Учитывая это, многие библиотеки проводят курсы, семинары по обучению работе с компьютерами, формированию информационной культуры.

Отдел образовательных и визуальных технологий Кемеровской областной научной библиотеки им. В. Д. Федорова сотрудничает с детскими домами и интернатами города.

Например, для детей с нарушениями психического здоровья из коррекционного интерната № 27 библиотекой разработан специальный учебный курс «Компьютерная азбука», адаптированный специально для этой группы: сказочные герои в занимательной форме рассказывают о компьютере и его использовании в жизни человека.

Основная цель обучающей программы – формирование у детей навыков чтения, письма и рисования с использованием компьютера. Для них в течение года проводятся различные мероприятия: конкурсы, викторины, на которые в качестве гостей приглашают тех, кто не равнодушен к проблемам этих обездоленных детей. Мероприятия дают возможность не только закрепить пройденный материал, но и показать друг другу, а также гостям все, чему дети научились. Это очень важно для социальной адаптации таких детей в обществе, ведь традиционно, учреждения этого типа остаются очень закрытыми.

Ребята начинают приходить в компьютерный центр библиотеки с шестого класса и занимаются до самого выпуска из интерната, т. е. по девятый класс [8].

Одним из распространенных направлений культурно-досуговой деятельности библиотек является создание клубов, творческих объединений, кружков. Вовлечение лиц с ОВЗ в эти неформальные объединения способствует развитию творческих способностей участников, эффективной социальной реабилитации и интеграции в местном сообществе, расширению коммуникативных связей, созданию непринужденной обстановки межличностного общения, реализации возможностей психологической разгрузки. В библиотеках создают клубы, объединяющие лиц с ОВЗ или вовлекают их в работу действующих клубов по интересам.

Клуб для инвалидов «Надежда» при Централизованной библиотечной системе № 2 Губкинского городского округа (Белгородская область) действует уже более 10 лет. Клуб организует и проводит: вечера воспоминаний, календарные праздники, литературно-музыкальные вечера, экскурсии, ведет большую выставочную работу. Особым интересом пользуются выставки, в организации которых принимают участие сами инвалиды. Несколько лет подряд организуются, ставшие особенно популярными в последнее время, выставки декоративно-прикладного творчества читателей-инвалидов: «Чудо добрых рук», «Рукам – работа, сердцу – радость», «Мастерство тому дается, кто весь делу отдается» и др. [6].

Популярность выставочной формы массового обслуживания во многом объясняется тем, что люди с ОВЗ любят осваивать всевозможные техники декоративно-прикладного искусства: шитье, вязание, вышивание, резьба по дереву, декупаж и т. д.

Один из филиалов ЦБС г. Воткинска (Удмуртская Республика) на протяжении нескольких лет тесно взаимодействует с городским клубом «Преодоление». Взаимодействие с клубом началось с организации в библиотеке совместных выставок, знакомящих посетителей с творчеством одаренных, талантливых людей с ОВЗ. К настоящему времени в библиотеке провели несколько таких выставки: «Волшебный сказочный мир» (члены клуба представили свои работы, выполненные в разной технике); «Звездная россыпь» (были представлены забавные куклы и картины из шерстяных ниток); «Мелодии весны» (выставлялись экспонаты, исполненные в технике «ганутель» из проволоки и шелковых ниток, бисера, бусин) [13].

Многими библиотеками учитывается важность такого направления в работе с инвалидами, как библиотерапия – книголечение, раздел психотерапии, оказывающий при помощи специально подобранной, преимущественно художественной литературы, профилактическое, психогигиеническое и лечебно-реабилитационное воздействие на больных соматическими и психическими заболеваниями [9, с. 27]. Объектами воздействия библиотерапевтических методов являются различные категории населения, в том числе и лица с ОВЗ.

Заместитель директора по работе с персоналом Тольяттинской библиотечной корпорации О. В. Шадрина на XX Ежегодной сессии Конференции РБА 2015 г. в своем докладе рассказала о внедрении в практику работы корпорации метода библиотерапии.

Проект «Библиотерапия, или исцеление книгой» был инициирован совместно с Социально-оздоровительным центром «Преодоление» в 2013 году. Работа ведется в двух направлениях: индивидуальном и групповом.

Индивидуальное обслуживание состоит в составление планов чтения, подборе литературы, индивидуальных беседах. При этом обязательно учитываются характер проблемы читателя, уровень начитанности.

Групповое обслуживание заключается в организации и проведении мероприятий, на основе форм библиотерапии: литературных встреч и викторин, чтений вслух, бесед о книгах. Тематика мероприятий соответствует запросам аудитории: о художниках, о шедеврах мировой архитектуры, о традициях религиозных праздников.

Довольно часто библиотеки при работе с инвалидами используют еще одно из направлений психотерапии – увлекательный и эффективный способ психологической помощи взрослым и детям, основанный на искусстве и творчестве – арт-терапию, т. е. терапию с помощью различных видов творчества.

С начала 2014 г. в Детской библиотекой им. Л. Кассиля г. Чебоксары начали проводить занятия по арт-терапии для детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата из детского сада комбинированного вида «Крепыш». Проект называется «Краски из сказки» и состоит из цикла занятий: «Озорная кисточка», «Акварельная поляна», «Приключения карандаша» и др.

Основные цели проекта – создание условий для социально-личностного развития детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата средствами арт-терапии. Над этим трудятся специалисты разных областей: детские библиотекари, воспитатели дошкольных учреждений, психологи, преподаватели и студенты-волонтеры Чебоксарского художественного училища, работники культурно-выставочного центра «Радуга», мастера Детского дома творчества, финансовые партнеры.

При подготовке уроков учитываются особенности детей. На мероприятиях активно применяются электронные презентации и видеоролики, тематические мультфильмы, творческие работы с мини-экспозиций, раскраски, трафареты.

В результате реализации проекта воспитанники детского сада получили практические навыки рисования, а также психологическую и арт-терапевтическую поддержку в социализации. А детские библиотекари, воспитатели дошкольных учреждений и родители были обеспечены методическим материалом [2].

Проект «Пластилиновое чудо» в Центральной городской библиотеке Нижнего Тагила (Свердловская область) разрабатывался в рамках Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012–2017 гг. Его задача – социализация детей-инвалидов через освоение ими техники пластилиновой живописи, которая способствует развитию навыков в работе с пластилином; чувства цвета, пропорции, ритма; пространственного мышления и творческих способностей; моторики пальцев рук.

В восьми филиалах Центральной городской библиотеки проходили групповые и индивидуальные занятия по пластилинографии. Немаловажен тот факт, что вместе с детьми-инвалидами участниками проекта были и обычные ребята.

Почти в каждом филиале, где проходили мастер-классы, организовывались выставки пластилиновых работ. Все самые интересные и самобытные произведения участников проекта были отобраны для итоговой экспозиции, которая впоследствии уехала «на гастроли» в Свердловскую областную специальную библиотеку для слепых. За месяц, прошедший с открытия, выставку посетило более сотни пользователей, в том числе из Украины и Белоруссии, а возможности сайта библиотеки позволили представить все работы на виртуальной выставке [11].

Многие библиотеки отказываются от разрозненных мероприятий и выстраивают свою работу, используя программно-проектные методы, позволяющие достигать конкретные результаты в сжатые сроки, при ограниченных интеллектуальных, материальных и финансовых ресурсах. Примеров подобных программ и проектов много.

Библиотеки работают в рамках федеральных, региональных, муниципальных, собственных программ. Рассмотрим это на примере библиотек Оренбургской области.

Работа в рамках региональных программ. В 2014 г. для оренбургских библиотек среди областных программ приоритетными стали: «Доступная среда» на 2014–2020 гг., «Социальная поддержка граждан Оренбургской области» на 2014–2020 гг., «Реабилитация инвалидов в Оренбургской области» на 2011–2015 гг., «Старшее поколение» на 2011–2014 гг.

Работа в рамках муниципальных программ. На основе областных программ муниципальные образования Оренбургской области разработали районные и городские программы, в работу над реализацией которых включились библиотеки. Например, программа Переволоцкого района «Социальная поддержка семей с детьми-инвалидами «Мы вместе» на 2013–2015гг.»; целевая программа «Формирование доступной среды жизнедеятельности для инвалидов и детей-инвалидов, проживающих на территории МО Новоорский район»; «Реабилитация инвалидов на территории города Оренбурга на 2012–2015 гг.»; «Реабилитация инвалидов на территории Шарлыкского района» 2011–2015 гг.; «Реабилитация инвалидов в Бузулукском районе» на 2011–2015 гг.» и др.

Отдельные ЦБС и библиотеки разработали собственные программы. Комплексная программа центральной библиотеки Октябрьского района «Пути милосердия», разработанная совместно с органами социальной защиты, Советом ветеранов, обществом инвалидов направлена на возрождение лучших отечественных традиций благотворительности, развитие инициативы по оказанию помощи престарелым людям, ветеранам и инвалидам, детям-сиротам; Целевая библиотечная программа «Милосердие» 2010–2014 гг. Домбаровской центральной библиотеки, разработанная совместно с Центром соцзащиты населения, Домбаровским отделением ВОИ призвана поддерживать людей с ограниченными возможностями; Бурдыгинская модельная библиотека Сорочинского района работает по библиотечной программе «Реабилитация и социальная адаптация инвалидов и пенсионеров» 2010–2015 гг., привлекая к сотрудничеству специалистов Управления соцзащиты, пенсионного фонда, районного отделения ВОИ, первичной организации ВОС [7].

Активно разрабатывают и реализуют библиотеки проекты социальной направленности. Иногда проекты являются частью комплексных программ.

Библиотекари Харабалинского района Астраханской области работают по программе «Сопричастность. Партнерство. Содействие». В ее рамках специалисты филиала № 1 Харабалинской МЦБ разработали проект «Мир равных возможностей», цель которого – повышение доступности и социализирующей роли библиотек района как центров чтения и досуга для подростков и молодежи с ограниченными возможностями. Также они должны формировать общественное сознание и толерантное отношение к людям с проблемами здоровья [12].

В 2015 году на XXII Международной крымской конференции Э. Ю. Уросова в своем докладе рассказывала о методах решения проблем детей-инвалидов и детей с ОВЗ в рамках проектов в межпоселенческой центральной детской библиотеке Пермского края.

С 2008 года, когда библиотекой была одержана победа в конкурсе мини-проектов «Твори добро» Фонда поддержки социальных инициатив «Содействие» (г. Пермь), это направление стало одним из приоритетных в работе библиотеки. Победа в конкурсе позволила организовать работу выездного библиоклуба «Дорогою добра», целью которого было посещение семей, в которых воспитываются дети, не имеющие возможности по состоянию здоровья посещать образовательные и культурные учреждения. Сотрудники библиотеки привозили им журналы и книги, в том числе крупно-шрифтового формата, «говорящие книги», а также тифлосредства, которые предоставила Пермская краевая библиотека для слепых. Учитывая тот факт, что дети-инвалиды в силу сложившихся обстоятельств, как правило, лишены общения со своими сверстниками библиотекари попытались объединить их в один библиоклуб с помощью альбома-эстафеты «Будем знакомы», который они возили с собой из дома в дом. В нем ребята делились рассказами о себе, вклеивая в него свои фотографии и письма друг к другу.

В 2009 году Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (г. Москва) был профинансирован проект «Дом Надежды и Добра». Грантовые средства пошли на открытие и оснащение Центра информационно-реабилитационных услуг для семей с детьми-инвалидами, не имеющих возможности самостоятельно передвигаться необходимым оборудованием (приспособления для передвижения), приобретение спецлитературы, настольных игр, оргтехники, сценических костюмов. В рамках проекта был проведен ряд мероприятий (Дни игротерапии, творческие лаборатории, Дни психолого-педагогической помощи, Дни здоровья, семинары, Дни библиотерапии) с привлечением специалистов: врача-педиатра, педагога дополнительного образования, психолога, логопеда, специалистов соцзащиты, пенсионного фонда, библиотекарей и работников сельских культурно-досуговых учреждений.

Для оказания информационной поддержки начали вести базу данных «Преодоление», оформили информационные стенды: «Права и льготы семей, имеющих в своем составе ребенка-инвалида», «Для людей неограниченных», «Как решить квартирный вопрос, если в семье «особый» ребенок».

В 2014 году библиотекой был разработан проект «Арт-гостиная для детей с ограниченными возможностями здоровья», ставший победителем конкурса Министерства культуры, молодежной политики и массовых коммуникаций по Пермскому краю. Начали работать кружки и студии, где дети-инвалиды совместно с родителями и их здоровые сверстники, в основном это активные пользователи детской библиотеки и библиотечных соцсетей, посещали аниматорский кружок «Карта сказочной страны», творческую студию «Играем в сказку», изостудию «Комикс-класс», семейную театральную студию «Театр импровизаций» [10].

Работа с инвалидами требует специальных знаний и умений, которыми библиотекари не владеют или владеют частично. Поэтому необходимо уделять особое внимание обучению и повышению квалификации сотрудников библиотек.

Именно об этом пишет в своей статье заместитель директора Специальной библиотеки для слепых Республики Коми им. Луи Брайля В. Н. Милькова (СБС РК им. Луи Брайля). Библиотека является методическим центром для муниципальных библиотек республики в области организации библиотечного обслуживания инвалидов. Одна из ее задач – подготовка специалистов муниципальных библиотек для работы с инвалидами разных категорий. Исходя из этого, СБС РК им. Л. Брайля была разработана Программа непрерывного образования библиотечных работников Республики Коми на 2009–2011 гг. В Программу входили практикумы, творческие лаборатории, тренинги, обучающие семинары, мастер-классы. В рамках этих мероприятий рассматривались такие проблемы, как психологические особенности личности инвалидов, теоретические и практические вопросы дефектологии, особенности информационных потребностей, этика обслуживания инвалидов разных категорий и т. д. [4].

В 2008 г. на базе научно-методического отдела Мурманской ГОУНБ был открыт Консультационный центр по работе библиотек с инвалидами. Создана комплексная система методического обеспечения и подготовки библиотечных кадров Мурманской области по различным аспектам данного направления работы:

• проведен мониторинг «Информационные потребности инвалидов Мурманской области»;
• по запросам муниципальных библиотечных систем разработаны и проводятся консультации: «Деятельность библиотек в системе социокультурной реабилитации инвалидов», «Организация внешнего доступа и формирование внутреннего пространства библиотеки для людей с ограниченными возможностями здоровья», «Внедрение технологий социокультурной реабилитации в работу библиотек с инвалидами»;
• разработаны и активно используются при проведении обучающих мероприятий лекции с элементами тренингов: «Особенности библиотечного обслуживания людей с ограничениями жизнедеятельности» (модель поведения библиотекаря при работе с различными категориями инвалидов), «Психологическая толерантность библиотекаря к людям с ограниченными возможностями здоровья»;
• подготовлены и изданы сборники методико-библиографических материалов: «Социальная функция библиотек Мурманской области», в котором обобщается опыт работы библиотек, представляются модели библиотечного обслуживания инвалидов различных возрастных категорий, рассматриваются возможности применения социокультурных технологий, направленных на оказание помощи инвалидам в процессе преодоления недуга и социальной адаптации; «Организация безбарьерной библиотечной среды для инвалидов-пользователей», в котором призванный повысить уровень осведомленности, расширить границы профессиональных знаний и оказать помощь специалистам библиотек в создании безбарьерной для инвалидов среды в библиотеках региона.
• на страницах «БИБа: Библиотечного информационного бюллетеня» – ежегодного издания библиотеки – открыта постоянно действующая рубрика «Библиотека – зона милосердия», где библиотекарям региона предоставлена возможность поделится своим опытом работы, находками в области использования инновационных методик и технологий по обслуживанию инвалидов. С полнотекстовыми версиями издания можно познакомиться на сайте библиотеки («Коллегам» → «Наши издания».

На сайте библиотеки у Консультационного центра есть своя страница, которая создана для информационного обеспечения деятельности библиотек по данному направлению работы. Заинтересованный пользователь найдет здесь информацию о целях, задачах, функциях самого центра; правовые документы, отражающие аспекты жизнедеятельности людей с ограниченными возможностями; об учреждениях, входящих в региональную систему органов социальной защиты населения и общественных организациях инвалидов; подборка ресурсов, которые помогут библиотекарям и специалистам, занимающихся проблемами социальной реабилитации и интеграции в общество людей с ограниченными возможностями [1].

Осенью 2015 года в Российской государственной детской библиотеке (РГДБ) проводилось обучение сотрудников отделов обслуживания по программе повышения квалификации «Современное библиотечное обслуживание детей с ограниченными возможностями здоровья». В программе обучения проводились лекции, которые читали ведущие специалисты в области коррекционной педагогики и психологии, позволившие узнать о направлениях психолого-педагогической и социокультурной реабилитации особых детей в библиотеках. Вот темы лишь некоторых из лекций: «Нарушения читательского развития у детей с ограниченными возможностями здоровья», «Библиотерапия – воспитательное и лечебное влияние произведений художественной литературы», «Индивидуальные и групповые методы работы с детьми с ограниченными возможностями здоровья: арттерапия, сказкотерапия, куклотерапия, игротерапия». Некоторые из лекций сопровождались мастер-классами. Кроме этого, было организовано выездное практическое занятие в Российской государственной библиотеке для слепых.

В дальнейшем предусмотрена разработка дистанционной программы повышения квалификации «Современное библиотечное обслуживание детей с ограниченными возможностями здоровья» для специалистов библиотек России, обслуживающих детей.

Библиотекарям, работающим с данной категорией пользователей, могут быть полезны материалы, размещенные в Интернет:

Некоторые библиотеки в целях содействия социальной адаптации людей с ОВЗ, включения их в активную общественную жизнь размещают на своих сайтах полезные им ресурсы.

• На базе Псковской ОУНБ создан портал «Виртуальной информационной социальной службы» (ВИСС). Его цель – правовая поддержка жителей Псковского региона, оказание им профессиональной юридической помощи, обеспечение информационного обмена и развития взаимодействия между гражданами, оказавшимися в сложной жизненной ситуации и организациями, работающими в области защиты их прав и оказывающими социальные услуги. Данный ресурс содержит информативный контент. На нем представлены официальные документы; перечень социальных служб и организаций Северо-Западного региона, оказывающих социальную поддержку инвалидам и их семьям; информация о фондах и организациях, предоставляющих материальную, информационную поддержку для реализации социальных программ.
• На сайте Центральной публичной библиотеки Новоуральского городского округа размещен специализированный раздел проекта «Милосердие». Главной целью его создания является систематизация, обобщение информации, анализ передового опыта библиотек, служб, различных организаций по работе с людьми с ОВЗ, а также установление и укрепление социального партнерства.

Сегодня публичная библиотека занимает определенное место в системе обслуживания людей с ограниченными возможностями. В основном оно сводится к решению традиционных задач, связанных с обслуживанием населения.

В 1997 году с целью консолидации библиотек для слепых, публичных библиотек, обслуживающих инвалидов различных категорий, а также учреждений и организаций, имеющих профессиональный интерес к проблемам информационно-библиотечного обслуживания людей с ограничениями жизнедеятельности, их социокультурной реабилитации и интеграции в общество, для привлечения внимания общественных, правительственных и государственных органов к их решению, в Российской библиотечной ассоциации была учреждена специальная секция.

В 2006–2007 гг. в Российской Федерации было проведено исследование «Обслуживание читателей-инвалидов в публичных библиотеках России». Его организаторами являлись представители двух секций РБА – Российская государственная библиотека для слепых (штаб-квартира Секции библиотек, обслуживающих инвалидов) и Публичная библиотека Новоуральского городского округа (штаб-квартира Секции публичных библиотек). Результаты исследования опубликованы на сайте Публичной библиотеки Новоуральского городского округа.

1. Гайдай, В. А. Консультационный центр по работе библиотек с инвалидами : эффективная форма методической поддержки / В. А. Гайдай // Библиотечное дело. – 2012. – № 14. – С. 40–43.
2. Иванова, Н. И. Краски из сказки / Н. И. Иванова // Современная библиотека. – 2015. – № 1. – С. 70–73.
3. Леньшина, Н. В. Расширение публичными библиотеками социокультурной среды для людей с ограниченными возможностями / Н. В. Леньшина // Вестник науки и образования. – 2015. – № 3 (5). – С. 182–185.
4. Милькова, В. Н. Талант всегда зрячий : о системе непрерывного образования библиотечных работников Республики Коми / Валентина Николаевна Милькова // Библиотечное дело. – 2012. – № 8. – С. 8–12.
5. Мухсинова, В. Мы поможем тебе, малыш! : реабилитация в зале и по скайпу / В Мухсинова // Библиотека. – 2014. – № 11. – С. 80–81.
6. Постникова, Г. Инвалидность – не повод для изоляции / Г. Постникова // Библиополе. – 2014. – № 5. – С. 2–6.
7. Раменская, Н. М. Социально-ориентированная деятельность библиотек [Электронный ресурс] / Н. М. Раменская. – Режим доступа: Ramenskaja_Socialno_orientirovannaja_dejatelnost_bibliotek.doc
8. Сысина, Т. «Особые дети» : помогаем в социальной адаптации / Т. Сысина // Библиотечное дело. – 2015. – № 12. – С. 42–43.
9. Терминологический словарь по библиотечному делу и смежным отраслям знания / сост. З. Г. Высоцкая [и др.] ; РАН, Б-ка по естественным наукам. – Москва, 1995. – 268 с.
10. Уросова, Э. Ю. Библиотека – пространство добра и знаний: инновационные формы работы с детьми с ограниченными возможностями [Электронный ресурс] / Э. Ю. Уросова. – Режим доступа : http://gpntb.ru/win/inter-events/crimea2015/disk/034.pdf
11. Шашкина, А. «Пластилиновые секреты», или Время надежды для «особых» ребят : принцип равных возможностей – действует / А. Шашкина // Библиотека. – 2014. – № 5. – С. 29–32.
12. Шумилова, И. Пространство равных возможностей / И. Шумилова // Библиополе. – 2015. – № 6. – С. 44–47.
13. Щербакова, И. Цель клуба – преодоление недугов и дискомфорта / И. Щербакова // Библиотека. – 2015. – № 4. – С. 74–76.

Составитель:
главный библиограф отдела информационно-
библиографического обслуживания
О. Г. Колесникова